第二季度工作總結(15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編整理的第二季度工作總結，歡迎大家分享。
第二季度工作總結1
做好第二季度的商場客服工作著實令我收獲了不少經驗，無論是對商品知識的學習還是與客戶的交流都能夠做到認真對待，畢竟商場領導在工作中對自己也比較照顧自然不能夠讓對方感到失望，所以我在第二季度能夠加強這方面的意識并認真做好了商場客服工作的每個細節，只不過我也要總結第二季度商場客服工作的經驗才能夠學到更多。
通過對客服培訓的參加學到了許多新的話術以及工作技巧，由于第二季度領導組織了客服技能培訓的緣故讓我從中收獲了不少經驗，其中我們做的較大的改革便是對現有的客服話術進行整合并加以改善，雖然以前的話術已經足夠優秀卻在時代的發展中逐漸出現了落伍的傾向，再加上入職的新員工對此也有新的理解自然希望能夠得到改善，所以客服部的員工經過討論以后決定重新整合話術并建立較為成熟的培訓體系，這樣的話每個新入職的員工便能夠在較短時間內掌握簡單的客服工作技巧，這樣的話在應對客戶疑慮的`時候便能夠根據背誦的話術快速地進行回答。
加強對商品信息的了解并在客戶咨詢的時候提供基礎的幫助，雖然自己并不能夠直接幫助客戶卻能夠安撫對方的情緒，通過將問題進行反饋安排相應的技術人員幫助客戶解決問題，實際上由于商場售賣的商品本身質量不錯的緣故導致很少會出現售后方面的問題，可即便如此也要履行好客服人員的職責并為了商場的發展而努力著，這既是客服人員的職責所在也是為了提升職業素養需要做到的事情，所幸的是我在第二季度的表現還算不錯從而得到了商場領導的認可。
做好客戶開發方面的工作從而為商場的發展起到良好的宣傳效果，作為商場客服即便沒有客戶反饋問題也要主動進行聯系，至少要做好宣傳方面的工作從而吸引更多新客戶才行，所以有時我也會根據相應的宣傳渠道主動去聯系一些新客戶，通過客戶開發工作中的努力為商場帶來更多的人流量，雖然這項工作的完成并不容易卻也能夠較好地反映出客服人員的能力，而且為了得到商場領導的認可也要對客服工作更加用心些才行。
既然已經做好第二季度的客服工作就要盡快調整好狀態才行，無論是以往客服工作中積累的經驗還是存在的問題都要進行反思，這樣的話當自己站在新的起跑線以后便能夠在客服工作中做得更好一些，所以我也會提前做好下一季度的規劃從而在客服工作中取得更多成就。
第二季度工作總結2
自20xx年xx月以來，我從外一科開始輪轉，通過幾個月的工作，使我對護理工作有了較深的認識。
一、領導和老師的關心和支持，是我工作打好基礎的關鍵
從接受我到醫院報到及安排工作，醫院和護理部領導給了我極大的關心，到外一科進行輪轉，科主任、護士長及老師們工作上給予了的支持和生活上的關心，帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難，外一科各位老師進行指導，幫助查找和分析存在的問題，提出指導性的意見，并鼓勵我、關心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時間內找準工作突破口，及時將科室的工作理順。
二、不斷的學習和提高，是干好護理工作的基礎
在我實習一年和這幾個月的護理工作中，體會到作為護士不僅要熟悉自己的工作，還要不斷加強學習，包括學習專科知識、與病人溝通、與同事配合協作、調節自己的家庭生活等。xx月中旬，護理部首先安排我們進行崗前教育及操作示范演練，進一步提高了我對護理工作的認識，理論知識得到豐富，實際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉，我充分抓住這次輪轉的機會，外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人，我一方面加強相關疾病知識的學習，另一方面不放過任何機會，學習護士長及各位老師的工作經驗、對自己所管病人的管理，出現問題及時對工作進行重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內完善自己工作、溝通、操作的能力，工作中精益求精，不出現任何差錯事故。
三、堅定的信心和勇氣，是做好護理工作的動力
我始終以飽滿的熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作，即使是在最艱難的時候，也從沒有放棄過。特別是剛到外一科時，由于科室病人多，對科室環境不熟悉，需要有一段時間的適應和調節，在這個階段，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺自己游離于輪轉生與護士角色之間找不到突破口，科室的樊老師語重心長的對我說：“你要開始進入護士這個角色，要試著與醫生，護士交流，要開始融入我們這個科室，其實放開了就好了。”聽完樊老師說的這些話，我才發現其實科室的老師和醫生們都在關心著我。自從那次之后，我就開始試著與老師和醫生們進行交流，有什么不懂或者有疑問的問他們，他們都會耐心細致的'給我講答，我有什么做的不對或者不好的地方，老師和醫生們也都會提出來，讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤，能夠把事情做到更好。現在我與病人的溝通也越來越多了，我管的病人對我的工作很認可，信任我，時不時給水果吃，我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨立書寫。其實這也驗證了中國的一句老話：“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的，當自己敢于踏出第一步，敢于去嘗試了，那么后面的事情也就迎刃而解了。
來外一科工作的這幾個月中，我無論是在工作經驗，還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領導和老師們的幫助是分不開的，是他們燃起了我對這份職業的熱愛，是他們讓我明白作為一名護理人員是多么的驕傲與自豪!
