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護師年度工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的護師年度工作總結,歡迎閱讀與收藏。
護師年度工作總結1
即將過去的xx年,對我們來說是有很重要意義的一年。這一年,在院領導的帶領、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領域,順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關科室的支持、配合下,通過我們的治療,產婦得到了主動的康復,創造了價值……所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始,我們主要做產科病房的產后康復工作;8月份開始做產后42天復查門診康復治療,F將一年來的工作總結如下。
一、思想作風上嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養團隊意識,提倡協作精神。
二、強化學習意識,在人才培訓上下功夫。通過各種學習,使護士盡快成熟,成為技術骨干。
1.每周組織業務學習,并做好學習記錄。
2.每月進行一次考試。
3.工作中發現問題,及時總結、探討,提出整改方案,汲取經驗教訓。
三、配合醫院工作,加大對外宣傳力度,把產后康復的理念滲透到各個階層。
1.給孕婦學校提供講課內容,配發宣傳冊。
2.門診產前檢查,及時指導,提前滲透。
3.住院期間,治療時告知產后42天門診復查。以為沒有恢復好的產婦及時治療,全面康復。
4.積極參與醫院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中,適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動,提高了透明度。
5.配合婦?仆瓿闪1000份的產后康復指導資料;完善了產后康復服務項目調研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中,及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時調節,有效的.避免了產后抑郁的發生,提高了產婦及家庭的生活質量。
五、積極宣傳及指導母乳喂養。做好產后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽,并送來了感謝信。同時,也有效的分擔了臨床護士的工作,增進了我們的友誼。
六、注重個人修養的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫患關系。全年未發生一例糾紛及醫療差錯。
七、完成工作情況:
十個月來,我們共在產科做了3244人次的產后康復常規治療; 165人次的催乳及乳腺疏通治療;10366人次的產后子宮復舊治療;
199人的產后塑形治療; 12人的產后全套上門服務治療。8月份產后門診開展工作以來,為產后恢復不佳的產婦及時提供了治療,使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產婦及家屬的一直好評。全年業務收入1016725.0元。
存在問題:
一、工作中宣教還缺乏必要的專業知識。
二、溝通、交流還需加強。
三、個別護士無菌觀念不強。
以后方向:
一、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。組織學習服務禮儀文化,強化現代護理文化意識。
二、更新專業理論知識,提高專業護理技術水平及宣教能力。
三、加強自己的理論學習,更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養。搜集整理做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標考核。
五、加強治療質量過程控制,確保治療工作安全、有效。讓病人舒服,讓家屬滿意,讓社會認可。
一年來,我們做出了些成績。但與醫院好多科室相比,還有很大
的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做。人常說:有理想的人不是贏在起點,而是贏在轉折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里,依托醫院為我們搭建的平臺不斷的學習,努力的提高。為醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。
護師年度工作總結2
20xx年,我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,按照等級醫院評審要求及"醫療質量萬理行"標準要求,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我院護理管理制度化、規范化,護理質量逐步提高,現總結如下:
