一季度工作總結

時間：2023-02-07 08:21:49 季度總結我要投稿

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一季度工作總結14篇

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的一季度工作總結，歡迎大家分享。

一季度工作總結14篇

　　一季度工作總結篇1

　　忙碌的第一季度已經在我們手中結束，我們財務部全體人員一起努力，沒有耽誤工作進度，按時達到了工作要求這就是我們的工作。現在一季度的工作結束，總結好的事為下一季度工作準備。

　　在工作中我們是分為兩派的，一邊是老員工，一邊是新人，老人的工作任務要相對重一些，新人在適應工作的時候要容易很多，這讓他們慢慢的適應工作，老人還有待新人的傳統，對于每一個新人工作的情況都會有一個老人來檢查，考察他們的工作情況結果，出現問題會有他們的師傅解決，同時每周都要匯報新人成長的情況，分派不同的任務。

　　雖然有了很大一部分新人，但是工作也沒有收到影響，畢竟這是第一季度工作，人員更換了很多但是部門的框架還是沒有亂，一季度也讓新人成長起來了，蛻變了置氣有了新的成長空間。對于財務統計報表之類的工作已經都完全掌握，然后每個人都在忙碌這自己的事情，把任務完成，做好分配工作按時完成就行。

　　我們部門一共有20人，每個人其實身上都有很大的擔子，并且公司給我們的時間是有限的，要在有限時間內做好工作任務，有的人不能夠在規定時間完成自己的工作任務就就需要改變策略提高工作效率，能者多勞幫助他人一把，這讓我們部門的人都非常團結也都和睦相處。

　　我們部門沒有多少競爭，但是卻是有工作的考評，對于工作我們每個人都會按照任務標準來完成，努力的去做好符合要求，讓我們的財務成為公司真正的大心臟，不能因為我能工作做的一般就影響到了我們部門工作，畢竟財務是公司的血液，每個部門都有事情需要我們財務去做，比如每月的工資核算，賬目核算，還有一些公司運營花費等等都需要一一做好統計，這些都是我們財務的`任務。

　　為了加強工作，我們部門把工作細化，每兩個人負責一份任務，每個人工作的任務不重復，避免因為做事雜亂出錯，這也是第一季度領導改正的條例，經過這樣整改工作任務中的分派的人就多，讓我們的工作輕松了很多，做起來犯的錯誤更少了，每個人都專門做一件事情，這就給了我們更多的成長空間，讓我們部門效率提高，運輸血液的能力更強了。

　　下一個季度到來，吸收上一季度先進的工作方式，改變工作風格，提高效率保證工作安全可靠同時加強自身的底蘊建設，讓自己具備更多更強的能力去完成每日的任務，做好工作，從而達到工作要求。這就是我們的工作。下一季度會繼續加油，做好財務工作，做公司最有利的大心臟。

　　一季度工作總結篇2

　　時光飛逝，眨眼一年過去了，回顧一年來，在公司領導的英明決策和精心經營下，公司在各方面都取得了突飛猛進的業績，管理方面逐步走向規范化和完善化，在去年的基礎上又踏上了一個新的臺階。一年來，生產部本著“開拓與創新”的精神，貫徹落實“員工為本、客戶為尊、求實創新、共同進步”的質量方針，在公司領導的正確領導、大力支持和關心下，進一步整頓生產現場，穩定產品質量，在確保品質穩定的基礎上逐漸提高產量，基本營造了一個良好的生產秩序，經過全體員工的共同努力，圓滿完成了公司下達的各項工作任務。現生產部將今年各方面的工作情況向公司領導匯報如下：

　　一生產管理方面

　　(一) 抄紙車間20xx年1-12月份產量統計

　　(二)、完成車間1-12月份成品入倉產量統計 (三)在生產過程中實施生產計劃管理

　　一年以來，生產部按照公司領導的指示，在生產過程中進一步加強了生產計劃的管理，根據業務部的銷售計劃和半成品倉庫的庫存情況組織和落實生產計劃管理，由生產廠長直接跟蹤生產進度。一年來，生產部在求實的基礎上進行技

　　術創新，設備不斷技改，為提高產量創造了有利的條件。自6月份起，每個月的產量直線上升，由原來每月二十幾萬張提高到四十萬張，當然產量的提高是由于各方面條件(如供電、天氣、設備運轉率)的有機結合。 (四)在生產區域加強了“5S”管理

　　一年以來，生產部進一步加強了對整個生產區域的現場環境管理，要求干部員工對各種物品進行標識、物料必須擺放有序，加強控制抄紙車間各處跑冒滴漏的現象。進一步提高了員工的環保意識，要求工作現場保持干凈、整潔，讓人進入車間有一目了然的清爽感覺。但有時由于管理疏漏，干部管理責任不強等原因，有時還出現衛生死角、工具放置不規范等現象，在一定程度與5S要求還存在一定的差距，在以后的工作中必須進一步加強這方面的管理工作。二質量管理方面

　　一年以來，生產部要求干部員工必須按制訂的工藝參數表、制程控制圖表、各工段的作業指導書進行操作，生產計劃系統和質量保證系統的逐步趨向完善;要求各車間、必須以現場培訓或分工段培訓的方式對員工進行培訓，使員工素質和質量意識有較明顯的提高。

　　生產部要求檢驗員分別對所進的原材料和化工材料進行檢驗，對生產過程和成品入庫進行檢驗和監控，要求對不合格品的產生和質量事故進行原因分析和采取處理措施，確保了產品質量滿足客戶需求，盡量減少客戶投訴、退貨的現象。綜合20xx年的質量情況分析，整體質量基本穩定，所生產的紙板出現不合格品和顧客投訴、退貨的現象相對上一年偏少一點。現將20xx年的質量管理總結如下：

　　(一)進一步完善的質量管理體系： 1、對進廠原材料進行嚴格的檢驗

　　要求檢驗員對進廠的化工材料和主要原材料廢紙進行了檢測和質量分析，并要求判斷質量標準的符合性。要求對原料的檢驗必須做到公平、公正和公開，確保質量和成本的控制。 2、對生產過程中進行有效控制

　　在生產過程中，根據前一年的實踐經驗，在以前的基礎上適當修改了相關的工藝參數，進一步嚴肅了工藝紀律，要求值班干部要加強現場質量管理，強調值班干部本身就是現場檢驗員，同時要求檢驗員對整個生產過程進行質量監控。在生產過程中產品質量一旦出現問題，生產部立即召集相關人員進行原因分析和采取相應的處理措施，及時發現問題以便及時解決，盡量使質量問題停止在初發和萌芽階段，避免有質量問題的產品延續到下一道工序。預防和減少不良產品的發生。