第二季度工作總結3
年一度的秋游結束了，在這次的秋游活動中，我們老師和學生們融入到一起，增加了師生之間的交流。對今后的學習生活有著很大幫助。在這里我對這次的活動做一下簡單的小結：
一、活動意義：
本次活動是在有組織有目的有計劃的前提下開展的，是為了開拓學生的眼界，增長課外知識，讓孩子們在有目的、有組織的社會實踐活動中受到教育；同時也是應部分家長、學生的要求。
二、活動過程：
活動前一周學校就召開秋游籌備會議，征求意見后統一活動方案。明確本次活動的承辦單位是：杭州美葉旅行社，協商好有關安全的事項，確保車輛不超載，活動內容的'安全性。活動由學生自愿報名參加，學校發出家校聯系單，經家長簽名認可。并提醒身體不適宜者盡量不參加。
學校還成立了秋游活動領導小組，明確分工落實責任，確保活動期間師生的人身安全。由學校行政擔任活動總負責人，每輛車設立專門的負責人，上下車時負責召集、清點、匯報本車人數，每班配備2—4名教師管理學生安全工作。并要求教師通訊暢通，保證隨時聯系。
學校安排落實專門教師負責健康保健工作并隨帶相應的常用藥物，以便一旦發生意外受傷或突發疾病能及時護理或就近送正規醫院治療，采用靈活多樣的辦法進行緊急處理。
為了活動的順利開展，學校政教處制定了活動方案，包括活動目的、時間、地點、組織領導、職責分工、帶隊及車輛安排、注意事項；還列出了《秋游活動的學生須知》，要求學生明確活動要求，簽名承諾；另外制定秋游活動安全應急預案》，做到有備無患。
本次活動共有學生751人參加，隨行老師50人。在活動中，領導，老師均以學生為中心，帶領學生，和學生一起游戲，時刻關注學生，能正確引導學生。無論是集體活動還是自由活動，我們的學生都能牢記學校的要求，不破壞紀律，不隨手丟垃圾。
整個活動井然有序，自始至終體現了安全、文明的主題。
第二季度工作總結4
在物業公司工作的這一段日子，我也是成長很大，雖然自我做的是比較基礎的物業客服的工作，為業主們去服務，去幫他們解決問題，我也是認真的去做好了，得到了業主們的肯定，第二季度的工作，我也是順利的完成，我也是要對這客服工作來做一個總結。
我是年初進入到公司的，雖然受到疫情的影響，但公司也是有招聘，而我也是本地人，所以入職還是比較的順利，我也是進取的去做好了工作，開始的時候，也是同事帶我工作，一些需要處理的問題，由于有些無法上門去處理，我也是會遠程的來教業主們去處理，在開始的階段，我做的還不是太好，但也漸漸的`摸索之中，熟悉了，第二季度，我也是差不多順利的能做好了，并且也是在第二季度的中期度過了試用期，回想起來，這段日子的學習，成長都是離不開同事的教導，告訴了我很多，讓我對于這份工作也是有了更多的認識，異常是學到了很多處理業主問題的方法，其實也是能夠運用到自我日常的生活之中去，也是讓我感受很深刻。
在工作上頭，有時候也是會遇到業主的刁難，可是我也是記得同事教我的，不能進入到業主的情緒里面，被業主引導了，必須要自我有主動性，明白問題在哪里，做好了服務，然后去把問題給解決了，就好了，這樣不可是不會得到投訴，也是能收獲業主的肯定，以后處理工作起來也是方便很多，業主也是明白你是真心的去幫他處理，下次也是不會遇到問題那么生氣了。我也是認真的去把客服的工作給做好，沒有犯過什么大錯，在這個季度里面，疫情的影響也是比較少了，同時物業的問題也是很多需要我去處理，但經過之前的學習和工作，我也是這個季度順利的做好我該做的事情，也是經驗得到了很大的增長，即使一些難以搞定的問題，我也是盡力妥善的去解決了。
當然我也是還有很多的不足，畢竟我做這份工作也是沒有多久的時間，遇到的問題，也是同事給我講過的，大家經驗的一個積累，可是遇到一些新的問題，我也是沒有那么從容能去處理，也是要多學習，多積累一些經驗，爭取在下一個季度的工作之中做的更好一些。讓自我也是收獲更大。
第二季度工作總結5
1、組織光電事業部和無線事業部內審實施及跟進工作：4月份組織了光電事業部的內審實施，本次內審共發現19余項問題點， 5月底跟進全部關閉；5月份組織了無線事業部的內審實施，本次內審共發現60余項問題，6月底跟進大部分已關閉，天線問題點暫未關閉。（由于天線現處于搬廠階段，故改善時間推后）
2、改進項目
Ⅰ、5月份開始對不良品處理和費用領料流程進行疏理/優化：通過對現有不良品處理和費用領料流程的了解，制訂了確實可行的改進方案，編制了《費用領料暫時辦法》和優化了《退貨處理流程》，文件發布后對新田分廠和觀瀾廠相關人員共進行3場新流程文件和改進方案的培訓，6月份全面跟進，目前大部分單位已按要求實施，取得較好的效果。
Ⅱ、5月份開始圖紙管理制度的優化及跟進：修訂《生產技術資料控制程序》，增加附件三生產技術資料管控表，主要規范生產技術資料管控不到位的處理措施，文件發布后由各單位負責人進行傳達宣導管控制度，各單位之間相互監督實施，6月底跟進，各單位領導反映技術人員、文控人員及資料管理人員現工作細心負責，改善效果良好。
Ⅲ、5月份開始對工程變更制度文件的優化及跟進：通過找相關人員了解工程變更制度和執行現狀，組織相關人員召開“工程變更管理改進會議”，會議決項出改進方案，修訂《產品變更管理辦法》，主要規范產品變更通知單填寫方法，文件發布后由技術中心負責人組織相關培訓后實施，目前均按文件要求實施。需進一步評估制度合理性。
3、體系方面培訓：本季度共進行8場，其中化學品安全知識培訓2場，CAR問題改善分析培訓1場，不良品處理和費用領料新流程培訓2場，第二季度新入職月薪人員體系知識培訓1場，ISO9000質量體系知識培訓1場，ISO14000環境體系知識培訓1場，在制做培訓教材和現場培訓技巧方面有較大提升（充分學習了TTT教學方式）。
4、ISO17025實驗室手冊、程序文件及其附件的`編寫及收集：通過顧問老師的輔導和提供范本，結合我司的情況，組織大家對實驗室手冊和程序文件的修改、評審及再優化，現已全部定稿。
5、外部審核：本季度共接收客戶審核2次，一次是4月份河南移動廠驗交直流配電屏，一次是6月份江蘇移動廠驗拼裝柜，兩次廠驗均順利通過。
6、4月份完成對質量環境健康安全手冊件的修訂及ISO14000資料的優化完善：根據公司新架構修訂《質量環境健康安全手冊》的組織架構、管理職能分配表及職責等內容，組織對環境因素資料、危險源資料、EHS目標指標及方案表、危險廢棄物清單的優化完善。
第二季度工作總結6
本季度我繼續擔任高一(4)、(7)班的數學課教師，兩個班各有55人，屬于高一年級的普通班，上學期期末考試的數學平均成績，(4)班位于年級第三，(7)班位于年級第8，應該說比上學期期中考試有所進步。但是成績仍舊不夠理想。所以這個季度以來，我努力的改進自己的教學方式方法，把教學的每一步都做到位。認真引導學生自己去思考，在把基礎打牢的基礎上，激發他們的邏輯思維能力，讓他們找到自己學習數學的方法。所以這個學年無論從學習態度還是學習方法上都有了明顯的進步，取得了應有的成績。現將本季度的教學工作總結如下：
一、備課我是分為兩個部分來做的，分別是分備教材和備學生兩部分，二者相輔相成。備教材就是根據所學內容設計課堂教學情景，力爭做到深入淺出，生動活潑，方法靈活，講練結合，真正體現學生的主體作用和教師的主導作用;備學生指的是全面掌握每一個學生數學學習的特點和現狀，根據每個學生的不同來平衡我上課的重點，充分的把全班的學習數學的積極性調動起來，創設很多簡單易懂的教學情景。為學生的心理發展和知識積累提供可能。備課中一定要注意從學生的實際出發，從教材的實際內容出發，這樣二者兼顧才能提高備課的針對性、有效性。
