月份工作總結集合15篇

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的月份工作總結，希望能夠幫助到大家。

月份工作總結1

　　一個月來,我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。現對自己一個月的工作總結如下：

　　1.給店鋪建立了積極活躍的快捷鍵服務體系;(歡迎語、

　　店鋪活動、優惠價鏈接、促銷語等)

　　2.給各店建立客服快捷回復，確保8秒內回復客戶;

　　3. 嚴格按照“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀”的工作思路，

　　引導客戶下單;

　　4.認真積極處理日常退貨、換貨、催促發貨等事項;

　　5.學習了淘寶一些基本名詞解釋，單個寶貝的優化及天天

　　特價聚劃算、淘金幣上報要求及收費要求 。)

　　6.認真積極的完成上級領導下達的各項任務。

　　作為客服人員，我始終堅持“客戶至上 服務第一”的理念。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;在工作中，我嚴格按照“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的`就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。

　　以上是自己對一個月的總結，但自己深知還存在一些不足之處。在下步工作中，一定加以克服和改進。

月份工作總結2

　　經過一個月的洗禮，讓我深深感到當一名教師不簡單，當一名一年級班主任教師更是不簡單。需要無限的愛心、耐心，更要有如針般細的心才能創造出讓孩子茁壯成長的良好教育環境。作為一年級班主任，我針對我們班學生活潑好動的特點，做了如下的工作：

　　1、培養學生的良好習慣。

　　一年級學生由于年齡小，自控力差，紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用晨會課學習學校規章制度，提醒學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。

　　2、培養良好的班集體

　　班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。集體活動，最能培養學生的凝聚力、集體榮譽感。我帶領學生積極參加學校的各項活動。每天一大早，我總是跟學生差不多時間到校，放學了就協助學生搞好衛生工作，這樣，學生不僅逐步養成了熱愛勞動的好習慣，而且時刻想為自己的班集體爭光。

　　3、加強與家長聯系。

　　平時，我能關心愛護班里的每一個學生。對一些表現不太好的同學，更是傾注了更多的愛和心血。我經常和他們談心，抓住他們的閃光點鼓勵他們。當他們有困難的時候，我總是耐心地幫助他們。一旦發現他們在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時地、主動地和家長聯系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作，取得家長的理解和配合，使每一個孩子都能揚長避短，健康地成長。通過一系列的工作，使學校、家庭密切配合，更好地教育了學生。我的班主任工作在許多方面還是存在著不足。如：預見性不強。總不能在事情發生之前，對學生進行及時的教育，從而防止事情發生，我處理事情總是跟在學生的身后。

　　4、做事要貴在堅持。

　　自己做事總是比較激進，事事都想很快有成效，想對孩子的要求一說，他們就馬上能實施，但自己就沒有對孩子的寬容，沒有想到要求發下后自己都沒能夠一下子就完成到，何況是這些剛從幼兒園出來的小不點呢！所以自己就松懈下來，沒有好好堅持到底，這是我自己要好好克服的問題。我要明確我面對的是活生生的生命，他們都有自己的.思想，都有自己的習慣，想一下子改變他們已有的不良行為，必定要通過他們自己不斷的思想斗爭，內化成自己的思想，然后改變自己的行為，這必須要有一個比較長的時間，因此我更要有寬容之心，更要有改變他們的持久之心。

　　總之，只要我們心中是真誠地為孩子，為孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態度，一切都為提升孩子生命狀態為出發點，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。

月份工作總結3

　　轉眼間十一月份的工作已接近尾聲了，本月份的“家長半日開放活動”也畫上了一個圓滿的句號，現就十一月份的工作做一下總結：

　　現在的天氣一天比一天寒冷，因為天氣的關系，本班的出勤不是很好，個別幼兒因生病不能按時到園，我們三位老師認真做到給帶藥的孩子按時吃藥，根據天氣的變化隨時給幼兒增減衣服。天氣干燥，鼓勵幼兒多喝水，平時注意鍛煉身體，增強幼兒的身體素質。

　　一、常規方面：

　　1、協助幼兒養成獨立進餐的好習慣，引導幼兒愿意吃各種食物，不挑食、不撒飯。

　　2、對凳子要輕拿輕放，不亂推桌凳。

　　3、引導幼兒在每次活動完后，合作收拾整理各項物品。

　　4、引導幼兒大膽回答問題，大膽的和老師交流。

　　5、鼓勵幼兒大膽地集體舞演唱歌曲，表演動作。

　　6、鼓勵幼兒大膽地表達自己的請求和想法。

　　二、教育教學活動方面：

　　對于幼兒來說，朋友是和他一起學習，一起游戲的伙伴，與同伴的互動對他的的學習有很大的影響，因為這個年齡段正是自我中心較強的時候，也使學習人際關系的開始，我們希望讓幼兒更熟悉周圍的人、事、物。并進一步學習與他人的相處方法，培養幼兒互動合作的態度。就本月的“高爾夫音樂”、“幫我早讀書”、“手工”、“繪畫”對幼兒產生了較大的興趣，積極性很高，參與性很強。

