個人常見常用的文明禮儀常識

　　1. 平常遇見人要作出善意的微笑，不要刻意回避。見到有人迷路或需要幫助時，要主動上前詢問。

　　2. 進出大門時要主動開門，先讓他人進出，不能不注意周圍的人就貿然用力把門帶上。

　　3. 出入電梯時要站在電梯的一側，讓他人從另一側先進出。如恰好在電梯按鈕旁，還要注意幫電梯里的其他人選按電鈕。

　　4. 不隨地吐痰。吐痰入盂，已吐出的痰或口香糖要先包裹后再扔進垃圾箱。

　　5. 不亂丟紙屑、玻璃瓶、易拉罐、果皮、食物等物品。

　　6. 不在公共場所吸煙。吸煙要在不影響他人的地方進行，煙頭要徹底熄滅后再丟到垃圾箱。

　　7. 不在公共場所大聲喧嘩和在公用電話里大聲說話。有其他人在場時一定要壓低聲音。

　　8. 切勿在排隊時擁擠、推搡或加塞兒，必須堅持先來后到的原則。

　　9. 愛護公物并嚴格遵守公共場所秩序。不在公共財物上進行涂鴉或攀爬。

　　10. 就餐時先讓客人入座，吃飯時盡量不大聲咀嚼，也不要把碗筷弄得很響。吃免費食物時不要浪費，要考慮他人而不要多拿。

　　11. 每天初次見到或最后離開同事和朋友時要注意問好和打招呼。

　　12. 接待客人時，要先上飲料。請客吃飯時，應先讓客人選餐廳和菜單。

　　13. 與老人、婦女、兒童或和需要幫助的人在街上行走時，要走在靠街的外側。必要時要主動叫出租車。

　　14. 不隨便詢問或評價別人的個人隱私問題。其中包括年紀、外貌、穿著、家庭背景、學習成績、工資、生意狀況、個人宗教信仰、政治觀點等個人隱私。

　　15. 尊重他人，不要沒經允許亂翻他人所屬的物品。

　　16. 與別人交談時不輕意打斷別人的話。表達不同意見時注意不要提高聲調。坐下與別人交談時要注意正確的眼神和坐姿，不要叉開雙腿或抖動身體。

　　17. 通常接電話時要先問好、介紹自己或單位，再問能為對方做些什么?為別人接電話時要注意禮貌性地為對方留言。

　　18. 遵守交通規則，不亂穿馬路。上車時要盡量為別人開門和讓別人先上。在車上要為老年人、孕婦和小孩主動讓座。

　　19. 著裝要樸素，不要有意穿戴華麗以顯富。

　　20. 在接受別人幫助的時候，千萬別忘了說一句感謝的話，包括坐出租車和對所有服務于自己的人。在收到別人禮物或到別人家吃完晚餐后，還可寫張謝卡或發電子郵件以表示感謝。

　　21. 講話或走路時要保持一定的社交距離。超越別人或需要他人讓路時要說聲“請原諒”。不要推擠別人去搶路，也不能在別人講話時不打招呼就從兩人之間穿過。萬一在擁擠的公共場所不小心碰到別人，即使不是自己的錯也要說聲“對不起”。

　　個人常見的文明禮儀常識

　　禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：

　　一是敬人的原則;

　　二是自律的原則：

　　就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;

　　三是適度的原則：

　　適度得體，掌握分寸;

　　四是真誠的原則：

　　誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

　　一、儀表

　　儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的`關系

　　1、衛生：清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

　　2、服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。

　　二、言談

　　言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

　　1、禮貌：態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜，語調要平和沉穩;尊重他人。

　　2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為 “指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、 “請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。

　　三、儀態舉止

　　1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

　　2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。

　　3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。3lian.com

　　4、起姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態的美。“行如風”就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

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