二、上課是教學活動的主要環節，也是教學工作的關鍵階段。上課要堅持以學生活 動為中心，
面向全體學生授課，以啟發式為主，兼顧個別學生，從聽講、筆記、練習、作業等環節入手，引導學生積極參與學習活動，理解和掌握基本概念和基本技能，使學生在學習活動過程中不僅獲得知識還要提高解決問題的.能力，不光獲得應有的智慧，也應掌握思考問題的思想方法。對概念課采用啟發引導式，引導學生理解和掌握新概念產生的背景，發生發展的過程，展示新舊知識之間的內在聯系，加深對概念的理解和掌握;對鞏固可采取多聯系，務必做到不用思考就能把基本知識脫口而出，節約簡單問題的思考時間。對于有難度的問題，就循序漸進的讓學生在練習中加以消化，真正提高學生分析問題解決問題的能力。
三、包括課本上的練習、習題、以及課外作業，針對學生的不同層次提出不同的要求：練習題要求全體學生盡量當堂完成，并及時進行講解;習題中的題目按照難度等次給他們布置，不完全是非常容易的，
第二季度工作總結7
一、工作概述：
根據審計室要求完成生產車間相關核算工作；根據人員工資情況對勞動工時定額進行核定；月生產完成產品的分類統計及產值核算；對車間設備、物品狀況統計、損耗核算；登記車間固定資產明細賬及低值易耗品臺賬，并與相關部門核對；按時編制車間成本預算和產品成本計算單。
二、第二季度工作的內容：
1、電器生產管理
1—1低壓銅排制作的計劃和人員配置；生產物流中信息流的主導地位沒有建立和完善；市場訂單的排序沒有實際的作用，關鍵還是靠生產的調節排序；班組現場管理還存在嚴重的質量管理，如制度的執行、現場的整頓、清掃等。
1—2建立制造成本的控制基礎
1—3分析生產過程成本控制要點：
1—4現場成本控制目標的確定和分解
1—5成本監督與差異糾正主要抓產品質量控制。
1—6生產異常工時計算制度：當所發生的異常，導致生產現場部分或全部人員完全停工等待時，異常工時的影響度以100%計算（或可依據不同的狀況規定影響度）。當所發生的異常，導致生產現場需增加人員投入排除異常現象（采取臨時對策）時，異常工時的影響度以實際增加投入的工時為準。當所發生的異常，導致生產現場作業速度放慢（可能同時也增加人員投入）時，異常工時的影響度以實際影響比例計算。異常損失工時不足10分鐘時，只作口頭報告或填入“生產日報表”，不另外填寫“異常報告單”。
1—7數量控制的方法—零部件生產的配套控制。
2、電器生產管理與高壓生產計劃：
2—1制訂常用開關和箱體的庫存基礎，培訓和指導高壓計劃制訂的入手點。
2—2核算電器工資水平
3、生產核算部的電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎數據；
三、第二季度中存在的問題：
（一）低壓箱體成本核算中遇到的問題通過一系列核對相關工序或部門的工時、定額，我們不得不面對如下的問題：
1、可浮動的項目：動力折舊、模具折舊
2、人工、打磨、組裝受工資水平的影響
3、smc片材生產原材料消耗均攤標準如何核算：片材的實際使用量與片料生產過程中混合消耗率和分攤問題。建議解決辦法是決定批量生產的批量消耗累加模壓板材記錄與片料生產配比重量的差值作為核定片材生產與片材使用之間的消耗標準。
4、自制小配件的工時定額
5、噴漆的偏差：建議解決是確定噴漆的手法和噴漆往返次數，解決單位噴漆面積用量差異（0。27—0。38）
6、完善smc生產物資和生產定額是當務之急，建議對定額的完善確定一個時間段。
（二）其他生產成本中的問題：
1、工量用具沒有完整臺賬：建議月底通過各部門報表分別進行一次徹底的監盤。
2、設備臺賬沒有設備功率：建議月底通過各部門報表分別進行一次徹底的監盤。
3、報價策略如何開展？建議財務與市場對市場的需求量和產品的特殊性做一鑒定來解決目前工時不準導致的價格問題。
4、目前在公司管理中存在的問題是任何問題只有上層高管的過問或參與才能在管理過程中有點波紋，任何一個小項目或一個制度的推廣，都得有老總的簽字，別人才認可，才重視，而部門或同事同級的文件制度或通知哪怕是正確的也不會引起他們的重視。
5、工時定額與計件單價的矛盾：計時工資大于計件工資（如電器經過2個月的核算都存在如此問題）
6、成本核算項目公司安排上的問題：工作關系和工作職責沒有明確，其他部門不知道這個部門是做什么的。
7、組織機構的穩定性存在問題：組織機構人員和崗位的調整沒有及時的通知相關工作責任人或工作關系人。
8、人員的工作崗位關系存在跨級任命和跨級匯報的問題。
9、工作目標和項目時間、優先順序沒有告知，直接責任人不清楚。
四、第二季度的工作心得：
1、電器生產管理
一條清晰的管理思路或理念需要一段時間去驗證，然而在公司的一切管理模式總是隨著心情的好壞來變動，沒有一個固定的模式，這一切都是市場不穩定性和上級管理在處理市場與生產矛盾中沒有實際的有效的解決方式，相對于公司這種典型的市場不可預測和市場訂單的隨機性以及產品的定向性存在如此繁多的問題是一種必然的結果，要建立一種相對適合公司的管理模式，絕對不能紙上談兵，也不能照搬別人的管理模式，管理以人為本，在解決公司一些基本問題時，管理層也是力不從心，比如，要擴大一個人的職責，就要配置一個輔助的崗位，然而在輔助崗位上又沒有相應的辦公條件，實際上所有的工作分工也僅僅是形式上的分工，實際上工作行動和結果還是從一個人手中出來，一個人員的配置如果得不到相應的辦公設施資源支持反而是一種負擔和一種混亂，說得嚴重一點就是浪費。我們知道在公司任何一個崗位就是一個蘿卜一個坑，每個人也不可能替代別人去完成他人的分內之事。本來一個部門已經完善了分工和制度化，而公司管理層一句話或一個變動就會改變作為主管人員的管理初衷和管理思路，導致上不能達意，下不能清明，囫圇吞棗而不知其味。問題總得一個一個去解決，而不是眉毛胡子一把抓，到頭來撿了芝麻丟了西瓜。一個環節都還沒有理順或只有一點點眉目，又要去做別的事情，其結果是不勝任。
生產如何適應市場的需要；生產管理如何才能具備完善的市場應急措施；一線管理信任度與一線人員的使用成本；崗位的人員配置是否具有一定的穩定性；部門管理的主管職權是否存在崗位的隨意性；如何用人；部門如何規劃和管理，部門主管是否有自主權，部門在人員配置方面是否征求部門主管的意見
2、電器生產管理與高壓生產計劃
這是一種錯誤的管理模式設置，他違反了每筆業務（產銷購驗收儲運），不能由一個人（部門）單獨包辦到底，必須由兩個部門以上的人員處理原則。在一個生產指令的下達受到生產部門的抵制，導致執行力大打折扣，作為生產安排出現不同的執行不全或執行不完的問題，特別是下屬人員的權力間接化，使得生產執行力度和生產的控制力失控，匯報制度受到強大的沖擊。
3、生產核算部的各種基礎數據的收集和整理
