公司季度個人總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編精心整理的公司季度個人總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司季度個人總結1
作為公司的一份子,在第二季度的工作中我繼續發揚精益求精、吃苦耐勞的精神,認真開展工作。
第二季度的主要工作
這期間我的工作主要有兩方面,一是建設項目手續的報批報建。二是工業園場地平整的現場協調。
項目的前期手續,已經進行了可行性研究報告的修改、出具勘測定界圖、現狀圖、規劃圖、平面布置圖等工作,土地預審所需的各項材料正在準備中,其中較關鍵的基本農田補劃方案的報批正在有序進行,該方案已經通過自然資源和規劃局有關專家的審核,在這過程中我積極準備報批所需的基礎性材料,并及時與縣自然資源和規劃局對接,力求盡早完成審批手續,加快項目進度。
第二季度的工作心得
在手續報批過程中,我邊開展工作邊學習專業知識,隨著工作開展的不斷深入,我對項目的總體認識也上了一個臺階:從項目的規劃、上級主管部門的重視、計劃建成后的經濟效益和社會效益等方面都表明項目的重要性。這也讓我有了很強的緊迫感,需要認真準備報批材料,不敢松懈,積極與相關部門對接,及時了解進度并提前做好下一步工作計劃。
我到工業園現場時,項目已經過半。現場同事的工作開展不但很有效率而且保質保量,這讓我有了一個學習的`方向。在以后的工作中,也要提高認識,多方考慮,把工作做好。在石料外運方面,提高責任意識是很關鍵的,對進出現場的運輸車輛嚴格把關,收發票據認真細致,對周圍工作人員要時刻提醒,時刻謹記規章制度。特別是夜間作業,值班人員要負起責任,各司其職,提高警惕。
工作計劃
第一,實時跟進手續進度,根據審批流程提前做好準備,及時和相關部門溝通。同時做好匯報工作。確保第一時間開始土地預審報批工作。
第二,針對報批報建過程中遇到的問題,要通過匯報、自查、溝通及時解決,要總結經驗,形成完整的工作進度表。第三,場地平整值班,對現場出現的情況做到第一時間了解,第一時間匯報,第一時間解決。
公司季度個人總結2
時間飛逝,轉眼間季度已經過去,我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望,回顧第一季度,自我既取得了一些成績,又存在著一定的不足,總體而言,成敗參半,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把第一季度工作的情況總結如下:
一、自身建設方面
態度決定一切,一方面對公司組織的學習與培訓認真體會、深刻理解,及時發現自身的不足,及時去修正,使自己能在學習、工作中得到更大的進步;另一方面,通過自學網對工作中用到的一些軟件加強學習,做到靈活應用。
二、工作方面
1、關注市場信息,對市場招投標的信息進行搜集,整理,第一季度在這一方面做的不是很到位,在下一步工作中進行調整,努力做到最好;
2、參與了哪些工作,讓自己在哪些方面有了更深層次的了解;
3、整理資料,使自己在今后類似的的工作中能更加熟練,有哪些認識;
隨著季度工作的`結束與總結,使自己認識到了前期工作中存在的不足,也明確了自己在今后工作學習中的重點與努力方向,我們務必認識到今后更加嚴峻的形勢。今后務必要更加努力奮斗,更加認真,將成績進一步提高,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻,但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應了變化了的現實。我們完全相信,接下來的工作將更加美好。
公司季度個人總結3
不知不覺地又是一個季度快結束了,這也就意味著這一年又過去一半了,想起來的時候不由得讓人感嘆時間真的是過得快啊,明明過年前的畫面仿佛就在昨天,這一眨眼的時間新的一年就過了一半了。在這第二季度里面,雖然自己在工作上面沒有為公司做出特別大的成績,但是相較于第一季度自己還是進步了不少的,上一季度做的這一季度計劃自己的完成度也非常的不錯,現在我就總結以下自己第二季度的收獲和不足,以及做一下第三季度的計劃,讓自己在新的季度里面進展的更快。
