助理個人總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的助理個人總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
助理個人總結(jié)1
本年度擔(dān)任后勤總公司總經(jīng)理助理一職，主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù)，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
作為中層管理崗位的基層干部，僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé)，把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn)，作為自己進一步學(xué)習(xí)提高的動力，作為不斷完善自我的大好機會，虛心學(xué)習(xí)，在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動下，順利完成了本年度的各項工作任務(wù)，通過具體的工作開展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中，我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作能力，寬以待人的工作胸襟，不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
過去的一年中，始終以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，忠實貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下，堅持三服務(wù)、兩育人的宗旨，忠實履行自己的工作職責(zé)，從以下五個方面開展本部門的工作：
一、以安全為本。
始終把安全工作作為食堂工作的生命線，思想上高度重視，措施上保障得力，建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，同時規(guī)范采購程序，嚴(yán)格遵守采購索證制度，從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
二、以提高質(zhì)量為核心。
加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控，努力降低伙食成本，加強內(nèi)部的核算管理，節(jié)約運行成本，努力做到提供的飯菜質(zhì)價相符，繼續(xù)開展了炒好每一個菜，燒好每一鍋湯，做好每一個點心，蒸好每一板飯，服務(wù)好每一位同學(xué)的五個好主題教育活動。
三、以確保衛(wèi)生為重點。
日常工作中狠抓食品、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié)，并將責(zé)任明確到人，層層落實，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
四、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨。
制訂了食堂服務(wù)承諾制度，要求中員工在服務(wù)過程中要以人為本，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，提出服務(wù)從點滴做起的口號，要求員工從細(xì)小處做起，從規(guī)范化做起，有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。
五、以隊伍建設(shè)為保障。
經(jīng)過近風(fēng)年的努力，目前已初步形成一支作風(fēng)過硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍，特別是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來，f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元，而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000—xx元；f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基本持平。
圍繞上述五個方面的內(nèi)容，過去的一年中，本人做了一些具體鎖碎的工作，具體匯報如下：
1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營業(yè)額870余萬元，返還教職工餐補3.8萬余元，上交公司凈利潤70萬元。
2、業(yè)心準(zhǔn)備，積極籌劃，順利完成了省教育廳文明食堂申報工作，并順利通過了相關(guān)專家組的初評驗收，同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。
3、積極應(yīng)對下半年度原料價格上漲給食堂經(jīng)營帶來的沖擊，嚴(yán)格成本控制，加強內(nèi)部管理，建立了規(guī)范的核算制度，開展向垃圾桶要一個點的主題教育，保證了供應(yīng)價格的穩(wěn)定，有效維護了校園的和諧。
4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式，傾聽師生呼聲，不斷改變服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項工作及學(xué)院對外的'各項接待工作，展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，展示了食堂的整體實力，拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓(xùn)的各項服務(wù)保障工作，發(fā)放新生飯卡3000余張，并成功實現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項工程。
9、完成了假期加班教師及補課同學(xué)的餐飲保障工作。
10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標(biāo)責(zé)任制度及炊事員薪資發(fā)放辦法的制訂和實施工作。
11、完成了餐飲管理的各項日常工作，加強了對各食堂日常工作的監(jiān)控力度，配備專職人員，定時定點對各食堂的安全、衛(wèi)生等各項工作進行全天候檢查。
12、完成了食堂衛(wèi)生、安全、采購、帳務(wù)管理等各項規(guī)章制度的建立健全工作，并實現(xiàn)了倉庫結(jié)算電處化。
本年度個人工作的缺點：
1、基層崗位呆的時間較長，鎖碎的事情處理的較多，全局問題思考的較少，有些工作缺乏前瞻性，主動性，統(tǒng)領(lǐng)全局的能力不強。
2、忙于具體事務(wù)，歸納總結(jié)不夠，沒有形成一套規(guī)范的管理體系，工作有時有隨意性。
助理個人總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間我進入**工作已經(jīng)四個月了，感謝這段時間以來領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的培養(yǎng)和關(guān)懷，使我能順利的從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生成長為社會中的一分子，并且融入到了我們建筑公司這個大家庭當(dāng)中來。
回顧這四個月，有很多感想和體會，下面就讓我簡單的總結(jié)一下我的工作情況：
1、xxx施工圖設(shè)計。
雖然這只是一個很小的項目，但由于是我第一次系統(tǒng)完整的接觸施工圖，仍然給前輩們帶來了不小的麻煩。這次施工圖的設(shè)計讓我學(xué)到的了不少東西，初步了解了施工圖設(shè)計的基本流程，對設(shè)計院的工作有了新的認(rèn)識，與室里的同事們也逐漸熟悉起來。在大家的幫助下開始了第一次的工作。
2、xxx施工圖設(shè)計。
這套施工圖是***工程師特別辛苦的帶我完成的。因為是新人，剛開始什么都不懂，什么都要問，畫圖需要的時間又長錯誤又多。我也知道帶一個新人畫圖需要的時間和精力要遠遠大于自己來完成這些。所以很感激室里的前輩們愿意投入時間和精力辛苦教我們畫圖。也特別感謝***工程師在我身上付出了這么多，讓我能不斷地進步著。
這套施工圖帶給我的思想上的收益要遠大于專業(yè)上的，它使我由學(xué)生時代被動接受知識開始轉(zhuǎn)變，我開始思考自己未來的'工作，希望盡快弄懂設(shè)計的整個流程和其中的每一個細(xì)節(jié)，并希望能夠盡早的獨立完成工作任務(wù)。
3、xxx方案設(shè)計
盡管這是一個不知道結(jié)果的方案。但設(shè)計過程還是讓我收獲了很多。大家對于我設(shè)計思路，設(shè)計理念，圖面表達等各方面提出的問題，以及我與同齡人之間討論交流中所學(xué)到的東西，都讓我看到了自己的不足，這使我明確了努力的方向。能夠在大家的鼓勵和幫助下不斷的進步。
4、xxx方案設(shè)計
這好像又是一個無疾而終的方案設(shè)計。但這次設(shè)計，讓我對活動中心的流線組織以及各種大空間功能的合理安排得到了學(xué)習(xí)，并學(xué)到了不少禮堂設(shè)計和室內(nèi)籃球場設(shè)計的規(guī)范。在前輩們的指導(dǎo)中逐漸了解到一些部隊建筑的特殊需求，開始熟悉部隊對建筑風(fēng)格的要求，希望能在基本氣氛不變的前提下努力的嘗試不同的建筑風(fēng)格。
