（精）季度工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的季度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結 篇1
我于年調到支行擔任副行長，近一年來的時間里，我努力進取，積極創新，不斷進步，工作、學習和思想素養等方面取得了較好成效，現對一年來的工作和思想匯報如下：
一、強化學習，提高素質。每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學習了網上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產品。我對規章制度的內涵能領悟透徹，并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執行到位，對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位，對金融產品的精髓能吸收透徹，并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財師的培訓，令我受益匪淺，讓我不但學習了一些理財知識，還讓我增長了見識。
二、強化宣講，提升農行形象。我到職業中專、人事勞動局、就業局、煙草公司、新華書店等重點單位舉辦理財講座，并每個星期三邀請個體工商戶、私營業主、高端客戶舉辦客戶論壇，參加講座和論壇人數超過400人，課題包括：《人脈就是生產力》、《如何理財》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個人網上銀行》等等，通過講座和論壇，客戶反響非常強烈，如有的客戶說："下次你們舉辦論壇時再通知我們吧!我們喜歡聽!"促進了業務的快速發展，如在職業中專舉辦理財講座后，辦理了貸記卡21張，基金定投7戶，綜合消費貸款3戶。
通過舉辦理財講座，我覺得能實現以下目標：
�、俳⑴c客戶交流的平臺。在論壇上，我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題，并實行互動模式，讓客戶積極參與，營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息，讓我們能更好把握外部的市場經濟脈搏。 ②提升農行形象。通過論壇，我們可以把農行的理念和企業文化溶入到社會大家庭中，讓客戶和社會各界都能認可農行企業文化，認可農行品牌形象。
�、厶嵘隣I銷品位。通過論壇，我們可以把貸款業務、貸記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產品論壇中去，做到營銷于無形，讓客戶能更容易接受我行的產品。
④創新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業以及個體工商業、私營業主老板，總有求客戶辦理金融業務的感覺，經常陪客戶喝酒等應酬。我們現在結合論壇營銷，可以減少應酬的同時，讓客戶感覺到真正需要我們的產品，我們不但可以營銷貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷，達到綜合營銷的效果。
�、萦欣谵r行的長遠發展。我們通過一段時期的論壇，我們可以把農行的金融產品推介到財政、教育、衛生、林業、礦業、稅務、電信、煙草、企業等各行各業，讓農行的產品覆蓋到所有的'高端客戶，切實提高我行的綜合競爭力，讓農行成為金融業的佼佼者。
三、強化服務，提升品位。整齊的著裝，優雅的環境，靚麗的身姿，規范的舉止，溫馨的感受，動人的微笑，滿意的服務......，這點點滴滴，都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位，中午還要上班，沒有休息，晚上還要參加點評和培訓，一天工作十幾個小時，雖然筋疲力盡，但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情，一種全身心的投入。用心學習每一個動作，每一句文明用語，從著裝、儀容儀表、物品擺放，晨會的每一項內容，服務的每一個環節，晚上的自評......等等都能認真對待，農行的網點文明標準服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞，內訓師在其他支行導入時，以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入，農行的網點環境更優雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務更貼切，客戶滿意度更高，服務品位得到了進一步的提升。