一、加強了護理管理,努力提高護理管理水平
(一)為進一步提高護士長的護理管理能力,護理部分別于6月中旬開始分批派出9位護士長赴短期輪訓。拓展她們的視野,將好的經驗、方法及時反饋,改進我們工作。
(二)加大了對護士長目標管理的月考評,明確了護士長工作重點及考評標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,考評結果與其績效工資掛鉤。有效激勵了護士長的工作積極性,提高了管理效率。
二、加強了護理安全管理,保證護理安全
1.強化護理安全風險意識,重視危險信息反饋,建立了不良事件、安全隱范上報制度,即護理部-護士長-護士,逐級收集護理危險因素,下半年開始護理部建立了病人壓瘡、跌倒、管路滑脫、給藥錯誤、輸液、輸血反應五項不良事件的重點監控。共上報病人跌倒3件,均為內科老年病人。管路滑脫2件,給藥錯誤1件,輸液反應5件,無院內褥瘡發生(難免壓瘡除外)。以上不良事件均未造成嚴重不良后果。護理部每月組織護士長對發生的事件堅持對事不對人的事件處理
原則,進行總結分析,工作中的一些小疏忽通過組織學習討論,落實改進措施。每季度組織護理質控人員學習、討論院內的不安全事件及安全風險分析,并提出有效的整改措施。
2、堅持護士長每周夜查房四次,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日對重點病人進行檢查,如新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生,一年來無醫療事故發生。1-11月份上報護理缺陷58件,主要為醫囑抄寫及醫囑執行錯誤,護士收費及領藥錯誤等,無醫療事故發生。
4、增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據意識,強化護理人員遵章守規。上半年規范了毒麻藥品和高危藥品的管理制度,做到了專柜、專區存放、專人管理,高危藥品標有顯目標志。編寫了《搶救藥品使用及注意事項》手冊,人手一份,以便學習查閱。下半年,護理部進一步規范了搶救儀器、設備、藥物的管理制度,做到定期、專人檢查、清潔保養工作。有效保證搶救設備處于備用功能狀態。
三、加強護理質量控制,提高了臨床護理質量
(一)完善了護理質量檢查與考核體系,護理部人員不定期的深入
科室檢查、督促、考評,每月組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質量的.統一和提高。護理部以書面形式通報了護理質量檢查情況,內容包括檢查結果、存在不足。要求各科針對問題,提出改進措施。并在下一輪的檢查中進行重點檢查。根據衛生部《加強臨床護理工作的要求》,在今年的護理質控中,重點增加了基礎護理、健康教育、護理制度落實等質控項目。
(二)健全護理質控體系網,注重發揮科室質控小組的質管作用,各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法,護理部每季召開一次質控會議,分析討論院內護理中存在的問題,提出整改意見,明確護理的質控點。并較好的促進了護理質控員參與質量管理意識,對抓好環節質量控制起到了很大的作用。
(三)簡化護理文件書寫,還時間于病人。
護理部認真組織護理人員學習新《分級護理制度》及《護理書寫規范》要求,深刻領會內涵。組織護士長討論落實方案,在能夠充分保證護理文書在醫療糾紛中的舉證作用的基礎上,盡量采用表格式記錄的方法,簡化護理書寫。
(四)切實落實健康教育及分級護理制度。
今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中,制定疾病健康教育路徑,加強臨床健康宣教工作,強化護士開展健康教育的意識,
實行責任護士全面負責制。6月份護理部把落實健康教育工作作為今年護理部質量持續改進重點項目開展,取得較好成效。健康教育覆蓋率達到100%,但病人健康知識知曉率仍不夠理想。其中有由于病人文化程度差,老年病人多,接受知識能力、接收知識意愿不強等原因,也有護理人員工作不到位、理論知識缺乏等因素。同時各科建立了護理巡視單,落實病情巡視。進一步使護士走入病房,貼近病人,提高病人的滿意度。
(五)10月份,護理部編寫并下發了《護理評估工具》,做到人手一冊,以指導臨床護理工作。
(六)各項護理質量指標完成情況:
1、基礎護理合格率
2、專科護理合格率
3、護士長管理考核合格率
4、夜間護理質量檢查
5、搶救物品管理合格率
6、護理文書書寫合格率
7、護理工作滿意度94
8、病房管理
9、護理事故發生率;
10、年褥瘡發生率0。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質
