暑假實習總結集錦15篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，是時候寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家收集的暑假實習總結，歡迎閱讀與收藏。
暑假實習總結1
暑假營銷專業實習是市場營銷專業教學計劃的重要的實踐性教學環節。透過實習是學生深入理解和掌握已學過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能;進一步縮小理論教學與企業營銷實踐的差距;提高學生的獨立動手潛力與分析問題和解決問題的潛力，為后續課程的學習帶給更多的感性知識和打下良好的實踐基礎。
實習資料：
一、找工作、面試
期末考試的結束暗示著大三的結束，伴隨而來的還有實習的開始。結合實習目的，同學們紛紛走出校門去找工作，我也就是其中的一員。由于電腦出了故障，考完后就開始在工商聯人才市場搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事，其中大部分是要招收技術人員，而對于我們就只能思考到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多，對于我們來說最大的問題是各公司店只要全職的并要求要有必須的銷售經驗。逛了許久還是沒有發現好的機會，最終和同學只能是失望而歸。
最終放下了出去尋找招聘啟事轉向透過網絡的幫忙，其中我們查看很多人才網最終選了智聯人才網，在智聯人才網中我們主要是搜尋一些關于營銷的工作，如銷售等。最終，我在智聯人才網找到了德爾合肥物流中心，其正好在招收若干銷售人員而且學歷不限更重要的是其要的是兼職。透過招聘信息里的電話和聯系人我們很快地聯系上了負責此次招聘工作的孔經理，透過在電話上的`簡單溝通我很快獲得面試的機會。
首先，孔經理要求我簡單地介紹一下自己，我稍微思索了一下很快地就介紹了自己;其二，他還問我為何要來德爾，我簡單地說明一方面是學習任務另一方面是德爾能為我帶給良好的發揮自己的平臺。面試完后，孔經理叫我先回去過幾天就會通知結果，沒想到第二天就打電話過來說明天就可前去報到。
二、培訓并了解企業
在此次的培訓，公司采用了實踐型培訓法也叫作實踐法。實踐法是透過讓新員工在實際崗位或真實的工作環境中，親身操作、體驗，掌握工作中所需的知識、技能的培訓方法，在員工培訓中應用最為普遍。實踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓。
本次的培訓就是使用實踐法中的個別指導法，其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。在老員工的指導下，我認識到實踐法中的個別培訓有其很多優點：
1、新員工在老員工的指導下開展工作，能夠避免盲目摸索;
2、有利于新員工盡快融入團隊;
3、能夠消除剛從高校畢業的受訓者出現開始工作時的緊張感;
雖然個別指導法有其優越處，但仍有缺點存在;
1、為了防止新員工對自己構成威脅，指導者可能會由于保留自己的經驗、技術，從而是指導浮于形式;
2、指導者本身水平對于新員工的學習效果有極大的影響;
3、指導者不良的工作習慣會影響到新員工;
4、不利于新員工的工作創新。
個別指導法存在者必須的缺點，但其很是適合銷售崗位新員工的培訓，個性是對高校的畢業生和在校生。掌握銷售過程中的一些技巧還是遠遠不夠，正所謂做事要“知己知彼，方能百戰不殆”，為此我們空閑時間就要了解公司的狀況和主要從事的業務及其關系到的產品。
德爾地板合肥物流中心(下稱“德爾地板”)是一家主要從事地板批發兼零售的私營企業，其員工規模為50余人。雖然主要從事的是瓷磚批發兼零售。
由于工作的需要，我們也被要求對德爾地板進行了解：DER德爾集團是全球領先的專業木地板制造商，2008年北京奧運會家裝和公裝地板供應商，多年來致力于為全球消費者帶給綠色環保、科技領先的家居產品和最前沿的家居體驗。集團總注冊資金1.6億元，產業涵蓋地板、研發、地產、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領域，集團總部位于歷史文化名城蘇州。
德爾國際地板有限公司為中國林產工業協會地板專業委員會副理事長單位、中國質量萬里行理事單位，其在吳江建成的生產基地是全國最大規模的木地板生產基地之一，擁有德國HOMAG豪邁、荷蘭砂霸等國際一流生產線，在地板原料加工、外觀處理等方面擁有多項關鍵性產品專利技術。
DER德爾銷售網絡已覆蓋國內32個省市及歐美、東南亞、中東等地區的20多個國家和地區，成為具有全球競爭力的優勢企業之一。主要客戶包括阿迪達斯、哈根達斯等跨國企業以及萬科、中海等國內優秀房地產集團。
DER德爾已經逐步實現設計、生產、銷售的國際化運作。企業先
后透過“ISO9001-2000國際質量管理體系認證”、“中國環境標志產品認證”，產品榮獲“國家免檢產品”、“DER中國馳名商標”，“中國名牌產品”榮譽。
三、正式上崗
經過了幾天的培訓，最終合格透過并正式上崗。一開始我就詢問顧客要購買的地板主要鋪設在大廳還是臥室，顧客只是說剛買了房子還沒裝修先來看看地板的市場狀況。了解到這我心想這可能與事實不符——就應是要來買的，也明白這至少是潛在的顧客，就介紹了一些店里銷售狀況較好的幾款地板并簡單地說明了一下公司的服務標準。經過短短不到兩天的正式上崗，我比較好地掌握了一些銷售技術并很好地進行了有效的推銷。在銷售的過程中，我也結合了一些《此刻推銷學》里的理論知識進行了有效的實踐活動，在實踐中認識到理論積累的重要性。
在短暫的實習工作中，我獲得了一些認識：
1.工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達的心胸應對你身邊的每一個人。
2.領導安排的工作必須要按時高質量地完成，要有一種高度的職責感，今日事今日畢，要培養一種好的工作習慣，將會終身受益。
3.工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
暑假實習總結2
一個月的暑期就這樣在不知不覺中匆匆的結束了，當然還有我這一次的暑期社會實踐。以前整日呆在學校中的我，真切品嘗到了生活中的現實和很多的不易。或許，這種真真切切的體會，才是我最寶貴最珍貴的收獲。
在這個暑假期間，我利用此次十分難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，社會真的是非常之殘酷，很現實。我慶幸的只是我還是一名在讀的大學學生，我只有真正的把本領學好，才能在未來真正進入社會時不至于這樣不知所措。這一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向人民群眾，培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠
踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。往往一些細微的東西容易被我們忽略，輕輕的'一聲問候，卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
四、要主動出擊
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是經理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。
社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。這些天來，雖然付出了不少汗水，也感覺有些辛苦，但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂。
這一次的社會實踐使我明白;大學生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的狀態，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
暑假實習總結3
實習小結：我來公司實習。對實習工作早就充滿了期待，從未參加工作過的我，十分擔心自己會影響別人的工作，給別人添麻煩，剛來到公司的時候，覺得很新鮮，全新的環境，忙碌的同事們，融洽的工作氛圍。這是我第一次參與工作，雖然公司不大，但同事們很熱情，紛紛為我介紹公司里面的工作，工作的氣氛很好。在這種環境下，我就開始了我的實習生活。
廣告就是產品，要把產品推銷出去。我開始對廣告業務有了新的認識，隨著工作的深入，我基本上能接觸到公司的里的每個部門，的每個人，創意，策劃、設計、財務、推廣等等環節都在我面前和諧有序的進行著，就想、像人體的的經脈一樣，盤根錯節，但各行其道，為大腦服務。
說真的，有點舍不得走。雖說在廣告公司的這段時間不長，但學到了很多平常在家里和學校學不到的東西。以前對于廣告只是一個大而化之的概念，但在實習的過程中，我明白了一個廣告的成品是需要很多人的努力。總而言之，一群可愛友好的同事們、一個舒心的工作環境帶給我的`是一份美好的回憶。
小結 實習最大的收獲是了解了平面排版的整個流程，并熟悉了平面排版的軟件。其實無論是畫冊設計還是報紙排版或是廣告設計，ps的圖片功能都是無比強大的，在做版頭、報眉、刊頭的時候都會用到ps。所以無論如何ps的所有功能我都必須非常熟悉，這樣在做效果時就會很輕松。要把平面設計里的一些設計構思與板式設計結合在一起，這是我實習的最大目的。
實習單位領導評價 該生綜合素質較好，愛崗敬業，工作能力強，有一定的工作組織能力，能和同事友好相處，短短實習工作期間，是個出色的教學能手，相信會在今后的工作中，取的出色的成績。 實習期間很好學與勤奮，并能很快融入團隊。
暑假實習總結4
實習目的
實踐出真知，通過一學年的《自然地理學》的學習，我們基本掌握了書上的理論知識，但作為當代大學生，死讀書是不行的，我們必須要理論與實踐相結合，這樣，我們才不至于在日后的社會競爭中被社會所淘汰。于是，學院組織了本次的肇慶野外自然地理實習，通過野外調查的方法來鞏固我們的自然地理知識。
羚羊峽位于西江上游，在肇慶城區東北部。峽谷左右為高山相扼，左為龍門山，海拔 6 5米，右為爛柯山，海拔達903米。羚羊峽的形成,是與第四紀以來新構造運動的作用有關。更新世末,羚羊峽斷裂斜切爛柯尾山,破碎帶一面受西江正面而來的河水沖擊,一面在山區沿破碎帶受支溝的底蝕作用.當新河床低于旱峽原河床時,便襲奪了原河道之水,作第二次改道,形成了著名的“羚羊峽”。羚羊峽峽谷深而窄，最窄之處僅有2xx年前，在肇慶地區首先沉積了砂巖和頁巖，后來又沉積了一層厚達百多米深的石灰巖。由于地殼運動的影響，形成向上彎曲突起的構造，即“背斜構造”，原來水平排列的底層變成了向側斜傾的地層，兩側巖層傾向相反，分別形成南北兩翼。在區域構造劃分上, 羚羊峽位于粵西隆起與粵中褶皺帶之接界處,發育于燕山運動時期， 羚羊峽位處背斜地帶，在第四紀以來新構造運動的升降作用下，背斜斷裂下沉，形成了今天的羚羊峽。羚羊峽地貌發育的氣候因素氣候水熱條件組合狀況不同導致外動力性質、強度和組合狀況發生差異，最終將形成不同的地貌類型。由于肇慶地處亞熱帶，雨量多、氣溫高，侵蝕嚴重，這些巖石的抗蝕力都比較弱，因此背斜被破壞，形成當地低矮的地形。
而且，水表徑流豐富，加劇了河流對兩岸山的侵蝕，于是有陡峭的懸崖的形成。羚羊峽地貌發育與巖性各種巖石成分、硬度、水理性質、結構與產狀不同，抗風化和抗外力剝蝕的.能力常表現很大區別，形成的地貌類型或地貌輪廓往往很不相同。羚羊峽的巖石主要由泥盆系和石炭系礫巖、砂巖、頁巖及灰巖組成,，南岸為更新世晚期的砂質粘土夾腐植粘土，北岸為更新世中晚期殘坡積紅色。由此可以推斷，西江南北兩岸在發展上是不平衡的。產生的原因可能與更新世時羚羊峽斷裂的活動有關。西江就是沿此斷裂帶沖刷授蝕形成河床,在全新世時沉積了現代沉積粘土。
三、 羚羊峽形成與新構造運動的關系羚羊峽的形成, 是和第四紀以來新構造運動的升降作用密切相關。更新世中晚期, 西江在西部沿現道至肇慶市后, 非取道于羚羊峽或旱峽, 而是以襲奪灣指的方向東經萬都坳至金利接現道西江，更新世晚期新構造的差異運動, 使爛柯山南部上升, 河道最狹處萬都坳上隆, 造成了河道閉塞, 河水倒流, 需要尋找新的河道。與此同時, 旱峽地區相對下降, 在更新世中晚期仍為喀斯特山的七星巖至黃崗好一帶, 經長期風化夷平, 倒流的河水奪此而過, 成為第一次改道的旱峽中期古河道。在此之前, 羚羊峽斷裂斜切爛柯尾山, 斷裂破碎帶一方面受到西江倒流的河水沖擊, 另一方面在爛柯山與龍門山之間的支谷和沖溝, 由于地殼上升而底蝕作用強烈, 并選擇了羚羊峽斷裂帶進行刻蝕。更新世末期, 爛柯山北部上升, 旱峽緩慢抬起, 河道漸趨縮小。而此時, 正面而來的西江水流與爛柯山、龍門山的溪流經較長時期的沖刷, 羚羊峽谷初具規模, 當峽谷所成的新河床低于旱峽原河床時, 今日之西江水, 便襲奪了原河道之水, 作第二次改道, 形成了著名的“ 羚羊峽” , 而被遺棄的水基頭河道, 就是當地居民俗稱為“ 旱峽”。
實習總結
在五月初，我們在學院老師的帶領下在肇慶進行了為期三天的野外實習。這次短暫卻充實的實習讓我收獲頗豐!野外實習將老師課堂所講的知識與具體實際相結合，加深了對課堂所學基本知識和理論的理解，培養了理論聯系實際的思維能力。這次實習也是一次艱苦的行程，爬鼎湖山，游七星巖，同學們不怕苦不怕累，頂著烈日，積極參與，逐步樹立艱苦奮斗的思想作風和勇于探索的科學求實精神。在行進的過程中，同學之間互幫互助，鍛煉了大家的團隊精神，增進了相互之間的友情!這次的野外實習使同學們對地理科學有一個基本的初步的了解，培養同學們對大自然的熱愛，陶冶同學們的情操，達到轉變和鞏固學生專業思想和提高從事專業工作的興趣。通過實習，也發現了自己地理方面知識的匱乏，對野外實習的準備不充分等問題。