一、做好本職工作
我的工作是在客服部,主要工作就是接聽 客戶的售后服務電話,客戶在使用我們產品遇到問題或者出現故障的氣候就會打我們售后客服的電話,我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題,如果是遇到需要維修的.故障的時候,我們也要讓他們將產品寄到公司,我們也要將客戶的信息和產品的具體情況做好登記,方便維修部更好地開展維修。我在工作當中做到了有服務態度,維護好了公司的員工素質和影響,并且耐心地做好所有的服務工作,認真做好工作的記錄,保證在自己這一個環節少出錯誤甚至是不出錯誤。
二、思想得到了很大的進步
這一個季度里面自己總結了上一季度出現的工作失誤和失誤的原因,所以在這一季度當中針對之前的缺點做出了改善,在這一季度里面做事情更加的認真負責,立足于本崗位工作的同時還積極幫助其他同事,并且從他們身上學習好的工作方法和工作品質,所以在這幾個月里面我裂開了的綜合素質得到了進一步的提高。
三、存在不足
1、因為自己進入客服的工作時間還不算特比長,跟公司的老員工比起來還有許多的不足,特別的對公司產品的了解程度上差距就更加大了,所以我的專業技能還有很大的進步空間,仍需要加強學習。
2、工作態度還有許多不足:在工作上面還想存在著工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想,所以表現出我的工作態度還需要進一步加強,我要在工作中進一步跟部門先進的員工學習才行。
四、下一季度的計劃
1、在工作之余,自己還需要加強學習,加強對公司產品信息的了解,以及更多產品故障現象和處理措施的學習,這樣才更能夠為公司服務,做好自己的工作
2、在工作中指定一個進步的發展計劃,這樣可以促進自己的思想建設性,加強對自己的約束,促進自己思想進步。
公司季度個人總結4
這次做一級項目使我對現行wifi網絡和基于電視頻段的wifi網絡加了了解。與現行的wifi網絡比較,基于電視頻段的wifi網絡的無線電波具有覆蓋范圍廣,傳輸速度非常快,接入費用低廉、接入速率高,有效距離長,兼容一些原有的設備等眾多的優點。且現在出現的很多契機對基于電視頻段的wifi網絡迅速發展非常有利。基于電視頻段的wifi網絡的技術的開發將是一個很有發展空間研究領域。如有興趣投身于這一領域的研究,使它充分服務社會,將是對社會的一大貢獻,也實現人生價值的一條很好的路徑。我覺得這將是我以后選擇職業的一條重要的參考路線。
這次做項目我也注意到了我們團隊的一些缺點:
1.各組員之間和各小組之間沒溝通交流好,各組與個人都以完成各自任務為止,并不顧及其他小組或個人搜集的資料,以致查找內容重復,整個團隊對整個項目了解都很片面;
2.很多隊員的責任心都不夠強,找了資料沒整理好就發給負責人,由于大家都都是比較忙的,結果有些內容就只是很機械地拼湊起來而已,使總的報告內容欠實,主次凌亂。
3.在演講答辯方面我們也有待提高。一方面,我們演講目的要明確,要抓重點,不是泛泛而談,不對題地念稿。我們的演講對象是商家,目的是吸引他們投資使用,演講的'重點在對比現在的現行wifi網絡我們研究出的基于電視頻段的wifi網絡在各方面有哪些優勢,我們的項目方案在哪方面體現了可行性和創新點。另一方面,我們演講時的ppt也要注意簡潔和層次。第一次演講我們就沒注意簡潔和層次的問題,還有一個就是我們的ppt模板里有一個很明顯的網頁名沒刪掉,這些問題都會讓我們的演講對象覺得我們做事太馬虎和不負責的,給他們的印象會打折扣。所以無論做什么演講都要吸收這次教訓,做一個及格的演講者。
總結這次做一級項目的經驗,我想在下學期我們應該要做好以下幾點:
以團隊的心態一起做項目,加強小組和組員間的交流,多抽時間一起討論;以認真負責的心態卻完成每項任務,對為他人著想,不因自己方便給別人帶來麻煩;在平時注意總結觀點,陳述時注意主次和邏輯,盡量做到把自己的意思以簡潔的語言表達清楚;平時多花時間學習關于基于電視頻段的wifi網絡的相關資料,以對我們研究的項目有足夠的了解,以去開拓創新。相信我們做得更好的。
