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財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿模板
演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,我們使用上演講稿的情況與日俱增,相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)演講稿感到非常苦惱吧,下面是小編整理的財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿模板,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿模板1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!我前來(lái)參加公司財(cái)務(wù)部副經(jīng)理的競(jìng)聘,希望以我的能力贏得這個(gè)職位,用我的真誠(chéng)贏得大家的喝彩!
我對(duì)成本的管理和核算的工作上成績(jī)比較突出,目前在我們部室,不管是完成工作效率,還是處理帳務(wù)的準(zhǔn)確性上,我都是很出色的。同時(shí),我通過(guò)全年預(yù)算編制的一套費(fèi)用的預(yù)警系統(tǒng),在各單位保證完成全年各項(xiàng)必保指標(biāo)的同時(shí),合理支配成本支出,利用成本費(fèi)用臺(tái)帳,保障了各單位各項(xiàng)費(fèi)用有效支出。
今天如果承蒙大家的厚愛(ài),允許我走上這一崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,不負(fù)重托,不辱使命,并扮演好“三種角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。
一是當(dāng)好經(jīng)理的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動(dòng)而不盲動(dòng),當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合。
二是與員工多溝通,熟悉分管部門(mén)的工作情況,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn),制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo),有的放矢地開(kāi)展好工作。
三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
具體我還將做到以下幾點(diǎn):
第一,不斷完善財(cái)務(wù)監(jiān)督和績(jī)效考核的內(nèi)涵。
提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量和信息傳遞的時(shí)效性,同時(shí)要在做好利潤(rùn)指標(biāo)考核的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)二級(jí)核算單位的資產(chǎn)增值、保值等項(xiàng)目指標(biāo)的考核,客觀真實(shí)地進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),使公司管理層掌握完整的會(huì)計(jì)信息,為正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
第二,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部管理力度,健全各項(xiàng)管理制度。
進(jìn)一步做好公司資金管理,建立完善的'內(nèi)部管理程序。使財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作具體化和量化,具備可操作性。讓員工知道怎么干,怎么去干。根據(jù)財(cái)務(wù)部人員的現(xiàn)狀,積極挖掘潛力、加強(qiáng)培訓(xùn),努力使財(cái)務(wù)部形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。
在管理方面,做到合理分工,獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的辦事效率與會(huì)計(jì)職業(yè)道德。堅(jiān)持“能者上,平者讓?zhuān)拐呦隆保?zhēng)做到想干事的給機(jī)會(huì)、能干事的給崗位、做好事的給地位。不以規(guī)矩,不成方圓。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。
第三,強(qiáng)化成本意識(shí),加強(qiáng)成本管理。
把成本意識(shí)擺在首位,樹(shù)立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的成本觀念,采用全員成本費(fèi)用控制體系,以目標(biāo)利潤(rùn)為中心,以產(chǎn)品中標(biāo)價(jià)格為依據(jù),采用先進(jìn)的方法進(jìn)行成本核算,提高效益。
第四,廉潔自律,正確使用權(quán)力。
我將嚴(yán)格遵守我們公司的各項(xiàng)廉潔自律規(guī)章,正確使用手中的權(quán)利,主動(dòng)接受公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,做到廉潔從業(yè),絕不以權(quán)謀私,讓自己的一舉一動(dòng)經(jīng)得起各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和檢查。
歲月有情時(shí)光荏苒,山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。如果競(jìng)聘成功,我將不負(fù)重托,不辱使命,會(huì)以百倍的信心和百倍的努力,為公司的快速發(fā)展而奮斗!
我的演講完畢,謝謝大家!