　　3、對成品入倉的產品進行檢測

　　為確保成品入倉和出貨的質量，生產部要求以生產人員自檢驗為主、檢驗員抽檢為輔的方式進行控制成品質量，對于生產過程中存在不可避免的產品質量缺陷的產品，必須做好相應的標識，同時組織相關人員進行質量評審，并及時與業務部相關人員溝通要將存在質量缺陷的產品進行有選擇性出貨。 (二)20xx年質量缺陷情況統計

　　現將一年以來，通過質檢在生產過程中發現的'質量問題統計如下(不完全統計)：

　　以上表格中統計了主要三種產品不良因素發生的資料和頻率，從中可以反映出，紙板的層間結合和表面勻度是產品質量中相對不穩定的因素，而在抄紙車間6月份第一次提速到10月份第二次提速，在這一段時間發生的質量問題較多，也主要是這兩方面的問題。而且從業務部反饋過來的客戶對質量方面的投訴也主要是在這一段時期，在一定程度上說明我們的生產工藝和設備(磨漿、淀粉糊化

　　及噴霧系統等)還跟不上提速的進度，操作技能還存在一定的差距。干部員工的工作責任心和操作技能還有待于進一步提高。

　　值得欣慰的是，一年以來縱然在自檢過程中有多達170次左右質量異常情況出現，通過生產干部、質檢員對質量異常的產品進行跟蹤，內部質量溝通與協調以及與業務部的溝通與協調，業務部對以上質量異常的產品進行有選擇性地出貨，在一定程度上有效地控制質量事故的發生，使全年客戶投訴質量事故發生6次左右，特別是秋冬季節在水份問題也得到了有效的控制，紙板爆裂和發脆的現象相對20xx年少了一些。我們的目標是不斷完善和改進生產工藝和產品質量，盡量滿足客戶對產品質量的更高要求，以適應市場的需要，在以后的質量管理工作過程中，我們必須進一步從以下方面著手來確保我們產品質量的穩定性：

　　1、提高員工質量意識和綜合素質、對員工進行崗位培訓。

　　2、形成一個良好的生產工作氛圍，提高員工的敬業精神和工作責任心。 3、改進生產工藝，嚴肅工藝紀律，逐步完善生產設備(主要是制漿設備和漿料稀釋系統)。

　　4、必面進一步加強內部溝通和跨部門溝通(主要是與業務部的溝通與協調)，對于產生的不良品必須嚴格按照“三不放過”原則來執行。三安全生產和培訓

　　一年來，根據公司領導的指示，生產部貫徹落實“員工為本、客戶為尊、求實創新、共同進步”的質量方針，加強對員工的能力意識、上崗前培訓，生產部綜合技術力量以及全體員工操作技能有了較明顯的提高。

　　在生產過程中，生產部嚴格按照國家制訂的相關的安全生產條例進行指導生產。加強對員工的安全意識和自我保護意識的宣傳和教育，分批對新老員工實行安全方面的培訓，要求員工做到“三不傷害”即：“我不傷害自己”、“我不傷害別人”、“我不被別人所傷害”;對于發生事故要做到“三不放過”即：“事故原因不查清不放過”、“當事人和員工沒有受到教育不放過”、“沒有防范措施不放過”。將安全方面的知識灌輸到每一位員工中，要求員工按章操作，杜絕違章現象，員工的安全意識在逐步提高。一年以來，發生的安全事故相對較少，雖有幾

　　一季度工作總結篇3

　　xx年以來，行政辦在公司領導的關心指導及財務部、供銷部的大力支持下，通過配合公司其他部門，積極主動，團結協作，帶著極強的責任心，服從大局安排，較好的完成了領導交辦的各項工作；按照xx年工作計劃及總體部署，我辦各項工作正有條不紊地開展，現將xx年第一季度工作進行小結，情況如下：

　　一、xx煤礦土地預審前期手續辦理

　　在xxx經理的積極協調下，通過與xx設計院xx分院就xx煤礦工業廣場用地事宜進行溝通，目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖，待公司領導審核通過后，正式出圖，并進行下一步申報工作。

　　二、公司權證年檢手續

　　按照工商年檢程序，現已完成xx年度xx、xx、xx、xx四個公司營業執照的網上年檢申報工作，并順利通過網上預審，書面年審材料也已準備完畢，待公司領導審核簽字后即可辦理書面年檢手續。

　　三、xx廢氣發電公司注銷手續

　　我辦已于xx年5月5日登報申明注銷，并在xx公司的經營范圍中增加了“焦爐煤氣發電項目”，xx公司已可以注銷，目前財務部正在辦理稅務注銷手續。

　　四、車輛年審、保險續交、維修保養及加油工作

　　二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作，三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作，并對新n33646進行全面維修及保養，新n36061、新n51580、新n13073全部更換機油，共完成維修工作4起，保險續交4起，在車輛維修保養期間通過積極協調，保證了公務用車的正常運轉和人員的按時上下班；能及時進行油卡的支票充值，并嚴格按照誰駕駛，誰簽字進行車輛的日常加油工作，未發生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。

　　五、公文的及時上傳下達及處理

　　第一季度共處理各類文件180余份，在收文的第一時間能及時進行上傳及下達，處理完的文件及時進行立卷歸檔，加強了重要文件督辦工作，沒有出現一起因文誤事的事件，保證了機關公文工作的正常運轉，收文發文臺賬清晰規范。

　　六、人員招聘及面試工作

　　xx年以來，通過xxxxx總站向我公司投遞簡歷的應聘人員共計100余人，2月份下旬我辦對投遞簡歷的人員進行積極主動的電話聯系，目前電話聯系80人，僅有11人進行了現場及網上面試，45人后期陸續來公司面試，其余24人因各種原因（電話聯系不通、已有工作）聯系不成功，面試通過的6人已由我辦開具介紹信到廠區進行試用，以上電話聯系人員已建立詳細的《應聘人員情況跟蹤表》；3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡章等資料到xxxxxxx大學參加了“xx年自治區普通高校畢業生校園供需見面招聘會”進行現場招聘，截止下午2點，共有23人到我公司展位投遞簡歷，其中男性4人、女性19人；應聘者多為生物化學及農學專業學生，其中民族應聘者11人（男性2人、女性9人），漢語水平均過級，以上學生7月份方可畢業，預計八月份基本可簽訂就業協議，后期我辦會陸續通過各種途徑，爭取為公司后期的發展儲備更多、更好的人力資源。

　　七、印信管理、報刊郵件的發放

　　共加蓋印章120人次，印章使用、管理齊全規范、臺賬清晰；重大合同嚴格按照先審批后蓋章的'程序進行辦理；截止目前共發放報紙、信件800余份，發放郵件及包裹220人次，未發生一起差錯。