四、強化新業務拓展，開辟林權貸款市場。為了開辦林權抵押貸款，我們舉辦了林業客戶聯誼會，邀請了44名林業大戶參加，聯誼會的成功舉辦，為我行林權貸款的快速有效發展拉開了序幕。年共營銷林權抵押貸款26筆，3000多萬元。
五、強化綜合營銷，突出優勢業務發展。作為分管個人業務的副行長，年，支行個人貸款增長萬元，完成計劃的%，全市排名第名。個人存款增長3374萬元，完成四季度計劃的141.69%，貸款增長完成計劃的223.71%，中間業務收入完成計劃的165.10%。拔備前利潤完成計劃的115.26%。領導班子獲得了2萬元的綜合績效獎勵。
六、強化創新，提高效果。我時刻在謀劃工作方法，努力做到工作科學化，高效化，精細化。一是創新時間安排，每天早上7點至9點，晚上8點至10點處理內部事務，上午9點至下午6點對外營銷，以此提高時間的使用效率。二是創新工作格局。網點主任和大堂經理負責客戶營銷和業務宣傳，會計主管和柜員負責柜面服務和基礎工作，努力提高工作效果。三是創新營銷方法。每天走訪10個客戶，建立營銷目錄，維護現有客戶，營銷新客戶，挖掘客戶新的金融需求。
七、強化協作，營造奉獻氛圍。我與全行員工齊心協力，同甘共苦，加班加點，把白加黑，五加二的工作模式運用得淋漓盡致。網點員工，每天提早半小時開晨會，柜員上班實行二加一，晚上還要營銷客戶，等等。正因為有這么一支團結奉獻的優秀團隊，才有農行輝煌的業績。年上半年，農行在市分行綜合績效考核中榮獲第二名，在省分行對縣域支行考評中獲第四名，并列入了全省的縣域重點支行。
季度工作總結 篇2
第x季度來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一個季度來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一個季度來，無論在辦理業務還是其它的`工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買XX等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一個季度來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一個季度來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評�；厥滓粋�季度過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足，但我有信心和決心在下一季度超越自己。
季度工作總結 篇3
20xx年是我到_公司工作的第一年，也是學習新知識擴展新思路的.一年。在領導和同事們的指導和幫助下，在業務素質和工作能力上，我都得到了很大的進步。以下是本人到崗一年個人工作總結報告如下：
1、根據會計準則和公司相關財務制度，每月月底進行_公司做賬，每季度Y集團、C做賬，計算報表，完成報表及說明，以及上報報表。工作中檢查各項開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，財務賬目清楚準確，對財務工作過程中出現的問題，及時向分管領導請示匯報。
2、及時裝訂各公司記賬憑證、月報、年報、審計報告等財務資料，定期整理并妥善保存。
3、每月上旬報_、Y、C公司營業稅、個稅、財務報表、社保、企業所得稅以及增值稅。
4、20xx年初配合會計師事務所進行_、Y、C公司20xx年的財務審計，整理審計所需的財務報表、報稅資料及其他相關資料。
5、20xx年1-2月份順利完成_、Y、C公司20xx年決算報表和說明，以及20xx年預算報表和說明，為20xx年財務工作的全面開展打下良好基礎。
6、日常工作中，完成分管領導和集團財務領導所交待的各項財務工作，確保及時準確。
季度工作總結 篇4
在過去的三個月里，根據項目部安排，我在測量辦公室參與本項目的測量、監測工作。通過閱讀圖紙和相關技術交底資料、操作各種測量儀器和觀察現場施工情況，熟悉了自己的工作內容，通過向領導、師傅請教以及與同事們交流，我對自己的工作內容認識更加深入，工作技能也更加熟練，已經適應現在的工作環境并能順利完成工作。在過去的一個季度里，各項工作全面、有序開展，在各位領導、同事的幫助下，我學習到了很多，也成長了很多，真心的感謝給予我幫助的領導和同事�，F將過去一個季度的工作總結如下：
一、主要工作內容
1、xx路站、汽車北站站導墻中心線及分幅線的`放樣工作；
