公司培訓工作總結

時間：2023-02-17 08:36:51 培訓總結我要投稿

公司培訓工作總結13篇

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的公司培訓工作總結，歡迎閱讀與收藏。

公司培訓工作總結13篇

　　公司培訓工作總結篇1

　　聽了韋教師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們能夠選擇自我的職業，也能夠規劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！所以有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有很多十分善良但心態與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。

　　李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自我的員工能經過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應當認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才一個企業的優秀人才，應當是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的本事，異常是前者尤為重要。

　　來到__公司就職，我們每個人都有一種期待：期望經過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，并且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題！

　　我們在工作的過程中應當貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

　　創新、超越、團結、務實這是__公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、職責敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是__公司人團體智慧的結晶。

　　一個企業如何建立自我的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要經過工作的實踐來不斷的`學習，進取地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業文化的一個組成部分。

　　一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，并且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也可是是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

　　公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，團體團結一致共同奮斗，我們有理由相信__的明天會更好！

　　公司培訓工作總結篇2

　　培訓是我們在公司工作中經常會進行的一個活動，來我們公司之后我也多次參加過我們公司組織的培訓活動，從最開始的職位崗前培訓，到現在的工作技能強化培訓。自己雖然進入公司已經多年了，但是我每次參加我們員工培訓后，總是可以找到現在工作需要改進的地方，所以我們呼吁我們員工不要對這些活動產生排斥的心理。

　　我們公司這次組織的員工安全培訓中，我們是通過觀看視頻影片來學習安全知識，這次教育影片的主要內容有火災預防知識、火災救火知識、火災逃生知識、公司財產安全保護知識、員工人身安全保護知識。我認為這次的安全培訓，相比以前關于日常工作的培訓更加有意義，我們員工也應該學習這次安全培訓中的內容，特別是我們公司的女員工，因為女性平時遇到危險的幾率會更大。

　　我們這次安全培訓主要分為三個部分，分別是安全教育影片觀看環節、員工的安全提問的環節和安全知識考察環節。

　　在安全教育影片環節中，我們大部分的時間是觀看與火災有關的安全知識影片，因為我們公司在上半年最開始的時候，因為公司有些員工在辦公環節中，對辦公設施使用不當，險些造成火災，所以公司對我們公司的火災安全引起十分的重視。我們影片主要介紹了一些在公司容易引起火災發生的原因、公司里一些常見消防器材的使用、在火災現場如何安全逃生的方法、如何去預防火災的發生。員工們因為有了上次驚險的經歷，所以對這次是影片觀看十分認真，我覺得我們這個環節取得的培訓效果也是理想的。

　　在員工安全提問環節中，我們的.用意主要是幫助員工，解答他們在觀看影片后的一些疑惑，和接受他們對影片中所介紹的安全知識和措施，存在著有偏見和異議的地方的提問，另外幫助他們補充一些影片中介紹的相關安全知識。在這個環節里我們公司員工提問的積極性都比較高，這個環節的持續時間也比我們預想的想長，所以我們員工對待涉及安全問題的事件還是比較敏感的。

　　最后就是我們這次培訓的安全知識考察環節，在這個環節中我們是以試題的形式，對本次參加培訓的員工進行考核。在最后的安全考試結果中，所有員工是考試是比較理想的，同時也說明我們這次公司組織的安全培訓工作達到了目的，我相信在經過我們公司的安全培訓后，我們公司的安全事件發生應該有很大數量的減少，同時也給我們公司火災的預防打下一管強心劑。

　　公司培訓工作總結篇3

　　在xx個多月的時間里，工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內容，完成了工作任務。現就這xx個多月來開展的主要工作做簡要總結。

　　一、培訓情況

　　1、組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，xx月至xx月，新員工入職培訓共組織實施了xx期，受教育員工xx人，平均每期參加xx人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。

　　2、關于公司級及單位培訓：x月至x月公司級培訓共實施場，培訓人數為x人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓；x月至x月各單位培訓實施場，培訓人數為x人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。

　　3、特種作業人員培訓考證情況：在領導的指導下，月組織煉鋼廠考證，人數為人；x月組織動力廠考證，人數為xx人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；x月組織人員考證，人數為x人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在x月接收人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了x人；x月接收了x人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了xx人，及時填補了離職給公司帶來的較大人員的缺口。

　　二、常規培訓管理情況

　　1、培訓設施管理情況：所有培訓教室使用場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有沖突的情況；培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的.新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃；關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓設備異常現象。

　　2、培訓資料收集情況：每次培訓結束之后，都會及時催交各單位培訓資料，共收集培訓資料紙制版份。

　　培訓資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。

　　3、關于特種作業臺賬的管理：自從特種作業人員信息臺賬出來之后，依據臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總，等到明年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。

　　三、培訓工作開展中出現的問題及對策

　　對于公司領導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執行，若不能執行，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。

　　在明年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

　　公司培訓工作總結篇4

　　轉眼間，20xx年已悄然走來，20xx年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下.

