短信服務合作協議書

時間：2022-12-09 16:33:15 短信大全我要投稿

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短信服務合作協議書模板

　　甲方：_____________________

短信服務合作協議書模板

　　聯系人：___________________

　　聯系電話：_________________

　　傳真：_____________________

　　電子信箱：_________________

　　乙方：_____________________

　　聯系人：___________________

　　聯系電話：_________________

　　電子信箱：_________________

　　qq：_______________________

　　匯款地址（開戶行）：_______

　　帳號：_____________________

　　鑒于：

　　乙方是擁有大量用戶群互聯網信息提供商，擬采用短信等移動通訊方式，向自己的會員及手機用戶及時發送各類娛樂資訊及相關活動的短信息。

　　_________（以下簡稱甲方），擁有短信息特服號通道，技術力量和移動數據通訊管理平臺。

　　雙方就乙方利用甲方短信平臺為最終用戶提供短消息信息服務，本著平等互利、優勢互補、公平雙贏、共同發展的原則，經認真研究和友好磋商，特簽訂本協議。

　　第一條合作內容

　　1.1 甲乙雙方就短信業務開展合作。乙方確保在雙方協議期限內不再與第三方進行類似合作，否則將視為違約。

　　1.2 乙方負責和決定對最終用戶提供信息服務的內容和用戶宣傳推廣工作，甲方通過其渠道資源為乙方提供市場推廣的支持。

　　1.3 乙方應保證向用戶提供的短信息及相關服務質量優良并及時更新，如因信息質量和服務質量問題引起的用戶投訴，其經濟和名譽損失由乙方承擔，并妥善處理此類投訴的客戶服務工作。

　　1.4 甲方負責提供短信服務的全部技術及設備，并負責技術平臺搭建，用戶數據庫管理及對乙方的技術支持、技術接口，保證滿足業務需求。

　　1.5 甲方負責通過移動運營商為乙方完成信息費的代計費和代收費工作。

　　1.6 甲方負責協調“______________”和“______________”兩家移動運營商，保證信息發送的及時和不丟失，凡因信息下發通道不暢引起的用戶投訴和經濟損失，全部責任由甲方承擔，如因運營商網絡和用戶手機設置等問題造成的投訴，甲乙雙方應及時溝通確認，并向用戶合理解釋，獲得諒解。

　　第二條雙方的責任與權利

　　2.1 甲方責任：

　　（1）甲方負責本項目短信平臺，短信通道的提供和日常維護工作；

　　（2）甲方負責向_________，_________申報全網業務，短信服務計費和服務費收取工作；

　　（3）甲方負責信息接入標準的制訂，并為乙方提供規范的接口標準；

　　（4）甲方負責為乙方提供后臺應用程序接口函數包，并負責在信息接入具體程序開發時的技術指導；

　　（5）甲方負責乙方接入短信的透明傳輸，并保證所傳信息內容的完整性；

　　（6）甲方負責自身短信平臺系統的安全和穩定，負責對服務業務運營狀況進行監控，發現異常時應及時向對方通報，并及時處理；

　　（7）對于非甲方系統所引起的任何故障，甲方都應及時通知乙方，并配合乙方共同對故障原因進行分析及處理；如因甲方系統所引起的任何故障，甲方都應及時通知乙方，如乙方因此而造成損失，甲方應負責賠償；

　　（8）甲方有權對乙方所發送的信息量進行統計及監控。

　　2.2 乙方責任：

　　（1）乙方負責網站相關信息服務以及所發送短信內容的編輯及提供；

　　（2）乙方負責網站相關信息服務及短信內容合法性、政策性及安全性，保證互聯網及手機短信息的內容遵循有關法律，法規以及電信管理部門的有關規定，并承擔相關的法律責任。

　　（3）乙方應保證本合作項目信息內容的完整性、及時性、準確性，如單純因乙方提供的信息錯誤而引起的責任糾紛，由乙方承擔責任。

　　（4）乙方不得利用此信息接入通道來傳送未經最終用戶同意接收的任何信息；

　　4.3 若合作雙方中任一方在合同期內提出終止合作，應提前_________個月書面通知對方，由雙方協商是否變更或解除本協議以及善后義務的處理。

　　4.4 合作期間，如因政策變化或其它不可抗力因素而必須終止或修改本協議時，雙方應本著互諒互讓的精神友好協商，共同修改或終止本協議。

　　第三條客戶服務體系

　　5.1 乙方作為客戶服務第一人應在網站上向使用網站服務和接受信息的手機用戶公布自己的客戶服務體系，并及時解答短信息內容及網站服務方面的問題，同時向甲方客服中心反映因信息下發通道引起的客戶投訴。

　　5.2 甲方作為客戶服務第二人在接到乙方客戶投訴后，應在最短時間內與運營商協調并解決由于通信網絡問題引起的乙方客戶的咨詢和投訴。甲方有義務經常監督，檢查并指導乙方短信內容，以符合_________和_________的合作要求。

　　5.3 甲方客服聯系方式：_________；乙方客服聯系方式：_________。

　　第四條技術支持與培訓

　　6.1 為保證本協議合作的良性發展，甲乙雙方有必要就技術支持和提高短信息流量，擴大用戶群和加強售后服務問題保持經常的聯絡，交流和培訓。

　　6.2 技術支持聯系方式：甲方：______________；乙方：______________。

　　第五條違約責任

　　7.1 對于上述約定條款，甲乙雙方均應遵守執行。如一方違約，違約方應承擔由此帶來的一切后果，并賠償守約方由此帶來的損失。

　　7.2 本協議有效期內，如乙方發送的短信息內容不符合“_________”和“_________”要求（按“_________”和 “_______”管理辦法執行），經甲方協商提醒不能及時改正時，按照_________，_________要求，甲方有權利立即終止向乙方用戶發送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經濟和名譽損失。

　　7.3 乙方在增加或減少與在本協議項下短信業務和價格時，必須先向甲方申報，通過甲方向_________運營商進行更改和測試申報，如因乙方未申報和測試造成運營商對甲方處罰，其責任和經濟損失由乙方承擔。

　　7.4 乙方通過甲方通道發送的信息內容和條數要嚴格按照已經_________受理和測試通過的要求執行，如甲方發現乙方違反規定群發，做純代收費業務，利用包月計費超多條數發送信息及違反_________和_________短信發送的管理規定，甲方有權要求乙方立即改正，由此所造成的經濟和名譽損失應完全由乙方賠償。

　　7.5 因甲方原因，不能保證所提供的短信通道的質量，或因甲方責任影響保質保量傳送乙方的短信時，經協調無效，乙方有權利單方面終止本協議和合作，由此所造成的經濟和名譽損失應完全由甲方賠償。

　　第六條保密規定

　　凡涉及商務及技術的專有保密信息，未經信息的所有權方事先書面同意，另一方不得向任何第三方披露，因不遵守該條款而引發的后果，由披露方負責，并賠償因此給對方造成的損失。

　　第七條其他規定

　　9.1 甲方、乙方就本協議項下合作事宜達成的任何補充協議，實施方案等文件，均構成本協議不可分割的一部分。

　　9.2 本協議一式兩份，甲方、乙方各持壹份，甲方、乙方的授權代表簽字，并加蓋公章后生效。

　　9.3 協議履行過程中若發生爭議，違約（不包括不可抗拒情況）和變更事宜，雙方可以友好協商解決。若不能達成一致意見，可通過法律手段解決。

　　9.4 協議未盡事宜，由雙方友好協商解決。

　　甲方（蓋章）：_____________

　　授權代表（簽字）：_________

　　_________年________月____日

　　乙方（蓋章）：_____________