競聘主管崗位演講稿
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在發展不斷提速的社會中,越來越多人會去使用演講稿,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的競聘主管崗位演講稿,希望對大家有所幫助。
競聘主管崗位演講稿1
尊敬的領導:
您好!
我是客服部的一名員工xxx,自20xx年畢業與xx學院,并與同年x月正式加入xx公司。
作為一名公司的客服,我們作為公司對外的服務部門,我一直秉承著“要做就要做到最好”的態度,積極的在崗位中履行自己的職責,努力的為公司客戶服務,在客服群體中取得良好的印象和口碑。
工作幾年來,我通過在工作中不斷的累積經驗已經在工作外對自我能力的提升和進展。在客服工作上取得了較為出色的能力。并且,在過去的工作中,我擔任過,xx職責,負責配合領導完成了部門的工作和管理任務,取得了一些經驗和體會,并于xx年中獲得了“優秀員工”的稱號。經過這些體會和鍛煉,我認為自己已經有足夠的能力前往更高的平臺去發揮自己的實力。俗話說:“不想當將軍的兵不是好兵!”為此,面對這次的機會,我主動的推薦自己競聘客服主管的崗位!
作為一名客服,我十分清楚要擔任一名主管需要多少的能力和擔當。這個崗位,不僅僅是一一個管理客服員工的崗位,更是一個榜樣,一個方向!要讓人想到客服,就會想到主管,讓大家想到工作,就想到他!要成為一個主管,就必須自己做的比別人更好,比別人更懂,不然,無法服眾,難以擔當!
當然,除了自身的能力,管理、計劃、責任、以及領導力,都是必不可少的要素。作為一名員工,我不敢自大的`說自己就是這個崗位的適合者,這是不可能的。沒有人天生就是領導的,也不可能一步登頂!但我認為自己足夠的基礎,有熱情的決心和態度!我有目標,有方向!更有去實現這些的計劃和態度!
我雖然現在還不能直接算的上是完美的人選,但我一直在堅持學習和了解客服方面的經驗知識,即使在最基礎的崗位上,我也沒有停下自己對服務和工作的鉆研!如果我有機會能夠當選客服主管!我會將自己的這份熱情和態度,帶入到自己的新崗位中!讓不斷更新,積極進取的思想流入到我們的部門,并成為我們常駐的理念!
我相信,時代是不斷進步的,公司也是不斷進步的!客服也同樣,只有不斷的進步,才能讓客戶滿意,才能在市場中宣傳,和打響我們xx公司的口碑!作為對外服務崗位,我們絕不能對自己的職責妥協!
無論這次競聘的結果如何,我都會堅持自己的理念,積極向上!永不妥協!
謝謝大家!
競聘主管崗位演講稿2
尊敬的xx各位領導、各位評委:
非常高興,也非常榮幸能夠參加公司見習安全主管競聘活動,同時也非常感謝公司給我這次展示自我的機會。首先,自我介紹一下,我叫某某,來自某某,目前大專在讀。20xx年6月份加入武漢市物業管理有限公司從事安全員工;20xx年3月份加入廣州市物業管理有限公司從事安全管理工作;20xx年4月份加入某某項目從事禮賓員工作;同年8月份晉升為禮賓領班;于20xx年9月份報讀廣州市廣播電視大學物業管理專業,現已通過了《管理學基礎》、《物業管理實務》、《物業管理法規》等課程的考試。今天在這次面對機遇與挑戰并存的競聘中,我自信可以在此次競聘中成為公司一名合格的安全主管。我之所以有自信,是因為我有以下幾點優勢:
1、我熱愛物業管理這行工作,有吃苦耐勞、默默奉獻的敬業精神,虛心好學;
2、在5年的物業公司安全管理工作,積累了不少經驗,掌握了物業公司在不同階段安全管理工作的重點,具備一定的物業管理專業知識;
3、能夠領會公司的服務理念,嚴格執行公司的各項規章制度;
4、熟練掌握計算機操作知識,利用網絡搜集了大量安全管理及安全培訓方面的資料和文章;
5、能夠與公司同事如兄弟、姐妹般相處。
如果這次我有幸在競聘中得到各位領導和各位評委的'認可,那么我將切實履行好自己的職責,從以下幾個方面推動禮賓部工作的開展:
首先,編寫一部完整的部門規章制度,包括職位職責、崗位職責、突發事件處理程序等,使禮賓員知道自己在工作中應該做什么,怎樣去做。
2、人員培訓方面
對禮賓員采取崗前、崗中、周例會相結合的方式進行培訓,培訓分知識培訓和能力培訓兩大塊,知識培訓包括物業管理基礎知識、職業道德、儀容儀表、著裝要求、消防常識等,能力培訓包括突發事件處理程序等,定期舉行各類事件的演練;對領班的領導能力、應急能力、判斷能力、管理能力進行重點培訓。
3、現場管理與服務方面
對各崗位進行量化管理,讓每個崗位處理事情都有一個時間標準,體現出工作效率,要求收費崗和車場崗有序指揮車輛進出、停放,熟悉車主及相對應的車牌號、車輛狀況,保證車輛安全,規避風險。對消防器材、設施進行定期檢查,加強崗位巡查,發現問題及時整改,為業主提供力所能及的服務。
4、考核與獎懲方面
制定科學的考核標準,采取常規檢查、現場考評、業主考評等多方式進行考核,將儀容儀表、工作責任心、應知應會、消防常識、軍事技能等納入考核內容?己顺煽兣c月浮動工資及季度獎掛鉤,以提高隊員的工作積極性。
5、建立檔案管理
公司、部門的典型事件、被投訴事件、表揚的事件、突發事件等做好記錄。
6、以服務促進管理,以管理提升服務
經常性的和業主交流,通過交流了解業主對我們工作的需求和滿意程度,有針對性的進行改進。
7、員工業余生活方面想員工之所想、急員工之所急,建立專門的員工娛樂室,給他們提供一個交流的平臺,同時也不影響其它員工休息,部門內部、與公司其它部門、與業主之間多組織一些聯誼活動。
如果我能夠得到各位領導和各位評委的信任,走上安全主管這個崗位,我將盡自己最大努力認真地把工作做好,作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競聘中獲得成功,我有決心、有信心做好這份工作。但如果競聘不上,我也會一如既往的工作,不斷提升自己的綜合素質,今天我是成功的參與者,我相信明天我是參與的成功者。
謝謝大家!