財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿模板2
尊敬的各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
我叫xx,我競(jìng)聘的職位是xx財(cái)務(wù)部副經(jīng)理。這次競(jìng)聘是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),在這里我衷心感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)鍛煉和展示自我的機(jī)會(huì)。面對(duì)公司的挑選和同仁的選擇,我首先將我的簡(jiǎn)要經(jīng)歷向各位領(lǐng)導(dǎo)和在座同仁做一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹,使大家對(duì)我有進(jìn)一步了解。
我xx年畢業(yè)于湖南大學(xué)衡陽(yáng)分校經(jīng)濟(jì)管理系會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),20xx年通過(guò)參加成人高考獲得了中央電大會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科文憑,xx年以?xún)?yōu)異成績(jī)獲得了會(huì)計(jì)師任職資格。大專(zhuān)畢業(yè)被分配到中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司507廠,先后從事材料核算,成本核算,合并會(huì)計(jì)報(bào)表等崗位的工作。因?yàn)楣ぷ鞣e極肯干,專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較扎實(shí),xx年開(kāi)始擔(dān)任財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)主管工作,20xx年被聘為財(cái)務(wù)處副處長(zhǎng),由于認(rèn)識(shí)到國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的局限性,于20xx年離開(kāi)507廠應(yīng)聘到公司并被安排到xx財(cái)務(wù)室任主管會(huì)計(jì)至今。
近三年來(lái),我將自己切實(shí)融入到公司的企業(yè)文化中去:“以人為本,以誠(chéng)待人,依法經(jīng)營(yíng),照章納稅,用心營(yíng)造,至高致遠(yuǎn),遵章守制,令行禁止”,積極參與公司組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)與各項(xiàng)集體活動(dòng),不折不扣執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能,不斷提高服務(wù)意識(shí),并于20xx年度被評(píng)為xx優(yōu)秀員工。三年來(lái)我主要做了如下工作:
一、準(zhǔn)確及時(shí)地做好日常財(cái)務(wù)核算。物業(yè)管理是一門(mén)新興行業(yè),帳務(wù)處理雖然相對(duì)工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)較為簡(jiǎn)單,但在管理上要求更加精細(xì),通過(guò)不斷摸索不斷創(chuàng)新,建立了一套適合我公司財(cái)務(wù)管理需要的核算模式,為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
二、建立、健全收費(fèi)臺(tái)賬。隨著物業(yè)公司的不斷擴(kuò)展,點(diǎn)多面廣線長(zhǎng)已成其重要特點(diǎn),各項(xiàng)費(fèi)用清繳多而繁雜,所以與同事們一起建立、健全了水、電、物管費(fèi)、代收房租等收費(fèi)臺(tái)賬,做到賬目清晰,費(fèi)用收繳情況一目了然。考慮到手工收費(fèi)臺(tái)賬的局限性,于20xx年下半年開(kāi)始協(xié)助公司選購(gòu)了物業(yè)管理軟件,初步實(shí)現(xiàn)由手工向電腦化操作的過(guò)渡,提高了工作效率,降低了管理成本。
三、積極協(xié)助房產(chǎn)局將我公司所交的專(zhuān)項(xiàng)維修基金過(guò)渡到全電腦化管理,徹底清查各物業(yè)維修基金收繳情況,并為已交納維修基金的業(yè)主辦理、發(fā)放專(zhuān)用折。
如果能有幸競(jìng)聘成功,我的工作設(shè)想是:以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ),以完善管理為手段,以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),當(dāng)好助手、參謀,求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作。具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn):
第一、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的.理財(cái)功能。量入為出,日清月結(jié),及時(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)地核算公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作的管理,力保每一筆收入能及時(shí)、完整地入賬;通過(guò)分解落實(shí)各事業(yè)部考核收入與考核盈余指標(biāo),控制成本費(fèi)用支出,切實(shí)推行內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作模式,打破吃大鍋飯現(xiàn)象,形成“人人講成本,管理全員化”的成本控制體系,為完成公司全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而努力。
第二、加強(qiáng)在用物資的管理。針對(duì)目前公司現(xiàn)狀,因?yàn)槲飿I(yè)管理的行業(yè)特性,固定資產(chǎn)購(gòu)建較少,存在更多的是低值易耗品如保安用品、保潔用品等,這部分在用物資品種多,數(shù)量多,是管理的一個(gè)難點(diǎn)。我認(rèn)為首先應(yīng)該在采購(gòu)上實(shí)行計(jì)劃審批與批量購(gòu)置,并通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查選擇“物美價(jià)廉”的供貨商,以降低采購(gòu)成本。其次要建立嚴(yán)格合理的在用物資管理制度,對(duì)此類(lèi)在用物資的保管、使用和報(bào)廢回收都應(yīng)有相應(yīng)的臺(tái)賬登記,并做到定期核對(duì)檢查,杜絕浪費(fèi),避免積壓。
