空乘面試技巧

空乘面試技巧1

　　對于空乘人員的面試考生近些年由于管理的嚴格及品質(zhì)的提高，在加上報考人數(shù)的增多，很多夢想成為空乘人員的年輕人的泡沫都破滅了。其實除了有一定要求的自身條件之外，還有參考面試人員的臨場表現(xiàn)能力，如果您過于緊張或者能力不夠那么很有可能被其它的同仁所超越。因此面試技巧很多問題都需要注意

　　1.考生務(wù)必要注意服飾打扮。首先不要穿背帶褲，這會遮掩腰部，顯得腿短。其次，打扮得清純，以淡妝為好，追求本色美，切勿濃妝艷抹，失去“學(xué)生氣”。

　　2.再次不要穿太前衛(wèi)的服裝，不要穿寬松的服裝，否則無法顯出身材，也不要穿著過于暴露。另外，與裙子相比，西褲是不錯的選擇。

　　3.面試當天首先驗證學(xué)生的基本情況，隨后對學(xué)生進行簡單體檢，主要內(nèi)容包括：

　　五官端正，身材勻稱，儀表端莊，氣質(zhì)佳，膚色好，沒有明顯斑疤。身高要求：男1.70米—1.80米，女1.62米—1.70米。裸視力4.5以上，無色盲、色弱，無口吃，無平足，無HA陽性。學(xué)生要有一定的.普通話水平、英語會話、形體。

　　性格外向、善于與人溝通的學(xué)生比內(nèi)向者更適合從事服務(wù)型行業(yè)。通常而言，大多數(shù)考生不太可能直觀地接觸航空或空港行業(yè)，因此，考場上的自由發(fā)揮是必不可少的。而面試也是為了考查學(xué)生的心理素質(zhì)，觀察他們面對突發(fā)事件的判斷力和處理問題的能力。

　　大家平時就要對自身的處事及臨場應(yīng)對能力有所提高，這樣才能在眾多的人才中脫穎而出。

空乘面試技巧2

　　空姐是很多女孩夢寐以求的職業(yè)，高身段、高學(xué)歷、高薪也著實增加了很多競爭對手，面試過程中如何脫穎而出，除了自身條件外，各方面細節(jié)問題還是值得學(xué)習(xí)、注意的。

　　面試前：

　　應(yīng)對所有職員保持禮貌，要知道，他們可能成為你的同事;進門前先敲門，和主考人禮貌地打招呼。

　　面試時：

　　談話時要與考官有恰當?shù)难凵窠佑|，給主考官誠懇、認真的印象;點頭不可太急，否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象;談話時切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌。

　　基本禮儀：

　　一般不應(yīng)由親友陪同面試，避免給人留下不成熟的印象;不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面，可令考官認為你充滿自信，能面對壓力。

　　身體語言：

　　待主考人邀請時才禮貌地坐下，坐的時候要保持筆直;留意自己的身體語言，要大方得體;蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。

　　回答問題的態(tài)度：

　　態(tài)度誠懇，不宜過分客套和謙卑;不太明白主考人的問題時，應(yīng)禮貌地請他重復(fù);陳述自己的長處時，要誠實而不夸張，要視空乘職位的.要求，充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干;不懂得回答的問題，不妨坦白承認，給主考人揭穿反而會弄巧成拙。

　　切忌一些缺乏自信的小動作：

　　男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進褲袋內(nèi);女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā)，過分造作;避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴;面試完結(jié)離去時，向主考人道謝及說“再見”。

　　語調(diào)：

　　語調(diào)要肯定、正面，表現(xiàn)信心;盡量避免中、英文夾雜;盡量少用語氣助詞，避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺;講錯話要補救;在講錯話之后，你亦不要放棄，必須重新振作，繼續(xù)回答其它問題。

　　其它：

　　不要打斷主考人的話，因為這是非常無禮的行為;主考人可能會問你一些與職位完全無關(guān)的問題，目的在于進一步了解你的思考能力及見識，不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝，以免給用人單位留下一個太計較的印象;切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措;部分主考人會故意反對應(yīng)聘者的意見，以觀察他們的反應(yīng)。