競聘主管崗位演講稿3
尊敬的各位領導、評委:
大家上午好!
懷著對公司的赤誠之心和對工作的滿腔熱情,參與定損中心主管的競聘。接下來我將以誠懇的心態接受大家的選擇和檢驗,把本次競聘當作對自己努力工作的一種檢閱。希望經歷風雨后的我帶給大家的是一個更加真誠與執著,更加堅毅與成熟的我。
首先先做一下自我介紹,本人林楓,中共黨員,年齡26歲,全日制?飘厴I后,目前正在自考本科,自考課程將于今年全部修完。本人于20xx年正式參加工作,于20xx年進入國壽財險,在進入公司前,本人在公估公司工作,先后經歷了查勘崗、定損崗、大案指導崗、督導崗。進入公司后,本人先后在雙代崗、查勘定損崗、稽核復勘崗、核損崗工作,F今本人工作崗位為核損崗。
關于對定損中心主管崗位的一些認識:
定損中心作為分公司下屬的理賠服務網點,因其直接面對客戶,所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執行機構,分公司的各項理賠指標大部分都需要定損中心去落實。因此個人認為,定損中心主管需具備良好的溝通協調能力,看待問題時應該具有全局觀。針對分公司制定的相關理賠政策,應該具有優秀的執行力。對分公司下發給定損中心的各項指標,具有良好的管控能力。善于分析解決問題并形成結論報告,具備良好的文字功底。
本人競選定損中心主管的優勢:
一、扎實的專業技能
理論與實踐相結合一直是我工作的原則,本人從參加工作至今,一直非常注重對專業知識的學習,并將所學到的東西與實際工作相結合。理賠工作涉及一定的專業技術,作為技術而言,其往往是隨著時代的發展而發展,因此單純的靠工作經驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎知識,是做好本職工作的保障。
二、豐富的崗位閱歷
本人自參加工作后,幾乎經歷了理賠環節的各個崗位。所有的這些經歷,練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知,理賠工作是由各個環節組成的,工作過程中眼光如果單純的局限于某個點或者面,那么看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷,在處理理賠工作中的問題時善于全方位的進行考慮,在最大程度上可以避免看問題的片面性。
三、良好的溝通協調能力
定損中心作為一線機構,因直接面對客戶,其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協調能力。本人剛進入公司時就在雙代崗工作,該崗位涉及大量的溝通協調工作,這在一定程度上對我的溝通協調能力進行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進入定損中心從事查勘及定損工作,這又讓我對一線工作有了更深刻的認識,溝通協調能力也得到了進一步的加強。
四、良好的職業素養
本人自從參加工作后,一直保持良好的職業素養。在工作中廉潔自律,嚴格要求自己,杜絕吃拿卡要的現象。處理事情以公司原則為準則,絕不做有違公司原則的事情。
五、良好的文字功底及不斷學習的能力
本人平時喜歡讀書,對各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時,也練就了我良好的文字功底。目前,本人可以熟練撰寫各類報告。另外,在努力工作的同時,本人仍然堅持參加學歷教育學習,現今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業。
如果本人能夠競聘上定損中心主管,將從以下幾個方面做好定損中心的日常工作:
一、認真貫徹執行分公司及部門經理室的各項指標要求,并以此為出發點開展日常工作。
本人將對分公司的各項指標進行分解細化,制定切實可行的執行措施。將部分指標分散到每個工作日,盡量避免出現月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件,務必要求日清日結。定期對定損中心各項指標進行分析,對指標較差的項目進行細化分解,及時找出原因并修改調整工作策略。
二、以公司整體利益為根本,綜合權衡各方面關系
理賠工作往往涉及多方面關系,如業務部門、修理廠、客戶等,這些關系如果處理不好,將會對理賠工作的順利開展造成一定的`阻力。因此在日常工作中,本人將注重這些方面的關系,以公司整體利益為根本,爭取在公司、客戶、業務部門、修理廠之間找到一個平衡點,在最大程度上降低理賠阻力的同時,進一步提高了公司的市場口碑。
三、注重與業務部門的協調溝通,在職責范圍內積極支持業務部門的相關工作。
本人在日常工作中將多注意與業務部門之間的協作溝通,針對業務部門的展業需求,合理調整定損中心工作方案。對于業務合作量較大的合作單位,定損方案將予以綜合權衡。同時,對于部分較難處理的案件,也將會與業務部門溝通協調,力爭得到業務部門的理解和支持。
四、優化配置定損中心人手及各項資源
在定損中心的日常工作中,本人將對定損中心的人手及各項資源配置進行優化。如通過定損中心主管多參與日常定損工作,以此來緩解現階段定損中心人手不足的情況。同時,在定損員的工作安排上,也根據其自身能力特點,合理安排工作內容。
最后,我要再次感謝各位領導及評委的耐心傾聽。無論本次競聘結果如何,都不會影響我以后的工作熱情。競聘如果成功,我將會以此為契機進一步提升自我,為公司未來的發展貢獻自己的能力和才華。如果競聘失敗,我仍然要感謝公司能給我這樣一個展示自我的機會,本著對公司的熱愛,我仍將一如既往的做好原本職工作,并且在以后的工作中努力學習,爭取在下一次的競聘中取得成功!
謝謝大家!
