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藥店頂崗個人實習總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以提升我們發現問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的藥店頂崗個人實習總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
藥店頂崗個人實習總結1
回顧這二個星期的實習，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝蓋福祥醫藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務部，信息服務部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業員和收銀員，理貨員組成�，F將二個星期的實習總結如下：
一、實習的時間和人數的安排
首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作，實習時間從20xx年11月24日至20xx年12月07日。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應工作的環境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學習，去討論。
二、實習階段的認識和學習
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關懷下，真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業知識和水平，以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。
在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的'人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業，了解在藥店中每一個職業與藥店之間聯系的重要性。
三、加強自身學習，提高專業知識水平和認識
通過這二個星期的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中，服務大眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧，還要高尚的職業素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。
四、存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣，所以在實習期間會存在一些問題。首先營業員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統一記下，上報有關負責人。而且注意通道的衛生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五、建議
通過這二個星期的實習和工作，使我們大致的了解了蓋福祥醫藥連鎖經營有限公司的一些規章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議：
一：在一些較大的醫藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現象。
二：在發現藥品損壞時，要及時換掉及補充。
三：要時時刻刻保持藥品的清潔和衛生
四：領導要與店員之間常溝通，了解店員的想法
藥店頂崗個人實習總結2
在各位領導的正確指導下，我公司20xx年的工作達到了各項指標，現在就各項工作做一個總結。
一、目前的醫藥形勢：
1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、在各地的投標報價中，由于醫藥經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我公司做深刻的檢討，經常參加各種醫藥會議，學習一些醫藥知識，在投標報價時做足各種工課，提高自己的報價水平，來確保順利完成。
3、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的`印象。
二、所負責相關地區的總體情況：
隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格(一品兩規)，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
我公司所負責的地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。
由于以上情況，我公司選擇了新的銷售方式，選擇好的產品做全國總代理，及銷售各種常用藥品。
三、工作計劃
我公司作為威海人生所生產的新復方大青葉片的全國總代理，不斷開拓新的銷售市場。其次，我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產品，也不斷開拓新的銷售領域。
在新的一年里，我公司本著“求實、求真、做大、做強”的理念，確立公司新的發展目標，采用現代營銷方式，強化市場導向，力推終端操作，與各家生產企業建立良好的合作關系，與新老客戶不斷接洽，互惠互利，實現雙贏。
