年終個人工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的年終個人工作總結,希望對大家有所幫助。
年終個人工作總結1
20xx年快結束了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快,不知不覺中,充滿夢想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近,本人自加入到X,做了一名銷售,融為這個集體的一份之以來,本著對工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態度,用心做好每件事,干好這個工作,充分利用這一平臺提升自身的各方面能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面:
一、認認真真,做好本職工作
1。要么不做,做就做好。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說,強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,也是銷售應該具備的最基本的素質。
2。勤快,團結互助。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3。認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發現客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。如果這些錯誤能及時發現并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每個細節都特別注意就會避免這些錯誤的發生。
4。吃苦精神。做銷售一定要有吃苦精神,銷售是一件容易的事更是一件困難的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學好產品知識這么簡單。要根據客戶的要求和自己的經驗為客戶做出完美的計劃和完美的產品,如果有可能的話,我們應該去廠里參觀學習,了解生產過程,便于自己工作更好的開展。
二、處理好跟客戶和外部協作單位的關系
學會做人,處理好關系,做好事情。跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的'力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
加強訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
加強生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名銷售,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。
進一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。
如果有機會,要多出去開發客戶,在銷售上增強自己的能力,進一步的發展和完善各方面的能力。
爭取更多的機會,發揮更大的作用,為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。總之,我要從自身的實際情況出發,發揮自身優勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰,通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。
年終個人工作總結2
20xx年,在院領導的關心和支持下,設備科圓滿完成了各項工作目標和領導交辦的臨時任務,為醫院的發展做出了一定的貢獻。現匯報如下:
一、 做好全院設備的管理和維護
1、有效的承擔起全院的醫療設備的維修及保養工作。如:影像科DR X光機系統安裝,低場核磁階梯放大器以及HOST—PC的'維修;功能科彩超除ASPEN更換一塊主板外該科彩超故障全部解決。檢驗科血流辨,全自動生化儀;放療科的直線加速器直接排除故障十次以上。使全院的設備的完好率在95%以上,有效保證臨床的使用。
2、加強設備管理制度化,規范化建設,做好設備的安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作,加強制度建設,建立建全制度和職責,規范各種可操作表格,完善各類報表和操作流程。如:設備資料的完整性,設備效能評估等,加強設備從采購到報費的監管。
3、加強設備管地市場化、法制化建設。在日常工作中樹立效益意識、質量意識、責任意識,按要求及時將強制檢驗設備及部件及時送檢,對強檢設備及時申請檢驗。
4、加強設備科信息化管理手段,對我院所在地有醫療設備進行電腦管理,提高工作效率
二、 加強對醫療設備配件管理
醫療設備的一次性配件要及時更換。如呼吸機濾芯、重復使用配件要勤保養勤宣傳保養知識,如心電監護導聯線、血氧線等盡量使配件盡量延長壽命
三、 加強科室人員維修技能與素質培訓
1、業余時間要多了解醫療維修知識,努力提高自身維修水平。
2、自身素質培養,必須作到接到報修第一時間到達現場,及時解決問題。
3、大型醫療設備出現故障如當時解決不了要在第一時間上報領導。
年終個人工作總結3
我這一年認真做了工作,應該讓自己認真做。這一年我還是有很多感觸的。這一點我深有感觸,我會在以后的學習中讓自己做的更好。我知道我在這項工作中可以做得更多。年底,我已經明確落實了這幾方面的工作,需要進行總結。
在這一年里,我的成長依然可見。我知道我在這方面還是需要做出調整的。以后我會好好學習工作的。希望在接下來的工作中,繼續好好履行自己的職責,有些事情還是需要保持良好的心態。關于這一點,我也感受很深,我也很清楚自己能力的進步。這個我深有體會。我渴望在這個過程中積累和成長。在今年的考核中,我需要耐心的把日常工作做好。這一點我真的很感慨,給我一種足夠淡定的感覺。我也渴望在這方面做得更好。雖然有時候要做調整,但也意識到工作能力的成長是需要時間的',給我一種足夠冷靜的感覺。
在過去一年的工作中,我真的成長和進步了很多。這不僅是個人能力的一種成長,也是我在這方面認真做過的很多事情。這樣的話,我也應該維護一下。在過去一年的工作中,我真的感受到了深深的體會。在這個過程中我真的學到了很多。在這個過程中,我還記得很多事情。在過去的一年里,我認真學習了很多商業知識,這對我個人來說是一個非常好的進步。在這個過程中,我積累了很多經驗。在過去的一年里,我也以開放的心態研究了工作的各個方面。關于這一點,我還是要認真維護。在這一年的工作中,我深刻體會到了自己各方面的升華,也清晰的感覺到自己的能力有了很大的提升。
我知道我做得不夠好。正是在這一點上,我做得不好,所以我需要做得更好。這給了我們一種很有意義的感覺。我會不斷改善自己的不足,然后調整心態。在新的一年里,我會繼續在工作中取得更好的成績。
年終個人工作總結4
時光飛逝,20xx年的工作結束了,在我的不斷的進步中,在我的不斷的努力工作中,我的一年就這樣愉快的結束了,其中我還是有很多的事情值得回顧的,但是一時間也想不起那么多,我會不斷的進步和努力的,其實很多的事情都是這樣,只要這樣下去,就會得到很多的事實,我相信我會做好的!