競聘主管崗位演講稿4
尊敬的各位領導、各位評委
我叫XX,今天,我參與競聘的崗位是營業部會計主管,意向是檢查輔導工作。參加工作XX年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上競聘銀行會計主管演講,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創業精神,也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我有一個更加全面的了解。
我今年XX歲,中共預備黨員,本科學歷。我XXx年畢業于XXx,后來參加XXx本科自學并順利畢業,XXXX年考取經濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業務論文《XXx》也在《XXx》刊發。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養和鍛煉了我。
經綜合權衡,認為我具有以下競聘優勢:
一是具有較強的工作作風和責任心。多年來銀行運營主管競聘,組織上的培養,領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。不管是在我擔任對外會計期間,還是在擔任客戶部科員以來,我都認真做好本職工作,始終嚴格要求自己。
二是熱愛金融事業,具有嫻熟的工作經驗。參加工作以來,我先后從事很多工作,對我行的諸多業務都有了較為深入的了解。七年來,不同的工作性質鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的`工作經驗。應該說,這些年來,我對行里的情況了如指掌,不管是在做事后復核員、對公出納、主辦會計,還是現在的支行客戶部科員,我總是努力工作,不斷提高自己。有人說,經歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。與此同時,這些年來的實踐鍛煉,也我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在會計管理能力、工作實踐經驗等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。
三是我具有較強的組織管理能力。經過不斷的學習和鍛煉,我的組織協調能力、領導部署能力等都有了很大提高銀行財務主管競聘演講稿,在員工面前具有一定的號召力和親和力。尤其是近幾年的工作鍛煉,使我較強的組織管理能力有了較大提高,這為我做好以后的工作打下了基礎。
四是具備勇于創新的精神。“創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力!惫ぷ髦,我是一個善于創新的人,我喜歡逆向思維,喜歡用不同的方式解決問題。工作上我善于鉆研,取得了一個又一個的成績,受到領導的多次贊揚。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點:一是知識結構上的不足仍然明顯。目前,我正在自學有關網絡會計電算化、寫作、財務管理方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對網絡會計知識、財務知識、經營管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,加以彌補。請領導和同志們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領導厚愛,讓我走上會計主管的工作崗位,我將牢記使命、不負重托,不遺余力地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將做到以下幾點:
第一、真誠團結,勤儉自強,協作發展
天時不如地利,地利不如人和。只銀行營銷主管競聘演講有團結,工作才能形成合力。遇事和大家商量,虛心真誠地聽取大家意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重大家,關心大家,努力創造寬松、和諧、愉快的工作環境。兼聽則明,偏信則暗,團結本科的各位同仁做好本部門的各項工作,協調好其他部門。在工作中,還要多和大家交流,做大家的知心朋友,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
第二、強化柜面業務操作風險防范能力。
投資放貸存在較高的風險,區分可貸與不可貸關系到柜員專業技能的高低,除此還有一個潛在因素就是關系網。作為會計主管,我將積極組織柜員學習政治理論和業務知識,開展崗位練兵,做好柜員的業務素質檔案和質量考核檔案;有計劃的提高柜員的政治理論水平、業務素質和專業技能,提高員工風險防范能力。
第三、樹立服務意識,提高服務質量。
我將樹立全新的服務理念。將所有工作始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力銀行運營主管競聘于提供超越客戶期望的服務。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循客戶導向的原則,為客戶提供最優的質量和最優的服務,以客戶就是上帝為宗旨,搞好整體服務水平。
第四、進一步加強財會電算化建設。
財會電算化已經成為了當今財會工作的發展方向。所以我認為,在這方面,不僅要投入資金進行建設,更重要的是。要區別于傳統的財會制度,根據電算化的特點建立一整套適應電算化工作需要的工作流程和管理制度。以切實提高工作效率和工作水平。
第五、我仍將一如既往加強自身素質的培養。
為了更好的開展工作,我將通過加強業務學習和思想建設,提高自身綜合素質。同時,我還要積極鉆研最新的財務管理方向和手段,協助領導帶頭認真學習財會知識,并做好本部門人員的業務知識培訓工作。使本部門會計人員在工作中提高實際操作能力。
尊敬的各位領導、各位評委,香港首富李嘉誠說過,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發人的潛能。希望使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想說,作為會計主管,目前我或許不是最優秀的,但我一定做最努力的,請大家相信我,考驗我!市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為XX工行的發展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天
競聘主管崗位演講稿5
各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xx,我的競聘目標是:旗艦店客服領班。
首先,感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態,面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服領班一職,請允許我用一首詩作為開場白:詩的名字叫《責任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責任,請扛在肩上。內容主要分為三個部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些?該如何解決
1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異。還有很多人服務規范用語不規范,,回復用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業心理素質,把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關于服務意識,情緒管理方面的培訓,關于語言藝術,對點語言等培訓,把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業,并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質量,款式,價位差不多的.比比皆是。你有什么優勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的。不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為領班的時候和大家分享!
二、我的優勢,分為3個方面
心態:我從xx年開始做客服服務,這些年里面積累了很多經驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業的導購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定還好的體現了。
客服專家:在xx年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,平撫顧客的心態,站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規思路里面,有一天,我問客服:如果你和顧客溝通時,顧客還在猶豫的時候,他說,那我再看看,你的回復語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會直接放棄這成交的機會,我們的思維應該轉變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些,并很好的處理好了這些問題,相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
說完優點,我想簡單談一下我的缺點:我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。
2、 與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。
3、 形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力,在業務知識方面多學習,能指導組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結日常工作,不斷反思,對本部門的現狀,問題作出分析、預測和規劃,反饋給相關部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內的溝通,員工工作中的問題、思想動態等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。
4、帶領小組成員完成領導下達的任務,充分發揮每一個小組成員的能力。
以上就是我個人的競聘演講,希望能和各位朋友分享!請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩結束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。
謝謝大家!
競聘主管崗位演講稿6
親愛的各位領導、同事們:
大家好!
首先,我要感謝領導們對我的認可,給了我參與這次與大家一起公平競爭客服主管這一崗位的機會。對此,我真的感到無比的榮幸!所以,在這次競爭中,我也會充分拿出自己的全力,將自己作為xxx公司人充滿熱情和奮斗的精神展現給大家!
目前,我在客服部負責xx崗位的工作已經有x年的時間了,相信部門中大部分的人都認識我,對我的情況也有一定的了解。
作為xxx公司客服部的一員,自打我加入公司開始我一直都以積極的態度和思想去面對自己的工作。通過在這些年來與xx主管的學習和請教,我充分掌握了客服方面的工作要求和責任,并且在工作中積極的鍛煉自身,與同事們交流溝通,這不僅讓我掌握了更多工作的.技巧,也更加融入到了這個團隊中,努力的發揮了自己的力量,為團隊的發展和貢獻自己的力量。
在過去的工作中,我也經常作為xx主管的助手,在工作和請教中學習了很多客服主管工作上的思想和職責,對這個崗位也有的比較全面的了解。
今天,領導給我們準備了這樣的一個公平競爭客服主管崗位的平臺,我深刻的感受到公司領導的對我們的期待!競爭是發展的動力,更是激勵人們前進的源頭!尤其是在客服行業中更是的如此!