5、xxx方案設(shè)計
我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個學(xué)習(xí)和進步的機會，讓我能有幸參與到這樣大的工程當(dāng)中來，鍛煉自己，提高自己。還要謝謝**工程師，在我總是不能很好的理解他的意思的時候，反復(fù)耐心的一遍遍糾正我，直到我完全搞懂為止，使最終的匯報文本能讓大家滿意。最后我還特別慶幸自己能剛進院就接觸到這樣的大項目，對設(shè)計有了更多更全的學(xué)習(xí)。
這就是四個月以來我的主要工作內(nèi)容，雖然完成的項目不多，但學(xué)到的東西和暴露的問題還是不少的。仍然需要自己在以后的工作中不斷地思考總結(jié)。
我很幸運自己剛畢業(yè)就來到我們****，這樣一個溫暖融洽的大家庭中，每個人都開心積極地工作著，每個人對我都給予了極大的關(guān)心和幫助，使我能更快的提高和進步。
在新的一年里，我會努力調(diào)整好自己的狀態(tài)，爭取以飽滿的精神和最大的熱情配合大家完成新的工作任務(wù)。希望各位同事也能繼續(xù)給我指導(dǎo)和幫助，我會努力更快的進步，來完成更多的工作。
助理個人總結(jié)3
不知不覺二月便悄然的過去了，回首這一個月，確實發(fā)生了很多事情!總體來說，我對自己并不滿意，特別是在xx項目，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分以下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
1、協(xié)助xx項目的運行
二月初，也是新年的開始，xx相對去年的補貨期間，來年的貨量不但沒有減少，反而更多了，對于還沒從假期中調(diào)整好心態(tài)的自己確實是一種挑戰(zhàn)。結(jié)合去年的工作經(jīng)驗，自己硬著頭皮挺過了一段豐富的歷練：發(fā)運的現(xiàn)場，行駛的路上，充斥異常的思緒...深深的印在了腦海里，留下了一筆不小的財富。
總的來說這段期間的項目運行不太理想，部分客觀原因，當(dāng)然更多的是自己的主觀原因。項目面臨最大的瓶頸是尋找優(yōu)質(zhì)的合作專線,所以自己一直在努力協(xié)助資源部尋找優(yōu)質(zhì)承運商，收獲還算差強人意，像昆明的xx，山xx的晉商等在價格及時效上提高了不少相比以前的專線。當(dāng)然沒有從根本上解決期間貨物出現(xiàn)遲到的問題，特別是在云南線貨物的遲到率依然較高。另外為了鞏固xx項目團隊的整體實力，加強了對xx成員的培訓(xùn)包括路線、現(xiàn)場要求、單據(jù)的填寫要求等，同時完善了一些xx的業(yè)務(wù)操作流程，隊員整體的能力取得了一定的進步。
2、協(xié)助經(jīng)理工作
鑒于xx項目的運行異常，工作的需要，二月中旬工作的崗位發(fā)生了較大了變化，由原先的項目的管理工作變?yōu)榻?jīng)理助理，協(xié)助經(jīng)理整理部門的文件。
作為物流操作的我，做文職的工作確實是種挑戰(zhàn)，對比以前早出晚歸的奔波，坐在辦公室里面確實有點不習(xí)慣。開始的在這段期間里，我的唯一想法就是改變，因為只有改變才能接受，才能發(fā)現(xiàn)更多機會，才能看到自己的目標(biāo)。從早上的考勤記錄到晚上的工作報告，自己一直改變，一直在學(xué)習(xí)。
總結(jié)這期間的工作主要是記錄、傳達、書寫。記錄：記錄每天部門員工各項會議的出勤、日常工作表現(xiàn)及公司的各項會議內(nèi)容、精神，包括早會、晚會、外出等，同時重點記錄部門相關(guān)的異常和整改措施;傳達：傳達公司及其他部門的各項決議、通知等并向上傳達公司的各種信息;書寫：書寫整理相關(guān)材料，包括行動計劃目標(biāo)、部門培訓(xùn)材料、質(zhì)量認(rèn)證材料等，同時包括新進員工的資料、部門需求物品明細(xì)等信息。另外，期間的重點工作是跟進新進員工的培訓(xùn)情況。由于二月份公司招進大批員工，為更好的讓員工融入部門，必須密切了解各員工的培訓(xùn)、成長。總的來說自己的工作在忙碌中慢慢的融入了，更欣慰的是部門的整體管理水平在經(jīng)理的主持、監(jiān)督下取得了一點點的進步，部門正一點點向一只優(yōu)秀團隊靠近。
二、工作中的挑戰(zhàn)、問題
多事的二月，異常的二月。忙碌中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足與失職，值得深思與改進：
1. 工作中自己不夠自信
主要表現(xiàn)在個人展示上、專線議價上、工作組織上。在協(xié)助xx期間總會為了許多的小事模棱兩可，不但耽誤了時間也影響了以后的工作開展，究其原因是自信不足，而作為一名管理者自信是非常有必要的。
2. 二月的xx異常事件發(fā)生了不少，包括丟貨、晚點等。作為項目的負(fù)責(zé) 人，卻沒有及時合理的'處理異常事件、降低損失，甚至出現(xiàn)一些棘手的異常時自己竟不知所措，確實為工作失職。
3. 工作思路不是很清楚
記的開始做助理的時候，自己真的不知道要做什么的，怎么做?可能是剛剛開始不熟悉，但隨著時間的推移事情變多的時候，竟然不知道做哪家事情，以致一些重要的工作被落下，不但影響了工作效率，也影響了部門工作的開展。
4. 對于博世的業(yè)務(wù)比較陌生。
進入公司一直在零擔(dān)學(xué)習(xí)，以為對公司的業(yè)務(wù)比較熟悉，然在統(tǒng)計數(shù)據(jù)、整理報告的時候發(fā)現(xiàn)對博世的業(yè)務(wù)自己很陌生，主要在博世的提貨廠區(qū)分類、貨物種類、客戶的信息等，所以基本在問別人，降低了工作效率及準(zhǔn)確性。
5. 和同事溝通得不夠。
作為助理，主要的工作應(yīng)該是收集、整理、上報、傳達部門信息，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時了解、掌握部門及公司的相關(guān)信息，特別是異常問題，有些時候在事后才去了解，不但降低了工作效率也影響了經(jīng)理工作的開展。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、鍛煉自己，增加自信
在接下來的工作生活中尋找機會表現(xiàn)自己，主要包括早會、交流會等，努力增強自我的心理素質(zhì)，鍛煉口才。同時多與同事及陌生人說話，練習(xí)正視別人，敢于表達自己。另外調(diào)整自己的步態(tài)，心理學(xué)說步態(tài)可以改變心理狀態(tài)，所以以后走路的時候盡量要求自己胸膛直挺，步子穩(wěn)健輕松。當(dāng)然在照鏡子的時候時不時的提醒自己：我能行。
2、加強自身的時間管理
在今后的工作中要記錄工作內(nèi)容并定時的進行整理，主要集中在晚上：整理一天的工作及提醒明天的工作。同時通過合理時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜，使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對重要的事情)及時完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。另外通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!增加工作精力
3、深入學(xué)習(xí)博世業(yè)務(wù)
積極的參與博世組的工作去，認(rèn)真的實踐、了解博世的操作流程及要求。同時多與博世的優(yōu)秀同事以及客服交流、學(xué)習(xí)，不懂的地方積極去求教并探討工作中的小問題。另外在空閑的時間自己多記錄、總結(jié)，加深工作的學(xué)習(xí)。
4、加深和同事及各部門交流
每天花時間定期的去各部門了解、學(xué)習(xí)，包括對我部門的意見、其他部門近期的工作以及需我部門協(xié)助、參與的工作等。同時定期的查看公司郵箱，確保重要的文件、通知能及時的了解。對于部門內(nèi)部，自己將多用心的去觀察，利用空閑時間，主動的與同事交流。另外利用部門及公司的各種集體活動，積極的與同事溝通、學(xué)習(xí)。
助理個人總結(jié)4
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔(dān)任銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標(biāo)。
一、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)（諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等）
二、20xx年度任務(wù)完成情況
1、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況；
2、市場占有率、庫存率、回款情況；
3、終端建設(shè)及終端形象維護情況；
三、20xx年度工作回顧與總結(jié)
1、對內(nèi)：①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團隊的建設(shè)和綜合管理；
②依照總公司的.經(jīng)營管理理念，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求，并且推動各項制度的高效執(zhí)行，為進一步地規(guī)范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎(chǔ)工作；