(一)年初制定了護士規范化培訓計劃。根據計劃安排,年內組織安排了各層次護理人員業務學習14次,內容為護理新理論、新技術、臨床實用性知識講座。三月分,特邀請來院做《護理持續質量改進》講座,得到了大家的歡迎。護理部定期組織工作5年內護理人員加強三基理論學習,每季組織三基理論考核一次,組織基礎護理操作學習、考核項目16項,并對成績優秀的人員進行100元的獎勵,對成績不達標的人員進行補考。為加強護理人員對健康教育知識及對搶救藥物的使用的掌握,在6月份組織全院護理人員進行理論考試。年終進行各?谱o理理論考試。年終,各科室安排心肺復蘇、簡易呼吸囊操作學習,護理部在各科考核合格的基礎上,將隨機抽取了56人進行操作比賽。年末,配套完善了護士規范化培訓實施方案,方案規定將于明年開始實行對護理人員定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度,明確規范化培訓內容及要求。并將護士學習、考核、工作質量、服務態度、出勤等以學分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。
(二)護理部嚴格抓好新分配護理人員輪轉培訓、考核及管理工作,各科室選派業務水平過硬的護理人員帶教,并要求帶教人員對輪轉護士進行理論及操作考核,出科前進行考評,成績記入護生的個人輪轉手冊,輪轉結束后上報護理部備案。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習,分別是:助產士1名,急診科1名,血透室2名。但由于科室護理人員排班較為緊張,部分進修計劃未能按計劃完成。安排護士長及護理骨干到外地參加各類學術會議27人次,護師及以上護理人員參加繼續學分教育75人次。外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內、院內學習傳達。但由于護理人員的不足,高年資護理人員的斷層,嚴重制約了外派進修學習及專科護士培養的完成。
五、教學、科研工作
(一)今年接收鄉鎮衛生院進修護士及護理院校護士實習5人,安排本年度新分配護理人員25人科室輪轉。護理部認真做好崗前培訓及安排好臨床帶教工作,各科能組織對護生的出科理論及操作考核。學生反映大部分帶教老師關愛學生,責任感強,帶教質量有所提高,根據實習生意見反饋結果,反映帶教氛圍較好的的科室有內科2、急診科。通過發放帶教教師評價表,學生認為較好的帶教教師是:×××
(二)在臨床護理工作中善于總結經驗,立足創新,今年全院撰寫護理論文5篇。但在論文數量、論文級別與目標仍有較大的差距,無護理科研項目申報,未完成年初計劃。
六積極配合醫院做好其他工作
(一)協助做好內三科的組建工作,從科室建設到組建后的工作指導,建章立制以及護士群體的調適,使新成立的科室能在短時間步入
正常的運行軌道,確保工作有序、有效、安全的進行。
(二)外派護理人員參加義診等工作。
七、全年完成工作量情況:
1-11月全院日平均住院數約為232床日,月血透數為457例,月完成輸液數為14969人次。月入院病人數1304人,月危重病人數332人。月手術例數222臺。
八、存在的不足
(一)夜間只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。
(二)護士溝通交流能力有待提高。
(三)相關部門協調不夠,臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間。
(四)?谱o士人才缺乏。
(五)"三基"訓練有待進一步加強。
(六)護理科研、創新與目標存在較大的差距。
護師年度工作總結3
20xx年即將過完,回顧一年的工作歷程,有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無奈和痛心。
時間的腳步真快,轉眼20xx過去了,回顧這一年來的路程,有收獲也有遺憾:
一、政治思想方面,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極完成三甲醫院的復審和綜合目標責任制考核。積極配合院領導、科護士長、護士長完成新大樓的搬遷。
二、增強法律意識,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規。人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而我不斷豐富法律知識,增強安全保護意識,減少醫療事故的發生。
三、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范,時刻貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念。積極參加院內、科內、組內的'業務學習。
四、加強危重病人的管理,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境;嚴格執行各項規章制度及護理操作規程,加強基礎護理,積極協助護士長做好科室工作,本年度未發生護理差錯事故。
五、在實習生帶教上,我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止!無不良事故發生!獲得同學們的好評!
