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中學生文明禮儀規范要求
一、學校禮儀
(一)形象禮儀
1.按要求穿規定的服飾,減齊紐減或拉齊拉鏈,不隨意更改衣服,不外露內衣,不披衣散減,不把上衣捆在腰間;衣服干凈整潔;隊徽或團徽佩戴在左胸。
2.不穿拖鞋,不追求名牌鞋,不穿高跟鞋,不穿厚底時裝鞋。
3.課堂和集會不敞衣,不脫鞋。
4.頭發適時梳洗,發型大方得體,不染發,不燙發。男生前發不覆額,側發不掩耳,后發不及領;女生前發不遮眼,側發不掩睛。
5.保持友好、真摯、積極的情緒狀態,表情自然,不故意擠眉弄眼、吐舌、做怪相。
6.不佩戴項鏈、耳環(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
7.不涂脂抹粉,不畫眉,不紋眉,不紋身,不留長指甲,不染彩色甲。
8.坐有坐相,站有站樣,走路昂首挺胸,舉止文雅,穩重端莊,落落大方。
(二)課堂禮儀
1.預備鈴響,做好課前準備,并端坐教室安靜等待。
2.老師宣布上課,迅速起立,向老師問好,并鞠躬行禮,待老師答禮后坐下。
3.不遲到。如果遲到,應該輕敲教室前門,立正喊“報告”,經老師允許后進入教室。
4.上課時,身體端正坐直,讀書寫字姿勢正確;各種物品要輕拿輕放,專心聽講,獨立思考,認真做好課堂筆記。
5.積極思考老師和同學提出的問題,舉手發言。發言時,姿態端莊大方,聲音洪亮清晰。
6.別人發言時,要認真傾聽,不隨便打斷別人的講話,不做無關的動作,不發出各種聲響,更不能取笑他人。要通過真誠的眼神和表情給發言者以鼓勵。
7.上課時,如遇到同學身體不適等突發事情,不要圍觀或表現出厭惡情緒,要關心同學,聽從老師安排,協助老師妥善處理。
8.下課鈴響,老師宣布下課時,應端正起立,與老師互道“再見”。離開教室時,讓老師先行。
(三)活動禮儀
1.課間積極參加有益身心健康的各種體育活動和文娛活動,不大聲喧嘩,不追逐打鬧,不妨礙他人休息,注意禮讓。
2.積極參加班級、學校組織的文藝演出、體育競賽、科技制作、團隊活動、文化節活動以及培養特長的各種興趣小組活動。活動中,注重合作,富有團隊精神;表現自我才藝時,要謙虛禮貌,尊重并欣賞他人的長處。
3.積極參加新課程中的綜合實踐、社區服務與社會調查等活動。在活動中,遵守交通規則,遵守公共場合秩序,舉止大方,彬彬有禮,說話、提問有禮貌,注意語言文明。
4.出入教室、功能室、會場等活動場所時要輕聲慢步,按指定線路有序行走,不擁擠,不搶道。
5.參加比賽時,要遵守比賽規則,不弄虛作假,不騙取榮譽。要尊重競爭對手,不故意傷害對方,對他人的冒犯或過失要寬宏大量。遇到有爭議的問題,要按照程序向有關人員提出,并心平氣和地進行溝通。
6.觀看比賽時,要做文明觀眾,要給比賽雙方隊員加油鼓勁。
7.在活動中,要愛護校園花草樹木,親近與愛護大自然,不亂扔垃圾。
(四)集會禮儀
1.集合列隊要迅速、安靜、整齊,并提前進入會場,在指定位置坐(站)好。
2.參加升國旗儀式,要立正脫帽,肅穆莊重,目視國旗行注目禮;唱國歌時要聲音洪亮。
3.聽講話、看演出,要做到神情專注,姿態端正,保持安靜,并適時適度鼓掌。
4.在集會過程中不喝倒彩,不吹口哨,不擅自走動或離場;不在會場吃零食,不亂扔果皮紙屑,保持會場清潔衛生。
5.上臺發言或領獎,要提前做好準備,穩步迅速上臺。發言前,要向主席臺和場內聽眾鞠躬行禮,發言結束要主動致謝;領獎時,雙手承接,并鞠躬致意。