2、xx路站、汽車北站站導墻頂標高測量；
3、xx路站、汽車北站站導墻尺寸控制；
4、xx路站、汽車北站站周邊監測點的布置；
5、xx路站、汽車北站站周邊監測點初始值的測量；
6、工程其他測量、放樣工作，包括導線測量、管線測量放樣等；
7、制作xx路站導墻中線施工測量放樣報驗單和導墻頂高程測量報表；
8、制作xx路站地下連續墻施工技術交底單；
9、參與xx路站、汽車北站站文明施工建設；
10、參與xx路站圍擋作業；
11、參加全員安全教育培訓和安全知識考試；
12、參加項目部組織的各項專業技能培訓和技術培訓；
13、二號線4標、5標盾構工區豎井高程、導線聯系測量；
二、工作總結
在過去的一個季度里，我學習并掌握了基本的測量和直線放樣工作，熟悉了利用三角形法進行豎井聯系測量的原理和操作方法，熟悉了監測測量的工作內容并掌握了監測測量的方法，順利地完成了本職工作。每天工作后及時總結、消化工作中出現的問題和得到的教訓，在工作之余，主動學習相關技術知識，練習各種工程軟件的使用，努力使自己更快、更好的成長起來。
季度工作總結 篇5
一是緊抓脫貧任務。
我鎮現有在冊貧困人口205戶387人，今年縣下達我鎮脫貧任務230人。在認真對照“兩不愁、三保障”脫貧條件和多次全面摸排的基礎上，確定我鎮擬脫貧戶104戶234人，一般貧困戶7戶，低保貧困戶55戶，五保貧困戶42戶(其中集中供養五保戶1x戶1x人，另有2戶擬進入敬老院)，易地搬遷20戶，危房改造27戶，各村對照縣級表格逐一填寫，對照表格逐項落實，確保完成年度脫貧任務。
二是強化幫扶措施。
目前我鎮第一批產業發展已經開始驗收，在4月中旬完成鎮內第一批產業驗收工作;在雨露計劃申報中，截止4月2日為我鎮19位中職高職學生申請了雨露計劃補助，在5月之前完成30戶中職高中雨露計劃申報工作;截止本月2日，78戶貧困戶利用小額貸款197.5萬元發展了產業。
我鎮-申報了62個項目，申報扶貧資金1558.84萬元，目前下達我鎮產業扶貧項目46萬元。
三是全力推進易地扶貧搬遷。
我鎮嚴格按照相關程序，共搬遷20戶61人，在爛泥坳和古橋畈安置點進行續建，爛泥坳安置點安置8戶25人，古橋畈安置2戶8人，新建落兒嶺安置點安置5戶13人，新建祝家鋪安置點安置5戶15人，現在所有安置點都已經開工，落兒嶺安置點有2戶主體完工，古橋畈安置點有1戶已經入住，爛泥坳安置點有1戶已經入住。
四是嚴格干部走訪紀律。
在安徽扶貧APP管理上，3月中下旬，縣扶貧移民局反饋我鎮走訪條數35條，112名幫扶干部在3月最后5天時間了更新了317條幫扶日志。
季度工作總結 篇6
1.加強學習和實踐，繼續提高。
針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識，提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成 生產任務
在 生產過程中 充分溝通，過程受控， 在生產上 更大的力度，牢記速度、完美的執行，以健康愉快的心態積極主動地完成 生產任務。
3.完善自身素質。
新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。
工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“ 不待揚鞭自奮蹄 ” 的精神。所以這 今年 來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的`目標前行。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態度和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!
在公司不斷的發展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領導，同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發展和自己的發展息息相關，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作
下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
五 、來年工作計劃
20xx年，伴隨著 xx 三年發展規劃的深入推進和 不斷的 設備 更新 企業步伐的加快， xx 將迎來生產經營新的高峰�，F將對于明年的工作計劃如下：