　　一、培訓工作情況：

　　20xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習）。

　　二、培訓工作分析：

　　1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。

　　2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

　　3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的'培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

　　三、培訓工作存在的問題與不足：

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

　　2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

　　4、實施培訓的針對性不好，后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。

　　5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

　　以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

　　公司培訓工作總結篇5

　　任職以來已有五個多月，在五個多月的時間里，工作與學習并存。在領導與同事的關切及指導下，熟識了工作環境，結識了工作同事，駕馭了崗位職責，充溢了工作內容，完成了工作任務。現就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結，匯報。

　　一、培訓狀況

　　1.1組織實施新員工入職培訓：嚴格根據新員工入職培訓流程，7月至11月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教化員工668人，平均每期參與17人，入職培訓規章制度、質量管理、平安環保教化三門課程覆蓋率為100%。 1.2關于公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實施15場，培訓人數為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產平安事故綜合應急預案、煤氣防護相關學問培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓；7月至11月各單位培訓實施107場，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點落在平安環保、工藝質量、技能操作等方面。

　　1.3特種作業人員培訓考證狀況：在領導的指導下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數為10人；9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；10月組織煉鐵、燒結行車人員考證，人數為10人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結束后優先錄用了16人；8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結束后優先錄用了21人，剛好填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

　　二、常規培訓管理狀況

　　2.1培訓設施管理狀況：全部培訓南水培訓教室7月—11月運用83場，培訓設施照舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實施狀況，教室在運用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有沖突的狀況；409培訓教室的運用，除了每周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃；關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在非常必要的狀況下，有單位須要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓設備異樣現象。 2.2培訓資料收集狀況：每次培訓結束之后，都會剛好催交各單位培訓資料，7月—11月，共收集培訓資料紙制版52份，見表

　　培訓資料收集時，并不是全部的資料都完全根據了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其供應電子版，這是今后肯定要進行改善的地方。

　　2.3關于特種作業臺賬的管理：自從8月份特種作業人員信息臺賬出來之后，依據臺賬的信息，都剛好通知了單位須要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不剛好導致證書失效的狀況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總，等到xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更剛好的駕馭公司特種作業人員信息。

　　三、培訓工作開展中出現的問題及對策

　　第一，年度培訓安排落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓安排，一般狀況下應當根據安排執行，若不能執行，應當提前告知并用紙制材料說明緣由，這方面不少單位沒有這樣做。在xx年，培訓管理員將加大對年度培訓安排的落實監督力，每月月初將通知有安排的單位進行安排的落實，如不能落實年度培訓安排，將要求其供應書面說明材料以備查驗。

　　其次，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全根據規定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。xx年，將加大力度對這方面的管理，根據年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。

　　第三，特種作業臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業人員的.動態；然后是臺賬以后應當由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現三個月內復審的信息，另制表格，最終將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。

　　四、新年的展望

　　在新的一年里，將重點解決好培訓中xx年出現的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高，不斷汲取對培訓有益的良好思想主動接受并持續改進，與此同時，以一個主動向上的心態，提高個人綜合實力，加強培訓相關人員的親密聯系，想千方設百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。總結xx年全年工作感慨萬千，新的一年也即將來臨，做好xx年工作總結尤為重要，也為自己工作做一個全面分析及相識，較好的促進個人xx年工作的順當開展。 xx年是自己在人力資源奠定專業基礎的一年，自己xx年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作安排，切實做好聘請、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務，在日常工作中始終以較強的責任心及工作看法應對工作，主要開展以下工作

　　聘請工作：主動以維護現有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好聘請工作。xx年2—12月聘請入職94人。聘請的成果：

　　1.積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充溢我公司人才儲備人員數目，xx年畢業高校生涵蓋銷售、設計、文職及工人，為開年聘請做好基礎工作

　　2.拓寬渠道，建設公司渠道維護開發思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯

　　3.利用聘請較好的調研同行業及同類型崗位薪酬為薪酬改革供應依據

　　4.利用聘請較好宣揚公司的文化及優勢，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣揚與推廣。

　　公司人力資源基礎工作薄弱，人員流淌性大，導致很多崗位聘請較多，公司人力資源戰略不明晰及經費投入不足，對外人力資源成本上漲，導致整體聘請工作陷入被動與僵局。

　　公司培訓工作總結篇6

　　時間過的真快，轉眼間，進入培訓公司已半年多了，雖然說以前有做過兼職，但時間不長；雖然說有打暑假工的經歷，但都沒有像現在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些工作方面的事情。因此，加入山木培訓，我感到很慶幸，很榮幸，也很感恩。

　　在山木培訓的這段時間里，我不僅增加了知識，提高了對社會、對行業、對人生的認識，而且也提高了實踐管理的能力，提高了對行業、市場的感知度，提高了對事物的判斷力，提高了處理復雜問題的能力。

