護士長年終工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的護士長年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
護士長年終工作總結1
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們呼吸內科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:呼吸內科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們呼吸內科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅呼吸科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,呼吸內科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的`宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于xx年xx月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們呼吸科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
護士長年終工作總結2
一、政治思想方面
積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加學習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、加強業務學習,努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發可是肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店教師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急本事,全年的病人滿意度提高到97%。
3、加強業務學習,護理部每月組織業務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現專科畢業58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,積極撰寫論文,不完全統計,共撰寫論文36篇,分別在省市級雜志上發表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量異常重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫院護理工作的`高效優質服務,做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的情景下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100%,褥瘡發生率為0。
5、深入開展整體的護理,積極發揮職責護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,異常加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對職責護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的職責心。
6、加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理表格合格率到達97%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
護士長年終工作總結3
半年來,在院領導的正確領導下,在醫院各科室的支持和幫助下,在本科室全體工作人員共同努力下,較好的完成了本科各項工作任務,保證了科室工作的安全穩步運行,取得了一定的成績,現總結如下:
一、科室管理進一步加強,工作流程進一步理順
今年我們相繼出臺了《康復診療指南/規范》、《住院患者康復治療的相關規定》、《康復科病歷質量管理》、《康復科質量控制標準》、《康復科意外緊急處理預案》、《定期康復治療與訓練效果評定的標準與程序》、《華科大醫院康復醫學科患者知情同意書》等相關規定,讓全科所有工作人員都清楚科室的工作目標及個人的工作任務和工作要求,做到規范治療,避免差錯事故的發生。
二、堅持理論知識的學習,打造學習型團隊
1、堅持每周二科周會制度,以傳達周一院周會精神,讓科室全體職工了解醫院現階段的主要工作情況。
2、每半月組織一次科室業務學習,以病例討論和科室內講課為主,學習了《Bronnstrom》、《關節松動術》、《推拿手法》、《偏癱的社區康復》、《麥肯基療法》、《心肺復蘇》、《腦卒中吞咽障礙的治療》等。
3、每半年邀請外院知名教授來本科交流指導工作,今年月邀請了同濟醫院康復科劉雅麗教授來我科交流腦卒中的診斷與治療;
12月邀請協和醫院康復科王剛主任來院交流指導“頸腰椎間盤突出的康復治療”。
4、積極外出學習與培訓,參加了院外各類新技術、新方法學習班21人次,其中包括《言語語言康復治療》、《神經病學術年會》、《睡眠治療》、《肌內效貼的應用》、《武漢針灸學會學術年會》、《頸腰椎間盤突出康復治療的新進展》《腦卒中新進展學習班》等。
5、我科有4名技師參加全國成人本科繼續教育學習。
三、積極引進和運用新技術
1、引進BOBATH球,對腰椎間盤突出的`患者進行康復運動訓練,以提高和鞏固康復治療效果。
2、引進肌內效貼,主要用于運動性損傷的治療,調整肌肉表現、減輕疼痛、減輕水腫、增加關節活動度。
