服務部競聘演講稿

時間：2023-10-20 18:47:56 競聘演講我要投稿

服務部競聘演講稿

　　演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在日常生活和工作中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的服務部競聘演講稿，歡迎大家分享。

服務部競聘演講稿

服務部競聘演講稿1

尊敬的各位領導：

　　大家好！首先感謝我們公司給了我這次競聘的機會！不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分表明了各位領導、和同事們對我的期望、支持和關心，這種機會對我來說是非常可貴的，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。

　　我是售后服務部一名調試員，我要競聘的崗位是調試主管，調試主管的主要工作內容應該是，協助部門經理調度售后服務人員，合理安排出差時間和出差地點，以便更有效更快捷的完成售后任務，同時對現場產品安裝、調試、維修工作進行指導，對于新的售后人員進行培訓和考核，對有些沒必要我方人員親自去現場解決的的問題，進行電話指導，或者是用電話或傳真的方法對現場提出的疑問給以答復。

　　自從我*月3日到公司以來，工作認真負責，善于思考和學習，與同事之間相處和諧。在生產車間工作期間，對公司產品的相關知識有了很深的了解，掌握了產品的組裝，調試，維修等方法，能夠高質量高效率的完成生產任務。1月1日考入售后服務部成為一名調試員，在出差的過程中使我的技術水平和與人溝通能力都有了很大的提高，而且對公司的產品可以進行熟練的調試及維修，對電力系統的知識了解的更加全面，可以從我們的設備聯系到整個電力系統，使調試工作進行的更加熟練和流暢。

　　比如風電場發電系統，風機發電的出口電壓一般是690v，發電廠出口電壓一般要升壓至更高，以便于傳輸，690v經過箱變將電壓變到10kv或者是35kv再輸送到升壓站，升壓站通過主變將電壓升到110kv或者是220kv，我們公司的變壓器中性點接地電阻柜和消弧線圈就用在10kv或者是35kv的系統中性點，不過現在一般要求用變壓器中性點接地電阻柜，變壓器中性點保護裝置用在主變110kv或者是220kv側的中性點，電壓升到110kv或者是220kv再并網遠距離輸送，一般并網電壓大部分都是220kv。

　　火電發電系統，發電機出口電壓等級有3、6、10、13.8、15.75、18、20kv等，我們的發電機中性點接地電阻柜，就用在發電機定子線圈的中性點，也有的電廠使用消弧線圈，火電廠發電機的電壓也是要經過升壓然后再并網輸送，升壓變的35kv側用到消弧線圈或電阻柜，220kv側中性點用到變壓器中性點保護裝置。

　　水電發電系統，目前電壓有6.3kv和10.5kv兩種，10.5kv的好像居多，水電站的發電機定子線圈中性點也是用到我們的發電機中性點接地電阻柜，或者是消弧線圈，10.5kv經過升壓到220kv后再并網輸送，主變220kv側用到變壓器中性點保護裝置。

　　太陽能光伏電站，光伏發電是利用半導體界面的光生伏特效應而將光能直接轉變為電能的，“光生伏特效應”，簡稱“光伏效應”。指光照使不均勻半導體或半導體與金屬結合的不同部位之間產生電位差的現象。它首先是由光子（光波）轉化為電子、光能量轉化為電能量的過程；其次，是形成電壓過程。有了電壓，就像筑高了大壩，如果兩者之間連通，就會形成電流的回路。太陽能光伏板發電的開路電壓是直流31v,將24塊板串聯，得到690v直流電壓，在經過逆變裝置直流690v逆變成交流690v，再經過箱變升壓得到10kv電壓，最后匯集到升壓站，通過升壓變壓器升到220kv并網輸送。這里的10kv中性點使用消弧線圈或變壓器中性點接地電阻柜接地，220kv中性點使用變壓器中性點保護裝置，這就是太陽能發電基本過程，我也是去年在四子王旗光伏電站了解到的這些。

　　其他的發電還有很多，比如核電，垃圾焚燒發電，生物能等等，基本上都是要經過升壓這個過程，所以都會用到我們的設備。還有一些煤礦，銅礦，金礦，水泥廠等等，這些礦廠都有自己的變電站，由220kv或35kv降壓到10kv在分配到各個用電部門，這里也會用到我們的設備，特別是10kv中性點大多都經過消弧線圈接地。

　　在一年半的售后工作中不僅讓我的技術水平有了很大的提高，而且在與人溝通，交往協作方面都有了很大的進步，在現場要碰到很多不同角色的人物，給我很多的挑戰，也讓我學到了很多的東西，比如現場會遇到其他的廠家，有保護的，有開關柜的，有主變的，有無功補償的，還有其他的.保護設備的廠家等等，每次都會與他們不可避免的碰面，合作處理一些問題。還有業主，成套廠家，和施工單位，每一方的關系都要處理好，否則我們的工作就會很難進行。有一次在電廠發現設計院的圖紙與我們的圖紙對應不上，致使施工單位放了很多沒用的電纜，而我們需要的電纜又沒有，所以我先找到了設計院的現場負責人，首先說明情況，然后一起商量解決的辦法，盡量省時省力，所以協商決定將一些放錯的電纜合并使用，比如兩根22.5mm2合在一起用代替42.5mm2，接線的端子和編號對不上，就一起更改圖紙。然后拿出方案與業主溝通，業主同意后再由業主找施工單位，四個方面都達成一致這個工作才可以繼續往下進行。還有很多的各種各樣情況，使我的溝通能力和協作能力都有了進一步提高。

　　目前，我已經熟悉了售后服務的工作內容、售后服務流程，對公司的產品已經熟練掌握，而且知道了售后服務工作的重要性，與其他部門及同事間相處融洽，所以我相信可以勝任調試主管這一職位，在這個平臺上我一定會繼續努力工作，不斷學習，為公司做出更多貢獻。

　　如果調試主管競聘成功，我覺得首要任務是，協助售后經理對售后人員進行系統的培訓，包括老人和新人一起進行培訓，對產品知識的學習必不可少，而且要增加電力系統的培訓，更多了解現場的情況，這樣遇到一些突發的問題，可以有理論基礎做后盾，不至于手足無措。而且對一些售后常見的問題和處理方法進行整理，形成手冊，方便大家的學習。另外還要繼續堅持和完善每月一次的問題匯總，互相交流和學習新的電氣知識，加強售后人員之間的交流，增強團隊意思，比如遇到新的問題，聯系告知其他售后人員，多聽寶貴意見，最后選取最佳方法去解決。

　　我自身方面還需要努力學習新知識，掌握新技能。技術不斷發展、知識不斷更新。從我們電力系統來講，操作軟件不斷升級，新技術更是不斷出現，在這一過程中，新知識、新技術的應用是不可避免的，這對我們售后人員提出了更高的要求。而目前我離這一要求相比還存在一定差距。這就需要在保證熟練完成現本職工作的同時，增強工作的積極性、主動性和預見性，超前學習一些將來可能用到的知識和技能，做到未雨綢繆。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團結售后人員加強對一些新事物、新知識的學習與討論，營造出濃厚的學習氛圍，爭取跟上時代快速發展的步伐，走在全行業務學習的前列。通過強化學習，促進工作效率和工作質量的提高，最終要讓用戶感覺到，我們的工作質量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質更強。

　　各位領導，各位同事，本人一直堅定不移地認為：不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。我始終堅信，無論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會獲得成功!