公司季度個人總結5
時間飛逝,在我們感嘆時間都去哪了的時候,時間已在不知不覺中過去了3個月,一年的四分之一已經過去了,對于這段時間市場部的工作需要進行一下梳理及小結。
(一)客戶方面
1、市場部業務現狀,今年一季度的市場部總計報價產品111款,與去年同期相比下降31%;訂單數量213張,與去年同期相比下降37%;銷售額為409.96萬元,與去年同期相比上升了5%;出貨率為60%,與去年同期相比下降36個百分點;出貨及時率為30%(詳見出貨及時率見出貨及時率統計表);20xx年一季度收到客戶投訴3件,與去年相比下降25%。
其中產品報價呈現增長趨勢的客戶有兩家:102及402;銷售訂單數量呈現增長趨勢的客戶為102、111、402;銷售金額呈現增長趨勢的客戶為402、102;出貨率呈現增長趨勢的客戶為346;出貨及時率為100%的客戶共計兩家為206、217。
20xx年第一季度業務量下滑明顯的客戶有103、343、346、411、413。
2、市場部業務方面存在的問題
(1)采購工程師更換造成業務量下降;
(2)交貨率及交貨及時率較低,及時交貨意識較為淡薄;
(3)由于生產能力及生產效率等原因,價格與同行業相比偏高;
(4)單一客戶銷售額占總體銷售額比重較大,規避風險能力弱。
3、根據市場部現狀所采取的措施
(1)針對工程師更換的客戶可以采取定期上門拜訪及私下情感溝通雙重舉措,爭取將丟失的'業務量挽救回來;
(2)針對出貨率及出貨及時率較低的現狀可采取通過視頻培訓、案例列舉等方式講解出貨率的重要性,增強及時交貨意識;
(3)利用生產班組建設及精益生產培訓相關內容,對現有生產中存在的問題加以改善,在保證生產質量的同時提高生產效率,降低生產成本。
(4)針對單一客戶銷售額所占比重較大的問題可以在確保滿足該客戶需求的前提下積極開拓其他客戶,同時公司加工的產品要有自己的特點及在行業某個方面較為突出的技能,在同行業中有自己的特點及口碑,通過建立自己的“商業標簽”的同時提高知名度。
(二)推廣方面
1、推廣現狀
百度推廣一季度展現量319170次,較去年同期增長—70.88%;點擊量1435次,較去年同期增長38.92%;消費3896.95元,較去年同期增長48.09%;點擊率0.4%,與去年同期相比下降0.3%;平均點擊價格2.68,較去年同期增長9.84%。推廣點擊量位居前三位的地區為河北、北京、廣東(20xx年x月x日上線)。
谷歌推廣自20xx年x月x日上線推廣以來展現量為105537次,點擊次數為1038次,點擊率為1。02%,平均點擊價格為5.43元,總費用為4128.63,平均排名為2.83。
2、推廣中存在的問題
(1)公司網站建設不完善
(2)谷歌關鍵詞及推廣地區的選擇需進一步調整
3、根據推廣現狀采取的措施
(1)對公司網站進行優化
根據宣傳單頁中的產品圖片及介紹對公司完整的產品介紹板塊進行調整,做到宣傳單頁與中英文網站的一一對應。
(2)推廣關鍵詞及時調整
百度推廣方面已將網盟推廣停止,日消費額度上調至80元每天,根據調整后的推廣效果及時跟進,對整體的賬戶推廣及時調整,確保達到推廣目的。
谷歌推廣方面關鍵詞及推廣地區進行了新的調整,對于流量較大關鍵詞及地區進行適當的控制。谷歌客服建議將美國及印度兩個國家的推廣日消費額進行控制。
公司季度個人總結6
自從出來工作以后,就越發覺得時間過的快了。特別是在這一季度里,我開始慢慢的對自己的這份工作上手以后,就覺得這個時間就如流水一般的逝去了,一晃眼就是一季度。這一季度結束以后,也就代表著我們上半年的工作也完成了,我們即將面臨的又將是下一輪繁重的工作任務。為了能讓我更好的面對下半年里工作帶給我的挑戰,也為了能讓我看到自己在工作中的成長,激勵我不斷的前進,我寫下了這篇第二季度的工作總結。
作為一名公司里的文員,我在第二季度中的工作其實不多,主要都是完成一些日常的`工作,和領導交代的一些其他的任務。只是要相對于在第一季度完成的工作,我要更加的上手和熟練一些。并且在第一季度里,我的工作主要是復印文件文檔,幫辦公室里的同事和領導跑跑腿而已,再多的就是收集一些我們辦公室項目中要用到的資料和文檔,并把他們整理和匯報出來。但是在第二季度里,除了這些,我還做了很多其他的工作。雖然是要比第一季度要忙很多,但是我學到的那些知識和掌握到的新技能都讓我覺得很值得。
