面試銷售技巧15篇

面試銷售技巧1

　　技巧一：面試前做好充分準備

　　為了營造一個良好的面試氛圍，讓候選人可以更好地發揮出自己的實力，HR應在面試前做好充分的準備。

　　比如酷暑時節，準備一些小茶點或水果;在面試房間門口掛上請勿打擾的牌子;整理好自己的儀容儀表等，讓候選人感受到公司對其的關懷和尊重。

　　技巧二：面試問題具有可評價性

　　只需要回答是或不是的問題，如你是不是喜歡做這個職位、你是否了解XXX(某個方面)

　　雖然明快簡潔，卻并沒有給予應聘者開口表達自己想法的機會，不利于HR對其作出客觀評價。

　　因此面試問題應具有可評價性，達到讓應聘者多說，HR多聽的目的。

　　技巧三：針對不同的應聘者修改問題

　　每個應聘者都有其自身的特點，千篇一律的問題難以幫助面試官深入地了解應聘者的工作能力。

　　對于不同的面試者，HR在面試過程中最好隨時調整面試的結構框架，不斷地修改問題，才能真正考察到對方與工作崗位的匹配度。

　　技巧四：通過身體語言識別謊言

　　人在說謊的時候多數會引起一些細微的、不自主的反應，這些反應很可能會通過他的身體語言表現出來。

　　如應聘者在假笑時由于缺乏情感，神情會顯得比真實微笑時茫然，眼睛不會瞇起，且持續的時間比較長，同時會讓人感到別扭。

　　還有眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺方式的變換等等也能夠表達一定的心理內容，而這些需要HR多通過仔細觀察應聘者的`一舉一動來作出判斷。

　　技巧五：建立完善的評分制度

　　具備完善的評分制度不僅可以提高面試的效率，還能避免因面試官的主觀意愿，影響面試的結果。

　　在設定面試評分制度時，可以將面試標準分為幾個等級，每個等級都有一定的標準要求，但要注意體現等距原則，以保持程度及數量上的連續性。

　　面試技巧和注意事項

　　1、帶多幾份簡歷前往面試，沒有比當被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準備的事了。帶多幾份簡歷，面試你的人可能不止一個，預先料到這一點并準備好會顯得你做事正規、細致。

　　2、留心你自己的身體語言，盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會展現出對對方的興趣。

　　3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關鍵的，在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內應當主動溝通，離開的時候，要確定你已經被記住了。

　　4、完整地填妥公司的表格――即使你已經有簡歷。即使你帶了簡歷來，很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表，會傳達出你做事正規、做事善始善終的信息。

　　5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現出自己的性格和專業能力以獲得聘請。面試尾聲時，要確保你知道下一步怎么辦，和雇主什么時候會做決斷。

　　6、清楚雇主的需要，表現出自己對公司的價值，展現你適應環境的能力。

　　7、要讓人產生好感，富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規穩重，也要表現你的精力和興趣。

　　8、要確保你有適當的技能，知道你的優勢。你怎么用自己的學歷、經驗、受過的培訓和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關鍵。

　　9、展示你勤奮工作追求團體目標的能力，大多數主考人都希望找一位有創造力、性格良好，能夠融入到團體之中的人。你要必須通過強調自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優。

　　10、將你所有的優勢推銷出去，營銷自己十分重要，包括你的技術資格，一般能力和性格優點。

　　面試的技巧與注意事項

　　親友團：不帶為妙

　　在應聘面試時，親友團還是不帶為妙。千萬不要以情侶檔或父母陪同的方式求職，這樣會讓考官認為你依賴性太強、獨立性太差，繼而對你的能力產生懷疑。

面試銷售技巧2

　　1、準備一份面試自我介紹范文

　　這是面試常見考官提問，一般人回答這個問題過于平常，類似流水賬，其實這些在簡歷上都有，企業最希望知道的是求職者能否勝任醫藥銷售這份工作，即在面試自我介紹中注明最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，才能讓考官對你感興趣。

　　2、了解醫藥代表職位的工作職責

　　求職者可以直接在招聘網上查找，你所申請的醫藥行業招聘信息，只有深入了解才能產生獨特的見解。企業認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多。

　　3、保證業余愛好與應聘職位的關聯性

　　找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的'愛好是深海潛水。

　　4、儀表禮儀很重要。

　　一個長相討人喜歡的醫藥代表自然容易給客戶留下深刻印象。因為醫藥代表銷售的藥，所以穿衣打扮是面試官考察的重要指標。

　　5、表達能力強。

　　做個醫藥代表，每天跑客戶，認識不同的人，見面就能聊上幾句，局促的局面很快就能打破，接下去的生意自然也就順利了。

　　6、認真的態度。

　　學習成績當然不能作為考察新人的唯一標準，但學習成績優秀，至少顯示出這個學生以前能認真對待學習，將來也應能認真對待工作。

　　7、要謙和。

　　和氣才能生財，如果一個人對面試官說話都持趾高氣昂態度，那么在作陌生拜訪的時候豈不是要把客戶得罪干凈?

　　8、能耐壓。

　　前腳還未跨出客戶的辦公室門，眼角里瞟到客戶已把你的名片扔進廢紙簍，這是銷售代表常常會碰到的事情---沒把你趕出大門已是客氣。

　　9、要忠誠。

　　凡是銷售業績比較好的員工，首先對自己的產品有強烈之愛。只有這種發自內心的對產品強烈的愛才會使公司變得更好。有了這種對公司對產品的忠誠，接下去就是如何把這種信息傳達給客戶，讓他來分享。

面試銷售技巧3

　　1自我介紹：

　　各位考官大家上午（下午）好，作為一個應屆生，讓我簡單的介紹下自己，我叫鄭海飛，22歲，來自浙江衢州江山，就讀于臺州科技職業學院，我的性格比較開朗，隨和，善于交際，能和周圍的人打成一片。大一的時候我就想畢業去從事銷售，于是在學校的時候我為了鍛煉自己的膽量，就加入了我們的秘書處，因為他時常需要調度學生會的部門，并且經常要下去和每個部門的助理交流，而且我們時常需要上臺表演節目，這就鍛煉了我的膽子，而且我還做了家教，不管刮風下雨，還是外面有多冷，我都堅持去給孩子們代課，這就帶給了我吃苦耐勞的品質。很久以前我就注意到了貴公司，我覺得貴公司在銷售行業上是佼佼者，如果有幸能夠加入貴公司，我將以為公司創造最大利益為目標，認真切實的做好每一件事，和同事們團結。勤奮工作，加強學習，爭取早日成為公司的.中流砥柱。

　　2你認為你適合這個職位嗎

　　我覺得我適合銷售這個職業，因為我本身的性格就是樂觀開朗的，而且遇見挫折不會妥協。我覺得銷售就會有很多這種那種的挫折問題，那每一次攻克這些或者哪些的問題，就會讓我覺得很有成就感。

　　3你短期內的規劃 認真踏實接受公司的培訓，爭取早日結束實習，然后自己拿下單子，成為公司正式員工。

　　4談談對公司的了解

　　（根據不同公司所做不同的東西回答）

　　5說說你的缺點

　　我覺得我做事情有點太在乎結果，雖然這個缺點對于很多事情來說都不是一個好的性格特點，但是我覺得這對于銷售而言，未必不是一個好的性格，因為越在乎結果才越會努力，才會堅持拼搏。

　　6你為什么選擇我們單位？

　　因為我覺得貴公司未來的發展前景會很好，而且貴公司十分重視人才，再者就是我很喜歡銷售，總總加起來所以我選擇了貴公司。

　　7對這項工作，你有哪些可預見的困難？

　　我覺得既然選擇了銷售這份工作，那就必須需要想到這份工作不會很輕松，而且我覺得我肯吃苦，敢吃苦，那就算有苦，有困難，我又為什么需要畏懼呢。

　　8如果我錄用你，你將怎樣開展工作？

　　我覺得如果我被錄用了，我將努力的去學習關于這份工作所需要的一切知識，并且認真的和領導溝通，努力做到早早結束實習并且為公司拉來單子，為公司

　　的利益作出奉獻才是我覺得最好的方法。

面試銷售技巧4

　　在進行銷售員面試之前，要先考慮好自己即將要面試的這個崗位的特點，這樣才能更好的加強信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質要求呢？

　　第一，你是否能承受很大的壓力。

　　第二，你做事是不是只看結果不看過程，因為銷售員的工作往往看的就是結果。

　　第三，你的責任心是不是很強。

　　第四，你有沒有強烈的欲望和工作的激情。

　　第五，你是不是一個有耐心的人。

　　這些都是做為銷售員所要經歷或是面對的，如果你覺得自己可以，那么，這些素質也是求職單位希望看到的。

　　銷售員面試技巧

　　銷售員要想面試成功，第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關行業及公司信息，同時，還要清楚的對自身做一個整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優勢特點，做到這些才能知已知彼，百戰不怠。

　　之后要做的準備就是面試中考官會提出的一相關問題的準備。做為考官，對于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位。

　　1、對事先準備好的行業及企業相關資料做一下整理，準備一份自己站在求職崗位上的對于企業的一些看法（雖然不一定會用到，但有備無患）。

　　2、找出自己適合這個企業的理由，及自身的優勢（主要是與企業有關的），適時的秀給考官看，但要懂得分寸。

　　3、要始終保持積極樂觀的態度，即使被宣傳退出。

　　銷售員面試中的一些注意事項：

　　1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你，其次如果能不經意間表現出業務員的好品質，就更會受到對方的好感，但千萬不要刻意為之。