　　一、持續的學習

　　“學習”作為人類主要行為之一已經被各公司廣泛運用于實踐或被作為重點強調。學習始終與創新是分不開的，只有不斷創新，人類才有不斷的發展和進步。因此學習是社會不斷進步的力量源泉。學習是提高一個人的綜合素質和實踐能力的重要方法，只有不斷地持續地學習、實踐、總結，個人的能力才能得以提升，個人的生產率才會不斷提高，發展的空間才可以不斷拓寬，個人的社會貢獻和企業貢獻才可以逐漸得以實現。

　　二、目標、愿景與責任

　　作為始終如一的計算機課程指導。我的最大目標和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名培訓行業的“優秀人”。為此，我不斷地學習，持續地實踐，不斷地去領悟“優秀”的內涵，追求“優秀”之道。

　　責任，每個人都要有責任。人沒有了責任就失去存在的'意義。責任是人生的動力，人要想活的精彩，責任是關鍵。對他人、對公司負責就是對自己負責。如何實現責任，就是正確地去做正確的事，就是堅守崗位，切實履行崗位應盡的職責。

　　三、進步與不足

　　其實每個人每天都會通過學習、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強能力，獲得進步。在這的半年里，我的進步可以說是飛速的，當然，個人的進步離不開團隊的緊密合作，離不開上級的正確指導，離不開企業的這片土壤。

　　作為一名合格的計算機課程指導必須擁有口才、專業、管理等各方面知識、技能；必須具備奉獻、服務、團隊等企業精神。

　　我清醒地認識到距離這些標準還有很大的差距，在新的一年里，我會更加努力，立足本職，腳踏實地，通過各種有效途徑來逐步彌補不足，完善自我，以便更好地為社會、為公司、為學員服務。

　　公司培訓工作總結篇7

　　我公司年的培訓工作根據市公司人力資源部指導，本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則，委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發的工作通知單，組織培訓師和業務骨干，結合本單位經營工作重點和工作實際，詳細制定了內訓計劃，分班次集中授課和現場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區經理，客戶經理及營業一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發放課后培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。

　　培訓對象及培訓內容

　　本次培訓人員范圍主要有：全體營業人員10人，全體社區經理(包括城區和農村片區)10人，農村統包人員5人(覆蓋全局農村網點)，商業務客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時

　　主要培訓內容嚴格按照市公司下發通知精神，同時結合楊凌實際情況組織如下：

　　(1)基礎業務及流程(含寬帶業務基礎知識、最新資費、疑難解答)，因我局寬帶維護設立專門的數據維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時。

　　(2)新業務培訓：因我局市場部設立有固話產品經理、數據產品經理、和小靈通產品經理，針對不同的業務，組織產品經理及內訓師共同進行培訓，主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統一培訓。

　　(3)營業廳服務營銷技能培訓，結合省公司統一組織培訓，主要有服務禮儀，優質服務意識，服務溝通技巧，營業投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態與團隊建設內容。培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現場評估方式加強學習效果。

　　(4)農客經理營銷與服務技巧培訓：主要有農客經理心態調整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。

　　(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。

　　(6)crm系統業務培訓：前臺綜合受理、號線系統，工單處理系統等。

　　培訓小組成員及人員分工

　　培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內訓師-晏繼東、數據產品經理-陳育龍、業務支撐-張彩梅、小靈通產品經理-樊鑫、營業員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業組、社區經理及商業客戶組。活動過程總結

　　進度

　　本年度培訓與計劃進度相比，因為業務營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執行力。

　　工作量

　　我局今年由于新業務，新政策較多：春蕾行動、存贈優惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業務更新很快，培訓為不影響公司的正常經營和生產，把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區經理特別是農客經理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。

　　培訓過程中存在的問題

　　培訓工作結合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現以下問題：

　　(1)課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發言時緊張不知說什么。

　　(2)理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農家樂營銷中，農客經理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。

　　(3)有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現象時有發生。

　　(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。

　　培訓效果評估

　　通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業文化，主要表現有：

　　(1)、通過營業人員營業廳服務營銷技能培訓，營業人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業服務禮儀培訓，營業人員在站姿、坐姿、接用戶票據等小思節上注意問題。

　　另外在營業廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態。

　　(2)、社區經理(含農客經理)通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的.職責，做為一個社區經理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。

　　(3)、強化學習型組的企業文化理念。

　　隨著新年腳步的臨近，20xx年的各項工作即將結束。20xx年初，市場部根據公司的統一要求和銷售市場情況的變化，制定了較為系統全面的銷售培訓計劃，以“XX年年是壽力培訓年”為行動指南，精心組織，積極協調，通過一年的探索實踐，順利地完成了銷售培訓計劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質和業務水平有了較大提高，“技術行銷”深入人心，初步實現了“關系型”銷售向“專家型”銷售的轉變。

　　值此歲末，現將市場部一年的銷售培訓工作總結如下：

　　對XX年年的銷售培訓工作，市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法，始終把握"技術行銷"的宗旨，采用集中脫產培訓形式進行，并與銷售實踐相結合，力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。

　　一、銷售培訓工作內容

　　市場部全年根據地域，組織進行了9次銷售培訓。

　　根據銷售培訓過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見下表：

　　壽力固定式空壓機系統銷售培訓考試題

　　1.什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?