在第二季度里,我還學會了如何做高效的會議記錄,如何高效的運用一些辦公軟件,還有在陪同領導出席一些正式的商務場所時,我該做哪些的準備和應付工作等等。我還記得,在第二季度的第一個月里,我們辦公室組織召開了一次總結大會,在大會上,我沒有做任何的準備,結果就被領導問到我在過去的工作中有沒有什么問題出現,我當時還不知道該怎么回答,就直接說出了我心中的想法,我說沒有什么問題。然后,我就被領導給當眾批評了一頓。通過那次挨批后,我就知道了是我自己還沒能夠用心,如果用心了我在工作崗位上多多少少存在的那些問題怎么會不記在心里。所以,在每完成一段工作后,我就會把我在工作中所遇到的問題給記下來,然后再在空閑的時間里去弄懂和弄明白,沒有弄明白的可以在會議上再發表自己的意見。這是在會前的準備,其次是在會中的記錄,我要把會議上的重點內容都給記錄下來,然后再在會后進行整理,匯報給領導。
這就是我在第二季度里,重點所完成的工作,也是我所收獲和學習到的。我會在下一階段的工作里繼續再接再厲。
公司季度個人總結7
這一個季度的結束,也是意味著上半年的工作結束了,回顧這一個季度,作為財務,我也是對于我個人的工作,要來總結回顧下。
回顧過往的工作,我也是認真的去完成了要做好的工作,第二季度的工作也是沒有太多的受到疫情的影響,順利的進行著,雖然前期還是需要帶口罩上班,但是我們也是認真的去做好了防控,沒有出現問題,而財務的工作也是順利的做好,公司的發展也是比較的平穩,沒有出什么大的問題,雖然第一季度的財務數據的確不是那么的好看,但是第二季度也是恢復到了往年正常的水準,而且還有所增長,我也是認真的去把財務的報表給做好,一些要和同事一起配合的工作也是認真的做好了,對于原始的票據,發票,收支的情況,都是會一一的核對清楚,不會出什么差錯。這個季度的工作,除了個人方面,我也是會和同事一起匯總上半年的數據,去把報表給做好,讓領導看到公司經營的一個情況是怎么樣的`,我也是了解了公司的一些情況,都是向上發展的。
個人來說,我也是在這個季度,認真的去學習,提升了自己的財務水平,體現在工作上面,也是效率提高了很多,特別是在使用公司的財務系統的時候,之前雖然也是在用,但是并沒有那么的熟悉,還是習慣于用老的方法,但是我知道,不能這樣,不然遲早也是會被淘汰的,所以我也是利用好下班的時間,請教同事,或者信息部的同事,來讓自己對系統有更多的了解,多嘗試一些操作,了解如何的去運用,也是這一個季度的大部分工作都能用財務系統來解決,而不是一直抱著之前的老辦法,通過學習,我也是知道,雖然我工作的時間比較的長,但是一些新的知識,一些新的行業信心我了解的并不是特別的多,我也是要在這方面多去花一些功夫,不能抱著老一套的想法,要學新的東西。
第二季度的工作結束了,也是意味著下半年的工作要開始了,回顧過往,我還做的不錯,但還是有進步的一個空間,也是要繼續的去做好,同時不斷地去學新的財務知識,讓自己能在工作的方面做得更好一些,優化自己的工作方法,繼續的去提升財務工作的效率,同時也是財務細心嚴謹的態度也是要繼續的去保持,去做好下半年的工作。
公司季度個人總結8
時光如流水一轉眼就來到了第一季度的結尾,在忙忙碌碌中度過了一個季度的工作后,又要開始迎接新一季度的工作了。回首過去第一季度所完成的工作,還有很多做的不夠完善之處,需要我在下一季度里做到改正和加強。當然也有很多可吸收之處,我也會在下一季度里繼續發揚和繼承。為了更好的認識自己,也為了在下季度里更好的完成工作,我把第一季度里所完成的工作做了如下總結。
這一季度雖然相對于輕松了一些,但是因為防范疫情的工作還在繼續,所以相對于平時的工作來說還是比較忙的。首先除了做好自己平時以外的工作,我還要做好防范疫情的工作。