　　本月我看到孩子們一點一滴的進步，由衷的欣慰，像一些吃飯、喝水、入廁，能夠自己獨立進行，午睡時都能夠自己穿脫鞋子，而且吃飯、撒飯、挑食的現象也少了。

　　我班的大部分孩子在個性上比上個月均有明顯提高，孩子們都有合作意識，能關注他人，并懂得與同伴分享快樂，在活動中幼兒們能積極主動地參與，遇到困難，小糾紛時能樂觀自主地面對。

　　三、家長工作：

　　我們老師的工作離不開家長的支持與理解，更需要家長的`配合，現在天氣冷我們及時向家長了解了未到幼兒園孩子的原因，如果身體不好，就好好在家休息。給家長講，回家引導幼兒完成老師布置的各項學習任務，培養幼兒家園一致的習慣，讓家長和幼兒共同投入到班級的各項活動中來，共建家園合作教育模式。坐車的孩子也經常電話聯系交流，準確及時的把孩子在園的情況反饋給家長，家園互動，幫助孩子更快，更好的進步，讓他們在健康、快樂中成長！

　　在本月的“家長開放日”活動中由于孩子哭鬧的多，把計劃打亂了，準備工作沒做好，給活動帶來了很大的影響，在下一次的活動中一定要提前做好準備工作，三位老師的工作細節上要再加強，爭取把每項活動完成的更好。

　　以上是小一班十一月份的工作總結，今后我們將不斷的努力，做好各項工作計劃，同心協力，將班級工作做的更好。

月份工作總結4

　　金色的九月，收獲的季節。瀏河小學全體教職工依據工作計劃有條不紊的走過了即繁忙又充實的九月，使新學期教育教學工作邁出了強有力的第一步。

　　為了進一步加強教師隊伍建設，在新學期讓老師們有個新面貌，開學第一天，張桂香校長就給全體教師以《重溫規范立規矩 轉變作風提精神，穩步推進瀏河小學教育質量再上新臺階》為題作了動員報告，她提倡：“新時期下教師的角色定位在于你不僅是慈母，你還是公仆，你不僅是學生的知己，還應永遠是學生的學生!”。而每周《決定成敗的49個細節》中兩個細節的學習，讓老師們領悟到工作的好心情來自我們平時一點一滴的細節，從而使老師們從內心深處感受到自己自身素質修養得到很大的提高。通過這一月的培訓，老師們精神面貌煥然一新，言行舉止得到了提升，個個代表了形象，個個都是的風景，特別是開學我校沒有出現一例有償家教和亂收費現象，教師新的姿態新的面貌也得到了廣大家長的一致稱贊。

　　一、德育工作

　　1、開學初，各班都對學生進行了收心教育，行為規范教育。規范行為，從開學第一課開始，使我們的學習狀態有了一個好的開端。

　　2、環境衛生落到實處，衛生區劃分到位，師生各負其職，成效顯著。學生做衛生一絲不茍，班主任教師認真負責，班級一生一崗每天認真清掃。看著潔凈的環境，師生也收獲著勞動的快樂。

　　3、各具特色的班級評價初現成效，學生自主管理收到了良好效果。早自習學生到校后自覺學習、讀書，做到了安靜有序。

　　4、本著學生參與，自主監督的目的，學校建立并完善了少先隊監督崗。少先隊及時得到了培訓，隊員們銘記自己的'職責，掌握了執勤的方法，按時執勤、保證了質量。少先隊和執周教師的認真負責，收到了一定的效果：課間活動時同學們能主動在樓道內靠右走，整齊安靜的行進;上操時隊伍無聲、有序;放學時路隊整齊、口號響亮，遇到老師也能主動問好，文明有禮。

　　5、結合“教師節”各班通過精心布置板報，制作感恩卡片，召開感恩主題班隊會等活動，使學生受到了感恩父母、感恩老師、感恩祖國的感恩教育。通過活動學會知恩、報恩、施恩，激勵大家以實際行動回報父母，回報社會。

　　6、及時召開班主任培訓會，提高了班主任管理水平，明確了班主任工作目標和責任。

　　二、教學工作

　　1、計劃周密，準備充分。教導處一線人員及時發放教師崗位申報表，盡量做到每個教師選擇自己滿意的崗位，加班加點做好招生、課表安排等工作，將教師人事安排、班主任安排，及時在教師大會上進行公示，以便我們教師在開學報名那天更好地服務家長。及時將課本、辦公用品準備到位，保證了教學的有序進行。特別是劉年蓮老師，將全校課本清理后發放到班，付出了大量的勞動。這種精神值得大家學習。

　　2、為全面落實《義務教育法》，嚴格控制學生輟學現象，規范化、高效率地實施學生學籍管理，及時而穩妥地做好學籍管理有關數據錄入，教導處一班人付出了大量汗水，他們根據區教育局的有關精神，及時進行學生電子學籍檔案的建立。特別是魯穎穎老師利用節假日，認真負責的態度做好學生電子學籍檔案的建立。將全校學生信息錄入電子學籍模板，并將每位學生的姓名、身份證號碼告知家長再次與戶口本上進行核對，以確保采集的信息真實、準確、有效。