　　2.請簡述壽力“十年保固“的含義。

　　3.請以圖示形式給出空壓機系統的典型配置，并簡要說明使用場合。

　　4.請簡要說明24kt的產品特點及對客戶的益處。

　　5.哪些環境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。

　　6.空壓機排氣管和供氣母管連接方式。

　　7.進氣量質量較差，會對空壓機產生哪些影響?

　　8.計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?

　　9.用戶要求供氣管網最低供氣壓力為7bar，應該選用多大的空壓機聯網?

　　10.容灰量與使用壽命的計算。

　　11.過濾精度的表示方法。

　　12.簡述壽力油氣分離器的特點。

　　為不斷提高代理商學員學習積極性，力爭達到最佳培訓效果，市場部千方百計為學員創造條件，并作出了有益的探索，我們做法是：

　　一、大力營造濃厚的學習氛圍

　　1、精心選擇培訓地點，避開城市的喧囂和誘惑，進行封閉式培訓。

　　2、開展"技術行銷"宣講，增強學員主動學習意識。

　　3、活躍課堂氣氛，增加授課老師與學員的互動。

　　4、案例分析，增強授課的生動性和實踐性。

　　二、充分交流，取人之長，補己之短1、借集中培訓之機，由各代理商輪流上臺介紹經驗和教訓。

　　2、模擬實戰場景。市場部模擬現場客戶，提出各種刁鉆問題，代理商根據培訓內容，提出解決辦法。

　　三、加大培訓內容，嚴格培訓紀律。課程設置內容較多(每天6小時授課時間，1小時交流時間)，時間緊湊(8：00am—6：00pm)，學員沒有精力也沒有時間考慮其它。對遲到或其它原因缺席的代理商學員，市場部及時通報相應代理商。

　　二、銷售培訓工作管理

　　市場部承擔了銷售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發，學員的召集，培訓地點的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調查等，銷售部對我們的工作給予了大力協助，在此表示感謝。在具體培訓過程中，我們積極主動地與培訓學員溝通，對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足，對培訓過程中出現的問題及時協調解決。

　　銷售培訓管理工作有以下幾方面需特別注意：

　　1、培訓地點的選擇：

　　1)僻靜的地方;

　　2)能刷銀聯卡結賬。

　　2、賓館預定：

　　1)報名時需通知代理商價格;

　　2)報名代理商人員為單，需包間。

　　3、培訓收費：

　　1)明確告知代理商銷售培訓為收費培訓，預防各種古怪事情發生，同時引起代理商重視，保證培訓效果;

　　2)以先交費，后培訓為主。

　　三、銷售培訓課程設計

　　今年以來，市場部先后完成了“24kt無油系統”、“螺桿空壓機站房應用”，“差異化行銷”等3個培訓科目的開發與課程設計工作，尤其是“24kt無油系統”培訓課程的設計以及實施，為該系統地推廣奠定了良好的基礎。

　　另外，市場部針對公司內部銷售人員的兩次培訓精心設計了課程，與公司工程部、售后服務部、銷售部共同制定了實施方案，培訓效果良好。

　　公司培訓工作總結篇8

　　很多人都說過保險是個騙人的行業，那更別說是加入保險了，更說入職是在給你洗x，其實不是，但你在接觸一個新的行業的時候，企業必須要給你灌輸一些信息，才能使你對心的工作、環境有一個新的認識。短暫的兩天學習結束了，然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得。

　　回顧這兩天的學習過程，真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天，是3月16日早上，大家準時相聚在公司的培訓室，以此9:30分整拉開了培訓的序幕。雖然培訓人員不到5人，但培訓室里仍充滿朝氣與活力，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業發展做貢獻的決心，從培訓老師的講話中，我更加深刻的認識了公司發展歷程以及光輝業績，更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景，從老師的希望和要求中，我們理解了、明白了自己身上的責任及發展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為公司作出更大的貢獻。

　　從老師對公司未來發展規劃的講解中，我明白了公司的發展過程及未來方向，這些都能使我們更快地融入到公司的工作環境氛圍;從鄭志強經理的講解中，我學習到了員工職業發展路徑及學習到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經理的講解中我們更加明確了保險與其他職業人士的不同，明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心;更從財務部的全靜老師的講解中，我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應做好的接觸、說明、促成及售后服務的息息相關流程工作，這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強經理與大家的分享、新人互動及課程中“強調要成功必做的三件事的建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優秀的業務員必須“邊學、邊做、邊總結”樹立目標，堅持不懈為之道理。總之，此次培訓必要且意義重大。