　　2、與考官對話，態度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時也要主動出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。

　　3、在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語言和語音語調最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數了！

　　4、現場面試結束，并不代表整個面試的結束。結束以后的感謝信，和必要的電話詢問都是面試的后續動作。同時，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰斗，準備、準備、再準備！只有做了充分的準備，了解了公司需求和自身發展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業成功的關鍵。

　　剛畢業的大學生可以選擇去做銷售，銷售這個崗位很熱門，門檻又很低，對于大學生來說不僅是可以獲得經驗，還可以多方面的鍛煉自己，下面我們來看一下銷售員面試技巧。

　　第一：完整的個人介紹

　　這是面試的.開場白，也是面試時你對自己以前工作的總結，在這時，面試官主要考察你的語言表達能力和個人總結能力，記得剛來臨沂面試銷售人員時，讓他們介紹自己，大部人都說，我的情況在簡歷上寫著呢。我說，那如果買房的說你介紹一下你們的房子，你也說都在資料上寫著呢，你自己看吧，那行嗎?所以，銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個完整的表述自己的經歷可以為你的面試加大籌碼，這點切記。

　　第二：擺正心態，不驕不躁

　　對于已經具備一定銷售工作經驗的求職者，現在的經驗已不是什么重要的資本了，而是看你的心態如何，如何正確評價自己?記得有一次，有位做過銷售的人進門時，還在用手機發信息，落座時蹺起了二郎腿，說話也漫不經心。的確，該求職者從外表到穿著都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因為這是一個人長期形成的慣性，一般是無法改變的。

　　第三：符合自己特色的形象包裝

　　當接到面試通知或你想去面試時，首先要對自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個好的印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過3樣的首飾，這樣會分散面試官的注意力，認為你會是一個"花瓶"，不要穿露帶裝，不然會不莊重。男孩子不要留長發，不要有胡須等，只要干凈自然就好。總體來說，就是要符合自己的特點，因為做銷售的的首先是推銷房屋，那么在推銷工作前，首先就是要把自己推銷出去。因為，面試官會從你的外表首先給你打個印象分，這個印象分的好壞將會影響到你面試的成敗!

　　第四：鎮定的神情，得當的舉止

　　很多時候，尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張，有時語無倫次，有時緊張的手腳都在發抖，其實大可不必這樣，其實現在選擇銷售人員時一般并不是看你是否經驗多少，而是你個人的修為和內涵，也就是說發展潛力如何?沒有做過銷售的并不是壞處，因為你只要有潛力，那么經過培訓之后再加上個人的努力，說不定，你也會成為行業的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。

面試銷售技巧5

　　一、 請簡要介紹一下自己。

　　這個問題是為了弄清楚兩個事情：關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經驗時所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時所可能采用的策略。夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系，這些都是危險的信息。我們能感覺到，那么客戶也必然會感覺到。

　　二、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中？

　　這個問題是看他/她在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節，我們還可以記下那些能夠突出應聘者在設定目標和達到目標方面的能力的所有陳述。

　　三、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？

　　我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩，然后聽到含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了。”我們希望找到證據證實這個對下列情況有些基本的了解：我們的公司是做什么的？我們的銷售對象是哪些？為什么說把我們的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰？當然我們也知道他/她同時也在另一家或甚至多家公司進行面試，不過我們希望看到他/她的使命感和對這份工作感興趣的適當暗示。如果我們沒有發現表達出內心熱情的事情或細節暗示，我們就得當心：當客戶問“告訴我你為什么為這家公司做銷售”時，他/她也會這樣吞吞吐吐地回答，那就不是我們所期望的了。

　　四、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。

　　我們可以通過這樣的問題來了解他/她的真實情況。也就是我們可以找一個案例來證明他/她的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予回應的能力。當然，案例的細節應該是現在或過去我們的管理人員驗證過的，即使是應聘者經歷過的案例與我們當前的某位銷售人員有關的情況下，我們所要求的應變能力也是顯而易見的。為了衡量應聘者，我們可以要求他們提供另外一個他/她在其他公司的案例。我們要收集證據證明應聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。如果他/她結結巴巴地講了一個我們勉強能聽懂的故事，那我們就不會相信他/她有多強的銷售能力了。

　　五、就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個公司也不例外。

　　當然，絕大多數優秀的銷售人員都會持有這樣的觀點。因此，如果聽到應聘者充滿自信地做出類似的回答，再加上舉例說明，那就可以考慮了。其二，“根據我了解到的關于貴公司的一些情況，我認為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關于這份工作的問題？”根據很普通而又可靠的原則，我們更愿意雇傭那種敢于機智發問和那種不介意我們糾正他的錯誤的人，畢竟那也意味著他很可能不會介意客戶挑他的“毛病”。如果應聘者能結合這兩個方面來回答，那就更加值得我們考慮了。

　　六、如果你有機會把事情重做一遍，你的.做法會有什么不同？

　　對于這個問題，最不理想的回答是“沒有”。這個問題要考察的是，當不同的方法可能產生更好的結果時，他/她是否具備后退一步、反復思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手，如果他/她不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓，那么他/她就不大可能成為我們所想象的那種優秀的銷售人員。

　　七、你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎？

　　如果應聘者看著我們的眼睛并告訴我們說：“沒有”。那么，我們要么是在和現代意義上的圣人打交道，要么就是他/她不想面對這個話題。如果，他/她回答“有”，我們可以緊跟著問：“你能跟我們簡單說說發生了什么？你是如何處理的嗎？”不錯的回答是承認人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且應聘者知道如何討論、協商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什么，最終把分歧的錯誤歸到經理或老板那里。實際上，我們也并不希望雇傭這樣的一個總愛把分歧的錯誤推到領導者身上的雇員，對嗎？

　　八、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業務。

　　有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新手，我們可以改問這樣的問題：“跟我們說說你是如何說服別人，讓別人去做你想做的事情的例子？”通過這兩個問題，可以了解他/她的抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

　　九、如果我認為你在面試期間的回答表現存在嚴重問題，你會怎么做？

　　如果我們一定要問這個問題，當然要問的更加客氣些，問這個問題的目的不是要羞辱這位應聘者，而是要看他/她對與客戶交流中存在的壓力如何反應。我們并沒有說他/她的回答有嚴重問題或者表現很差，只不過給他/她一些暗示。要看他/她是以牙還牙還是從容機智的應答了。

　　十、你對今后有什么打算？

　　這個已經是銷售經理用來了解應聘人員的穩定性的老生常談問題了。它確實也很重要。通過這個問題的回答，我們可以知道這個應聘者在工作中需要解決什么問題，這個工作崗位是否符合他/她的職業發展規劃需要，同時也可以感受到他/她是好高騖遠還是腳踏實地。

　　十一、我們為什么要聘用你？

　　這是一個似乎很有挑戰性的問題，也似乎是招聘面試主考官最得意的，以為最能讓應聘者通過“居理力爭”反映出應聘者的說服力、感召力和實力。

　　其實我個人認為，最后這個問題倒是我們要問我們自己更合適，我們為什么要聘用你呢？好好問問我們自己，如果我們沒有一個明確的用人標準，對方怎么“力爭”都難以撼動我們的決心。當我們的聘用標準相對清晰和明確之后，我們必然知道，“我們為什么要聘用你？”這個問題的答案全在之前的問答交流之中。

　　以上是對銷售面試過程中一些主要問題的分析，當然，問題不只這些。所有的問題都是要根據自己的招聘需要來設置。這些問題僅為大家提供一個參考，如果通過這些問題所收集的信息能符合你的招聘標準，則盡管放到你的面試提問中。

　　相信提出這些問題很簡單，關鍵是看“主考官”的傾聽能力、區分信息的能力和觀察能力。能從不同的應聘者答案中聽、區分和觀察出有價值的信息是需要下一定工夫的。問問題可以照葫蘆畫瓢，可是后面的傾聽、區分、觀察能力就不是能照樣畫瓢可以達到效果的了。

面試銷售技巧6

　　準備

　　不打無準備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環節也是很受用的，因此，汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括資料的準備：

　　1、汽車行業市場簡單情況。

　　2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。

　　3、個人面試汽車銷售的優點，及個人一些對于行業的看法等。（以備面試官的提問）

　　做好面試前的形象準備：

　　1、掌握服裝面試技巧，個人著裝方面，干凈、大方、利落。

　　2、心態方面，做了充足的準備，自然胸有成竹。

　　實戰

　　沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的，很多企業喜歡招聘應屆畢業生看中的就是他們的工作熱情和活力，要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現出來！“中國職業咨詢網的資深職業顧問吳斌說，”特別是有些條件不是很好，很容易因為學歷或者某些硬件資格沒達到要求而被刷下來的同學，如果實際能力較突出，但又難以在簡歷上體現出來，就更要積極主動出擊，爭取得到有用人決定權的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑，比如說打電話或者直接上門拜訪等等，但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩“。

　　除了上述的幾點以外，吳斌還特別提醒應屆畢業生在面試時要特別注意的問題：

　　1、不能說謊，要實事求是。一個沒有誠信的人，無論他有多優秀，也是要受到用人單位鄙視的；

　　2、掌握情景面試技巧，要注意自己行為語言上的小細節。例如握手、告別、關門等小細節，容易忽略，但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑，因此要特別謹慎注意；