平時日常的工作包括,保持良好的儀容儀表,面帶微笑,細致對外服務。因為我們物業公司是一家比較知名的物業公司,所以我們客服人員,既坐在了公司的前臺位置,我們就要保持好自己最佳的形象氣質,我們的一舉一動也都會代表著公司的行為,所以我們必須要十分注重自己在崗位中的一言一行,即使在沒有客戶到來的時候,我們也要做到妝發完整,著裝得體,禮儀規范。這不僅是在過去一季度里要求我們客服人員要做到的,這也是我們時刻需要保持的。還有另外一點就是我們的服務態度,因為我們是服務行業,所以我們的服務工作是重中之重。面對我們提出來的各種要求和困難,我們都要盡力幫助解決和配合。并且要時刻以他們的感受為中心,時刻站在他們的.角度出發思考問題。始終保持自己態度溫和親切的一面,向業主們展示我們熱情服務,細致耐心的企業服務宗旨。
其次就是防疫情的工作,在第一季度里,因為防疫情工作的事情我們可沒有少忙。因為正是疫情的多發時期。但我們認真完成了工作。
第二季度的工作總結就到此結束,面對下一個月工作的來臨,我更加充滿了信心,和期待。
公司季度個人總結9
根據20xx年上半年度營運工作會議金文洪董事長的講話精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規范、電話服務標準規范、營運風險管控有效、隊伍建設專業精進等六個方面的目標,在確保營運作業和管理有序開展的同時,繼續推進各項重點工作。
以下,面結合我的具體分管工作,談談這段時間來的成績與不足,就三季度營運重點工作與目標作報告:
一、工作思想。
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續圍繞公司價值可持續增長的目標,不斷進行管理創新和服務創新,著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、三季度期中支營運條線有五項重點工作:
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產品的`切換,契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整,任務十分艱巨。目前鐘總正領導一個工作小組進行統一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保10月1日實現順利切換。
2、營運員工PDCA訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手,也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上,進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質。
3、網點柜面標準化及客戶評價系統推廣工作。這項工作已經融入到三季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監局對我公司進行兼業代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統的推廣,公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們的目標和期許。
1、營運體系。我司的目標是建立平臺統一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后,各家分公司的規范不一,只從我司開展柜面標準化建設,統一公司的對外形象,實現規范、標準的柜面服務后,我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業體系。同時建立健全各項規章制度。從基礎工作抓起,對每一個環節和每一個細節進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,并狠抓各項制度落實。在業務操作方面,充分發揮業務主管作用,實行一對一負責,建立一環扣一環的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。
我們的期許是“領先行業、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內,在服務水平方面有明顯的提升,確立行業領先地位,打造“服務最好的壽險公司”!