在此過程中，有個別部門說，你就干點實事或讓我們干點實事好不好，（我也不知道什么是實事）。有的部門沒有統計員（我叫他們先收集交到我這里來，我抽時間給他們統計）當我發完通知后在辦公室了解到又成立了生產部（向辦公室人員了解），實際上就減少了我們直接與生產部門的直接聯系，所有的統計都應該由生產部提供，而最后我又知道車間統計人員歸我調度，但配置還是屬于車間部門（姚總經理單獨告知）。而車間和部門以及統計員也不知道有這種工作關系。任何一個部門或部門人員和職權的變動，上級和人力資源部都應該有告知相應工作部門或工作關系的義務，以利工作關系的建立和工作關系的暢通，而不是局限幾個人知道，也給這個項目的建立和完成設置了無形的障礙。設置一個部門和項目組都應該有一個職權而不是僅僅的一個工作內容，工作內容也不是一個人能完成的（說是部門工作內容，而部門僅僅只有一個人），什么事情或責任都落在一個人的身上，直接上級有幾個，工作目標有幾個，工作關系有幾個等等，直接上級是否告知這個項目該如何開展，優先順序是什么，時間段呢？我感觸最深還是以始為終，多從自己身上找原因這個觀點，養成主動溝通的習慣是我必須要改變的，然而我還在人際關系這一點上，我認為在公司人際關系主要還是工作關系，實際上我們在工作上的關系還是都沒有處理好——就是工作職責和工作關系。所有業務處理必須程序化、制度化，任用人員必須經過慎重挑選和訓練，任用品德不良人員則容易發生舞弊，任用業務不熟練人員則容易發生錯誤。培訓的全員參與是目前解決基礎責權范圍最好的措施。本月建議：明確劃分權責，建立崗位責任制，實行購、產、銷、賬、錢、物分管的原則；所有實物財產要有專人負責保管、保養、維修以提高使用效率，保證財物安全；所有業務處理必須程序化、制度化，任用人員必須經過慎重挑選和訓練，任用品德不良人員則容易發生舞弊，任用業務不熟練人員則容易發生錯誤。在成本統計方面首先要解決的是一線員工對異常情況的認識和報表的填制工作，一線員工認為異常情況消耗的工時填制就意味著他們得到的工資就會降低，這樣造成生產工時和工資有沖突，我想用車間主管和統計人員實行考核，對異常情況要求必須從生產計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質異常、設計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行人員和工時的統計來解決生產部門與生產服務部門的關系。因為從整個生產流程來看解決和確認部門的責權才是解決生產管理混亂的根本所在。比如我們在工序上作手，必然牽扯到一線員工工資的問題，如果我們能在異常情況下有所突破，就有充分的理由說服員工。如此在通過廣州和深圳的相關工序和工種的工資水平指導價格來確定工資水平，來平衡生產成本。在基礎數據（設備產量、工時、消耗等初步匯總統計）和異常情況的雙重統計下來完善成本核算工作和工資的核算。
4、《中層干部管理技能提升研修班》培訓
在這次培訓中讓我知道不善于溝通是我最大的缺點，更不能說雙向溝通了；我個性太強，總覺得什么事情都去麻煩我們的上級或總經理是一種無能的表現，遇到一點不配合或問題都向總經理或上級報告也是一種無能和無奈的表現和可恥的行為；工作的預防意識太強（缺乏魄力和創造力）所以不論在任何崗位，任何時間，任何地點，我總是在做事或在某中預見的結論下作出提前聲明，盡量按公司的宗旨去尋找答案；管理思維中錯誤的，到現在我有些問題都還沒有明白，公司的規模到底是小型還是中型，為什么會出現跨級指揮和跨級任命和跨級匯報？什么是工作的連續性和持續改進性，如此變動和職能轉換頻繁，能達到嗎？對于我來說，工作的變動，其目的是什么？工作目標是什么？崗位職責是什么？工作賣力而進展緩慢，不知道時間都花在什么地方了，一個管理觀念和思維的轉變其關鍵還是職責權限。一個互賴的人，能夠與人分享內心真正的感受，做有意義的交流，也能共享別人的心得，而獨立？是否是我造成的，一個人的部門，就算是一個小組，也是在相對獨立具體分工又相對依賴下的互助組合，而不是打群架，作為小組負責人或部門領導要分清問題主次和人員各自的工作方向和優先順序；對中層干部來說，最重要的能力是人際能力，而在公司我總是把人際關系看著是工作關系，部門與部門之間為了訂單這個目標而應該提供什么或得到什么，得到或提供都應該是部門工作的本質，也是個人工作的實質問題；控制，就是你將工作安排好后，在控制中也是件很頭疼的事，工人或車間一旦沒有人去監督，他們在執行力上就會大打折扣，而不去更好的完成工作任務，一旦遇到本來可以解決的細小問題，他們就會停下來或打電話找你，問你怎么辦等。而管理者實際上就成了消防員了；做事謹慎，過于嚴密是我最大的優點，也是我最大的缺點，時間觀念過于強烈，一旦因為人為或上道工序出錯導致我在單位時間內無法達成任務或打亂我的工作計劃，就會受到我強烈的，甚至不計后果的一針見血的攻擊。時間管理？時間管理不僅對于個人有約束力。也對一個組織或項目有約束力，而資源配置的合理性和工作的開展呢？所以說，三思而后行也是必要的；一個部門的成立或一個人的調動，其資源如何配置都不要人為造成一個人或一個部門的孤立。壓力的產生和釋放都是來源自身對事件事物的想法，但也取決工作的工作量以及對公司企業文化和公司管理文化的特殊性的認知上，作為管理者，更多的事情去處理日常的`事務，如車間生產統計和異常情況的處理，很少有時間來研究和評估管理方法的效果。總之一個分配下去的任務和工作要完成，就要不停的追問和使用不同的語氣，而我自認為我在這方面是一個典范，不知道任何人，只要負責任的人或利益受到傷害的人都會運用，在我做生產審計工作這些階段，我真正的體會到比我更甚的脾氣和罵人的過程，而我為什么被別人利用，被別人當槍使呢？我最大的悲哀就是不善于匯報，尋找上級的理解和保護。另外一點我也是一個不聽話的員工，更不愿承擔另外的責任而得罪同事或領導。在角色認知上，只知道做好分內之事，而不愿當傳話筒，實際上傳話筒也是中層管理者的一種能力，正如負責任是一種心態更是一種能力一樣，一個人的一生實際上就是原于成就，地位，被人認同，自由度，獎勵，責任，和人相處融洽，工作的安全感，工作的競爭性，事業發展這條主線前進和終結的。培訓的全員參與是目前解決基礎責權范圍最好的措施。通過別人完成任務；多從自己身上找原因；圍繞目標開展工作；努力尋找1+1>2的方法；珍惜人與人之間的差異；給予下屬適當的空間；懲罰偏離目標的行為；打算全部完成的完美主義者，往往到最后什么也沒做好；主要做積極性主動性緊急性開拓視野得到結果的事情，騰出時間做應對性的一般不重要的日常事務；這些都會讓我銘記于心。
五、上半年的工作建議：
1、在生產審計方面，鑒于人手不足的問題和公司目前的現狀和特殊性，建議對生產循環：重在審查生產性車間或部門成本核算方法的一貫性，相關直接材料、直接人工、制造費用如何轉生產成本，生產成本在當期完工產品與在產品之間分配時的合理性、合規性及在此過程中領用料憑證、人工工時計算原始單據的有效性；目前仍然嚴重存在有工時沒數量（產量或產量過于模糊），有數量沒有工時或者工時是隨便寫上去（反正一天就480分鐘）在核定電器焊接中就出現工時相互抵觸的相互矛盾的問題，其工時相差1個小時之多。
2、存貨審計，一般方法：最重要的是監盤，制訂存貨監盤制度定期對存貨進行監盤，以驗證其實際存在及其存在狀態。監盤時間：因為倉庫目前每天難有庫存匯總表，只有選擇月末的庫存表編制后定期或不定期進行。
3、解決成本核算問題建議從以下三方面著手：
第一步解決工人工作時間的百分比
在生產領域中，從生產某部件轉換到生產另一部件的過程中，如果能將這種轉換的時間縮短，則在生產線上的頻繁的轉換將成為可能，這樣就能實現生產線向多品種轉換而不引起成本的增加。只要能將異常情況分清，有的放矢，達到責權利的統一，解決一線工人對工作的安全感，
第二步解決工人工作速率，做好成本預防