　　3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應屆畢業生的招聘而言，很多企業都會有其相應的.薪酬標準，無論你提多少，面試官都不會以你所提為參考標準的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，說”依據公司規定“是較妥當的回答。

　　結束

　　面試結束后，并不意味著你的面試整個過程結束了。

　　1、在面試后的一、兩天內，你必須給某個具體負責人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間，為你提供的各種信息。這封信應該簡短地談到你對公司的興趣，你有關的經歷和你可以成功地幫他們解決的問題。

　　2、如果兩星期之內沒有接到任何回音，你可以給主試人打個電話，問他”是否已經作出決定了？“這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。

　　3、面試看起來很成功，但結果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時，大多數的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今后改進。一般來說，能夠得到這樣的反饋并不容易。

　　4、如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。

　　5、每次打電話后，你還應該給他人寄封信，哪怕他們已經暗示你可能落選了。這樣做的原因是：

　　a）你覺得有必要重新強調一下自己的優點。

　　b）你又發現了一些新的理由、成績或經驗，有必要讓他們知道。得到一次面試機會不容易，不要輕易放棄希望。

面試銷售技巧7

　　技巧一：面試前做好充分準備

　　為了營造一個良好的面試氛圍，讓候選人可以更好地發揮出自己的實力，HR應在面試前做好充分的準備。

　　比如酷暑時節，準備一些小茶點或水果；在面試房間門口掛上“請勿打擾”的牌子；整理好自己的儀容儀表等，讓候選人感受到公司對其的關懷和尊重。

　　技巧二：面試問題具有可評價性

　　只需要回答“是”或“不是”的問題，如“你是不是喜歡做這個職位?”、“你是否了解XXX(某個方面)?”

　　雖然明快簡潔，卻并沒有給予應聘者開口表達自己想法的機會，不利于HR對其作出客觀評價。

　　因此面試問題應具有可評價性，達到讓應聘者多說，HR多聽的目的。

　　技巧三：針對不同的應聘者修改問題

　　每個應聘者都有其自身的特點，千篇一律的問題難以幫助面試官深入地了解應聘者的工作能力。

　　對于不同的面試者，HR在面試過程中最好隨時調整面試的結構框架，不斷地修改問題，才能真正考察到對方與工作崗位的匹配度。

　　技巧四：通過身體語言識別謊言

　　人在說謊的時候多數會引起一些細微的、不自主的反應，這些反應很可能會通過他的身體語言表現出來。

　　如應聘者在假笑時由于缺乏情感，神情會顯得比真實微笑時茫然，眼睛不會瞇起，且持續的時間比較長，同時會讓人感到別扭。

　　還有眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺方式的變換等等也能夠表達一定的心理內容， 而這些需要HR多通過仔細觀察應聘者的一舉一動來作出判斷。

　　技巧五：建立完善的評分制度

　　具備完善的評分制度不僅可以提高面試的效率，還能避免因面試官的主觀意愿，影響面試的結果。

　　在設定面試評分制度時，可以將面試標準分為幾個等級，每個等級都有一定的標準要求，但要注意體現等距原則，以保持程度及數量上的連續性。

　　銷售類面試四大技巧

　　一、完整的個人介紹

　　這是面試的開場白，也是面試時你對自己以前工作的總結，在這時，面試官主要考察你的語言表達能力和個人總結能力，記得剛來臨沂面試銷售人員時，讓他們介紹自己，大部人都說，我的情況在簡歷上寫著呢。我說，那如果買房的說你介紹一下你們的房子，你也說都在資料上寫著呢，你自己看吧，那行嗎？所以，銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個完整的表述自己的經歷可以為你的面試加大籌碼，這點切記。

　　二、符合自己特色的形象包裝

　　當接到面試通知或你想去面試時，首先要對自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個好的印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過3樣的首飾，這樣會分散面試官的注意力，認為你會是一個“花瓶”，不要穿露帶裝，不然會不莊重。男孩子不要留長發，不要有胡須等，只要干凈自然就好。總體來說，就是要符合自己的特點，因為做銷售的的首先是推銷房屋，那么在推銷工作前，首先就是要把自己推銷出去。因為，面試官會從你的外表首先給你打個印象分，這個印象分的`好壞將會影響到你面試的成敗！

　　三、鎮定的神情，得當的舉止

　　很多時候，尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張，有時語無倫次，有時緊張的手腳都在發抖，其實大可不必這樣，其實現在選擇銷售人員時一般并不是看你是否經驗多少，而是你個人的修為和內涵，也就是說發展潛力如何？沒有做過銷售的并不是壞處，因為你只要有潛力，那么經過培訓之后再加上個人的努力，說不定，你也會成為行業的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。

　　四、擺正心態，不驕不躁

　　對于已經具備一定銷售工作經驗的求職者，現在的經驗已不是什么重要的資本了，而是看你的心態如何，如何正確評價自己？記得有一次，有位做過銷售的人進門時，還在用手機發信息，落座時蹺起了二郎腿，說話也漫不經心。的確，該求職者從外表到穿著都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因為這是一個人長期形成的慣性，一般是無法改變的。

面試銷售技巧8

　　一、你認為一個優秀的銷售經理應具備哪些能力？（20分）

　　答：1、團隊建設

　　（1）協助營銷部經理推動集團核心價值觀、戰略的貫徹和執行；

　　（2）通過創造良好的推銷環境，樹立良好的企業形象；

　　（3）根據公司要求，充分調動銷售現場各員工的積極性，營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍；

　　（4）了解本部門每一位員工的個性及優劣勢，幫助員工認識到業務成長過程中的障礙，培養員工個人發展能力；

　　（5）將部門工作與任務分解成每位員工的工作，并督促其完成；

　　（6）評定現場銷售人員的資信及其業績表現，并負責銷售人員的招聘、培訓、 獎懲及調配。

　　2、業務管理

　　（1）參與前期項目策劃思路的確定；

　　（2）根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃；

　　（3）根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負責具體銷售方案實施；

　　（4）做好對銷售節奏及進程的控制工作；

　　（5）銷售現場日常管理工作；

　　3、考慮并制定現場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定；

　　4、將部門工作和任務分解到每位員工，并進行指導實施；

　　5、根據公司階段狀況要求或市場反饋，對銷售工作做出策略調整和對策決策；

　　6、督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的.實踐；

　　7、負責組織銷售人員及時總結交流營銷經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平；

　　8、負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進度；

　　9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持；

　　10、做好項目解釋，現場業主投訴等工作。

　　區域銷售經理崗位職責

　　1、負責貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃；

　　2、負責制訂本區域市場開拓、新產品推廣計劃，并組織實施與效果評估；

　　3、負責對行業市場的目標客戶進行攻關，并協助經銷商進行市場開拓；

　　4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息；

　　5、負責經銷商和客戶的業務接洽、咨詢及關系維護；

　　6、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估；

　　7、協助財務部做好經銷商的信用管理工作；

　　8、負責正常類、關注類和可疑不良類應收賬款的催收，并協助做好呆賬催收工作；

　　9、負責經銷商和客戶的合同、資料和檔案管理；

　　10、負責品牌、價格管理，并協調處理業務沖突；提供市場違規行為的信息，并

　　協助處理。

　　二、假如你是****城案場銷售經理，在遇到以下問題時，你如何處理？（15*4=60分）

　　1、客戶在簽訂購房合同時對合同條款異議較大，并投訴置業顧問在銷售時存在虛假承諾。客戶投訴到你這里，你如何處理？

　　2、昨天項目現場舉行活動，客戶到訪量非常大，置業顧問均在接待客戶，現場新到客戶也不斷抱怨無人接待，你如何如何處理？

　　3、兩名置業顧問出現業務交叉如何處理？

　　4、今天項目突然接到策劃部通知，項目已售房源中C戶型設計將原客廳衛生間面積減小，且蹲衛設計變更為座式，但該戶型已銷售50余套。你怎樣對銷售員解釋？

　　三、如何保障團隊的凝聚力和競爭力？（20分）

面試銷售技巧9

　　(一)問開放式的問題

　　所謂開放式提問就是以5W1H 開頭——Why、When、Where、Who、What、How，例如為什么離開上一家公司?設想你遇到這樣的情況會怎么辦?你理想的工作是什么?對應的是封閉式提問，提供選擇答案，引出“是”或“否”、“A”或“B”的選擇，例如你喜歡銷售工作嗎?你善于應對難纏顧客嗎?開放式提問的目的是搜集資訊展開討論，鼓勵對方說的更多、了解更多的信息。封閉式問題的目的是鎖定和證實信息。

　　面試的目的是為了了解應聘者更多的情況，這要求銷售經理創造一種可以讓對方暢所欲言的氛圍，采取開放式的提問的方式可以讓對方說的更多;而封閉式問題無法獲得對方的真實想法，也使溝通氣氛更加緊張。

　　例如“你喜歡銷售工作嗎”，對方的回答一定是喜歡。這是無效的問題，要知道他是否真的喜歡，最好問開放式的問題：“為什么喜歡?你理想的工作是什么”。

　　同樣的理由，你最好不要問這樣的問題：“你善于應對難纏顧客嗎?我公司產品非常貴，你能應付這種挑戰嗎?”你最好這樣問：“你以前是如何處理客戶糾紛的?以前最難賣的產品是什么?請舉出你最成功的例子”，后者才是有效的提問，才能獲得對方真實的信息。