第三、定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,開(kāi)源節(jié)流,及時(shí)收集、分析財(cái)務(wù)信息,對(duì)公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提出建議,為領(lǐng)導(dǎo)們的正確決策提供可靠的依據(jù)。
第四、恪守公司的經(jīng)營(yíng)宗旨和服務(wù)理念,樹(shù)立良好的職業(yè)道德觀念,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。
奧運(yùn)精神,重在參與!作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我希望能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,但如果競(jìng)聘不上,我也會(huì)一如既往兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作,不斷提升自己的綜合素質(zhì),今天我是成功的參與者,相信明天我將成為參與的成功者。
財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿模板3
尊敬的各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
我是xx,首先非常感謝大家給我這次機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是財(cái)務(wù)部綜合處主任一職。今天我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),向大家匯報(bào)自己的工作,闡述自己的理想,誠(chéng)懇地接受大家的評(píng)判。
一、個(gè)人情況:
我今年28歲,本科學(xué)歷,會(huì)計(jì)師職稱(chēng)。于20xx年3月榮幸加入公司,一直從事財(cái)務(wù)工作,曾在超市財(cái)務(wù)室工作了一年,大部分時(shí)間從事房產(chǎn)會(huì)計(jì)。現(xiàn)任職于房產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部收入處。在公司工作的五年里,我得到了諸多的幫助與鼓勵(lì),是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事的關(guān)心讓我得到了進(jìn)步,在此非常感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)、同事。
二、前段工作、學(xué)習(xí)和思想總結(jié)
1、思想方面:認(rèn)同公司的企業(yè)文化,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。思想積極上進(jìn),待人誠(chéng)懇。
2、學(xué)習(xí)方面:能積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),在工作當(dāng)中能虛心地向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。但學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、國(guó)家政策掌握不全面。
3、工作方面:在財(cái)務(wù)部我從制證崗位開(kāi)始學(xué)起,工作認(rèn)真、勤奮,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。前段時(shí)間完成的工作主要有:
(1)對(duì)銀河電腦城、河西家居廣場(chǎng)、世紀(jì)花園等項(xiàng)目的'未售資產(chǎn)進(jìn)行了清理,建立了臺(tái)賬,并草擬了未售資產(chǎn)租賃方案。在財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的指導(dǎo)下,擬定并通過(guò)了委托租賃補(bǔ)充協(xié)議,對(duì)規(guī)范租賃管理做了基礎(chǔ)工作。
(2)配合用友公司完成了對(duì)房屋軟件的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)了房屋軟件與用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)的無(wú)縫連接。在查詢(xún)客戶(hù)信息時(shí),速度得到了提高;數(shù)據(jù)提供也更加全面、準(zhǔn)確。
(3)擬定并通過(guò)了電腦票據(jù)管理制度,房款收據(jù)實(shí)現(xiàn)了電腦出票,提升了我們的窗口形象。
三、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
綜合處是我們財(cái)務(wù)部剛分離出來(lái)的新處室,主要的崗位職責(zé)有合并會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、財(cái)務(wù)預(yù)算分析、資產(chǎn)管理以及關(guān)系到員工切身利益的工資福利的編制與發(fā)放等。我認(rèn)為競(jìng)聘該職我具備以下幾個(gè)基本條件:
1、有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我從事會(huì)計(jì)工作已有十個(gè)年頭,先后做過(guò)工業(yè)會(huì)計(jì)、零售業(yè)會(huì)計(jì)以及現(xiàn)在的房地產(chǎn)會(huì)計(jì)。進(jìn)入公司財(cái)務(wù)部后,做過(guò)基礎(chǔ)核算、編制過(guò)工資、也在原資產(chǎn)信用處任過(guò)資產(chǎn)管理,能熟練操做財(cái)務(wù)部大部分工作。
2、有系統(tǒng)理論知識(shí)。會(huì)計(jì)是我的專(zhuān)業(yè),工作以來(lái),一直未間斷過(guò)學(xué)習(xí),20xx年就通過(guò)了會(huì)計(jì)師職稱(chēng)的考試,后又通過(guò)自學(xué)考試取得了會(huì)計(jì)本科學(xué)歷。
3、有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。