在實習過程中，自己缺少做筆記的能力，往往不能捉住老師講解中的扼要。實踐出真知，自然地理學更是如此，我們的實習也正是把我們所學應用于實踐，在實踐中學習，逐步成長。
暑假實習總結5
實習對于我們這來說，是綜合能力的一次全面考察，是一個將自己所學的專業理論知識與新聞實踐聯系結合起來的機會；是我們走進生活，接觸社會，學會與人溝通交流的機會；是一次畢業之前最為重要的勵煉。作為新聞專業的學生，我們都希望通過實習來提高自己的實地采訪能力和寫作的能力，積累工作經驗和社會經驗，為今后走向工作崗位奠定基礎。
我是5月19號進入三秦都市報體育部實習的，5月12日汶川大地震，在此之后的一段時間里，體育新聞很少，甚至在19號到22號，體育，娛樂版全部停刊，在那幾天里，我一直埋怨自己選錯了部門，要是在社會部那該多好，現在在肯定會很忙碌的，這時帶我的劉志強老師就跟我說：“其實每個部門都有自己的優勢和劣勢，雖然現在體育新聞不多，但你可以利用這段時間看一些體育方面的書，充實一下自己在這方面的知識。在過一段時間就是歐洲杯了，但你對歐洲杯卻不了解，也剛好可以借此機會惡補一下，到時采寫的時候就會得心應手些。”
一個月的實習時間，讓人感覺既漫長又短暫，而這次實習的經歷也是既難忘又充實。回顧走過的點點滴滴，讓我親身體會到作為一個新聞工作者的艱辛，也讓我對新聞工作者有了新的認識。實習不僅增長了我的社會閱歷，拓寬了我的社會實踐面，也提高我的新聞采編和采寫能力。在此，我想談談我對此次實習的一些體會和自身的一些不足的地方。
●我的體會：
第一，勤勞+勤學。
要到的最早走的最晚。趕在老師之前先去領當天的報紙，然后可以打掃一下辦公室的衛生，之后再看看當天的報紙，看看和老師昨天一起采寫，當天見報稿子，看看編輯做了哪些修改，對于不明白的地方可以在筆記本上作記錄，然后請教老師為什么要從這個角度寫，；并找出其它報社的同源新聞，仔細對比一下，看哪個寫的比較好，到底是好在那里的。這樣也可以了解自己在這方面有哪些不足之處。有對比才有發現。還有就是要主動與老師交流，不要覺得不好意思，對于不懂的問題和知識及時的問老師，或者查資料。這樣才便于自己更快的進步。“腿勤、嘴勤、耳朵長，是當記者的基本素質”。因為我是實習生，我是來學習的。所以我就必須要勤快和勤學。
第二，做好采訪計劃和采訪筆記。
訪前準備和采訪計劃是一個采訪進行前不能不重視的重要部分。無論是哪個記者老師，在出訪前必定會通過各種手段了解采訪對象，只有這樣，我們和采訪對象才會有更多的交流，也才有可能挖到獨家和更深層次的報道。如果一點都不了解的話，在采訪中就可能遇到想不到的一些困難。舉個例子來說，那次，王軍霞來西安領跑XX年安利健康跑，因為我是臨時接到的通知，很匆忙的趕了過去，也沒有準備，所以就失掉了依次很好的提問機會，直到現在對我而言著還是一個遺憾。
對于剛剛才開始實習的我們來說，采訪中的記錄也是很重要的，或許老師在采訪中不會記太多的筆記，那是因為他們已經有著很豐富的經驗，而對于剛剛起步的我們來說，筆記對于后來的寫作是大有作用的。
第三，要擁有豐富的知識和認真的態度。
“書到用時方恨少”這句話真的很對。就體育新聞而言，首先要懂得一定的專業術語，其次，對于各種的體育活動也得有所了解。最近一段時間剛好是歐洲杯，所以在此之前，我就做了很多關于這方面的準備：關于足球的比賽規則，以前歐洲杯的一些資料……（因為在這之前我對足球是一無所知），在比賽的那段時間，我經常凌晨起來觀看比賽，仔細聽解說員的解說，對于不明白的地方就做記錄，第二天再問老師，就這樣，慢慢的就感覺進入正軌了。讓我感覺興奮的是，6月21號德國和葡萄牙那場球賽的稿子，老師只改動了幾個關聯詞和幾處用詞不太恰當的.地方，就刊發了，還有荷蘭和俄羅斯的前瞻也如此。雖然和老師的稿件相比，還是有很多不足的地方，但明顯要比剛開始看比賽寫稿子要好的多了，這也讓我更加有了信心！
第四，寫作時要先思考再下筆。
剛開始的這個階段，我覺得最重要的是學習采訪技巧和老師們對新聞的理解和對體育賽事的見解，得向老師多提問題，也要多聽聽他們那些比賽的看法，看看他們是從哪個方面和角度報道的，在下筆之前，要想清楚自己這篇報道的主題是什么，只有確定了主題，理順了思路，寫稿子時自然會很快很流暢。
●不足之處：
知識上的缺乏，尤其是體育賽事方面的知識。因為這次是在體育部，以前對體育賽事不是特別的關注，導致剛開始的時候真的是無從下手，后來一端時間，通過看比賽，翻閱書籍和老師的指導，才慢慢的了解和積累了一些知識。我覺得在以后應該對于各個方面都要關注，不能僅憑自己的喜好，知識是要在平時生活中慢慢積累的。
一，采訪技巧和提問技巧的不成熟，在采訪中，常會感覺自己的問題很直白，好象不會轉彎一樣，有時甚至感覺很生硬，所以，在提問的技巧上面，我覺得我還是應該多下功夫。
二，文章的深度不夠，尤其是評論性的文章。
三，理論和實踐出現脫節。感覺在課堂上學到的知識有時不能很好的運用到實際的采寫中去。同時也能明顯的感受到，學校里面學的新聞理論還是很有用處的。
通過這次實習，使我對自己大學期間學習到的新聞理念和新聞業務有了更加深入更加全面的認識，在三秦都市報體育部短短一個月的實習，讓我更清晰認識到記者的工作和媒體工作概況。從實習的開始到實習的深入，再到實習的結束，我也對自己有了進一步了解，有了自己的一個理想定位，一個回校后現實的計劃和打算：
1、努力學好專業知識，為走上工作崗位打下堅實的理論基礎。
2、課業外大量擴充知識面，提高自己作為一個準媒體人的素質和涵養。因為無論是采訪，還是采訪前和采訪對象的寒暄，都需要一定的知識和對該行業知識的了解。雖然臨時準備很重要，但是也絕對不能忽視平時準備這樣一個漫長積累的過程。最好的解決辦法就是平時多看些書，豐富一下自己的知識。學校的圖書館給我們提供了很好的知識資源，所以我們就應該充分利用起來，擴展一下自己的知識面。
3、樹立信心，抓住機會鍛煉自己的膽量。平時感覺自己是一個能說會道的人，但在采訪中，我感覺很多時候自己還是有點放不開，不敢大膽主動的提問，也不敢將自己不同的見解說出來。所以在以后的生活和學習中，我也要抓住機會，好好鍛煉自己！
4、注意動手能力的培養，嘗試多寫一些新聞稿子，多思考，多練習。也要注重培養自己的新聞敏感度。
5、要不怕吃苦。千淘萬漉雖辛苦，但也要摩拳擦掌”
暑假實習總結6