　　3、新學期伊始，數學教研組即著手準備教研活動，并在“實”字上下功夫、做文章。以便在新學期的教研活動中取得實效。

　　開學三周來，教研組在組長龔良富老師帶領下，積極開展集體備課，扎實開展評課議課，極大地促進了教師水平的提高。課堂上，學生學得輕松、愉快，收獲也更大了。

　　三、安全工作

　　開學以來，為了切實保障學校師生的人身和財產安全，維護正常的教育教學 秩序，營造文明、和諧、安全的育人環境，我校十分重視安全工作，做到了安全無小事，事事講安全。

　　1、建章立制，明確職責。 學校進一步完善安全工作網絡，進一步明確了班主任、任課教師的安全責任，做到安全責任重于泰山，防

　　患于未然。

　　2、制定安全工作計劃，組織安全工作檢查。 制定安全工作計劃，組織安全工作檢查。 根據我校的實際情況，學校安全工作計劃分別從“交通安全”、“校園安全”、“衛生安全”、“校外安全”等方面全面規劃本學期安全工作。制定了每月對校園進行一次安全大檢查的制度，并做好記錄，對發現的安全隱患及時排除，確保校園時時安全穩定。

　　3、開展安全工作的預防和教育活動。

　　(1)、開學前，學校對各教室、各功能室進行了整體維修，包括對水、電線路 等重點部位的認真檢查改造，對桌椅、防護欄、防盜窗、防盜門的加固與更新。(2)、安全室請消防支隊官兵深入班級開展了安全知識講座。(3)、嚴格了安全陪寢制度。做到了每個寢室都有教師陪寢，嚴禁了學生在就寢時追逐打鬧。(4)、學校開展了“管制刀具、玩具、違規書籍、藥品”等清理活動。

月份工作總結5

　　來校工作剛好一個月了。雖然暫時還沒有安排教學任務，但也是既忙碌又充實的一個月。由于沒有教學經驗，我很清楚也很明白，自己還有許多不足，需要學習和改進的地方還有很多。這一個月的工作有許多值得值得總結和反思的地方。

　　一、思想方面

　　本人積極參加政治學習，遵守紀律，團結同事，熱愛集體，服從安排，積極參加學校組織的各項活動，同時積極配合其他各部門的工作。每天都以積極熱情的心態去完成學校安排的各項工作。愛崗敬業，尊重每一位家長和孩子。

　　二、日常工作方面

　　我深知，要想成為一名優秀的教師，這是一個漫長而循序漸進的過程，只有一步一個腳印，腳踏實地的做好每天的工作，才能盡快提升自我。

　　作為一名小學數學老師，要想提高教學質量，讓孩子們喜歡自己，關鍵是上好課。雖然我現在還沒教學任務，但也每天認真鉆研教材，學習做講義，積極練課，做大量習題，每一項都不敢松怠。

　　周末上課時間，只要沒有其他工作，我就會去聽其他老師的課。周逸云和張擎旗兩位數學老師的課上的非常棒，既生動又有趣，課堂氣氛非常活躍，孩子們的學習興趣非常濃厚。他們的教學思維非常清晰，善于抓住學生的專注力，也很會調節課堂氣氛，是我學習的榜樣。以后的工作中還會繼續多聽他們的課，向兩位優秀的老師學習。

　　三、托管工作

　　秋季班學校提供了免費托管輔導，為眾多學生提供了一個很好的家庭作業輔導平臺。有幸自己能成為其中一名托管輔導老師。在工作當中，發現了一些問題，比如，隨著托管的學生越來越多，未分班前，課堂管理就比較麻煩。當給一個學生輔導講解時，其他孩子可能自覺性就沒那么強，在課堂中吵鬧，甚至有的孩子作業未完成或者沒檢查就趁機跑回家了的。秉著對家長對孩子負責的態度，我們及時嚴厲批評并制止了這種行為。其實給孩子們輔導的同時也是自己學習的過程，遇到自己不能解決的問題，翻閱資料，和孩子們共同解決。同時更是提醒自己，一定要提前做好準備，加強專業知識的學習，學習永無止境！再者，管理好托管班級紀律也是項不容忽視的工作。保證孩子們養成好的`學習、寫作習慣，并同家長密切聯系，多種途徑溝通，聽取家長們意見，從而改進自己的工作。

　　四、反思及努力方向

　　反思這一個月的工作，思量著自己工作的不足。除了要繼續鉆研教材，加強專業知識的學習，自己的教學思維能力也有待提高。練課中，結合領導和同事們提出的寶貴意見和建議，駕馭課堂的能力還有待加強。所以得繼續每天多練課，課前認真做好講義，并努力提高自己的思想及業務素質，力求把日后的工作做的更好！