　　我決心把這份事業化為今后工作的動力及定位。堅持以“收購別人的風險“結合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念，在自的崗位上兢兢業業，勤勉奮發，把工作做好做到位，為公司的建設和發展貢獻自己的力量。

　　時間急轉流逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經6個月了，作為一名四級機構的綜合內勤，自己對一些專業性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓，我對太平洋人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的'認識。

　　培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的喜悅，“團隊、協作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實實在在體現。參加的每一個游戲，都是小組成員智慧的結晶，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。

　　一天半的拓展訓練告訴我們一些道理：

　　1、團隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗。

　　2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。

　　3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。

　　4、在工作和生活中要關注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，如果你的關注點放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。

　　第二天的培訓由總經理室各條線的分管總對整個公司的一個系統講解。通過學習，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。

　　我很感謝公司給我這次培訓的機會，也十分珍惜這次機會，因為它不僅是提升我能力與知識的加油站，更是我人生道路上實現自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態度決定一切。”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律，謙虛認真地聽取各位老師的精講！這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

　　這次培訓雖然結束了，但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學習和積累，將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼：乘風破浪，揚帆起航！

　　公司培訓工作總結篇9

　　為了實現“不斷提高員工的基本素質，打造一支專業的施工管理隊伍”，20xx年，工程公司投入大量的人力、物力，開展了形式多樣的教育培訓活動，并取得了一定的成效，現將20xx年教育培中工作總結如下：

　　一、統一思想、充分重視作為一個施工企業要想做強做大，必須擁有一支專業的施工管理隊伍，而教育培訓是實

　　現這一目標的唯一途徑。20xx年，為了充實教育培訓資料，工程公司投入3萬多元，分兩批購買各類建筑專業書籍300多套。

　　二、定制度、提高教育培訓的質量 20xx年，工程公司各職能部門制定了的教育培訓制度、培訓計劃，進一步明確了教育培訓的5點要求，并在實際工作中得到了有效落實：

　　1、全員性，教育培訓覆蓋了包括領導在內的工程公司全體管理人員以及各項工程施工作業人員；

　　2、全面性，教育培訓包括了思想教育、知識教育、技能教育和法制教育等內容，具有普及性；

　　3、針對性，針對不同的施工內容，進行了針對性的教育培訓；

　　4、成效性，不走形式，確保教育培訓的內容和方式均能達到目的；

　　5、經常性：即把集中培訓與經常性教育結合在一起，鞏固和發展了教育培訓的成效。

　　三、加強教育培訓的資料管理工程公司為每位員工建立了培訓檔案，詳細、準確的記錄了每次培訓、考試、考核情況，并且對培訓通知、簽到、課件以及試卷進行了統一歸檔留存以方便查閱。

　　四、內容豐富，形式多樣

　　工程公司將教育培訓活動與實際相結合，培訓內容豐富，范圍廣泛。

　　1、政治思想培訓：工程公司黨支部通過開展系統的“黨的`群眾路線教育實踐活動”，強化了干部職工的思想教育，端正了員工的工作作風。

　　2、安全教育培訓：工程公司按照國家的有關規定，嚴格執行了三級安全教育制度，20xx年招投標結束以后，組織進場人員進行了一級培訓，同時監督檢查各施工單位落實二、三級安全教育培訓。

　　3、職業技能培訓：財務部、物資部以及人勞部門根據本部門需要組織員工進行了erp培訓。

　　4、充分利用會議等形式開展培訓學習，例如在每月召開的安全例會上，組織員工學習事故案例以及《安全生產法》等國家法律法規。

　　5、除了積極開展內部教育培訓以外，組織員工參加鄂爾多斯市建委以及集團公司組織的各類培訓。

　　五、教育培訓，加強隊伍建設取得的實效 20xx年，工程公司通過持續的開展思想教育培訓活動，使員工進一步端正了工作態度，增強了團體意識，樹立了良好的工作作風和生活作風。通過開展專業知識與技能培訓，使員工的實際工作水平得到了有效提高了，使現場監理人員明白了應該管什么，怎么管，同時在受教育的過程中轉變了思想觀念，增強了施工安全、質量管理意識。