時間過得真快,又到了一年一次寫年終總結的時刻,雖然都是對當年的思想、工作、期望的歸納,但今年寫的時候,相比以往,心情顯得激動些。
今年春節后,我就來到了XX醫院,一直在中醫科做住院醫師,這對我來說是一個不小的'考驗。一是在思想上,我是一個有著整整16年醫療工作歷程的學生,在原來的單位任職副主任醫師,從事的是一些較高難度的臨床指導性工作,如何要向一個住院醫師轉型:
1、在工作方式上,雖然我高中時期向往過部隊生活,但最終我沒有成為軍人,十幾年的工作環境都是在地方性醫院,工作方式更傾向為自覺化和個性化,而在XX醫院,紀律性更強,有些其實就是命令性的,我也很快融入到這個大環境中,雖沒有軍職,工作起來也絲毫不遜色。
2、在思想上要接受、要克服,組織安排在哪,我就要在哪把工作做得扎扎實實。在這三個季度的工作中,我一直做得很好,同時也在不斷提醒自己思想不能放松。
3、在工作性質上,我原來從事的主要是介入治療、影像診斷和介入病房住院病人的管理工作,接受的是西醫模式的醫療,對中醫僅僅停留在非常淺表的感性認識層面上,現在在中醫科,要轉向中西醫結合的醫療模式,無論是理論上還是醫療實踐中,對我來說都是要從零開始學習。來到XX醫院中醫科后,我被安排在俞教授的醫療組中,俞教授主攻方向是中西醫結合婦科,同時也有非肝癌的其它病種,這既是學習的好機會,又可以發揮我的優勢,因此,在工作上得到了俞教授和病人的好評。
再次走進校門,我不再單單是臨床醫師,而是一個臨床型博士生,要用科研的思維對待臨床工作,怎樣做得更好呢?這一直是我思考的問題。把自己原有的知識和當前的環境結合起來,就更有機會找到可行、先進又科學的課題。XX醫院中醫科在肝癌中醫癥候的研究已經有很長的歷史和初步的成績,考慮到癥候規范化的困難,XX醫院中醫科已經開發出了原發性肝癌中醫癥候的軟件,并已投入使用多年,得到了臨床的檢驗。而肝癌的影像表現反映的是肝癌患者人體內部結構、功能的變化,是中醫望診的延伸,更為直觀、客觀。因此,把肝癌的中醫癥候和腫瘤的影像表現聯系起來,能否找到一些規律,這對強化癥候的規范性和準確性都有重要意義,又容易在臨床實踐中推廣,使中醫、西醫工作者都可以參照,為患者制定出合理的治療原則,從而產生更大的經濟和社會效應。這是我在科研上最關心的一個課題。再如轉移性肝癌和原發性肝癌肝內轉移,轉移途徑多經門靜脈播散,腫瘤在肝內黏附、生長都有肝動脈和門靜脈參與血供,這就為肝動脈和門靜脈雙介入提供了理論依據,在臨床上建立門靜脈化療途徑很多,但都有創傷和操作不簡便,因此,我設計出肝動脈化療栓塞同時將導管保留在脾動脈進行化療的方案,簡便安全可行,在臨床實踐中顯示出了一定優勢的療效。多年的工作、科研經驗使我認識到臨床課題的選題一定要來自臨床中遇到的問題,課題的實施就是怎樣用好現有的條件來程度解決這個問題,在解決問題中如何控制干預措施、減少干擾因素,歸納總結時如何發現規律。要做好臨床型科研,就要多看、多學、多思考、多交流。
一分耕耘,一分收獲,這三個季度的XX醫院醫學實踐,鍛煉了我的思想,使我更加珍惜這個來之不易的工作、學習平臺,XX醫院有著深厚的醫療、科研、教學底蘊,積極利用每一分鐘,抓住每一個學習機會,各個方面來提高自己,這就是我現在和今后的目標。
努力不一定成功,放棄一定失敗,這些都是絕對的事實,我在20xx年的工作中,會繼續不斷的努力的,其實很多的事情都是在不斷的發展中得到了很多的進步,我會繼續不斷的在20xx年的工作中做好自己的,其實很多的事情都是這樣的,我相信我在20xx年的工作一定會更好!