　　八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔

　　1、2月份重點進行了xx煤焦化及xx的檔案資料整理工作，3月份重點進行了xx、xx公司及黨、工會等檔案文件的整理工作；按照區分公司及分類整理的思路，對以上四個公司所有的圖紙、批復文件及文字資料進行分類整理，力求做到收集齊全、嚴謹及時，共計整理圖紙100余份、批復文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份，并分類打印檔案盒標簽，通過細化檔案分類，做到了查找快速方便及整齊美觀的效果，也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習慣，并將檔案資料整理工作日常化，做到文件資料“隨辦隨歸”。

　　九、考勤管理及食堂、后勤的管理

　　通過制定嚴格的考勤管理制度及請假制度，考勤員每月對考勤儀數據進行認真核對及匯總，考勤表逐級進行審批，保證了考勤秩序的有效管理；每月25號前由食堂核算員對食堂物資進行盤庫，每周制定詳細的菜譜，做到事事有監督，每月底將食堂盈虧張榜公示，做到了公平透明。

　　十、社保統籌的繳納、人員體檢及勞動合同管理

　　截止三月份，我辦共完成538人的社保統籌繳納工作，做到了月月有明細，對于新增、減少的人員能及時進行申報及停繳，沒有發生一起因社保統籌繳納不及時引起的勞資糾紛；共完成了30人的體檢工作，保證了入職、離職手續的正常辦理；對于合同到期員工及新入職員工能及時續簽、簽訂勞動合同，保證了公司的合法用工。

　　十一、辦公用品的計劃制定及保管發放

　　進入xx年以來，基本上做到了每月進行一次辦公用品的計劃制定，本著節約的原則，杜絕了辦公用品的重復采購，辦公用品由專人進行管理，共發放辦公用品42人次，辦公用品領用臺賬清晰規范，保證了正常的辦公秩序。

　　一季度工作總結篇4

　　xx年一季度，唐海首燕(以下簡稱“首燕”)繼續在產品質量方面推進GB/T19001-20xx質量管理體系要求，依據公司各項質量管理制度，對產品質量實施了必要的控制和管理。現將xx年一季度的質量工作總結如下：

　　一、質量專業管理工作情況概述

　　1、繼續開展質量要求方面的培訓，從2月10日開始，先后對各級的班組長及各組員工進行了4次關于產品質量(產品尺寸及產品外觀)的培訓，包括。在培訓時，針對前期在制作時出現的問題，進行了有針對性的培訓。明確了焊接要求及質量責任，明確了考核要求。通過這4次的培訓，在加工和制作中取得了一些效果。各級員工的質量意識有了一定的提高;

　　2、在焊接班組推行焊接樣板標準，產品的質量和外觀要求非常嚴。從2月份起，質量部在各班組推行焊接樣板標準。凡是要焊接班組，各班組都要求焊接相應的樣板。只有樣板通過了質量部的驗收，且拍照留存后，才可在班組內進行焊接，從而基本保證了焊接質量;

　　3、加強檢驗員的巡檢，查驗以及檢驗記錄的執行工作，定期召開質量部內部質量會議，督促檢驗員，認真做好檢驗記錄，對不合格的地方，及時糾正直至發出質量問題整改通知;

　　以上措施的有效實施，對整個管理體系的維持和產品質量的持續改進起到了一定的促進作用。

　　二、一季度質量目標完成情況：

　　1、質量指標完成情況統計：見表1。

　　A、綜合良品率為計劃：99.80%，實際：99.87 %,

　　B、產品一次合格率為計劃：98.80%，實際：97.20 %。

　　一季度質量目標統計表

　　2、各單位質量指標完成情況統計：

　　3、一季度質量指標完成情況簡要分析：

　　一季度質量指標(平均計算)：綜合良品率為99.87 %，一次檢驗合格率為97.20 %，與計劃指標99.8 %和98.8%相比，綜合良品率提高了0.07 %，一次檢驗合格率降低了1.60 %,綜合良品率完成了質量計劃目標，而一次交驗合格率未完成質量計劃目標。

　　原因為在制作時，進行的返修和返工。主要表現在產品的外觀(包括焊縫和焊豆，以及制作的表面臟污上面)上。

　　三、生產過程中各類質量問題處理情況：

　　一季度質量部繼續加大現場監督檢驗力度，把事后檢驗提升為事前控制，出現問題隨時進行指正，并督促及時解決。一季度度共下發內部質量反饋3份，整改通知13份，產品質量考核單3份

　　1、質量反饋：

　　一季度質量反饋共發出3份，涉及套筒框、擺臂等項目。目前，除了擺臂之外，已經全部得到解決。

　　2、整改通知：

　　一季度整改通知共發出13份，涉及產品項目，主要問題為焊縫的`質量，產品的外觀以及噴漆后的效果，在XX項目中未按照培訓要求執行及野蠻操作等要素。整改通知所反饋的問題已基本得到解決。

　　3、產品質量問題考核：

　　1)、由小組承制的在加工中出現拉筋歪斜等問題，給后續的工作地來極大的不便，也給公司在客戶中的聲譽造成影響。根據質量部培訓時的要求：

　　考核小組承包款500元整(大寫：伍佰元)，此款從2月份工資中扣除。

　　2)、數控下料編程技術員，在編程時，將孔位排錯，導致該板需要補焊6個孔位，給焊接班組帶來了極大的不便，且導致有補焊隱患存在。

　　考核XX200元(大寫：貳佰元整)，此款從2月份工資中扣除。

　　3)、機加工段所加工的，表面毛刺未去除，表面上有未去除的黑皮。此事，質量部已與機加一再提出，機加工段還是未改進。

　　考核機加段負責人XX50元(大寫：伍拾元)，此款從2月份工資中扣除。

　　4)、下料工段下料人員，下料時出現下料缺陷，導致唐鋼筋板報廢。考核30元(大寫：叁拾元整)。

　　四、下一步工作安排：

　　1、繼續對各級管理人員及班組長進行產品質量方面要求的培訓，使得他們在產品制造前即了解和掌握客戶對產品質量的要求，以使他們盡量減少產品制造過程中的問題;

　　2、加強對外雇班組的質量管理力度，從前期的焊接質量情況來看。外雇班組的焊接，無論是碳鋼件或不銹鋼件，都存在較大的問題。尤其是以承包工期的形式出現時，他們往往為了趕工期，把質量責任拋之腦后。因此，要加大外雇班組的質量管理力度;

　　3、繼續加大對各班組的質量意識教育，特別是產品的外觀方面。客戶現對產品的外觀要求愈來愈高，在這方面，換需加大力度。

　　以上質量統計分析總結，僅限于質量專業，不當之處，請提出寶貴意見、建議。

　　一季度工作總結篇5

　　我局在區委、區政府的正確領導下，在市統計局具體指導下，貫徹落實科學發展觀，爭當創先爭優排頭兵，緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，強化職能、提升服務，加壓奮進、開拓創新，順利完成了一季度的各項工作任務，總結如下：