藥店頂崗個人實習總結3
我很榮幸加入xx藥業有限公司，有幸成為該公司的一名實習生�；仡欉@半年來的實習生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業技能上都有了較大的提高，現總結如下：
一、收獲與認識
對于即將畢業的我來說，從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的'半個月，感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業工作，服務號每一位顧客是及其重要的。
在實習過程中，我認識到自己的學識，能力與經驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者，位廣大患者提供優質服務，我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也
無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，盡快考取執業藥師資格證書，做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客提供更優質的服務。
藥店頂崗個人實習總結4
近幾年來，隨著高等教育的不斷發展，高校的不斷擴招，醫藥本科和大專生的數量不斷增長，隨之而來的便是醫院藥劑科的門檻不斷增高，藥房人員也接近飽和狀態。但中國的醫藥連鎖也飛速發展，大大小小的藥店如雨后春筍般迅猛發展，因此具有藥劑專業知識的藥品營銷人員的缺口很大，這就給中職的藥劑專業學生提供了很多的就業機會。怎樣才能使中職的藥劑專業學生能夠適應市場的變化以及達到用人單位的要求，是中職藥劑專業工作者面臨的問題，筆者從大學畢業就進入中職學校擔任藥劑專業的教學工作，在數年的工作經歷中，總結出幾點經驗，可供其他的老師加以參考。
一制定職業生涯規劃
中職生正處于性格形成期，相較于成人不夠理性，不夠成熟，不夠穩定，缺乏前瞻性。不知道自己將來要從事什么工作，對未來缺乏科學的規劃。因此，要幫助學生進行自我分析和職業分析，讓學生對藥劑這個專業有個初步的認識。從入學就制定出自己的職業生涯規劃，并且分階段實施。例如剛入學，我就向學生介紹藥劑專業的就業方向有藥廠、藥店、醫院的藥房，藥廠側重的是制藥，而藥店側重的是藥品的營銷，醫院的藥房就是取藥拿藥，讓學生對自己的未來有個初步的認識，對哪個方向感興趣，就朝著這個方向努力。二年級專業課時，鼓勵學生對自己感興趣方向的專業課，花費更多的時間和精力去學習。
二優化課程設置，提高教學質量
課程設置是課程內容和進程在時間和空間方面的特定形式或課程要素特定的時空組合方式。在培養能夠適應社會用人需要、具有專業職業能力的人才目標的基礎上，必須設置科學而合理的課程設計。筆者認為，在中職藥劑專業學生的課程中，可以適當的減少文化課程的設置，而增加例如藥品市場營銷、藥品經營與管理、人際溝通這些課程。因為中職藥劑專業的學生日后的就業方向大多是藥店，這些專業課程的設置有利于學生日后上崗能夠更快的適應用人單位的需要，而中職學生的語數英這些文化課程的基礎本來就很薄弱，如果再花很多的學時在上面，會打擊學生的學習自信心，對未來的就業也沒有很多實質的用處。 采用適宜的教學方法和手段，采用“以學生為主體，教師為主導”的因材施教的教學模式，積極組織教學內容。讓學生真正成為課堂的主角，讓學生動起來，練起來，討論起來，鼓勵學生獨立思考，激發學生學習的主動性，培養學生的創新意識和良好的學習能力，使學生在有限的學時內能夠較好地掌握課程內容。
三掌握扎實的專業知識
學生日后就業主要是以連鎖藥店或醫藥超市的銷售為主，這就需要學生對藥品的性能充分地了解，這樣才能正確指導顧客用藥，在向顧客介紹時，能夠熟練地說出藥品的相關知識，保證用藥安全。在學習專業基礎理論時，讓學生到學校的模擬醫藥超市，充分接觸藥品，記住每種藥品的成分，用法用量，禁忌癥，適用范圍，不良反應，注意事項等，用足夠的時間去掌握并且記憶下來，為將來的上崗就業儲備更多的知識能量。
四掌握熟練的市場營銷技能
縱使精通藥品的`專業知識，但是沒有熟練的銷售技能與之配合，一切都只是零。藥店存在的目的就是盡可能多的銷售出藥品，獲得最大的收益。所以學生在校應該上好藥品營銷這門課程，要想在銷售領域做出一番成績，就必須掌握熟練的銷售技巧�？梢宰约喝曩徺I營銷類的專業書籍，擴充課外知識，也可以向已經畢業的學姐學長取經，向他們請教工作的經驗，會遇到的問題以及解決的方法，讓自己將來少走彎路。
五培養溝通能力和團隊合作精神
學校有開設《人際溝通》這么課程，就是要鍛煉學生的溝通能力，同樣一句話，不同的表達可以傳遞出不同的意思。在班級內開展模擬的銷售練習，溝通也是一門藝術，讓學生掌握與顧客溝通的技巧。而銷售需要團隊之間的配合，沒有一個互幫互助的銷售團隊，是無法讓銷售業績達到極致的�？梢栽O置這樣一個情境，讓學生合作開設一家藥店，對藥店的選址、藥品的品種分類、柜臺的陳列、藥品的保養和養護、處方藥和非處方藥的分類等內容進行商討研究，培養學生的溝通能力，和增強學生的團隊合作精神。
六校企聯合，讓學生頂崗實習
中職藥劑專業頂崗實習是在學生學完一年級基礎課和二年級專業課后進行的實踐教學環節，是中職教育普遍沿用的一種傳統的教學模式。通過頂崗實習，使學生全面了解醫藥企業生產、銷售、運作環節，在真實的工作環境中將理論與實踐有機結合。學生在頂崗實習階段，通過一段時間的崗位鍛煉，能增強其崗位適應性，實現學校和社會的零距離接觸，提高藥劑專業學生的就業競爭力。
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