競聘演講稿錦集七篇
演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在現在社會,在很多情況下我們需要用到演講稿,那么,怎么去寫演講稿呢?以下是小編為大家整理的競聘演講稿7篇,歡迎大家分享。
競聘演講稿 篇1
各位領導、各位同事:
大家好!首先,我要感謝院領導給我這次競崗的機會。公衛競崗對我來說有著特別重要的意義,應該說是一項使命、一種責任和一份光榮,我非常珍惜!我參與競聘的崗位是公共衛生。
自我介紹一下,我叫xx,84年7月畢業于廣西藥科學校,在衛生事業上已經奮斗了27多個春秋。:
先匯報一下我的工作,在公共衛生工作中,領導給了極大的信任和幫助,全體職工給了我大力支持和鼓勵。在政治思想方面:擁護黨的路線、方針、政策,有堅定正確的政治方向和嚴格的組織紀律,沒有違反黨紀國法行為。在個人品德方面,做到為人正直,與人為善,待人誠懇。工作方面總是以高度的'責任感和強烈的事業心來認真負責的做好每項工作。
我競崗較為有利的條件:一是有較強的敬業精神,工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。這是干好工作的基礎。二是思想比較解放,接受新事物比較快,愛學習,勤思考,工作中注意發揮主觀能動性,超前意識強。這有利于開拓工作新局面。三是辦事穩妥,處世嚴謹,原則性較強,能夠嚴格要求自己。這是做好工作的保證。四是信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠做到團結互助,具有較強的協調能力。
如果競崗成功,將進一步加強居民健康檔案的建立。由包村醫生負責收集記錄轄區居民健康檔案,統一編號、統一歸檔,一戶一檔,并在開展預防、醫療、康復、健康教育等工作中及時更新。應確保健康檔案管理責任到人、制度到位、硬件落實、管理達標,逐步納入計算機系統管理。做好婦女衛生保健的工作。掌握轄區內人口、育齡婦女、孕產婦等基本情況,掌握轄區內人口出生、孕產婦死亡、圍產兒死亡等情況,掌握婦女病防治開展情況,定期與相關部門進行核實。開展相關內容的健康教育,提高服務對象主動保健的意識。做好婦女保健相關基礎信息的采集、登記、統計與管理。做好兒童保健工作。掌握轄區內0-6歲兒童基本情況和健康狀況。負責居住在轄區內新生兒訪視工作,及時掌握新生兒出生情況、出院時間,及時訪視。根據兒童的年齡特點和體檢結果,有針對性地對家長進行母乳喂養、輔食添加、智能發育、疾病預防等方面知識的宣傳。
非常感謝給我這次機會,我也很期待得到這個崗位,我會以極大的熱情和負責的態度做好公衛工作。演講結束。
謝謝各位領導。
謝謝各位同事。
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位專家、老師們:
大家好!
首先感謝教育局黨委給了我一次參與競爭,展示自我的機會。謝謝大家!
下面做一下自我介紹,以便讓大家對我有一個更加全面的了解:
今天,我競聘崗位是中學副校長競聘演講稿,之所以競聘這個崗位,主要是因為我有以下優勢:
第一:我熟悉這里的一切,熱愛在此工作
我在二十六中工作二十年,了解學校的發展狀況和每個教師基本情況,親眼目睹了學校在校領導、全體教師共同努力歷經風雨,百折不撓的創業歷程。我渴望和二十六中的教師繼續拼搏,這也是我想聘二十六中校長的主要原因。
第二:具有豐富的工作經驗和優異的業績
工作二十年來,我從事過多項工作,這為我積累了豐富的工作經驗。在班主任生涯中,我曾多次被評為市局優秀教師、優秀班主任、優秀共產黨員和局教研教改標兵、局優秀共產黨員、局師德建設標兵、局優秀教師標兵等多個榮譽稱號。擔任教導主任期間,輔導的全國初中數學競賽獲局團體總分第一名,5名同學獲國家級一等獎,本人也被評為國家級優秀輔導教師。在擔任業務校長期間和全體教師齊抓共管創出升入一中85人、三中65人總計150人的輝煌成績,本人被評為優秀業務校長。