不但增加了治療的手段,而且提高了經濟效益。
四、推介科室,擴大服務半徑
半年以來,我院病人每月都在增加,經濟效益從每月1―2萬左右提升到三萬左右。目前,病人的總數達到康復科治療的上限,經濟效益處于飽和狀態,經濟收入達到一個瓶頸,康復科要想做大,首先要解決的是優化病人結構,提高經濟效益。
五、下半年工作計劃:
我們將繼續引進新的技術和項目:
1、與兒科合作,開展小兒自閉癥的治療;
2、與神經內科合作,開展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等康復治療。
護士長年終工作總結4
時光飛逝日月如梭,去年的今天我們曾經豪言壯語要把我們精神科的工作做到百密一疏,服務質量能夠更上一層樓,又一年過去了,今年我們擁有了六病區,證明我們的工作得到了肯定,六病區是我們醫院xx月份新成立的病區,在各位領導的關心支持下,在大家共同的努力下,我科全體護理人員以“創一流服務,建二乙醫院”為宗旨,開展各項護理工作,落實了年初制訂的護理目標和計劃。現就一年來工作做如下總結:
一、工作成果總結
1、xx月份至xx月份xx病區共收住病人75人,出院病人10人,圓滿完成工作任務,為成立xx病區打下了堅實的基礎并做足了充分的準備。xx病區xx至xx月份共收住病人187人,出院病人155人。
2、成功的成立了六病區,精神科xx病區于xx月xx號成立。其中以無名氏患者居多,在xx至xx月份這三個月我們共收住病人71人,出院病人12人,為無名氏患者共報銷生活用品費共175元,并無安全事故的發生,為今年的護理工作畫上了圓滿的句號,做為精神科六病區的護士長我為我們全體護理人員做出的成績感到欣喜,為能在我們醫院工作為特殊人群服務而感到自豪。
3、xx病區一月份出現一起心源性猝死病例,因搶救無效死亡,xx月份xx月份相繼出現兩起病人骨折事件,因在操場活動時不慎跌倒,造成不同程度的腰椎及股骨骨折,一人好轉出院,另一患者至今仍絕對臥床,這不但增加了護理的工作量也增加了護理的難度,由于精神科的特殊性,目前由護士護工分工協作對其進行24小時專人看護。
二、管理工作總結
1、為了提高每位護士的職業素質,我們科室xx月份全體護士參加了醫院組織的技能導尿操作考試,我科喻小娥護士在考試中獲得了優異的成績,在業余生活中我們相互交流相互學習提升每個人的綜合素質。
2、認真落實各項規章制度,提高護理質量,進一步規范各班職責,杜絕了“你等我靠”現象的發生,在護理中做到了責任到人,切實提高了每個人的工作責任心,減少了差錯事故發生。
3、嚴格執行“三查七對”制度,堅持由辦治和白班負責上一班的醫囑查對,在周一、周四大對醫囑,明顯降低了因執行醫囑錯誤導致的.嚴重差錯事故的發生。工作護理操作查對制度,每次操作前進行核對,杜絕了給病人用錯藥、打錯針等現象的發生。
4、認真落實了床頭交接班制度,特別是對精神科特級護理一級護理、新入病人、以及有特殊治療的病人進行床頭重點交接,提高了危重病人及特殊病人的護理質量,及時消除了潛在的不安全隱患。
5、進一步加強對精神病人的安全管理,對病人進行安全評估,必要時使用了保護衣、約束帶等保護性措施,有效的對病人的安全進行了防范,在病人出院時對其家屬進行了健康宣教,讓患者按時服藥,定期復查,讓病人及其家屬提高安全防范意識,有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
6、急救藥品的管理:對急救藥品的標記應明顯方便取用,配備專職保管人員,每周定時進行清點檢查,保證無過期、無混放的現象發生,確保了用藥安全。
7、每周大檢查采用護長提問、臨時抽查、經濟獎懲等方式,對各崗位護士進行考核。有效的提高了大家的學習積極性。
8、病區及病人管理:對病人的管理落實督促并協助病人每周進行洗澡更衣,修剪指甲及理發。保證了病人個人衛生及增加了患者對生活的積極性,對病區的管理嚴格按照規章制度執行,對有傳染性的病人進行了監護隔離,嚴格執行了無菌操作制度、一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫用垃圾、生活垃圾分類處置制度等,保持病區環境清潔,做到了全年無院內感染事故發生。
為了進一步使精神病人有更好的治療效果,我院堅持開展:工娛治療、護理觀察量表、音樂治療等治理項目都取得了良好的成效,我們將從不同的渠道發掘出更多有效的治療方法為我們的病人服好務。
管理工作聽起來繁瑣而且很教條化,但是在實際工作中往往會因為繁瑣而忽視它的重要性,不注重細節導致極其嚴重的安全事故發生。希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互協作,把管理工作做到百密一疏,杜絕病人外出等安全事故的發生。
三、存在的不足總結
1.少部分護士心思懶散責任心不強,基礎護理工作落實不到位,分級護理落實不到位,巡視病房沒有時間觀念。
2.安全意識較弱,不能及時發現并排除安全隱患。
3.操作不規范,存在操作時不戴口罩,職業暴露及自我安全防護意識淡薄。
5.學習風氣不夠濃厚,在工作或者業余時間很少有相互交流學習取長補短提升自身素質。
6.后勤對硬件設施的改造及維修不到位,影響了工作的開展,增加了工作的負擔。
以上為我擔任精神科護士長對科室20xx年度工作總結,有不到之處請領導和同事批評。
護士長年終工作總結5
全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月x日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:x月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語x句。
