員工試用期工作總結(必備)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的員工試用期工作總結,希望對大家有所幫助。
員工試用期工作總結 篇1
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業****。成為了******普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝****給了我工作的機會,是您延伸了我繼續展翅的夢想。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了**人海納百川的胸襟,感受到了**人不經歷風雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會到了**人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為****的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日11月31日)。在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日12月31日)。通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的.看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了****的美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時******也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對****滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
員工試用期工作總結 篇2
時間飛逝,自我加入這個大家族已有近三個月的時間,回首這過去的三個月時間,是緊張的三個月,也是充實的三個月,更是艱辛的三個月,有收獲也有挫折。剛上任時車間工作千頭萬緒,我一時有些不知所措,但在的悉心指導和班組人員的協同幫助下,漸漸的有了一些車間管理的心得體會,車間管理水平有了一定的提高。為總結試用期的成績,彌補不足,現將工作情況作如下匯報:
一、車間內部管理方面
1。為盡快適應新的工作環境使自身工作步入正軌,我努力學習車間產品、設備、定額、工藝、質量控制點等相關知識,做到不懂就問及時向車間班組長及工藝員請教,同時張總在平時工作中也給予我很多指導,在他們的悉心幫助下我已熟悉產品工藝及車間各人員特點,能夠合理安排車間各崗位人員,做到人盡其才,充分發揮各個員工特點,提高工作效率確保產品質量。
2。由于我車間產品種類多,設備種類多導致車間生產現場不盡人意,員工日常行為規范不到位,針對此現象,我把工作重心放在潔凈區,每天適時對潔凈區的現場衛生,員工穿戴個人衛生,員工生產操作規范及各工段產品控制點進行檢查將現場不合理之處記錄在案,每天生產結束后組織員工開生產總結會議,將所發現不足予以指出,耐心指導員工改正,遇到產品質量問題與員工一起商討,總結經驗教訓防止再犯。
3。為確保員工掌握崗位sop和明確車間規章制度,我組織班組長和工藝員利用每天總結會和空余時間對員工進行培訓教育并考試,同時在日常巡回檢查中對員工嚴格要求,指出他們生產中的不良習慣,對車間員工違紀情況嚴格執行車間懲罰制度并通過監督制度來調動員工工作積極性和責任心。(如:下道工序對上道工序進行監督,發現上道工序質量問題扣上道工序錢獎勵下道工序。)
近年來隨著新版保健食品生產規范的出臺,國家對保健食品的監察力度越來越大,對保健食品的要求也相應提高,份兩月我生產中心就接受了市局和省局4次檢查,壓力很大,但我中心秉持公司“的帶領下按照新版GMP的140條每月進行自查,將軟硬件不合理處予以改正,通過此措施順利通過了這4次檢查并順利通過了公司新品申報驗收工作。
二、關于安全生產方面
近段時間全國生產事故頻發,為此國家加大了安全生產監察力度,我作為的一名安全員深感責任重大,為確保車間安全生產我做了以下幾方面工作:
A、組織員工參加培訓會議,將安監局各文件內容精神傳達給員工并安排員工觀看安全生產教育光碟加強印象。同時讓員工明確車間各安全通道所在位置及滅火器的使用方法。
B、組織班組長及工藝員在每天的巡回檢查中重點關注像電梯,膠槍,制粒機,叉車這種有發生安全事故的設備使用情況,發現不當給予處理。
C、在帶領下組織安全隱患自查,及時解決隱患。
D、逐步完善公司安全生產管理制度和危化品存儲及領用制度,并將制度落實執行。
三、關于節能降耗方面
1。加強員工的操作技能,加強質量管理工作,提高一次合格率,減少返工與次品的產生。
2。規范車間物料領用流程,所有使用的.物料領用由專職人員憑有效領料單領取,對所領用的物資領料人員必須嚴把質量、數量關。
四、三個月的試用期轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題
1。專業知識尚還有欠缺,涉及到此類知識的問題時管理起來有點力不從心,以后要抓住一切可利用的機會學習,填補空白,只有自己有了底氣,才能對車間的質量起到管理作用,確保產品質量。
2。做事不夠果斷,有拖沓現象;拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。
3。工作時不夠細心不夠全面。有時麻痹大意,忽略了一些細節,考慮事情不夠全面常常忽略一些細節,從而影響了每天工作的順利進行。以后工作中要努力提高自身責任心并注重細節,因為細節決定成敗!