1、 加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、 樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。
3、 工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質， 為公司 建設作應有的貢獻。
季度工作總結 篇7
今天，應該是昨天下午2點半，在萬倫公司會議室召開了川南區域2季度工作總結和3季度工作安排的會議，雖然2季度取得不錯的成績，但是存在的細節問題是很嚴重的，就從我區域來說終端零售能力逐步下降現在基本是靠低價賣車來維持基本費用。但從現在市場表現出來的形式來看存在的問題是粥多僧少、供大于求。使得市場競爭比較激烈，如果我們在鄉鎮立場來看商業競爭是難免的。
�。ǘ┙∪w系，規范流程，項目機制進一步完善。
�。ㄈ┏青l聯動，落實政策，消費市場氣氛活躍。
�。ㄋ模┖粚嵒A，穩步提質，城鄉市場建設不斷推進。
（五）強化管理，提高效能，商貿監管力度不斷加大。
（六）深入調研，強化服務，經濟外向度明顯擴大。
一是深入頂立科技等20余家企業單位調研，實實在在幫助企業協調解決了一些具體問題�？德∩锒嗄曛\求在我縣建立生產基地一事得以落實，長沙明照學院擴征用地也順利摘牌，南方鉭鈮今年一季度出口已接近去年全年，湘豐茶業也由多年的出口供貨實現了向自營出口的轉變，幫促工作得到企業的好評。二是三一重工與中國港灣工程有限責任公司、緬甸亞洲世界有限公司就緬甸國家標志性項目首都內比都國際機場建設項目簽署總金額近2000萬美元的設備采購合同，頂立科技在美國開展境外投資，興湘和竹木制品等企業擬在南非開設立銷售平臺，縣內幾大出口企業走出去步伐加快。三一重工德國貝德堡產業園在德國北威州科隆市舉行開業典禮。這是三一繼在印度、美國之后，在海外設立的第三個研發制造基地。項目達產后，年產工程機械產品3000臺，預計將實現年銷售收入3.5億歐元。
�。ㄆ撸┘訌姺⻊胀獍薪赢a業轉移工作獲肯定。繼2008年8月我縣被授予湖南省首批承接產業轉移重點縣，2009年被授予湖南省承接產業轉移工作先進單位后，經湖南省承接產業轉移發展加工貿易工作領導小組辦公室考評，今年我縣再度被確定為湖南省承接產業轉移發展加工貿易重點縣市區，該項工作連續四年獲此殊榮。
�。ò耍┨岣哒J識，加強領導，現代服務業發展氛圍日趨濃厚。
明確將發展現代服務業擺在轉方式、調結構的重點位置，自去年成立長沙縣現代服務業發展領導小組以來，堅持現代服務業與先進制造產業全方位融合互動的方針，堅持城鄉統籌發展的戰略，提出要像重視工業招商一樣重視現代服務業招商，要把產業區建設成為服務業發達的現代化新城區。成功召開長沙縣首屆現代服務業大會，吸引了上百家國內外企業與會。湖南恒廣大型城市綜合體項目、中國湖南商貿城等19個重點服務業項目在會上成功簽約，總金額達400億元。此次高規格、高質量的會議成為全縣發展現代服務業的一個重要里程碑，為現代服務業創造了良好的發展氛圍。
（九）完善政策，健全體系，現代服務業發展環境日益優化。
（十）突出重點，創新方式，現代服務業項目成果喜人。
雖然上半年商務工作有了新的突破，但是仍存在明顯的困難和問題。一是許多鄉鎮缺乏項目支撐或項目外向度不夠，導致引進利用外資規模不大，吸收外商直接投資總額偏小，利用外資質量和水平不高。二是社零增長后勁不足，增速減緩較明顯。三是由于受加工貿易大戶業績下滑、日本地震、國際局勢動蕩等因素的影響，全縣加工貿易指標出現了較大程度的下滑。四是商務發展的`體制機制、商務干部隊伍素質與促進商務事業科學跨越發展要求的適應程度還有待提高。
為確保全年各項商務工作指標全面完成，根據今年3月我局制定的《20xx年商務工作要點》和當前工作存在的一些問題，今年后段工作，我局將圍繞以下四個方面重點開展。
�。ㄒ唬┲攸c抓好項目跟蹤服務，確保完成全年招商引資目標。
一是要在項目推介上認真舉辦好今年的幾次境內外重大招商活動，進一步提高長沙縣的國際國內知名度。通過節會招商、小分隊招商等方式實施招大引強。二是加強項目策劃包裝和宣傳工作，及時編制出臺《20xx年招商項目匯編》和《投資環境報告》，加快商務網站升級改版，并全面提升鄉鎮（街道）項目策劃包裝的能力，拿出一批精品項目，高起點、多方式、多渠道地進行對外宣傳。三是在項目引進上，重點圍繞縣區十大招商平臺，充分利用國際國內兩種資源、兩大市場，瞄準世界500強、上市公司、央企等戰略投資者，引進工程機械、汽車及零部件等支柱產業的上下游產業，引進總部經濟、樓宇經濟、航空物流、臨空服務、商務會展和文化娛樂等現代服務業項目，引進農業龍頭企業和現代農業業態，以招商引資工作的轉型升級推動縣域經濟的跨越發展。四是在項目建設上，堅持以機制創新為動力，加速項目的落地投產。領導保障上實行縣級領導聯系制度，項目審批上實行重大項目綠色通道，項目建設上實行四個優先（即國土部門優先安排用地指標、建設部門優先基礎配套、鄉鎮優先安排項目拆遷、政務服務中心優先項目審批手續），項目調度上實行一月一調度，項目推進實行督查通報制度，在項目建設的各個環節上不遺余力地開展好工作，提高招商引資效率和效益。