第三:我好學深思,具備擔此重任的其他素質
我為人坦蕩真誠,具有較強的管理、協調和獨立處理問題的能力。我對教育忠誠,具備開拓創新的'精神,又有謙虛謹慎的工作作風。
如果我有幸競聘到二十六中校長崗位,我將竭盡全力,讓二十六中學的教育教學工作再上一個新臺階。我做好校長工作的總體思路和設想是:
牢固樹立“立黨為公,執政為民”的思想,圍繞學校辦學理念,辦學目標,帶好領導班子,抓好教師隊伍,實行“人本管理”,謀求學校發展。
人常說:“沒有愛就沒有教育”,我認為沒有責任就辦不好教育。因此,下一步工作的切入點為,加強教師職業道德建設,要求教職工努力做到“三全”、“三愛”、“三讓”即:全面貫徹教育方針,全面推進素質教育,全面提高教育質量;愛事業,愛學生,愛學校;讓社會滿意,讓家長滿意,讓學生滿意。進一步樹立“育人為本”的教育觀;樹立“人才多樣化、人人能成才”的人才觀;樹立“德智體美全面發展”的教育質量觀;樹立“為學生的一生發展和幸福奠定基礎”的教育價值觀。
謀求學校的發展。一個學校要發展必須有團結向上的領導班子,有穩定的教師隊伍。在健全領導班子的基礎上,明確每個崗位的責任,簽訂任期目標責任書。領導班子辦事要有透明度,不搞暗箱操作,發揮教師的主體參與力度。充分調動教師的積極性使其各盡所能,各負其責。發動多方力量,爭取在教學質量和生源上都有歷史性的突破。
學校管理歸根到底是對人的管理,因此,在公司電話:0539-8XXX50
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導,同志們:
大家好!
我今天之所以來參加這次競聘活動,原因有這么三點:首先是源于我對教育事業的熱愛;其次是我不甘平庸、不甘寂寞,勇于挑戰自我的性格;第三點是參加工作15年來,我一邊上課,一邊參與學校管理,從最初的團委書記、政教主任到現在的副校長,積累了一定的管理經驗,所以有信心參加這次競聘活動。
市××中學處在人口相對稠密、人杰地靈的××鎮。××鎮的基礎教育很好,離市區比較遠,加上附近的茶店鄉,五龍鎮,南村的部分村落,人口超過20萬,所以說,××中學有存在的理由和發展的基礎。現在存在的客觀情況是我市的其他普通高中都集中到了市區,學生、家長的擇校觀念有所改變,學生紛紛到市區求學,還有些成績好的學生流失到外地市,這導致××中學學生的生源減少、質量下降,老師的教學熱情受到打擊,前景擔憂。
今天,我要競聘的是xx一中校長這一職務。我為什么敢于走上臺來參加競聘呢?我認為我除了符合競聘校長的所有條件外,還有幾點優勢。
第一、我很熟悉xx一中。自1997年調入城一中16年來,我從數學教師、班主任到黨小組長、教研組長、年級組長,再到高考研究室主任、教務主任,一路走來,對一中的人、事、物,可以說了如紙張;無論是一中的過去、一中的現在、一中的將來,還是一中的周邊環境、xx縣的教育環境、xx縣的上層建筑,都有所知曉。管理學說:熟悉情況是實施管理的基礎。作為一所有242名教職工(含退休人員),有2420名學生的完全中學,作為xx縣的最高學府,既要熟悉一中的情況,又要了解全縣教育“金字塔”結構的情況,也不是一件容易的事。同時,我也很熟悉xx一中的管理,作為以教學為中心的學校,作為以教學質量為生命線的xx一中,作為擔任教務主任已達5年的我,能較快地把握好重點,突破難點找準突破口,對管理制度進行傳承和創新,力求公平、公開、公正,較好地調動各方的積極性,實現管理上的“雙贏”。
第二、我具有吃苦耐勞、為人正直的品質。我出生在農村,出身在教師之家,我為了改變自己的命運,刻苦學習,考上師專;工作后,我為了改變更多人的命運,為xx培養更多的人才,我勤奮工作,樂于奉獻,用自己辛勤的汗水換來學生們一張張歡快的笑臉。
我做人誠實正直,多年來,我對工作認真負責,不論是領導安排的還是同事托付的工作,我都一樣認真對待,保證把工作做好。盡可能的為領導排憂解難,不讓矛盾上交;盡可能的為老師們幫忙服務,做事一直堅持公平、公正的原則,寧愿自己多吃苦受累多聽話,也不愿別人吃虧埋怨,把榮譽、好處讓給大家,責任自己承擔,這就是我一直堅持的原則:要做事,先做人;低調做人,高調做事。