月份工作總結6

　　這個學期的學習生活轉眼過去了，在這個學期中我們班幼兒在原有基礎上各方面能力都有一定的發展提高。現從生活、運動、學習、游戲等幾方面做一個小結：

　　一、生活方面：

　　在日常活動中，我注重幼兒生活各方面良好習慣培養。經過前一個學期的適應,他們各方面的生活習慣都已基本穩定下來。我培養他們良好的作息習慣，能夠自己作些力所能及的事情，大部分幼兒離園時都能自己穿好衣服、背上書包，能力強的孩子還能主動去幫助別人。又比如在培養幼兒的自信心方面，我們給于幼兒更多地機會能夠在大家面前表現自己。在“快樂周末”的活動中我們鼓勵幼兒能夠大膽表現。在體育活動中，幼兒知道熱了、累了時，讓我的小腳休息一下，讓我的嘴巴喝點水。會在樹陰下玩耍。孩子們的自我保護意識還不夠強，能夠躲避一些危險，不做危險的動作，但在說話是習慣還不夠好，聲音比較響不注意保護嗓子。在集體生活中的規則意識越來越強，有一定的次序性，會排隊洗手。物歸原處的習慣還需要培養。

　　二、運動方面：

　　在本學期幼兒的活動量逐步增加，我們開展多種形式的活動。同時繼續培養幼兒對危險的事情能及時做出反應，有一定的安全意識。我們共同一起還制作了安全標志，提醒要注意。幼兒能初步體驗運動的方向，根據對象的空間位置調整自己的動作。在運動中幼兒大都能大膽進行各種身體運動，具有調整自己身體運動的能力。他們能借助各種材料和器械進行活動，嘗試新的內容和玩法，獲得身體運動的經驗。多數幼兒在老師的暗示下學著控制自己的運動量，選擇適合的運動器械進行活動。在集體游戲中，孩子的競爭意識、勇敢的品質和集體榮譽感有了一定的提高。在運動器械的活動中，一些孩子能夠想出利用兩種或兩種以上的器械各種玩法。但大部分幼兒還有所欠缺，比較喜歡玩單個玩具，不能將兩種玩具組合起來玩。

　　三、學習方面：

　　我班幼兒在學習方面掌握的知識還是不錯的，對動物、交通工具、自然現象都很有興趣；能初步掌握一些簡單繪畫工具的使用方法；部分幼兒能大膽、無拘束的表現，作品有個性。有初步想象創新的能力，體會成功的快樂。孩子們的繪畫能力也有了很大的提高。他們對參加數學活動非常有興趣。在原來的認識圖形的基礎上已能認識100以內的數字，會正確書寫田字格10以內的數字。語言方面我班幼兒喜歡看書，聽故事，大多數孩子能聲音響亮大膽地回答問題，喜歡背詩能被幾十首古詩。活動中的傾聽習慣也有所改進，還需要我們進一步提高。

　　大部分幼兒知道進教室不能打擾別人，從腳步輕輕、說話輕輕到關門輕輕。幼兒們學習怎樣專心玩，知道要一心一意地玩一個游戲，沒有成功不能隨便換別的游戲。并且能發表自己的看法。通過系列性的探索性主題活動，我們得孩子主動探索的能力提到進一步提高。從“媽媽，我愛你”、“春天的秘密”、“好吃的.東西”、“交通工具”等一個個主題活動中，我們幼兒探索的能力越來越強。在各項活動中幼兒記錄的能力越來越強。他們已能掌握多種記錄的方法。從記錄“魔豆”到記錄“蠶寶寶”，從記錄“媽媽的職業興趣”到記錄“我知道的交通工具”。幼兒的記錄卡、記錄表、記錄圖反映出他們自己觀察越來越仔細；幼兒知識面越來越廣；幼兒探索的方式越來越多。他們能夠自己提出問題，他們帶著調查表能和自己的爸爸媽媽一起解決問題。同時他們對自然界的變化等自然現象也很有興趣，并在一系列的主題活動中獲得了新知。而且有些幼兒在已有的基礎上能夠加入自己的想法。在這樣的一個基礎上我們要逐步提高幼兒觀察細心仔細，從而培養他們更專注的學習本領并且進一步培養幼兒主動探索的能力。

　　四、游戲方面

　　同樣在我們的角色游戲中，孩子們能夠將自己的生活經驗更好的融入進游戲中，會自己制作一些游戲中的替代品來進行游戲。孩子們從簡單的擺弄玩具到現在能夠進入角色，聯系生活實際來添加創作各種替代品。

　　在游戲中我們的幼兒能努力遵守自己制訂的游戲規則，愿意與別人分享玩具，體會分享的樂趣。在游戲中，他們學著了與人相處，孩子們從游戲中發現了集體活動的樂趣。幼兒的交往能力有明顯提高。他們能運用結伴、輪流、商量等方式，喜歡表達自己的主張和愛好。爭搶現象也有很大的提高。孩子們在自由活動中能夠自己組織，和孩子們一起玩。但關心集體和關心同伴的意識還需要增強。有部分幼兒在某些方面還是有自我中心現象。