年終個人工作總結5
光陰似箭日月如梭,轉眼已年中,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細細品味,卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。回顧20xx年這X年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關心和領導下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現將這X年的工作總結如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴格執行公司守衛崗管理制度,認真地完成了各項保衛工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領導的到來。
3、領導經過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領導手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領導撐傘,送上車。
7、雪天,領導的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領導清掃車雪。
8、冬天,有領導進出時,主動上前為其開關門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
以上是我在X年中力爭做到、做好的方面。縱觀X年的工作,客觀的.自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。
2、工作經驗和相關的業務知識仍需進一步學習,積累。
20xx年X年已過去,我們將滿懷信心地迎來X年,新的X年意味著新的機遇、新的挑戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領導的英明決策下保衛大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業務素質,積極地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
年終個人工作總結6
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下總結:
一、通過理論學習和日常工作積累經驗我的各方面有了很大的進步
剛到公司不久,我便開始負責。NET方面的網站開發和廣告平臺開發和維護,剛開始的時候對我來說確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的公司相比,節奏也有點快,不過我慢慢的習慣了環境,和同事相處的比較融洽,領導對我也比較關心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,第一個項目是xx公司網站,做這個項目的`時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網絡一一解決了難題。
之后,我將xx廣告招商平臺進行了改版,開發了x智能建站廣告平臺以及以后網站的維護工作。
接下來,我又做了一個比較棘手的項目——xx在線咨詢系統。為什么說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了所有認識的朋友,搜遍了網絡也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網絡。功夫不負有心人,終于我找到一個聊天室的小例子,但是功能差的太遠,于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到后來慢慢看懂,從對AJAX技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發,到最后終于把它開發了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動結晶,我相信以后會把它開發的更強大,更完美。
二、明確崗位職能,認識個人技術能力不足
經過一年的工作,雖然完成了一些項目的開發,我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計劃
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時光流轉間,我已到公司工作一年了。非常感謝公司領導對我的信任,給予我體現自我、提高自我的機會。這一年的工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
年終個人工作總結7
轉眼間一年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!現就本年度重要工作情況總結如下:
一、主要經驗和收獲
在經理的領導下,完成了一些工作,取得了一定成績,只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標。只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,并加強專業技能。經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的'熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,需要進一步積極搞好與同事的關系;加強專業知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。提高自己的行動力,在研究員的帶領下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創新,及時與領導,同事進行溝通,嚴格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,XX設計部的明天更美好!