�。ǘ┲攸c做好城鄉統籌協調，促進商貿流通體系升級。
舉辦好第三屆星沙商圈消費節，全面優化我縣服務業發展環境，濃厚服務業發展氛圍。在城區，積極推動社區商業的發展，打造10分鐘便利消費圈，發展便民消費。抓緊制定特色商業街建設方案，盡快在星沙、泉塘街道啟動特色商業街建設，發展特色消費。以恒廣歡樂世界、新長海中心等城市商業綜合體項目為重點，引進沃爾瑪、特易購、東方百聯等商業航母，發展高端消費。在農村，深入實施商務下鄉工程，鼓勵具備條件的鄉鎮建設農村商業綜合體。以家電下鄉、以舊換新和萬村千鄉工程的實施為契機，加強農村商業網點建設，加快農村商貿流通網絡體系的健全完善。依托黨員干部現代遠程教育網絡，開展農村商務信息服務試點工作，建立覆蓋全縣的公共商務信息服務網絡平臺。
（三）重點做好摸底挖潛，推動現代服務業更快發展。
從項目帶動上著手，依托松雅湖、長沙空港城、長永高速CBD、黃興現代市場群、安沙物流園等服務業發展重點片區，引進和儲備一批大項目、好項目，以重大項目帶動全縣服務業發展整體水平的提升。從機制建設上著手，逐步建立健全服務業領導小組的相關工作機制，開展對全縣服務業發展情況進行調查摸底，加強服務業統計工作，建立科學有效的考核辦法，逐步建立起一整套全縣服務業發展的制度體系，有目標、有步驟地推進服務業的發展。
季度工作總結 篇8
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協助總經理完成一些工作，并參與中支總經理室做出的所有重大決策。現在就所做的以下六個方面的工作做簡單總結匯報：
一、協助總經理解決縣區管理、中介合作中各種問題
1、陪同總經理參加省公司各種工作會議和培訓，認真學習領會，會后傳達落實到市縣兩級機構。
2、協助總經理對縣級機構進行管理。如出席縣級機構開業典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報，指導工作、解決矛盾。同時支持其業務發展。
3、協助總經理開拓、維護代理渠道。代理渠道業務基本是交強險，險種結構很好，賠付率低。我中支同x代理、x代理保持了良好的.合作關系，使代理業務成為x年新的增長點。
4、協助總經理開展x車友俱樂部的合作，簽訂合作協議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業務發展。每個星期五交通電臺都在宣傳x公司和服務。此舉沒有花錢，卻使得x保險在港城迅速擴大了影響。業務前景很好，x車輛的統保正在洽談中。
二、作為內勤營銷管理崗負責人，推動業務發展
1、制定全年銷售計劃，做好任務的下達與分解。在控制應收達標情況下發展業務。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達，落實省公司營銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務分解。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續、制作招聘卷宗、簽署轉正手續、制作工資月報表。審核全市手續費發放。對業務協調與支持。
三、作為外勤團隊負責人，帶領外勤團隊完成保費任務
1、組建和管理外勤團隊。x年領取外勤團隊保費任務x萬。一共8人，預計人均保費達到x萬。外勤團隊完成情況：其中x月份x元，x月份x元，x月份x元。目前外勤團隊完成保費x萬。
2、通知業務員和營銷員的手續費領取。安排內勤制作手續費發放表，張貼代理人資格證書，審核業務員報銷。
四、作為班子成員完成個人保費任務
1、上個季度個人完成年x萬，以年度第一名獲得展業標兵證書。今年計劃完成x萬。保證不低x萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經完成x萬多。
2、做客戶服務，盡量自己客戶出現場，解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯系業務，續保業務丟失。對客戶的服務回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準，但是個人目標沒有達到。
五、協助總經理搞好行政和綜合管理