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步,做一名稱職的車間主任。謝謝!
員工試用期工作總結 篇3
經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發展的機會。感謝領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。下面是我這三個月來的總結
一、日常工作
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我公司有了更深刻和完整的認識。相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及產品系統知識,熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,為今后業務工作的開展而奠定堅實的基礎。
3、在短時間內掌握更多的行業知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業務工作做的更加出色突出,融入到這個行業中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。
4、仔細學習了商務知識。對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業務員成功必備的素質,也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
二、工作感悟
1、感謝公司對我們業務工作的支持。公司為方便我們業務員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT,產品系統工藝流程演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業務成功的籌碼。
2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間,勤奮學習產品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學習和總結。“學而不思則罔,思而不學則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的'事物進行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業態總結思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可,以在招標時獲得最終的成功。
新員工試用期工作總結
在公司工作已經有幾個月了,從進公司時的一無所知到現在,我學到了也領悟到了很多東西,在銷售過程中我經常會遇到很多問題,每一次問題出現,都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的:
一、心態方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認為,勤奮和一個穩定積極的心態是成功的關鍵。不放走任何一個從你柜臺經過的顧客,把握住每一次機會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進成交。沒有淡的市場,只有淡的心。賣得好的時候,把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,每個細節都能讓自己提升。自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識,和同事互幫互助。
二、銷售技巧方面
接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產品時切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業,而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基于這些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態,來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候,先穩住客戶再說,不管客戶說什么觀點,都先去認同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導,要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產品的賣點,并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。客戶信息要及時跟進,做好客戶關系。
三、轉正后計劃
努力完成公司下達的銷售任務,認認真真做好自己的本職工作,不斷的學習和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的能力,爭取達到五星銷售顧問的標準。每月爭取幫助店面達成任務,遵循公司的規章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
員工試用期工作總結 篇4
入公司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集和整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的.認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
員工試用期工作總結 篇5
時光飛逝,我在公司已經快三個月了。作為一名新員工,我非常感謝公司給我提供了一個學習和成長的平臺,讓我在工作中不斷學習和進步,慢慢提高自己的素質和才能。回顧這三個月,公司陪我走過了人生中非常重要的一個階段,讓我學到了很多。在此,我向公司的領導和同事表示衷心的感謝。有了你的關心,我才能在工作中得心應手,也只有有了你的幫助,我才能在公司的發展中更上一層樓。
我很清楚,無論我在什么崗位,我都會努力做好自己的工作。這三個月主要是從設備檢修和維護兩個方面提升自己,努力做到更好更準。以下是我三個多月工作的簡要匯報。
1.努力學習,全面提高自身素質
作為一名新員工,我首先學習了公司的管理制度,適應了公司的工作環境。在工作過程中,深深感受到了加強自身學習,提高自身素質的.緊迫性。一是從書本上學,堅持每天擠出一定時間充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸收各種“營養”。第二,向身邊的同志學習。在工作中,我一直保持著虛心求教的謙虛謹慎態度。三是從實踐中學習,把學到的知識運用到實際工作中,在實踐中檢驗學到的知識,找出不足,提高自己,防止和克服味道小、知識少的傾向。
2.努力工作,圓滿完成所有任務。
在我之前的工作中,得到了同事們的熱情幫助和細心指導。他們并沒有因為我是新員工而主觀刁難我,同事之間協作互助的良好團隊精神也深深感染了我。我非常榮幸能加入這個大團體!在這里,我非常感謝領導們給我這個平臺,感謝他們對我工作的支持和教導。也感謝同事們對我工作的幫助和指正。在以后的工作中,我還是需要增強服務意識;加強溝通協調能力;努力提高他們的工作執行力;努力做好自己的工作。要時刻提醒自己,工作中只有上下級關系,對內對外都要一視同仁。領導安排的所有工作都不能粗心或疏忽。要積極了解領導的意圖和需要達到的標準和要求,努力在規定的期限內保質保量完成工作。
回顧入職以來的三個月,我發現自己雖然能兢兢業業、積極主動地工作,也取得了一些成績,但是還有很多地方需要不斷改進和完善,需要努力,爭取更好的工作。我們應該進一步提高對工作的認真態度,盡量避免一些不必要的錯誤。
總之心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司負責,對社會有愛心,對工作有執著,對同事有熱情,對自己有信心!做最好的自己!以上是我近三個月在公司工作的總結。請批評指正。希望自己能快速成長,為公司的發展做出更大的貢獻!