　　六、主要教育培訓活動

　　20xx年，工程公司組織的主要培訓活動有10次，總共196 人次，39個課時。主要教育培訓活動覆蓋全員。

　　1、3月4日下午，工程公司安質部組織全體職工，在工程公司會議室進行20xx年度電氣化鐵路安全規則培訓及考試，參加人數46人，培訓學習2個課時。

　　2、5月14日上午，工程公司組織系統管理員進行工程管理信息系統培訓，參加培訓人數14人，共4個課時。

　　3、5月14日下午，工程公司安質部組織全體職工，在工程公司會議室進行消防安全培訓及演練，參加培訓人數17人，共4個課時。

　　4、6月5日是，組織施工單位，開展了20xx年進場人員安全教育培訓，參加人數21人，8個課時，考試合格后頒發了集團公司安全員、防護員證。

　　5、7月16日，工程公司財務部組織本部室人員進行稅務營改增培訓學習，參加人數6人，學習4個課時。

　　6、8月13日，工程公司組織員工進行了普法學習，主要學習了《安全生產法》、《安全生產許可證條例》等內容，參加人數22人。

　　7、9月12日，工程公司財務部組織本部室人員進行財務erp培訓學習，參加人數5人，學習4個課時。

　　8、10月10日，工程公司組織員工學習了《鐵路安全管理條例》，參加人數11人，2個課時。

　　9、10月14日，為了進一步規范公文寫作，工程公司舉辦了公文寫作專題培訓,參加人數9人，學習3個課時。

　　10、11月17日，工程公司組織員工進行全員應急基礎知識培訓及考試，參加人數45人，共4個課時。

　　公司培訓工作總結篇10

　　在這個月公司給我們這些員工進行了為期三天的培訓，而這次培訓讓我重新對自己的工作有了新的了解。以前只是認為自己只要安穩的完成自己的工作就行了，而現在感覺原來我還可以做得更好，這不只是為了公司更好的業績，也更是為了提高自己的能力。而這次培訓也增加了我們大家的團隊合作力，能夠讓我們這個團隊更加順暢的工作，也增加了大家的感情這樣就能有更好的工作氛圍。下面我就這次培訓做一下簡略總結：

　　一、態度上

　　在培訓之前我總是覺得反正就是為了上班混日子只要把事情做完就行了，所以那個時候都是怎么省事怎么做，怎么方便怎么來。因為領導也不太檢查我們的工作成果，所以我也就比較放肆。但這次培訓之后我深刻的知道了自己犯下了多嚴重的錯誤，我的這種行為極有可能給公司的聲譽帶來極大的損傷，也會慢慢的改變自己工作態度，甚至會慢慢的改變整個團隊的工作態度。就像是你看著別人為了圖方便一篇文章下來不該字體，不改格式，并且一直沒有被抓住，被罵你的心里會怎么想呢。肯定也是會想憑什么他能這樣，哪我也要這樣，這樣話公司的利益就會得到損傷，要知道我們是拿著公司的工資，拿人錢財，為人消災，我們既然拿著工資就一定要付出對得起這份工資的貢獻。

　　二、能力上

　　在之前雖然我也能夠熟練的做完自己該做的事情，但是總歸還是會有麻煩。但是通過這次的培訓我學習到了很多過去不知道甚至聽都沒聽說過的`方式方法。如果使用這些方法，我們的工作會更加高速，而且完成的程度也會很完美，又提高了速度又提高了品質我想這次的培訓完成的非常的完美。唯一一點略微有些遺憾的地方就是培訓的時間太短了，我感覺我還有很多地方需要學習的時候，培訓就結束了。

　　通過這次的培訓我已經知道了自己身上的不足之處，我以后一定會對此加以改正。盡管這次的培訓結束了，但我還是不會放下學習的步伐，經過這次培訓我懂得了學習的重要性，學的越多也會感覺到自己的不足，自己有多么的無知。在未來的日子里，我會自己努力的學習，不管經歷什么都不會放棄學習，我想這樣不止會提高我的能力也會提高我自身的品質。而只有這樣的人才能交到很多優秀的朋友，然后大家互相學習，繼續變得更加優秀。

　　公司培訓工作總結篇11

　　xx年我任職以來已有五個多月，在五個多月的時間里，工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內容，完成了工作任務。現就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結：

　　一、培訓情況

　　1.1 組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程， xx月至xx月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。

　　1.2 關于公司級及單位培訓：xx月至xx月公司級培訓共實施15場，培訓人數為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓；

　　xx月至xx月各單位培訓實施107場，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。

　　1.3 特種作業人員培訓考證情況：在領導的指導下，xx月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數為10人；

　　xx月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；

　　xx月組織煉鐵、燒結行車人員考證，人數為10人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在xx月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了16人；

　　xx月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

　　二、常規培訓管理情況

　　2.1 培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室xx月-xx月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有沖突的情況；

　　409培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃；

　　關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓設備異常現象。

　　2.2 培訓資料收集情況：每次培訓結束之后，都會及時催交各單位培訓資料，xx月-xx月，共收集培訓資料紙制版52份，見表xx培訓資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；

　　同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。

　　2.3 關于特種作業臺賬的管理：自從xx月份特種作業人員信息臺賬出來之后，依據臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的'信息發來匯總，等到xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。

　　三、培訓工作開展中出現的問題及對策

　　第一，年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執行，若不能執行，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在xx年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

　　第二，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。xx年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。

　　第三，特種作業臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業人員的動態；

　　然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現三個月內復審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。

　　四、新年的展望

　　在新的一年里，將重點解決好培訓中xx年出現的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進，與此同時，以一個積極向上的心態，提高個人綜合能力，加強培訓相關人員的密切聯系，想千方設百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。