2、分別于x月份、x月份組織全體護士參加x賓館、x賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、"x節"舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(x)、二等獎(x)、三等獎(x)分別給予了獎勵。
5、x月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、x月份至x月份對今年進院的x名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有x名護士參加護理大專自學考試,有x名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的'空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、x月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人x個,留觀x個,手術室開展手術x例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文x篇,其中一篇參加了全國第x屆骨科護理學術交流,有x篇參加x地區學術交流,有x篇參加《當代護士》第x次全國護理學術交流。
護士長年終工作總結6
急診科心肺蘇醒模擬人環抱護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫務人員連合協作,出色地完成各項搶救工作、現將一年來的陳訴請示如下:
一、強化辦事意識,進步辦事質量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點、如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人、為病人面巾紙,紙杯和開水、4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記、取藥、每個急診住院病人均有護士或護工護送入院、
為了辦理夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數、這些步伐獲得病人的好評、分外是在有醫患膠葛時,甚至打罵我們醫務人員時,我們的護理人員做到努力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫院的表揚
二、增強學習,培養高素質步隊
急診科訂定學習制度和計劃,增強護理人員的業務知識學習、開展心肺蘇醒模擬人急救專業培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作各人過關、與大夫一同學習心肺蘇醒模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救、進步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教導護理大專班和本科自學考試、兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過、指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓》
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
依據急診科的.工作特性,訂定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內搜集整理控制急診的流程,院前急救,如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用,同時增強理論方面的學習與稽核、在實施培訓第一年時,取得了很好的后果、對付實習生做到撒手不放眼,每周實行小授課。
四、關愛生命,爭分奪秒
是急診科盡力的偏向,也是做好“急”字文章的許諾、如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折、當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并武斷采納氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處置懲罰,同時開通綠色通道,為搶救患者博得寶貴時間。
護士長年終工作總結7
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求士長參加總核對1~2次,并有記錄。
(2)護理操作時要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的`管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎)、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
護士長年終工作總結8
20xx年即將過去,20xx將來臨,回首這一年,有辛酸和汗水,也有成功和喜悅,在院領導的正確領導與各兄弟科室的支持幫助下,在ICU全體醫護人員共同不懈的努力下,ICU的工作得以正常運行,現將一年來的工作做以下總結:
一、護理質量與安全方面
在過去的一年里,ICU在護理部、科護士長的管理下,認真落實三級質量護理管理,在科室選取部分年資高、責任心強、有管理能力的護理人員參加科一級與病區一級的護理管理,每周、每月堅持自查、抽查。對檢查結果及時反饋,每月定期召開安全討論會,對護理不良事件及時分析原因、組織討論、制訂對策與整改措施。小組有專門的護理安全質控小組,以付護士長為組長,每周對科室發生的各級護理不良事件進行統計、上報、與整理。護理質量分為三個小組,各組長工明確,重點對病區的病房質量,優質護理創建和文件書寫進行監控,對存在的問題有分析、整改并進行追蹤,持續存在的問題進入下一個月的質量監控循環,極大的保證了護理質量,多次在院質量檢查排名居前,并獲得工會獎勵。