做為分管銷售的班子成員本不應該插手行政方面工作，但是只要公司需要，總經理安排我都抽時間，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
1、協助總經理引進人才。比如成功引進同業人才。但是人才的引進還是非常的困難，正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘，已經為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
2、每周召集部門經理以上人員在總經理室召開周例會，并做好會議紀要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施，很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識，消除矛盾，團結協作，保證公司正常的經營管理。
3、為總經理準備各種文稿，做文秘工作。給金融辦、保監局、行業協會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、總結、計劃年終報告、三年發展規劃、會議發言稿……為了白天能做些業務，目前改在晚上家里收發郵件，構思，寫作、組織語言、整理電子文件、思緒常常帶到夢中。
4、組織帶領員工徹底搞好辦公區內外環境衛生。辦公區域外部的樓道、走廊還有衛生間衛生一直較差，尤其衛生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任x能夠成為“中國服務的保險公司”。
季度工作總結 篇9
這半年來，商場著重對員工的基礎管理進行整頓。商場員工上班大多缺乏穩定性，人員調動很頻繁，工作意識也不強。新員工不熟悉商場紀律和銷售技巧，老員工自持待的時間長銷售好不服從管理，開始的時候真的不知道怎么管才好。經過領導和同事一次次的言傳身教，我逐漸在工作中加強了賣場巡查力度和管理力度，從開始的提醒，到警告，到最后的罰單慢慢的提高員工的工作意識和紀律意識�，F在賣場內雖不能說沒任何問題，但相較以前已有較大的改善，我也要繼續學習提高自身的理論與專業知識，這樣才能更好的管理好員工。
我們身為樓層主管，工作中一定要對各品牌商品進行各方面的了解。比如某品牌市場效應，風格，定位，成分，價位等等。以前我對品牌印象很模糊，以為不過就是一個牌子而已。進入公司經過這半年的工作與學習，我才知道這里面的學問很大。一個商品銷售好不好取決于各方面的因素，我們做百貨零售就一定要了解這些因素，才能盡可能的避免一些問題，提高銷售，創造更大的.利益。這些也是我以后還要繼續學習的內容。
在商場工作，商品或服務存在問題難免遇到顧客投訴。開始我特別害怕遇到客訴，怕顧客態度惡劣。后來在跟著同事一起處理客訴時，慢慢的學習經練，本著一切以顧客為中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，靈活的解決客訴問題。這半年來，我也獨立處理了幾起客訴，基本上都能讓顧客與供應商協商解決問題。每次解決客訴后我都有種滿足感，我自身與人溝通協調的能力也在逐漸提高。
季度工作總結 篇10
在第三季度的時間里從大學生到村官，社會角色反差巨大。自覺轉換角色意識，是作為大學生村官的我們首先必須面對的課題。說實話，從大學時代的養尊處優，到為人民服務，確實跨度太大了。但我很清楚村官如果不進村，或者人在村里心不在村里，既發揮不了作用，也得不到鍛煉。只有轉換角色意識，真正把自己定位為一名村官，在心理上實現從校園到農村生活的過渡，才能帶領村民推進農村改革發展。
其次，作為Xx村的黨支部書記助理的我更加明白真正融入農村和農民，是做好農村基層工作的前提。融入農村，才能真正了解農村的現狀，理解村民的需求，懂得村民的情感，熟悉村民的語言，學會與村民打交道；融入農村，才會被村民接受，贏得村民信任，成為村民的自家人，與村民難舍難分，獲得一種發自內心的幸福感。所以下村調研，體察民情便是每個大學生村官的必經階段。才來的幾天，村里的`汪書記便帶著我在熟悉各位村干部的同時了解基本村情，并在黨員和村民代表大會上把我介紹給大家。后來，又在村里的江主任的帶領下去了各個村民組具體的熟悉情況。讓我欣慰的是，大家并沒有因為我是外來人而排斥我，反而很熱情地招待我這個大學生村官。在接下來的時間里每當跟群眾多打一次交道我心中的感觸就越多，對村官這個職業的喜愛就越多，由于我是新來的大學生村官，雖說生在農村、長在農村，可是對村務處理還真是不太了解。剛巧9月份是計劃生育年度的最后一個月，也是業務最繁忙的一個月，所以為了盡快進入角色能夠幫上忙，8月底我便主動申請去計生辦學習一段時間。很欣慰的是得到了村領導的支持。在計生辦的2個星期里，我認識了我鄉15個村的婦女主任和所有的計生辦領導，不但初步明白了計生工作的主要內容，而且在后來的各村群眾滿意度調查中，我也大體了解了我村與其他村計生工作相比的優點以及劣勢。這是我更加清楚以后我村的計生工作重點和注意事項�；卮搴�，我便積極幫助我村計生主任整理材料，為接下來的鄉、縣、市、省四級的年終檢查做好充分的準備。