公司季度個人總結10
一、第XX季度工作簡略總結 XX季度以來,鄉黨委、政府堅持以保持共產黨員先進性教育活動為載體,以農業增效、農牧民增收為落腳點,統籌安排,扎實工作,全力抓好鄉各項工作:
(一)加強棉花田管,
技術員季度工作總結。于6月底7月初,鄉政府及時組織召開了棉花田間管理現場會,認真總結了各村棉花科學田管的經驗和不足,明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項,并聘請農業技術人員,深入田間地頭,加強了技術跟蹤服務指導,取得了明顯效果。
(二)加強了農業用水管理。在指派專人,積極與石河子瑪管處協調,請求增加水量的基礎上,一是根據生產實際,及時成立鄉水、電管理站,加強了農業生產用水調配管理,結束了鄉生產用水無專人管理的歷史,提高了水的利用率;二是動員各村黨員、干部,24小時巡邏,查看水口,組織農戶進行棉花澆水,既減少了水源浪費,又推進了棉花澆水進度。據檢查,8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作,有的村己完成四水任務,為保證棉花豐產奠定了良好基矗
(三)積極做好棉花測產和土地丈量工作,掌握第一手資料。為徹底摸清各村農戶耕地情況,為年底人均收入的測算打好基礎,從8月底開始,鄉政府組織了以農業技術員、各村主任、群眾代表組成的工作組,深入各村,對農戶實際耕地面積進行逐塊丈量、測產。據統計,今年全鄉棉花實際耕種總面積9300畝,平均單產270公斤,按5.00元/公斤計算,年底人均純收入有望達5900元。
(四)認真搞好夏收工作。鄉政府及早動手,于8月初就對夏收生產、安全做了詳細的安排部署。夏收期間,又組織人員,深入各小麥種植戶,進行認真的檢查落實。由于組織得力,措施到位,夏收工作進行順利,沒有發生任何不安全事故,共收小麥300余噸,超額完成了上級下達的夏糧收購任務。
(五)加強“三秋”工作管理,確保正常運行。一是及時成立了以黨、政領導為正、副組長、各村書記、主任為成員的“三秋”工作領導小組,明確任務,責任到人,加強了對“三秋”工作的.領導;二是組織專人,對農戶運輸工具、棉花倉儲場地防火、生活用電線路等進行了一次全面的安全檢查,發現問題,責令進行了及時整改,確保了整個秋收工作的安全;三是建立健全了周例會制度,并將先教工作例會與生產例會合二為一,共同布置,兩不耽誤,工作總結。
(六)做好拾花季節工組織工作,為群眾排憂解難。一是在各村、各農戶自行組織的基礎上,黨委、政府根據棉花生產需求,派專人與伊犁州尼勒克縣聯系,一次性組織拾花季節工300余人,緩解了拾花工短缺矛盾,保證了棉花采摘工作的順利進行,維護了農牧民群眾的正常利益,促進了農村經濟的正常發展,受到了群眾普遍贊揚。眼下,根據棉花采摘工作需要,政府又派人前往塔城地區組織拾花工,擬成立拾花突擊隊,即日即將到位,以打好棉花采摘的突擊戰;二是動員組織各村有生產能力的低保戶,開展勞務輸出,拾花創收活動,既聚集了鄉閑散勞力,參加棉花采摘勞動,又為低保戶開辟了一條勤勞致富的新路;三是在拾花季節工中開展了為期10天的勞動競賽,對拾花狀元進行表彰獎勵,以調動季節工的積極性,加快拾花進度;四是關心拾花工的生活,在榆樹村專門開設了清真食堂,解決了民族拾花工的生活難題,受到了尼勒克縣領導及拾花工的一致好評;與區文體局聯系,每周巡回在各村放映一次電影,活躍和豐富了拾花季節工的業余文化生活。中秋節前夕,政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節日慰問品,尤其是對有病的拾花工,政府、村領導給予了極大的關懷,帶領就醫、送水送藥,使他們在異地他鄉感受到了家的溫暖和節日的氣氛,紛紛深受感動。五是成立了以鄉派出所警員為主的社會治安管理小組,加強了對各村社會治安巡查和外來人員安全管理,到目前為止,全鄉未發生1起外來人員違反-社-會治安案件和不安全事故,社會穩定,生產秩序良好。由于措施有力,管理加強,全鄉棉花采收工作進展順利,截止9月26日,共收棉花1500余噸,完成計劃量的54%。
(七)鄉農技站建設進展順利,8月中旬破土動工,現主體工程己完工,即將進入內部粉刷,入冬前有望竣工。
(八)XX村防護林建設項目己完成80%的工作量。
(九)經鄉政府領導與博湖葦業接洽,達成了大拐葦湖開發初步協議,使鄉多種經營發展邁出了可喜的一步。
(十)順利完成了“四五”普法先進鄉創建工作,并通過了自治區檢查驗收。
(十一)以政府補貼形式,為榆樹村農戶購進了1臺大馬力拖拉機,提高了鄉農機耕作效果。
(十二)先教工作取得顯著效果。通過廣泛的學習教教育,黨員的宗旨意識、服務意識明顯增強。據不完全統計,兩個多月來,各支部黨員共為群眾辦實事、好事50余件,真正達到了黨員受教育,群眾得實惠之目的。按照區先教辦的安排,現鄉先教工作己轉入黨性分析、征求意見階段。
二、第XX季度工作計劃安排
(一)采取有效措施,繼續抓好棉花采收、銷售及生產安全等項工作,確保農牧民收入不受影響。
(二)通過上級有關部門的支持,完成1萬畝低產田改造工作和4000畝滴灌建設項目。
(三)組織群眾,于11月中旬前力爭完成7500畝棉田秋翻、冬灌任務,為來年生產打好基矗
(四)組織專人,力爭于10月底完成所有家庭農場土地管理費清繳工作。
(五)采取措施,加強組織,力爭于年底完成鄉鎮企業改制工作,使企業沿著現代企業管理軌道正常運行,增強企業活力,提高企業經營效益。
(六)積極做好大拐葦湖冬季安全生產督促檢查工作,杜絕火災事故發生,保證人員、生產安全。
(七)認真搞好農技站、農戶抗震房及XX村防護林等項目竣工驗收工作,確保保質保量投入使用。
公司季度個人總結11
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化。”限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也是對公司產品的宣傳,以及對公司產品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產品更好的`滿足現場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協助協調
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規范操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業技能,勤于現場觀察