回顧20xx年,取得成績,同時也存在不足,希望在20xx年能夠繼續鞏固已有的成績,繼往開來,在護理領域再創新高!在經濟騰飛物價暴漲的年代,我們這群可悲的護士卻一如既往地,認真地履行著自己的職責。
堅持自己的職業操守,常常是超時餓著肚子為患者服務。有時還要強忍著那些自以為資歷深的不講理的老干部的謾罵。我們護士才是胸襟廣闊的人,因為我們能忍常人之所不能忍。
為人民服務講奉獻用到我們護士身上一點都不為過,我們才是當代奉獻一切的人。我只為自己是一名護士而感到無奈和悲哀,因為我們所做的一切都沒有價值!連養活自己都困難!就這樣,本人在這一年里還是認真地履行自己的崗位職責,遵守所規院紀,在院領導和護士長的指導下努力地做好自己的本職工作,完成院領導布置的各項任務。
在政治思想上,熱愛人民熱愛社會主義,熱愛本職工作,樹立全心全意為人民服務的工作指導思想,不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫療安全。平時能認真學習法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動。
護師年度工作總結4
春花秋實,寒暑往來,我們將迎接來又一個春天,春天是美好的,令人向往的,但要走好必須清楚過去的一切是否完美,因此xx年的護師工作將總結如下,其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護師人員為提高護師工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩,依法執業,提升信任工作。
在當今醫療糾紛增多的今天,護師人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執業這道關,對沒有取得執業資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護師質量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護師隊伍中人員素質和質量,今年新招聘的兩名護士都是已取得執業證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護師人員的呵護和治療。
二、堅持以等級醫院標準指南,提升管理工作。
借等級醫院評審的東風,以等級醫院評審標準做為工作的指南,制定了護師部及及護士長考核標準,完善了護師缺陷上報制度等,使護師工作做到有章可尋,有據可依。各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規范的管理,使科室護士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2~4次;護師工作會議業務院長每季參加一次;每月進行檢查工作匯報總結一次;質控會議每季進行一次;每季召開教學例會一次;護師部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調查科室每月一次,護師部每季一次,護士長夜間查房每月反饋一次,護師查房大查房一次,各科定自查二次,質量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都達到了規范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護師問題得到了及時發現,及時整改,使各項護師工作逐步規范化,標準化,護師質量有了較大的提升,確保了全年護師安全無事故,重度缺陷為零。
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護師,提升服務工作。
人性化護師工作在我院將進兩年,其間全體護師人員逐步努力的去積極為患者提供更優質的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務舉措。如:只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進行家訪,婦產科送產婦出院等,使病人滿意度始終保持在89%以上,護師糾紛為零。護師投訴為零,提升了護師人員的'意識和溝通技巧,并且在護師查房中也貫穿了以人性化的理念去護師病員,服務病員,從而提升了護師服務工作,得到了領導及患者的好評。
四、堅持人才培訓力度加大,提升人員素質。
醫院的發展關鍵是否有人才,有了人才容易創新,容易出成績,在一年中全院業務學習十次,各科每月堅持學習2次;護師查房每科二次,全院大查房一次;每月護師技術考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓一次,考核一次;積極開展科研活動,內科的科研
論文已報送廠里參加醫學教`育網搜集整理創新項目評選,其它項目也初見成效;繼續再教育考核每季一次,從而提高了全體護師人員的業務素質,今年有三名護士長到太原省衛生廳參加培訓,全體護士長參加了護師部組織的院感和護師新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅持以護師質量為主線,提升護師工作質量。
以質量求發展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網絡管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查,晨會還進行了三基理論提問,特別是護師病歷進行及時檢查,不規范者及時反饋,使護師病歷的質量逐月提高。從十月份起執行了規范性護師查房,通過制定標準對各科每月護師查房進行考評,提高大家的積極性,對業務素質的提高,規避醫療風險起了積極的作用,院內感染工作在護師檢查中也重點之一,發現問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發生。
一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1.護師管理者的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。
2.護師人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。
3.科研工作是護師管理的薄弱項目。
4.護師人員整體工作能力還有待提升。
5.流程及問題管理工作不到位。
總之在全年工作中,由于有院領導的支持和關心以及全體護師同仁們的齊心協力,使我院護師工作上了一個新的臺階,各方面有了一定進步。
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