個人年終總結范文大全最新
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的個人年終總結范文大全最新,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
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光陰飛逝,時光如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,回想起剛來林德叉車的青澀,感慨萬千。回首緬懷是對之前工作的總結和經驗,翹首待行是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成工作,揚長避短。20xx年年終總結報告如下:
一、學好專業的技術。
無論從事什么樣的工作,專業技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低,不過現在想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發現自己太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學好技術是重中之重,先立足,在講發展,可持續發展。打扎實基建,才能建得起高樓大夏。不過,這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售后技術這塊,不只是只知道本產品的,還要了解它所應用在什么方面,是什么機械,帶動它的是什么系統等等。這些不可能一天能夠學的會的,要想大概的知道,必須要穿越一些不為人知的黑暗,去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學習。
二、學會與人溝通。
做我們這樣子的工作,和人打交道是必不可少的事,有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次到現場作業時我都要有個心理準備,因為客戶的心情不能確定,畢竟買了我們的產品出了故障對他造成一定的損失,隨時會噴你一臉口水,所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了,我一般只會說“請你放心,我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外,說話也要小心,盡量的從客戶的心理出發,態度要好,絕對不能頂撞人家,人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時,對你從事的技術要求也是很高,一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題;有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了,先從自己會的`入手,盡量的轉移到別的地方去,反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產生懷疑的同時,也會對公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現場趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
三、事前準備事后總結。
在接到客戶電話時,必須先了解最具體的情況看能否電話解決,如果要到現場去的話,那就去分析這個故障到底是什么原因造成的,然后從分析中知道大概要準備元器件,工具什么的。俗話說“成功是為有準備的人的”。完成任務之后,最好做一下總結,把現場的情況記下來。
四、存在問題和不足
1、工作中有時有點粗心、不夠細致;
2、在專業技術上鉆研不夠。
對上述問題,在今后的工作中要克服粗心、加強專業技術、技能的學習力爭更大的進步,把工作做得更上一個臺階。
總之,這一年的工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材。在今后的工作中,我會更加勤奮工作,不斷完善自己,提高自己!
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你們好,轉眼間20xx年即將離我們而去,光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發現過去的一年是充實而又精彩的一年,內心感慨萬千,新的一年即將開始,在我們昂首期待未來的時候,在這里對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,自20xx年x月x日入職以來,在公司各級領導的悉心心關懷和正確領導下,在各位同事的大力協助下,工作上取得一定的成果。現總結如下:
一、業務方面
1、增強業務能力,提高設計水平
對于剛剛入職的我來說,從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰。在剛剛過去的一年多來,我盡快適應了工作的環境,融入到設計院這個集體中。這期間完成了xx新創擴初設計、xx施工圖設計等項目,特別是對xx、xx項目的設計,將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。通過做這些工作,對景觀工程的認識逐步提高,與各配合專業的連接與協作更加全面,設計進度時間安排更加合理。在此期間,通過整理設計資料,分析甲方意見,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關系,與集團各部門之間聯系的重要性。
通過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業技能,領會設計工作的`核心,本著集團“專業專注、客戶至上”的服務理念,積極響應、倡導“進取精神、團隊精神、主人翁精神、實干精神”的企業精神,為設計院的發展多做貢獻。
2、加強學習,不斷提高
通過工作實踐,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這期間我自學各類規范圖集,閱讀大量優秀設計項目,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的設計工作經驗,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
3、嚴格要求,團結進取
在過去的一年里,我嚴格要求自己,遵守規章制度,團結同事堅守工作崗位,服從領導的工作安排,按時完成領導分配的工作,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
二、不足與提高
回顧這一年的工作,本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,現場經驗不足,特別是現場協調等工作,在工作中邊學習邊實踐,要多動腦筋,認真看其他專業圖紙、看懂看透,熟悉各專業設計規范;