　　謝謝大家！

服務部競聘演講稿2

尊敬的各位領導，各位評委：

　　大家好！我叫張洪菊，現任黔江區煙草分公司客戶服務部主任。我記得裕隆集團執行長嚴凱泰曾說過這樣一句話：“要大膽地做你能做的事，做你喜歡做的事，做你值得做的事！”今天，我滿懷信心地走上演講臺，參加黔江區煙草分公司客戶服務部一職的競聘，就是因為我已認定，這一工作，不僅是我能做的事，而且是我喜歡做、值得做的事！我相信，在這一崗位上，我能夠實現自己的人生價值，為黔江的煙草事業做出更大的貢獻！

　　下面，我將向各位簡單地介紹一下我自己：

　　我今年**歲，于1965年2月份出生。中共黨員，大專學歷，財會專業，助理會計師職稱。我1984年調入煙草公司任煙葉倉庫保管員、煙葉核算員；1985年調入公司財務科任出納、會計；1987年帶薪學習兩年；1990年回單位工作任會計；1998年調入公司復考廠任財務科長；20xx年任亞普公司餐廳經理；20xx年調入營銷科任科長，20xx年5月調入公司客戶服務部任主任至今。由于我一直腳踏實地、兢兢業業，從1985年到1990年我曾連續三年評為先進個人，工作中曾多次領導和同志們的好評。

　　經過綜合權衡，我認為自己有如下競聘優勢：

　　第一，我具有良好的思想政治素養和職業道德。我從小受過良好的教育，具有樂于助人、嚴謹樸實、嚴于律己、誠信為本的優良品質。參加工作以來，我始終注意學習黨的一系列路線、方針和政策，以一名優秀黨員的身份嚴格要求自己，辦事講求原則，立場堅定，實事求是，能夠誠信待人，以大局利益為生，以顧客利益為重，因而，我的思想素養和職業道德將無愧于各位的信任。

　　第二，我具有嫻熟的業務經驗及多年的管理經驗，熟悉煙草行業的法律法規。我在煙草公司已工作22年，從一名普通員工做起，走上了領導崗位。多年來，歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我積累了豐富的工作經驗及管理經驗。具體說來，我在分公司客戶服務部做主任也已近2年，非常熟悉這一崗位的全部職責，并完全具備處理相應業務的能力和水平。另外，我還熟悉各種煙草政策、法律、法規，這無疑使我在工作中如虎添翼。

　　第三，我具有較強的組織、協調能力，有較為寬廣的知識面。俗話說的好：得人者興，失人者崩。作為客戶服務部主任，在工作中必須經常與各種各樣的客戶打交道，如果沒有一定的.知識面就很難與之溝通。而我具有大專學歷，平時非常注重文化藝術素養的提高，知識面較廣，并有較強的人際交際能力和良好的協調和溝通能力。平時處事踏實謹慎，有大局觀念，凡事以單位利益為重，這就為以后更好的開展工作提供了有力保障。

　　第四，我具有豐富的業務知識、嚴謹細致、扎實高效的工作能力和能吃苦的敬業精神。做為客戶服務部主任，我平時能積極鉆研各種營銷哲學和營銷策略，包括卷煙銷售流程、客戶服務等知識；掌握卷煙商品基礎知識、煙草專賣管理基礎知識和日常的卷煙經營工作；同時心中時刻銘記著公司的各項目標。我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。不怕吃苦、甘愿奉獻、勇于承擔責任，所有這些都為我擔任客戶部主任奠定了堅實的基礎。

　　各位領導，各位評委，客戶部主任一職對我而言不僅是一個非常具有吸引力的崗位，更是一份沉甸甸的重擔。我認為，客戶服務部主任不僅是煙草公司的代表，也是客戶經營的顧問和指導，必須要牢固樹立“用戶第一、用戶至上”的思想，想客戶之所想，急客戶之所急，積極為客戶服務。如果承蒙各位領導和同事們的信任，讓我繼續擔起這負重擔，我將不辱使命，勤奮工作，用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講，我將做到：

　　1.建立健全各項管理制度，做好精益化管理。加入WTO以來，煙草企業競爭已經由產品、服務、價格、質量競爭過渡為品牌、技術、營銷方式、反應、速度、產業創新、信息技術等全方位的競爭，從粗放式管理過渡到精益化管理、信息化管理。

服務部競聘演講稿3

　　今日很高興能站在這兒競選，最先簡易的簡單自我介紹一下，我姓姜，一個字的名字一征字，來源于XX，畢業于XX公安機關高專科院校，受好：聽音樂、文學類、體育文化，20xx年二十二歲，來店鋪現有四年，曾做了餐館PA、傳菜員部服務生、樓板服務生、西餐飲服務員、傳菜員部餐飲主管、樓板餐飲主管、桑拿浴餐飲主管、KTV餐飲主管、文化活動中心責任人等。自己忠誠公司，安安穩穩工作中，帶上不以物喜，不以己悲的心理狀態永往直前，敢想敢做。

　　自酒店餐廳10月份分配我接任餐飲經理至今，我還在餐館比較嚴重欠缺工作人員的狀況下更為勤奮的工作中，擺脫艱難險阻，比較理想的完成了餐飲部要求的目標任務，現對我工作作出簡易的匯總。(達到目標狀況略)次之，我取得成功的建立了一支團結一致的、年輕的、敢想敢做的新團隊，取得成功的發布了一天銷售額達到十萬元的圣誕和KTV包廂全滿的闔家團圓宴，盡管我們在服務項目全過程中還存有許多不夠，但我堅信這僅僅一個全過程、一個環節。

　　在我國餐飲業是一個完全競爭的領域，銷售市場室內空間極大，行業壁壘低，伴隨著社會經濟持續增長，城鄉居民人均收入提升。度假旅游發展趨勢等有關領域的發展趨勢也將進一步推動在我國餐飲業的發展趨勢。可是在我國飲食業市場競爭激烈，領域紀律和標準已經產生全過程中，有關優秀人才欠缺與食品類、餐飲衛生等有關的規范和相關法律法規還不健全，公司經營主體的安全防范意識和品牌效應不夠，餐飲業欠缺全國的知名品牌，領域紀律還關鍵靠公司自我約束，我關鍵從以下好多個層面剖析：

　　一、運營標準，運營靠聰慧，取得成功靠方案策劃

　　一直堅持以客戶滿意為導向性的運營標準，將改進和提升飯食品質和服務水平放到第一位，運用資源造就網絡熱點。怎樣發掘目前資源，引入新的魅力，造就新的產品賣點，再添新的經濟發展突破點，是現階段酒店餐廳在猛烈的市場需求時要站穩腳跟，務必考慮到和科學研究的課程內容。

　　1、對現階段中餐館小吧臺的牛乳和葡萄酒的專賣店，開展營銷所有權。比如：牛乳專賣店的所有權以2-三萬元/年，賣給一個代理商承攬。

　　2、酒店餐廳要積極主動的公司、客戶、家屬區、游人給予目的性的服務項目和商品，也當然會發送到豐富多彩的客戶資源和持續增長的社會經濟效益和經濟收益。

　　二、餐廳廚房管理方法與成本管理

　　餐廳廚房的管理方法是全部餐飲管理服務中關鍵的構成部分之一，餐廳廚房管理方法實際的內容顧客看不見只有根據餐廳廚房榮譽出品的特色菜來分辨優劣，如餐廳廚房多頭管理，推出不來好的特色菜將立即危害到飯店的信譽，因而餐廳廚房管理方法不僅是找了一個好的總廚，只是提升對人力資源管理、員工素質管理方法、成本管理管理方法等關鍵的關鍵階段。

　　1、對工作人員的業務流程開展考評，選用嚴苛的考核機制，推行結尾淘汰制，每月對職工、主廚開展業務流程及素養考評，對成績最少的開展取代。那樣一是為了更好地維持企業文化活動，二是為了更好地做好市場競爭自然環境。