9月，確實是個比較繁忙的月份，除了計生工作，辦-理低保、老齡優待證和五項收費工作也在“縣領導，鄉負責，村為主”宗旨的指引下，和各位村干部的協調中有條不紊的進行。在上崗的這一個多月時間里，我切切實實認識到了自己的不足，所以我除了認真參加大大小小的會議以外，還盡量利用空閑和周末時間增長見識，通過網絡學習了一些文化改革專題講座、中央文件會議精神以及農業技術方面的知識。
基層群眾真正是一群可愛的群體，我們越接近他們，就越了解他們；我們越靠近他們，我們就越同情他們。他們比較樸實憨厚，跟他們的感情不是一兩天就能建立起來的，他們對你的信任也不是一兩天就能體現出來的。但是一旦對你有了感情有了信任，這種力量就像洪水猛獸般強大，這種力量就是我們工作的堅實基礎。我知道大學生村官的路任重而道遠，這僅僅是個開始。在以后的日子里，我會盡力配合好村干部的各項工作，會虛心接受大家給我的建議甚至批評，會努力做好一個書記助理的本職工作，讓大家接受我、相信我。
季度工作總結 篇11
一、 單體項目部對蘭州院進行的中海油工藝包內審會做了大量的具體工作。
1、 完善了工藝包中的PID、PDF、設備平立面圖紙、物料平衡圖及物料表、工藝規程及崗位操作法、設備數據表和儀表參數表。
2、 為二季度在海南召開的'工藝包匯報會議準備了中海油工藝包技術報告。
3、 對連云港技術交流工作準備了材料。
二、 硫酸項目部編制了年產25萬噸硫酸項目實施計劃表，按集團規劃，原料問題一旦解決即可施工建設；繼續推進硫酸車間尾氣裝置改造工作，一次性解決尾氣吸收塔帶液現象。
三、 綜合部整理了單體項目存檔文件、合同、圖紙等相關資料，分類規范裝訂后同辦公室辦理了交接手續；丙酮氰醇項目各施工單位交工資料裝訂完畢。
四、 一季度項目工程部協助丙酮氰醇車間做了開車過程中的技術改造工作，對部分改造提供了理論數據、材料統計及圖紙繪制；設備采購部采購羅茨風機三臺、化工泵兩臺、磁力泵四臺、叉車一臺并及時解決丙酮氰醇車間生產出現的設備問題；電儀部處理了裂解爐電氣運行出現的故障，對循環水電源開關進行了檢修與調試；儀表設備進行了付款，做了工藝、設備、電氣、儀表驗收單；同哈爾濱石油化工設計院溝通，補充、完善了部分藍圖及電子版圖紙。此外，配合財務部進行了單體項目工程審價決算及丙
酮氰醇項目工程決算準備工作。
五、 黨建及精神文明建設
年初組織本部門學習、討論了集團席總和公司陳總20xx年終總結報告，制定本部門責任目標和實施方案，落實到分部和個人；學習標兵先進事跡，更好的發揮支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用；指派四人積極參加公司與市工會組辦的愛崗敬業培訓。深入貫徹落實綏化市委和公司黨委關于開展“創業、創新、創優”活動，制定了“三創”實施方案，轉變工作作風以適應公司快速發展的思想意識、管理模式和經營理念。
項目工程部
二〇XX年四月十一日
季度工作總結 篇12
在這舉國歡慶、欣欣向榮的日子里;在這普天同慶、幸福美滿的日子里，物業公司在集團領導巨大的關懷與鼓勵下;在房產公司以及其它部門的大力支持與配合下;在物業公司內部職工不斷開拓創新、艱苦奮斗，圓滿完成了xx年第三季度工作。
本季度，物業公司主要在以下幾個方面做了很多的工作：
第一個方面：堅定不移做好物業品牌建設。
一、xx年x月，物業公司為開展xx花園三創工作，先后對小區流動水景進行徹底清洗;對小區道路進行徹底沖洗;對小區樹種進行掛牌宣傳;對小區花園進行徹底打掃，新增小區羽毛球場以及健身娛樂設施、休閑設施。這一系列的付出不僅僅讓物業公司再次獲得“市級園林式小區”這一殊榮，同時也得到了廣大業主的一致好評。
二、xx年x月，物業公司在xx花園開辦首次“我愛xx”業主征文比賽活動。此次比賽，得到了廣大業主的踴躍參與，大家紛紛前來投稿，把自我對物業公司的喜愛、贊揚、祝福、認可，統統用文字的行使表達出來。此次活動也進一步拉進了物業公司與業主之間的距離，進一步提升了小區的精神禮貌建設。
三、xx年x月，物業公司對xx花園小區宣傳欄資料進行更新，將一些有利于業主身體健康的`知識以及其它科普知識向廣大業主進行宣傳，這不僅僅讓業主收獲知識，同時更讓業主感受到了來自物業公司無微不至的關懷!