6.報告、演出結束,要真誠鼓掌,以示感謝;要聽從指揮有序退場。
(五)交往禮儀
1.進出校門,相互謙讓;主動向門衛和值班老師問候;遇到同學或來賓,微笑致意。
2.上下樓梯時,要輕聲慢步,靠右行走。遇到老師或客人時,應讓老師和客人先行,并主動向老師和客人問好。
3.出入老師辦公室,先輕敲門,允許后方可進入;與老師交談,躬身站立一側,說話音量適中。若老師正在辦事或與別人交談時,不隨意打擾;不隨便翻閱老師辦公室的東西,不私自打開老師電腦。如果要找的老師不在,但確實有急事,可給老師寫個留言。如果是與老師事先約好,則要按時到達約定的地點。
4.要誠懇接受老師的教育和指導。和老師、同學有不同意見時,要心平氣和地進行溝通,不賭氣,不吵鬧。不欺騙老師,不頂撞老師。
5.住宿生要遵守宿舍管理規定,講究宿舍衛生,個人物品要按規定擺放;未經同意,不動用他人物品。老師進入宿舍,要起立問好,主動讓座;老師離開時要起身相送。
6.尊重同學,主動幫助有困難的同學,對同學的過失或冒犯要寬宏大量。不給同學取綽號,不挖苦諷刺他人,不在同學背后說三道四,不捕風捉影,不說讓他人難堪的話。
7.向別人借東西,要先征得別人同意;對別人的東西要加倍愛護,并且信守諾言,按時歸還。
8.男女同學要正常交往,大方得體;男同學要尊重和照顧女同學。
9.言而有信,答應別人的事一定要做到;萬一不能做到,應及時說明并真誠致歉。
(六)就餐禮儀
1.進入餐廳要安靜有序,拿取餐具相互禮讓,不急跑,不插隊,不爭搶,不擁擠。
2.進餐時遵守食堂秩序,保持安靜,愛惜糧食。
3.進餐后要自己收拾自己的殘湯余羹、骨頭蛋殼等,把餐具輕放到指定地點,擺放整齊,不亂扔餐具與垃圾,保持餐廳衛生。
二、家庭禮儀
(一)起居禮儀
1.按時作息,晚上睡前向父母道晚安,按順序脫鞋解衣,并整齊擺放。夜間上洗手間,輕聲慢步,不打擾家人休息。
2.起床時,穿衣動作迅速,主動疊被理單。如果家人還未起床,要輕手輕腳,不影響家人休息;如果家人已經起床,要主動向他們問安。
(二)就餐禮儀
1.進餐前請長輩或客人先行就坐,主動給長輩或客人添飯加菜。家人(或客人)給自己添飯加菜時,要主動道謝。要主動把長輩或客人口味的菜擺在長輩或客人面前。
2.進餐時不口含食物講話;吃東西或喝湯小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發出響聲。夾菜時不要用筷子在盤中挑揀,盡量不起身;如果有公筷或公勺,要盡量使用公筷或公勺。
3.用完餐后,盡量不提前離席,如果確實需要提前離開,應該輕聲向家人禮貌打招呼;等全家人用完餐后,應該主動幫家人收拾餐桌,洗刷碗筷。
(三)交往禮儀
1.孝敬長輩,逢年過節要向長輩表示問候和祝福,要牢記父母的生日。對父母長輩不直呼姓名,更不能以不禮貌言詞代稱,要用準確的稱呼,如爸爸、媽媽、、奶奶、外婆、叔叔等。
2.與家人交往態度大方自然,常用“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”、“再見”等禮貌用語。
3.出門要主動向家人道再見,回家要主動和家人打招呼。如外出不能按時回家,應該及時給家人打電話說明原因,以免家人著急。
4.要誠懇接受長輩的教育和指導。和家人有不同意見時,要心平氣和地進行溝通,不賭氣,不吵鬧。
5.到家人房間要先輕聲敲門,同意后方可進入;不亂翻家人的東西。
(四)待客禮儀