　　如果要了解應聘者是否具備結果導向的素質，你這么問：“請你舉一個具體的例子，說明你是如何設定一個目標然后達到它的”;要了解對方是否積極主動：“請你告訴我，你一天的工作是如何安排的”;了解對方的團隊精神：“你舉一個例子說明在完成一項重要任務時，你是怎樣和他人進行有效合作的”;了解動機：“為什么選擇銷售職業，未來的職業規劃是什么”。當然，不是所有的'開放式問題都是有效的，例如“為什么離開上一家公司?報酬是多少?”對方的回答有可能是不真實的，也許問下他如何看待以前的公司和老板會更好。另外，當你要確認某個信息的時候，也可以問封閉式問題，例如“你是某年某月離開公司的嗎?你確信可以在某月某年前來公司上班嗎”。

　　(二)打破砂鍋問到底

　　除了要問開放式問題外，如果就某一個感興趣的問題進行追問，有助于了解事情的真相。當面試者要求對方舉例說明時，有些應聘者為了表現出自己能力超群，會編造出一些根本沒有過的經歷或者只是聽說過的故事，面試者通過對細節的追問，就很容易發現信息的真實性。

　　在與對方談判前，我們事先做了準備，如準備了大量的資料、分析對方目前的形勢和他們最有可能的態度、預設了許多對方可能會提出的問題等。準備充分后，我們登門拜訪。事情和我們料想得差不多，他們和我們合作的意向還是比較強的，前面的種種詢問和有意刁難只是想探探我們的底線。我們咬住價格不放，但提供了很多優惠條件，例如縮短供貨期、在銷售旺季優先供貨、降低運輸費用、承諾每個季度至少一次的促銷支持等。其實，這些條件也是我們在與其他客戶合作時經常提供的，只不過提出的時機不同，給客戶的感覺也不一樣。經過數輪會議后，終于簽下了合同。

　　應聘者在描述整個事件時用的主語都是“我們”，面試官無法了解到應聘者本人在整個談判過程中充當的角色、做出的行為、產生的作用，因此也無法對應聘者個人做出判斷。

　　這時，面試官就需要追問：在這筆業務的談判過程中，你的角色是什么、你做了哪些工作、提出了哪些有利于談判成功的建議等。如果應聘者描述的是親身經歷的真實事件，就會經得起面試官的刨根問底。如果是謊言，應聘者不可能事先將所有細節都設想好，追問之下就會無所遁形，即便應聘者臨時編造，在內容的合理性上也很容易產生紕漏。

　　(三)先做一個傾聽者

　　銷售經理在面試應聘者時犯的一個錯誤是把面試搞的像推銷產品一樣，滔滔不絕地向對方介紹公司的歷史、文化和市場地位。面試的目的是為了了解與證實應聘者的信息，所以一次成功的面試應當是被面試的人說的多。面試者主要是一個傾聽者，要做到這一點，需要銷售經理掌握一定的傾聽技巧。

　　首先，面試者需要積極的肢體語言，對應聘者的表述做出適當的反應：眼神交流、頻頻點頭表示贊同(也許你心里并不贊同)、微笑、鼓勵性語言的回應——“有道理!我理解”，鼓勵應聘者說的更多，對方說的多面試者了解的也越多。

　　如果你對某一個觀點、某一個陳述感興趣，最好不要及時記錄，因為敏銳的應聘者可能會覺察到他剛才的陳述是符合你的標準的，就會有意識地順著你的思路說話。

　　另外，你最好先提問然后就公司狀況、職務說明、資格要求、工作條件等進行陳述和說明，如果先就職務說明、資格要求、工作條件進行詳細陳述，應聘者很容易揣測出面試者的意圖，說出你想聽的話，最終無法了解事情的真相。

　　(四)詢問對公司的了解

　　如果兩個候選人的條件相當，都能滿足該銷售崗位的要求，那就把工作給那個最希望得到該職位的人。他是否表現出希望得到這份工作的強烈愿望，或者他非常在意這個職位，就一定會先在網上了解一下公司的狀況，因此你可以問他對公司了解多少。

　　如果對方回答：“貴公司去年的銷售額是××，相比前年高了60%,我很好奇這個增長率是通過公司戰略調整實現的還是行業利好的關系?”能夠如此精確地提出這樣的問題，相信每個面試官都會印象深刻，哪怕是應聘者提前背一組公司的數字，提問的時候順帶提出來的，至少顯示了他的誠意。

　　(五)共進午餐的考驗

　　某公司的首席執行官沃爾特貝廷格考慮聘用某人的時候，他會邀請這些人共進午餐。他會早早到達，將侍應生叫到一邊，給上一大筆小費，讓他上錯所請應聘者點的東西。隨后他坐在一邊，觀察應聘者的反應。他認為：這將有助于自己弄明白應聘者如何應對逆境，應聘者是生氣、沮喪還是理解，生活是這樣，生意也是這樣。這只是一種看透應聘者的內心的方法。

　　此外，午餐的好處在于午餐時肯定要閑聊，比在辦公室嚴肅談話更容易了解一個人。正式面試中的嚴肅談話有一個嚴重缺陷：可能刻意隱藏，而在吃飯的時候比較放松，最容易顯示自己的本來面目。

面試銷售技巧10

　　1.對于任何一個區域性的房地產市場,你應該從那些方面了解信息?

　　2.對于一個純商業項目,應該從哪些方面把握?

　　3.對于一個純住宅項目,應該從哪些方面把握?

　　4.作為一位銷售經理,你的銷售執行方案應該從哪幾個方面去闡述?

　　5.你怎樣開展你的銷售培訓工作?

　　6.你是怎么樣看待銷售團隊的?

　　這種深入訪談的調研方式，可以較為有效地深刻理解當地的文化習俗，消費習慣等，但從統計學意義上來講，還較為片面，因為所選取的樣本即訪談對象，屬于偶遇而得，不具普遍性的代表意義；

　　但這種方式我認為是必須的，因為這可以加深你對當地市場的理解，我們調研/踩盤的目的，說到底是為項目服務，因此，我認為調研還應圍繞項目展開：

　　1、項目區位的調研：區位在當地人心中的位置，有無亮點或突破點；

　　2、產品的調研：我們無法創造需求，但我們可以引導需求；

　　3、消費者調研：深入訪談地調研方式的無疑是需要的，但還應從其它維度予以考慮，包括收集統計年鑒的中的相關信息，定性分析是必要地，若能有定量說明，則項目實施起來更有市場基礎.

　　1、對于任何一個區域性的房地產市場,你應該從那些方面了解信息?請參考我的做法：

　　2、對于一個純商業項目,應該從哪些方面把握?——關注商業地產銷售的兩個核心問題

　　地產與商業的結合，使得房地產開發商因開發成本的小幅提高而導致銷售利潤的成倍增長變得極為可能，關鍵在于開發商是否能將“物超所值”的產品賣出去。使用功能的轉移帶來了價值的提升，然而銷售利潤的增長也同樣面臨著銷售成本的難以控制，那么解決商業地產銷售的兩個核心問題——產品推廣與銷售人員管理將有助于開發商找到“開源與節流”的重點。 產品推廣：我們經常可以看到某某樓盤鋪天蓋地的報紙廣告、電視宣傳、戶外看板，滿眼的“MALL”、“一鋪旺三代”，而其售樓處卻是門庭冷落，很顯然廣告沒有實現預期的效果，歸根結底，是其沒有明確產品推廣的最終目的是什么？產品推廣的目的不是讓投資者對產品有一個較全面、深刻的認識，龐雜的廣告宣傳、多樣的媒體通路、昂貴的廣告成本、“疲勞”的消費者視聽使得這一想法變得極其幼稚；也不是激發投資者的購買欲望，因為大多數投資者的購買心理并不是在看到廣告時形成的；更不能促成購買行為，在絕對的買方市場，那簡直是天方夜談。產品推廣的目的是向所有有可能產生投資行為的人群傳達投資信息，介紹產品的關鍵信息，例如開發商、管理商、地理位置、業態優勢、價格優惠措施等等，最終目的是激發起潛在投資人群想進一步了解產品的欲望，即來到售樓處進一步咨詢，那么推廣的標準和原則也伴隨著產品推廣的目的而形成了。售樓處是產品銷售的唯一場所，投資者一旦進入售樓處，那么相對于每位客戶，產品銷售便進入了可操控階段，商鋪銷售便成為了可能。 銷售人員管理：客戶一旦進入了售樓處，便為銷售人員提供了一個展現自身才能的舞臺。商鋪銷售的過程是銷售人員對投資者從進入售樓處開始到簽定合同為止的一個動態把握的過程，這個過程把握的好與壞，直接決定了銷售實現的可能性有多大，而且我們更應該注意到，因銷售人員個體素質、能力的不均衡，這個過程也絕不是某一個銷售人員的單獨操作行為，而應該是整個銷售團隊包括柜臺之間相互配合的過程，這樣才能最大限度的減少客戶流失量，發揮整體優勢。 正如管理是一個非常宏觀的概念一樣，對銷售人員的管理也絕不能只停留在規章制度的遵守、銷售技巧的培訓等基本層面上。作為商業地產項目，銷售人員對于商業專業知識的理解程度將直接影響其對客戶的說辭，進而影響客戶對于項目未來遠景的認知，所以使銷售人員加深對宏觀商業知識的理解以及涉及到項目本身的商業專業知識、理論及其延展的認識是至關重要的。

　　此外，銷售團隊良好的精神面貌、和諧的競爭氛圍、整體的銷售配合也是影響銷售的重要因素。管理學中在關于“領導”的問題上，是要盡量避免“近親繁殖現象”的，而對銷售人員的領導則恰恰需要適度的“近親繁殖”，正因為經驗會使思維僵化，而“僵化的團隊思維”則有利于使整個銷售團隊內部的配合發揮到極至。與其說銷售人員在做銷售，不如說專案經理在做銷售，對銷售人員管理的過程是也是一個把銷售人員變成專案經理的.過程。

　　3、對于一個純住宅項目,應該從哪些方面把握?