第二,自己的理論水平、專業知識、設計規范學習還是很欠缺的,應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作中要保持著良好的心態,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,為明年的工作做好戰前的準備,工作當中的繼續發揚不怕苦不怕累的精神,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作,
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在新的一年再創佳績,邁上一個新臺階。爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
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進入公司已經有一年的時間,在公司領導強有力的領導以及關心支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步。20xx年匆匆結束了,回首過去一年的工作,本人在工作過程中,較好地完成了20xx年年度工作目標。有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經臨近?梢哉f20xx年是公司組建機構、完善制度、拓展市場、持續發展的關鍵年。也是我伴隨公司一起成長的一年,現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項規章制度并嚴格遵守執行
我于20xx年8月1日進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解,熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在公司工作的一年中,嚴格遵守公司的各項規章制度,無遲到、請假、曠工及其它嚴重違反公司規章制度的情況,同時在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉工作流程,努力完成公司領導交付的工作任務
在設計工作中,努力提高自己的設計技術,在公司工作一年中,先后完成了公司企業上墻文化的設計工作、企業畫冊、員工培訓幻燈片的制作、華宇豐新報的設計、生日卡、賀卡設計。同時參與了公司VI設計制作,東大梁項目、科藝達、昌吉聾啞學校、金美達、克拉瑪依彩虹苑、米泉等項目的LOGO設計及提案幻燈片的設計。
為了公司進一步的發展,公司成立了前策小組,我有幸成為前策小組的組長,由于以前對前策工作接觸較少,公司在成立前策小組后,特別是張總對我給予了深切的期望和巨大的幫助,使我在很短的時間入門,掌握了前期策劃的一些門路,在前策工作中,參與了烏魯木齊房地產市場的調查研究,使我對烏魯木齊的房地產市場有了初步的認識,同時也參與了公司其它項目的勘察、市調、策劃提案,主要是提案PPT的制作,這些工作也使我對房地產前期策劃梳理出了提案框架。
在公司其它活動中,我也盡可能積極參與,在公司對SOS村兒童村的資助活動中積極支持與配合。
3、與各相關職能部門的溝通和協調
工作的進展和完成,離不開公司各相關職能部門的參與和努力,在公司領導的大力支持和關心下,盡力建立與各相關職能部門的溝通和協調,圓滿完成公司交付的任務。
4、主要經驗和收獲
在公司工作的時間段內,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
。ㄒ)專業技術有了一定的提高,并涉足了一塊新的領域(房地產前期策劃),對今后的個人發展又奠定了一些基礎。
。ǘ┮訌娕c上級、同事的溝通協調,要與大家做好溝通才能更好的提高工作效率
。ㄈ┟總人都有自己的'優點可以學習,只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態,不斷提高。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年已經結束,回想自己在公司一年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作過程中,由于缺乏溝通,又礙于面子,造成工作效率降低,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是剛剛介入前期策劃階段,由于缺乏計劃性,造成工作的效率降低。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作學習計劃,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
自己在房地產方面的專業面還比較狹窄,特別是房地產專業知識,限制了自身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強其專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、20xx年工作目標計劃與希望
1、通過學習,爭取在20xx年第一季度對房地產前期策劃達到熟悉程度,在前期策劃的每一個環節都能以專業的方式進行闡述。能夠獨立完善的完成單個前期策劃方案。
2、加強設計與前期策劃的結合,爭取找到一種適合自己特點的房地產前期策劃方案的設計方法,把軟件,技術,思想更好的融合。
3、在管理方面我希望承擔更多的責任,與公司共同成長。
4、在20xx年自身希望承載3個以上的項目,提高自己的收入、
5、希望有一次正規學習的機會,對房地產方面,特別是房地產全程營銷策劃或設計方面有一次系統正規的培訓
四、建議
為了公司的可持續性發展,我對公司一下方面提出自己的建議,望公司領導給予重視:
1、硬件設施的提升
工欲善其事,必先利其器。
、賹揪W絡進行升級;
②建立優質資料下載賬戶;
2、專業培訓機制的建立
為提高公司全體員工專業水平,建議建立完善的專業培訓機制,定時,定點,定人。
20xx年已過去,雖然有些地方不盡如人意,但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣?偨Y過去,展望未來,20xx年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰。新環境,新機遇,新挑戰,如何優質、高效、按期地完成工作,是目前主要課題。在以后的工作中,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,高標準要求自己,不斷學習新技術新經驗,善于總結,也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為今后公司的持續開展貢獻自己的力量。
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