空乘面試技巧3

　　一、注意英語時態(tài)的變化運用

　　空乘英語應(yīng)聘者在參加英語面試前大都作過充分的語言知識的準備與練習(xí)。那么在眾多的英語語法規(guī)則中為什么要單獨強調(diào)時態(tài)的運用呢?其一是因為由于和漢語的表達習(xí)慣不同，這是一個口語中極其常見的錯誤。但同時來說，時態(tài)又是比較基本的語法點，一旦用錯，會讓面試官對面試者的英語能力產(chǎn)生質(zhì)疑。其二是因為在面試過程中，往往會涉及到很多關(guān)于個人經(jīng)歷，教育背景，工作經(jīng)驗，職業(yè)規(guī)劃等方面的問題，因此在表述某件事情或是某個想法的時候，一定要注意配合正確的時態(tài)，否則就會造成差之毫厘，失之千里的后果。

　　二、尊重個人及文化差異

　　任何面試都帶有一定程度的主觀性。也就是說面試官是否欣賞你也可能成為最后的決定性因素。因此在英語面試的過程中，應(yīng)當盡量避免由于對英語語言的駕馭能力不足，而引發(fā)的不敬甚至冒犯。

　　具體而言，主要有兩種做法要特別注意避免。首先是要避免使用過于生僻的單詞，或是地方俚語之類接受群體相對比較小的表達方式。因為這種表達方式很有可能造成聽者的困惑與曲解。其次則是要避免過多，過于主觀地談及宗教文化或時事政治方面的問題。不少面試者出于第一項提到的急于展示英語水平的目的，或是想給面試官留下深刻印象的目的，常常會犯這個錯誤。

　　三、以英語為載體，展示工作才能

　　與英語考試的口試不同，面試人員通常由航空公司的人事主管，空乘部門主管或公司高層組成，他們更關(guān)心和器重的是你的專業(yè)知識和工作能力，而英語此時只是一種交流工具，或者說是你要展示的眾多技能中的.一種，因此要切忌為說英語而說英語，有些人就怕自己的英語減分，為了希望給面試官留下英語水平高的印象，常常會大量的使用事先準備好的花哨的詞匯及句式，而真正針對面試官所提問題的、與工作有關(guān)的個人見解卻很少。最后除了得到一句英語不錯的夸獎之外，恐怕很難有理想的收獲。

空乘面試技巧4

　　1.服務(wù)意識

　　作為空乘人員，首先一定要有為他人服務(wù)的熱情，并有志于從事民航事業(yè)。這一點十分重要，一定要在空乘面試中表現(xiàn)出來，但不要太做作夸張。考生要有較好的與人溝通的能力和親和力。在性格上，還有較強的心理承受能力。

　　2.自我介紹

　　自我簡要介紹是一定要提前準備的，因為空乘面試的問題都是一些很基本的問題，比如你的姓名，身高，學(xué)歷，為什么選擇空乘等，所以完全可以提前準備完善。另外，簡歷要準備兩份，一份中文，一份英文。

　　3.衣著打扮

　　在面試當天，考生可以挑選一套大方、端莊，適合自己的服裝，不要染燙發(fā)，保持自然微笑。考生也可以適當?shù)瓓y，但不要濃妝淡抹，失去本色，反而弄巧成拙。

　　4. 形象氣質(zhì)

　　面試前注意保持清淡的飲食，不吃辛辣，少吃海鮮和熱性的.食物，以免青春痘的出現(xiàn)，或發(fā)生皮膚過敏。注意休息，保持充足的睡眠，好讓自己的容貌更加亮麗。適當進行一些體育鍛煉也是必不可少的，因為這樣可以使形體更加充滿活力。

　　在面試過程中，一定要體現(xiàn)出你的自信，朝氣，這樣才會給空乘面試官留下很好的印象。

空乘面試技巧5

　　基本禮儀：

　　不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面，可令面試老師認為你充滿自信，能面對壓力。

　　面試前：

　　進門前先敲門，和面試老師禮貌地打招呼。叫聲老師好，會給面試老師留下一個好的初步印象。

　　面試時：

　　談話時要與面試老師有恰當?shù)难凵窠佑|，給面試老師誠懇、認真的印象。

　　點頭不可太急，否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。

　　談話時切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌。

　　身體語言：

　　待面試老師邀請時才禮貌地坐下，坐的.時候要保持筆直。

　　留意自己的身體語言，要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。

　　切忌一些缺乏自信的小動作：

　　男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進褲袋內(nèi);