作為客服,我們不僅僅是一名普通的工作人員,更是公司對外服務的人,是客戶眼中代表著xxx公司服務和表現的人!可以說,我們工作的好壞,就是xxx公司留在人們心中印象的好壞!如果作為一名客服,要嚴格的要求自己,管理自己的工作和行為!那么作為一名客服主管,就要以十倍或者百倍的要求去要求自己!這樣才能以身作則的去領導自己的團隊,去帶動公司的口碑!
現在我們正值是信息爆發式發展的時代,信息高速化的發展給客戶面前帶來了太多的選擇。我們的工作就是要競爭,要在這樣一個百花齊放的多時代中展現出xxx公司的風采!這就是我們的責任!
作為一名xxx公司的客服員工,我一直以來都在為這個目標努力。但如今,我更希望能走上引導的崗位,帶領大家一起為此努力!
阿基米德能“給我一個支點,我能撬起整個地球!”而我現在只需要一個機會,我也能像大家展示一個更加出色的客服部!希望大家能支持我,投我一票!
謝謝大家!
競聘主管崗位演講稿7
各位領導、同事們:
首先,我感謝總行領導給我這次機會。我競聘的崗位是個人業務部個人業務管理崗。拿破侖曾說:
"不想當將軍的士兵不是個好士兵" 。我響應總行的號召參加競聘。
這次競聘我認為可以把自己推向更高一個層次的管理崗位,可以從中經受考驗,得到鍛煉,從而使自己更趨成熟。
我叫xxx,出生于年,漢族,現年xx歲,大學文化,x職稱,x年x月參加工作,一直在xx信用社工作,xxxx年x月開始在總行xxx部xxx工作。我競聘個業務管理崗的優勢有:
一、具備了適應個人業務管理崗的知識層次。一是近年來我利用業余時間,采取自學、函授的方式提高文化層次,我以持之以恒的毅力,二年內完成了xx xx大學本科學歷課程,并取得了相應的本科文憑,從而使我的具備了一定的組織能力、綜合分析和判斷能力;二是長期在信貸崗位上工作,采取邊干邊學邊練的方法,迅速掌握了信貸業務方面的應知應會知識,繼而逐步提高、升華。
通過多年的刻苦努力和大膽實踐,我的業務能力、管理水平及綜合素質有了較大提高,同時在實踐工作中養成了強烈的.事業心和高度的責任感,加上求真務實、樂于吃苦的工作作風被同志們認可,也受到領導的信任。綜上所述,我認為自己熟悉個人業務的操作規程,具有獨立操作技能,具備了適應該崗位的基本素質和經驗,而且能夠嚴格要求自己,做到恪盡職守。
三、擁有了做好個人業務管理崗的工作思路。如果我競聘上崗,我一是將根據客戶的需要不斷發展新的個人貸款業務品種,把現有的個人貸款業務品種進行分類整理,針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給客戶。
特別是要加大住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款的推廣力度,提高貸款發放量。在工作中充分發揮個人貸款品種全、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點,把我行的個人貸款業務扎實有效地的開展起來,以此來滿足客戶的貸款需求。
二是加強個人客戶經理隊伍的建設,做好客戶經理的培訓工作,把各支行業務精、能力強、品質好的員工充實到客戶經理隊伍中來。從而提高我行的知名度,達到集結人氣,增強我行實力的目的。三是制定相應的對策、出臺一系列新的個人業務服務辦法、措施、考核管理辦法,一方面最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財服務,另一方面充分保證我行信貸資金的安全。
各位領導、同事們,我的簡歷,我的思路若能引起你的共鳴,將是我最大的欣慰。我相信機遇的大門對不斷進取的人是永遠敞開的,如果通過這次競爭,自己沒有被競聘上,我也會加倍努力,盡職盡責干好本職工作,最后我要感謝總行領導對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家一起共創美好的未來,迎接xx農村合作銀行輝煌燦爛的明天。
競聘主管崗位演講稿8
尊敬的各位領導:
大家好!
我競聘的崗位是xx公司勞務管理業務主管,我的匯報分為以下三個部分:自我介紹及工作回顧;對競聘崗位的工作思路與工作目標;我的競爭優勢。
一、自我介紹及工作回顧
我叫xxx,出生于年月,現年歲,大專學歷、中共黨員,現任xxx分公司綜合業務主辦。我年月參加工作,分配在xxx微波站。在此期間,我潛心鉆研微波業務技術,業務處理能力飛躍發展,很快成為技術骨干,多次在搶通電路中發揮重要作用,連續幾年都被評為省微xxx局的先進生產者,先后擔任副班長、班長職務。并在xx局舉辦的技術比武中獲得了第一名的好成績。
年月由于工作需要,我被調到xxx微波站,繼續從事財務管理工作。由于我在工作中兢兢業業,求真務實,業務精煉,多次受到上級機關的表彰和財務主管部門的好評,于年月光榮的加入中國共產黨。xxx年月獲得多名微波員工中唯一一名省公司先進個人。在這次薪酬制度改革中被定為xxx分公司綜合業務主辦。
二、對應聘崗位的工作思路與工作目標
1、做好全市勞務工的管理,盡快掌握有關勞動就業、勞動管理的法規、政策,利用xx建立勞務人員信息數據庫,建立健全各種檔案以及信息資料,如招聘、解聘、工資管理以及健康檔案、社會保險等,對勞務人員進行計算機規范化管理,所需數據、報表及分析資料都由計算機自動生成。
2、在服務公司的領導下,完善勞務用工管理辦法,對現有勞務工進行一次徹底的清理整頓。轉變人力資源管理觀念,即由傳統的人事管理轉變到以崗位管理為主,開展定員定額,核算各單位人工成本。要經常深入基層調研,開展工作分析,及時取得第一手資料,適時提出關于勞務工管理辦法、用工數量以及人員最佳分布等合理化建議,為領導決策提供依據,合理配置人力資源,做到人盡其才。
3、定期組織對委代辦員工的教育培訓,提高他們的綜合素質,建立一支有戰斗力、勞動生產率極高的委代辦員工隊伍。逐步推行部分崗位勞務人員持證上崗制度。鼓勵和支持勞務工參加職業技能鑒定,對取得職業技能鑒定證書的,建議增加崗薪工資。此項措施可以激勵員工主動提高業務技能,更好的為企業服務。