年終個人工作總結8
銷售目標:
初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣雙達品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在雙達品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。4、強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的.大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司
特色。(這里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等) 銷售部管理:
1、人員安排
a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,并做好銷售統計報表
b)一人負責對外采購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款
c)一人負責重要客戶聯絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題 e)專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。
b)業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態度服務領域中有一句話叫做態度決定一切,沒有積極的工作態度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。
年終個人工作總結9
今年來,在同事們的關心幫助下,我完全融入到了公司這個大家庭,年終個人工作總結。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結:
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進行發布)
2.新進人員的入廠和離職人員的`出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)
3.宿舍的安排及管理(每月進行評分)
4.新進人員的教育訓練(公司的廠紀廠規)
5.負責全廠人員異動(轉正、升職、調動、降職等各項手續辦理)
6.勞動合同的簽核,工傷、社會保險資料的申請及辦理
7.核對并輸入加班單及統計匯總,月初統計上月的全廠人員出勤分發至各部門核對,并以相關報表整理核對交至財務室(如加班統計表、出勤表、懲統計表、外宿人員統計表、新進/離職統計表)
8.每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表、每月人力流動統計表、請假,遲到,曠工,懲手續辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監卡等)
9.內部公(通)告的處理及回收(a、b、c公告)
10.對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔(廠內程序文件、內部聯絡單、外部聯絡單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理)
11.月底新工卡及飯卡的發放及配合財務薪資發放
12.做好文員工作總結報告,承辦上級臨時安排各項工作
在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作,我要求自己:做好文員工作計劃,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
年終個人工作總結10
在思想、學習方面有了較大提高。為了盡快提高自己的理論水平,我從電視、報紙中了解當今的國際形勢、社會動態及黨的政策方針等,用黨的理論體系來指導自己的日常工作。我深知,平時的勤勉積累對于新聞工作起著至關重要的作用。所以抓住一切可以利用的時間,廣泛涉獵各方面的知識,不斷完善自己的知識結構,為做好工作打下了良好的基礎。
在組織紀律方面堅持無條件遵守。一年中,我在單位嚴格遵守單位的`各項規定,嚴于律己,遵章守紀。在報紙編采中,堅持講、聽招呼。在為人處事方面,堅持以誠待人、以信處事。
在業務方面能力不斷提高。去年我主要從事編輯工作,在不同時段負責頭版、時事版、時評版等版面的編輯工作。工作中,我時刻恪守作為一個新聞編輯審慎、嚴謹、冷靜、敏感的要求,勤勤懇懇,兢兢業業。同時,因為工作需要,我在去年一年中,除了偶爾請假外,基本上每周7天都要上6天夜班,但依然以高度的責任心與使命感,保持旺盛的工作熱情,將編輯工作保質保量做好做到位。另外,我在編輯工作之余,還自找選題,采寫了一系列稿件。
比如以基層教育改革為內容的《拓展教育均衡破解擇校問題教育公平的芮城實踐》,以黃河晨報上飛機發行為內容的評論員文章《晨報到哪里,運城就到哪里,黃河金三角就到哪里》,以運城市文化、瓜果、蔬菜進小區為內容的《指向民心的溫情革命——社會管理哲學關照下的運城城建進小區系列工程》等等,這些稿件的采寫,在讓自己了解社會、體察x的同時,也鍛煉了自己調查研究和思考分析的能力。
年終個人工作總結11
在這一年中我通過努力的工作,對酒業有了點認識。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結。