　　女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā)，過分造作。

　　避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。

　　面試完結(jié)離去時，向面試老師道謝及說“再見”。

　　回答問題的態(tài)度：

　　態(tài)度誠懇，不宜過分客套和謙卑。

　　不太明白面試老師的問題時，應(yīng)禮貌地請他重復(fù)。

　　陳述自己的長處時，要誠實而不夸張，要視空乘職位的要求，充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。

　　不懂得回答的問題，不妨坦白承認，給面試老師揭穿反而會弄巧成拙。

　　語調(diào)：

　　語調(diào)要肯定、正面，表現(xiàn)信心。

　　盡量少用語氣助詞，避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。

　　講錯話要補救

　　在講錯話之后，你亦不要放棄，必須重新振作，繼續(xù)回答其它問題。

空乘面試技巧6

　　考生不要染燙發(fā)保持自然微笑

　　專家強調(diào)指出，報考此專業(yè)的學(xué)生首先應(yīng)有為他人服務(wù)的熱情，并有志于從事民航事業(yè)。此外，儀表清秀，端莊大方，無口吃，體態(tài)勻稱，動作協(xié)調(diào)，并有符合行業(yè)標準的身高要求也是從事這一職業(yè)的最基本要求。除此之外，考生的膚色要好，身上要無明顯疤痕、斑點。還有牙齒色質(zhì)也要好，且要排列整齊。在性格上，開朗活潑更易受到面試老師的青睞。 專家建議考生面試前注意保持清淡的飲食，不吃辛辣，少吃海鮮和熱性的食物，以免青春痘的出現(xiàn)，或發(fā)生皮膚過敏。另外，考生最好不要染發(fā)、燙發(fā)，相反，應(yīng)該保持學(xué)生的朝氣。還應(yīng)注意休息，保持充足的睡眠，好讓自己的容貌更加亮麗。適當進行一些體育鍛煉也是必不可少的，因為這樣可以使形體更加充滿活力。

　　在面試當天，為了體現(xiàn)個人的氣質(zhì)，考生可以挑選一套大方、端莊，適合自己的服裝，并準備好一段簡單的中英文的自我介紹。參加面試時，考生可以保持本色，也可以適當?shù)瓓y，切忌濃妝。在形象設(shè)計上要揚長避短，體現(xiàn)學(xué)生特點。要注意身體語言的運用和應(yīng)有的禮貌禮節(jié)。為了更富有親和力，專家提醒考生，還應(yīng)該時刻保持自然和自信的'微笑，那樣才能放松心情，積極應(yīng)試。做到本色、自信、有朝氣。

　　學(xué)校招生時并不僅僅是看學(xué)生的成績，而更看重學(xué)生的綜合素質(zhì)。另外，家長以為空乘專業(yè)只追求漂亮的認識其實是個誤區(qū)，學(xué)校在面試時就比較喜歡本色、自信、有朝氣的學(xué)生，過于成人化的打扮只會給學(xué)生“減分”，“因為面試老師會懷疑學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性，認為考生對自身的定位不清晰，這樣的印象對考生并不利。”所以，考生最好不要染發(fā)，更切忌濃妝艷抹，男生不要蓄長發(fā)。

　　在專業(yè)方面，不同的崗位要求各有差異，因此對學(xué)生的要求很難一概而論。比如，空乘專業(yè)需要考生有服務(wù)意識，看重考生與人溝通的能力和親和力等。有的學(xué)生認為空乘專業(yè)就是最好的，這是一種錯誤的認識。一般民航院校有空乘專業(yè)、安檢、航空服務(wù)等專業(yè)，各個專業(yè)都有自身的特點。簡單說一下，空乘專業(yè)待遇稍高一點，但是工作還是挺累的，周末可能有飛行任務(wù)，還要到處飛。相對來說，安檢專業(yè)，工作地點較穩(wěn)定，一般單位是上班一天休息一天。航空服務(wù)專業(yè),也較穩(wěn)定，工作輕松、工作環(huán)境好。