我們知道未能實現成本削減的原因就是削減成本的措施是從上面強加給工人的，工人視其為對他們自己的工作和收入的威脅，而成本預防往往能夠得到勞動者積極而熱情的支持，工人和車間職員知道肥胖在何處，他們明白低的、受控制的成本意味著更好更安全的工作。在一般情況下，企業提高生產效益的主要途徑是對產品的原材料和直接費用的節約而很少考慮間接成本，只要把間接成本降下來就可以彌補由于多品種而帶來的原材料和直接費用的上升，這顯然要提高管理水平，在企業管理上做文章，看板式管理采用逆向思維的方法，從結果入手即從最后一道工序開始往前推，每一道工序都把后一道工序看成自己的客戶，按照客戶的需要進行生產，而用戶把自己的需要詳細的寫在一塊醒目的板上，這樣就可以用看板來控制整個生產過程，只要最下游的總裝備指令的計劃決定下來，由下而上逆向控制方式加上多功位的操作相結合而實現多品種、小批量、低成本的生產就存在可能。
第三步解決機器利用率
對機器的利用率進行統計并通過機器的工作抽樣，對各部門不同瓶頸工位的活動頻率和效率進行抽樣，能明顯地反映出工人和機器兩者的生產率及低效率的程度，也能知道操作者或機器在安裝操作、維修、保養等方面所花費的時間以及操作者的工作節奏。
4、各生產部門或工序的生產報表至少要體現如下內容，產量，以能了解生產進度；工時，以能了解實際工時的耗用；效率，以能運用績效管理，提高工效；成本方面必須的基礎資料，以能準確核算成本。
5、個人日報表由車間負責人指定人員或車間統計員進行錄入，并按工序、設備、產品種類、消耗進行統計。
a、日報：工序產量，工序工時，工序消耗（原料消耗，低值易耗品）。
b、旬報：設備產量，設備使用工時（在通電狀態的時間），有效利用工時（在生產作業狀態下的作業時間）。
c、月報產品類別產量，產品類別工時，原料消耗，工序低值易耗品，設備、模具維修費用的統計，工資核算報表，異常工時的統計按計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質異常、設計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行統計。
第二季度工作總結8
上半年以來，我公司根據集團公司的安全管理要求，始終把安全生產工作擺在各項工作的首位來抓，不斷提高對安全生產的重要性的認識，加大對安全生產工作的監管力度，積極開展安全生產大檢查和安全生產專項整治活動，采取了切實有效的措施，為我公司的社會穩定和經濟穩步發展提供了一個良好的安全生產環境。
一、20xx年上半年安全開展情況。
（一）積極開展安全活動，做到居安思危。
20xx上半年在公司安委會的組織下、制訂安全生產責任書，按照橫向到邊、縱向到底的安全管理模式，公司董事長作為安全第一責任人與部門、車間、班組簽訂安全責任書。
3月份組織開展了“安全服務月”活動，進行了深入員工幫助解決困難、組織安全知識培訓、相關安全生產法規等，全面提高安全生產意識，參加人員將安全生產意識深入人心。
4月26日舉行了一次消防應急演練，通過這次消防演練，員工的防范意識和應急自救的能力得到了加強。參與人員，特別是生產人員的消防安全意識有所增強，對消防安全常識有了進一步的掌握。
6月份組織開展了“安全生產月”活動，組織全體員工。
進行了兩天視頻教育學習，這次學習的目的是讓員工對事故的起因及造成的危害有一定的認識，通過對視頻事故片的學習不僅提高了員工對危險源和環境因素的'識別能力，還提高了班長對現場安全管理能力，各車間、班組按活動方案開展了安全月活動。6月7日公司外租庫房發生火災，暴露出公司在安全管理中存在的問題，我們認真汲取6。7火災事故教訓，在公司生產經營活動的全方面認真開展隱患檢查隱患整改工作，加強各類人員的安全教育培訓工作，努力提高員工安全意識和安全技能，堅持安全生產，生產必須安全的原則。1——6月公司全員安全培訓5次、車間安全培訓6次，進行安全生產檢查、專項檢查30次，整改隱患12項。
（二）加強安全風險控制，嚴控5類作業。
（1）定時與不定時相結合，針對安全用電進行專項檢查，實行臨電審批管理制度，掌控生產現場用電安全；
（2）深入開展消防宣傳和消防演練工作，把廠區動火作業納入審批管理，做到作業有許可、作業有防范、作業有監護。
（3）對危險度較高的高空作業、密閉空間作業、吊裝作業同時進行許可控制。結合企業生產建設中涉及到的不安全因素，細化管理制度，層層分解責任，堅持安全發展。
（4）公司將在安全工作上進一步完善管理機制，加大檢查力度消除隱患，有效防范和遏制安全事故的發生。
二、班組建設情況。
本著管理工作“三公一透明”（公正、公平、公開，全過程透明化）的原則，并根據公司一套完整的班組考評制度和獎勵制度。內容包括安全生產和6S推進工作、勞動紀律、崗位職責履行、業務學習、民主管理和技術革新、團隊凝聚力等幾個大方面。
班組實行績效考核實施方案及車間員工績效考核細則正在進行修訂中。目前班組建設工作在持續推進中，班組五大員已經能夠發揮作用，但是管理經驗較少，責任心欠缺，導致生產制度、工藝紀律隨意性大執行力差。下一步重點加強班組制度的細化工作，使員工嚴格執行五項紀律，在操作中做到三懂四會。
三、存在的問題。
鍋爐壓力容器檢查情況，部分壓力容器檢測周期已期，有運行記錄不規范現象存在，要求及時整改。
我們在抓好安全生產的同時，也加強了綜合治理工作，嚴格執行公司的各項政策、法律和制度，將治安、消防等措施落實到實處。加大門衛值班制度，其它等各項工作都按照考核規范管理，確保了各項工作規范有序的進行。
第二季度工作總結9
我局在縣委、縣政府的正確領導和縣效能辦的精心指導下，以大力整治市容環境，加強環境衛生管理，抓好城市綠化建設，嚴厲打擊違法建房等為重點，深入開展“整作風、提效能、優環境”活動，狠抓隊伍自身建設，創新工作思路，城市管理水平進一步提高，城市品味進一步提升。現將二季度工作總結如下：
一、抓好市容市貌工作
（一）大力開展市容專項整治活動
1、開展車輛亂停亂放專項整治。一是抽出精干人員成立了車輛亂停亂放專項整治中隊，并配備了專門車輛和新增添12把車鎖。二是強化宣傳教育，堅持教育為主處罰為輔的原則，對停車不到位和亂停亂放車輛車主先進行教育，并對不聽勸導的車主進行從重處罰。三是強化監控，采用重點路段安排人員蹬守和執法車輛在城區來回巡查方式，做到及時發現問題，及時處理。截止目前，共查處各類機動車輛亂停亂放116余車次，勸導各類違章機動車輛有序停放300人次，使城區車輛停放逐漸井然有序。2、開展大商匯周邊環境整治。從5月23日至6月3日開展為期10天的大商匯周邊環境集中整治行動，此次行動共取締亂擺攤點30余起、跨門經營90多戶、亂搭亂吊20多起。大商匯周邊環境得到明顯改觀，也得到縣領導的肯定和市民的稱贊。3、開展學校周邊環境整治。嚴格查處城廂小學、城廂中學、蓮花中學周邊的流動攤點、店外經營、占道攤點、違章搭建等違章行為。共取締校園周邊流動攤點155余人次，糾正店外經營70多戶。4、開展貨運車輛撒漏整治。為確保車輛撒漏整治取得成效，我局加大巡查力度，對未經許可或不按許可路線運輸渣土的車輛進行重罰，并采用全程跟蹤服務，準確掌握各工地渣土運輸情況，實行對運輸散裝貨物的車輛進行了定點監控與查處，共查處車輛撒漏110余起。
（二）加強日常管理力度
堅持采取教育引導和行政處罰相結合的方式，扎實開展好城區市容秩序的管理工作，努力改善城市面貌。一加強市容秩序日常管理，扎實開展市容管理。累計清理亂吊掛、亂堆放96余處，取締亂設攤、占道經營120余起。二規范戶外廣告和門頭牌匾。對城區戶外廣告和門頭牌匾未經批準擅自設置大小不一、上下不齊的現象，我局城管執法人員下發整改通知書，逾期未整改，組織執法人員予以強制的拆除，共拆除不規范廣告和門頭牌匾96余塊。
二、抓好環境衛生工作