　　我們在體育游戲中滲入競爭性質的比賽，培養幼兒集體合作意識。在游戲中大部分幼兒能夠配合合作爭取勝利，我們鼓勵大家共同合作，有集體榮譽感。

　　五、家長工作的再深入

　　在家園共育的過程中，我們引導家長主動參與，讓他們理解新的教育理念，達成共識。通過各種活動，增進家長、孩子、老師三者之間的理解與溝通。讓家長和孩子能夠共同參與主題的進行，在互動中體驗孩子的發展。在我們的探索性主題活動中得到了各位家長的大力幫助與合作。

　　在進行家園對話的過程中，我們從以下幾方面著手：家長的參與力度增大，如請我們的家長老師孩子共同參加各種活動。在各種的活動中，我的努力得到了我們家長的肯定。

　　當然在的工作中還是存在著許多的不足。比如幼兒在音樂表現上還有所欠缺。各種動作協調能力不夠全面，在下學期我們將進一步的進行聯系。又比如個別幼兒的組織語言，邏輯思維能力還不夠緊密，我們將更多地引導幼兒如何去說，給于幼兒機會去表現。讓更多的幼兒能大膽的表現自己，同時培養幼兒關心集體的意識這些都是需要我們繼續去思考去改進提高的地方。通過這一學期的發展，我們的孩子各方面都有了許多的提高，孩子們的潛力是無限大的，我們將繼續努力。

月份工作總結7

　　清明節是我國的傳統節日，有著踏青、植樹等傳統習俗。清明時節，萬物復蘇，正是親近自然的好時機。因此，在清明節即將來臨之際，為幫助幼兒了解清明節的來歷和傳統習俗，4月2日，xx鎮幼兒園中、大班開展了以“我們春游去”為主題的踏青活動。

　　根據活動安排，幼兒在老師的帶領下來到瓦大紅旗農場。各班老師通過講故事、做游戲等方式，向幼兒介紹了清明節的來歷和傳統習俗。隨后，老師帶領幼兒參觀了農場，在老師的引導下，幼兒看到了各種各樣的果蔬、花草和樹木，親近了大自然，感受到大自然因季節更替產生的變化。

　　在組織開展清明節踏青活動時，xx鎮幼兒園堅持貼近實際、貼近生活、貼近幼兒，充分利用本地現有的人文資源，精心設計幼兒樂于參與、便于參與的活動，收到了預想效果，“愛祖國、愛家鄉”的種子在幼兒的.心中生根萌芽。今后園所將繼續積極營造弘揚和培育中華民族傳統美德教育和愛國主義教育的氛圍，把培育民族精神貫穿于整個教育教學的各個環節和各個方面，幫助幼兒從小樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

月份工作總結8

　　十一月的天氣明顯讓人感到絲絲的冷意，但是精彩紛呈的活動，讓孩子們的內心充滿火熱。趕緊讓我們回顧一下!

　　一、教育教學

　　本月我們開展了《紅黃藍綠》、《香香的蔬菜》和《快樂運動每一天》三大主題活動。

　　《紅黃藍綠》主題延續上月活動繼續讓幼兒運用自己的感官發現秋天是多姿多彩的，通過玩色彩游戲，感知色彩的美麗與豐富。

　　主題《香香的蔬菜》主題中，我們充分利用幼兒的感官，通過看一看、摸一摸、聞一聞、嘗一嘗，發展了幼兒的感官。并讓幼兒了解了各種蔬菜的形狀、顏色、特征以及它們豐富的營養。我們還發現了卷心菜里的秘密，并運用學過的線條創作了線描畫《美麗的卷心菜》。

　　在主題《運動身體》中，我們利用故事、兒歌、歌曲、游戲等方式讓幼兒知道運動對身體的好處，在區域活動中，我們為幼兒提供火柴棒、幾何圖形等讓幼兒拼擺出人的不同姿勢、動作。

　　本月，我們當了一次小當家，準備好了二元錢，來到老閘農貿市場。通過活動我們不僅認識了許許多多的蔬菜，還買到了自己和家人愛吃的蔬菜，他們是土豆、西紅柿、辣椒、西蘭花、萵苣等。

　　本月我們還接受了園部調研，調研老師從來園活動、晨間鍛煉、盥洗點心、區域活動、進餐活動等環節對我班進行了深入細致的跟蹤調研。通過調研活動，讓我們對于如何組織半日活動有了更好的思路。

　　二、衛生保健

　　一日活動中，我們注重孩子良好的常規培養，喝水、擦手用自己的茶杯毛巾，飯前洗手、飯后漱口、擦臉，時時提醒著孩子。活動中，注重孩子完整語言的培養，懂得先舉手后回答，逐步養成良好的學習習慣。天氣漸冷，我們時時注意孩子的冷暖，幫助孩子及時穿脫衣服，預防著涼。

　　本月，我們還開展了安全教育活動“陽臺上的安全”、“上廁所的安全”，提高了幼兒的自我保護意識。我們開展了“好吃的芹菜”的`健康教育活動，讓幼兒了解多吃蔬菜的好處。我們平時利用午餐時間督促幼兒盡量吃完自己份內的蔬菜，養成良好的進餐習慣。