這是我大學以來第二個寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩重，經過了一年半的大學生活，我不斷提高自我獨立解決事情的本事和照顧自我的本事，同時也不斷彌補自我身上的不足及與優秀人才之間的差異，我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應一分工，可是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個機會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內覺得是十分容易的，可是事實卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時也感慨不少。
基本情景是這樣的，爺爺開的是個體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住很多的價碼，開始的時候別人無論要買什么，我都得問問爺爺或者看價碼，可是經過幾天的熟悉我也就記住了很多，對價格有所了解。春節串親訪友的人很多，購買禮品的人很多，這時候推銷就起到了很好的作用，開始我只喜歡站著等著顧客到來，而不會想著主動去對客戶進行推銷，之后看到其他的銷售員都能夠成功推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動向顧客推銷不錯的禮品，并且戰果不錯，這也應證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自我又能把白的再說成黑的的本領。在銷售過程中我發現有兩個極端是十分讓顧客反感的`：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行，問東問西供給超范圍服務。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候供給講解，在不必的時候供給自由，這樣才會給顧客創造一種方便舒適的購物環境，也能帶來必須的回頭客。
雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自我的一個運營模式和流程。超市每一天在快要結束營業的時候都要查點貨物，看看明天需要進一些什么貨，然后打電話給進貨商，講好數量時間。對于超市的財務問題，要記清楚每一筆賬，否則就會越來越亂。
實踐認識：
服務態度很重要，要掌握服務技巧。
所謂態度，即是真誠和微笑，僅有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是根據購物者的心境的需要來變換自我的服務方式，不管做什么，技巧都很重要，僅有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
還有兩點我們需要謹記：
誠信是成功的根本。
成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。
越在慌亂的環境中越要鎮定，這樣才能夠井井有條的到達目的。
由于春節期間購買的人很多，所以必須要照顧完一個顧客在顧及下一位，否則最終哪一位都不能照顧周全。這件事也要應用在生活和其他的工作中，遇到緊急的事不要慌了手腳，要鎮定應對，還要懂得隨機應變，這樣才能避免沖突減少損失，保障利益。
經過十來天的實踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實踐是不一樣的，這世界上有很多道理你都看似明白、理解，其實真當身臨其境的時候又是另一回事，僅有真正經歷過了，才能有能那個資本說自我懂得那個理。
總的來說這次實踐還是讓我挺滿意了，收獲了不少。
暑假實習總結7
大學最后一個暑假，真正走在了人生的十字路口，向左向右到了選擇的時候。為了心中那個一直不愿放棄的理想，不愿再紅燈面前就停住腳步，我選擇了暫放復習公務員的時間，毅然進公司實習，體驗一直在腦海中想象的那種拼搏，那種為了事業而打拼的場面。帶著學習、體驗、見識的目的，7月22日，我進了浙江漢力電纜有限公司。這是一家專業生產電視電纜及特種電纜的企業。據了解企業經營的不錯，業績也很好，更重要的是還有一位極其能干的老總，他是“創業之星”“創業導師”。正是因為這樣我決定留下來。雖然沒有那種大規模的、部門齊全的結構，沒有我一直想學的正規的人力資源部門。但同樣我很好奇，既然公司沒有那么大的管理團隊光靠老總老板娘管理，企業的發展卻非常好。所以我覺得這也許是一種不一樣的公司管理體制，一定有它的特別之處。
實習的頭兩天安排我去了玲瓏的分公司，剛建立的公司給我的第一印象就是那三層的辦公樓：簡單而不能再簡單。這里最大的收獲是知道了跟老總交流是一種怎樣的感受。直接體驗到一個公司從無到有那是一種什么樣的歷程。短短兩天我看到的是公司的什么都沒有，但以后呢……這樣的過程我想是我以后要走的路吧。（我漸漸感受到一個老總需要具備的是什么）。
兩天后我選擇回公司總部，因為我明白一個月意味著什么，我能學到什么，我有自己的目標。在接下來的20多天里值得回憶的有很多：
工作收獲
20多天真正具體的工作其實不多，總結起來就三件事：
一、大學生見習補貼申請登記。這是我在公司做的第一件真正的工作，這是一份簡單的工作，但從中我也明白了在一個企業里收集資料需要注意什么，怎么做才更有效率，如何跟員工交流，怎樣整理才不會遺漏。總得來說第一件事還算順利吧。
二、優秀見習基地申請材料制作整理。這里要求收集的材料很多，怎樣確保每個人及時而又一樣不少的上交材料是關鍵，這里可以創新的地方就是如何使通知更有效。我建議公司建立員工qq群，多一種有效的下達通知途徑，對實習生特別有用。除了收集材料還要寫一份公司情況簡介。這是一次對筆頭的.考驗，沒有范本，靠自己創作。經過老姐的修改自己還算滿意，從中我也看到了老姐對工作的態度，一絲不茍，看到了老姐的嚴厲，連一個標點符號都要求精確。這是一種態度，是一種精神。是我需要學習的地方。一次寫作，我也清楚了自己的筆頭功到底是一個怎樣的水平，實踐是最好的檢驗。
三、公司五年的“xx普法”工作材料的制作、整理。從根本不知道什么叫“xx普法”到最后的幾百頁資料，這是一個創造的過程，我完成了從無到有的創造。奮戰一個星期看到最后的成果，第一次看到自己親手創造的價值，明白這是怎樣的一個過程，什么叫合作，什么叫任務分配，什么叫工作計劃，什么叫執行計劃。通過一件事我明白了：我可以不懂，甚至什么都不懂，但不能放棄，不懂到懂只是一個過程，只要接受挑戰，成功并不是奇跡，是必然！！！