二、開展優質護理服務方面
作為第二批成為優質護理示范病區的病房,認真落實了優質護理服務的精神,每月都有新的優質護理計劃和創新舉措,每月進行小結,圍繞工程的精神,科室首先重新制訂了一套嚴格周密、切實可行的的制度常規,制訂的同時督促、檢查執行情況。同時為了減少交接班環節,真正做到無縫隙的護理,又重新調整了各班作息時間,并增設了基礎護理班次,充實了高峰時間段護理力量,保障了護理安全,全面提升了護理滿意度。針對平時工作中大家發現的一些問題,科室一些年輕的骨干力量積極開動腦筋,出點子,并將實際方法展示出來,在20xx年2、3月的《xx優質護理PPT》擂臺賽和《xx》中分別榮獲二等獎。
三、護理人員業務素質方面
由于ICU的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線,因此,護理人員的`素質如何,將直接關系到ICU的工作效率,在ICU護士的培訓工作中,我們采取了在職培訓、外出進修、自學與考核相結合的方法,并結合醫療定期舉辦的科內業務講座及參加護理疑難查房,嚴格按照20xx年CU護士培訓計劃進行培訓和考核,先后輸送五名護理人員到心電圖室、血液透析中心進修。下一步的計劃是把第年資的護士逐步送往心血管內科、內分泌內科、普外和肝膽外科輪轉,豐富專科護理知識,使他們盡快成熟,勝任ICU的護理工作。
四、團隊建設方面
護理工作的順利開展,得益于院領導的正確決策和各級基礎護理人員的共同努力,作為ICU護理團隊的領頭雁,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前,享受在后,努力提高自己的思想認識,積極參與護理團隊建設,平時非常重視年輕隊伍的培養和磨礪,鼓勵她們參與院里各項專業小組活動和培訓,20xx年6月在xx小組的技術比武大賽中一展風采,獲得一等獎。xx在糖尿病小組舉辦的知識搶答賽中舌戰群儒,榮獲團體二等獎的好成績。在年底的xx市質控中心護理質量季度檢查中,這只護理團隊再一次接受了考驗,她們的綜合素質和專科技術能力收到專家的一致肯定。
護士長年終工作總結9
這一年來的工作當中我還是感覺非常有意義的,做這份工作我深刻的體會到了自身能力是有進步的,在這個過程當中也是積累了很多,我也相信這對我是有足夠多的提高,護理工作充實了我,讓我感覺這是對我的一種鍛煉,一年來有條不紊的做好了很多,這種感覺非常的好,我是非常清楚,在接下來我應該往什么方向努力,我也渴望能夠做出一定的成績來,作為一名護士長,我還是感覺非常好的,也就這一年來的工作我總結一下。
在過去的一年工作當中,積極配合科室工作,我不斷的提高自己能力,做到把工作上傳下達,落實到科室每一位護理工作人員身上,在這個過程當中我也是學習到了很多,這對我也是非常有意義的,只有在這個過程當中堅持去做好分內的事情才能夠得到足夠多的進步,一年的時間很快的,這也讓我知道在接下來我應該往什么方向努力,原有的基礎上面進一步去提高工作能力,對于工作而言這絕對不是一件簡單的事情,需要時間去慢慢的斟酌,過去的一年,我認真的完成好日常的工作,處理好的工作當中的點點滴滴,遵守醫院的規章制度,認真去做好分內的事情,積極的參加每一次的講座,在這一點上面這是非常有意義的,在今后的工作當中,這絕對是能夠有更多的進步。
這對我而言也是非常不錯的鍛煉,我也渴望能夠在這樣的方式下面做出更多的成績,作為一名護士長,我是清楚的意識到了這一點,我也一定會努力去調整好自己的.狀態的,我也會堅持去維持好日常的工作工作,我也渴望能夠得到更多人的認可,這一點對我而言也是一件非常有意義的事情,我感激自己在這一年來所經歷的點點滴滴,這些都是最真切的進步,這種感覺非常的好,我一定不會辜負了這份工作,做護理工作應細心,一切都為服務病人為宗旨,學習更多的護理知識,我從來不放過醫院的任何講座,就是希望能夠在這個過程當中得到足夠多的進步,這對我而言是非常好的,一年來我深刻的體會到了這一點的,在接下來的工作當中,把自己的本職工作做好,提高我們科室護理工作整體服務,讓病人能夠感受到溫暖,這也是一名護理人員應該要有的態度,新的一年我也會繼續努力的,通過這樣的方式我認為這都是可以做出更多的成績的。
護士長年終工作總結10
一年來,門診護理在院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業務指導下,認真按照護理部及科內護理工作方案開展護理工作,現將20xx年護理工作總結如下:
一、工作量完成情況。
一年來共完成分診導診26000余人次,協助門診外科次及外科換藥102人次,血氣分析人次,查體8700人次。
二、加強護理質量監控,使門診護理質量得到持續改良。
1、落實崗位責任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按標準做好本職工作,嚴格執行首問首迎負責制。同時,積極響應本市創衛工作,嚴格執行預檢分檢工作流程。嚴防過失事故發生。
2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質量管理意識,每月進行護理質控講評,針對門診科室分布廣,護理質量難以監控的.特點,每月不定期進行科室自查4~8次,發現問題及時指出,限期改正,使科內的護理質量得到持續改良。
3、加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態,急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監管:按通過組織學習消毒隔離標準要求,使護士掌握消毒隔離原那么,科室院感護士能認真履行職責,積極檢查催促技術操作規程,使院感控制指標到達質量標準要求。