　　一、一季度工作情況

　　(一)全區主要經濟指標完成情況及分析

　　今年是“”時期的開局之年，是雁峰區干群為奮斗目標的大干之年，一季度我區經濟開局良好：工業高速運轉，高貿新增亮點，新增宇元萬象、大洋百貨等大型商務樓盤和大型綜合超市，百姓生活水平持續提高。

　　20xx年1至2月，全區社會消費品零售總額實現10.37億元，增長26%，固定資產投資完成3.52億元，增長49.5%，實現財政總收入13801萬元，增長23.6%，其中一般預算收入903萬元，增長18%，工業個數90家(不包括白沙洲工業園12家)，完成規模工業產值20.38億元，增長34%，規模工業增加值6.13億元，增長19.8%。城鎮居民可支配收入2872元，增長13%。

　　預計一季度地區生產總值完成25.3億元，增長14%。其中一產業0.33億元，增長4%，二產業14.17億元，增長15.3%，三產業10.8億元，增長13%。預計全區社會消費品零售總額實現11.4億元，增長21%，固定資產投資完成6.7億元，增長40%，完成規模工業產值35億，增長25%，規模工業增加值9.4億元，增長17%，城鎮居民可支配收入4620元，增長12.5%。

　　(二)常規統計工作完成情況

　　根據省、市統計局的要求，我局在保證數據質量的前提下，準時規范上報20xx年的各項報表，圓滿完成了20xx年報工作。

　　根據統計年報工作步驟，經快速匯總，南寧廣告公司的全區生產總值88.46億元，同比增長15.7%，其中第一產業增加值1.84億元，增長3.6%;第二產業增加值53.81億元，增長21.2%;第三產業增加值32.81億元，增長9.2%。

　　全區農業總產值2.93億元，同比增長3.6%。全區工業總產值197.28億元,比上年增長35.4%。完成工業增加值49.78億元，比上年增長22.3%。建筑業產值11. 2億元,較上年增長29.4%。完成建筑業增加值4.02億元，比上年增長9.6%。社會固定資產投資49.48億元,比上年增長36.2%,城鎮投資46.26億元，增長36.4 %。社會消費品零售總額43.5億元，同比增長21.6 %。其中：批發零售貿易業38.28億元，增長19.8%;住宿餐飲業5.22億元，增長36.2%。

　　20xx年全區國民經濟和社會發展數據月底發布。

　　(三)第六次人口普查工作情況

　　人口普查是一項重大的國情國力調查，是和平時期最大的社會動員。我區第六次人口普查工作在區委、區政府的正確領導下，在市人口普查辦公室的`指導和相關部門的大力支持配合下，按照國務院的統一部署和要求，緊密結合我區實際，在時間緊、任務重的情況下，廣泛動員社會力量，精心組織，統籌安排，求真務實，扎實工作，通過全區各級普查工作者的共同努力，經歷了成立機構、宣傳動員、試點、選聘兩員、業務培訓等準備階段，摸底、入戶登記、快速匯總、編碼匯總復核階段，光電錄入、改錯數據處理階段，并在一季度完成了短表、長表的數據處理工作。下步將仍然以數據質量為中心，按照流程對死亡表、境外表進行數據處理。

　　(四)中心工作完成情況

　　扎實開展“千名干部下基層大走訪”活動。按照區委的要求，我局認真開展“千名干部下基層大走訪”活動。制定了大走訪的方案，深入到雁都南寧廣告公司混泥土公司、黃茶路社區、紅旗村、小塘村社區，采用座談會、上門走訪等方式，了解基層存在的困難、問題，并盡力幫助解決，同時慰問困難戶、五保戶等困難群眾(目前已走訪三戶困難家庭，并送去慰問金)，為基層送陽光、送溫暖、獻愛心，盡力幫助企業、群眾解困，切實樹立統計部門勤政、為民、務實、清廉的良好形象，為基層排憂解難，真正做到服務為民，為群眾辦好事、辦實事。

　　二、下季度工作計劃

　　(一)一如既往做好日常統計工作

　　各專業人員認真做好統計月報、季報，完善專業統計數據采集、整理，加大專業統計報表審核力度，做好統計資料匯總，高質高量及時上報數據。

　　(二)加大力度，努力營造統計法制建設的新環境

　　1.加大統計法律法規宣傳力度。

　　2.加強經常性稽查，加大統計違法案件的查處力度，提高統計執法水平。

　　3.切實做好統計從業資格認定和專業技術職稱培訓工作，進一步提升全區統計人員業務水平。

　　(三)繼續做好人口普查工作

　　統籌兼顧，科學安排，周密部署，積極按照《全國人口普查條例》和國務院關于開展第六次人口普查的要求，抓好普查工作的每個環節，以及資料的開發和應用，認真做好第六次人口普查各項工作。

　　(四)繼續開展“千名干部下基層大走訪”活動

　　按照活動方案，開展走訪活動，到基層去送政策、訪民情、解難題、辦實事。此外，做好階段總結，完成調研報告。

　　一季度工作總結篇6

　　“安全責任，重于泰山”。安全工作是學校的首要工作，為切實保障學校師生安全和校園安全，我們白馬小學繼續本著綜合治理堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過齊抓共管，切實保障了師生安全和財產不受損失，維護了學校正常的教育教學秩序。現小結如下：

　　1、學生的安全教育工作。

　　（1）1月26日學生考試后，由各班主任教育學生注意假期中的安全事項，并通過校訊通及時告知家長。

　　（2）2月1日，學生返校之日，少先隊對全體學生進行了寒假生活指導，主要就寒假生活安全提出了幾點意見，如交通安全、飲食安全、放鞭炮安全、預防甲型h1n1流感等，并給全體學生家長下發了《給學生家長的一封信》，明確了家長的安全責任。

　　（3）寒假假期中，學校又要求教師對班級學生進行電話隨訪，不定期對學生的學習、生活情況進行了解，并進行干預。

　　（4）2月26日，開學第一天，學校就組織學生觀看了主題為“酒后駕車”的圖片展，希望通過“小手拉大手”活動，實現社會的安全和諧。

　　（5）3月4日中午，組織學生觀看了交通安全專題的宣傳教育片，以此提高學生的安全意識。

　　（6）3月19日，又組織全體教師學習了預防甲型h1n1流感的注意事項，特別是多通風、勤洗手，將責任落實到了每一位班主任。

　　（7）自開學來，學校校門口總有幾個流動攤販在賣油炸食品，為此，學校聯系了城管，并教育學生不得買三無食品，不得在校門口逗留，通過督查，效果較好，使得校門***通順暢。