隨著食品行業的不斷發展,競爭不斷強化,如何做好食品售后服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員,要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售后服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作,積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利,在售后工作中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
公司季度個人總結12
一季度已經過去,通過中隊隊員努力工作,基本完成了工作目標。
一、政治思想方面
積極組織隊員學習公司下發的各項規章制度以及相關的法律法規。天天提醒隊員要有良好的安全意識,使隊員從思想上就樹立起“守押無小事、小事也是大事”的安全意識。
二、內部管理方面
1、中隊內部提出“內務衛生為突破口”的口號,下大力實現目標,從而增強隊員干好工作的信心和能力,增強中隊凝聚力。主要抓押運車輛和休息室的衛生,在搞好內務衛生的同進,也要求每個隊員要以隊為家,愛護自己的工作、休息場所并將其變成一個習慣。從而培養了隊員的團結協作精神。
2、第二步,以此為契機,狠抓守押“中心工作”,突出“人、車、槍、彈、標志物”四個管理重點的落實
3、第三步在中隊管理中突出抓隊員作風紀律意識的養成,積極引導和帶領全體隊員嚴格落實守押部制度的匯編和各項規章制度,不打一點折扣的完成上級下達的各項任務和工作。
三、以本隊出現先進事跡為榜樣,組織隊員學習先進事跡。出現在許多的好人好事。
四、客戶溝通方面
帶領中隊所屬隊員服務好客戶,客戶是守押隊伍的根源,沒有客戶就沒有我們這支隊伍的存在,服務好客戶就是服務好自己。密切加強了與客戶單位的聯系,正確處理中隊在客戶單位中發現的問題
五、下步的工作打算
1、有針對性的抓好中隊正規化建設和隊員的思想穩定工作,深入細致的做好思想,政治工作,確保所屬中隊所有隊員政治立場堅定,政治觀點鮮明。
2、認真做好個別人的工作,對屢次違反規定,并且不改的隊員,要不講面子,不講感情,嚴肅處理,把板子打在具體人的身上。
3、帶領全隊隊員深入抓好勤務分析和處置預案的學習,要針對不同網點所處的.地理環境,有針對性的進行分析,制定不同的處置方案,從而下達圓滿`安全完全任務的目的。
4、繼續突出重點的抓好,人、車、槍、彈,的管理工作,切實抓好各項規章制度的落實,確保內部安全穩定。
5、積極的組織和帶領全中隊隊員反復認真學習公司下發的各項制度匯編、規章制度和各級職責。
6、適時的展開業務技能訓練,有針對性的對各個工種進行訓練,讓隊員利用休假時間,在網點實地進行暗查和抽查,在熟練業務知識的同時,能夠靈活的運用到日常中心任務中去,使其理論和完成能夠很好的結合到一起來。
7、配合公司搞好服裝的換發工作,提高公司形象。
尊敬的各級領導和同志們,以上是我中隊一季度大致工作情況如有不到之處,盡請領導和同志們批評指正,我會以此為契機,無論以后在任何工作崗位上都能發揚優點,克服困難,彌補和改進自己存在的問題,圓滿完成上級交給的各項任務,爭取更大的進步。
公司季度個人總結13
根據xx年上半年度營運工作會議的精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規范、電話服務標準規范、營運風險管控有效、隊伍建設專業精進等六個方面的目標,在確保營運作業和管理有序開展的同時,繼續推進各項重點工作。
下面結合我的具體分管工作,談談xx年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:
一、工作思想:
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續圍繞公司價值可持續增長的目標,不斷進行管理創新和服務創新,著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作:
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產品的.切換,契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整,任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現順利切換。
2、營運員工PDCA訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手,也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上,進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質。
3、網點柜面標準化及客戶評價系統推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監局對我公司進行兼業代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統的推廣,公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想:
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后,各家分公司的規范不一,只從我司開展柜面標準化建設,統一公司的對外形象,實現規范、標準的柜面服務后,我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業體系。同時建立健全各項規章制度。從基礎工作抓起,對每一個環節和每一個細節進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,并狠抓各項制度落實。在業務操作方面,充分發揮業
務主管作用,實行一對一負責,建立一環扣一環的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“領先行業、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內,在服務水平方面有明顯的提升,確立行業領先地位,打造“服務最好的壽險公司”!