　　首先得市場調查，所謂“知己知彼，百戰不殆”。認清了市場周邊環境、消費水平，再對自身有個詳細客觀的認識，做出ＳＷＯＴ分析；

　　其次就是定位了。項目產品賣給哪種消費能力的人？他們有什么特征？產品的價格定在什么水平上？當地人們接受的戶型及其面積是多少？總之，在設計戶型前應該了解客戶群的需求，價格要讓消費者接受，才有可能進行下一步；

　　第三：確定推廣方式。產品設計出來后，整體的形象應該也出來了，接著就是堅持此風格進行推廣了。

　　應了解當地的消費群樂于接受哪種宣傳方式？主流媒體是哪些？現場包裝等完善。 最后：制定銷售策略及計劃

　　4.作為一位銷售經理,你的銷售執行方案應該從哪幾個方面去闡述?

　　步驟一、制定總戰略

　　向開發商匯報項目整體營銷推廣方案，經雙方商榷制定營銷總戰略。

　　步驟二、人員組織工作

　　1. 成立工作小組，確立工作方式；

　　2. 銷售經理和主管招聘；

　　3. 銷售經理和主管到崗，開展銷售準備工作；

　　4. 銷售人員招聘，篩選定員；

　　5. 銷售人員培訓。由銷售主管負責培訓，整體達到上崗要求；

　　6. 財務、合同人員到崗；

　　7. 配合人員到崗。清潔人員2名、保安4名、水電工1名。

　　步驟三、售樓處、示范單位建設工作

　　1. 暫定內部認購、開盤時間，用于以下工作參照時間；

　　2. 裝修公司考察及確定；

　　3. 裝修公司招標評審；

　　4. 裝修方案修改；

　　5. 裝修方案確定；

　　6. 售樓處物料清單制定；

　　7. 售樓處施工；

　　8. 售樓處外包裝；

　　9. 圍墻包裝；

　　10. 展板、噴繪等；

　　11. 售樓處家具、物料的購買；

　　12. 售樓處驗收；

　　13. 電話到位（來電顯示電話）；

　　14. 項目模型到位。

　　步驟四、廣場園林

　　1. 園林規劃設計；

　　2. 園林公司招標；

　　3. 招標評審；

　　4. 園林施工。

　　步驟五、廣告宣傳

　　1. 廣告公司篩選與確定。可由同致行推薦，發展商確定；

　　2. 樓盤VI導示系統設計及確定；

　　3. 開盤系列廣告方案設計及其費用預算；

　　4. 廣告設計與審查（包括方案與時間的吻合效應）；

　　5. 插頁設計印刷；

　　6. 樓書設計。由廣告公司設計，同致行監控；

　　7. 樓書設計。由廣告公司設計，同致行監控；

　　8. 樓書印刷；

　　9. 戶外導視、區域包裝方案設計與實施（圍墻、燈標旗、燈箱、路牌等）；

　　10. 看樓專車包裝到位（與報紙廣告審批同時進行）；

　　11. 其他媒體接洽（DM直郵、車身廣告等）；

　　12. 開盤階段廣告方案細化；

　　13. 其他外送資料印刷、定購（手袋、禮品、海報、請柬等）；

　　步驟六、銷售準備工作

　　1. 預售許可證；

　　2. 按揭銀行確定；

　　3. 銷售培訓資料，由同致行負責提供；

　　4. 價目表、推盤計劃審查，由同致提出，發展商決策；

　　5. 財務管理辦法；

　　6. 付款方式與認購須知，由同致提出，發展商決策；

　　7. 認購書準備，由同致提出，發展商決策；

　　8. 物管資料準備，由發展商提出；

　　9. 銷售管理制度（崗位職責、管理制度），與發展商共同商榷。

　　10. 項目簡介與100問，由銷售主任準備；

　　11. 銷售人員考核，由同致行執行；

　　12. 銷售人員服裝、名片，由同致行準備；

　　13. 銷售控制表制定，由同致行負責；

　　14. 客戶登記表，由同致行準備；

　　15. 前期客戶取系，由同致行準備；

　　16. 銷售控制計劃，由同致行準備；

　　17. 正式買賣合同，由發展商擬訂；

　　18. 物業管理公司確定，由開發商選定。

　　步驟七、開盤典禮工作

　　1. 開盤方案確定，由同致指導廣告公司出方案；

　　2. 選定禮儀公司，廣告公司推薦；

　　3. 開盤儀式內容與程序細化，由禮儀公司提建議；

　　4. 開盤場地包裝，由禮儀公司準備；

　　5. 臨時泊車位規劃，由發展商確定并協調政府相關部門；

　　6. 邀請嘉賓，由發展商擬定名單；

　　7. 與媒體互動。與媒體協調配合，與廣告軟文寫作配合；

　　8. 物料籌備（場地包裝、服裝、音響、請柬、禮品等）；

　　步驟八、促銷

　　1. 促銷方案制定。同致行設計方案，發展商決策；

　　2. 禮品定購。發展商負責、同致配合；

　　3. 促銷客戶聯絡，由同致行聯系。

　　5.你怎樣開展你的銷售培訓工作?

　　房地產營銷就是營銷人員通過一定的方式（如廣告、活動等）將房地產產品及其相關信息介紹給客戶，使客戶對產品或企業形成認知，并促使其產生購買決定的過程。從廣義上講，房地產營銷包含了兩方面心理過程：其一是消費者對欲購產品的預期信息（包括對欲購產品的

　　功能、結構、環境等方面的需求信息）在營銷人員頭腦中的反映，即需求方信息對供給方心理的影響；其二是營銷人員發布的房地產產品信息及與之相關的信息在消費者（在廣告心理學中稱為“目標受眾”）頭腦中的反映，即供給方信息對需求方心理的影響。這兩方面是相互影響、相互作用的過程：一方面，消費者的消費心理直接決定到消費者的購買行為，影響到房地產銷售；另一方面，營銷人員的心理決定營銷策略的制定，營銷過程中的相關信息影響到消費者購買行為決策。從本質上講，這種相互作用的心理過程實質上是供求雙方追求信息不對稱的過程，當雙方的心理溝通最徹底時，雙方知曉的信息越趨于對稱，交易的阻力也趨于最小。

　　傳統的房地產營銷理念將營銷活動僅僅簡單地理解為將制成品推銷出去，這種理念已明顯不適應時代變化的要求，因為，傳統的房地產營銷理念是在供給短缺的情況下產生的，在這種情況下，對房地產的需求僅僅停留在最原始、最基本的功能（如住宅的居住功能）上，同時，房地產流通受到限制，房地產市場處于賣方市場，產品只愁生產，不愁銷售，因此，導致了被動營銷理念的形成和對營銷概念簡單、生硬地理解。但隨著時代的變化，房地產已告別短缺時代，房地產市場已開始邁入買方市場，消費者成為市場的主導力量，只有適應消費者的產品和被消費者接受的品牌，才能適應市場，受到青睞。因此，在現代化的房地產營銷理念中，已將房地產營銷思想貫穿到了房地產的設計、生產、銷售、售后服務等各個環節，或者說房地產再生產過程的各個環節都是圍繞著房地產營銷來展開。從交易行為來看，購買者（或消費者）是交易中不可缺少的一方，開發商要實現交換價值，就必須為消費者提供適應其需要的使用價值，因此，房地產營銷只有圍繞消費者信息展開，才能使營銷發揮作用，取得效益，而在消費者信息中最為重要的就是消費者心理方面的信息。

　　通過行思心理的培訓，房產銷售人可以達到如下效果：

　　1、把握消費者心理信息分析。這一工作要摸清消費者喜歡什么樣的產品，具有哪些消費習慣，消費者有怎樣的審美觀念，對產品有哪些特別的要求等，然后根據消費心理合理地進行推銷。

　　2、要善于從眾多消費者多樣性的消費心理中提煉具有共性的心理特點，準確地進行客戶定位。我們知道消費者心理需要各種各樣，消費者購買決定受多種心理的共同影響，但是在某一層次的消費者中還是存在著帶有共性的消費特點，如何把這些帶有共性的心理提煉出來，營銷人員才能準確地把準潛在的消費群體，實施客戶定位。

　　3、通過有效的營銷手段和營銷技巧影響消費者慣有的消費心理，誘導其形成購買決定。我們知道消費者心理可以受到營銷信息的影響，因此，房地產營銷人員科學地運用一些心理營銷技巧，同樣可以與消費者形成心靈共鳴，促成交易。

　　售樓人員的良好素質是實現樓盤銷售的重要條件，顧客產生購買多半是基于心理需要，所以，對售樓人員進行系統樓盤消費心理學培訓是十分必要的。

　　6.你是怎么樣看待銷售團隊的?