一是重新安排清掃保潔人員的分工，實行定崗、定人、定責，定路段管理，建立路段衛生清掃責任制度，全面實施精細化管理。二是加大臨街小巷和主次干道的垃圾清掃保潔，及時清除各路段的衛生死角，并進一步加大了對垃圾清運管理，做到垃圾日常日清重點沖洗城區被泥沙污染的街道，使全城主次街道干凈、整潔。三是堅持延時和錯時工作制，做到主干道時時有人，支干道天天有人，確保了城區環境衛生全天候無縫隙覆蓋。
三、抓好園林綠化工作
抓住綠化時節，做好城市園林綠化工作。一是對永安大道、廣興路、康達路等路段進行補栽八月桂、雪松、樟樹、紫玉蘭、等喬木共170多棵，栽植花毛竹1250根。同時對一支槍廣場、濱河公園、蓮花廣場及城區主次干道補栽紅葉石楠、紅紀木等小苗共5萬多株。二是加強已有綠化設施的管護，提高管護水平，確保生長旺盛。三是根據苗木生長季節不定期修剪和整形，使綠化帶苗木坐落有致，打造了綠化景觀。
四、抓好市政路燈工作
一是維修下水道蓋板150余套，更換下水道井蓋280余塊。二是對城區已損壞的市政設施進行統計和預算，并向縣政府申請撥付市政設施維護費。三是加大路燈維修力度，共維修高壓鈉燈86多盞，高桿燈具112多套。
五、抓好公安城管工作
公安城管分局是城管執法處理暴力抗法的堅強后盾，今年以來，公安民警出警21余起，現場成功調解阻礙城管執法糾紛12余起，切實維護了城管隊員和執法對象的合法權益，有效改善了城市管理的執法環境，保障了城市管理執法工作的順利進行
六、抓好違法建設工作
我局在縣委、縣政府的統一安排部署下，按照縣打擊“兩違”鐵錘行動辦公室工作要求，強化領導，精心組織。一是加強宣傳，營造聲勢。在縣城主要街道懸掛條幅26條、張貼標語12條、設立固定宣傳欄2處、散發宣傳單4000張，專門配備一輛宣傳車，安裝了功放喇叭，播放打擊“兩違”行動錄音帶，在縣城街道及縣城規劃區域內反復宣傳，并在蓮花電視臺播放打擊“兩違”行動公告。二是對城市規劃區內的違法建設用地進行全面監控，從舊房拆除改建，到新房打基腳，進沙、石、磚、建筑物料就開始送達停建違法建設行為通知書。加大監管力度，堅持違法必拆，杜絕以罰代管，使違法建設用地得到了及時查處、及時拆除。到目前為止，已下發違法建房、用地責任停止書30戶，叫停違法建房76戶，拆除違法建房47戶。
七、抓好項目建設工作
1、縣生活垃圾填埋場建設工程扎實有序推進。現已完成了二期工程滲濾液處理站、綜合樓、防滲系統的招投標工作，并與建設工程施工單位簽訂合同，目前工程正在緊張有序地施工當中。2、城區垃圾中轉站改建工程正在施工當中，與城建規劃部門對新建項目進行了選址。為營造干凈整潔的縣城環境，進一步提高垃圾中轉能力，著力解決現有城中三座露天垃圾中轉站二次污染的問題。我局已向縣政府請示，將金城大道垃圾中轉站改建為水平式壓縮中轉站，將濱河路公廁和永安南路稽征所旁邊新建水平式中轉站，經預算，改建和新建垃圾中轉站約120萬元左右。目前，金城大道垃圾中轉站改建已與施工單位簽訂了合同，并施工，其它兩座垃圾中轉站新建正在做前期準備工作。3、長家坪垃圾處理場進行掩埋覆蓋工作。針對長家坪周邊居民和企業多次反映長家坪垃圾倒放場臭味難聞，蚊蠅多，嚴重影響了周邊企業和村民生產和生活問題。我局非常重視，派出環衛管理人員到現場查看，并與居民協商，決定對長家坪垃圾倒放場采用泥土深層整體掩埋覆蓋，該工程投入資金約357300元，目前已向政府申請撥付專項工程款，以及聯系好施工單位，預計該工程8月份完工。
八、抓好隊伍建設工作
1、建立健全了各項規章制度。建立健全各項學習制度、出勤制度、財務制度、獎懲等工作制度，堅持每周一例會制度，對上周工作開展情況，存在的問題進行總結，并安排部署下周工作。2、加強干部職工學習教育。一是組織干部職工學習城市管理相關的法律法規和業務知識，要求每名城管工作人員要作1萬字以上的筆記，中層以上干部還要寫一篇心得體會，有力促進干部的政治素養和思想理論水平的提高。3、深入開展“整作風、整效能、優環境”活動。加強干部作風建設，著力改善城管執法工作作風，努力提高管理服務水，針對干部作風中存在的'問題，切實制定整改方案，在全局系統開展“環境提升從我做起”大討論活動，有力促進干部作風得到進一步轉變，為民服務意識得到進一點增強，工作水平得到進一步提升。4、開展了“三抓三促”、“創建五好”村黨組織活動。局長郭鐵飛親自帶領工作組成員及黨員干部，深入到掛點村進行幫扶指導，為切實解決部分困難黨員的經濟困境，我局黨員干部對村困難黨員實行一對一幫扶，并制定幫扶工作方案，選派優秀精干黨員干部到幫扶掛點村指導黨建工作。5、統一城管制服，規范車輛標志標識。為全體執法人員統一制作了新式制服，共發放72套新式城管制服，并配備了錄像設備，為依法處理城管案件提供了有力證據。同時按照萍鄉市城管行政執法局對車輛管理的要求，我局對5輛城管執法車輛進行統一噴漆，統一標志標識。有力提升了城管執法隊伍的良好形象。
九、抓好宣傳教育工作
堅持把提高市民文明素質作為城管宣傳的立足點，努力實現城管工作與市民的互動。有效利用各類新聞媒體，加強對城管工作中市民關心的重點、熱點問題的宣傳，讓廣大市民更加了解、理解和支持城管工作。積極創新宣傳載體，拓寬群眾參與渠道，通過開展形式多樣的互動活動，擴展城管宣傳覆蓋面，不斷加強與廣大市民的溝通，增強公眾自覺參與城管工作的積極性和主動性。二季度共出動宣傳車26車次，散發宣傳單2100余份，在報紙報道2篇，在各網站媒體投稿60余篇。
第二季度工作總結10
20xx年第xx季度即將告一段落，第xx季度即將來臨，現將第xx季度的安全生產工作做如下總結：
1、第xx季度接到管理中心《關于加強電視衛生安全的'緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組，明確了任務，并對工作區和設備、庫房進行了責任區、責任人的劃分，使安全責任和衛生區的責任落實到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關電視衛生安全工作制度，在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》，《食品衛生中毒預案》，建立了食品衛生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關，責任到人。
3、為使食品衛生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規程更加規范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設備設施，把陳舊的`洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規范的線路和開關重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的。班組安全學習外，這個季度，各部門每周又增加了關于“服務禮儀，職業道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節約用電，小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛生大檢查，每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第xx季度除了每周二次的班組安全學習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛生，發現隱患及時處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊，“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器，76個消防栓進行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，參加人數：117人次;還對全體員工進行了一次關于“安全知識”，“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試，參加人數103人，還進行一次“安全知識”的電教課，參加人數：118人次。