　　2、教師的安全教育工作。

　　（1）寒假前對全體教職工提出了假期安全生活要求，如遠離黃賭毒，切勿過量飲酒、禁止酒后駕車等。

　　（2）開學會議，要求教師嚴格按照學校要求，注意課堂教學安全、活動安全等。

　　（3）有自駕車的教師，學校要求車速進入校園小于20（）碼，禁鳴喇叭，特別是新手，條件允許，不駕車上班。

　　3、學校管理安全工作。

　　（1）假期前，對學校的'貴重物品進行了托管，防止人為失竊。

　　（2）進一步強調了門衛制度、值班制度，行政人員假期每日進行值守，并做好記錄。

　　（3）總務處分別于假期前和開學初，對校舍的安全進行了檢查，對存在的安全隱患，及時予以處理。

　　（4）以福建南平實驗小學發生的兇殺案為教訓，學校特別在3月26日全體教職工會議上對大家敲響警鐘，并通知保安人員加強值班巡邏，同時聯絡派出所，在學生上學、放學時段派專門人員做好巡防工作。

　　（5）以第xx個全國中小學生安全教育日為契機，我校把3月份的最后一周確定為學校的安全教育周，學校利用校園集會向師生宣傳安全知識，對學生進行內容廣泛的安全教育，使整個校園形成良好的教育氛圍；并開展了“八個一”活動：1、出好一期黑板報（由少先隊部負責）和電腦小報（每班一份）；2、收集一句有關安全教育的宣傳語。要求每個學生收集一句關于安全教育的宣傳語，在班級中展出； 3、召開一次“加強疏散演練，確保學生平安”的主題班隊會； 4、每天進行一次安全主題教育。教育內容分別為自我防范與自救教育、生命教育和交通安全教育、飲食衛生與預防傳染病教育、環境安全教育、消防安全教育、教學活動安全教育、網絡安全教育； 5、檢查一次學生攜帶的物品看有無管制刀具、火種等，一經發現及時處理；6、看一部安全教育錄像；7、組織一次安全答卷；8、組織一次專題升旗儀式。同時，學校還將對全校設施設備進行一次安全大檢查，發現隱患，及時消除。

　　總之，我校在第一季度的綜治安全工作中，在上級領導的關心支持下和全校師生的共同努力下，校園平安穩定，沒有發生任何安全事故，沒有發生師生違法犯罪案件。

　　一季度工作總結篇7

　　1、經濟發展提質增效。

　　x-x月份完成區級稅收xx萬元；規上工業總產值完成xx萬元，限上社會消費品零售總額完成xx萬元；限上批發企業銷售額完成xx萬元；固定資產投資額完成xx億元；其他非營利性企業收入完成xx萬元。借xx商業綜合體項目契機，繼續深度開發挖掘，引進大型商貿綜合體等服務業精品高端企業項目，將東業、匯一城商圈打造為功能更完善、更成熟的'休閑娛樂陣地；

　　2、項目建設攻堅推進。

　　緊緊圍繞加快城中村改造、完善基礎設施建設的思路，加大項目建設力度，提升征遷工作效率。xx號地塊簽訂協議x棟并倒房，拆除違章xxx平方米；xx.xx畝簽訂協議x棟并倒房，拆除違章xxxx平方米；桐西路項目簽訂協議x棟并倒房，拆除違章xxx平方米。同時，群策群力、科學推進新啟動項目，高家坡加油加氣站項目主屋xx棟全部簽訂協議并倒房，實現全面騰地；x-x項目主屋xx棟全部簽訂協議并倒房，實現全面騰地；營盤東路三期進場施工；x號安置地項目二隊農貿市場收齊資料并丈量，三隊集體設施已丈量，拆除違章xxx平方米；

　　3、城市管理轉型升級。

　　加強城管網格化建設，處理城市管理問題xx余起，處理數字化案卷xx余件，實現“全覆蓋、無縫隙、制度化、精細化”目標；強力推進藍天保衛。出動xx余人次開展多次整治行動，并加強違規建筑的巡查力度；貫徹落實河長制要求，多次對xx、xx撇洪渠周邊開展尋找河道污染源專項行動，每周定期兩次清理河道垃圾與漂浮物；

　　4、社會事業統籌發展。

　　認定就業困難對象xx人，為xx名就業困難人員申報靈活就業社保補貼共計xx元。就業安置xx人，城鎮新增就業人數xx人。靈活就業人員新增續保xx人，居民醫療交費人數xx人，醫保基金征繳xx萬。累計發放慈善救助金額xx元；認真開展民政優撫工作，春節慰問xx余人，共發放慰問資金xx元；與愛爾眼科聯合舉辦了“眼疾篩查”行動，開展全國助殘日慰問活動，發放慰問資金xx元。為xx名重殘對象發放重殘補貼xx元；xx熱線簽收工單xx件，辦結xx件，辦結率xx%。基層政務平臺完成服務事項錄入xx件；完成了東站社區居委選舉；

　　5、安全穩定多重聯動。

　　開展了安全隱患大排查、安全生產打非治違“清剿行動”“春雷行動”，確保了轄區安全平穩，沒有發生人員傷亡安全事故；積極開展打非治違行動，一季度開展聯合執法行動xx次，下達限期整改文書xx份，取締非法生產經營液化氣店x家，非法熟食加工作坊x家；懸掛橫幅共計xx條、更新安全宣傳櫥窗xx個、開展安全宣傳培訓xx場次、發放日常安全手冊xxxx本張貼安全提醒告示xxx張，營造良好安全宣傳氛圍。

　　一季度工作總結篇8

　　今年以來，綜合服務大廳在局黨組的領導下，按照科室工作職責，以“堅持標準、快速審批、熱心為民”為服務宗旨，開展了一系列的工作，現將一季度工作簡要總結如下：

　　一、加強學習，提高法律業務素質。

　　2月15日至17日，積極參加了局組織的食品安全知識集中學習活動，通過學習《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務許可管理辦法》及《餐飲服務食品安全監管執法文書規范》等法律法規，更全面的掌握了食品安全相關的知識和標準，為做好食品綜合服務大廳工作打下堅實的基礎。

　　二、扎實履職，做好餐飲服務許可工作。

　　為了提高餐飲業戶的滿意度，讓相對人辦證更快捷、方便，我們采取了一系列的措施：

　　1、為了方便相對人辦理餐飲服務許可，讓他們在最短的時間內提供出齊全、規范的許可資料，根據餐飲服務單位的規模大小，為相對人提供許可資料模式，對于申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當場告知申請人需要補正的全部內容。做到受理許可“一口講清，一次補正，限時辦結”。

　　2、免費提供各種資料。根據《餐飲服務許可證》辦理要求，個體戶在申請辦理《餐飲服務許可證》時必須提交保證食品安全的各項規章制度，但由于受文化程度等因素的影響，有的業主不知道怎么提供，甚至不會寫字，離要求有一定的'距離。為此，我們免費為業戶提供各項規章制度。指導業戶繪制經營場所布局圖。這樣，不僅方便了群眾辦理《餐飲服務許可證》，也提高了有關資料的質量，所以受到了群眾的好評。