　　2、營業性的破舊立新是運營上的必須，也是推動主廚技術性持續提升，為公司提升風采。由總廚機構中堅力量，按時產品研發，發布創新菜，按時派遣主廚到別的酒店餐廳開展交流學習，引入新菜式、新特色菜，豐富多彩自己種類。

　　3、盈利來自購置及全部階段的合理成本管理，因此成本管理的優劣將造成酒店餐廳競爭能力的尺寸，那麼成本管理的`不太好就立即危害到酒店餐廳的經濟效益，僅有創建一個合理的成本管理管理體系，將是大家權益的有益確保。

　　4、采購部門的管理方法是成本管理的關鍵根源，理應創建嚴苛的采購方案，嚴把驗收關，對單位的物件品質、價錢、總數搞好嚴苛的紀錄，讓購置和工程驗收相互依存、互相制約。

　　5、餐廳廚房主廚要保證對化學物質特盡其用，果斷抵制原材料的消耗，應秉著粗飼料細作，粗料精作的標準，對原材料開展生產加工。

　　6、餐廳廚房要提升儲藏管理方法，每日把電冰箱庫存量狀況送至總廚，庫房每半月匯總一次，保證不庫存積壓、不消耗，每日除填好購置工程驗收、庫存量、點單數量表格外，針對腐壞霉變原材料，務必經總廚愿意后才可解決，并填好報損單。

　　大家僅有在持續的改革創新，持續的思索和開研，才可以使大家的餐飲管理服務獲得健全和發展，才可以找到我們自己的路軌，打造我們自己的知名品牌。

服務部競聘演講稿4

尊敬的各位飯莊領導：

　　大家好！首先感謝各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。

　　我競聘的職務是廳面領班一職，每個人都是在學習中進步的，在學習中成長的。來到飯莊一樓服務部不知不覺已過了一年的時間，在這一年的時間里，通過自己的努力和領導的指導與幫助、同事的團結與協作促使自己的能力提升了很多，經驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來！” 我知道從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質對于擔任領班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。

　　酒店餐飲的發展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業人員必須塑造這個文化“從要我干”“變成“我要干”，以良好的心態，熱情為客服務，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使飯莊服務部做出成績來，我展開工作的重點將是“工作態度與服務理念”兩個方面，如果我會竟選成功，我將會從以下幾點做起：

　　一、端正工作態度、樹立行業新風

　　過去的經驗認為菜品的質量第一,服務第二,而實踐證明：服務第一、菜品次之.假如,一桌非常可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳服務員去服務,他板著面孔,一言不發,一副你愛吃不吃的姿態,杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是說要有一個好的工作態度。

　　熱情、主動、微笑是我們對客應有的工作態度，微笑的魅力----它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養的充分展現，微笑是和睦相處的反應，微笑是心理健康的標志。我們可以每天班前講一個笑話，調整大家的心態，每天對著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務員具備的基本素質，我們需要把微笑帶給客戶和同事。

　　良好的工作態度與服務意識，需要平時不斷對員工進行培訓及員工之間的交流經驗，對員工服務意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，提倡互幫互助，共同提高團隊意識，使餐飲部的員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務，客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優質服務，不會在乎餐飲部經理是誰，我們的觀念應該是員工服務顧客，經理服務員工，所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業部的一線服務員，領班的工作主要是監管和協調員工，使員工更好的對客去表現！

　　二、服務要個性化、服務不是口號

　　我們酒店不能不把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號， “顧客是上帝” ,我們要重視顧客，真正的把顧客放在心上，用心的為客服務，不斷的推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。

　　我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務細節，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務水平，主動引導客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等，介紹菜品時后退一步，可避免唾沫星濺在菜肴上，客人結賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需要詢問客人是不是不合口味，讓客人提出寶貴的意見并表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話，有些商務客人愛于面子，不好意思提出打包，我們服務員應該主動提倡客人打包，杜絕浪費。

　　做好樓面領班有三個重要因素：一是一身作則，身先士卒，起表率和模范作用，有一定的.影響力;二是要有工作熱情，服務熱情和工作能力，會當干部，會展開工作;三是學習能力強。

　　領班介于經理、主管和服務員之間，既要維護酒店的利益，維護員工的利益，也要維護經理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用：

　　1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關系，消除級別之間的隔閡。

　　2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實，樓面班長要心中有計劃，多在關鍵時刻提醒大家，誰負責的工作誰落實，每完成的工作抓緊做。

　　3“顯微鏡”的作用。注意發現樓面服務員的長處、閃光點，發揮班集體的優勢和特點，也要注意發現班內的問題和隱患，未雨綢繆，防范于未然。

　　4“扳手”的作用。扳手是調整螺絲的工具，當好一個班長要經常觀察分析樓面的情況調整好員工的情緒，安排好班里輕重緩急的事物。

　　各位領導，今天我懷著一個夢想來競聘廳面領班這個職位，我雖然沒有太多的豪言壯語，但是我有一顆真誠向上的心，我想我能出色地做好這份工作，這是因為：

　　一、我比其他的服務員多一份社會閱歷和成熟。對于酒店管理專業的學習和幾個餐飲企業的實習，讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業的人，我深知他們的人生歷程和心理訴求，這為我從事領班崗位協調人際關系打好了扎實的基礎。

　　二、我比其他的服務員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學，也沒有拿到驕人的學歷，但是我會更加珍惜這份來之不易的工作，絕不這山望到那山高，努力學習，實在工作，出色完成任務。

　　三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來這里競聘，我更有勇氣做好這份工作，“有志者事竟成”，無論前行的路上有多少委屈和辛酸，我都會勇往直前，直到成功的彼岸。

　　最后，感謝領導給我這次機會！請相信我能勝任這個工作！有不當之處，請各位給予批評指正。

　　謝謝大家！

服務部競聘演講稿5

尊重的諸位領導干部、諸位朋友：

　　大家晚上好。

　　最先，感謝公司給予這一服務平臺，要我展現自身，突破自我。一位老前輩教育我：一位有夢想的挪動人，要親臨一線，要有敢于亮劍的膽量，要有擅于電視劇亮劍的聰慧。因此，今日，我滿懷一分興奮、2分忐忑不安，另外七分自信心的情緒，立在這一演出舞臺上，參加競選企業業務經理的崗位。

　　最先，請允許我先詳細介紹一自身，我的名字叫，年陌生人，年畢業于高校，并于同一年月添加企業工作中，依次擔企業、企業及子公司職位。今日，站在這兒，競選業務經理一職。

　　下邊我談一下我對面試的這一崗位的粗淺觀點：地區，所轄，用戶量及收益各占全鄉的%。在其中，始終保持市場份額第一。我覺得，把地區精準定位為一方名鎮不算過。

　　假如我可以爭得到這一機遇，變成這片名鎮的責任人，我提前準備從下列好多個層面開展工作：

　　一、打造出一支高戰斗能力的精英團隊

　　xx地區管理中心肩負著年薪萬的重擔，朝向萬余客戶給予服務項目，而地區管理中心僅有位職工，在其中還包含一個開辦營業網點的營業人員。那樣少的工作人員，要進行這般重的每日任務，務必有一支高戰斗能力的精英團隊。

　　如何提高精英團隊戰斗能力?我覺得，最必須保證的是“權”、“責”、“利”的對等統一。

　　最先說“責”：責，一個地區的責，并不是某一個人的責，應該是每個人都責任，只不過是不一樣的人肩負的責種類有不一樣、輕和重有尺寸罷了。一位達標的地區責任人，對工作中有科學研究的分配，對每一個人有有效的職責分工，讓每一個人了解自身的責，勇于擔這一份責，更了解為何要擔這一份責，及其怎樣多快好省的進行這一份責——也就是“學而知之，更學有所用”。