　　11月9日是“全國消防安全日”，我們利用上午游戲活動時間，組織幼兒觀看了 “消防安全進校園” 動畫片，使孩子們不僅認識了火、了解了火場逃生方法及如何火災報警、還懂得了不亂玩火等消防安全知識。下午開展了消防疏散安全演練活動，提高了幼兒面對突發事件的自我保護能力。

　　三、家長工作

　　我們有效利用《家長園地欄》、班級網站、qq群等形式讓家長了解幼兒在園的情況，并且將家長家教經驗進行交流和分享。本月我們兩位老師重點對班中胡秉翰、李奧航家庭開展了上門家訪活動。為了讓幼兒家長能進一步了解幼兒園的生活，我們的在家園共育方面，我們能及時更新家長園地的內容，有效的利用家長資源收集主題所需的材料，家長們也能教好的配合老師。如：與孩子共收集有關蔬菜的卡片、圖書等。為孩子準備兩元錢參加“小鬼當家”活動。

　　幼兒園的教育離不開家長的理解、支持和參與。為進一步促進家庭與幼兒園之間雙向互動，我班選取了新一屆的家長代表參加了幼兒園膳委會、家委會會議，讓家長全面細致地了解幼兒園情況，更好地參與幼兒園的民主管理。

　　本月，我們中班組舉行了一次“巧手家長”體育教玩具制作作品展。家長熱情參與，積極行動，在家長們的智慧碰撞下，制作出了各種各樣構思精巧的教玩具。通過此次活動的開展，家園合作的默契氛圍更加濃厚，豐富了教玩具的資源，讓家園攜手共同為孩子的健康發展創造一片生動的天空。最后評選出一、二、三等獎各一名，鼓勵獎5名，其中悅悅家長制作的“光碟推車”獲得一等獎，琦琦家長制作的“高蹺”獲二等獎，佳佳家長制作的“花樣沙包”獲三等獎。

　　四、常規培養

　　在生活衛生方面，我們繼續加強培養孩子良好的生活、學習常規：雙手搬椅子，排隊喝水，上衛生間，飯前便后要洗手，吃飯時不說話，睡覺前將鞋擺整齊，對人要有禮貌，不是自己的東西不拿，回答問題時請舉手，碰到疑難問題有禮貌地問老師，與同伴做游戲時學會傾聽，學會謙讓，學會合作。

　　五、班級特色

　　本月繼續我們利用午餐后的一段時間，《小雞一家》、《看天空》、《金鉤鉤》、《月亮彎彎彎上天》等兒歌，提高語言表達能力、記憶力。

　　十一月的活動，豐富多彩!讓我們共同期待更加精彩的十二月份吧!

月份工作總結9

　　銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面總結一下在銷售時應該注意的幾個方面：

　　1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來

　　銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

　　2、適時地接待顧客

　　當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

　　3、充分展示珠寶飾品

　　由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”……。營業員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。

　　4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識

　　顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。

　　5、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質

　　由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的'，且凈度是VVS級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有（否則顧客可能扭頭就走），隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

　　6、促進成交

　　由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

　　7、售后服務

　　當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養知識，并同時傳播一些新的珠寶知識。

月份工作總結10

　　一轉眼間，我已經參加工作1個月了，在這一個月經歷了很多事情。從7月上旬開始在公司排練節目，我們總共有10個人我們大家都是新員工，排練節目給了我們一個很好的認識機會。讓我們更好的融入四川路橋這個大家庭里，充分體會到了路橋的精神：攻堅克難、甘于奉獻、勇于勝利。排練節目不僅自身要做的好，重要的是大家要團結，共同努力，要有集體榮譽感和責任心。在排練節目的時候，我總是掉隊，總是更不上大家的節奏，老是記不住動作。但是在隊友的幫助下我慢慢的趕了上來，跟上了節奏，最終我們在表演的時候取得了很好的成績。

　　7月中旬我們在一分公司進行了入職培訓，主要講了關于安全生產，施工質量以及公司如何運作和盈利，并對我們做了入職動員和項目的分配，我分配的是甘孜州道孚縣。人事部的羅姐、門姐以及蕾姐都很關心我，給我做了很好的心理輔導，她們說：道孚項目雖然條件艱苦，但是是一個很歷練人的吃苦耐勞的品質的，對我自身的專業技術知識有很大的提高。能讓我們這些剛剛步入工作有棱有角的青年，得到很好的`鍛煉，這不僅鍛煉我們的專業技能，還鍛煉我們的待人接物，教會我們為人處世的道理。讓我充分理解到路橋的精神：攻堅克難、甘于奉獻、勇于勝利。7月20號晚上7點我們到達了道孚縣四川路橋項目部，一到項目部就感到了路橋人的熱情，下面我就一下兩方面談一下自己的工作。

　　一、工作方面

　　1、熱愛本職工作，遵守項目部的管理規定，服從領導工作安排。

　　2、刻苦學習專業技術，工作態度端正，認真負責，在不懂的地方，要不怕麻煩向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐在很短的時間內熟悉試驗的工作，熟練掌握各種試驗方法和步驟。