4、可以考慮建立為所有委代辦人員交納基本養老保險金、醫療保險金制度。這樣可激發了他們工作的積極性,解除他們的后顧之憂,讓他們感到老有所養,更加忠實于我們的企業,防止人才流失。
5、逐步規范勞務工的使用。在有可能的情況下將所有在用的勞務工全部交由市勞動就業部門管理,勞務工與市勞動就業部門建立勞務關系,再由市勞動就業部門向我公司提供勞務用工。隨著企業的發展,勞務工的使用和辭退將經常發生。勞務工勞務關系的改變,避免了企業在辭退勞務工等方面可能出現的糾紛。使勞務工管理工作逐步走向健康發展之路。
人是最寶貴的財富,人是企業興盛與否的決定性因素。我公司現有各種勞務人員一千余人,這么大的一個群體,只有充分調動他們的積極性和創造性,建立一支充滿活力的勞務工隊伍,我們的企業才能充滿活力,才能不斷向前發展。
三、我的競爭優勢
我競聘勞務管理業務主辦,如果說有什優勢的話我認為有以下兩點:
1、我具備較高的專業文化知識,在財務管理和計算機方面比較精通,有近九年的'管理崗位工作實踐,熟悉xx系統現行的勞動工資的各項政策和規定,有一定的人事、工資管理經驗,這對競聘崗位中的人員管理、核算、統計和報表都會有很大幫助,政治上、思想上、業務上、管理上正在一步步走向成熟。通過認真的學習,我相信我會很快掌握有關勞務管理的政策和規定,做好勞務工管理的各項管理工作。
2、我比較年輕,現年歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實際情況,大膽設想管理方法和改革方案。能認識自身的不足,勤奮好學,不斷提高自身素質,我目前仍在不斷學習,現正在河南大學參加專升本函授學習。
綜上所述,我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。
競聘主管崗位演講稿9
經過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被**分行評為*年度先進工作者,在創先業務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。*年度我實現了個人攬存余額*萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的`牛,忙碌的馬?墒撬麄兿裣炓粯樱紵约海樟羷e人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處!叭齻服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發生利益沖突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點。
當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業文化的陣地,培養人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
競聘主管崗位演講稿10
各位領導、各位評委:
大家好!
感謝中心營業部領導和同事們給我提供了這次與大家交流,參與競聘的機會,我深感榮幸和倍加珍惜。我競聘的崗位是行政主管。做一下自我介紹:我叫xx,現年x歲,大專文憑,中共黨員,金融經濟師職稱(中級),xx年獲得xx公司優秀員工。
我競聘的目的:
為重慶中心營業部的發展和壯大貢獻自己的聰明才智和辛勤汗水,為大家做好后勤服務保障工作。同時我覺得也是一次展現自我,挑戰自我,超越自我機會。
我的優勢是:
1、思想進步,政治立場堅定,有團結協作精神。
有極強的事業心和責任感,作風扎實,辦事公道正派,在工作中時刻以營業部的利益為重,能顧全大局,保證政令暢通,有良好的語言文字表達能力,具有組織統籌協調能力,有創新精神。
2、經過多年工作的歷練,培養了我勤于學習、不懂就問的好習慣,養成了吃苦耐勞、踏實肯干的好作風。
這讓我在之后的工作中上,始終能夠保持平和端正的心態,尊重領導,團結同事,注重積累,能夠虛心學習他人的長處,吸納他人處理工作事務的好方法、好經驗。能夠積極主動履行工作職責,能夠及時完成領導交辦的其他工作任務。
3、多年的證券營業部行政崗位工作經歷是我的一筆寶貴的財。
首先,我對行政崗位職責和操作流程十分清楚和熟悉,在以往工作中受到領導和同事的贊同和表揚,遠遠多于對我的'批評,指責,不管是民主測評和任務考核在營業部都是名列前茅。我性格開朗,樂于助人和廣交朋友,善于溝通交流,積攢、保持了眾多的客戶關系。當人非圣賢,孰能無過,每當聽領導和同事的對我的批評和幫助時,我都欣然接受,并把它視為對我的鞭策和勉勵,增加了我在工作中的動力。揚長避短,勤奮踏實是我一貫的工作作風和處事習慣,我將繼續保持和發揚。
如果這次競聘能夠成功:
我將懷著“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的思想,本著“維護企業利益、維護企業聲譽、維護企業形象”的原則,積極主動地開展行政業務工作。我將圍繞“十六”個字展開工作,即:當好參謀、做好服務、溝通情況、催辦落實。
1、當好參謀:
就是要積極組織學習公司下發的營業部日常管理文件,理解新方法和新思路,積極整理有關信息,進行調查分析,為領導決策提供參考,排憂解難。
2、做好服務:
就是要為領導、各部門、各位同事做好服務,積極深入一線,掌握第一手資料,本著營業部無小事的原則,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進行,為創中心營業部正常工作開展提供保障。
3、溝通情況:
就是溝通領導和員工之間、客戶與員工之間的情況,做好橋梁紐帶作用,做到上令下達,下情上報,真實可靠。
4、催辦落實:
就是對公司的各項制度要求,工作安排,領導的意見,組織的決定是否落實進行督促檢查,協調好各部門,直到順利落實。
各位領導、同事們,大家好!如果我當選,我一定會在公司的領導下,重慶中心營業部指導的下,本著對營業部服好務,讓客戶滿意的態度,兢兢業業地工作,決不辜負大家對我的期望和厚愛。謝謝大家,我的演講完畢。
競聘主管崗位演講稿11
尊敬的各位領導、評委們:
大家好!