四、如果有幸競(jìng)聘成功,我的工作思路是:
1、堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,全力以赴做好本職工作。
2、勤奮學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做好后勤工作,維護(hù)財(cái)務(wù)人員的良好形象。
4、嚴(yán)格按工作崗位職責(zé)的要求帶領(lǐng)本處室人員完成本處室的工作,并創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
5、制定本處室的工作流程,讓工作有章可循,同時(shí)也方便崗位的輪換交接。
這是我頭一回參加競(jìng)聘,心里特別緊張。但我想不論此次是否能夠競(jìng)聘上,這都是對(duì)我本人的一個(gè)歷練,從某種意義上講,參加競(jìng)聘本身就意味著一種成功。即使我沒(méi)有競(jìng)聘上,我會(huì)以一種平和的心態(tài),一如既住地勤奮工作,為更美好的明天盡自己的一份力量。
謝謝大家。
財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿模板4
各位行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我萬(wàn)分榮幸能夠有機(jī)會(huì)站在這里,我今天競(jìng)聘的崗位是支行會(huì)計(jì)經(jīng)理一職。
我從xx年大學(xué)畢業(yè)后,一直從事銀行會(huì)計(jì)工作,一步步從基層做起,儲(chǔ)蓄、出納、會(huì)計(jì)、交換、聯(lián)行直到會(huì)計(jì)主管,積累了豐富的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和會(huì)計(jì)管理知識(shí),熟悉各種相關(guān)的法律、制度、規(guī)定。在工作中始終嚴(yán)格自律,兢兢業(yè)業(yè)。在我行工作的一年多時(shí)間里,經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),已經(jīng)熟悉和掌握了我行的各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度,能夠熟練使用會(huì)計(jì)操作系統(tǒng)辦理各類(lèi)業(yè)務(wù),參加完成了以下工作:營(yíng)業(yè)部籌建,本、匯票業(yè)務(wù)及電子聯(lián)行系統(tǒng)的申辦與開(kāi)通運(yùn)行,帳戶(hù)管理系統(tǒng)的建立,年終結(jié)算,新系統(tǒng)上線等。在做好本職工作的同時(shí),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行了組織和協(xié)調(diào)。這些都為我今后做好會(huì)計(jì)經(jīng)理的工作打好了基礎(chǔ)。如果行領(lǐng)導(dǎo)任命我為支行的會(huì)計(jì)經(jīng)理,我將充分運(yùn)用我的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和會(huì)計(jì)管理知識(shí),組織、協(xié)調(diào)和輔導(dǎo)柜員做好支行的會(huì)計(jì)工作,在工作中堅(jiān)持原則、誠(chéng)實(shí)正直、廉潔奉公,防范和控制好業(yè)務(wù)中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)和外勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作,爭(zhēng)取早日使支行成為我行發(fā)展的重要支柱。下面我簡(jiǎn)單介紹一下我對(duì)支行會(huì)計(jì)經(jīng)理工作的一些設(shè)想。
一、會(huì)計(jì)核算與營(yíng)銷(xiāo)并重
如果說(shuō)做好會(huì)計(jì)管理是會(huì)計(jì)經(jīng)理的責(zé)任,那積極營(yíng)銷(xiāo)就是會(huì)計(jì)經(jīng)理的義務(wù)。新時(shí)期下的會(huì)計(jì)工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長(zhǎng)在20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作會(huì)議上提出了會(huì)計(jì)人員客戶(hù)經(jīng)理化,指出這比專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢(shì),身為會(huì)計(jì)經(jīng)理必須率先認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),要高度重視營(yíng)銷(xiāo)工作。該區(qū)是重慶一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),吸引投資能力強(qiáng),區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高,發(fā)展前景好,各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級(jí)的機(jī)構(gòu),支行在成立之初,就同時(shí)面臨極好的發(fā)展機(jī)會(huì)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這對(duì)會(huì)計(jì)經(jīng)理而言,就意味著要采取各種措施,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶(hù)提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。
二、建章建制、科學(xué)管理