空乘面試技巧7

　　一、空乘面試：

　　穿著正裝(職業(yè))，干凈整潔。自我介紹，就是姓名年齡身高體重業(yè)余愛好外加對自己的城市做個簡單的介紹。多培養(yǎng)自己的親和力笑容站姿走資。回答問題的時候，要求合作意思團隊意識

　　二.空乘面試小技巧

　　1、不要染燙發(fā)保持自然微笑報考此專業(yè)的學(xué)生首先應(yīng)有為他人服務(wù)的熱情，并有志于從事民航事業(yè)。此外，儀表清秀，端莊大方，無口吃，體態(tài)勻稱，動作協(xié)調(diào)，并有符合行業(yè)標準的身高要求也是從事這一職業(yè)的最基本要求。除此之外，考生的膚色要好，身上要無明顯疤痕、斑點。還有牙齒色質(zhì)也要好，且要排列整齊。在性格上，開朗活潑更易受到考官的青睞。最好，還有較強的心理承受能力。考生面試前注意保持清淡的飲食，不吃辛辣，少吃海鮮和熱性的食物，以免青春痘的出現(xiàn)，或發(fā)生皮膚過敏。另外，考生不要染發(fā)、燙發(fā)，相反，應(yīng)該保持學(xué)生的朝氣。還應(yīng)注意休息，保持充足的睡眠，好讓自己的容貌更加亮麗。適當進行一些體育鍛煉也是必不可少的，因為這樣可以使形體更加充滿活力。在面試當天，為了體現(xiàn)個人的`氣質(zhì)，考生可以挑選一套大方、端莊，適合自己的服裝，并準備好一段中英文的自我介紹。參加面試時，考生可以保持本色，也可以適當?shù)瓓y，但不要弄巧成拙。在形象設(shè)計上要揚長避短，體現(xiàn)學(xué)生特點。要注意身體語言的運用和應(yīng)有的禮貌禮節(jié)。為了更富有親和力，金蕾萍提醒考生，還應(yīng)該時刻保持自然和自信的微笑，那樣才能放松心情，積極應(yīng)試。

　　2、做到本色、自信、有朝氣

　　學(xué)校招生時并不僅僅是看學(xué)生的成績，而更看重學(xué)生的綜合素質(zhì)。另外，家長以為空乘專業(yè)只追求漂亮的認識其實是個誤區(qū)，該校在面試時就比較喜歡本色、自信、有朝氣的學(xué)生，過于成人化的打扮只會給學(xué)生“減分”，“因為考官會懷疑學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性，認為考生對自身的定位不清晰，這樣的印象對考生并不利。”。所以，考生最好不要染發(fā)，更切忌濃妝艷抹，男生不要蓄長發(fā)。在專業(yè)方面，不同的崗位要求各有差異，因此對學(xué)生的要求很難一概而論。比如，空乘專業(yè)需要考生有服務(wù)意識，看重考生與人溝通的能力和親和力等。

空乘面試技巧8

　　航空公司面試程序：

　　1 .新加坡航空公司面視指南

　　①首先準備一份中英文簡歷。到考場后，工作人員會發(fā)給報考人員一篇廣播詞(英文)，經(jīng)過稍微準備后，接著 5 人一組，進入主考官 , 室每人各念一段手里的廣播詞。考官主要是觀察你的聲音是否好聽，口齒是否清晰，英文程度如何。

　　②廣播詞念完后，考官會告訴你是否有下一次的面試，初試通過后，要交履歷表和學(xué)校畢業(yè)證。

　　③復(fù)試：有兩位主考官(新航主管)分別向每一位應(yīng)試者問一些生活方面的問題或有關(guān)空姐工作的問題，甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題，以此來觀察應(yīng)試者的反應(yīng)，例如，說你的衣服看起來怪怪的，你的表現(xiàn)不夠當一名空姐等令你比較反感的問題。這些問題主要考驗心理承受能力和處理特殊情況的能力。

　　④復(fù)試結(jié)束后考官會通知你是否參加下一次面試。

　　⑤第三次面試：此次有 4 位考官考察一位應(yīng)試者，以聊天的方式，問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服，在考場走一圈，轉(zhuǎn)一圈，看看體形線條是否好看，姿態(tài)是否優(yōu)美。面試結(jié)束后現(xiàn)場會當時通知結(jié)果。