第一,基本情況。
本人是今年六月份到公司工作的,七月份調到磨店市場的。在沒有負責市場部工作以前,我是沒有白酒銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏白酒行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教部門主管和其他有經驗的同事,向他們學習白酒銷售經驗。
第二,主要業績。
在實際銷售中,本人通過不斷的學習產品知識,積極吸取同行業之間的信息和積累市場經驗。經過半年的鍛煉,現在對白酒市場有了一個大概的認識和了解。可以我逐漸可以清晰、流利地講解公司的政策,準確地把握客戶的需要,良好與客戶溝通,因而逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力,也取得了一些成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的'學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
第三,存在的不足。
對于磨店市場了解的還不夠深入,和分銷商的溝通還需加強,對客戶的心理需求還需要深入了解,兌獎要及時到位,要能做的知己知彼。
年終個人工作總結12
本人于20xx年xx月入職##公司,任倉庫主管一職。在過去的一年工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產品特點及倉庫管理工作流程。在這農歷新年即將到來之際,我寫下工作小結,總結過去并展望xx年,力爭在20xx年做得更好。
1、保證倉庫各項工作流程的順利開展
在領導的關心和指導下,我們倉庫全體人員做好如下工作:
1)、產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給產,采取相應措施。
2)、產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現。
3)、根據當地市場的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。
4)、按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5)、對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產品。
6)、倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
2、發貨和努力提高自身的管理
1)、協調好客戶定貨所發貨的'時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。
2)、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
3)、加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
4)、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。
5)、努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。
6)、提點小建議:
①是否可以少量訂購兩種托盤,一種1。2x1。2的,一種就是現在用的,
②公司生產比較量大的產品時,是否可以不把所有的領料單都打出來,象xxxx的,可以打出一張在上面寫1x15這樣,然后單據整理也方便。
年終個人工作總結13
一、踏踏實實的工作
文員是屬于服務性質的工作,是保證各個部門正常運行的紐帶。在這一年里我將本職工作仔仔細細的做好,努力不出現差錯。
1、在日常性的事務中,因為內容較為瑣碎、繁雜,在同事的幫助下建立每天的備忘錄,根據輕重緩急做好每一個細節,同時規范好各項檔案管理,協助領導維持良好的工作秩序和環境,做好一些后勤工作,更好的為領導和同事服務。
2、在一些管理工作中需要填寫各種表格,制作一些文檔,還有各個部門要求打印或者復印的文件等,將通知及時做好上傳下達的工作。
3、將檔案分類存檔,清晰明了的做成表格,便于查詢和更改。
二、認認真真的學習
我來到公司的時間并不長,為了提高自己的業務能力,我向不同的'人請教一些工作的知識,提升自己的工作效率。如向部門里的前輩學習接待客戶的常規禮儀,一些關于工作的公文如何規范的寫作,還有學習英文軟件的操作方法等等。這一年的學習不僅使我擴大了知識面,最全面的參考網站也讓我更加了解同事,每個人都有自己擅長的地方,而且他們還對自己不夠滿意,一直在深入學習的同時一邊實踐。這一年中我向他們學習,沒有揮霍良好的條件,我明白在這里原地踏步就是退步。
三、向著夢想前進
在這里我不僅學習到了知識,還有前輩在工作中的經驗,以及在工作中的態度,我所看到的,都是不服輸的姿態,積極的工作氛圍帶給我巨大的幫助。尤其是領導夸獎我在這一年中的工作做得令人比較滿意,新的一年又有新的挑戰與機遇,我不會辜負這份肯定與期待,將斗志一直延續下去。
年終個人工作總結14
站在現在的基礎上看未來,在工作的時候突破自己的桎梏,走出自己的道路。我不愿意成為一個守望者,更愿意成為一個攀登者,再高的山我也要攀登而上,哪怕是世界第一高峰珠穆朗瑪峰我也不會放棄。