三、加強環節質量的管理,保證護理平安。
1、每月進行護理平安隱患排查,加強護理操作環節控制,發現平安隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行平安教育學習一次,內容以病人平安管理和護理應急預案為主,增強護士護理平安意識。
2、加強對門診就診病人的觀察,發現病情變化,及時報告、及時處理。
3、加強對節假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導,保證護理平安。
四、加強護理人員培訓和在職教育,提高了護理人員整體素質。
1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次,進一步提高護理人員理論水平。
2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基〞培訓、考核,加強標準化護理人員的培訓、考核力度;科內理論考試、操作技能培訓及考核6次,考核合格率100%。
3、加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。20xx年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續教育學習,20xx年一名護士取得山東大學本科網絡教育學習時機。
護士長年終工作總結11
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
xx年兒科護士年終總結?xx年兒科護士年終總結哪里有范文?了xx年兒科護士年終總結供護士們參考:
時間過得真快啊,轉眼我即將結束兒科的實習,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習科里的老師們都蠻重視,從而讓我們循序漸進的學習與成長,在此,對各位老師表示衷心的感謝。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院及各科室的規章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬老師,團結同學,踏實工作,熱愛兒童事業,全心全意為患兒著想。同時要理解家屬,正確處理好護患關系,能做好解釋與安慰工作,多說對不起,是家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發生。在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。如,靜脈穿刺,吸痰,霧化,在工作的同時我也不斷的'認真學習和總結經驗,總之我覺得在這段實習的日子里,我學到了很多,雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學習中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。
兒科護士長個人年終工作總結希望在新的一年里為你帶來一年好運。
護士長年終工作總結12
在20xx年的工作中,我們xx醫院在醫院領導和政府的關心下,總體工作運轉順利,現在將我20xx年繼續擔任xx科護士長一職時的工作做總結,并匯報如下:
身為一名護士,我們肩上的擔子十分艱巨,我們需要在醫院病人的工作中身先士卒,將所有的前期準備準備好,給醫生的診斷和治療做好處理,事后還要時刻關注病人的情況轉變做好詳細記錄,給醫生的進一步治療做好觀察。醫院的護士經常在半夜接到病人的警報鈴聲,護士們都是時刻準備著,絲毫不敢放松。
身為護士,需要面對病人的各種突發情況,比如嘔吐等等,我們必須保持高度的職責意識,不會有任何的反感,反而會走在最前列為病人處理好各種意外情況。忽視還需要在醫生進行手術的時候,為醫生處理好消毒、手術工具的所有準備,在醫生需要的時候將工具遞給醫生,手術進行多久護士就要工作多久。并且在手術結束后,護士依舊不能放松,還需要處理好手術室的后續工作。
身為一名護士長,在負責護士應盡職責的同時,還要做好行政崗,要在醫院領導下,負責好整個科室的忽視工作運轉,每天規劃好護士的工作流程與安排。保證了科室里面的工作穩步運轉。協調好醫生與護士的工作。并且在病人與護士醫生發生醫患沖突的時候,還要積極出來好矛盾與摩擦,做好醫患調節工作。
在今年的工作中,我作為xx科室的護士長,我盡職盡責,在工作的`同時,并沒有放松自己的進步學習,在這個發展飛快的年代,不進步就是退步,每天都有可能面對各種稀奇古怪的病癥,所以我們要不斷學習。這一年里,我時刻嚴格遵守醫德,加強自身的思想建設,告訴自己要有端正的工作態度,積極學習各種護理知識。要求著自己要時刻關心愛護病人,認真對待每一個病人,把每一位來我治療的病人都當成親人一樣來對待,要照顧好他們。要微笑面對他們。
這一年里,我是有許多的收獲的,但同時還是有許多的不足的,我希望在來年可以更加努力,更加地負責。
護士長年終工作總結13
在這一年中,我們不斷面臨著挑戰和機遇,在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫院各部門的密切幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,現將本人全年工作總結如下:
一、政治思想、醫德醫風
按醫院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。認真學習了醫德醫風、護士素質規范。、同全科護理人員團結一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,在各項護理工作上,充分發揚團隊協作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發揚愛崗敬業的精神!