　　再聊“權”：責任必有權利。一個地區運營中心，擔負著極大的義務，其責任人不僅有爭得勞動所得權利的膽量，又要有下發一部分權利的空氣。我覺得，只需不違背我國相關法律法規和企業管理制度，不偏移企業營銷推廣構思，只需對企業發展有益，每名職工，尤其是親臨一線、“聽見槍聲”的職工，都應當有一定的權利作出管理決策。由于市場需求變幻無常，機遇轉眼即逝，一些必須臨危不懼的事兒，等企業內一套請示報告、步驟走出來，機遇已沒有，空留余恨!最終說“利”：“利”與每一個人密切相關。一支精英團隊和這支精英團隊的每名組員，既要“特別能吃苦、尤其能作戰”，還要“尤其能掙錢”。一個精英團隊的責任人，務必對精英團隊的權益承擔：有獎活動，應當從作戰在一線的職工逐漸獎;要罰，應當從這一精英團隊的責任人逐漸罰。對上，不追求爭得到肯定公平公正的辦公環境，但要爭得相對性公平公正的辦公環境，讓這一精英團隊看獲得期待、有長遠目標、有充裕的拼勁，勤奮高效率的進行既定目標，完成精英團隊利潤最大化;對下，制訂有效的績效考評方法，并適用、激勵每名職工根據自身的勤奮，合情合理的爭得自身勞動所得的權益。我覺得，假如業績考核桿杠應用恰當，每名職工的勞動所得權益獲得確保，何愁戰斗能力不夠，何愁執行能力不足?!

　　我理想化中，一支出色的精英團隊，“其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷庭”，盡管那樣的精英團隊，基本建設之長路漫漫，吾將上下而求索。

　　二、提升合作關系

　　xx地區管理中心也就小小號人，只靠這號人來進行各項任務，幾近于天方夜談，這就必須地區管理中心提升與合作方的協作。

　　(一)提升與集團公司客戶部的協作

　　xx地區有著諸多的機關事業單位、廠礦企業、及其好多個大的項目工程，這種全是企業關鍵的集團客戶，可是，因為各種原因，地區的'集團客戶沒有獲得充足的高度重視。集團公司客戶部的朋友做集團公司工作中更技術專業，獲得的信息內容大量、更立即，如集團公司客戶部能給地區的的客服經理大量的學習培訓，并幫助維持、發展趨勢集團公司銷售市場，不僅對地區有益，也對集團公司客戶部有益。

　　(二)提升與建維部、運維企業的協作

　　“互聯網是公司的命運線”，確保互聯網身心健康運作，是企業每一個人的義務。地區避開市區，互聯網建設與維護保養，如徹底取決于建維部和運維企業，未保證“率先垂范”;如徹底依靠自己的能量，難免不自量力。我自己有一定的網絡運維、運維管理方法、銷售市場運營工作經驗，如能獲得建維部的適用，提升與運維企業的協作，我覺得，地區能守好這片土，盡好這一份責。

　　(三)提升與方式的協作

　　“方式是大家的合作方，是大家的大顧客，而不是大家的兄弟”——它是我們與方式協作的觀念前提條件。

　　“深淘灘，低作堰”：發掘內部發展潛力，理清流程管理，減少準入條件門坎，為方式給予更強的服務項目與支撐點——它是我們與方式協作的行動戰略方針。

　　xx地區目前實體線方式家，就具體情況而言，增加實體線方式室內空間比較有限，將來工作中的關鍵將是限定敵人方式的擴大，維持實體線方式總數領跑;地區有鄉級代辦公司家，在其中接管村代家，還有家村代非接管。實體線方式在本地一般全是很有方法，很有動能的，如適用她們做大、穩步發展，想辦法為她們造就大量的合情合理的發財之路，依靠她們的能量來發展新銷售市場，維持老客戶，就能降低地區管理中心許多勞動量;村代交由自管，既降低酬勞轉站頻次，有益于提升其主動性，又便捷具體指導、幫扶其發展趨勢業務流程。方式根植本地，了解自然環境，機構村代掃村，其實際效果比公司職員掃村好些。

　　大家也有許多非常值得發展趨勢的合作方，例如村組責任人、供電公司抄水表員這些。我覺得，地區還有一個非常值得深層次協作的人群：別的店家。一些高瞻遠矚的店家期待根據讓價營銷籠絡大家巨大的顧客群，而這還可以是大家維持、發展趨勢客戶的一大神器，我堅信，假如精心安排、嚴苛執行，可能是一套全新的、合理的營銷方法。

　　三、采用科學研究的運營戰略方針

　　“科學研究運營”包含的面很廣，企業注重的也許多，假如再照本宣科一遍，難免有“高談闊論”之嫌，故我也我覺得地區管理中心必須提升的一些層面，談一談我的觀點：

　　(一)品牌營銷

　　在某一段時間內，很有可能有好幾個活動營銷另外開展，那么就必須地區責任人頭腦清醒的大腦，快速梳理分清主次，并把好多個活動營銷融合成一個有效的營銷策劃方案大肆宣揚。在某一段時間內，很有可能只有一個活動營銷，地區責任人就需要深思熟慮，這一活動營銷的執行，除開要達到預訂總體目標外，是不是能依靠這一主題活動，把別的有關的指標值也提高起來?品牌營銷，刻不容緩。

　　(二)誠實守信

　　我覺得，聯通公司做為一家承擔的公司，不論是為了更好地安定團結，或是短期內權益，“誠實守信”全是立身處世之本。一位客戶對聯通公司的點評，能夠危害其周邊很多人對聯通公司的觀點。我覺得，我們不能“一邊救今日的火，一邊埋明日的雷。”聯通增值業務應該是前臺接待營業人員對于客戶的具體要求開展宣傳策劃、強烈推薦，而不必沒經客戶批準后臺管理啟用;未充分準備的活動營銷，不必輕率發布;沒法兌付的服務承諾，千萬別宣傳策劃。

　　(三)基本材料健全

　　基本材料的搜集整理，并不是“挑毛病”，也不是為了更好地達到目標，只是為了更好地規范管理，精準營銷推廣，保護自己，及其防止反復辦事消耗活力。如今經濟活動分析系統功能日趨健全，己支撐點到地區管理中心一級，如輔之以自身搜集的第一手資料，我覺得，“精準營銷推廣”將不會再是一句宣傳口號。

　　之上為我的競選演講，僅僅簡易描述了我的一些念頭，盡管一些見解太理想了，可是我堅信有夢想，有總體目標，行動才合理。假如企業幫我機遇，選擇我擔任業務經理，我將無私奉獻我全部的激情和工作能力，搞好我該做的事;假如企業覺得我不能擔任，表明我還有眾多不夠，我能聽從企業的分配，并努力學習別人之長，以填補我的不夠，爭得之后的機遇，由于我堅信：“是黃金總是會發亮的!”

　　我的演說完后，謝謝你們!