1.家里來客人時,要先問清來訪人身份,如果因為出于安全考慮或父母交待不能開門,應說明原因并致歉。
2.客人進門后,不要冷落客人,要以主人的身份主動親切地向客人打招呼,并請客人入座;客人入座后,應準備茶水或飲料,雙手遞送。
3.如果客人與父母談事情,應該主動回避;在家讀書、看電視、游戲等,盡量小聲,以免打擾他們的談話。
4.客人在家時,自己確實有事不能陪伴或暫時離開,應該主動向客人打招呼并說明原因。
5.客人告辭時,要等客人起身后再相送,并主動同客人說再見;客人離開時,應該禮貌目送,不要立刻大聲關門。
6.同學、朋友來訪,要熱情迎接,并主動向家人介紹;和同學、朋友在家活動應該盡量保持安靜,以免影響家人。家里吃飯時,應該熱情邀請其一同用餐;若同學、朋友來前已經用餐,不要冷落他們,應該先將同學、朋友安排好,自己再和家人一起用餐。同學、朋友告辭離開時,應該主動相送,并歡迎他們下次來訪。
7.接聽電話要熱情,說話時音量要適中。當聽到電話鈴響(一般不應超過三聲),便要拿起話筒,用普通話說“您好”;接話完畢,應謙恭地問一下對方“請問您還有什么事情嗎?”;通話結束時應該說“再見”,并輕輕掛斷電話,切忌魯莽地將電話“咔噠”一聲掛斷。在一般情況下,接電話者應讓對方先掛機。
三、社會禮儀
(一)著裝禮儀
1.公共場所著裝要得體、整潔、大方,不披衣散減,不穿背心、褲衩、拖鞋;女生不穿吊帶衫、超短裙。
2.不穿高跟鞋,不穿厚底時裝鞋,不佩戴飾物。發式發型要符合中學生要求。
(二)交通禮儀
1.自覺遵守交通規則,聽從交通民警和交通信號的指揮。過馬路要走人行橫道,不闖紅燈,不翻越交通隔離護欄,不搶行機動車道,不三五成群并排行走;不追逐打鬧,不橫沖直撞,不在行人擁擠的路段逗留。
2.乘坐公共交通工具時應主動配合乘務人員維護公共秩序,自覺排隊,按照先下后上的規定有序上車;上車后自覺購票(刷卡);尊老愛幼,主動給老、幼、病、殘、孕婦及師長讓座,不搶占座位;不大聲喧嘩,不亂扔垃圾,不在車(地鐵)上吃瓜果、瓜子、花生和其它零食。
3.在街上或馬路上行走時,要互相禮讓,主動給長者、殘疾人和有需要的人士讓路,盡量不要在人多的地方逗留。在路上遇到熟人要打招呼,不能視而不見;如果需要交談,應注意安全,盡量到路邊或其它安全地帶,不要站在道路當中或人多擁擠的地方。
4.向別人問路時,要先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等;聽完回答之后,一定要說“謝謝”。如果別人向自己問路,則應認真、仔細回答,如果自己不清楚,則應禮貌說明并致歉;給陌生人帶路時,要注意安全。
(三)場所禮儀
1.在公共場所要做合格小公民,不大聲喧嘩,不追逐打鬧,表情親切自然;要維護公共場所設施,愛護公共場所衛生;參與公共場所活動或使用公共場所設施時,要為他人著想,遵守社會公德。
2.使用公共洗手間要自覺排隊,便后一定要沖洗廁所。洗手時不要將水濺到外面。洗完手后,不要將水珠甩在洗手間的地板上,以免弄臟、弄濕地面。
3.觀看電影或演出時,要準時入場,不遲到,不早退,不隨便走動;注意坐姿,不要將腳翹到前排椅子上;保持安靜,不交頭接耳,不議論、不評價演員或劇情;每一個節目結束時,應該熱情鼓掌;演員謝幕后方可退場,退場時要禮讓有序;講究衛生,不帶食物進場,退場時要清理自己所用的物品,不亂扔垃圾。
4.在圖書館、閱覽室等公共學習場所,要遵守規則,愛護書籍,保持安靜和衛生,不吃零食;看完圖書應放回原處,走動時腳步要輕。不要為別人預占位置。入座時應該輕輕搬出椅子,離開前應該輕輕將椅子還原擺好。