今天我要競聘的崗位是營銷主管。
要做一名合格的收展主管,不但要有過硬的銷售能力,而且要有較強的管理督導、溝通協調的工作能力,更重要的是對公司和事業的忠誠度。假如我是一名收展主管,我將找準自己的定位,
做到辦事工作不拖沓,責任不躲避,要善于和敢于承擔責任,推動工作。堅決完成領導下達的各項指標、任務。用自己對事業的熱愛、忠誠以及出色的表現,來贏得領導與同事們的信任。假如我是收展主管,首先是抓好團隊建設,在我經過十余年的壽險營銷生涯后,我堅信“沒有完美的個人,只有完美的團隊”要打造一支高效協作、充滿激情與斗志的專業化收展隊伍就必須做到以下三點:
1關心下屬。主動關心屬員的生活和工作。比如,屬員過生日,主管應該前去慶祝一下或者送上一份禮物;屬員生病住院,主管應該到醫院慰問;屬員對工作和前途感到渺茫時,主管應該進行安慰和開導,幫助他消除顧慮和壓力;屬員專業知識和業務技能不足時,主管應及時組織學習、交流以提升大家的能力。
2、以身作則。主管應該與屬員打成一片,不搞特殊化,言于律已。嚴格遵守公司的各項規章制度,違反時,主管應該主動接受處罰,營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前,作為主管更要勇往直前,敢于承擔責任;當出現棘手問題時,與屬員并肩作戰,解決問題。
3、樹標立桿。作為主管,應該在片區內著重培養服務品質、銷售業績、學習意識等各項綜合表現突出的屬員,并將他們作為典型,在例會中介紹推廣他們的優秀成績和成功經驗。
假如我是一名收展主管,我不光要加強自身業務技能的學習和掌握,還要通過運用科學的管理制度、管理手段,對所轄屬隊員進行督導和管理。首先強調活動管理。每天的二度早會,檢查屬員的'工作日志了解具體情況,解決難題。組織學習共同分析市場,單獨與每個屬員談心,及時關注和把握屬員的思想動態,我會成為在發現員工不良情緒之后的協調者,以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源,讓其以更快更輕松的心情去工作。同時活動量是關鍵,它是團隊、屬員成功的基礎和生命線。現在我們已經擁有了一個固定的客戶群,如何維護這群客戶,提高這些客戶的滿意度,將客戶流失率降到最低,是一個急需解決的重要問題。
我將根據不同的客戶群基以“真誠服務,穩健發展”為根本,制定出不同的服務計劃:
1、做好客戶群的細分工作。按業務量的大小分成大、中、小客戶群,不同客戶群制定不同的營銷策略。抓住工作重點、服務有的放矢。
2、建立起回訪制度。對一般客戶,除催費、簽單、日常的理賠等事宜進行溝通外,保證一年二次信函或電話問候,一至兩次的面訪。對重要客戶,年初制定一套具體的面訪及銷售計劃,訂出工作時間表。有計劃、分步驟進行客戶的拜訪、跟進工作,提高工作效率。
3、邊收邊展,情系客戶加強公關。維護老客戶,發展新客戶,重視做好新業務拓展工作,通過真誠的服務,提高客戶的滿意度,最大限度的挖掘客戶資源。
總之,收展收展,由收帶展,先抓收費,落實服務,專業化銷售流程,成果展現在新單!澳芰Q定崗位、崗位決定價值”這就是說,只要全身心的投入,必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美,但我有追求完美的決心、勇氣,我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管,我堅信我一定會是一名合格的收展主管。
競聘主管崗位演講稿12
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!首先,我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會,來參加會計主管的競聘。說實話,能站在這個競聘的舞臺上,我的心情已經非常激動,這是對我多年來工作態度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!
XX年進行,做過儲蓄和會計崗位,現在是復核崗位。
對于我,大家并不陌生。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫xxx,今年xx歲,大專學歷。XX年我進入銀行,成為一名正式的工作人員;仡櫷,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了2-3個年頭。這2年里,我從一個懵懂的初生牛犢,靠著勤學肯干的精神,轉戰了行里的幾個崗位:先后做過儲蓄工作和會計目前我在復核崗位工作,主要負責。這些年來無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度,努力工作,毫無怨言。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,工作也取得了一定的成績!昨天的工作和成績已成為過去,開創未來,將是我永久的追求。記得有位哲人曾經說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”如今,我有自信,更有勇氣走上競聘的舞臺,因為我覺得自己有信心也有能力擔任一名會計主管,做好應履行職責,組織與領導好本行的會計工作,保證完成領導布置和交待的各項工作任務,以保證銀行各項任務順利完成。
之所以有勇氣走上這個競聘的舞臺,是因為多年來勤勤懇懇的工作,已取得一定的成績,更得到領導和同事的肯定,正是領導同志們的關心、支持和幫助,給了我極大的勇氣!之所以有自信自己能夠勝任會計主管的工作,是因為我首先熱愛這個崗位,有做好這項工作的熱情;而且多年的工作歷程,不僅沒有消褪我的工作的熱情,而且使我的熱情更勝,如今我希望用自己一片愛崗敬業的丹心、細心、耐心,繼續堅持奮斗會計主管這個崗位上。而且經過組織多年的培養,我已具有較強的工作責任感和進取精神;多年一直從事儲蓄、會計與復核工作,使我比較熟悉單位各個崗位的工作特色,還積累了一些內部管理的經歷和經驗。這些都積攢了如今我的自信心!