③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析，及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應(yīng)對策略。
2、對外：①負(fù)責(zé)與終端賣場（各大商超）負(fù)責(zé)人的溝通和關(guān)系維護，確保公司運營管理的順暢進行；
②根據(jù)市場需求，負(fù)責(zé)與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動，合理控制費用，確保公司利益化；
四、20xx年度工作設(shè)想
1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項管理工作；
2、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對策略，以提高產(chǎn)品市場占有額；
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護的管理工作；
4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時希望公司和個人再上一個新臺階。
助理個人總結(jié)5
在20xx上半年，因為市場形勢劇變，市場產(chǎn)出嚴(yán)重縮水，收款周期比較長，采購部的工作經(jīng)歷了比較嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一方面項目成本控制的嚴(yán)格實行要求我們盡量降低采購成本，另一方面公司收款周期的延長要求我們采購部在采購支付上要盡量延長帳期，爭取更多的優(yōu)惠條件，總體說來，20xx年上半年采購部遇到了一定的困難和挑戰(zhàn)。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下，我們能夠較好的完成全年項目采購任務(wù)，按公司規(guī)定支付相關(guān)款項，做到成本控制有力，供應(yīng)渠道暢通，在保證公司項目正常實施的同時，維護了公司建立的采購物流渠道，維護了公司的美譽度和信譽度。現(xiàn)將我的工作詳細(xì)匯報如下：
一、主要工作成績
(一)采購部分
1、嚴(yán)格按照公司詢價、核價、采購管理制度，嚴(yán)格控制采購成本，保質(zhì)保量完成項目采購任務(wù)，全年完成采購項目共計330萬元，保證了公司項目實施的正常進行。重點采購的大項目有：健橋證券北京營業(yè)部UPS、發(fā)電機設(shè)備;健橋證券丹陽營業(yè)部建設(shè)項目所需設(shè)備;華龍證券日常設(shè)備供應(yīng);湖南省農(nóng)行小型機以及附屬設(shè)備;銀河證券西安集中交易所需設(shè)備;項目以及華龍證券設(shè)備供應(yīng)等采購任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，完成新項目的設(shè)備采購，在20xx上半年，我們接洽一些比較新的項目，如健橋證券北京營業(yè)部發(fā)電機項目以及湖南農(nóng)行的小型機項目，還有健橋證券丹陽營業(yè)部建設(shè)項目設(shè)計的防雷防靜電等設(shè)備采購，項目品種十分豐富和復(fù)雜，好多設(shè)備都是我們以前沒有接觸過的.，這對我們的采購工作提出了一定的挑戰(zhàn)，在總公司幫助下，我們經(jīng)過積極的努力，全面完成了這些項目的采購，保證了項目正常實施，同時鍛煉了我的能力拓寬了我的知識面，對后期的工作十分有意義。
3、不斷拓寬采購渠道，征詢采購信息和最新設(shè)備信息，為市場提供產(chǎn)品信息和支持。采購的工作和市場業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密，在20xx上半年，我們根據(jù)公司的經(jīng)營計劃和市場部的業(yè)務(wù)拓展計劃，積極拓寬了采購渠道，同時，定期為市場部提供產(chǎn)品信息，保證市場部工作的正常開展，取得了市場部的好評。
4、在項目采購上盡量爭取價格優(yōu)惠和較長的帳期，嚴(yán)格控制款項支付，保證了公司的正常運營，這是我們?nèi)ツ旯ぷ髦械闹匦模驗閼?yīng)收款任務(wù)比較艱巨，所以應(yīng)付款這塊控制比較嚴(yán)格，這對我們來說真是巨大的挑戰(zhàn)和鍛煉，通過我們和供應(yīng)商的良好溝通和多年關(guān)系的積累，付款的控制做的比較好。
5、根據(jù)公司的需要，參與部分市場業(yè)務(wù)工作，取得一定的好成績，在20xx年，我直接負(fù)責(zé)xx證券的日常設(shè)備采購和供應(yīng)，從商務(wù)談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成，取得客戶的一直好評。同時還參與長沙交行的設(shè)備采購項目的商務(wù)談判工作，取得了項目的成功。
(二)協(xié)助公司完成的其它工作
上半年，我協(xié)助公司主要完成應(yīng)收款工作，主要是華龍證券的應(yīng)收款工作，在過去的一年里，我收回欠款200萬元，同時協(xié)助公司開展大項目的收款工作，經(jīng)過我們的努力，收回欠款1000多萬元，較好的完成了公司的應(yīng)收款指標(biāo)。
二、工作中的缺點和不足
1、技術(shù)水平還需提高，尤其是對產(chǎn)品的具體配置和關(guān)鍵性能指標(biāo)的理解還要提高，目前，產(chǎn)品的品種越來越豐富，分類也越來越細(xì)，采購工作對技術(shù)的依賴越來越大，所以提高基本技術(shù)能力，對今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。
2、和市場部、工程部門的溝通還需加強和提高，今后要逐步加強和市場部以及工程部門的溝通，嚴(yán)格控制采購供貨時間和采購周周期，保證項目的供貨的科學(xué)合理，爭取更低的成本。
3、加強對客戶需求的理解，尋求更多的渠道，為客戶解決問題，這也是我今后努力的方向。
以上就是我20xx年上半年主要完成的工作情況，有成績也有不足，在公司上市的大好時機鼓勵下，我一定會努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
助理個人總結(jié)6
自20xx年8月3日進入中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合xx總監(jiān)開展各項管理工作，協(xié)助落實各項工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行狀況，收集各方面動態(tài)管理信息，給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好xx華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作.負(fù)責(zé)三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立xx華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的.跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計劃和總結(jié)交xx總監(jiān)審核后，及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞，并做好記錄，及時跟蹤并匯報工作進度。
10、及時與行政人事部溝通協(xié)調(diào)，配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù)。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后，方可執(zhí)行張貼，并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作，如:8月份的"新世紀(jì)花園音樂會"、"xx華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"xx國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這的兩個月以來，我深刻的認(rèn)識到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國內(nèi)遙遙，那是廣東的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主，而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點來對待業(yè)主，以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù)，這一點在xx發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。
助理個人總結(jié)7
不知不覺，進入梵爾賽時尚酒店快一個月了，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮 踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不 足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的`感謝!