　　銷售是企業的生命線，因此老板一般都把最得力的干將放在銷售老總的位置上。銷售部門每天拼命工作，但是總趕不上公司訂下的銷售目標；不管多努力培訓銷售人員，他們的工作態度老改不好。要塑造一支頂尖的團隊，作為領導者，必須具備卓越的遠見、不安于現狀以及破除成規三種素質，這是非常重要的。三國劉備什么優勢都沒有，最后卻能三分天下，靠的就是?得人心者得天下?。”因此，領導者必須多用心聆聽下屬意見，與下屬多溝通，明白其所需，并作出調配。那么應該站在營業員的立場去想,為他們著想，調動起積極性,從思想上去激勵，煥發出他們對工作的熱情

面試銷售技巧11

　　問題一：“請你自我介紹一下”

　　思路：

　　1、這是面試的必考題目。

　　2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

　　3、表述方式上盡量口語化。

　　4、要切中要害，不談無關、無用的內容。

　　5、條理要清晰，層次要分明。

　　6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

　　問題二：“談談你的家庭情況”

　　思路：

　　1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

　　2、簡單地羅列家庭人口。

　　3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

　　4、宜強調父母對自己教育的重視。

　　5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

　　6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

　　7、宜強調自己對家庭的責任感。

　　問題三：“你有什么業余愛好？”

　　思路：

　　1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。

　　2、最好不要說自己沒有業余愛好。

　　3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

　　4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

　　5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。

　　問題四：“你最崇拜誰？”

　　思路：

　　1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。

　　2、不宜說自己誰都不崇拜。

　　3、不宜說崇拜自己。

　　4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

　　5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

　　6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。

　　7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

　　問題五：“你的座右銘是什么？”

　　思路：

　　1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。

　　2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。

　　3、不宜說那些太抽象的座右銘。

　　4、不宜說太長的座右銘。

　　5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。

　　6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

　　問題六：“談談你的缺點”

　　思路：

　　1、不宜說自己沒缺點。

　　2、不宜把那些明顯的`優點說成缺點。

　　3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

　　4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

　　5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

　　問題七：“談一談你的一次失敗經歷”

　　思路：

　　1、不宜說自己沒有失敗的經歷。

　　2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

　　3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，

　　4、所談經歷的結果應是失敗的。

　　5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

　　6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。

　　7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

　　問題八：“你為什么選擇我們公司？”

　　思路：

　　1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。

　　2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。

　　3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”

面試銷售技巧12

　　1、 請用3分鐘時間作一下自我介紹。

　　答題參考：主要考察應聘的自我介紹能力、語言組織能力，希望能從應聘者的自我介紹中發現閃光點、可取點。或從應聘者口中可以了解到家庭情況、具體家庭地址是否農村等情況。

　　2、 為什么要離開上家（目前）的公司？

　　答題參考：主要考察應聘者離職原因：最好是工廠搬遷、業務合并或公司倒閉、工資低等因素而離開。如是因為某上司離職而導致自己離職、轉換環境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等則不可取。

　　3、 為什么選擇來我公司應聘？

　　答題參考：主要考察應聘者選擇來我公司應聘的動機、應變能力，以及對公司主要感趣的地方，而不是抱著隨便試試的無所謂心態。從應聘者對公司的了解、認知，可以看到該應聘者對公司此職位的重視和認真，這也是一種工作態度和經驗。從而可以推測其是否適合此職位。

　　4、 是否做過電話銷售，及對電話銷售員的認識。或者是您認為要做好一個電話銷售員必須具備哪些條件？

　　答題參考：如果做過電話銷售，則請其進一步闡述對電話銷售的認識和理解。最好其答案中有“學習、堅持、積極、付出、謙虛、感恩、空杯（歸零）”等心態。

　　可節選出某一重點條件，由其進一步闡述。

　　5、 有沒有顧客反應你們公司電話營銷的產品太貴了你是如何回答的呢？

　　答題參考：以此點來看電話營銷員的話術掌握情況。具體答案，可參考《越美話術》內容。

　　6、 入職兩個月，你仍沒有促成訂單成交，你該如何做？

　　7、 你在選擇一份工作中最看重的是什么？

　　答題參考：（應聘者可能回答成長空間、培訓機會等比較空泛的內容）可以根據其回答內容要求應聘者具體描述。考查應聘者是否有對成功的渴望；抗壓能力

　　8、 如果你的上司是一個非常嚴厲的人，時常給你巨大的壓力。你覺得這種領導方式對你有何利弊？

　　答題參考：考查應聘者的壓力承受能力；語言表達能力。

　　9、 在你以往的電話經銷經歷中，被顧客掛斷電話的次數多嗎？你一般是如何處理的呢？

　　10、 在這家曾經工作過的這家公司，你每個月的底薪多少？每個月的提成平均可以拿到多少？

　　考查應聘者的銷售技能的專業性及成單能力；成功渴望

　　11、 五年內的規劃是什么？

　　答題參考：是否有購房購車的打算，可以看出其成功的欲望是否強烈。

　　12、 如果有一個人在公眾場合當眾揭你的短處，你會如何處理？

　　考查應聘者離職原因及面對突發事件的處理能力；專業技能

　　13、 你有沒有過失業的經歷，你那時的心態是怎樣的呢？

　　如果有，則最好坦誠失業的壓力，分析失業的原因。最重要的是讓考官明白，你對穩定工作的追求、抗壓力方面的承受能力。

　　14、 你對加班的看法？

　　回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班。 只是想測試你是否愿意為公司奉獻。 回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班

　　15、 你對薪資的要求？

　　回 答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

　　回答一：“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

　　回答二：如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。

　　16、 你朋友對你的評價？

　　回答提示： 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。

　　回答樣本：“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。

　　回答樣本：”我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題“

　　17、 你還有什么問題要問嗎？

　　回答提示：企業的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業不喜歡說“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業將很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

　　18、一段時間發現工作不適合怎么辦？

　　回答提示：一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：

　　如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎么

　　個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距；你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

　　19、 在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？

　　回答提示：①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法；

　　②如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作；

　　③.還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。

　　20、 如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎么辦？

　　回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決；

　　②是責任問題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經驗。

　　③總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，并在今后的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

　　21、 如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

　　回答提示：現在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗。

　　第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實,從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經歷了這次之后經過努力一定能行.能夠超越自我. 第二、善于反思,對于這次面試經驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人. 第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,提高自身素質。第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績。第五、再接再厲,成為軟件工程師或網絡工程師一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭。

　　22、 如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣？

　　回答提示：我首先不會找那位上級領導說明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因為溝通是解決人際關系的最好辦法，但結果會有兩種：1.我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事，因為

　　他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。

　　23、 談談你對跳槽的看法？

　　回答提示：（1）正常的"跳槽"能促進人才合理流動，應該支持；

　　（2）頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。

　　24、 工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

　　回答提示：

　　①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。

　　②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。

　　③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問題就及時改正。

　　④作為優秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！

　　25、 假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準備怎么辦？

　　回答提示：

　　①成績比較突出，得到領導的肯定是件好事情，以后更加努力

　　②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。

　　③工作中，切勿傷害別人的自尊心

　　④不再領導前撥弄是非

　　⑤樂于助人對面

　　26、 對工作的期望與目標何在？

　　回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質找出一個確實的答案，如業務員的工作可以這樣回答：“我的目標是能成為一個超級業務員，將公司的產品廣泛的推銷出去，達到最好的業績成效；為了達到這個目標，我一定會努力學習，而我相信以我認真負責的態度，一定可以達到這個目標。”其他類的工作也可以比照這個方式來回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。

　　篇四：銷售員面試技巧及常見問題

　　銷售員面試是所有銷售員都要經歷的求職關。要跨越這道關卡，個中技巧可不能不掌握。

　　首先，銷售員面試必須知道企業想了解什么

　　對于招聘銷售人員，企業的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質，如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創新能力、組織協調能力、團隊合作精神等。另外，職業道德、敬業精神和人文素質也是衡量的要點。

　　其次，銷售員面試要了解招聘企業愛用的招數

　　企業在招聘過程中，除了傳統的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。

　　銷售員面試技巧一：給人第一印象要留好

　　銷售員面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說，著裝應與企業性質、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司， 正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態的細節，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學生，服裝 也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細節之處處理好，如頭發、指甲、配件等都應干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。

　　銷售員面試技巧二：千萬不要緊張

　　面對掌握“生殺予奪”權力的銷售員面試官，多數人都會表現出緊張來，這是面試的大忌。對大多數人來說，面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會，惟恐不被錄取導致的。告訴你一個調整方法： 面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準確把 握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態下 所做的回答才是最能令考官滿意的。

　　銷售員面試技巧三：自我介紹

　　銷售員面試重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現自我，重點突出與應聘職位相吻合的優勢。你的相關能力和素質是企業最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業而出色的表現，肯定是令考官們贊賞有加的。

　　銷售員面試技巧四：如何應對面試提問

　　1.銷售員面試問題----你為什么想做銷售工作？

　　這個問題對于工業專業出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習經驗，公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。

　　2.銷售員面試問題----你認為自己最大的長處是什么？

　　這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。

　　3.銷售員面試問題----你認為自己最大的弱點是什么？

　　在這種銷售員面試thldl.org.cn的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點，或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點，可以談一些不足，或者自己做不好的.一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