員工試用期工作總結 篇6
我于20xx年8月1日開始到公司上班,作為一名剛入職大明的新員工,盡管剛走進一個新的工作環境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作,這將是我職業生涯的一個新起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這三個月的工作和學習進行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學習。
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,加工工藝,并能獨立操作折彎設備。在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規章制度,在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更好的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向同事們請教工作中的經驗,不斷完善自己的工作技能。
三、辭舊迎新,展望未來。
通過這段時間的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,不能快速熟練的完成任務。轉正后,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的.溝通交流,通過不斷的學習和總結提高自己的工作熟練度和能力。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、認真的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的工作技能水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
員工試用期工作總結 篇7
轉眼間,三個月的試用期即將結束了,在這期間感觸良多。xxx行業正處于蓬勃發展的階段,xx處于時代的前端,是xx給了我機會,讓我能在這么有前景的行業中工作。
通過這段時間的工作,加深了對公司的認識。隨著工作的逐步深入,通過對公司規章制度的學習,以及與各部門的接觸,使我對公司團結協作,勤奮敬業,艱苦奮斗,誠信可靠,共同發展的企業文化有了更深的認識。我從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅注意學習的方法,更注意培養正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓里面,通過大家的交流中學習到很多與做人,做事相關的知識和教訓,這是我是在學校里面所不能學習到的。特別是進行了幾次的產品培訓,現已基本了解公司的產品的工作原理與工藝過程,讓我對公司產品和未來發展方向有了更好的把握。
根據工作安排及崗位要求,進入公司以來,試用期期間的只要工作有:
(1)工裝夾具的設計與管理;
(2)夾具的采購。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。積極參加公司里組織的各項學習活動,并利用業余時間進行自學。首先,掌握了工作所需的solidworks繪圖,熟悉常用的一些材料的技術性能,以及設計工裝夾具的方法和流程,對工作所需的設計基本可以完成。其次,了解了夾具采購的流程及供應商信息,已完成的了多次的夾具采購。
由于設計的工裝夾具設計完是要給生產使用的,所以要經常個生產部的人溝通,以便于設計出更合理的東西。設計也是要根據產品來做的,所以要跟研發部的溝通好,方便設計。跟供應商之間的溝通也是很必要的,及時反應相互之間的信息。設計的時候有些事情可能會考慮的不夠周全,加工的時候問題才暴漏出來,跟供應商之間的溝通就顯得很重要了,可以及時反饋回信息,加以完善。
初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。對材料個方面的了解還不夠熟悉,還有機械加工的`方式也不夠了解。為了完善這些不足的地方,自己會從各個方向來獲取資料來攻克不足,也會多請教同事。
領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力,同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。在公司里面,每一位同事都非常的友好,遇到很多的問題都是靠他們的幫助解的。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時完成工作;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝公司各同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
有一點,我覺得不是那么完善。不同不門的人之間沒有太多的交流,很多人之間基本是相互人不認識一樣。特別是平時工作沒有接觸的人,壓根就不會認識,更談不上交流了。像今天去找一個本部門的人都找錯,從來都沒有介紹過,能認得臉都不錯了。可能我來這不久才這樣感覺吧。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多,也看著公司快速的發展著:擴產、產線改造和即將進行的辦公室搬遷,公司的發展也帶動著個人的發展。自己更要努力提高自己,追上公司發展的腳步。
20xx保安試用期工作總結