現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做 一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作 進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計 劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤。
為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工 作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。
在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及 協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲：
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在 這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好 工作中的每一件事情!
助理個人總結(jié)8
20xx年加入貴公司任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。
一年的時間很快過去了，在這一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
能夠認(rèn)真貫徹基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面
我是x月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能。其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
四、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻方面
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的.進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)20xx的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
助理個人總結(jié)9
對于一個公司來講，銷售助理的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復(fù)核制，確保萬無一失。
與外勤的聯(lián)系每周工作小結(jié)的收集并整理，及時上報領(lǐng)導(dǎo)（各辦事處每周一10：30之前以傳真或E—MAIL形式將小結(jié)傳至公司）外勤費用的申請、借款、核銷事宜依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
外勤與公司的信息交流公司對外勤指示的傳達（要及時、到位）理解外勤工作中的信息，及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)月底負(fù)責(zé)各辦事處費用銷售明細(xì)表的核對協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，帶給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息按要求進行市場信息收集并帶給信息簡報，以郵件方式報公司銷售經(jīng)理外勤所需資料的整理（雙人或多人復(fù)核日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁等的準(zhǔn)備）商業(yè)開戶首營公司資料、首營品種資料協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件、各地物價備案材料對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理文件、材料、樣品、彩頁…等（雙人或多人復(fù)核寄出材料的登記、查收、核實樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記寄出方式的選取商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、GSP證書、開票信息）對各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進行核實（國家食品藥品監(jiān)督管理局）。
接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案，并定期進行回訪。
購銷合同的存檔、登記對合同執(zhí)行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
發(fā)貨（雙人或多人復(fù)核發(fā)貨申請后，填寫發(fā)貨指令單（發(fā)貨申請以傳真、郵件、電話等形式）發(fā)貨前需確認(rèn)發(fā)貨合同或協(xié)議，對方資質(zhì)備案，記錄供貨金額發(fā)貨時確認(rèn)隨貨附同批廠檢報告（出庫單、合同等）確認(rèn)發(fā)貨方式的選取，發(fā)貨時限的選取，以及貨物的跟蹤領(lǐng)導(dǎo)簽字后，由發(fā)貨員送至倉庫主管發(fā)貨并登記、記錄、查收根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目開票（雙人或多人復(fù)核開票申請后，填寫開票申請單（開票申請以傳真、郵件、電話等形式）開票前需確認(rèn)開票品種、單價及數(shù)量，對方資質(zhì)、開票信息等發(fā)票開好后，登記發(fā)票面值、開票公司名稱、品種、發(fā)票號，以及申請人和收件人雙人復(fù)核發(fā)票后，將其寄出（發(fā)票要單獨寄出，或附上出庫單、合同等，發(fā)票不能隨貨同行）月底協(xié)助財務(wù)部核對銷售清單合同及發(fā)貨狀況，確保市場部和財務(wù)的統(tǒng)一對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件助理人員出差助理人員也需要定期出差，定期拜訪客戶。出差前需將部門內(nèi)部的工作落實下來，且要到位，出差期間電話開通，便于聯(lián)系。內(nèi)勤人員的出差費用和補貼按公司規(guī)定執(zhí)行。
銷售部內(nèi)部管理對日常材料的復(fù)英蓋章等的工作及時復(fù)印好日常所需資料，包括公司資質(zhì)資料、品種資料等。
掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話資料，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。
彩頁、名片印制，快遞費用結(jié)算等的工作（包括向公司財務(wù)借備用金，月底結(jié)算）公司對外業(yè)務(wù)的交流（包括選取公司業(yè)務(wù)合作伙伴）負(fù)責(zé)制定銷售計劃以及銷售計劃的`督促、落實；負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的建立和保管，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管；以及一些物流公司的篩眩
每日公司郵箱、公司QQ、醫(yī)藥招商網(wǎng)站的管理和維護每一天登陸公司郵箱，及時查收公司郵件和整理郵箱在線，及時在線溝通、回復(fù)招商網(wǎng)站的維護目前我公司免費注冊的招商網(wǎng)站已有20個，我們需要對網(wǎng)站中的信息進行及時的更新。同時定期對其中的產(chǎn)品進行升級維護，使產(chǎn)品能夠盡量顯示在首頁，有利于代理商查看到我公司的產(chǎn)品。
組織內(nèi)勤定期開部門會議，總結(jié)工作，并做好記錄協(xié)助準(zhǔn)備各項材料對外招商各地廣告的發(fā)布（網(wǎng)絡(luò)、媒體、期刊、報紙等）認(rèn)真做好有關(guān)后勤的宣傳工作，做好攝影、拍照及有關(guān)資料的收集、保存歸檔，及時宣傳報道后勤動態(tài)。
在一些醫(yī)藥招商論壇上，我們能夠免費發(fā)布自己的招商廣告，并進行及時跟蹤；同時我們能夠加入各個地區(qū)的招商群，定時發(fā)布一些招商信息。