三件工作，三種不一樣的收獲，就像在走臺階，123一直往上數，做的事不在多，在于對自己做的事的總結，明白有效的在哪里，不完美的有缺陷的在哪里。做一件事區別于其他人的效果就是你的把握度跟效率值！20多天做了三件事，但這只是動手做的部分，除了做，通過問、聞、望、說、感。用盡身上所有的器官去吸收學習值得自己擁有的一點一滴。從第一天開始，從毛姐到章姐、呂姐、徐姐、陶姐、桃桃姐再到廠長等等，幾乎每一個人我都問遍，每一個不懂得我都問。(不知道她們有沒被我煩到啊)。走進車間，參觀生產線，詢問生產程序；追到倉庫，了解盤貨、發貨，體驗40度高溫在倉庫的感受。在辦公室跟同事們溝通交流，從中學到很多有效信息。每天在不經意間對我來說可能都是收獲。從工作中的收獲是最直接也是最真實的！
友誼收獲
章姐：首先你很漂亮，身材足夠好，多一點自信。在跟你的聊天中，我明白你的追求，有的時候需要選擇，理智的選擇，有了選擇就可以有追求的理由，電視劇是一種虛擬世界，但那里面可以有你追求的方向。同是80后的我們說話聽的懂。愿你有不一樣的挑戰！多彩的人生!以后拖地又要你自己來了啊！
呂姐：原本以為呂姐很嚴肅的，但現實不是這樣的，記得把家里的茶葉帶來給我喝，有好吃的都跟我分享。記得最深的是蟑螂爬到呂姐的手臂上那一聲尖叫，是在慘烈、、、祝呂姐發貨的時候太陽小點，生活中笑聲多點！還有對李預立少罵點，其實他挺乖的。哈哈！
鄭挽欣：90后，十足的90后，這里不含任何貶義的意思只是對你身份的確認。每天拿著計算器敲個不停地小女孩，每天聊著你的電視劇，最讓我吃驚的是：中午你在我電腦旁看一個什么視頻，我去完洗手間回來，發現你在哽咽，開始以為你感冒了留鼻涕，其實你是被電視劇感動的在哭。當時我就傻了、、、是一個很有自己想法很有個性的女孩，希望你的書吧、出版社早一天成立，我來光顧哦！
李預立：呂姐的兒子，傳說中的閑事局局長，據說什么事他都要管，是一個十足的小管家，對我很好，好吃的留給我吃，看到我先來了就跑來給我開門，據說下雨了還擔心我被雨淋了。小弟弟謝謝你哈！以后沒的玩我的極品飛車了，也沒機會帶你去你阿姨家了。祝你在新學期學習進步，田徑隊的一定要拿個第一哈！
桃桃姐：在工作上給我很多指點很多幫助的“老師“，出乎意料的親切，您總是愛笑，希望你的生活工作處處是微笑，到處是笑聲！
曉菲姐：記得那個下雨天，你甘愿自己淋雨也要把雨傘借給我的好姐姐，其實跟我是同一屆的啦，謝謝你，祝你工作順利，生活開心！
小毛姐：這是我在漢力第一個認識的姐，不知道我那么多的問題有沒有把你問煩啊！謝謝你帶我參觀車間，還很耐心的回答我的問題，親切，很優雅！謝謝你！！！
大伯：天天給我們少開水，記得第一天來我就陪你大乒乓，您的球技很好，我一直打不過你，不過每天中午都要睡覺，后來打的機會不多，但每次打的都很盡興，希望有機會再回來陪你打啊！
還有老板娘、老總、徐姐、黃曉、陶姐都很謝謝你們，謝謝你們的幫助，祝你們工作順利，生活愉快！
暑假實習總結8
一、調查目的及對象
針對成都大學組織的大學生20xx年的暑期三下鄉社會實踐活動的意義，活動過程最后評比活動的看法，以及協助團委志工部促進及改善工作我們對參賽的十九支隊伍進行了調研。
二、調查方式
本次調查采取的是隨機問卷調查。發放問卷是在成都大學圖書館報告廳隨機選擇暑假社會實踐隊的100名同學當場發卷填寫，并當場收回的形式。全場共發出調查問卷100份，收回49份，回收率49%。
三、調查時間
20xx年9月22日。
四、調查內容
此次調研主要調查成都大學暑假社會實踐十九支隊伍在這次活動的成長歷程，及在最后的活動評審會中參賽者(十九支志愿者隊伍)對志工部組織這次評審會的評價。
(1) 如果再給你一次社會實踐的機會，你會選擇哪方面的實踐活動?
A農村普法、科教方面(6%)。
B偏遠的方的支持工作(60%)。
C.環境和資源保護方面(13%) 。
D醫療、衛生方面(14%)。
E民生問題方面(6%)
F其它 (1%)。
由此問題可看出，大學生對暑期社會實踐活動的支持程度，對偏遠地區教育問題的重視，但大學生對醫療方面志愿者的工作支持率不高，所以希望提高大學生對醫療、衛生的認識，同時志工部可以在這方面多開展一些活動，增加同學們對醫療事業方面的重視度。
(2)在社會實踐中你最關心的是?
A隊友(17%) 。
B活動的對象(37%) 。
C自己能力的提高(33%) 。
D其它(12%)。
這個問題從側面體現了一個大學生實踐的最終目的，他們的團隊意識不足夠強烈。我想大學生對實踐的意義應該有更深層次的認識，更加注重團隊的凝聚力 。不過與此同時也可看出他們參加活動的積極性在。在以后社會實踐的注意提高大學生的團隊精神、了解團隊合作的重要性，多開展集體活動，并培養他們的團隊精神。特別是志工部的服務隊比較多，在服務隊開展的戶外活動也應注意這個問題。
(3)你預定的目標與結果是否達到一致在?
A是(92%) 。
B否(8%)。
這個問題說明大學生對自己的認識還是比較到位，也說明他們為了達到自己的目標付出了最大的努力，同時這次社會實踐活動鍛煉了各方面的能力，非常有意義。
(4)你是更注重社會實踐的?
A 結果 。
B 過程(77%)。
對于這個問題，回收問卷中77%的同學是為了體驗實踐過程，可見，此次實踐從培養學生能力出發，為引導青年大學生服務社會，推動災后重建，構建和諧社會，對參賽者產生了一定影響。此次實踐活動為大學生們指明了服務社會，報答人民的奮斗目標。
(5)你認為這次暑期社會實踐的社會意義是?(多選)
A 對民生問題的認識有很大的提高(67%)。
B 教育與實踐相結合的具體體現(57%)。
C 課堂教育的延續,學到很多書本上沒有的知識(47%)。
D 對新世紀教育體制改革的一種見證(8%)。
這個問題統計的結果是67%的同學認為活動是教育與實踐結合的具體表現，57%的同學認為其能更好的促進學生的德、智、體、美、勞的發展，47%的同學認為其能擴展他們的知識面，而34.7%的同學通過此活動深刻的了解了社會，8%的同學希望以此改革教育體制，但對于此問題的題支，并沒有涵概主題關愛災區群眾，重建美好家園，服務地方經濟，構建和諧社會以至選項與題設并不匹配，題設為社會的意義，但選項卻給了對個人能力的提高，不得不說在此題上是我們的忽略。
(6)這次社會實踐中你最驕傲的是什么?
A 幫助到災區人民 (26%)
B 可以集體出去工作一次(24.5%)
C 讓人民看到和了解了多彩的大學生的生活(22.4%)
D 在活動中展現了自己的才華和能力(20.4%)
通過第6題的調查26%的同學認為幫助到災區的人民是他們最為驕傲的事，24.5%的同學認為可以集體出去工作一次，22.4%的同學認為可以讓人民看到當代大學生的風采，20.4%的同學在活動中展現了自己的才華，雖然此題問法比較膚淺，但也一定程度上反映了當代大學對待社會實踐的'態度。
(7)你隊的社會實踐活動在當地人民的響應程度?
A 非常積極(69%) B 一般(31%) C 不關心
調查顯示活動過程中69%的群眾非常積極配合大學生的社會實踐活動，在一定程度上反映了大學生的實踐活動是受到社會的積極接受與鼓勵的。大學生的義務在實踐中得到了具體體現，而大學生為社會主義服務的活動可以得到積極開展及提高。
(8) 你認為本次評獎大會的評分標準是否完善?