小結：從第xx季度的“安全生產”工作來看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產”做為主題，逐步推行“以人為本，預防為主”“預防為主，防消結合”的安全管理模式，安全管理從事后被動變為事前主動，從專人管理轉變為全員管理，今后除了繼續開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場隱患大排查等系列活動外，重點推行，安全知識競賽和演講，安全座談會等安全文化建設活動，從而營造人人重視安全，人人維護安全，時時處處安全的和諧氛圍。
第二季度工作總結11
自私，讓我們只看見自己卻容不下別人。如果發短信給你喜歡的人，他不回，不要再發。看著你的相片，我就特沖動的想P成黑白掛墻上!有時，不是世界太虛偽，只是，我們太天真。一季度以來，在醫院首長的領導下，在同事的關懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養，加強世界觀改造，能夠遵紀守法、強化業務學習、不斷提高業務能力，努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，嚴格落實各項規章制度，在醫療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
一、加強政治學習，堅定政治信念。
堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎。
二、遵守規章制度，強化作風紀律
作為一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
三、強化業務學習，增強服務意識
醫學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間，積極參與科室的業務學習并討論發言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試并順利過關，多次參加醫院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。參加了醫院組織的到沈陽的軍區陸軍總醫院急診科為期1個月的短期培訓，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的'搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診設備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的服務意識。
四、崇尚新技術，發展新業務
在外科周主任的領導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。“金無足赤，人無完人’’。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。
第二季度工作總結12
20的時間好像要比之前所有的時候都過得要快，轉眼間，20年就過去一半的時間了，仿佛上一次第一季度的工作總結還歷歷在目，現在就已經在寫第二季度的工作總結了，盡管自己的工作內容和性質都沒有發生很大的變化，但是我還是需要將這一季度的工作認真的做出總結，為自己之后的工作奠定一定的基礎，同時也希望自己可以認真的總結自己的工作，對自己所發現的問題及時的去改正。
作為一名物業保安，我最大的工作職責就是維護好小區的安全以及所有的業主和住戶的安全，避免一切的安全隱患的發生，所以我在自己的工作當中，在自己日常的工作里面，我也會謹慎細致的工作，在白天的時候，我嚴格的實行小區的管理模式，對于外來的人員會及時的登記，其中也包括來干嘛，去哪一棟，叫什么名字，對于所有的外來車輛也是如此，車牌，車主名字等等都會如實的登記，保證所有的外來人員的正確性，對于所有的外賣車輛和外賣員，也會實行一一登記的制度，對于小區的業主和住戶都會嚴格的進行刷卡出入，盡自己最大的努力去維護小區的安全，同時在晚上的時候，如果是我值班，或是當天輪到我當班的時候，我也會嚴格的實行陌生車輛和陌生人不得進入，協助其他的同事一起認真的巡邏，去小區各個地方巡邏，保證所有的住戶的安靜的休息，用自己的實際行動和努力工作給XX小區所有的人提供一個安靜的休息環境。所以不管是什么時候，自己都在認真的完成自己的工作，全心全意的將自己的心思和工作都放在工作上面，保證自己在工作崗位上面可以順利出色的完成自己的工作。
盡管自己每一天的工作都差不多是一樣的內容，工作性質也是一模一樣，但是也正是因為這樣，自己才更加的做到足夠的謹慎和認真，日復一日，年復一年的.工作也應該讓我在自己的工作當中越來越認真和努力，保證自己一點一點的進步，不管自己成為在一個什么樣的位置，處于什么樣的工作職位，我都要去認真的完成自己的本職工作，保證自己在工作崗位上盡職盡責，也保證自己可以一天天的變得更加的優秀，工作完成的更加的出色。
一個季度的結束也代表了新的一段時間的來臨，在新的一個季度，在20年的第三個季度，我也要更加的努力和認真的完成自己的工作。
第二季度工作總結13
經過了xxx酒店領導的指導方向以及xxx全體部門和員工們的共同努力，xxx酒店20xx年第xx季度的工作展開的非常順利!這個第xx季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收xxx萬元，比起去年的同期收入高出了xxx萬元!這是xxx全體員工共同努力所造就的成果!以下，便是我對20xx年酒店第三季度工作的總結：
一、服務的提升
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領導們的領導，以及全體同事們的努力!首先，在這第三季度里，我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房，經過整改，我們對客房中許多老舊設施進行了更新，對有問題的地方進行了整改，尤其是針對浴室這些地方環境的改造。
然后，根據市場的情況我們適當的調節了房價。在第三季度營業之后，我們酒店的環境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時，我們也一樣接收到了關于環境方面不足的投訴，雖然現在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標!
