愛(ài)崗敬業(yè)學(xué)習(xí)心得
“責(zé)任”一詞現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典是這樣詮釋的：一是指分內(nèi)應(yīng)該做的事，二是指對(duì)分內(nèi)該做而未做好的事該承擔(dān)的過(guò)失。細(xì)細(xì)想來(lái)，一個(gè)人要百分百地做好一件事，或者說(shuō)要百分百地做好分內(nèi)的每一件事，以及對(duì)所做事的結(jié)果有百分百的承擔(dān)勇氣，的確不是一件容易的事。
行為科學(xué)的研究認(rèn)為：人的行為是由動(dòng)機(jī)決定的，動(dòng)機(jī)是由需要產(chǎn)生的。換句話說(shuō)，一個(gè)員工如果心里喜愛(ài)自己所干的工作，那么，他對(duì)這份工作就能做到持續(xù)的、百分百地投入；反之，他不喜歡自己所干的工作，雖有企業(yè)強(qiáng)大的環(huán)境壓力令他在工作中不敢掉以輕心，但他不會(huì)百分百地投入，一旦外因減弱或消失，他對(duì)工作的投入也就隨之減弱乃至消失。
如此說(shuō)來(lái)，只有愛(ài)崗敬業(yè)，才能讓我們的工作責(zé)任百分百。那么，怎樣才能做到愛(ài)崗敬業(yè)呢？
首先，在認(rèn)識(shí)上狠下功夫。行為科學(xué)最重要的理論之一，美國(guó)心里學(xué)家克雷頓·奧爾德弗的ERG理論及馬斯洛“五個(gè)層次需要論”均認(rèn)為，所有需要的實(shí)現(xiàn)都必須建立在工作的基礎(chǔ)上。因此，如果我們不愛(ài)崗敬業(yè)，不盡職盡責(zé)好好工作，走到哪里，所有需要實(shí)現(xiàn)都會(huì)化作泡影。
第二，放棄“自我價(jià)值觀”，克服消極行為。消極行為是指員工公開(kāi)或私下反抗企業(yè)意愿的行為。這種行為好比污水，即使只有一杯，把它倒進(jìn)一桶酒里，得到的是一桶污水，而不是一桶酒。所以，不遏制消極行為，愛(ài)崗敬業(yè)就會(huì)成為一句空話。
第三，放棄“打工”思想，秉承“合作”理念�！昂献鳌币馕吨p贏，意味著員工在地位方面獲得了平等、在人格方面獲取得了尊重、在勞動(dòng)權(quán)利方面獲得了保護(hù)、在心理方面獲得了平衡，因而其參與意識(shí)更加自覺(jué)和強(qiáng)烈。事實(shí)上，持“合作”觀念工作，員工的“愛(ài)崗敬業(yè)”行為通常會(huì)表現(xiàn)得細(xì)心而主動(dòng)，他們也通常常會(huì)把工作的過(guò)程當(dāng)作一種享受而去快樂(lè)地完成。
第四，管理者須積極營(yíng)造“愛(ài)崗敬業(yè)”的濃厚氛圍，讓員工感到“愛(ài)崗”光榮，“敬業(yè)”崇高。通常情況下，員工的愛(ài)崗敬業(yè)行為容易被侵害和毒化。這是因?yàn)槠茐目偙冉ㄔO(shè)易，學(xué)好總比學(xué)壞難。因此，管理者要善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、倡導(dǎo)、及時(shí)鼓勵(lì)、堅(jiān)決支持那些為企業(yè)和組織所需要的“愛(ài)崗敬業(yè)”行為，對(duì)企業(yè)和組織不需要的消極行為予以抵制、懲罰或引導(dǎo)。這樣，“愛(ài)崗敬業(yè)”風(fēng)尚的形成并持續(xù)，不是沒(méi)可能，而是必將會(huì)實(shí)現(xiàn)。
綜上，為了實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，為了我們共同的目標(biāo)，我們的工作責(zé)任一定要百分百。
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