對于中層干部這一崗位,我是這樣理解與認識的:首先,我明白、熟悉并履行會計主管的工作職責:
1依照《會計法》與有關財經法規、政策和制度的規定,負責組織好本單位的各項財務工作。包括組織財會人員依法行使職權,辦理會計事務,進行會計核算,實行會計監督工作,發揮會計機構的核算職能、監督職能、規劃職能、控制職能、調節職能和評價職能的作用。
2認真貫徹執行國家統一的財務制度和會計制度,并從本單位的實際出發,會同有關職能部門制定單位內部辦理會計事務和財產物資的各項規章制度,同有關方面共同貫徹執行。
3負責制定企業內部會計機構各崗位責任制,做到既明確職責范圍,又能夠密切協作的工作規劃,并制定嚴格考核制度,以保證會計工作的科學化、規范化,不斷提高銀行的工作質量與效率。
4搞好市場容量預測、市場占有率預測和保本點預測、成本預測、利潤預測、資金需要量預測等項財務預測,為提高企業的盈利能力、營運能力與減少損失獻計獻策。
5依據本單位的整體運營規劃,定期組織有關崗位編制財務收支預算、成本計劃與相關的費用計劃。
6負責對企業日常財務活動的管理。開展全面預算管理,嚴格控制財務收支,經常檢查貨幣資金收支和管理情況。
7認真研究稅法,督促足額上繳。督促有關崗位辦理轉交手續,做到按期足額完成上交任務,不挪用、不截留、不拖欠。
8定期或不定期地向單位主管領導匯報財務狀況,及時向有關方面報送會計報表,并負責認真審查會計資料,確保數字準確、真實可靠。
9安排好有關崗位專門負責保管暫存于會計部門的會計檔案,并保證將定期立卷按期移交檔案部門歸檔。
10監督因調動工作或因故離職的.會計工作人員,認真辦理會計交接手續,確保會計記錄的連續性和會計資料的完整性。
11負責按有關規定,建立財產清查制度,定期組織有關部門共同進行財產清查工作,并結合財產清查,促使有關部門不斷完善管理制度,改進管理方法。
12組織企業會計工作人員學習政治理論、業務技術,不斷提高會計工作人員的素質,并組織考核調配人員。組織會計工作人員學習現代經濟管理知識,以適應深化改革、擴大開放和社會主義市場經濟發展的需要。
13承辦領導交辦的其他相關工作。
如果我能夠走上會計主管的工作崗位,我一定會嚴于律己,處處做到尊重領導和同事,同時擺正自己的位置,遇事多同事位與相關人員協商、多向請示、多匯報,做到發揮自己的才能,扮好自己的角色;
我一定會把認真仔細的工作作風、吃苦耐勞與勤勤懇懇的敬業精神繼續保持下去;
我一定會堅持原則、廉潔自律、維護大局、照章辦事、嚴格把關,為會計機構樹立良好的形象;
我一定真誠等人,熱情服務、急群眾之所急、想群眾之所想;
創新永遠是我們工作的靈魂。我一定會工作上求精,充分發揮工作主動性和積極性,與時俱進,開拓創新,努力把自己所轄的財務工作工作推向新的較高水平!我也一定會拓展服務理念,努力打造優質服務品牌。我會堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識與操作技能的學習和培訓工作,以熟練的技能為客戶服務。從客戶的利益出發,將永遠把客戶的利益和需求放在首位。同里全面實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范和檢查督促規范等各項規范措施,希望保證我們優質的服務質量,使銀行在群眾心中樹立良好的形象。
說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:“給我一個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現理想需要舞臺,展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,也一定會做得更精彩,一定能在以后的工作中百尺桿頭,更進一步,能夠讓自己擁有新的突破。讓我們一起,創造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!
競聘主管崗位演講稿13
尊敬的院長及各位領導、評委:
大家好!
感謝院長及各位領導給予我這次競聘的機會,今天我要競聘的職位是財務主管一職,希望我的競聘能實現我的理想。
近階段的財務管理工作將緊緊圍繞全面預算管理這個主題來深入開展。如果這次我能競聘財務主管,我將虛心學習,盡自己的一切力量協助經理做好該項工作。下面我就如何做好全面預算管理這個主題談談我的一些意見和建議,
以及如果我能競爭上這個崗位,在經理的指導下,開展工作的一些思路和設想:
1、協助經理,把握全面預算管理內涵。思想是行動的指南,是指導實踐,推動工作的出發點和立足點。緊緊抓住全面預算管理這一主題,在制度上、流程上、技術上、人力資源上加以保證和落實,是我們企業現階段精細管理再上臺階的.又一舉措。為此,我將不斷地學習科學的預算管理方法,結合自己的專業知識以及兩年來在預算管理試行中所積累的經驗,全身心的做好這一管理平臺的建設和完善,達到全面、全員、全過程的精細化標準,持續促進獲得最佳生產率和成本控制率的動態發展目標。
2、協助經理,財務主管,參與全面預算管理推進。積極推行全面預算管理制度,嚴格按照現代企業制定的發展戰略目標,落實好四個環節。即預算的編制、執行、控制和協調。預算的編制,是以集團年度工作目標為導向,協助經
理進行分解、剖析,并以所有支出項費用為主線,客觀有據的確定各責任主體不同時期、不同環境條件下的預算管理指標;預算的執行,使預算能夠真正落到實處,努力做到全面、全員、全過程的責任化和自主化,形成各實際執行者來自覺地實施相應的預算管理;預算的控制,配合經理分析確認月度各責任主體預算執行的效率,記錄每階段執行的過程,客觀地評估業績。預算的協調,能夠適時地掌握和控制整個企業預算執行的情況和各個責任單位的責任預算的履行情況,及時發現預算執行偏差,主動分析其產生的原因,并針對原因自行找出解決問題的措施,范文寫作并付諸實施,保證責任預算的最終完成。
3、協助經理,提高全面預算管理實效。推行全面預算管理,是一個循序漸進和融會貫通的過程,也是企業提高管理水平的必然選擇。如何把數年數據累積和相關經驗來指導實踐,
投入實效,我覺的要做到三個結合:一是要把科學的預算標準與經營方針、工作目標相結合起來;二是要把科學的預算標準與各個經濟單位經營指標相結合起來;三是要把科學的預算標準與各個執行主體的考核機制相結合起來。
4、協助經理,投身企業改革浪潮。時值集團改革的深入發展之際,陳董事長已經在20xx年經營工作會議上的講話中明確作出了“改革促發展”的工作方針。因此,我將積極配合經理,緊跟集團改制的步伐,以科學的發展觀、改革的精神、改革的思路、改革的辦法做好各項工作,確保改革的穩步推進。
財務主管一職無論競選是否成功,我都將一如既往的工作,不斷學習,不斷提高,適應時代的進步和社會的發展。
競聘主管崗位演講稿14
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
今天,我本著檢驗、學習、提高的目的走上這個演講臺。在我決定參加這次公開競爭之前,思考再三,有些猶豫,但我最后還是決定參加了。
理由有三:
理由一、表明我堅決擁護部務會推行中層骨干崗位競爭上崗的機制。
理由二、表明我是積極要求進步的,能夠主動迎接挑戰。
理由三、表明我顧全大局,服從組織安排。
這次競爭我沒有提出具體職位要求,重在參與,重在鍛煉,通過參加這樣的活動提高自己的綜合能力。下面,我就從二大方面進行談談,一方面簡要介紹個人基本情況;二方面我的競爭優勢以及努力方向。
我叫xx,xx年出生,xx年入黨。xx年7月,xx農業大學經濟管理專業畢業,獲得管理學學士。同年,在原志成鄉政府工作,先后任組織干事、黨政綜合辦主任;20xx年12月調人市科技局工作,任辦公室主任、綜合計劃股長。20xx年底考入市委組織部。近年來,在領導和同志們的關心、支持、幫助下,我在思想上、工作上都取得了新的進步。借此機會,向所有關心、支持我成長的領導和同事,表示衷心感謝!