5.在公共場所出門進門時,應看身后是否有人隨后出入,如有人相隨,則應把門推(拉)開,等身后的人出入后方可輕聲關門。
(四)購物禮儀
1.自覺遵守購物公德,在購物商場和商店不大聲喧嘩,不追逐打鬧,不損壞商品,不隨地吐痰,不亂扔垃圾。
2.購物態度平易親切,尊重他人,交易自愿和諧。不強買,不惡意詆毀商品,不故意找茬壓價。
3.對服務員的問候,要禮貌回復;對服務員的幫助,要及時得體地表示感謝。
4.進超市購物,按規定存包;購物時,對已選購的商品感到不滿意,不能隨意放置,應主動將其放回原貨架區;貴重商品,要輕拿輕放。
5.超市內的商品不得隨意品嘗和試用,不“順手牽羊”,不占小便宜。付賬時要自覺排隊,對有急事的顧客應該照顧和禮讓;離開時,要有禮貌地向服務人員致謝。
(五)交往禮儀
1.到親戚、同學或朋友家拜訪,應事先聯系,征得同意后方可登門。作客時應儀表整潔,談吐文明,舉止大方得體,不大聲喧嘩;未經他人同意,不得隨意動用他人物品。主人遞送茶水或其它物品時,應雙手承接。
2.如果在主人家用餐,要注意用餐禮儀。不搶先入座,不先動食物,盡量不提前離席。
3.離開親戚、同學或朋友家時,對主人的招待要表示感謝,并真誠地邀請主人到自己家作客。
4.與人約定的事要守時守信,最好能提前赴約,但不宜太早;如果確實有特殊情況不能(或不能按時)赴約,應該提前告知對方并真誠道歉。
5.與人交談神情專注,自然大方,音量適度,不搖腿,不翹二郎腿,并盡量不要打電話、看書報等;聽別人講話要耐心認真,不隨便插話,不左顧右盼。
6.對他人有意見時,應該在適當時候、適當的場合當面委婉提出;與人有不同意見時,應該心平氣和地溝通;不背后議論別人的缺點或缺陷。自己做錯事時,應主動真誠致歉,得到別人幫助,應該及時致謝。
(六)旅游禮儀
1.在旅游景區,自覺遵守社會公德。要愛護公物,特別要注意保護文物古跡,不亂刻亂畫;舉止文明,講究衛生,不亂丟垃圾。
2.在賓館或酒店住宿時,要講究衛生,愛護房間的財物;衣物、行李等擺放整齊;不大聲喧嘩,不影響他人休息。對服務員要以禮相待,對他們所提供的服
務要表示感謝。
3.在餐館進餐時應尊重服務員的勞動,對服務員應謙和有禮,當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗甚至大聲喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,切不可讓人難堪。
四、涉外禮儀
(一)迎送禮儀
1.外賓來訪時,主動問候,起立歡迎,微笑致意;外賓提問,熱情回答,不卑不亢,大方得體。
2.遇外賓參觀時,不尾隨圍觀,禮節適度,保持良好秩序。
3.外賓離開時,主動禮貌告別。
(二)出游(出訪)禮儀
1.出游(出訪)時,必須了解并尊重出游(出訪)地文化、宗教信仰和風俗習慣。
2.根據不同的場合選擇合適的穿著,舉止文雅,莊重大方,展現中國中學生良好的精神風貌。
3.在公共場合不修指甲、不挖耳朵、不脫鞋、不伸懶腰、不哼小調。打噴嚏、打哈欠時應用手帕或紙巾捂住嘴鼻,面向一側,避免發出聲音,避免將唾沫飛濺到別人身上。使用洗手間時,要尊重外國友人的習慣;不長時間占用洗手間,便后要沖水。
4.要養成排隊的習慣,不大聲喧嘩,不亂扔垃圾。
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