　　3、免費提供培訓材料。為了提高餐飲業戶的食品安全責任意識和食品安全知識水平，根據《食品安全法》等法律法規，我們編制了容易理解的食品安全培訓知識，通過考試合格后，發放健康培訓合格證。

　　4、免費提供餐飲經營單位食品采購與進貨驗收臺賬。為了規范餐飲服務經營行為，考慮到餐飲業戶的文化水平，我們制定了統一的購貨臺賬，講解購貨臺賬的使用說明，讓相對人切實了解填寫購貨臺賬的重要性和必要性。在業戶辦理餐飲服務許可證時，免費發放。

　　到目前為止，我們已免費為業主發放各項制度300余份，發放培訓材料400余份。培訓餐飲服務從業人員440人次。發放購貨臺賬135本，辦理餐飲服務許可證152個，申請辦理資料均按一戶一檔保存。

　　三、按時完成了食品安全信息統計報送工作，做到數據真實、客觀、準確，按照工作程序及時報送。

　　四、按時完成了局領導交辦的各項工作任務。

　　總之，在今后的工作中，要以《餐飲服務許可證》的申領和換發為契機，樹立我局的良好形象。一如既往地秉承良好的服務模式和工作作風，進一步優化審批流程，簡化審批手續，減少申報材料，壓縮承諾時限，實現行政許可服務提速提效，并積極探索創新，以優質服務取信于民，力爭群眾的滿意度有更大的提高。

　　一季度工作總結篇9

　　20xx年1月至3月，在各級領導的關心支持下，我按照所在崗位職責要求，自覺服從組織各項安排，開拓創新，扎實工作，較好地完成了以下各項工作任務。現將一季度來的工作總結如下：

　　一、工作任務完成情況：

　　（一）計劃生育工作。為了適應村計劃生育工作的工作要求，我積極到鎮計育辦、服務所了解計劃生育工作的工作流程和工作要求，同時，向村里的計劃生育專干學習工作方式方法。在實踐上，我多次跟隨鎮、村干部到“對象”家里頭做工作，多次與鎮、村干部一同帶需結扎的村民到縣計劃生育局實施結扎手術，幫助村計育專干處理文件材料。

　　（二）綜治信訪維穩工作。今年一季度，圍繞水利建設和村道建設的土地征用問題，村民與政府之間，村民之間常常發生矛盾和摩擦，調解工作十分艱巨，我跟隨村兩委干部到農戶家里做了大量的工作，一開始村民不理解，覺得自己吃了虧，到后來通過說服，村民認識到征地工作都是為了大家更好的生產和生活，并自覺讓步，使我村的這兩項工作快速推進并較好地完成了任務。

　　（三）防災工作。年初是火災、水災和其他災害多發期，鎮政府，村兩委多次召開會議商討防災工作，要求各村高度重視做好防災工作，我認真做好會議記錄，組織人員巡查好火災易發地和地質災害多發地，排除隱患，團結帶領村兩委干部做好防災宣傳工作，使全村實現了一季度災害發生零紀錄。

　　（四）垃圾整治工作。垃圾整治工作是朱澤君書記上任以來強調的重點工作之一。鎮黨委，鎮政府高度重視這項工作，村委會多次召開會議研究部署此項工作。我認真學習了市委市政府工作會議精神，積極協助鎮政府，村委會修建垃圾池工作，清理垃圾工作，配合村委會做好垃圾整治宣傳工作。

　　（五）遠程教育播放工作。月頭和月尾是遠教播放的時間，作為遠程教育播放員，我每月按時完成通知、播放和記錄任務，同時，對農民有疑問的地方，我會及時給予解答，切切實實為群眾服務。

　　（六）水渠修繕工作。今年一季度，招福村水渠修繕工作進入了攻堅期，主要工程有沈屋段和堀唇至石塘段水渠修建工作，為了及時把握工程進度，我堅持天天到現場監督施工，并將實際工作完成情況寫成簡訊發表在梅州日報、蕉嶺網等媒體上。

　　二、工作總結

　　回顧過去一個季度的工作，我深深體會到做好農村工作的不容易，取得成績的不容易，同時，我對自己工作中存在的問題進行了反思和總結，主要如下：

　　（一）加強學習，完善自己。我們都是剛剛從高校畢業的大學生，人生閱歷較淺，對社會的認識也存在不足，因此，我們必須加強各方面的學習。

　　一是加強政策、法律法規的學習。農村工作需要涉及到很多政策、法律法規，比如《土地儲備管理辦法》、《村民委員會組織法》和《廣東省人口與計劃生育條例》等，都是與實際生活十分貼切的，只有熟悉了這些法律、法規，才能恰當地處理好農村事務。

　　二是加強業務知識的學習。一個季度以來，我認真學習了勞動保障管理制度，計劃生育管理制度和土地管理辦法，查閱了大量與新農村建設相關的書籍。同時，我還主動與上級領導、同事交流，學習他們處理農村糾紛和辦理具體事務的方式方法，并將所學應用于工作實際，創新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。

　　（二）深入農村工作，積極思考存在問題。古人有云：“三思而后行”，講的是我們必須學會思考。每當在工作中遇到一些一下子解決不了的.難題和困惑，我就努力使自己靜下心來，好好思考，并尋找解決問題的辦法。

　　一是從不同的角度去思考問題。有時候換一種思考方式去思考問題的本質，往往會得到意想不到的結果。以此次修繕水渠的征地工作為例，如果站在政府領導的角度來看，你會發現他們希望能夠盡快把本村的征地工作完成以配合全鎮的水渠修繕工作；如果站在村委會干部的角度來看，你會發現他們希望村民之間相互讓步以盡快完成本村的修渠工作以利于全村即將到來的春耕春播；如果你站在村民的角度來看，你會發現他們希望自家能夠既少征地又最大限度地利用到新建的水渠。

　　二是及時反思自己的行為和不足。孔子說過“吾日三省吾身”，就是要我們學會反思，知錯，改錯。一個季度以來，我雖然完成了一些任務，但是也存在一些不足，主要有：群眾調解工作缺乏方式方法，說服能力有待加強；深入農村調查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農村經濟發展和農民增收致富的好點子、好方法；一些細節問題還需要進一步研究解決等等。

　　今后，我將繼續總結經驗，克服不足，以更加嚴格的標準、更加務實的作風，切實把各項工作做好。同時，我將緊緊圍繞黨和政府在新時期加強新農村工作的要求，團結村兩委干部，扎實工作，奮力拼搏，為把我村建設成社會主義新農村而不懈努力。