負(fù)責(zé)招商信息的代理、回愧聯(lián)系負(fù)責(zé)重點客戶的拜訪、服務(wù)工作，透過拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時反饋，為公司制訂銷售策略帶給信息。
對招商合同的定制（與辦事處主任對分包銷售合同的制定）電子商務(wù)定期整理、匯總各地區(qū)代理商所做品種的醫(yī)院；對于每個月的新增客戶進行及時更新匯總。
在網(wǎng)上查找代理商信息充分利用中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟和易藥論壇中有超多免費的信息。透過不斷篩選代理商信息，查找到我們所需要的、有價值的信息。同時，我們還需要在不同網(wǎng)站上不斷查找更多、更好的免費代理商信息。
主動信息和電話招商透過代理商信息的匯總，在信息平臺上發(fā)信息宣傳公司產(chǎn)品；代理商能夠根據(jù)品種或地區(qū)進行分類，主動與代理商聯(lián)系；并定期電話回訪；同時加強產(chǎn)品的學(xué)術(shù)支持，給代理商帶給強大的產(chǎn)品信息服務(wù)。
助理個人總結(jié)10
20xx年，XX司法所在區(qū)司法局和XX鎮(zhèn)黨、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)區(qū)局20xx年度工作總要求和主要目標(biāo)及鎮(zhèn)黨、政府年初三級干部工作會議精神，我所深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，扎實開展司法行政工作，為促進XX經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，維護社會和諧穩(wěn)定，作出了積極貢獻。一年來，各項工作均取得了一定的成績。現(xiàn)將我所一年來的個人工作總結(jié)如下：
一、人民調(diào)解工作。
我鎮(zhèn)的人民調(diào)解工作，借力《人民調(diào)解法》的實施，整合調(diào)解資源，形成了具特色的人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三調(diào)聯(lián)動的調(diào)解工作格局。在全區(qū)率先規(guī)范了人民調(diào)解工作，真正形成了鎮(zhèn)、村(居)、組三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。20xx年全鎮(zhèn)三級調(diào)解組織共調(diào)處各類矛盾糾紛136余起，調(diào)處成功135多起，調(diào)成率達99%以上。著力化解了八起越級上、群體上和鬧纏案件，成功率達到了100%。無一起因調(diào)處不力引發(fā)的群體性上、群體性械斗、民轉(zhuǎn)懈件和自殺事件發(fā)生，有力地維護了全鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定。
二、安置教與社區(qū)矯正工作。
一是摸底排查，澄清了刑釋解教人員底子，并全面落實了教措施，實施了刑釋解教人員信息化平臺管理，助他們順利融入社會，限度地減少社會亂源。全鎮(zhèn)兩勞刑釋解教人員已全部得到安置教，無一起重新違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
二是全面啟動社區(qū)矯正，按照《刑法修正案(八)》的`要求，我們通過強化培訓(xùn)，外出取經(jīng)，部門溝通，已經(jīng)完全具備了開展社區(qū)矯正工作的能力，各項工作正在按照上級要求有條不紊的開展。司法所將依法擔(dān)負(fù)起對五種罪犯的日常監(jiān)督和管理，助他們改過自新，重返社會。
三、法制宣傳和依法治理等工作。
今年，我鎮(zhèn)在認(rèn)真總結(jié)五五普法的基礎(chǔ)上，高水平地啟動六五普法和依法治理工作，既要創(chuàng)新普法形式，又要落實普法內(nèi)容，努力提高全民法制意識和法律水平，依法治鎮(zhèn)和法律六進等各項活動正在扎實推進。20xx年我貌開展法制宣傳活動十二次、發(fā)放普法宣傳材料40000多份、懸掛普法宣傳條幅56幅、制作宣傳法制宣傳版面36塊、受教育群眾達60000多人。此外，我們還與XX電視臺聯(lián)合制作一期《法制之窗》普法專題欄目，對于推動我鎮(zhèn)依法治鎮(zhèn)工作起到良好的效果。
四、法律服務(wù)與法律援助。
我們以法律服務(wù)質(zhì)量年活動為契機，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，加快提升服務(wù)質(zhì)量，盡量延伸服務(wù)觸角，為政府當(dāng)好參謀，為百姓排憂解難，為企業(yè)保駕護航。進一步加強法制教育，下力規(guī)范服務(wù)市場，樹立司法為民，公正執(zhí)法的隊伍形象。今年七月份，我們根據(jù)市、區(qū)司法局和鎮(zhèn)黨政府的統(tǒng)一安排部署，下力氣對轄區(qū)內(nèi)的法律服務(wù)市場進行了規(guī)范管理。共依法取締了私自設(shè)立的法律服務(wù)網(wǎng)店六個，并整合資源，新成立了XX法律服務(wù)中心所，把所有法律服務(wù)工作者(律師)全部納入中心所管理。這樣從源頭上控制了非法上苗頭。XX法律服務(wù)中心所自7月19日成立以來，積極協(xié)助黨政府做好群眾穩(wěn)定工作，疏通群眾思想，為黨政府分憂，為廣百姓解難。半年來，共化解各類矛盾糾紛35起，積極參與處理鎮(zhèn)重上、群和突發(fā)性事件6起，使我鎮(zhèn)的案件較以前有明顯減少，為建設(shè)平安和諧XX做出了自己的貢獻。
扎實搞好法律援助工作，助困難弱勢群體，密切聯(lián)系群眾，真正解決困難群眾請律師難、打官司難的問題，全面完成上級分配給我所為民辦實事的法援任務(wù)。20xx年，我所已超額完成領(lǐng)導(dǎo)交給的為民辦實事的法援任務(wù)。
總之，20xx年我所在各項工作當(dāng)中雖然取得了一定的成績，但是與上級要求還有一定差距。在明年的工作中，我所將發(fā)揚成績，克服困難，振奮精神，堅定信心，開拓進取，扎實工作，為維護XX鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的更的貢獻。
助理個人總結(jié)11
本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助。20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學(xué)無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任；“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人20xx上半年各方面的總結(jié)；
一、履行職責(zé)及思想動向
20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結(jié)務(wù)實，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進了xx賓館、xx集團辦公樓、xx會所、xx酒店的實施檢查工作。
3、完成了xx館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于xxx酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營部的xx賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作中存在的`不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：
(1)大意。
(2)心太急趕時間完成。
改進措施：
竣工圖繪圖是一個細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對待，謹(jǐn)慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實把細(xì)節(jié)做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。
四、下半年的工作思路和計劃
1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力！
2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始！