　　⑥游泳測驗：游泳距離為 50 米 ，任何泳姿都可以，在有條件的飯店舉行。

　　⑦茶會：分成 4 組，一組約 10 個人，酒會方式。餐桌上有茶點供全體參加面試的人員享用， 4 位主考官輪流提出問題，和大家聊天，目的在于了解你的團隊精神，以及與其他人相處的能力，并要求應(yīng)試者提出問題，時間大約 4 小時。結(jié)束后當時通知你是否被錄取。

　　2 .德國漢莎航空公司面試指南

　　①填寫一份中英文履歷表。

　　②考官每人發(fā)一份英廣考卷，答完考卷后結(jié)束當天的面試，等候第二次的面試通知。

　　③第二次面試主要以英語會話為主，考官提一些生活上的問題，同時還會問一些有關(guān)航空服務(wù)的問題，如：

　　如何對帶小孩子的旅客進行服務(wù)，對帶小孩子的旅客在服務(wù)時應(yīng)注意的事項。

　　航班飛行途中，你發(fā)現(xiàn)有的旅客在廁所內(nèi)吸煙，你將如何處置? 夜航飛行時，有一名旅客的孩子一直哭鬧不停，你將如何處置? 3 .國內(nèi)航空公司面試指南

　　五官端正、儀表清秀、身材勻稱。

　　女性身高 164 - 173cm ，男性身高 173 - 183 cm 。

　　口齒清楚，普通話標準。

　　身體裸露部位無明顯疤痕。

　　無口臭、腑臭、皮膚病、走路無內(nèi)外八字。

　　聽力不低于 5 米 。

　　無精神病史及慢性病史。

　　學(xué)歷要求一般，也有航空公司無此要求。

　　要求流利的英文或基本的會話能力，其他小語種優(yōu)先。

　　準備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。

　　填寫履歷表并帶上學(xué)歷證書和其他證明材料。

　　②報考人員的著裝要求：應(yīng)著職業(yè)裝，同時不要化濃妝，應(yīng)著淡妝。男性最好穿長褲。

　　③應(yīng)聘人員的站、坐姿要求：站姿應(yīng)端正，兩眼目視對方，應(yīng)隨時保持坐姿端正、站姿高雅，兩眼永遠凝視對方，坐時身體向前傾，面帶微笑，保持與考官的距離。

　　④回答問問題聲音應(yīng)大一些，吐字清楚，語言簡練，使對方能聽清楚你所要表達的問題。

　　⑤問到的問題：履歷表當中的問題，你的.年齡、學(xué)校、學(xué)歷、家庭住址。

　　介紹你的家庭，你的父母和家庭其他成員。

　　你為什么要做一名空姐?

　　你對空姐的工作有哪些了解?

　　你有哪些特長?

　　在家里是否幫助父母做家務(wù)?

　　在飛機上如果遇到不講理的旅客你應(yīng)如何處理?

　　你考慮過做空姐工作的辛苦嗎?如果你被我公司錄取，你將準備如何做一名合格的空中乘務(wù)員?

　　做一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員應(yīng)具備哪些品質(zhì)?

　　你在學(xué)習(xí)期間好朋友多嗎?

　　談?wù)勀銓Ρ竟�司的了�?公司都有哪些機型、航線? 你為什么要報考本公司?

　　如果有兩個航空公司同時接收你，你會選擇哪個公司? ⑥面試程序：

　　到報名地點后，先交報名表，然后進行基本身體測量(身高、體重、視力) 分組進行面試，一般 10 個人一組進入考場，每個報考人員進行簡單的自我介紹(姓名、年齡)，然后走出考場等候下一步的面試通知，沒得到再次面試通知的人員被淘汰。

　　第二次面試由考官單獨面試。面試內(nèi)容包括英文對話以及其他有關(guān)問題，內(nèi)容比較詳細。第二次面試通過后，在考場等候通知面試結(jié)果。

　　有的航空公司可能還要安排第三次面試或者進行筆試的考試。

　　體檢，參加體檢后等待體檢結(jié)果。

　　體檢合格后一般還要進行公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的集體面試。面試中會對參加面試人員提出問題。大致內(nèi)容和第二次基本相同，但是參加此次面試的人員會比較多，所以要求面試人員絕不能緊張，這是考驗?zāi)愕臉O好機會，是否成功可能就在此一舉。

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