A 完善(37%) B 基本完善(53%) C不完善(10%)
就本問卷的10題而言，53%的同學認為大會評分標準基本完善，說明在大會中有值得志工部和調研部總結的地方。
(9)你對本次評獎大會的工作效率持何種看法
A滿意(43%) B 基本滿意(57%) C 不滿意(0%)
由C的百分比為零可看出此次大會開展得比較成功。同時，因為AB比例基本相當可以看出這次大會既有優點又有不足，其中某些不足是：志工部接待人時有怠慢的，話筒不能及時供應，會場紀律有些差。當然也有很多優點：整個流程比較好和順利，PPT不錯，志工部成員工作積極充分到位等等。希望志工部發揚優點 改善缺點。
(10)在本次社會實踐中，你遇到最大的問題是什么?以及你是怎么解決的?
大家反應的問題主要是1 對居民的調動性不高2 當地物資條件缺乏。 3經費不足4 與居民的交流
從這個問題可以看出，大家實踐所遇到的問題主要集中在實踐客觀環境問題上，學院一定要在之前做好資金的充足準備，加強與當地政府的交流。當地物資條件缺乏是以后社會實踐應該考慮的問題，往往大家不太注意這個問題，它的過度缺乏，往往對同學的積極性產生很大影響。
(11)你認為暑期社會實踐對你個人的意義
1提高自我能力2認識社會3體驗社會4將理論與實際相結合
大家對參加本次實踐的意義非常明確，也學到了很多東西。主要集中在能力鍛煉方面，社會實踐與理論結合方面，大家都對本次活動比較滿意.
通過這次實踐活動，讓大學生真的學到了不少，對社會的理解也在活動中加深了。實踐中學到其它知識，能在競爭中突出自己。作為新時期的大學生。我們必須堅持正確的方向，努力學習好各種知識，除此之外，我們還必須參加各種社會實踐活動，到校園外的社會去鍛煉自己的意志，增強自己對復雜社會的進一步了解，增強自身社會責任感，增加適應社會的能力，為我們大學畢業進入社會做好必要的準備。
暑假實習總結9
一個月的實習轉眼間就結束了，告別了整日機器轟隆的車間，回想起來自己收獲頗多。
我是機械專業的學生，對于我們來說任何機器一眼看上去就能大概明白它的工作原理，因此剛去了廠子一天之后就能獨立工作了，三天之后老師傅叫我跟他干起了設備的維修和調試，維修可真是又臟又累的活，即使廠子里能洗澡這一天下來指甲里的油還是洗不掉。修第一臺設備的時候雖然猜到了是哪的問題，但是一直不敢下手，畢竟幾十萬的設備修壞了咱可賠不起，最終還是在師傅的指導下拆開了機器。俗話說萬事開頭難，我的頭兒算是師傅指導著給開了。
以后的日子里我工作越來越上手，師傅越來越省心，說實話后來心里特別不平衡，畢竟這是夏天在30多度車間里蹲在設備下面滿頭大汗的擰著螺絲，可是師傅們卻躲在屋里喝著茶水吹著空調，也怪老板幾十年前的設備天天出毛病還舍不得扔，害的我天天一身油(其實我心里也挺感謝他們的，給了我這么多機會)。忠告：萬事開頭難，大膽去做，有了第一次以后就好辦了，賠了是老板的!!!
給我印象最深的是一位搞設計的的老師傅，他已經設計了三臺機床，連老板都承認給廠子省了很多開支，于是我一有空就跟在老師傅的后面獻殷勤，遞個扳手遞個螺釘，老師傅也很耐心每次向他請教他都特別認真的講解。剛到廠子的時候聽著工人報尺寸：幾個幾絲幾道，我特別的費解。后來我明白了1mm=10絲米=100忽米(也就是絲)=100道，老師傅還給我講了絲，道的來歷。忠告：要想學到東西，臉皮要厚啊!!!
臨實習結束只有最后幾天了，一臺20噸的壓機還是沒有讓我安寧，氣缸壞了，送料器工作也不協調了，上下沖也壞了，更可氣的是修好以后連續壞了三套下沖，做模具的劉師傅也無奈了，剛壞第一個下沖的時候我提醒過劉師傅可能是印模磨損了，師傅(他不是搞維修的')還堅持說“印模硬沒事40個硬度呢”，第三個壞了之后他說“你說怎么辦吧”結果蒼天有眼換了印模之后設備又能掙錢了，老板咧開了嘴...笑了!忠告：相信自己，但也要虛心聽取別人意見，不能太倔。
在車間的一個月里我只負責了結構方面的維修，電路和控制方面都是由師傅來完成，當我看到他們處理這方面的問題時我才明白我們對于控制和電路學的只是皮毛。我會珍惜大學最后一年的學習時間，也會去更深入的去學習PLC和電路的知識，另外我也看到了PLC的英文說明書...真是...看不懂...英文學習是非常必要的(這下再也不抵觸外文了)!還有液壓站...雖然液壓考了第一但是遇到液壓站的問題還真是頭暈!!!下學期的液壓站的設計哥一定好好學......