　　一季度工作總結篇10

　　為有效推動20__年“幸福春天，揚帆起航”春天行動有聲有色地開展，促進各項業務又好又快發展，1月15日，__農行在營業室門前、__分理處門前拉開了20__年金鑰匙春天行動宣傳活動營銷序幕。該行自開展該項營銷活動__天以來，各項存款較年初上升__萬元，其中儲蓄存款上升__萬元，對公存款上升__萬元；開借記卡__張，網上銀行注冊__戶，開手機短信__戶，取得了“春天行動”零售業務綜合營銷的良好開端。

　　一是制定活動方案，確保活動有開展。該行制定了《中國農業銀行__縣支行20__年“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”零售業務綜合營銷方案》，明確了活動時間、主要營銷目標、營銷要點、營銷活動內容、營銷活動管理要求、營銷活動的評價考核等。同時成立了以行長任組長，副行長任副組長、各部門、營業機構負責人、客戶經理為成員的“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”領導小組，負責“春天行動”的整體策劃、部門協調和部署執行，為活動的開展提供了組織保障。

　　二是改變宣傳方式，確保活動不走形式。該行以向辦理業務的客戶饋贈禮品為主線，連續多日開展現場贈禮促銷活動，拉近與客戶之間的.距離，在兩個營業機構即營業室門前、青溪分理處門前設立“幸福春天揚帆起航”春天行動宣傳點，從1月15日至3月20日，每日都有兩名以上客戶經理現場營銷個人業務產品、現場向辦理了業務的客戶發放禮品。并印制了“客戶辦理業務禮品對照表”廣告設立于現場，讓客戶對自己開辦的業務應獲贈的禮品一目了然。

　　三是分解目標任務，落實到崗到人。為確保春天行動的全員動員和全員營銷，該行結合實際對活動的10多項主要指標進行了分解，落實到崗到人，讓全行干部員工人人心中有數，對自己的目標任務負責。

　　四是制定激勵措施，充分調動全行干部員工營銷的主動性和積極性。對20__年“春天行動”結束后，該行按一季度各項業務營銷業績評選該行先進個人，評選“存款明星”3名、“保險營銷明星”3名、“中間業務營銷明星”3名，以表彰一季度在存款組織、保險營銷、中間業務營銷工作成績優異的員工，對前三名獲獎者分別獎勵效益工資1000元、800元和600元，達到評選上級行評優條件的，該行將積極推薦上報，從物質和精神上激勵大家在營銷活動中你超我趕。

　　一季度工作總結篇11

　　一、工作總結

　　20xx年的第二季度已經過去了，也可以算做是我在公司正式工作后的第一個季度，從3月份到公司之后，一切從零開始，一邊學習業務知識，一邊摸索市場，遇到業務和工作方面的難點和問題，我經常請其他有經驗的同事。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習業務知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了一定的認識和了解。

　　現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，能夠和客戶進行良好的溝通，所以經過這幾個多月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷學習業務知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一定幅度的提高，但是本職的工作在以下幾個方面還有很大的進步空間。

　　1、在渠道管理工作中，與客戶溝通交流還有一定欠缺。自己主要負責跟進的城市，雖然每月的銷量有些增加，但是增加的幅度自己還是感覺不太滿意，銷量更大提升的空間還是有的`。

　　2、對渠道建立和規范

　　社會渠道一直缺乏合理的管理與規范，所以最近一直出現問題。經過數據清理后，社會渠道有效網點的量很少，之前開通的很多代理點要么停用了，要么連代理商都聯系不上。

　　3、關于市場人員招聘方法和技巧需要改進現在采用的招聘方式為網絡招聘，但是效果與期望值始終存在差距，要么就是通知別人來面試，最后只有一個、兩個來，要么就是通知對方到公司任職后，呆一兩天就走了，我做過一些了解和調查，有一部分是因為自己不會騎車，或感覺騎自行車去跑客戶比較辛苦；有一部分是出去跑一兩天后發現電信空中充值量比較少，客戶認可度比較低，工作難度比較大；還有一部分有點缺乏吃苦耐勞的精神，本身我們市場這個工作就是需要積累的，但是他們不愿意堅持。

　　二、下季度工作計劃

　　1、市場人員的招聘和培訓

　　招聘時主要看應聘人員的心態及人品，在面試時我們都會把公司的真實情況、市場現狀、公司目標等告訴他們，對于新到公司的同事培訓業務知識，培訓他們的銷售和與代理商溝通的技巧，使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處，發現每個新同事身上的閃光點，使之發揮自己最大的潛能，不斷地修正自己，向高難度挑戰，總結經驗取長補短。

　　2、對渠道進行規范和發展

　　公司從20xx年開始，大部分銷量仍來源于電信自身渠道，會受制于很多分公司的政策規定及渠道負責人的想法，最近要求我們所有代理商要補簽協議并提交身份證復印件等，所以規范渠道是十分有必要的，計劃近期招聘的市場人員主要工作就是完成市區內代理協議的簽訂。

　　對于成都市區網點的建立，可以讓市場人員在開發新網點的同時，對附近的老客戶進行跟蹤回訪，做好相關售后工作，讓客戶愿意長期使用我們的業務。

　　對于其它地市城區的社會網點會結合公司市場部的規劃，采用哪里最需要就去哪里的原則，以支局為單位對代理商進行培訓。

　　3、維護并拓展現有渠道

　　針對主要目標客戶為：通訊店、商超連鎖、便利店、小區物管、小賣部等。據市場調查，城區的有一部分的代理點對我們比較認可，但沒有終端，公司已經開發了一個自己的平臺，可以更全面的推廣這項業務。

　　對于農村，由于現在結構在調整，讓下面代理商熟悉了解和使用這項業務，從而帶動農村網點的建設和使用。

　　4、激活現有的部分休眠網點

　　公司內部辦公系統中可以看到，有很多用戶開通了賬戶后，但從來沒有使用過，鑒于這類客戶本身有一定的了解，可以在平時下市場的時候定期時行清理和跟蹤回訪，讓這些客戶盡量都用起來。

　　一季度工作總結篇12

　　（一）財稅征管不斷加強。強化稅收收入分析和預測，預測準確率不斷提高，稅收收入實現均衡入庫，上半年，市本級預測綜合正確率為99.5％。加強營業稅分行業稅源管理，強化二手房交易、房地產業、建筑業的征管。深化稅源間接控管模式，擴寬重點稅源監控范圍，將去年實繳地稅收入15萬元以上的企業納入重點稅源監控范圍。繼續做好年所得12萬元以上自行納稅申報工作，提前完成申報任務。認真落實新企業所得稅法、新城鎮土地使用稅暫行條例及其實施辦法。切實加強非稅收入管理，認真落實國有土地使用權出讓收支管理辦法，土地出讓收支管理逐步規范。納稅服務繼續優化，5月起地稅、國稅、工商三方聯合辦證實現，并免收稅務登記證工本費；積極清理和簡并各類涉稅資料，減輕納稅人負擔。