公司季度個人總結14
20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司的工作重點,按照公司的生產目標及管理理念,緊抓生產、強化管理,降低成本,提升效益。現將本季度工作總結匯報如下:在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓,繼續保持第一、二季度中的優勢,在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。
1、電石生產情況:
生產電石28631。1噸,
2、生產管理日漸完善,各車間逐漸實現標準化管理
(1)生產技術管理:
本季度我部門制定并監督各電石爐嚴格執行了電石爐生產運行規程,加強了對配料、配電系統的管理,完成了各崗位操作標準的制定和施行。
(2)設備管理:
本季度電石市場行情總體不錯,生技科根據1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設備的運行情況,制定了季度檢修計劃,對電石爐上的所有設備制定了保養及維護標準。同時,積極的調整三臺爐子的爐況,保證了三臺爐子的正常運行,并監督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。
(3)生產技術攻關:
針對生產過程中的電石質量、設備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業技術人員進行針對性的.商議與解決。
3、生產安全標準化管理
(1)通過制訂結構嚴謹、合理高效的巡檢路線,嚴格執行設備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點、漏項或漏查設備。把一切事情做細、做嚴,順利完成了生產系統的安全運行。
(2)發生事故后,按規定成立事故調查組,明確其職責與權限,進行事故調查。查明事故發生的時間、經過、原因及直接經濟損失等。并根據有關證據、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責任,提出整改措施和處理建議,編制事故調查報告。
第四季度,我部門將立足實際,堅持創新,本著“精、細、嚴、實”的工作方針,使整個生產運行過程有序推進。通過協調各部門之間的溝通與合作,及時解決生產中出現的問題。
公司季度個人總結15
隨著公司業務規模迅速發展,業務團隊逐漸增加,保險監管部門的嚴格管理下,我的業務管理和專業技能 都有了更多提高, 現將季度來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、 提高自我意識
自加盟民安保險公司以來,一直從事業管部承保工作。以以往的工作經歷,清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規、合法”為中心在工作的同時,牢記各項核保政策,努力學習核保專業知識,調整自身知識結構、提升自我意識與政策執行把握能力。
公司在承保面對業務量的`迅速增長,承保過程中遇到的問題也與日俱增,我一直秉承著認真鉆研,仔細調研,努力做到:不放走一個優質客戶,不放進一筆不良業務,推動公司合規經營,降低風險努力做到規范化、專業化、標準化。
二、 日常工作總結
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在本季度完成的任務量密不可分的。看起來我的工作枯燥無味,但我深知,認真仔細的做好每一單業務,嚴格審核每一點信息,才能把風險拒之門外。
在下季度的工作中我會一如既往的,嚴格要求自己,在不斷完善和細化自己工作的同時,還要帶領部門員工,認真學習專業知識,夯實專業基礎,做到理論和實際相結合,不斷的提高自己的業務能力。不辜負領導的信任和關懷。
“從我做起,從點滴做起,從現在做起”,以公司榮為榮,為民安保險業務穩健、高效快速發展做出自己的貢獻。
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