　　公司培訓工作總結篇12

　　一、我由20xx年xx月加盟xx人壽保險公司，于20xx年x月擔任朝陽分部組訓一職，在20xx年x月參加省公司組織的初級組訓培訓，順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際，了解了組訓是在職場內協助業務主管從事職場訓練、業務輔導、業務推動、活動管理等職能的專業管理人員。

　　全年以創優秀服務部為目標，積極開展各項工作。

　　壽險經營就是會務的經營。每月根據經營重點制做月行事歷進行會務管理。嚴格各項會務的順利召開：

　　(1)、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業績情況，業務伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。

　　(2)、在一次早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導。比如：區域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發流程、拓展話術、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協作意識增強，團隊凝聚力大大提升，也解決了一些業務員客戶資源問題，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心，隊伍也得到了肯定。

　　(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態和日活動安排。及時了解伙伴們的展業心態，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰場。

　　在20xx年的工作中，通過區域拓展及產品說明會的運作，為全年的目標起到了積極的作用。

　　一、教育訓練：通過以會帶訓，提高業務員的專業知識及展業技巧，創一個專業化團隊。

　　1、全年根據業務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規劃職涯，增強從業信心，提高展業技巧。嚴格按照公司的銷售重點，對新險種的學習，話術的演練，及技能培訓都做到人人都能到位。如新險種、險，總先讓所以伙伴進行專業的學習，通過學習，要業務在每次的早會上進行反復的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個份單，是按照公司教給我們的話術與客戶接洽的，雖然通了四五次，但是我覺得還是值得的……”

　　2、愛心會，掌控好愛心班的學習時間，做到既對愛心班成員充實了教育，又留有時間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實戰演練，話術過關等訓練活動，強化愛心班成員銷售技能，幫助業務員破零舉績，

　　3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事，激發展業激情。

　　二、表報管理：表報管理追蹤到位

　　1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案，月初及時訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業績追蹤海報，積極營造職場展業氛圍，制做標語口號，并及時更新。

　　2、在每天的`晨會中通告前一天的各團隊業績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業績對比情況。使業務員能夠清楚及時的知道自身的業績和所在團隊的業績狀況。關注全市業績動態，增強團隊榮譽感。

　　團隊目標的達成全年完成期交保費萬，主要利用公司的一系統措施，抓產品說明會的運作，抓好區域拓展，還有就是針對大單的突破，在20xx年，我部開發一位高端客戶，年交保費31萬元，實現開發大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，要有扎實的專業知識、要有良好的表達能力、要有業務輔導能力、業務推動能力、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學習，不斷創新，為做一個優秀的壽險工作者而努力。

　　公司培訓工作總結篇13

　　20xx年，XXX公司秉承集團公司“培訓提升素質，素質推進發展”的人才培養理念，堅持以人為本，積極將企業戰略發展需要與員工職業發展需求有機結合起來，不斷創新和完善人才培養機制，大力提升經營管理人才、專業技術人才、生產技能人才等“三支隊伍”的綜合素質能力，努力企業又好又快發展。

　　為了實現人才培養戰略目標，公司建立了層次分明、類級清楚、師資配套、內容有效的培訓體系，并印制《員工培訓體系執行手冊》，制定并督促實施年度培訓計劃，指導各單位、扎實有效開展培訓工作。公司在組織實施培訓時，通過培訓需求調查確立、培訓策劃設計、培訓組織、具體工作開展、培訓效果調查評估這一流程，促使培訓工作步入科學管理的軌道。通過培訓體系建立，培訓教師選拔等工作的開展，以培養礦山發展人才，智力支撐礦山科學發展為己任，超前關注礦山人才訴求，注重人才培養，注重一線技術技能人才培訓，策劃并輔助開展多項專業對口，成效顯著、反響熱烈的大型技術技能培訓，通過抓好前期培訓需求調查、優化培訓方案、強化質量監控、注重細節管理，圓滿完成了公司各項培訓任務。

　　截至20xx年10月末，完成培訓工作37項，已完成全年培訓計劃的76%。共完成培訓班66期，分類分層培訓學員2415人次，完成遠程培訓1期，培訓5人次，完成各類考試1955人次。

　　一、加大管理人員的培訓力度。

　　一是加大中層管理人員教育培訓，結合中央和公司對干部提出的有關要求，公司同XXX高級培訓中心于7月20??27日在XXX共同協作舉辦“XXX公司班組長綜合能力提升（XXX）培訓班”，取得了圓滿成功。通過培訓的有效開展，此次培訓以進一步夯實企業管理的基礎工作，提高企業班組長以上管理人員的綜合素質為重點，并突出中層管理人員的培訓，在內容上以進行忠誠度提升、執行力建立、卓越管理技能、領導藝術、生產管理、企業文化、高績效團隊精神的塑造為培訓宗旨。本期培訓班共有80名中層管理人員及在工作中業績突出，責任心強的百余名一般管理人員共計191人參加培訓，通過此次培訓班的舉辦，公司各層次管理人員的政治意識、大局意識、發展意識得到加強，突出了管理知識的學習與運用，提高了管理人員的管理能力、執行能力和綜合素質。