3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力！
助理個人總結(jié)12
行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù)，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口，負(fù)責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函，處理各種公務(wù)往來。行政辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來，我們行政辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團結(jié)進取、努力工作，克服困難，較好的完成05上半年的工作。現(xiàn)將xx年上半年如下：
一、配合公司各部門，解決節(jié)前堵路事件。
許平南高速公路通車后，因公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生，特別是春節(jié)前一段時間，農(nóng)民堵路、圍堵公司和收費站現(xiàn)象達到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上，通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作，基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。
元月份，省建投組織下屬17家控股企業(yè)，參加省建投系統(tǒng)“xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風(fēng)貌，行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費站，臨時從各收費站抽調(diào)16名女同志，并從方城聘請了藝術(shù)指導(dǎo)，克服時間緊、標(biāo)準(zhǔn)高的困難，從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術(shù)指導(dǎo)到正式封閉排練都是晝夜加班。最終，在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中，我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎，又被省建投授予優(yōu)秀組織獎。
三、成功組織“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表彰大會”。
許平南高速公路公路歷時三年于xx年12月12日全線勝利通車，在許平南高速公路建設(shè)三年來，特別是在xx年的工程建設(shè)中，全體員工在公司黨、政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量、促進度、保通車”和營運準(zhǔn)備的中心任務(wù)，迎難而上，頑強拼搏，開拓進取，圓滿完成了省政府確定的'xx年底全線建成通車的目標(biāo)任務(wù)，同時公司涌現(xiàn)出一批先進集體和先進個人。
為表彰先進，宣傳典型，進一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中，繼續(xù)發(fā)揚奮勇拼搏精神，不斷取得新的更大的成績，行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表暨公司xx年度工作會議建設(shè)總結(jié)表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車，活躍職工業(yè)務(wù)文化活動，增強公司的'凝聚力，行政辦公室還精心準(zhǔn)備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結(jié)會、聯(lián)歡會”，大會辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。
四、充分準(zhǔn)備迎接省建投xx年度考核工作。
xx年xx月xx日，由河南省建設(shè)投資公司牽頭，各股東方代表參與的xx年許平南高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準(zhǔn)備，合理籌備，積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績，為公司建設(shè)期工作畫上一個圓滿的句號，也為公司運營初期開了一個好頭。
五、成功創(chuàng)辦了六期《許平南人》報。
報紙是經(jīng)濟建設(shè)的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具，更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業(yè)里的重要的作用，創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許平南人》，迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期。在辦報的版面內(nèi)容上，一版二版是公司重大活動和公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學(xué)創(chuàng)作。如今，員工們都積極踴躍的投搞為<<許平南人>>能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后，員工們都爭先恐后的搶著看，甚至帶回家讓家里人看。“對內(nèi)提高企業(yè)凝聚力，對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標(biāo)。
六、成功處理一系列工程建設(shè)官司。
三年建設(shè)期遺留了大量債權(quán)債務(wù)，自通車以來，公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應(yīng)由那一個部門處理的實際情況，為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序，行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏、工作量大的困難，積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，保障了公司正常的工作和秩序。
七、加強管理制度，部門團結(jié)空前加強。
沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣，需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了《經(jīng)理辦公會議制度》、《車輛管理制度》、《打印復(fù)印管理辦法》、《公司總部辦公用品使用辦法》、《公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。公司領(lǐng)導(dǎo)一直都把各部門的團結(jié)看的尤為重要，行政辦公室也是一樣。部門人員雖少，但人心不齊一樣是干不了大事。半年來，行政辦公室又新進了幾名員工，部門領(lǐng)導(dǎo)都一一告戒他們一定要注意團結(jié)，不利于團結(jié)的話不說、不利于團結(jié)的事不做。全體員工也牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨，相互學(xué)習(xí)、互幫互帶、團結(jié)奮進，形成了一個關(guān)系融洽、分工明確的集體，部門團結(jié)空前加強。
八、組織召開公司成立五周年座談會。
xx年xx月xx日上午，為慶祝公司成立五周年，公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護工區(qū)、路政大隊、收費站等四十余人，在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排，確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點，為早日實現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標(biāo)貢獻自己的力量。