服務部競聘演講稿6

　　文章標題：卷煙公司客戶服務部副主任競聘報告

　　精彩導讀：競爭就有壓力，有壓力才有動力，如果說，通過競聘，我能如愿以償，我會深感崗位來之不易，格外珍惜。如果落選，說明我與其他同志還有差距，我將總結自己的不足，尋找差距，勤奮學習，努力工作，不斷提高自身素質，正確對待領導，正確對待同志，正確對待自己。

　　文章正文：尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！在這里我以平常人的心態，參與副主任的競聘。首先應感謝領導為我們創造這次公平競爭的機會！借此機會，請允許我介紹一下我的主要工作經歷。我叫*，現年28歲。20xx年進入煙草行業以來，做過煙站生產員1個月、電訪員2年、客戶經理2個月、專賣內勤3年，客戶部主任兼任客戶經理2年半，跨年已九個年頭了。從剛來時對陌生拜訪和電話拜訪都有恐懼，到現在不管是業績還是工作能力都有了很大的.提高，這促使我走上挑戰臺，我認為：競爭可以展示自我，競爭可以發現差距，競爭可以促進學習，競爭可以提高自己的綜合素質和工作能力，我認為，自己符合卷煙客戶服務部副主任競聘條件，并有決心、有能力勝任這一職務。

　　首先不斷加強自我充電，加強平時業務學習，使自身業務素質和能力有了不斷的提升。“一份耕耘，一份收獲”，在八月舉行的省級營銷知識競賽中獲得二等獎和全國技術能手稱號。

　　二是我在擔任營銷崗位工作期間，在領導正確領導下，經過我的不懈努力，圓滿完成各項任務，連續四年被評為優秀工作者。

　　三是具備強烈的責任感和事業心。我具有踏實的工作作風、求實的工作態度、不斷學習進取的精神，同時我善于傾聽，善于發現，喜歡思考，相信在眾多領導的栽培下，我會成為一位很好的管理者。

　　幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在，參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。客戶服務中心是從業務經營科轉變而來，雖然名稱有所變化，但職責變化不大，主要是在市公司和我局領導下，負責本市卷煙營銷、客戶關系管理和售后服務工作。并對有關客戶關系管理、網絡建設和卷煙價格管理的內容的執行情況進行監督落實。負責卷煙營銷活動的策劃、組織和實施，建立健全服務體系。及時掌握市場動態和客戶需求信息，將重大市場變動和客戶意見及時上報決策層，適時提出適合本市的經營方針、營銷策略和可行性方案。同時在客戶關系管理體系的指導下，組織客戶經理開展客戶滿意度調查、客戶拜訪和客戶測評等工作，負責對本局營銷人員的管理，對營銷人員的痕跡工作進行督促、檢查和指導。

　　競爭就有壓力，有壓力才有動力，如果說，通過競聘，我能如愿以償，我會深感崗位來之不易，格外珍惜。如果落選，說明我與其他同志還有差距，我將總結自己的不足，尋找差距，勤奮學習，努力工作，不斷提高自身素質，正確對待領導，正確對待同志，正確對待自己。古人說得好：“人不因一時之得意而自夸其能，更不能因一時之失意而自墜其志”。所以，我要說：“今天我們要做成功的參與者，那么，明天我們必將成為參與的成功者”。說得好不如做得到，我能否勝任副主任職務，員工心中有數，領導心中有秤，評委心中有標準。不管如何，我都會坦然面對，借此機會，感謝上級領導多年來對我的關愛和培養。感謝各位評委對我做出評判！

　　謝謝大家！

服務部競聘演講稿7

各位領導、各位評委：

　　大家好！此時此刻，我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗，更是對我學識水平、工作經驗和綜合能力的一次全面檢驗。今天，我競聘的是地面服務部經理競聘演講稿。

　　地面服務部經理需要具備較強的計劃、控制與執行能力；具備良好的團隊管理、組織、溝通、協調能力等多方面的綜合能力。但我認為自己已具備擔任該崗位的這些素質和才能。

　　一、我有較豐富的管理工作經驗。自20xx年參加工作以來，一直從事著一線作業，腳踏實地的工作作風是我準則，謙虛誠懇的做事是我做人的原則，不斷創新是我帶隊伍的目標。

　　二、有較強的組織協調能力。多年的工作使我熟悉機場的工作職責和工作特點，加油站儲備站經理競聘，便于在今后的工作中將任務分解落實。

　　三、具備良好的思想品德修養。有公仆意識和自律能力，堅持以大局利益為重，做到嚴于律己，清正廉潔，講求原則，在實踐中能積極發揮主觀能動性。生活中，我以熱情、正派、誠實、守信作為為人宗旨，襟懷坦白，以誠相待。

　　四、有突出的工作業績。曾被評為營銷經理競聘演講稿。

　　地面服務部是一線生產服務部門，它的工作關系著社會大眾對機場的感官，處于尤為重要的地位。假如競聘成功，我將全力以赴圍繞地面服務部的.中心工作，以提高工作質量為根本出發點，使地面服務部工作有新的突破，再上新臺階。我的工作思路如下：

　　一、建設好自己的管理團隊。

　　1、統一思想行為。經過各個渠道招聘到的團隊成員，辦事處經理競聘報告、行為習慣都各不一樣，與團隊組織所要求的肯定存在差異，因此只有統一團隊成員的思想行為，達到了組織的要求，這樣的團隊才是符合組織目標要求的團隊。

　　2、提升績效。成員的思想行為達到組織的統一要求后，團隊才成為一個整體。只有成為一個整體后，才為順利地開展工作提供了基礎。提升績效是團隊管理的核心工作內容，也是團隊管理的目標。團隊的工作績效又會表現為各種工作成果，或者榮譽。

　　3、積累團隊成果。團隊成果不僅表現在工作的結果，展廳經理助理競聘演講稿，團隊成員的穩定與成長也是團隊的重要成果。只有讓成員看到自己努力的成果和獲得的榮譽，才能更好地激勱員工，團隊組織才能對成員產生更強的吸引力和歸宿感。

　　二、開展市場營銷工作。

　　1、安全第一精益求精。對于任何一家航空公司而言，“燃氣公司副總經理競聘自述”毫無疑問是所有工作的重點和基礎。我將“安全管理”作為管理工作的重中之重。首先，培養員工牢固的安全意識，養成凡事從安全的角度去思考的習慣，制定“銀行大堂經理競聘”，規定部門每月要召開安全管理例會，傳達公司安委會的決議，總結并講評本部門在當月的安全管理與安全生產中遇到的典型事例。當日發生的任何涉及安全的問題，值班經理都要在講評會上重點講評，并作出指示。我還將建立一套規范化管理體系，這套體系是根據工作的探索，考慮機場的實際情況，在吸收其他公司寶貴經驗的同時，嚴格按照科學的工作原理推敲每一個工作步驟，明確各崗位的職責，并對工作規范和工作程序作出明確的規定。

　　2、情真意誠，用心服務。“分公司副總經理崗位競聘稿”“要做就做最好的！”我將為自己確立了“做民航業地面服務領頭羊”的目標，帶領自己的團隊用自己的行動實踐著這份諾言，一步步向這個目標靠近。好的服務，就是情真意誠的服務，就是要把旅客當成自己的父母、自己的姐妹、自己的戀人！讓旅客需要幫助的時候感受到我們的溫暖。

　　3、朝氣蓬勃，親密互助。我將帶領團隊，學習的時候，如饑似渴；銀行大客戶經理競聘演講稿；工作的時候，兢兢業業；業余生活中，又似一群永遠不知疲倦的孩子。利用業余時間，自發組織舞蹈隊、義工隊，創辦一份旨在反映自己工作生活特色的內部刊物。

　　4、強化培訓，爭做一流。鞍山機場是一個大家庭，在這個家庭中，站務公司經理競聘演講稿，我將帶領團隊積極向上、團結協作，在前進的征途上，不斷產生新亮點，取得新成績。最終達到具備一流的道德品質、一流的工作作風、一流的崗位技能、一流的工作業績。