進入公司工作以來,在公司嚴格要求下,在部門領導和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟,業務頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍,團結向上的企業文化,讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉變。特別是通過前期公司一系列的學習和鍛煉,使我進一步增強了業務性,更加明確了作為一名公司職員在實際工作中要實事求是,勇于進取。現將試用期期間的工作情況總結如下:
一、對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓和自己在工作中的體會
感覺到我們xx有限公司是一家跨省份,跨地域專門為大型活動提供安保服務的專業公司。特別是年初又取得了xxx的資質,使我公司的業務更廣泛,服務更全面。我公司的宗旨是高品質,重信譽,講安全,創一流,通過幾個月的工作我更體會到了這一點。我公司服務的客戶都是高端的客戶,如xxx,xxx,xxx等等,通過和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修養。
二、工作業績在公司工作以來,先后參與了和的安保規劃起草和安保方案制定工作
工作中自己盡心盡責,發揮自己攝影,繪圖的長處,圓滿完成了各級交給的任務。最近,在經理的領導下,自己參加了現場的安全警衛任務,并負責執勤證件,執勤裝備的請領,管理和發放,圓滿完成執勤器材的保障,確保了任務圓滿完成。
自己吃苦耐勞,公司需要自己做什么自己就做什么。年前xxx駐勤點由于內部裝修,缺少人手,自己主動申請到該執勤點工作,通過在駐勤點的工作,使自己的工作得到了實踐,為下步保安管理部內勤工作奠定了基礎。
內勤管理方面,自己充分發揮曾學習檔案管理的經驗,給各經營部建立檔案,方便及時查閱。詳細記錄公司,部門的會議,會后認真整理紀要并存檔待查。
三、工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責,但工作中也存在很多問題
在制定安保方案的過程中,對保安力量的統計不夠細心,導致出現錯誤。對工作的協調能力還不是很強,特別是領導安排工作后,不知如何下手,如何去干,進而影響了整個工作的進度。對自己的業務還不夠熟悉,特別是起草安保規劃和制定安保方案上,還需要加強學習。
四、改進計劃下步工作中要加強學習,學習老員工身上的優點,學習公司務實的工作作風
在工作中做到認真細心,對自己所做的工作要仔細核對,防止發生問題。保安的內勤管理要進一步做好歸檔工作,特別是保安糾察情況及時進行匯總報告。各類會議紀要整理要更加詳細。
通過這幾個月工作,我深深體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上,大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
員工試用期工作總結 篇8
20xx年xx月xx日,我有幸來到三公司組件二車間敷設工序,負責組件玻璃安裝和EVA背板鋪設工作。在領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,我較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守車間各項規章制度。車間現實行三班兩倒,我堅持做到了不遲到、不早退,嚴格按照要求穿戴衣帽,不在禁煙區吸煙。
二、主動學習、盡快適應,虛心向領導、同事請教、學習了解組件玻璃安裝、EVA背板鋪設工序流程,操作要求及注意事項。玻璃的清潔程度對組件質量的影響較大,每次上玻璃前我都會仔細把玻璃上的`灰塵等異物吹干凈,然后查看玻璃有沒有劃傷,EVA板鋪在玻璃中間,一定要鋪平整。
三、工作積極、認真、負責。剛開始工作的時候,由于在學習階段,難免會出現失誤,在實習過程中,就出現過玻璃上有異物導致一塊A3的板返修的情況,在師傅的指導下我牢記了玻璃、EVA都要保持干凈整潔的要求,在工作中一定要細心,我們這個工序的質量問題將會對下一工序產生很大的影響,如果出現返修或報廢,將在一定程度上增加生產成本,也會影響整個班組的績效,所以在工作中要不斷總結積累,不斷進步,要有很強的責任心,配合整個班組保質保量地完成了每一天的產量。
總之,在短短的三個月時間里,我個人認為還是有一定的進步,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。現試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工,如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,加強學習,努力提高技能水平,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
員工試用期工作總結 篇9
從20××年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了××證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20××年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20××年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20××年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的`溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為××證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