　　（二）財稅政策逐步完善。今年以來，我們始終把財政地稅工作放在黨委政府的“大盤子”中、放在經濟社會發展的大格局去觀察、思考和把握，努力發揮財政地稅的應有職能作用，積極主動支持經濟的發展。認真落實市委、市政府關于全面推進“xxx、xxx”戰略部署，在對財政地稅支持經濟發展的政策措施進行梳理、整合和完善的基礎上，出臺了《深入推進“xxxxxx”戰略的若干財政政策意見》和《關于貫徹落實省局推進xxxxx稅收政策措施的補充實施意見》，從資金、政策、服務等方面進一步加大對經濟發展的`支持力度，財政地稅服務地方經濟發展的主動性進一步增強。在財政資金上，安排專項資金26179萬元，支持創業創新及公共服務平臺建設、重大結構調整和存量資源優化提升的技術改造、自主創新成果產業化、現代新農村建設、新型服務業、開放型經濟、節能減排、發展循環經濟以及促進再就業等方面。在財政政策上，圍繞市委、市政府要求創新發展、集約發展、和諧發展的目標，根據培育創業創新主體，健全創業創新機制，優化創業創新環境的要求，調整完善了財政支持新農村建設、工業發展、服務業發展、科技發展、節能減排、發展循環經濟、外經外貿發展、人才戰略及就業再就業等方面的政策措施。在稅收政策和服務上，在依法貫徹落實有關法律法規和省局規定的基礎上，制定了有關稅費減免和程序簡化措施，并通過開展稅收宣傳月活動和其他形式的宣傳，將稅收優惠政策及時傳遞到企業，積極引導支持企業發展。

　　（三）財稅改革扎實推進。預算管理制度改革穩步推進，部門預算編制方法得到修訂完善；人大財政預算執行監督系統上線運行，預算執行情況接受人大實時監督。國庫集中收付制度改革順利推進，支付規模不斷擴大，超過去年全年支付總額，直接支付金額占集中支付金額的比重大幅提高；市本級社會保障資金和金額20萬元以上項目實現直接支付。政府采購制度和程序不斷改進，改進政府采購操作規程。農村綜合改革扎實推進，市財政安排889萬元資金，對經濟薄弱村日常工作經費、創收項目進行補助；“一事一議”籌資籌勞財政獎補機制初步建立；鄉村債務化解有序開展，制定了兩年化解計劃。非稅收入管理改革不斷深化，收繳分離與電腦開票范圍進一步擴大。

　　（四）支出結構繼續優化。財政支出更加關注民生，以民生支出為重點的支出保障機制初步形成，農業、教育、科技、社保、醫療衛生、環保等支出大幅增長，均達30%以上。積極支持新農村建設，財政支農支出占地方財政總支出比重逐步提高。農村社會事業順利開展，提高了城鄉低保和基層公共衛生財政補助標準；安排1000萬元用于農村圖書館、農村教育等公益實施建設；從20xx年春季起，全市全面實施義務教育免費教科書和作業本。社會保障體系建設深入推進，全面落實城鄉居民合作醫療和基本養老保險辦法。積極支援地震災區建設，市財政安排抗震救災專項資金695萬元，并出臺《關于支援抗震救災切實壓縮一般性財政支出的意見》，大力控制并壓縮接待費、交通費、會議費、考察培訓費等一般性支出，各部門、各單位的一般辦公費、日常業務費和交通費預算總量壓縮5%。

　　一季度工作總結篇13

　　商戶既可以為我們帶來收益可觀的中收，又能帶來大量的資金沉淀，可謂是一項“一勞永逸”的產品。20xx年是商戶重點發展的一年，從總行到支行，都在強調商戶的重要性，要大力發展商戶。東光支行經歷了一季度如火如荼的旺季營銷，一季度共新增慧兜圈商戶132戶，交易量108萬，新增個人商戶126戶，新增網絡特約商戶29戶并全部激活。在東光這個缺乏專業市場、工商企業數量不多的縣域，取得這樣的成績實屬不易。作為20xx年東光支行的商戶產品經理，我認為商戶拓展取得這樣的成績主要是因為做出了以下幾個方面的努力。

　　一、知己知彼，百戰不殆

　　當今市場上供商戶選擇的收款結算方式五花八門，我們面臨的競爭對手既包括其他銀行的同類產品也包括各類第三方支付平臺，這其中尤以后者對我們造成的沖擊較大。對于市場上存在的各類競爭者，分行相關部門事先對各類收款方式做了比較，比較客觀地列出了我行產品與其他產品的優缺點，從而找到我行產品的'亮點。另外，由于我行商戶產品比較豐富，各類商戶都能有與之適合的產品，我們事先做好劃分與分類，向不同的類型商戶推薦各自適合的產品。由于我們不僅做到了知己，也做到了知彼，所以在營銷的時候才能做到胸有成竹，能夠將商戶的各種疑問一一破解，從而讓商戶愿意選擇我行產品。

　　二、主動出擊，不“坐以待斃”

　　去年我是負責信用卡發卡的產品經理，幾乎靠“守株待兔”就完成了指標，可謂“得來全不費工夫”。可是，今年的工作卻恰恰相反。如果僅僅靠在廳堂等候客戶主動前來咨詢商戶產品，結果肯定是不戰而敗。于是，我們變被動為主動，走出廳堂，走進市場，按照劃分好的區域逐一去“攻破”，每次外出不能說是滿載而歸但也絕對不會空手而回。外拓讓我們更加深刻地體會到了營銷的艱辛，但是辛勤付出后得到的勞動成果也讓我們更加有成就感。每當看到分行通報的數據逐日增加，被拒絕時的沮喪和東奔西走的辛勞馬上就能煙消云散。

　　三、上傳下達，團隊配合

　　為了更好地適應市場的發展，我行產品總能以及時的升級來適應市場的需要，所以政策的傳達就顯得尤為重要。作為產品經理，做好上傳下達是最基本的工作，所以，在督促網點營銷進度的同時，我們還尤其注意分行下發的通知，一旦有新內容，馬上向網點人員傳達。員工營銷，外包人員及時安裝激活，每個崗位都各司其職，每個環節都順利完成，團隊配合默契。

　　除以上幾點原因以外，商戶發展還得益于我行由上而下開展的各項極具吸引力的優惠活動，各項活動獲得了很多大型商場和明智商戶的青睞，商戶發展借著一季度優惠活動的東風得以穩步前行。

　　雖然一季度的商戶發展較為理想，但是并不代表我們的工作就完美無缺。一季度的工作從一定程度上暴露出了團隊執行力不夠的問題，在市場競爭日益激烈的環境下，我們必須比對手行動的快才能爭奪更多的地盤。另外，建立與商戶的良好關系也應該成為今后工作的一個重點。所以在今后的商戶發展工作中，我們要揚長避短，繼續好的方法，改善不足，既要增量，又要提質，讓商戶拓展工作更上一層樓!