九、對公司所有車輛進行了有效的管理。
行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點，派專人專項負(fù)責(zé)公司的所有車輛的加油、維修、保險等，并制定了<<車輛管理辦法>>。根據(jù)公司計劃合理購買車輛，并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達到節(jié)約各項費用的目，減少了公司不必要的費用支出。
十、參加省建投召開的控股企業(yè)辦公室主任工作會議。
xx年x月x、x日，省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議，我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上，省建投總經(jīng)理胡智勇、副總經(jīng)理呂繼增分別在會議講話中對xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定，并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議，會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會，讓大家在交流中總結(jié)出成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)，從而能更好的提高辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平。
助理個人總結(jié)13
在這一年的時間里，我也接觸了不同類型的審計，有咨詢類、年審類、鑒證類、盡職調(diào)查等，也接觸了不同行業(yè)的審計：有醫(yī)藥行業(yè)、電梯行業(yè)、能源行業(yè)、非盈利單位、事業(yè)單位等。我的收獲頗多：從以前只會簡單的掌握做實質(zhì)性審計程序，到現(xiàn)在能接到一個項目，先了解被審計單位的基本情況入手，了解該單位的性質(zhì)、業(yè)務(wù)活動等情況，再實施實質(zhì)性程序，這也對整個審計工作有更大的幫助，能夠更好的開展審計業(yè)務(wù)。
我的職級是助理審計員，我也很榮幸能在審計三部，我的領(lǐng)導(dǎo)很好，同事之間也互相照顧配合默契，好的`工作狀態(tài)就這樣一直維持到了現(xiàn)在，不知不覺就已經(jīng)有一年了，一年的時間里讓我學(xué)會了很多，不管是工作方面，還是待人處事方面，我都從中學(xué)會了很多。
首先我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我來到一個新的工作環(huán)境，其實內(nèi)心還是很忐忑的，我會想領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)不能完成，想和同事相處不好，但是我的這些疑慮都是多余的，我的第一個工作是去做一個咨詢業(yè)務(wù)，核算財務(wù)工作的工時，因為之前沒有做過這樣的工作，我和同事就在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下去開展這項工作，領(lǐng)導(dǎo)給我們指點，告訴我們改怎樣核算，怎樣做統(tǒng)計，我們就這樣用了兩天的時間完成了這項工作。之后領(lǐng)導(dǎo)會組織我們部門的人員，大家一起開會學(xué)習(xí)交流工作心得，對每個項目進行評價，并對工作中的注意事項和要點做總結(jié)，指導(dǎo)我們下一次遇到諸如此類的項目應(yīng)該怎樣做，怎樣能做的更好。我也就是那時候有了自信，做項目的時候也不會感到慌張。后面又做了事業(yè)單位的專項審計、年度審計等項目，領(lǐng)導(dǎo)也一直是經(jīng)常到項目上來給我們指點，引導(dǎo)我們?nèi)绾雾樌拈_展項目，在工作中應(yīng)注意哪些問題，應(yīng)該怎樣去解決問題，我們的報告和底稿，領(lǐng)導(dǎo)也是一字一句認(rèn)真檢查的，有做的不到位的地方，他都會告訴我們該如何改正，下次我們會做的更好。
我在之前的審計工作中，做的實質(zhì)性程序比較多，對初步業(yè)務(wù)活動、風(fēng)險評估、其他工作底稿、完成階段底稿做的不多，來到宏昌之后，在領(lǐng)導(dǎo)悉心指導(dǎo)下，我對審計有了更深入的了解，我知道了開展一項審計工作是從初步業(yè)務(wù)承接開始的，我們在接到一個審計業(yè)務(wù)時，要先調(diào)查與了解被審計單位的基本情況，在領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)承接此項業(yè)務(wù)后，我們與被審計單位簽訂業(yè)務(wù)約定書，就可以開展此項審計業(yè)務(wù)。在風(fēng)險評估階段我們要初步評價被審計單位的內(nèi)部控制，并確定重要性水平，分析審計風(fēng)險，編制審計計劃，在實質(zhì)性程序階段要對被審計單位內(nèi)部控制進行控制測試，對會計報表項目進行實質(zhì)性測試，之后整理、評價執(zhí)行審計業(yè)務(wù)中收集到的審計證據(jù)，復(fù)核審計工作底稿，最后形成審計意見，編制審計報告。其他工作底稿也應(yīng)該在風(fēng)險評估的階段完成，對被審計單位的舞弊、持續(xù)經(jīng)營、會計估計、關(guān)聯(lián)方、訴訟事項、或有事項、期后事項等有一定的關(guān)注與了解，通過詢問被審計單位相關(guān)管理層、治理層等人員來了解。審計完成階段主要是編寫審計總結(jié)，審計總結(jié)要根據(jù)風(fēng)險評估階段實施的審計計劃來寫，對計劃實施的審計程序、風(fēng)險識別、風(fēng)險應(yīng)對、最終形成的審計意見等做總結(jié)，最終形成審計報告。
在這一年的時間里，我也接觸了不同類型的審計，有咨詢類、年審類、鑒證類、盡職調(diào)查等，也接觸了不同行業(yè)的審計：有醫(yī)藥行業(yè)、電梯行業(yè)、能源行業(yè)、非盈利單位、事業(yè)單位等。我的收獲頗多：從以前只會簡單的掌握做實質(zhì)性審計程序，到現(xiàn)在能接到一個項目，先了解被審計單位的基本情況入手，了解該單位的性質(zhì)、業(yè)務(wù)活動等情況，再實施實質(zhì)性程序，這也對整個審計工作有更大的幫助，能夠更好的開展審計業(yè)務(wù)。
助理個人總結(jié)14
助理輔導(dǎo)員工作已經(jīng)在不知不覺中漸漸遠去，那些純真的笑聲，質(zhì)樸的臉龐，溫馨的問候，真誠的言語，無限的依賴?一切的一切，都無法從我的記憶淡去一點點的顏色，那些回憶，反而越來越鮮明，深深的烙在我的腦海里，永遠揮之不去，只要一點觸動，就能牽動所有的線條，慢慢的慢慢的放映。
從我申請助理輔導(dǎo)員這一職位的那刻起，就做好了用盡全力的準(zhǔn)備。雖然那時候還在擔(dān)任班級團支書，但是考慮到大三的事情不是很多，還是毫不猶豫的申請了，說不上來具體的原因，只為一個勁的沖動，如今這沖動帶給我太多太多。
與信管的孩子們相處的一年時間里，我用盡全身力氣，只為你們。我無怨無悔，卻是有些許的遺憾。
一、工作總結(jié)
（一）前期準(zhǔn)備工作
1、詢問上一屆的輔導(dǎo)員，事先了解助理輔導(dǎo)員需要做好的工作。在申請成功后，我及時的向上一屆助理輔導(dǎo)員王莉莉，詢問助理輔導(dǎo)員的具體工作，需要注意的細(xì)節(jié)方面，具體了解這其中的突發(fā)情況處理。怎樣才能當(dāng)好一個合格的助理輔導(dǎo)員，并簡單的作一個簡
單的工作規(guī)劃。
2、準(zhǔn)備新生手冊，資料袋，熟悉班級同學(xué)姓名，做好入學(xué)前準(zhǔn)備工作。
張艷偉老師通知我們提前入學(xué)，做好新生入學(xué)前的準(zhǔn)備工作。到校后，在會議室里面，將同學(xué)們的入學(xué)所需資料、發(fā)票、單據(jù)、手冊等各個內(nèi)容，一一對應(yīng)放入他們的資料袋，方便他們?nèi)雽W(xué)后的行程。同時，我就把學(xué)生名單打印了幾份，放在寢室，書包等各個地方，熟悉他們的名字，希望在迎新時不要出現(xiàn)寫錯他們名字的情況。我也仔細(xì)察看了每位同學(xué)的檔案袋，了解其家庭、健康狀況，記錄他們的興趣特長。我想這些是今后能與他們親密相處的原因之一。
3、走訪每個寢室，認(rèn)識每位同學(xué)，建立基本的感情基礎(chǔ)。