暑假實習總結10
當初學校組織安排實習，我們班的同學都踴躍參加。大部分都報了名由于住宿及吃飯等問題的存在未能與較多的公司聯系上，因此這次實習的人數有限，并不是報了名就有機會。不幸的事真的來臨。由于接受我們的公司容納不了那么多的實習生。所以我們被拒之門外。一共有五個同學沒有機會當時個個都心灰意冷。后來幸得班主任的幫助。與廣州筑正咨詢有限公司取得聯系，把我們安排進了廣筑公司。使我們的實習機會失而復得。即使是無報酬的實習。對我們來說已經很滿足了。因此，我們個個都很珍惜這次機會，更要感謝班主任的出面。
雖然這次實習的時間只有一個月。說長不長，說短不短。并不是很多人可以堅持到最后。但是對于我們初次實習的學生來說已經顯得非常重要，因此我們堅持到了最后。直到最后還不愿離去。后來我們想反正明年還有大把機會實習。到時真的沒有其他地方去亦都可以回到此公司來實習。同樣，公司的人員亦都歡迎我們這些年青人。
我們五個人初到公司。看見那些工作的同志都很認真工作，而且還很熱情地接待我們。不愧是以人為本、誠信、科學地服務社會獲得企業信用和效益的大公司。給我們的初次感覺非常好。并沒有那種想象中的架式凌人的階級感之后見了總負責人——王秋生。他那和藹可親的樣子使我們倍感親切。他給我們安排一下工作。女生留在總部（辦公室）學習。男的到工地去實習就這樣，我們五個人被分到了不同的工地，好在是同一個地區。
我和我的另一個同學被負責這個工地的.總監理工程師羅剛帶到這個工地——黃埔科技園（東區經濟開發區）連云路的一家工程，考泰斯（廣州）塑料技術有限公司新廠工程。
此項工程是由一家外商投資20xx萬元興建的廠房。面積大約4000m2。由廣東捷榮建筑安裝工程有限公司承包施工。總工期為199天。從XX年5月22日開始動工，到XX年12月6日竣工。因為這項工程開工不久，所以我們實習的內容也就是從打地基做承臺開始的。
初到工地什么都不懂。所學知識在這里好像沾不上什么手藝。再加上為了生存和家庭。苦也值得。所以我們很同情他們。不能小看他們。要不是他們的努力。哪來城市的高樓大廈、哪來經濟的飛速發展。據了解一個民工在這個公司里呆了十五年，頭發都白了，大概有60歲了。
晚上我們回到宿舍（與其他兩個男生一同租的房子）談談各自的工地情況。今天工程干了些什么，大家擔出來互相學習、互相借鑒。而且有時還大談理想，甚至想在這開發區搞投資。因為開發區有很多工廠。職工人數很多。假如在這里搞什么投資的，真有可能會有出路。在宿舍每晚都是看書，想想以前在學校。對學習都是馬虎應付。所學知識基本都忘了。而且花大把時間在玩電腦游戲。經過這一個月的實習。大家都改變了很多。決定回校之后把剩余的課程認真學完。自學英語希望以后出來也能考到監理工程師的資質等級。因此，知識的東西是無止境的。
在這一個月里不止學到很多知識而且學到怎樣與人相處、怎樣應酬、怎樣結交朋友。大家都知道喝酒傷身，但是有時即使你不會溫酒也要喝。俗話說“人在江湖，身不由己”。慢慢地也就學會了喝酒。甚至以后可能沾賭什么的。那就要看你自己的理智能不能控制了。
在這里我們認識很多人。跟他們的交情也不錯。他們還說以后實習再回這個公司也不錯啊。或者以后畢業到這個公司來工作更好。因此這個公司正在聘請專業人員。據了解廣州筑正工程咨詢有限公司成立于XX年4月。
暑假實習總結11
xx年7月，炎熱的夏天，火熱的激情，這個暑期因為有了的最終目的，把知識轉化成為能力，學以致用，服務市民，貢獻社會。
7月3日上午學校舉行了許昌學院xx年暑期社會實踐啟動儀式，下午我們團隊開始了社會實踐活動。第一次參加大學生暑期社會實踐的我滿懷熱情，我們團隊的第一站是祥瑞小區，下午兩點左右，我們來到了祥瑞小區，小區道路兩旁綠樹成蔭，繁花似錦，我們在祥瑞小區的自愿者服務站落腳，放下桌子，拉開條幅，展開了我們的工作。起初，來咨詢我們的人并不多，有些只來問問情況，隊員們細心的介紹我們來的來意、目的，隨后的的幾個小時，詢問的人漸漸多了起來，有些臺式電腦需要維修，但是又不方便把電腦搬下來，為了科學、高效的開展活動，我們團隊分成三個小組，兩組去家里維修，一組留下來為社區居民答疑。一些實際問題我們也沒遇見過，憑著隊員們的認真、細心、端正的態度，解決著一個個的問題。
接下來的幾天，團隊分別在許昌學院西校區家屬院、宇華名郡、文化路口，東區家屬院等地方義務維修，由于為市民維修的電腦較多，團隊在市區有一定的影響，7月7日，團隊在文化路接受了許昌電視臺的采訪。我們表達了我們來意，通過實實在在的行動為市民做貢獻，把我們所學的專業知識運用到實踐中來，許昌電視臺“許昌零距離”欄目對此次活動進行了全程報道。
維修的過程當中，隊員們發現雖然現在電腦很普及，但是大部分人對于電腦的保養和維護的知識都比較缺乏。有的人不經常對電源、光驅、軟驅、機箱內部、顯示器、鍵盤、鼠標等進行除塵，從而縮短其使用壽命或影響其性能。還有很多人都提到了他們的電腦運行越來越慢，對此隊員們做出了詳細的解答：“使用一段時間后，電腦安裝的軟件越來越多，注冊表體積越來越大，文件系統的碎片越來越多，速度就會越來越慢。”隊員們一邊耐心地解釋，一邊幫助他們優化他們的電腦，幫助他們識別卸載一些不常用的軟件，安裝一些比較好的系統優化軟件，他們的電腦運行速度都有了明顯的提高。
維修的過程并不是一帆風順的：7月3日下午，在為一臺計算機除過塵，裝上顯示屏后，顯示屏無法顯示，檢查半天也沒查處故障的原因，這時天已經漸黑，我們的隊員只好把電腦主機帶回學校，仔細研究下問題所在。第二天一大早，隊員們冒著雨，打著傘把修好的主機送到了市民家里。7月6日，當隊員正在宇華名郡為市民維修電腦的時候天突然下起了雨，團隊沒有帳篷，只有幾把小傘，為了保護已經打開的電腦主機，隊員用自己的小傘為電腦遮雨，這時，旁邊的商店主動拿出店鋪的帳篷，為隊員及維修設備遮雨。很多時候，由于中午需要維修的電腦較多，隊員們就放棄了中午休息的實踐，利用午休時間，把市民帶來的有故障的電腦修理好，實在累了就在桌之上趴一會兒。
當大家被問及感受時，隊員們都迫不及待的表示：此次的實踐是我們增長了見識，運用專業與特長深入了解了社會，提高了自身綜合素質，磨礪堅強的意志，服務群眾，貢獻社會。
如今看著一張張這次“計算機維護與維修”實踐活動的照片，仿佛一幕幕還在眼前，隊友們天真無邪的笑臉，互幫互助的工作，市民們贊揚的笑臉，都一一印在心間。想念這些隊友們，想念實踐活動的每一天，簡單而平凡的十五天的.實踐活動，看著不平凡的經歷，艱苦、充實、快樂、簡單、團結，難忘。
作為信息員，這次的社會實踐收獲也是不少的：
1、在社會上要善于與別人溝通，要有自信，要克服自己膽怯的心態。經過一段時間的工作讓我認識了更多的人，也交到了朋友。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。
2、工作中要不斷地豐富知識。在維修隊員為市民維修電腦時自己也不停地學習、參與，也學會了維修的一些常識。
3、理論應該與實踐相結合。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
4、端正工作態度，負有工作責任感，做好自己手上的工作和事情，以及強烈的集體主義和團隊認識。不論我們做什么事都好，一定要擺正好做事的態度，這才是最重要的。既然我們選擇了這份工作，不管這份工作是多么小，多么低極，只要你用心去做，抱著一個學習的心態，總會有所收獲的。
通過參加這次實踐活動增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期實踐作為程序或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。我從從中認識到只有到實踐中去、到基層中去，才能真正理解 “艱辛知人生，實踐長才干”這句話的涵義。通過這次社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。
暑假實習總結12
“沒有實習，就沒有發言權”，只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當會，品嘗社會的酸甜苦辣。中不能靈活運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢？
抱著這種想法，經人介紹我走進了長春前進大街xx肯德基店。在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業后走上工作崗位而奠定基礎。
再這段實踐里我得到了許多體會與認識，理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力，現我將這短短的工作經歷總結做出實踐報告如下，請老師予以指導。
一、實習目的：
鍛煉自身的社會活動能力，了解社會現實，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題，看清一些社會現象，在社會大課堂里，經風雨、見世面，檢驗知識，培養能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習內容：
開始時要試工一天，工作6個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點，同時還必須兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見大廳的.阿姨，動作馬力，總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說，用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上，和鬧市區的生意不能比。過了吃飯時間，餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經擦的一塵不染，似乎已經沒有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。
于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃，客人進出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎？把地掃一下。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺上，保證柜臺托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃，保持餐廳外圍環境的整潔。人不多的時候，還可以把外圍的地板拖一下。
以上幾點是我在肯德基工作時的實習，雖已過去，但這將是一份最寶貴的財富，在我以后的人生旅途中，它將發揮重大的作用。
暑假實習總結13
一、前言
這次實習時間是從20xx年在海口中國青年旅行社秀英港營業部進行的。作為大學的專業實習，本人的工作崗位是旅游接待，因此主要實習科目有：旅游客源國、旅行社管理、人力資源管理，當然其中也涉及一些其他的科目。
二、實習單位及實習內容概況
這次實習我非常榮幸，實習的是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等我十分認真地向其他有經驗的同事學習，了解真正的操作程序，真正實現了從課本中走進現實，把理論聯系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環節，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經驗。
實習期間，我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業以及企業的認識，并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業學習時所知道的，旅游業的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。
三、實習主要收獲和體會
實習后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗，對于現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下，這些經驗能對我畢業后初步踏入社會作鋪墊。
1、在前臺接待工作中的收獲：
在前臺接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分，因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好；第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、從其它方面過程的收獲：