這次部務會對中層崗位實行公開競爭,對調動干部工作的積極性和主動性,激勵干部全面發展和健康成長,具有十分重要的作用。我認為參加競爭的優勢主要體現在三個方面:
一是具備了一定的理論和文化功底。大學畢業后,從事辦公室和黨務工作4年多,并且積極參加社會實踐活動,積累了一定的理論和業務知識,能較快的'適用新的工作崗位。
二是經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養了多方面的能力。參加工作七年來,從事過文秘、人事、黨務、綜合等多項工作,都取得了較好的成績。20xx- 20xx年度被評為優崗。20xx年被評為市級優秀共產黨員。
三是經歷過鄉鎮艱苦生活的磨煉。我曾在條件最艱苦的志成鄉工作3年10個月,在那里培養了我吃苦耐勞、堅韌不拔的性格。這些為我干好工作的打下了堅實基礎。
如果這次競爭成功,我將發揚勤勉好學、愛崗敬業、求真務實、團結協作的精神,扎扎實實地做好各項工作不負重托、不負眾望。
在以后工作和生活中,我將從三方面努力:
一方面加強自身修養。我將認真實踐“六個組工”(理性、鐵面、規范、陽光、人文、勤廉),不斷做到:在認認真真學習上有新進步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實實干事上有新成效,在清清白白從政上有新形象。
二方面多向領導匯報,搞好與兄弟科室的協作。經常向主管領導請示、匯報,了解領導要求,把握領導思路,把工作的主動性與針對性、實效性有機結合起來。虛心向兄弟科室學習,多交流,多協調,互相幫助,共同進步。
三方面搞好科室內部團結。做到:生活上相互關心、照顧;工作上互相支持、幫助,團結一致為實現共同的目標而努力工作。
如果今天競爭不上任何一個崗位,我都不會灰心。因為我知道,作為一名“組工新兵”,我要學的東西還有很多,離在座的各位差距還有很遠?傊,無論在哪個崗位,我都會虛心學習、扎實做事、誠實做人。請領導放心!請同事們放心!
謝謝大家!
競聘主管崗位演講稿15
尊敬的各位領導:
今天我競聘的是xx國際大酒店客房部樓層主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個人情況
我畢業于華南理工大學 學校 工商企業管理 專業,今年22 歲,我自從20xx年12月31 日進入 xx國際大酒店客房部以來,通過在工作中不斷的學習,使我對酒店有了深入的了解,在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。
二、個人競聘優勢及自我特點陳述
(一)個人特點
1, 個人頭腦比較靈活,能夠根據具體情況作出相應的對策。
2, 具有一定的理論基礎,可以使個人對問題的看法站在比較高的層次。3, 善于學習,思考,分析。
4, 善于做計劃,規劃。
5, 知識儲備比較全面。
6, 執行里比較強。
(二)個人競聘優勢陳述
1,具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的.事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
2,具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
3,熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平,在酒店行業工作的四年時間里,能做到理論聯系實際,熟悉了酒店的工作流程及營運模式。
4,有較強的創新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
5,管理理經驗,從事過一員工,一線管理工作,具有一定的管理實踐能力。
6,敢于破舊立新,推行改革
三、對客房部工作的認識及主張:
就現代酒店客房的各項工作,我想從以下兩個方面談談我自己的想法
1, 部門管理工作的開展。部門管理工作:
1. 一個部門就一個團隊,無論大小。團隊中的每一個人都肯定具有相同企業使命的。所以對于不滿沒一個人首先都要有明確的定位?梢酝ㄟ^給團隊每一個人設計個日職業發展規劃,并告之團隊發展目標。讓團對中每一給人都明白個人利益和整體團隊利益乃至整個酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮,一辱具辱。通過一段時間,對于部門人員整頓。我認為每一個員工都應該有的基本素質就是:熱愛本職工,敬重本職工作,有極強的學習能力,敢于挑戰權威,具有團隊精神。通過一段時間,穩中求進對客房不進行刷選,對與沒有從業基本素質的人員,不適合崗位崗位工作進行淘汰,同時引進新的人員,最終達到客房部全員職業目標與團隊發展目標一致。從而做的管理上的如臂使指。
2,在原有工作細節基礎上,構件新的管理機制客房不工作需要個性張揚,但個性張揚的太多,有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的基礎下去個性張揚,才企業及團對有益無害的。新的管理機制應該包括以下幾個方面:
1) 績效考核,分配機制
2) 科學規范的工作流程
3) 部門的獎懲機制
4) 明晰的崗位工作內容與職責。
3. 時刻注意管理彈性
一文一武。有張有弛。時刻注意管理彈性,在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問題,這樣一方面容易獲得員工的真心認同,便于明確團隊目標,維護團隊穩定。另一方面便于真正了解員工,充分發揮員工的才華。
四、對競聘崗位的認識
崗位職責:
。1)負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查,保證客房接待的正常、順利進行,直接對客房部經理負責。
(2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發揮班組長的作用。善于說服動員,作耐心細致的思想工作。
。3)根據具體的接待任務,組織、調配人力。對VLP接待,協助班組掌握布置規格和要求。
。4)每天巡視客房布置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。
。5)匯總核實客房狀況,及時向前臺提供準確的客房狀況報表。
。6)對客房設施設備進行定期保養,保證房內設施完好,物資齊全完備。發現損壞或故障及時保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
五、競聘成功后的工作設想
首先,作為客房部主管必須了解經理的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務、內強素質,外樹形象,開拓發展,自強不息”。
1,認真貫徹執行酒店的各項決定,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創新,不斷提高自己的綜合素質、創新能力,用誠摯的感情團結全體同事,充分調動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作
2,建立和規范一系列規章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規范有序,有章可循。
3,建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而調動每個人的工作積極性。
4,擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對部門里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供經理參考,向經理提供各種建議和主張,幫助經理順利作出決策;其次,要有統籌兼顧的思想,當好經理的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。
5,讓每個員工樹立維護消費者合法消費利益的思想,同時,把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。
6,做好員工的工作安排、指導和考核.
尊敬的公司領導,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我客房不主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協助經理使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
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