員工試用期工作總結 篇10
試用期間的車間工作讓我從中學到了許多實用的經驗,無論是崗前培訓還是后來車間安排的師傅進行單獨教導都讓我成長了許多,不得不說畢業后選擇到車間進行工作本就是一個正確的決定,尤其是再過不久便達到了轉正的申請資格便更加令自己的內心充斥著喜悅,所以我十分感謝車間領導和同事們給予自己工作上的支持與便利,為了以后能有著更好的發展還是應當對自己試用期間的工作進行簡單的總結。
在基礎的車間工作中打牢自身基礎并學會許多實用技巧,擁有作為新員工的覺悟是我在車間工作的優勢之一,畢竟若是因為些許的成就便看不清自己可就有些得不償失了,而且對于試用期員工來說工作經驗的不足始終都是自身的短板,為了在這方面進行加強自然需要通過長期車間工作的積累才能辦到,而且即便是為了能夠讓今后自身的工作輕松一些也不能生出任何偷懶的意識,畢竟若是將過去沉迷玩手機以及熬夜之類的壞習慣帶進車間的話,將會因此而導致平時的工作難以得到車間領導的認可。
處理好車間員工之間的關系使我在工作中獲得了許多幫助,在知道車間眾人是一個集體的情況下自然需要處理好同事之間的情誼,而且僅憑借自己一人拼搏的話很難在車間工作中有著發展的空間,因此我在試用期間工作的時候也不忘維護好同事之間的關系,尤其是涉及自身工作的部分向他們進行請教便能學會許多實用的技巧,既然自己僅僅是處于試用期間的員工就應該端正態度進行學習才能有所成就,因為性格內向或者不好意思進行請教的話只會讓原本的問題得不到解決。
利用工作之余的時間進行學習并從中獲得了相應的感悟,盡管工作之余的時間可以自由發揮也不能夠將其花費在毫無意義的事情上面,因此我經常會聯絡相處較好的員工并從中聽取車間工作的相關故事,尤其是技巧方面的傳授更是令自己在試用期間便掌握了許多道理,只不過讓人感到有些苦惱的便是自身積累的不足常常會產生好高騖遠的想法,這對于自己試用期間的`車間工作自然產生了許多不利的影響,所幸的是后來即使端正了工作期間的態度并使自身的不足獲得了彌補。
簡單的總結卻勾勒出自己試用期間在車間的表現究竟是怎樣的,從這方面來分析的話便能發現自己其實還算是不錯的車間員工,如果繼續努力下去的話應該能夠獲得同事們和領導的認可并獲得轉正的契機,為了實現這個目標仍需要在當前的車間工作中不斷奮斗才行。
員工試用期工作總結 篇11
轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面
1。通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2。對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。
3。做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業管方面
1。在xx和xx銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2。負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3。根據總監的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4。負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5。與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。
6。制定有關業務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7。處理分公司下發的郵件,并完成其安排的任務。
8。做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9。做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的`分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
員工試用期工作總結 篇12
加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的'。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在xx,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,并且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
員工試用期工作總結 篇13
尊敬的領導:
您好!
進入公司,也是特別的感激領導給予了我工作的機會,而今試用期也是將過,我也是在這里總結下自己這段日子的工作,以及向您來提出轉正的申請。
這段時間,可以說自己過得很是充實,雖然工作上也是很忙碌但也是由于自己沒有什么經驗,而且一些工作做起來效率也是不好,所以才會如此,而只有自己盡責的去做的更好了那么才能讓自己真的做好工作,從進入公司開始,我也是認真的去學習,去了解工作的一個流程,又是該如何的.來做好,同事也是帶著我去工作,一件件事情我也是積極的熟悉了解之后也是能做好了,培訓中,我會做好筆記,不懂的方面會來問同事,同時也是這是個很好的和同事去相處去交流的機會,而同事們的相處也是不錯,讓我也是感受到在公司的溫暖并且也是讓我更加的肯定,要在公司繼續的干下去來做的更好才行的。而我也是沒有不負同事的指導,去做好了自己手頭的工作,雖然開始有些生澀,但是而今也是能在崗位做好了,同事們也是給予了我肯定。