　　二是加大區段、班組及一般管理管理人員的培訓力度。與XXX高級培訓中心合作，對區段、班組及一般管理管理人員進行培訓，明確區段、班組及一般管理管理人員自身在企業發展中所擔負的責任，提高執行力。通過對區段、班組及一般管理管理人員的培訓，使他們的系統理論水平有較大提升，分析問題解決問題的方式方法有所創新，生產經營管理能力有較大改進，領導藝術和溝通能力有較大提高，同時也為企業中層管理崗位做好人才儲備。

　　二、深化安全教育，提高全員安全意識和安全技能，努力實現安全生產無事故。通過安全生產法律法規、勞動保護佩戴、環境保護知識、危險源辨識等相關知識的學習。全年培訓55次，輪訓人數1993人次，同時在轉崗、復崗職工中，繼續組織相關培訓，共組織培訓2次，培訓20人。通過各項培訓工作的有序開展，保證轉崗、復崗人員培訓率100%。

　　三、做好新員工崗前培訓。

　　○1針對20xx年度外雇工合同簽訂方式轉換為同勞務派遣公司簽訂后所出現的新問題，公司進一步加大對派遣工的崗前培訓力度，保證新員工的`崗前培訓率100%，真正做到不培訓不上崗。20xx年共培訓派遣工1240人,培訓合格人數為1240人。于此同時，通過對參加崗前培訓派遣工人員信息的準確錄入，及時掌握詳實的派遣工人員信息，對于掛名、不滿足上崗條件提前上崗等危害安全生產、企業利益等情況通過勞動監察進行有效制止，保證安全生產的有序進行。

　　○2對于新接收的大學生、軍轉人員，重點進行職業道德素養和基本技能，企業概況、文化、經營理念，安全與事故預防，員工自我防范與《員工手冊》以及《勞動合同法》等相關內容的培訓。注重個人價值取向的引導，實現個人與企業價值觀的統一。共培訓35人,培訓合格人數為35人

　　四、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

　　20xx年，公司根據上一年度技能員工培訓鑒定工作的開展情況，對于部分未通過初次鑒定的43名員工組織補考。通過對技術崗位員工培訓鑒定情況的分析，同XXX高級技工培訓中心進行合作，適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓，增加技師、高級技師數量，使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。

　　公司將技師培訓作為全面提升我公司技能人才隊伍整體素質的有效舉措，培養和選拔高技能人才的重要渠道全年共組織4名員工到進行技師培訓學習.在此基礎上，公司于10月11日??30日，選拔51名（其中包括20名中層管理人員）學員參加“XXX公司XXX采礦高級技能人才培訓班”培訓，達到預期效果。

　　五、加強專業技術人才隊伍建設，開展以知識更新為重點的專業技術人員的繼續教育，全面提高專業技術人員的學習、實踐和創新能力。

　　○1繼續加大技術帶頭人的培訓力度，有計劃選派各專業技術骨干、有培養前途的專業技術人員進行專業理論培訓，年內選派了11名技術人員進行培訓，從而進一步提高了他們的學術技術水平，使其成為本專業學術技術帶頭人。

　　○2在進一步加大一類（地質、測量、采礦）工程專業技術人員培訓力度的基礎上，針對現有技術力量無法滿足企業設備更新速度等情況的出現，結合技術發展的重點和難點，對于機電、安全、環保等專業技術人員開展新理論、新知識、新技術、新方法的專項培訓。積極拓寬培訓渠道，提高專業技術能力，滿足企業發展需要。

　　六、加強復合型、高層次人才培訓。積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一；專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高。

　　七、做好特種作業人員的培訓。根據上級主管部門相關要求，依照公司生產工作實際，組織開展維修電工、電氣焊工、熱力司爐工、壓力容器操作工、信號工等特種作業崗位的培訓，通過培訓工作的有序開展，保證特種作業人員受訓率達到100%，持證上崗率100%。

　　20xx年共舉辦特種作業人員安全技術培訓班24期，培訓特種作業人員共計664人。

　　1、2月，舉辦特種作業人員(信號工)辦、檢證安全技術培訓班,參加人數103名。

　　2、3月，舉辦特種作業人員(卷揚起重)辦、檢證安全技術培訓班,參加人數13名。

　　3、5月，舉辦特種作業人員(帶式輸送工、電工、主扇工、卷揚工、鉗工、信號工、尾礦工、水泵工、通風工)辦、檢證安全技術培訓班,參加人數共計106名。

　　4、9月，舉辦特種作業人員(電工、水泵工、通風工、電氣焊工、主提升機操作工、卷揚工)辦、檢證安全技術培訓班,參加人數261名。

　　5、10月，舉辦特種作業人員(司爐工、壓力容器操作工)辦、檢證安全技術培訓班,參加人數90名。