其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中，我們共組織過培訓xx場，各部門的員工都積極的參加進了培訓當中，讓我們xxx酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段!
在第三季度的員工評價中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中，尤其是xx部門的xxx等人，因為出色的`服務表現，被酒店評為“xxx優秀員工”!大家要多向xxx等人學習，將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底!
二、活動的舉行
在第三季度中，我們共舉辦了x場酒店活動，其中最重要的是在中秋節時期的中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區宣傳我們的中秋活動，并發放了的許多優惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中，我們共賣出中秋禮盒xxx份，總收入xxx萬元!
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多xxx優秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來!
第二季度工作總結14
年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業文化與員工培訓、薪酬規劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰略要求完成了相應的工作，現總結如下：
一、人員配置
1、員工入職、離職（截止月日）
總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。20xx年同期入職為112人，離職人數73人，離職率為15%。入職人數同比增長51人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數據可以看出來，工廠在招工難的外部環境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關懷的良好結果。也體現了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處：（截止月末，且不含臨時人數。3月數據正在整理，中旬才能完成），辦事處共318個專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。
專賣店：（截止到月末，月份人數正在整理中），專賣店共有28個店鋪，在職87人，離職率為%。因專賣店的`人事信息剛剛完善，暫沒有前期的對應數據。
綜上，在公司的人力資源戰略規劃中，20年是組織架構、人員結構調整年，20年是人員能力提升及二次創業人才儲備的一年，這一點從上述的入職數據中可見端倪。
2、招聘
本季度公司招聘途徑有四種，即：招聘、內部推薦。本季度共面試209人，復試105人，上崗35人，通過人力資源部招聘及內部推薦而入職35人（月份3人，月份15人，月份17人）。其中：通過內部推薦入職3人。
二、企業文化與員工培訓
（一）企業文化活動
1、組織完成年會策劃及實話。
2、每月板報更新。
3、早會主題擬定及人員安排。
（二）培訓工作
1、建立20年度公司級、部門級培訓計劃。
2、培訓實施。
1）新員工入職培訓2次。
2）沙龍文化培訓：《職場也要步步精心》、《溝通風格》。
3）公司級培訓。已經完成了OA協同辦公平臺的使用培訓。
4）協調相關部門培訓工作：信息部：升級系列培訓、集團總部采購部質檢周期、實驗設備及產品執行標準的培訓多品牌中心。
三、薪酬福利規劃
1、績效考核方案
制定辦事處經理代管績效草案框架；
制定并上報電子商務管理者績效獎金計發辦法（草案）。
職員、導購增設月、季、年同比銷售增長績效；增加大區管理獎勵；增加職員銷售管理獎勵。
2、人力資源數據
人工成本預算：根據年初各體系調薪結果，調整各體系20年度人工成本預算。
人工成本分析報告：形成各體系人工成本分析報告模板，完成20年月—月辦事處人工成本數據分析報告。
3、薪酬、福利方案
20年度工廠工資調整方案；
20年度集團總部辦事處職員、導購調薪方案；
20年度總部各體系調薪方案。
四、第三季度重點工作計劃
1、完善人員崗位能力評價體系；
2、細化新員工培訓內容；
3、建立健全培訓效果跟蹤評價方法和內容；
4、辦事處20年第3季度銷售激勵方案及操作細則；
5、整合人力資源質量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在年二季度工作總結及第三季度重點工作計劃，有不當之處，請領導指正。
第二季度工作總結15
20xx年是公司“基礎提升”年。根據公司規定，加強對地測防治水“安全紅線”的管理，全科人員團結一心，努力完成了公司下達的各項任務，現將二季度工作簡要匯報如下：
一、水文地質及地質工作
通過3個月的努力，順利完成了以下工作。
1. 進行了11531運輸順槽疏放11530采空區積水，建立了涌水量臺賬并編制了11531疏放水總結，經統計共疏放水量122366m3。
2. 編制的.地質說明書有“315運煤斜巷地質說明書”、“11533掘進地質說明書”、“71504掘進地質說明書”。
3. 編制的設計有“11531疏放11530采空積水設計”、“11531有采必探設計”、“115回風大巷注漿設計”、“315-排矸巷有掘必探設計”、“11533綜合設計”、“115回風大巷探L2灰巖設計”、“71504防治水設計”、“315下山回風貫眼有掘必探設計”。
4. 每月進行地測防治水專項檢查，對檢查問題進行跟蹤、落實。
5. 對11532回采工作面剖面的跟蹤繪制與11531工作面剖面圖繪制。
6. 對地面裂縫、地質災害的調查及匯報工作。
7.“防治水宣傳周”活動一系列工作的準備及實施。
二、物探工作
根據《煤礦安全規程》、《煤礦防治水規程》及省市上級部門關于煤礦防治水“十六字”方針及“物探先行、鉆探驗證、化探跟進”
等具體要求，認真徹底落實了物探先行等具體工作，對215總回風巷、215-3、4、5#排矸巷、11531運輸順槽、11531材料順槽及切眼、315回風聯絡巷、315-1#排矸巷進行了物探，并分析數據得出結論，為采掘工作提供了相關資料。
三、探水隊主要工作
1. 11531工作面打放水孔共26個。
2. 51231材料巷打4個注水孔、有掘必探孔2個、115回風大巷打注水孔8個。
3. 71507運輸巷工作面注膠3噸、11532工作面注膠26噸。
4. 11531工作面捅放水孔160次。
5. 71504運輸順槽探陷落柱6個孔。
四、測量工作
1、地面測量工作
（1）215排矸系統地面巖移觀測站建立后，嚴格按照《煤礦測量規程》、《三下采煤規程》操作規范進行觀測，已建立臺賬數據。為了下一步的三下采煤尊定基礎。
（2）對71504工作面地面進行了建筑物的調查與測量工作。
（3）根據公司領導要求，每月對地倉進行至少一次測量繪圖、為公司領導及相關部門提供地倉存煤數據。
2、井下測量工作
（1）第二季度測量貫通巷道12處，開口放線25處。
（2）完成了215皮帶下山、215-3#、4#、5#排矸巷、215北二
區總回風巷、11531閉合、11533運輸順槽、315-1#、2#排矸巷、315回風聯絡巷、315材料斜巷、315回風聯絡巷、315材料斜巷、315運煤斜巷、315皮帶斜巷、71504材料巷、71504運輸巷等井下工程的測量放線、工程量驗收、周、旬報進尺等工作任務。
（3）重要工程有對11531工作面、215-3#排矸巷、315材料斜巷、71504兩順槽車場的貫通測量工作，貫通精度均滿足《煤礦測量規程》規范要求。
五、內業工作
1. 采掘類圖紙按月填繪。
2. 平－剖對照圖、巷道剖面圖制作與出圖。
3. 測量資料按月輸入數據庫。
4. 上交一季度的礦產資源補償費。
5. “三率”按要求報送國土局。
6. 及時為各職能科室提供相關的圖件、資料。
7. 配合宣傳部編輯、打印相關防治水宣傳資料、版報。
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