　　各位領導、各位評委：理想，是行動的種子！自信，是成功的關鍵！我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機遇總是同挑戰并存，但我堅信愛崗敬業的我肯定能看見絢爛的彩虹！

　　我的演講完畢。謝謝大家！經理競聘演講稿

服務部競聘演講稿8

尊敬的領導：

　　大家好，我所要競聘的崗位是xxx區客戶服務部新單初審崗位。

　　首先，我先簡單介紹一下我個人簡歷：

　　我叫xxx，現年22歲，于20xx年八月份正式入司工作的，近四年來，先后在駐院代表、保全崗、收費崗、新單初審崗等崗位進行各種相關業務處理工作。長期在一線學習和工作，使我在業務處理中，積累了扎實的業務基礎知識和工作實踐經驗。多年的工作錘煉和不斷的學習，使我的業務水平有了非常大的進步，在工作中扎扎實實，不辜負領導對我的期望，被評為先進工作者，就是領導對我工作努力的認可。在各種業務處理上有一個清晰的思路和準確的處理方式，這種對于業務處理的進步，為我今后的工作打下堅實的基礎和必勝的信心！

　　下面我就向大家談一下我競聘xxx區客戶服務部新單初審一職的優勢：

　　一、業務處理崗位的工作能力。

　　我是公司成立客戶分部第一批參與學習的員工，從學習公司各種業務處理入手，從分支一點點深入主動脈，在客戶分部各個崗位輪換學習，使我本人對客戶服務分部的各項業務的工作職能有了充分的了解和認識，在一些疑難業務問題的處理上積累一定的處理方法。

　　業務處理中心的每一個崗位都是相輔相成的，例如在新單初審受理時，面對客戶填寫的投保單和資料是否完整真實，對于告知項目是否合情合理，這都是有賴于以前崗位工作中的種種積累，分析問題的多元化，鏈接各個崗位業務處理實際，把入口關的風險最小化。

　　在我調入xxx區客戶服務部的一個多月以來，面對大量的業務員，對于工作有了更深一層的認識，業務發展與業務管理存在很多尖銳化的矛盾，業務管理的規范化，雖然說對于當前業務發展有一定的阻礙，但把業務發展導入正規化，不但但是將來業務管理的方便，也是對建立良好的業務發展環境帶來寬敞的平臺。積極和基層公司業務員加強溝通，達成規范化業務管理共識，得到了中心經理室的肯定和xxx區公司的`的認可，從而有效的使基層公司業務員認識到規范業務管理的重要性，真正使業務管理在業務發展中起到的良好的效用。

　　二、加強自身素質，以專業和真誠服務客戶。

　　只有做好自己專業技能的提升，形成愛崗敬業的思想，這才能具備為客戶服務的資格。在業務處理中，針對于隨時出現的問題和將要產生的問題，進行有效的分析和積極的學習，備戰好每一個難道。在工作也有遇到比較麻煩的客戶，及時調整好心態，處理好問題，以良好的心情，面對下一個客戶。

　　在從事近四年的工作中，我時刻在面對著形形色色的客戶，來到我面前來辦理和咨詢業務的，都是我的客戶。以專業知識和熟練的技能處理客戶的業務，站在客戶的角度，需客戶之所需，急客戶之所急，讓客戶滿意而歸。

　　如果我這次競聘是成功的，在今后的工作中，我會時刻提醒自己以愛崗敬業、規范管理、優質服務為原則，努力奮進，始終保持飽滿的工作熱情，把業務管理工作做到最好！

　　今后的工作打算：

　　1、嚴格律已，控制好風險。

　　按照核保規定做好每一份投保資料的審核工作，注重工作細節，以小細節體現大場面，嚴格按照工作職責做到一名合格新契約初審人員，控制好第一關的各種可預見性風險，為以后的業務管理工作做好先鋒兵。

　　2、投入與基層公司業務員的溝通中。

　　深入基層單位的工作，參與基層公司的業務員晨會，深深體會業務員在開展業務中的難處，和他們交心。但站在管理者的角度，不能放縱業務員對于客戶資料等投保第一手資料進行不真實的提供，只能在潛移默化中，提高業務員對公司負責、對客戶的責任感，強化業務員誠信做業務的意識，做好第一次風險選擇。

　　3、誠信服務，打造金牌服務品牌。

　　我是公司的一名員工，在整個正在打造優質文明服務的浪潮中，我怎么落下，不做一名好的弄潮兒？以真誠和專業打動客戶，愛崗敬業，以飽滿的工作熱情服務客戶。

　　如果我這次競聘是失敗的，我會認真思索自己在工作中的不足，保持良好的心態，加強訓練，努力克服，使自己成為一名合格的壽險業務管理人員。

　　謝謝大家！

服務部競聘演講稿9

各位領導、各位同仁：

　　大家好！

　　能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！

　　今天，我競聘的崗位是服務部經理崗

　　眾所周知，服務部經理是全面負責服務部日常經營管理，貫徹實施公司經紀業務發展計劃，組織部門完成總部及營業部下達的業務、風險控制指標，以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看，我認為：作為一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能：

　　1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業務的管理、經營管理、風險的控制。

　　3、營業部窗口功能。服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現著公司的形象，所以，服務部經理負責在當地建立良好的公共關系，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建設和努力開拓業務，來展示我們的`形象和實力，弘揚公司的企業文化。

　　4、協調功能。負責協調好服務部內部各崗位之間的關系、服務部與營業部各方面的關系、服務部與當地政府及主管部門的關系。

　　如果我有幸能走上服務部經理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能：

　　第一，以身作則狠抓團隊建設

　　服務部作為營業部的一個團隊，其團隊的工作不是只靠經理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風來對待每個員工，通過公司的企業文化來培育他們敬業愛崗、無私奉獻的精神，督導他們認真鉆研業務知識，熟練掌握業務技能，從而更好地搞好客戶的開發和服務工作，提高團隊的競爭力。

　　第二，加強培訓學習，提高員工隊伍的素質

　　第三，確立團隊發展目標，鼓舞員工士氣，爭創一流的營銷團隊。

服務部競聘演講稿10

　　諸位領導干部、諸位評審團、諸位朋友：我是xxx，最先我感謝領導能給與我突破自我的機遇，我競選的職位是“業務經理”。我自知出任此崗位職責的重特大，工作能力規定的高些。可是，我堅信自身的整體實力，突破自我，面對困境。假如此次競崗取得成功，它是大伙兒的抬愛和激勵，我一定以安穩的工作態度、求實創新的工作責任心、奮發進取的工作精神，做好本職工作，以身體力行證實自身。即便我競崗落榜，因為我會祝愿別的朋友，這表明我還有差別，但我決不會灰心喪氣，由于從業哪種崗位并不重要，關鍵的是怎樣看待工作中，我將一如既往，與各位同仁一道，努力拼搏。

　　下邊向大伙兒介紹一下我工作方式

　　一、進行上級領導下發的銷售目標。

　　我選用下列方法，第一步，將銷售目標智能化，并將其開展溶解，制訂市場銷售分配任務計劃方案，將全年度每日任務額分為上半年度，第三季度，在優化，按人頭數、月份開展分派。第二步，將客服經理推行區域性分，每一個主管都是有自身所所管的地區。每一個客服經理將有自身的地區，及自身的每日任務額。

　　二、領著和催促屬下創建和健全分別的地區，做到明確銷售目標。

　　以地區采點的方式，清掃盲區地區，在一定時間內讓各客服經理的開展地區

　　清查，將清查工作中以日表格的方法遞交，時間到后，我將領著每一個客服經理開展核對，每禮拜天都將匯報工作，掌握新項目的工作進展，并在每月初對于每個狀況搞好月項目計劃表。