第二個方面：與時俱進創新管理理念
物業公司要發展、要壯大，必須改革創新、銳意進取。xx年x月物業公司內部實行制度創新、自主改革，先后推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結制等一系列改革措施，目的在于及時發現問題;及時解決問題;及時總結問題，糾正員工服務態度，提高員工主動服務意識，讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間，員工們的思想覺悟、服務意識，較之以前，有了較大的提高，這都是改革創新所取得的成果。
第三個方面：居安思危加強物業風險防范
一、物業公司先后多次進行消防設施設備檢查，杜絕火災事故的發生。在檢查過程中，也發現部分設備存在故障，物業公司及時將情景向相關部門反映并監督整改，從而將一些屬于質保期限內的問題讓工程承包商進行妥善處置，減少因超過質保期帶給集團不必要的維修支出。
二、開展節假日安全大檢查。經過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業主、使用人，讓其提高警惕，做好自身安全防范工作，共同維護小區安全，共同構建和諧社會。經過檢查，將小區自身存在的安全隱患在第一時間進行有效處理，保障物業安全管理工作的有效開展。
三、對發電機組、加壓供水設備、小區照明進行徹底檢查;對機房進行大掃除;對設施設備、線路空開進行標識，讓小區設備始終處于良好狀態，讓工程維護真正做到三干凈、四不漏、五良好，從而延
長設施設備使用壽命，降低物業維護成本以及物業資產折舊成本。
第四個方面：全心全意做工作、一心一意為業主。
本季度物業公司總計處理業主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外，物業公司也加大了費用催收力度，經理、副經理帶頭上門進行費用催收工作，確保了每月目標任務的準時完成。
雖然說，物業公司，較之過去，有了必須的提高，可是物業公司要想成為一支讓集團滿意;讓業主認可;讓員工自豪的企業，還相距甚遠，還有許多地方顯得不足，需要學習的地方太多太多。物業公司現目前主要存在3個問題：
1、專業知識不夠
2、主動意識不夠
3、風險防范力度不夠。
下來物業公司將進一步完善自我、彌補不足，不斷提高管理服務水平。
季度工作總結 篇13
今年三季度，x花園管理處在公司的正確領導下，在全體業主的大力支持下，經過全體員工的共同努力，各項工作平穩而有序地進行�，F將三季度的工作做以簡要總結：
一、創"安全文明小區"
1、粉刷了住戶家的陽臺，使小區的外觀煥然一新;小區出入口安裝了電子門禁系統，加強了小區的智能化管理，進一步保障了小區的安全;在公司的大力支持下，與x公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區手機信號弱的問題;
2、對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養，重點維修調試好了所有的消防報警系統;進行了公共設施的養護：解決設備房的'通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領導的大力支持下，申報了安全文明標兵小區，接待了領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作，對小區的各項創建工作給予了積極的肯定，現已基本完成其它各項準備工作。
二、經營工作方面
x花園第三季度經營收入總額為x元，其中管理費收入為x元，每月平均收入在x元左右，收繳率達99、8%以上。停車場第三季度收入總額為x元，每月平均收入為x元，會所第三季度的經營收入總額為x元，每月平均為x元。
今年計劃支出總額為x元，實際支出總額為x元，超支x元，虧損主要原因為：2號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費;今年因"創優"及"創安全文明小區"工作，完善及改造了部分設施;業委會的開支去年未列入經營計劃。
季度工作總結 篇14
第二季度的工作結束，我現在對自己財務工作上面有很多很多的感受，二季度的工作是非常匆忙的，特別是做財務工作的，我感覺到十分的緊張，現在我對自己很多的信心，我希望能夠得到一定的進步，充分的給自己一個合理的交代，我希望有些東西一定要有責任，有耐心地堅持下去，想起這些我就信心滿滿，作為一名工作了三年的財務了，這一點自信或許還是有的，我也算是一名公司的老員工，對于第二個季度的工作，我也總結一下。
我對自己的工作非常有信心，第二個季度工作當中，積極配合各部門的日常工作，認真落實好每天的賬目，每天的流水，做好的統計工作當中，沒有任何的懶惰時刻刻都在落實好自己的'事情，主要是對公司日常的支出，或者說收入都有做統計，保證每筆賬目都清晰，這一點是作為財務工作的人的基本素養，工作當中我認真努力，時時刻刻都在堅持著，做到更好，我知道，作為一名財務工作人員，需要去給自己加油鼓勵，不能馬馬虎虎，一定要認真的去履行好自己的職責，現在我也想了想，有很多事情還是需要去給自己一個態度的，回顧過去一個季度來的工作，我認真履行了自己的職責，在一定的程度上面，我的工作是有進步的。
在能力上面，其實公司有很多優秀的員工，我一直都虛心的學習，接受一些外來的幫助，并不是說自己能力不夠，而是能力是需要提高的，是需要看到周圍的人而去提高自己，自己的能力永遠是不夠的，學習是我的一個好的習慣，我現在為這個習慣而感到高興，工作的當中都有很多好的習慣，這樣的習慣一直讓我堅持到了現在，非常的榮幸，能夠在這樣的環境下面有這么大的成長，有這么大的發展空間，我希望在下一段的工作當中，我繼續保持這樣的心態，能夠為公司繼續服務，能夠成長自己，能夠讓您滿意，同事們也可以時時刻刻監督我，我對自己還是很有信心的，堅持做自己所做的事情，努力的去實現好每一件細節上面的工作。
二季度的工作是非常繁忙，同時也讓我有很大的進步，我非常珍惜這段時間給我帶來的幫助，我一定會繼續努力的去做好接下來的所有事情，財務工作更進一步我一定會堅持的，不會讓他成為什么難的事情，給自己一個合理的交代。
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