　　3、了解工程所用材料技術性能，在監理工程師指導下，嚴格按操作規程對工程材料進行品質指標試驗鑒定。

　　4、現場人員要抓好現場施工配比，礦料級配，要控制好水泥劑量、含水量，按規定進行檢測及資料整理。

　　5、深入施工現場，監督檢查工程質量，發現問題及時糾正處理并向上匯報。

　　6、認真填寫各種試驗資料，及時向施工現場提交試驗資料。

　　7、收集、整理各項試驗原始資料，分層建立資料檔案。

　　8、熟練掌握各種儀器設備操作規程及儀器的維修保養。

　　二、態度和能力方面

　　在工作中要要熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，監守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。我身著強烈的主人翁意識，隨時關注本公司發展，切身想到本公司、項目部的利益，堅定本公司會不斷的發展、壯大，對本公司的未來充滿了熱情與期望。堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足。

　　我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。

月份工作總結11

　　二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節、情人節、兩個重大節日，客房部也采取了相應的惠客措施；現將010年二月份個人工作總結報告如下：

　　1、節日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。

　　2、做好個人工作計劃，做好員工節日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節的接待工作，保證用餐房間的衛生情景。

　　3、節能降耗。客房部在20__年12月份低值易耗品出現上升狀況，所以客房部在20__年1月份采取相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節儉現節儉，采取的相應措施也得到了必須的成效，20__年1月份，相對于20__年的12月份，根據房間的比例節儉了近2800元整。這是客房部的'員工共同努力的結果。

　　4、人力資源的調整。調整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節過后離職，為了不影響客房20__年旺季時的接待工作，新年過后立刻進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經過一段時間的培訓后，員工有所提高，但時間一常，會把子自我的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20__年客房部的整體工作，給予辭退。

　　5、設施設備的維護保養。本月將20__年的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛生間管道井未上鎖，3018。3019擋風墻冬季特冷，在20__年應研究做保溫墻。

月份工作總結12

　　新的學期，新的氣象，轉眼間，我們已經從大一的懵懂無知少

　　年成長為大二的睿智青年，在這一年里，我們收獲了很多，不僅僅是在知識的攝取方面，還體現在我們的處事和交往方面。可以說，大學里的每一年都會給我們帶來全新的體會和感悟，指引我們未來更美好的生活，從而讓我們的未來不再迷茫。九月份，又是一個丹桂飄香的日子，又是一個石榴成熟的日子，更是我們迎來新一級同學的日子，從這一天起，他們也將接受大學的磨練，接受成長的考驗。我們政治與社會發展學院在這一個月中也迎來了我們的新同學，開始了我們新一屆的學生會工作體驗。

　　學期伊始，我們學院針對即將到來的大一新生展開了籌備迎接工作，本次籌備工作不只安排了學生會成員的工作，還吸納了各年級的學生參與，帶給其他同學方便即是帶給自己安心。我們深感于剛入校時師哥師姐帶給我們的幫助，我們也要將這優良傳統傳播下去。我們將所有參與迎接的同學分成接待組和住宿組等幾個小組，以便于從各個方面來完善新生接待工作。九月10號和11號我們就展開了新生迎接工作，工作順利的開展，有條不紊地進行。這項工作不僅僅得到了新生和新生家長的贊譽，還得到了院領導的表揚，這是對我們工作的肯定，更是對我們工作的'支持和厚望。

　　新生接待工作的結束同樣也預示這大一新生軍訓的開展，我們院學生會針對大一新生對剛入學產生的逆反心理開展了一系列的活動，讓他們學在棗院，樂在棗院。

　　中秋節的到來讓一群離家的孩子更加想家，針對這個，我們學生會在中秋節的晚上開了茶話會，給他們講述我們當時剛來學校的經歷，并給他們介紹了我們學院的一些情況，包括學生會的納新事宜，還讓學生會成員同新生進行面對面的交流，聽他們講述新入校的感受，從而可以給他們最準確的幫助，這次茶話會的成果很大，帶給新生的感受很好。

　　每一天都是一個好的開始，只要你開心，你的未來很光明。這是我們得出的感受，愿棗院的莘莘學子都能學習每一天，開心每一天！

月份工作總結13

　　12月份又過去了，我到底做了些什么呢？關于業務方面我做的成績在哪里？這樣每天不停的工作，日復一日的上班下班。我的收獲是什么？面對即將來臨的新的一年，我的計劃在哪里？又做了什么準備？

　　每個月的'總結又要上交了，就算是不要寫這個。難道我就不應該自己給自己一個總結和規劃嗎？但是為什么感覺如此的茫然，每天忙東忙西，卻又感覺什么也沒有做。

　　老大說得對，怎么能這樣消沉下去呢？你的爭強好勝心哪去了？

　　說實話，一天天的游蕩。不需技能，不必努力，也沒有痛苦。相反，每天每周制定計劃，每月確立方向并每日為達成目標而努力，是要付出極大代價的。我們通常說明天開始，因此今天又給錯過了。