不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作,還是服務(wù)質(zhì)量的提高,都有離不開(kāi)人,離不開(kāi)人的主觀能動(dòng)性。如果我是支行的會(huì)計(jì)經(jīng)理,我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手,制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,確定每個(gè)柜員的工作任務(wù)和崗位職責(zé),做好崗位責(zé)任制的細(xì)分與量化。細(xì)分就是把每項(xiàng)工作進(jìn)行最大限度地拆解,每個(gè)步驟都要有固定經(jīng)辦人員,并形成固定工作模式,對(duì)每個(gè)柜員負(fù)責(zé)的工作部分,以簽定責(zé)任書(shū)的形式作出明確規(guī)定,不許越權(quán)操作,發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的作用,以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。量化就是工作成績(jī)數(shù)量化,建立工作積分考核制,工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎(jiǎng)勵(lì)工作積分,不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯(cuò)的人員要扣分,以積分的多少體現(xiàn)每個(gè)人工作質(zhì)量的`好壞。隨時(shí)公布積分情況,做到公平、公正、公開(kāi)。定期按積分情況進(jìn)行考核,實(shí)現(xiàn)良性競(jìng)爭(zhēng),調(diào)動(dòng)起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式,基礎(chǔ)會(huì)計(jì)制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主,重要會(huì)計(jì)制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主,定期對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,考核成績(jī)會(huì)影響工作積分,努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。采取輪崗等方式,為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識(shí)創(chuàng)造條件,從而提高柜臺(tái)人員的整體素質(zhì),為做好工作打好人員基礎(chǔ)。最后要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù),利用支行會(huì)計(jì)工作從零開(kāi)始的有利條件,按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理,從開(kāi)業(yè)之初就搭建好高新支行會(huì)計(jì)工作的良好框架,為支行會(huì)計(jì)工作的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。
我擬從以下幾方面入手:
第一、在日常服務(wù)方面,要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和限時(shí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,提高服務(wù)效率,在一般情況下每個(gè)柜臺(tái)前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不能超過(guò)兩名。每個(gè)柜員在工作中都要做到微笑服務(wù),熱情服務(wù),不能僅僅滿(mǎn)足做一個(gè)辦理業(yè)務(wù)的機(jī)器,而要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),努力為客戶(hù)排憂(yōu)解難,為不同客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。支行會(huì)計(jì)柜臺(tái)的服務(wù)宗旨是后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù),所有人為客戶(hù)服務(wù),力爭(zhēng)在客戶(hù)心目中樹(shù)立我行精品銀行的形象。
第二、在宣傳上,我認(rèn)為要組織好柜臺(tái)宣傳工作,使柜臺(tái)成為我行對(duì)外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對(duì)性,如針對(duì)該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點(diǎn),大力宣傳網(wǎng)上銀行,積極推薦客戶(hù)使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)宣傳效果,爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺(tái),安裝一臺(tái)電腦模擬網(wǎng)上銀行操作,使客戶(hù)在辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí),能夠親身體驗(yàn)我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),同時(shí)這個(gè)布置也有利于樹(shù)立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺(tái)。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動(dòng),要結(jié)合這些活動(dòng),組織現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)卡,現(xiàn)場(chǎng)辦理網(wǎng)上銀行等,相信一定會(huì)取得良好的效果。
第三、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點(diǎn),努力收集各種會(huì)計(jì)信息,做好分析工作,尋找我行的市場(chǎng)定位,研究切實(shí)可行的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考,為支行的業(yè)務(wù)開(kāi)拓提供幫助,擴(kuò)大會(huì)計(jì)服務(wù)的深度。
第四、支持和鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員走出柜臺(tái)找客戶(hù),挖掘所有潛在的客戶(hù)資源,對(duì)吸存工作做得好的人員予以獎(jiǎng)勵(lì),增加工作積分,做到全員面向市場(chǎng)。
我的演講完畢,總之非常感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),謝謝大家!
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