工作上,和同事會去配合好,我是個新人,我也會去把自己的一個姿態放得端正,明白很多的事情自己要去積極的提前準備去做好,這樣配合的時候也是可以跟上同事們的工作進度以及效率,而今雖然不用了,也是熟悉了,但是之前的工作我也是會做好,而這個習慣也是讓我處理事情起來會更有把握一些,當然我也是知道自己的努力不能松懈,以及要去做的事情還有很多,我也是相信通過自己的努力可以做的更好,而今也是期望能夠轉正,自己的能力也是可以做好崗位的工作,同時我也是知道還有一些是需要繼續去進步的,經驗方面也是要不斷地積累,同時也是提升自己的能力,能被認可,我也是知道是一種信任,如果能夠轉正我也是會去承擔起這份責任,作為正式員工,自己更是要去努力,要做的更好才行,我也是相信不會辜負領導的。
也是希望領導給予我這個機會,讓我繼續的來為公司而做好工作,同時我也是會繼續的來提升鍛煉自己,在崗位上做的更為出色,而對于我的轉正申請,也是希望領導批準,當然我也是知道,如果是自己還做的不夠好,那么也是會繼續的努力,直至讓領導滿意也是讓自己得到成長和鍛煉。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
員工試用期工作總結 篇14
短暫的試用期結束了,即將轉正。在轉正期間的工作做一總結,一起來學習。
我于xxxx年xx月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的半吊子狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,是我的當務之急。
我在公司的工作暫時是協助x經理和x經理處理業務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業務,和業務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務,并努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了業務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發現了自己很多不足的地方:實踐經驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現生澀,工作經驗方面有待提高;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的.工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。
時光飛逝,日月如梭,轉眼三個月的試用期已滿。因為家庭的需要,我離開工作了xx年的國企,踏進xx醫院,開始我的第二次職場生涯。三個月來,在醫院各級領導的關心和支持下,在同事們的友好幫助下,我在新的崗位上很快進入角色,協助主任處理總務處的各項工作,為醫院的后勤保障貢獻自己的一臂之力。
一、加強學習,適應新環境
上班之初,我首先學習醫院的各項規章制度,對涉及到我們部門的規章制度進行重點學習;熟悉了解各部門和各科室主任(科長)、護士長的基本情況;向工程維修組的師傅們學習,熟悉醫院的供電供水設施及消防設施……通過學習,我對醫院的基本情況做到全面的了解,盡快適應新的環境,為以后的工作打下了良好的基礎。
二、當好助手,開創新局面
萬事開頭難,醫院開業之初,千頭萬緒,很多管理工作有待加強、規范。在主任的帶領下,我們總務處采取一系列的措施,理順關系,規范管理,開創工作新局面。
1、加強對維修組的管理,建立維修組夜間和節假日值班制度,做到24小時有人值班,確保醫院用水用電安全,并做好維修事項的登記和值班記錄。
2、加強對洗衣間的管理,在辦公樓和食堂樓頂安裝曬衣鋼繩,方便晾曬衣物,合理安排各科室工作服裝的清洗時間,做到集中清洗,節約用電用水,做好洗滌衣物的交接登記。
3、配合院感辦加強對醫療廢物暫存間的管理,完善醫療廢物交接登記制度。
4、加強對食堂的管理,熟話說人以食為天,伙食質量的好壞直接影響到員工的工作積極性,如何做到既要讓員工吃好,又要合理控制成本?一方面,我們通過發放進餐券,對進餐的人數、規律進行調查了解,在院領導的大力支持下,引進食堂智能卡管理系統,同時廣泛征求員工的意見,及時調整菜單,合理搭配膳食,盡量滿足大家的需求;另一方面,規范進貨渠道,完善食品的出入庫管理制度,在財務部門的參與和監督下,提前對每周列出的菜譜進行成本預算,根據預算結果及時調整膳食結構,合理控制成本,并對采購食品的質量、價格進行跟蹤管理。
5、根據院領導的安排,我們參照衛生系統的安全管理經驗,結合我院的實際,并征求醫務、護理等部門的意見,制定《xx醫院安全管理體系(草案)》,待領導審批后實施。
6、加強同公安、消防部門的聯系,取得他們的大力支持。
三、著眼大局,為基層服務
總務處作為醫院的后勤保障部門,事情多而且繁雜。醫院開業之初,面臨的困難很多,我們在工作中,既要為醫院的大局著想,合理安排各類物資,又要盡最大努力滿足各部門特別是臨床科室的工作需求,為基層服務。因此我在工作中總是認真傾聽基層的需求和意見,我們總務處能解決的立即解決,一時不能解決的,積極向領導匯報,并耐心做好解釋工作。
三個月來,我協助主任做了一些工作,但是由于初來乍到,工作還不夠主動,今后,我將揚長避短,以飽滿的熱情投入新的工作中。
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