入學(xué)后，我基本上每天晚上，都會去他們的寢室，認(rèn)真的認(rèn)識每一位同學(xué)，并選出寢室長，交代一些工作，讓他們注意安全等問題。雖然剛開始還有很多的陌生，但是隨著次數(shù)的增多，也就慢慢熟悉起來。后來，聊天的話題就慢慢打開，有些人高考失誤落榜，需要安撫他們呢的情緒，激勵他們的斗志；有些人剛進大學(xué)，有各種各樣生活上的細(xì)節(jié)問題，都一一向我請教。每次下寢室之前，我都要做一些準(zhǔn)備工作，面對他們可能提出的問題，依次進行解答，如果有我不知道的，我就回去問同學(xué)，查資資料后，下次再告訴他們。后來就越來越熟悉了，他們的情緒也慢慢的穩(wěn)定下來，我進一步的了解到她們家庭經(jīng)濟情況，高中生活，大學(xué)的理想，以后的規(guī)劃打算等，他們也漸漸的熟悉了我的性格，知道我是一個不拘小節(jié)的學(xué)姐，大大咧咧的學(xué)姐，
所以，我們離得更近了。
4、軍訓(xùn)期間，隨時查看同學(xué)們訓(xùn)練情況，及時處理各種緊急問題，參與他們的軍訓(xùn)生活，建立起班級同學(xué)間的初步情感。
現(xiàn)在孩子們的體力，整體處于較弱的水平，經(jīng)常在軍訓(xùn)期間發(fā)生各種突發(fā)情況。學(xué)生的體質(zhì)弱，就需要我們多去了解，去查看，以便發(fā)生狀況后，在第一現(xiàn)場能夠解決。同時，也要處理好他們請假的.事項，要搞清楚他們到底是真的出現(xiàn)特殊狀況不能參加軍訓(xùn)，還是借此逃脫，這樣對我們的工作要求就更高了。
（二）在校日常工作
1、選定班委，嚴(yán)格要求班委，并對他們的進行工作指導(dǎo)，共同參與班級凝聚力建設(shè)。
在之前就了解到，第一屆班委的選定，對班級以后的發(fā)展至關(guān)重要，所以第一屆班委，必須要做好基礎(chǔ)性的工作，為以后的班級建設(shè)打下基礎(chǔ)。在軍訓(xùn)期間，班上就已經(jīng)選出臨時班長、男女生聯(lián)絡(luò)員等4名同學(xué)名，他們的表現(xiàn)也被大家看在眼里，所以選班委的時候，他們得到了大多數(shù)人的認(rèn)可，自然成了第一屆的班級干部成員。由于是大學(xué)里面，與高中不同，所以他們的日常工作中也出現(xiàn)了一些問題，歲有些問題，我會和他們的班主任商量后，然后對他們一一進行談話，嚴(yán)格要求他們，必須做好每一份工作，不能懈怠。
2、參與班級活動，加強班級凝聚力建設(shè)。
大學(xué)不像高中、初中，大家隨時可以在一起，這個自由的環(huán)境，也給班級建設(shè)，帶來一些障礙，所以，大學(xué)里面的每一次集體活動，
都顯得特別重要，需要每一個人的配合，需要每一個人的共同參與。所以，我會經(jīng)常參與他們的班級活動，無論是春游、秋游、早操、籃球賽、團組織生活，我都會去，并且，對那些沒有參加的同學(xué)，我會私底下問他們原因，給他們做思想工作，讓他們積極配合班級工作。這樣一來為了加強班級建設(shè)，二來，我與他們的感情也會更好，更融洽。
3、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活幫助。
在學(xué)習(xí)方面，偶爾下寢室的時候，他們經(jīng)常會問到考研、考證、信用管理專業(yè)、大學(xué)學(xué)習(xí)方法、應(yīng)該怎么讀書、讀哪些書等等各種各樣的問題，這些問題，雖然我有些方面不是很專業(yè)，無法給出標(biāo)準(zhǔn)的答案，但是我會盡自己最大的努力去回答他們，盡量給他們傳遞一種積極的思想，不要讓他們悲觀，以積極的心態(tài)去面對每一次學(xué)習(xí)。同時，我也會請一些優(yōu)秀的學(xué)長學(xué)姐為他們解答我不能回答的問題。在大一上學(xué)期的時候，我在班上組建了學(xué)習(xí)小組，有英語和數(shù)學(xué)的。但是后來由于大家的無法堅持而漸漸的分散了，沒有發(fā)揮作用，這是我感到非常遺憾的地方。不過后來大二的時候，吸取上一次的經(jīng)驗，我親自帶領(lǐng)他們組建英語學(xué)習(xí)小組，每天早上給他們安排固定的任務(wù)，我自己也參與到其中，每天陪他們一起練習(xí)，同時，我還請到他們的班主任――晁老師來給我們講口語，每天早上，風(fēng)雨無阻。
在生活方面，我就是他們的心里咨詢師，也是他們的知心大姐姐，也是他們的依賴。他們有什么事情都會向我傾訴，有什么不懂的，都會向我請教，無論哪些方面。對于同學(xué)之間的矛盾，會私下合理解決，
盡量不要讓他們有什么大的沖突或矛盾，化解同學(xué)之間的矛盾，增進他們的感情。有什么物質(zhì)上面能夠幫到的，我也一定不會怠慢。雖然有些問題，我也不便參與，但是我會請她們的班主任出面解決。
4、參與晚點名，對晚點名讀書活動進行講評，同時在晚點名針對同學(xué)們的問題進行階段性的輔導(dǎo)。
每周的晚點名時間，是常規(guī)性的與他們接觸的時間，而基本上每次晚點名，我都會去參與，對于他們組織的晚點名讀書活動進行點評，同時也用紙條寫上我的建議與祝福。利用晚點名的時間，可以針對他們在不同時期遇到的不同的問題進行解答。無論是剛開學(xué)時期的適應(yīng)問題，還是中途的社團、學(xué)習(xí)、為人處事等，亦或者是期末時期的復(fù)習(xí)，暑假期間的社會實踐活動。我偶爾也會對他們進行課外輔導(dǎo)，教她們一些如何在網(wǎng)上查找資料，正確利用圖書館的資源。
二、心得總結(jié)
（一）收獲
在擔(dān)任助理輔導(dǎo)員的這一年時間里，我不僅使自己的個方面能力得到一個提高，更重要的是我收獲了你們，一群可愛的孩子們。我認(rèn)識了來自四面八方的朋友們，并得到你們的認(rèn)可，與你們開心、快樂的相處了整整一年時間。
你們叫我露露姐，叫我露姐，叫我學(xué)姐，叫我老師，叫我王露，叫我王露露，在我看來，無論你們叫什么，怎么叫，都是你們對我一年辛苦工作的認(rèn)可，只要聽到你們親切的問候，就會覺得再多的付出也是值得的。只要與你們在一起，就能感受到我們之間滿滿的溫暖。
助理個人總結(jié)15
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損。但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，但是請教了經(jīng)理跟同事后，之后慢慢的我能夠清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的提高。
2.自xx年5月份月底到此刻，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤。這幾個月我完成的狀況大概如下：
1）財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄。上交總公司應(yīng)收賬款，我把好關(guān)督促銷售員及時收回賬款。財務(wù)方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教，把工作做得更出色。
2）至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫狀況，鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細(xì)心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談接下訂單。（當(dāng)然價格方面是咨詢過銷售員的。）這方面主要表此刻電話，還有qq上~。因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時與客戶的溝通得到了鍛煉。此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了。但是前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說，導(dǎo)致送貨不及時，客戶不滿意。接下來的日子我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。
3.以下是存在的問題
1）總公司倉庫期望能把嚴(yán)點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯已經(jīng)提議多次了，之后稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號。
2）返修貨不及時，給客戶留下不好的'印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點。
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