　　今日事、今日畢，才是我們成功的本錢。

　　從今以后，我要借鑒別人成功的秘決。過去的是非成敗，我全不計較，只抱定信念，相信明天會更好。

　　面對黎明，我不再茫然。過去、我很少相信自己，所以無論制定什么樣的目標，大的還是小的，有時看起來不過是可笑的。總想等著有那么一天時來運轉，可是不知，機會只是在行動中。

　　當我筋疲力盡時，要抵制回家的誘惑。再試一次，我要為明天的成功播種，在別人停滯不前時，我要繼續拼搏，終有一天我會豐收的。

　　說了這么多，可是怎樣去做到呢？我們通常知道的很多，可是做到的卻很少，我想這個可能是我們最值得思考的吧？

月份工作總結14

　　以下是我在12月份在電子商務工作、銷售內勤工作等處理、遇到的問題，及意見和建議。具體如下：

　　一、通過12月份銷售情況來看，漲價對產品的銷售沒有很大的影響。但是赤峰反應目前銷售有些慢。

　　二、電子商務方面的工作

　　1、12月份咨詢的客戶：湖南、廣州、廣東、山東、河北、河南、北京、上海、安徽等地方咨詢，產品口感、產品報價、產品的其他資料及公司對他們的支持，主要關注支持能給多少，并且能否給予業務經理對市場的協助。

　　2、每天上食品網查收郵件、回復、回訪，發樣品等。

　　3、和中企動力網站設計公司溝通，并進行修改。官網和商城都以在元旦之前完工，等著上傳服務器。由于咱們的款項有尾款所以中企動力總部不能給上傳服務器。

　　4、網絡咨詢工作處理；并進行安排發貨等。

　　三、銷售工作方面：

　　1、每天銷售部日常工作按計劃完成。

　　2、達旗的客戶12月份銷售不多，只有兩三家訂貨。

　　3、去包頭發各個代理商的訂貨。

　　4、因為QS沒下來，蓯蓉缺貨嚴重，明沙棘缺貨。現呼市反應蓯蓉其他的廠家介入。

　　5、現在代理商反應咱們發貨太慢。

　　6、每天電話咨詢、網絡咨詢。對食品網更新，查詢郵件。

　　7、代理商反應咱們的產品還是有硬的

　　8、呼市代理商院立仁計劃再返一部分之前代理商市場的舊貨

　　9、處理義烏事件發現日期修改，并進行的調換貨。

　　10、QS下來給缺貨的客戶發貨。

　　11、在本月行政銷售不錯，積極性都很高，都在爭取能完成。

　　12、對欠款的客戶進行催款

　　13、出臺元旦和春節銷售活動，并電話通知各個代理商。

　　14、截止到20xx年12月31日，我公司代理能做的有：呼市院立仁、赤峰吳善海、薛家灣鄔龍、包頭薛江、大連張曉麗、圍場鄔艷琴、多倫趙金麗等，其他的都是零星要點貨。

　　四、下個月計劃

　　1、馬上年底了，計劃把銷售報表進行統計

　　2、做好12月份的銷售工作及銷售內勤的.本職工作，處理好與各部門協調。

　　3、完成每天的日常工作。

　　4、電子商務銷售情況統計

　　5、對20xx年生產、銷售和電子商務銷售的總結。

　　五、建議和意見

　　1、銷售人員在辦公室，建議其他人員轉交銷售人員處理銷售事項和電子商務洽談事項。

　　2、建議公司給予代理商代理權的保護，有代理商的地區，建議去代理商處提貨。現在不管是哪兒的不問有沒有代理商公司任何人都給發貨。

　　3、公司發貨要及時。不要公司沒錢就催銷售上叫訂貨打款，代理商款打過來了，15天還沒發貨，這樣弄的公司特沒信譽。

月份工作總結15

　　時光如逝！轉眼間我來到xx工作將近一個月了。時間催促我即將告別x月，憧憬激勵我在x月開創事業的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將7月工作情況總結如下：

　　一、工作匯報

　　自20xx年7月加入xx工作以來，我認真完成工作，積極將自己掌握的經驗用于工作，同時努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著xx事業的蓬勃發展，我也在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于xx的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加xx的工作，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態度端正，對自己的發展打下了良好的基礎。

　　二、思想匯報

　　20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的一年，對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。

　　套用xx的`一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發現到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　20xx年8月，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。

　　總結7月的工作，來到xx雖然說工作很辛苦但是卻很磨練人的意志和耐心，每天接觸不同的顧客很有新鮮感，和這些老年人在一起也學到了很多我們年輕人不知道的知識和社會經驗，雖然在領導和同事的幫助下我的工作能力和業績都有所提高和進步，但在一些方面還存在著不足，比如服務顧客和提前滲透工作還做的不夠到位，還有待于在今后的工作中加以改進。在x月份，我也將更加努力地通過多方學習，提升自己的能力，提高自己的業績，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xx的發展做出更大更多的貢獻。

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