　　三、健全精英團隊，使之變成詳細的團隊，活躍性的機構，有戰斗能力的精英團隊。

　　營銷團隊的鼓勵對策：合理的市場銷售=良好的溝通合理的.整體規劃。

　　構建學習氛圍來提升職工的人文素養、造就精英團隊的文化藝術精神實質。推行晨會制，讓職工們多溝通思想、相互學習，提升交談水準，溝通技巧;為大伙兒給予在線學習平臺，選購書本、碟，提高職工們的學習培訓激情;實行培訓方案，學習培訓產品知識、推銷技巧，使大伙兒更為掌握企業的核心理念，更合理的去介紹自己;通過學習，職工們互相溝通交流銷售經驗、溝通交流推銷技巧，傳送新信息內容、新方式。

　　我的愿望：希望我們可以變成那樣的精英團隊。

　　當每只雁展翅飛翔時，也為后邊的團隊給予了“往上之風”;“V”字形的團隊為雁群提升了團隊的航行范疇。告知大家——在共享精英團隊心有靈犀的人能互幫互助，更輕輕松松的抵達到達站。由于他的旅途創建在彼此之間的信賴上!當流板的雁疲憊時，它會退回團隊的后才，而第二只雁則飛到他的部位彌補。告知了大家——再艱辛的每日任務必須輪著的投入，大家必須重視，維護每一個人的與眾不同技術性、才可以天賦及資源。

　　當某只雁偏移團隊的情況下，它會馬上發覺獨立航行的艱辛與摩擦阻力，便會馬上飛回來團隊中，啟迪大家——若大家碰到難題時，就應返回團隊中，跟伴隨著帶隊者抵達到達站;大家會愿意接納別人的幫助并幫助別人。

　　當某只雁得病的時候會有二只雁飛出團隊，跟在后面協助并維護它;告知大家——會在窘境中彼此之間維護，在順境與逆境中健康成長。

　　四、勇于開拓和自主創新，向上級領導給予珍貴提議。

　　按時與各客服經理開展一次銷售市場狀況的數據分析報告，將銷售市場狀況立即梳理和匯總，與上級領導溝通交流，解決困難。

　　五、自我學習完善自我的提升。

　　對自己更要規定認真細致，要持續去豐富自身，學習培訓企業的核心理念，學習培訓專業技能，學習培訓如何去創建自身的精英團隊，學習培訓溝通技巧，不做開心的污染者，與自身的精英團隊一起努力，一起拼搏，患難與共。

　　這是我的競選申請辦理，感謝諸位領導干部的適用，最終，為自己加油!

服務部競聘演講稿11

尊敬的各位領導、各位評委：

　　我報名的競爭職位是用戶服務部副經理。從心里來說，我非常希望得到這個機會，因為我渴望在xx公司服務事業上能有更大的用武之地。我認為我的條件符合用戶服務部副經理職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強、經驗豐富；我多年來一直從事管理工作，具有較高的協調能力和管理水平；我熟悉用戶服務部的工作業務，在用戶服務部的幾年工作取得了有目共睹的成績。當然，成績的取得主要歸功于上級的領導和同事的支持。對于我，更增添了成熟的經驗。所有這些，給了我今天參加職位競爭的信心。我相信，給我機會，我就能再創輝煌！

　　用戶服務部在xx公司來說，是一個窗口部門，在接待用戶，開展業務，協調關系，化解矛盾等方面發揮著重要作用。我認為，服務部的工作，歸納起來就是協調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協調關系范籌。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“xx服務”優質品牌。做銷售、安裝、維修等事務性工作時。首先要誠信守時，做到一諾千金；其次工作要細致、嚴謹，處處為客戶著想，時時將安全記心；最后，要能吃苦，要有奉獻精神，這樣通過高質量的工作，贏取用戶最大的滿意。

　　重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻xx”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協助部門經理工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造xx優質服務品牌。

　　首先，推進部門工作的制度化、規范化、程序化。要進一步建立健全各項規章制度，并落實制度的.監督執行，用先進制度促進部門工作。要進一步規范工作人員職責，做到人定職、崗定責，事事有人管、處處講規范。要發揮激勵機制作用，破除“步子不快天天走，成績不大年年有”思想，使部門工作人員不斷超越，更好地發揮效能。

　　其次，亮化窗口形象，提升服務水平。通過學習培訓，進一步提高部門工作人員素質，提升業務能力，特別是使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識，從著裝、語言、舉止各方面進一步規范，樹立良好形象，形成“人人都是xx形象，個個展現xx風采”意識，工作中做到誠心誠意為用戶辦事，盡心盡力為用戶解難。通過不懈努力，打造xx服務品牌。

　　再次，活躍部門工作，凝聚人員思想。部門工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別在用戶服務部這個部門，更要講敬業、講協作、講奉獻。要創新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能。通過科學考核、業務競賽，使部門有新氣象、作風有新轉變、素質有新提高、工作有新亮點。通過工會活動、談心活動使大家思想同心、目標同向；通過化解工作間矛盾、關心工作人員生活，把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調動起來，將部門建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創造力的團隊。

　　尊敬的各位領導、各位評委，理想召喚人去奮斗，事業激勵人去創造，。記得古希臘科學家阿基米德說過：給我一個支點，我可以撬動整個地球。那么，在今天，在這個競爭上崗演講臺上，我，一名以xx公司為自豪的普通員工，想大聲說：給我一次機會，我將與同仁一道，攜手共創xx服務事業的輝煌！

　　謝謝大家！

服務部競聘演講稿12

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！我是xxx。

　　首先，非常感謝公司領導給我們提供了一個展示自我的機會。在領導的關心指導下，在同志們的支持幫助下，我有幸學到不少東西，取得了一點進步，在此向大家、向在座的諸位領導表示真摯的感謝。

　　我沒有輝煌的過去，但是我要把握好現在和將來。根據我的個人條件和工作情況，我競選生產技術服務部主任一職。

　　第一，我具有多年的工作經驗。我到自來水公司工作已經有十年了，從事過凈化、安裝等工作，對各部門的工作環節和特點，有充分的了解；對公司的各項管理制度、工作方法和辦事程序都熟練的掌握。

　　第二，我具有扎實的專業知識。我是從自來水技工學校畢業的，系統的學習過城鎮供水、水凈化、管道安裝，并且在工作后仍然保持刻苦鉆研業務的勁頭。并于去年完成了電氣工程及其自動化的函授學習，拿到了該專業的畢業證書。

　　第三，我有虛心好學、開拓進取的.創新意識，有充分的激情和自信。我不僅有健全的體魄、充沛的精力，而且有年輕人特有的朝氣和闖勁。同時，我還有吃苦耐勞的品格。這些，都使我對工作充滿了激情與自信、對未來充滿了憧憬和希望。

　　如果能夠競聘成功，我會努力做好以下的工作：

　　1、進一步在全班組樹立并加強“全心全意為人民服務”的意識。人的意識非常重要，往往什么樣的意識就會決定什么樣的行動。積極的意識促使我們心態平和、樂觀，消極的意識則讓我們感到懈怠、無聊。只有增強了服務意識，才會我們的提高服務態度，才會更快、更好的為用戶排憂解難。

　　2、加強學習型組織的建立，做好團隊組織的建設。管道安裝是一份看似簡單，但講究技術的工種。我們只有在實際工作中總結經驗，不斷的學習提高，才能充實完善自己。因此，我打算在工作閑暇的時候，組織大家學習相關的管道安裝技術和規范，并且鼓勵同志們去參加相關的技術培訓或者技術等級考試。