二、護理管理
嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結,并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執行,評價整改效果,到達了持續改善的目的。進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識,全年全科無重大護理事故,在用心學習后醫療服務的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規范整改重點專科建設單病種的護理常規,并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,并要求人人過關,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結合。
加強了護理質量的環節控制,建立了科內護理質量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,每周有重點的檢查護理質量狀況,每月進行護理質量大檢查一次,并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求,相對固定了職責護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質量。
組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,用心與相關科室協調處理,盡量滿足病人合理的需要。加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理,隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,及時與醫生溝通,盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內,避免違規事件的`發生。在運行病歷和醫囑上,用心組織護理人員學習,要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理
在臨床護理工作中,護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識,推出誠信滿意溫馨服務,努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員帶給更為優質的服務。加強了基礎護理和危重病人護理工作,分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿意度高達95%以上,全年無重大護理并發癥發生。
加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環境。加強了消毒滅菌及隔離工作,規范了治療室物品的放置規范,多次整理庫房物資的保存方式。護理文件嚴格遵守書寫規范,進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,并督促執行,保證了護理文件的規范性。
對護理文件書寫質量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理文件書寫質量,有效防范由于護理文件書寫誘發護理糾紛的發生,對護士收集病員信息與醫生有差異時,及時和醫生溝通患者信息,保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷,及時查找原因,認真分析,提出整改措施并督促執行。
體現中醫特色和資料,確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,保證護護理質量。
四、改善方向
加強低年資護理人員的培訓和培養,尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養,同時加強溝通潛力和管理努力的培養。加強護師護理人員管理、協調努力的培養;加強專科護士專業化的培養,建立專科護士培養、考核機制;大力提倡后醫療服務,用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
護士長年終工作總結14
在這歲末迎新的時刻,我就今年擔任呼吸內科護士長這兩年的工作,做如下總結:
1、在科主任及護理部的領導下,全面負責呼吸科護理部的行政管理和護理質量管理工作。
2、按護理部質量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情況,并及時總結講評,不斷提高護理質量。
3、根據醫院的工作任務和呼吸內科護士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
4、組織業務學習和專業技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
5、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行手術室房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,并鑒定消毒效果。
6、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
7、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的'討論,了解各級醫生對護理工作的要求。
8、做好院部房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
9、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
10、做好每月各項業務統計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發生的重大問題,應及時分析、鑒定、總結,提出有效的防范措施。
護士長年終工作總結15
我叫現任醫院骨科護士長,時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,20xx年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元。回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對骨科患者特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
他們生了病,家里人著急、上火,再加上骨折矯正給患者帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,骨科的`護理工作就面臨護理操作難度大、患者家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。
采取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的骨科護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在骨科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅骨科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患者的所有護理工作全面負責,提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責醫生護士問詢,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對手腳不便不能自理的患者,指導并協助家長給患者洗臉、洗頭等。
為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于家長的掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。一年來,先后在各種護理雜志上發表學術論文多篇。
六、不足之處
面對我的患者的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們骨科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患者提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院的三級醫院建設做出自己新的貢獻。
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