　　4.銷售員面試問題----如何評價你自己？

　　這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優點，但是不要說得過于直白，同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時說話要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。

　　5.銷售員面試問題----你認為你具備什么樣的技能適應這份工作？

　　其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當的有變化，來體現你的應變能力。能 應付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。

　　6.銷售員面試問題----工資對你有多重要？

　　不要說得很重要，因為如果做到一定的份額，工資自然會很高，但是也不要完全不在乎，因為銷售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的。可以先問一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者說適量就可以。

　　7.銷售員面試問題----請你講一個好笑的笑話？

　　這是一個看似很簡單的問題，但是你會發現關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題，其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識 和滿足客戶需要的能力，是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話或并不好笑的笑話是這個問題的大忌，不管它們有多好笑，都會使他們對你的品行產生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。

　　8.銷售員面試問題----為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣？

　　這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說，你認為它有什么優勢或者令你著迷的地方，你會全心全意的投入這個工作，但是切忌不能說別的職位就不好，這會讓招聘方心情不愉快，而且你有可能會被調配去其他部門，所以為了不喪失工作機會，要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點，因為個人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。

　　9.銷售員面試問題----如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦？

　　沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣。或者你要是夠機智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。

　　10.銷售員面試問題----你最大的一次冒險是什么，你是如何做的？

　　銷售工作有時候是需要冒險精神的，但是不要給招聘方 這樣的感覺，即你天生就是個冒險家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險，如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險，那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是 需要進取的職業，表現的萎縮不前，公司也不會考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險故事，盡量逼真，說明你是勇敢的人，但不是表現在工作上的冒進。

　　11.銷售員面試問題----是什么原因吸引你加盟我們公司的？

　　要了解這家你面試的公司，了解公司的強項和不足，然后具體說一下你的設想，說明你到職后怎么樣開展銷售工作，要認同企業文化，特別是對于外資企業，企業文化是十分重要的，在同一個企業文化氛圍中，才能有良好的團隊合作意識，最好強調是企業文化比較吸引你。這樣效果會比較好，但是如果你不是從內心認同，最好不要發表評論，言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意，最好不要做這樣的事情。

　　12.銷售員面試問題----你還面試過哪些公司？

　　這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經透漏給公司。權衡的回答。如果你已經參加過這個行業頂尖公司的面試，你現在面試的公司會懷疑如果錄取你的話，你會不會優先到頂尖企業去工作。而且萬一你是被大企業拒絕了得，那么就會有尷尬的問題，拿就是你為什么沒有進入該企業，這是個非常棘手的問題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來不必要的麻煩。

　　另外如果你面試公司過多，那么現在面試的這一家會懷疑你沒有誠意，但是過少的話，又會認為你沒有能力。 所以你要權衡后謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭，如果你足夠優秀的話，如果這家公司錄取你，你沒有去哪一家，表明這一家有競爭力，它會很高興。但是 如果同時有很多企業要你的話，那樣它會考慮如果錄取你，你卻不能入職，這是他們不愿意看到的，大多數公司為了正常招聘著想，可能會選擇放棄你，另覓人選。 這個問題

　　也是考察你個人能力的重要問題。回答時一定要謹慎，因為稍有不慎，就可能和一個絕好的職位失之交臂。建議你可以適當的說面試的公司，然后，表明你 真誠的態度，會考慮公司的決定，對公司的尊重。

　　銷售員面試技巧五：肢體語言，成功的變數

　　肢體語言有什么妙用？我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作，有的是勞動工作運 動所需要的，有的是我們身體自身的需要，而有些是一個民族的文化傳統，比如：握手，擁抱，敬禮，鞠躬，抱拳等等這些肢體語言已經是禮儀的象征，你會用肢體 語言表達你的意思被認為是有涵養的文明人，反之會被認為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內容占7%，肢體語言占55%，剩下的38%來自語音語調。因此， 在面試中，不妨謹記以下這些小細節——仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當的語音語調，勢必會使你 的面試錦上添花、事半功倍！

面試銷售技巧13

　　銷售員面試中的一些注意事項：

　　1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你，其次如果能不經意間表現出銷售員的好品質，就更會受到對方的好感，但千萬不要刻意為之。

　　2、與考官對話，態度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時也要主動出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。

　　3、在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語言和語音語調最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數了!

　　4、現場面試結束，并不代表整個面試的結束。結束以后的感謝信，和必要的電話詢問都是面試的后續動作。同時，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰斗，準備、準備、再準備!只有做了充分的準備，了解了公司需求和自身發展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業成功的關鍵。

　　汽車銷售面試技巧參考

　　一：準備。

　　不打無準備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環節也是很受用的'，因此，汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括

　　資料的準備：

　　1、汽車行業市場簡單情況。

　　2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。

　　3、個人面試汽車銷售的優點，及個人一些對于行業的看法等。(以備面試官的提問)

　　個人狀態的準備：

　　1、個人著裝方面，干凈、大方、利落就可以。

　　2、心態方面，做了充足的準備，自然胸有成竹。

　　二：實戰

　　沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的，很多企業喜歡招聘應屆畢業生看中的就是他們的工作熱情和活力。“要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現出來!”中國職業咨詢網的資深職業顧問吳斌說，“特別是有些條件不是很好，很容易因為學歷或者某些硬件資格沒達到要求而被刷下來的同學，如果實際能力較突出，但又難以在簡歷上體現出來，就更要積極主動出擊，爭取得到有用人決定權的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑，比如說打電話或者直接上門拜訪等等，但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。

　　除了上述的幾點以外，吳斌還特別提醒應屆畢業生在面試時要特別注意的問題：1、不能說謊，要實事求是。一個沒有誠信的人，無論他有多優秀，也是要受到用人單位鄙視的;

　　2、要注意自己行為語言上的小細節。例如握手、告別、關門等小細節，容易忽略，但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑，因此要特別謹慎注意;

　　3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應屆畢業生的招聘而言，很多企業都會有其相應的薪酬標準，無論你提多少，面試官都不會以你所提為參考標準的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，說“依據公司規定”是較妥當的回答。

　　三：結束

　　面試結束后，并不意味著你的面試整個過程結束了。

　　1.在面試后的一、兩天內，你必須給某個具體負責人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間，為你提供的各種信息。這封信應該簡短地談到你對公司的興趣，你有關的經歷和你可以成功地幫他們解 決的問題。

　　2.如果兩星期之內沒有接到任何回音，你可以給主試人打個電話， 問他“是否已經作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。

　　3.面試看起來很成功，但結果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時，大多數的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今后改進。一般來說，能夠得到這樣的反饋并不容易。

　　4.如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。

　　5.每次打電話后，你還應該給他人寄封信，哪怕他們已經暗示你 可能落選了。這樣做的原因是：a)你覺得有必要重新強調一下自己的優點。b)你又發現了一些新的理由、成績或經驗，有必要讓他們知道。 得到一次面試機會不容易，不要輕易放棄希望。

面試銷售技巧14

　　1、一定要穿正裝去面試

　　穿正裝是汽車銷售的一個最基本的面試技巧，倒不是說你穿了正裝有多氣派能顯示出你的工作能力有多強。穿正裝凸顯的是一個人的職業態度，連面試你都不愿意穿得正式一點，老板能指望你以后工作規規矩矩態度端端正正嗎?

　　2、品牌文化的認識

　　每個品牌都有自己的文化，作為銷售顧問，不僅僅是賣產品，更是銷售文化，賣服務。因此，作為汽車銷售顧問，要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然后結合品牌文化談自己的見解，如何在銷售過程中銷售好的東西。

　　3、面試一定要提前到

　　你應該把面試官當成是你的客戶，這是每一個汽車銷售人才都應該知道的一個面試技巧。哪怕你在汽車方面再有才能，客戶都不會買你的帳。客戶要的車在哪里都可以買得到，他肯定不會因為你有銷售才能等著你去給他推銷。提前半個小時到，一來給自己查漏補缺;二來向面試官表現出你是真心來做汽車銷售的誠意。做銷售首先銷的是自己，客戶認可你這個人了，才繼而認可你的產品。

　　4、對汽車有興趣——不是重點

　　如果面試官有2個人以上，盡量不要著重說對汽車方面感興趣。因為面試一般都會被問到為什么選擇做汽車銷售顧問，基本每個人都會回答對汽車的興趣如何，理想如何宏大，當然如果你在這方面有什么杰出的成就，還是可以說的。當問到你為什么選擇做汽車銷售顧問，你可以結合自己的興趣來談自己的職業規劃。所以，你在面試前，最好對“汽車銷售顧問”的職業規劃有個大概的了解。更多鏈接：汽車銷售顧問職位描述以及職責

　　5、工作中重點

　　汽車銷售顧問面試過程中會被問到的`問題之一就是工作中的重點。記住一點：銷售業績是重點，但是過程服務最重要。作為銷售顧問，不能為賣車而賣車，因為現在的消費者對產品的要求已經不再只是單一的要求，不僅是產品要好，服務也也好，甚至，感覺也要好。因此，作為銷售顧問，在銷售過程中，要注重自己的心態以及顧客的需要，應該如何服務好顧客，為公司創造更大的利潤(畢竟重點還是賣車賺錢)。