　　3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中，出發前要做工作安排，并且在當天做成表格，每個月進行一次統計，進行工作總結。同時還要打破平均主義，鼓勵“多勞多得”。

　　4、完善用戶檔案和安裝資料，并且進行計算機管理。

　　以上是我下一步工作的想法，雖然不是豪言壯語，也不是博大精深的施政綱領，還需要在實踐中檢驗，還需要領導和同志們的幫助與支持。

　　如果我競聘不成功，我還是會象往常一樣，好好工作，為人民服務。

　　再次謝謝大家！

服務部競聘演講稿13

尊敬的各位領導、各位評委：

　　我報名的競爭職位是用戶服務部副經理．從心里來說，我非常希望得到這個機會，因為我渴望在華油公司服務事業上能有更大的用武之地．我認為我的條件符合用戶服務部副經理職位要求．我具有較高的文化水平、年富力強、經驗豐富；我多年來一直從事管理工作，具有較高的協調能力和管理水平；我熟悉用戶服務部的工作業務，在用戶服務部的幾年工作取得了有目共睹的成績．當然，成績的取得主要歸功于上級的領導和同事的支持．對于我，更增添了成熟的經驗．所有這些，給了我今天參加職位競爭的信心．我相信，給我機會，我就能再創輝煌！

　　用戶服務部在華油公司來說，是一個窗口部門，在接待用戶，開展業務，協調關系，化解矛盾等方面發揮著重要作用．我認為，服務部的工作，歸納起來就是協調人的關系和做好事務性工作．接待、咨詢、受理投訴等都屬協調關系范籌．應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上．所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“華油服務”優質品牌．做銷售、安裝、維修等事務性工作時．首先要誠信守時，做到一諾千金；其次工作要細致、嚴謹，處處為客戶著想，時時將安全記心；最后，要能吃苦，要有奉獻精神，這樣通過高質量的工作，贏取用戶最大的滿意．

　　重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創造成績，成就輝煌．我希望通過競聘，在這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻華油”．如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色．我的.工作思路是：全力協助部門經理工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造華油優質服務品牌．

　　首先，推進部門工作的制度化、規范化、程序化．要進一步建立健全各項規章制度，并落實制度的監督執行，用先進制度促進部門工作．要進一步規范工作人員職責，做到人定職、崗定責，事事有人管、處處講規范．要發揮激勵機制作用，破除“步子不快天天走，成績不大年年有”思想，使部門工作人員不斷超越，更好地發揮效能．

　　其次，亮化窗口形象，提升服務水平．通過學習培訓，進一步提高部門工作人員素質，提升業務能力，特別是使“用戶是上帝”思想深入人心．強化服務意識，從著裝、語言、舉止各方面進一步規范，樹立良好形象，形成“人人都是華油形象，個個展現華油風采”意識，工作中做到誠心誠意為用戶辦事，盡心盡力為用戶解難．通過不懈努力，打造華油服務品牌．

　　再次，活躍部門工作，凝聚人員思想．部門工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別在用戶服務部這個部門，更要講敬業、講協作、講奉獻．要創新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能．通過科學考核、業務競賽，使部門有新氣象、作風有新轉變、素質有新提高、工作有新亮點．通過工會活動、談心活動使大家思想同心、目標同向；通過化解工作間矛盾、關心工作人員生活，把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調動起來，將部門建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創造力的團隊．

　　尊敬的各位領導、各位評委，理想召喚人去奮斗，事業激勵人去創造，．記得古希臘科學家阿基米德說過：給我一個支點，我可以撬動整個地球．那么，在今天，在這個競爭上崗演講臺上，我，一名以華油公司為自豪的普通員工，想大聲說：給我一次機會，我將與同仁一道，攜手共創華油服務事業的輝煌！

　　謝謝大家！

服務部競聘演講稿14

　　各位領導、各位同仁：

　　大家好！

　　能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！

　　今天，我競聘的崗位是服務部經理崗眾所周知，服務部經理是全面負責服務部日常經營管理，貫徹實施公司經紀業務發展計劃，組織部門完成總部及營業部下達的業務、風險控制指標，以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看，我認為：作為一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能：

　　1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業務的管理、經營管理、風險的控制。

　　2、銜接功能。服務部作為營業部的部門之一，服務部經理崗起著承上啟下的作用，全面負責服務部的日常經營管理，貫徹實施公司經紀業務發展計劃，保證服務部經營及管理目標的實現；組織部門完成營業部下達的業務、風險控制指標；根據營業部下達的年度目標制定并實施服務部經營發展規劃和年度經營管理目標；貫徹、落實經紀業務總部及營業部各項規章制度；在總部及營業部授權范圍內，管理、協調營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經營管理高效；負責對服務的各項工作和人員安排向營業提出建議，公務員在線原創負責明確各個崗位的工作職責及考核目標；3、營業部窗口功能。服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現著公司的形象，所以，服務部經理負責在當地建立良好的公共關系，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建設和努力開拓業務，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業文化。

　　4、協調功能。負責協調好服務部內部各崗位之間的關系、服務部與營業部各方面的關系、服務部與當地政府及主管部門的關系。

　　如果我有幸能走上服務部經理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能：

　　第一，以身作則狠抓團隊建設服務部作為營業部的一個團隊，其團隊的工作不是只靠經理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風來對待每個員工，通過公司的企業文化來培育他們敬業愛崗、無私奉獻的精神，督導他們認真鉆研業務知識，熟練掌握業務技能，從而更好地搞好客戶的開發和服務工作，提高團隊的`競爭力。

　　第二，加強培訓學習，提高員工隊伍的素質要促進服務部的發展，實現經營目標，僅有敬業精神是不夠的，還必須努力學習專業知識、提高工作技能，將我們這個團隊打造成一支戰無不勝的優秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓，特別是今年轉型以來，為了適應轉型的新形勢，更應加強業務知識的學習，我們除了參加營業部組織的培訓學習和按營業部的培訓計劃統一學習外，還從以下三方面培訓提高員工綜合素質：

　　1、提高業務素質，在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析；每周安排一到兩天收市后進行業務學習；每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時間，還通過公司的企業文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業愛崗、無私奉獻的高尚品質；2、提高綜合能力，在業務方面分工協作，使每個員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營業部通過各種渠道和方式組織的業務學習和培訓活動，吸收新知識、新觀念，適應證券市場發展的需要；3、轉變全員的知識結構，培養員工自覺學習的習慣，督導員工學習業務知識，提倡他們通過自學改變自身的知識結構，更好地在證券這個朝陽行業中生存和發展。

　　第三，確立團隊發展目標，鼓舞員工士氣，爭創一流的營銷團隊。

　　我的目的是首先要將這個團隊建設成為荊門營業部的一流的營銷團隊，然后將他建設成為品牌服務部，這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將服務部培養成一支具有極強戰斗力的營銷團隊，在營業部領導的大力支持下擠垮萬聯證券服務部，因為我們具備很多極強的生存和發展的競爭優勢，第一、服務部有那么多證券市場的精英，他們有能力有資歷有經驗；第二、我們公司有良好的經營策略和激勵機制；第三、我們有公司領導的大力支持和營業部領導和全體同仁作堅強的后盾；第四、我們有先進通信技術和硬件設施，有超前的非現場交易平臺和優質的信息產品，我們還有時尚的基金產品的銷售平臺。總之，只要服務部全體員工齊心協力，充分發揮團隊力量，進一步轉變觀念，夯實我們的基礎，在營業部領導的大力支持下我們的目的一定會實現。

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