工作不怕沒能力就怕沒動力,作為一個工作人員,我對自己的工作有自己的要求,我不會一直在一個崗位上默默無聞,既然來到了一個崗位如果不能做出轟轟烈烈的成績來獲得公司的褒獎獲得同事的認可這是一種失敗,這是對自己的放縱,很多時候只要退一步放松一下,雖然我們輕松了但我們也缺少了銳意進取的心,這是我工作一年的感悟,因為在工作中必須要一往無前,要有動力去攻克工作中的一座座山峰,攀登自己的職業高峰。退一步是懦弱,是放棄,當放棄了一次就會放棄第二次,當我們把放棄成為習慣,不知道去爭取,不知道去努力得到的往往與自己所思所想事與愿違。
在工作中我失敗過,也受到過懲罰,對待自己的錯誤,我不會逃避,也不會放棄,應為路上的石頭需要我們越過,但是卻不是繞過,既然自己有問題那就解決問題,出現差錯那就彌補,正應為這樣的工作態度,讓我這一年工作沒有收到阻礙,每天都把努力工作當成自己生活的一部分,每天都把自己的工作當做不可分割的事情。很多事情在更開始的時候感到非常難那是因為我們自己沒有邁出去,因為沒有勇氣。
當第一步邁出之后會發現原來并沒有我們想象中的那么難,就如我這一年中我在工作時遇到一個問題,一直不能找到解決之法,自己也不敢向被人請教,但是工作的期限有快到了遲遲不敢邁步,當我最終踏出這一步的時候返現并沒有相信中的那么難,在工作中的`很多問題難題都是自己給自己找的,只是自己不敢去做,不敢去實施,或者沒有實施,都是自己給自己找麻煩,在我們的工作中我們不能給自己套上太多枷鎖,應該知道去直接面對逃避只會讓我們身上纏繞的鎖鏈更多,讓我們生活感到窒息難受,沒有人愿意。
工作雖然說是要一步步走但是更多的是要自己堅持,要靠自己努力,我在工作中同事能夠給我們一定幫助,但是不能一直給我們幫助沒想要請別人幫自己是不能從更本上解決問題的,當同事沒有時間當我們需要自己獨立完成工作的時候這樣只會讓我們感到壓力和束縛,感到苦難和阻礙,對我們說并沒有任何的用處,掌握了工作的方法技巧學習的是他人釣魚的技巧而不是他人的魚,工作就是如此。
雖然一年工作結束,但是步伐一直都在前進,沒有因為新年的到來結束,明年已經越來越近,在明年我要做出更好的成績,實現自己的人生價值。給公司加上一份優秀的答案。
年終個人工作總結15
歲月不居!歲末迎新即將告別忙忙碌碌的20xx年,憧憬迎來嶄新的xx年,回顧這一年的工作成績讓人感到欣慰。這一年來在領導和同事的幫助下,我順利的完成自己的工作,他們在工作和學習中給了我很多幫助,在這里我要十分的感謝他們。
在當今市場環境下,企業之間競爭日益激烈,因此企業在不斷的進行改革,而作為企業的員工,我充分認識到,優勝略太,只有不斷的加強學習,更新理念,才能適應企業的發展。作為一名鄯善維搶修中心的一名焊工,在3月份去廊坊國家管道輸送安全實驗室進行為期半個月的焊接工藝培訓,熟悉了纖維素下向焊接技術和半自動藥芯焊絲保護焊接技術,在4月份中心組織動火連頭焊接練兵,學習了氬弧焊焊接技術。在培訓期間明白了作為一個管道人的艱辛,在嚴寒的條件練就了我不怕吃苦的精神,同時也認識到焊工的責任由多重,增強了我個人的責任心,這不但是技術的提高也是個人修養的提升。同時作為一名石油管道搶險隊員,我在8月份參加中心組織的開孔封堵模擬實戰演練,在這次的演練中使我對管道搶險有了更深入的認識,作為一個管道搶險人員基礎素質必須牢固,對作業過程過的每一個細節都要仔細觀察記錄分析不放過每一個細節,要特別熟練開孔封堵設備的流程步驟,對于演練中出現的問題要探討學習,提出解決方案。12月份參加了鄯善末站8#罐前動火連頭作業,在這次作業過程中,克服寒冷天氣、作業坑極其狹小等諸多困難,經過近48小時的連續奮戰,斷管排油作業安全有序順利完成。在這些工作當中我學習到了管道維搶修方面的諸多知識,對斷管,封堵,焊接等流程的了解從理論到實踐的的過渡,尤其對爬管機,分瓣式斷管機了充分的學習,對現場的組織分工工具的歸置,人員的安排,現場安全風險控制進行了學習讓我能夠很快的做一個合格的管道人,在這些工作當中得到了很多領導和師傅的幫助和關心,讓我能更好的融入這個團隊,與同事的合作更加的默契,從他們身上不但學到了技術,也學到了做人的道理,在以后的工作中我會積極的配合他們完成各項工作,爭取我們成為一支出色的搶險隊伍,為管道做奉獻。
在這一年的工作我取得了一定的進步,但同時也發現了很多的不足之處:在學習技術主動性不太高,在閑余時間沒有去尋求自己專業崗位的技能突破,在工作中經驗太少,對一些陌生的工作,在操作的時候顯得很死板,尤其是大的工程現場經驗很少,在對搶險工作的操作流程不熟練,尤其是斷管,開孔作業的能力還有待加強,在工作中不善于總結,對干過的工作沒有做系統的作結,沒有深刻的`反思工作中所出現的問題以及整改的意見。這些不足之處我在工作中一定牢記于心切并且予以修正,養成良好的工作習慣,形成良好的工作作風。
在即將迎來的xx年,我將積極的參加工作,在工作中長才干,主動練兵力求到達一個優秀的管道電焊工,,在工作中和閑暇時間積極學習管道搶險知識并且進行實際操作掌握流程,熟練的進行作業,開拓自己的思路養成一個凡事都已大局為重的習慣,,積極融入這支搶險隊伍,為這個集體發揮自己微薄的光彩,成為一個出色的管道人在今后的工作中要嚴格要求自己,高標準的規劃自己,努力把工作干好,以優良的成績回報公司的栽培。
總結的基本格式 :
1、標題
2、正文:開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。結尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
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