　　6、自我介紹自信而不浮夸

　　給面試官第一印象是你的穿著外表禮儀，其次是你的時間觀念性，再者就是你的自我介紹。一個好的自我介紹能夠給自己加分不少，汽車銷售面試技巧要素的一個方面就是在自我介紹要自信。自信可以提升你的底氣，說起話來更清晰準確。

　　其次汽車銷售的自我介紹中一定要抓住重點，你可以在介紹中結合自己的工作經驗或者經歷有意無意流露出自己對汽車銷售工作的向往以及有這方面的才能，對汽車銷售行業的個人見解等。但是一定不能浮夸，不要把自己的自信讓別人誤解為你的虛夸。

　　7、面試前的充分準備、面試中對答如流

　　每個人都知道成功的面試技巧是面試要提前準備，但是很多人往往只是在百度上百度下這個企業的簡介看一眼就了事。如果你想進入車企或者4S店做汽車銷售，那么你準備的就遠不止這些了。了解你面試的企業，包括他的發展史、主要銷售的車型車款、你要銷售的車的性能這些都是最基本的知識。

　　其次還要知道所銷售汽車的競爭對手，你的產品自身優勢等等。只有把這些都準備充足，你才能對答如流般應對面試官對你汽車專業知識的詢問。如果你一問三不知，在面試官心里其實就已經被淘汰了。

　　另外你還要大概了解下這個汽車銷售和你所銷售汽車品牌的現狀以及未來動態，HR都希望你對汽車行業能夠有一定的見解，因為只有真正了解自己行業的人才會在這個領域長久待下去。

　　8、崗位調整

　　幾乎百分之九十的企業都會問到這樣一個問題：如果我們公司現在不缺銷售顧問，而轉派你到別的崗位你有問題嗎?對于這個問題，你最好先想想怎么回答吧。無論你如何回答，不能脫離你在前面說的職業生涯的設計，以及你對這個品牌的忠誠。

　　最后，作為汽車銷售顧問，面試中還要注意談吐和禮貌，盡量冷靜和淡定，別太緊張就行，專業知識不是最重要的，讓他們知道你能賣車，和工作能力才是最重要的，畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。

　　9、面試完注意細節

　　這一個面試技巧是最多汽車銷售人忽略的，很多人可能覺得面試過程中很緊張，面試完了就沒什么了。于是就出現很多比如凳子不放好、不經面試官開口就自己走了等情況。這些在汽車銷售面試中都是非常忌諱的，你要永遠記住把面試官當成是你的客戶，哪個客戶希望看到自己付了錢拿了車后面的汽車銷售員就不管了。

　　面試良好心態的技巧

　　(1)要樹立自信心。

　　求職面試要敢于推銷自己。

　　自信是自我推銷的前提，一個人如果沒有自信心，就不可能成功地推銷自己。

　　與人交往中的膽怯心理、緊張情緒，大都因為缺乏自信。

　　實際上，并不是自己不行，而是自卑心理作怪。

　　因此要戰勝自卑感，增強自信心。

　　(2)要加強行為訓練。

　　造成緊張的另一個原因是某些畢業生缺乏這方面的鍛煉。

　　歷屆美國總統在發表國情咨文記者招待會之前，都要進行"行為預演"，把他們的新聞助理、政策顧問找來，讓他們提出各種問題，由總統回答，再由顧問們進行補充、校正，這樣才能在記者招待會上給人留下對答如流、詼諧瀟灑的良好印象。

　　由此看來，行為訓練是必不可少的。

　　現在一些學校舉辦"模擬招聘面試"的行為訓練活動，實為一種好方法。

　　(3)要善于發揮自己的優勢。

　　每個人都有自己的個性、氣質、愛好，都有優勢與不足。

　　面試中爭取主動，揚長避短，可以收到出奇制勝的效果，這樣不僅可以引起"考官"對你的好感，而且容易實現心理平衡，消除緊張情緒。

　　面試的應對技巧

　　1、保持冷靜

　　這是最重要的。在達到面試地點時，千萬不要表現地太緊張。你應該先調整一下自己的情緒，然后用冷靜的語氣簡單的回答他的提問。特別是如果你的回答讓面試官無從刁難的話，他最終就不會再對你有敵意了。”

　　2、保持自信

　　自信應該貫穿你面試的全場。因為當你越自信，面試官的敵意當著空氣處理起來就越簡單。這樣，你可以心平氣和的問面試官是不是哪里出錯了，還是現在面試的時機不恰當。面試官的敵意經常可能是一些與面試完全無關的事情造成的：可能他心情很差，為什么事情而難受，或者工作交期催得很急等等。

　　3.、說話謹慎

　　也許你的很多資料已經寫在簡歷上了，但是面試官還是會問你很多問題。這個時候，你應該分清楚，你面對的是面試官，而不是朋友。不管是說話的語氣，還是禮貌用語，都應該把握分寸。特別是說話要經過大腦思考一番。

　　4、解決爭端

　　可能會出現的問題是，你很不幸的遇到了一個刁難你的面試官。當你面對一位有敵意的面試官時，最好的方法就是停下來，問問他/她，是不是你在面試中說了什么讓他生氣的話冒犯到他了?很多時候，人們并沒有認識到自己正在說的話(做的事情)會讓人不愉快。當他們意識到以后，就會馬上不著痕跡的調整過來。

　　5、笑著接受它

　　如果面試官態度很惡劣，他可能已經中意了其他好的候選人了。你此時的唯一目標就是進入下一個步驟。找出下一步需要做什么，并努力去達到這一目標。

　　6、優雅地離開

　　不管結局如何，都請你優雅禮貌地離開。面試沒有成功的話，不代表你是失敗者，你還有更好的機會在等待著你。如果面試成功了，那么很好，你應該向夢想逼近了一步。禮貌優雅地離開，給人留下個好印象外，也是一種很高尚的人格魅力。

面試銷售技巧15

　　銷售面試技巧：面試前，通過2-3分鐘的自由溝通，能夠形成一種寬松的交流氛圍，在自由溝通中，可以簡單的問問求職者的家鄉、畢業的學校和所學的專業，從中可以找到一些輕松的話題，但是這個交流的時間應該控制在5分鐘之內，只要氣氛達到了，即可。

　　接下來的求職者自我介紹是必不可少的，不需要指定介紹項目，由求職者自由發揮，但是應該有時間限制，應以2分為限。通過自我介紹，可以了解求職者的基本情況，同時由于沒有限定項目，所以通過自我介紹中所透露的信息，可以看出其是否具備銷售潛質。因為銷售工作本身首先就是向客戶展示自我、展示公司、展示產品或服務，所以在自我介紹中能把自己的與銷售有關的性格特征、社會實踐或工作經歷能夠表達出來的一般可初步判定為有銷售潛質和銷售思維。

　　自我介紹完畢，應該針對個人簡歷中的社會實踐或工作經歷進行提問，這些提問往往是連珠式的，從求職者的回答中不斷的去挖據問題，讓問題一步步深化，以此來判斷求職者的思辨能力和工作能力。由于是招聘的銷售崗位，所以這些問題基本上都和銷售相關，但是從回答中可以看出求職者個方面的能力。

　　我會再提出一些情景式銷售問題，這里面涉及到角色的互換，求職者會分別以銷售人員和消費者（或客戶）的身份對我的一些問題進行回答。我比較喜歡以買賣洗發水為例，現在公司里的銷售工程師可能都體會過我這個問題的威力。

　　通過以上三個環節，可以對求職者有了個比較全面的認識。這個時候，我會對求職者進行點評，主要點評求職者的針對銷售工作的優勢所在和不足的地方。我始終認為，無論是否適合錄用，讓求職者能夠通過面試認識自己的某些方面，都是非常有意義的。

　　這個時候，我的心中基本上對求職者是否適合這個崗位有了個七八分，我會視情況地去介紹公司詳細信息和崗位信息，并回答求職者的'一些提問。

　　適時結束面試，面試工作至此結束。根據綜合評價，再電話通知合適的人選加入到我們這個充滿理性的激情團隊中！

　　在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復雜。這也許是因為，客戶在購買公司的產品前，首先購買的是銷售人員的服務。還可能是因為銷售方法過去10年里從廣告到咨詢服務都發生了巨大變化。也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：

　　（１）聽說能力；

　　（２）產品知識和人的品味；

　　（３）銷售策略和市場滲入策略；

　　（４）具有說服力，但又不使用花招的溝通能力；

　　（５）既有取得較好個人業績的欲望，又有服務客戶的強烈意識；

　　（６）富于彈性，又講原則；

　　（７）做事積極主動，又善于和他人合作。

　　下面一些問題可以評估應聘者在這方面的能力。

　　請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的？

　　人們購買產品的三個主要原因是什么？

　　關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少？

　　關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　若受到獎勵，你有什么感想？

　　你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

　　為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什么認為這些素質是十分重要的？

　　電話推銷和面對面的推銷有什么區別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

　　在你的前任工作中，你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的？

　　若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

　　請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

　　講一個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的？

　　你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？

　　一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

　　你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？

　　當你接管了一個新的行銷區或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

　　在打推銷電話時，提前要做哪些準備？

　　你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作？

　　請向我推銷一下這支鉛筆。

　　你認為推銷電話最重要的特點是什么？為什么？

　　和業已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？

　　如果某位客戶一直在購買和你的產品相似，但價格卻很低于你的產品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產品？

　　具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

　　假如你遇到這樣一種情況：你的產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶征求你的意見，你該怎樣說？

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