這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力；學到從書本中沒有的知識；鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的.社會問題，做事要懂得變通不要過于固執和呆板。
四、實習后想法以及建議
（一）盡量運用高科技的手段進行操作
在實習當中，不難發現很多的工作都十分的繁復，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準確程度，這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作，也有專門的專業人員開發很多適合自身的軟件，這不但加快的工作的效率，而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如，票務工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便。有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復的工作更加繁復。經過本人通過實踐，發現運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎，接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
（二）加大工作透明度
在實習期間，時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假，整個業務的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業務開始，小部門內的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業務。那么，在有意外的情況下就可以避免業務癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
（三）加強員工的環保意識
如今，整個世界都十分注重環境保護，也成為了一個專門研究的課題。其實，在旅行社操作上也是如此，許多環節都應該加強環境保護的意識。例如，在出團時導游注意引導游客保護當地生態環境；在辦公室也應該注意環保；還有，在用紙方面的浪費是十分嚴重的，加上辦公室的中央空調的溫度過低，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環保意識可以減低耗能，保護環境，從公司的角度來說更是可以降低營運成本，提高人體舒適度等優點。
五、結論
自從20xx年進入大學學習以后，三年以來，本人都在學習好理論知識，目的是為了能在未來的職業生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間，我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個理論階段，一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然，收獲絕對不止是知識的轉化，還有一些關于待人處事的方法和態度。
總的說來，三年多的旅游管理專業理論學習在真正的旅游企業得到實實在在的實現。從企業中可以讓眼界大為開闊，累計更多的經驗，不難看到，當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學習以外，還必須切實把理論轉化成實踐，通過實踐，加深對理論的認識。
暑假實習總結14
我作為一名大學生，剛完成大一的學習后，利用暑假的期間開始了我的打工實踐，在這期間我看到那些面試的同伴，不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業的壓力。
只有出了校園，你才發現一出校門我們什么都不會，學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大海”。我們就猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那么這次實踐我們就是在學走路，當然在學的過程中會摔跤，哭泣，但是現在我們都要挺過去，其實回頭看看，我們留下的足跡，那是多么的令人深刻，難以忘懷，覺得這次實踐是有必要的。
我們雖然是大學生，但我認為我們缺少了激情，缺少年輕人應該具有的活力與朝氣，只有在不斷的學習中才會發現自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個沉靜的我變得嘰嘰喳喳了…
當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感作為一名電信的客服代表，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐，提高自己的工作效率！有了幾天有培訓，演練文稿，第二天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理鈴音盒、手機報、天翼通信助理、天氣預報、股票秘書、法律顧問、健康顧問、健康快報等業務，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務用語要用得當，對于這個行業，語言方面的技巧經驗一定要很好地表達：
一、有正面的語言表達，不用負面有語;
二、能用我則不用你;
三、能不用“不”則不說;
四、涉及企業形象，避免就事論事;
五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業務……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，例如這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業務內容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，針對女性一開口就要說：“我們公司有個優惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，話費、寬帶以及小秘書等有關業務方面要咨詢。還有呢？有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品，更多的是了解公司的其他產品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產品。
實踐的這些日子，在公司學到了很多有關電信公司的業務知識，也學到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結果。
從10000號到118114再到114客戶服務的過渡，從對平臺的生疏到熟練掌握，從遇到難纏的客戶的害怕，無措到耐心解釋，從容應對，我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候，然而10000號作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。這使我了解到了一些溝通的技巧。
我相信在以后的工作中，我們需要注意的：一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤；而且要有豐富的專業知識和專業技能，這會使你的'工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟熟悉，對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候，擁有豐富專業知識和業務水平的你將會發現自己在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
而且在以后的學習中，我會盡自己最大的努力完成自己的夢想，也要積極主動地和別人交流。我知道在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往的。
這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點，我會沿著學校這條港灣向社會這片大海航行，風雨無阻…
暑假實習總結15
這次實習，除了讓我對農村信用社的基本業務有了必須了解，并且能進行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業實習是我步入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個群眾，在聯社為期一個多月的實習是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫忙，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。透過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺存款業務，但是，這有利我更深層次地理解金融業務的流程，使我在金融單位的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心。在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班;如果是不留意弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也務必由經辦人負責賠償;如果業務不精通，損失的不僅僅是你更是顧客們的寶貴時間
其次，我覺得工作后任何人都務必要堅守自己的職業道德并努力提高自己的職業素養，做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會，比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒帶又趕時間，因為沒能辦理而憤憤不平，粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火，硬碰硬到底誰怕誰人之所以為人，是因為心中有準則能約束自己。職業準則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺實習時，也發現有很多細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次與客戶傳遞資料時務必起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢務必要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后，在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗，將所學的知識與實踐結合起來，多思考，多總結，多請教，充分發揮自己的工作用心性。我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得是最重要的，主要看的是個人的業務潛力和交際潛力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你理解的文化教育的.程度，但并不能完全的展現個人。以實際說話，也許你能說出很多新興詞匯，但是顧客不懂，那你就算不上是個優秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當我在業務上遇到什么不懂的問題請教他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對信用社務的熟悉程度，這對我的實習經歷來說是十分重要的。
因此，我體會到，將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，使一個專科生具備較強的處理實務的潛力與比較系統的專業知識，才是我們實習的真正目的。
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