第三:我還年輕,但一點也不輕狂,也有精力。我對事物有敏銳的觀察力和準確的判斷力,有較強的創新能力。我在擔任教務主任期間,曾大膽提出“活動推動工作”,“對內講究公平,對外講究策略”,“對尖了生和差生采取“捉螞蟻上樹”的方法,教師承包學生,全面提高教學質量”,“初中+高中六年一貫制”教學模式等管理措施,已取得一定成效。同時,我整個家庭除了父母年事較高外,愛人在城邊學校任教,女兒今年已考上湖北省公務員上班了,加之身體較好,我完全有時間和精力,全身性地投入到工作中去。愛迪生相信:世界變光明;哥倫布相信:世界上有新大陸。我相信,我的未來不是夢。請大家相信我一定沒問題。
如果上級組織聘任我為校長,我的治校理念是:以人為本,制度管校,以學議教,提高質量”。我會牢牢記住兩個詞、四個字:“管理”,“質量”,做到以人為本,讓每一位教師和學生都得到充分和諧的發展,讓他們的個性特長都得到最大限度的發揮。
管理和質量是兩個相輔相成的命題。管理好了,教育質量就上去了,不能想象一個管理混亂的學校會有好的教學質量;相反,教育質量抓上去了,管理就變得相對容易了。當然,歸根到底還是要抓管理,做到管理科學化、數字化、精細化和人性化。俗話說:沒有規矩,不成方圓,維持一個學校的正常運轉必然要靠制度來約束。對于教師的備、教、批、輔以及授獎、職稱晉升等方面,要讓數字說話,平時教師的考勤、業績等要量化考核,事實面前,公平、公開、公正。具體措施如下:
第一:緊緊依靠縣委、縣政府、縣教育局,緊緊依靠全校廣大教職工。
緊緊依靠全校廣大教職工。雖然說校長是一個學校的靈魂,校長在學校中的地位確實非常重要,但校長的本事再大,一個人是辦不起一個學校的,也辦不好一個學校的,正在開展的黨的群眾路線教育活動,給我們深刻的啟示就是:一切要相信教師、要依靠教師,教師才是學校發展真正的推動者,校長的工作主要就在于做好教師的工作,充分發揮好學校班子和教師的工作積極性。教師是一個特殊的群體,需要得到愛護、尊重和理解,需要得到公正的評價和社會的認可,教師中蘊藏巨大的能量,這就是學校發展、振興的正能量,如果這個能量得不到開發和利用,提高教育教學質量,把學校辦好必然是一句空話。
要把學校辦出成效,辦出活力,關健是學校要有一個好的機制,這就必須在校內實行真正意義上的人事制度改革,要改變做好做壞一個樣,做多做少一個樣的狀況,通過人事制度改革來調動領導、教職員工的積極性,來提高學校管理效益。而人事制度改革的關鍵是縣委、政府、教育局的鼎力支持和堅強后盾,包括配套政策及人力、物力、財力、信息和時空等的支持。
第二:凈化校園及周邊環境,突出量化考核的辦法,加強校園文化建設,全面提高教學質量。齊抓共管,天天抓,處處抓,不留死角,不留空白和空檔,開展“文明教室”、“文明寢室”、“文明班組”、“文明辦公室”評比,建設學習型組織,為大家提供一個健康、舒適、向上的工作環境和學習環境,規范學校健康的人際關系,形成具有特色的校園文化。尊重和信任教師,尊重教師的人格、尊重教師的工作、尊重教師的合理需要,想方設法去滿足教師的`合理需要,做到關心每一個人、關注每一個人的價值和奉獻,處理好“老教師退養和年輕教師的培養的關系”,處理好“文化課教師與非文化課教師、員工,領導與非領導的待遇問題”,針對我校的實際情況,尤其要加大青年教師的引進、培養和使用的力度,學會“開發教師”,提升教師的價值;將“學習、激勵”納入學校管理,加大師資建設力度,引領教師走專業化道路。促進教師的自我發展,提高教師隊伍的整體素養,使他們充分體驗到教育的樂趣,體驗到生命的樂趣,找到教育工作者應有的自信和尊嚴。樹立學生是主體,真正做到以人為本,教育是服務的理念。學生是我們的服務對象,我們要用心去經營這一神圣的事業,讓每一位學生都能獲得成功的感受,享受到學習的快樂。
第三:加強民主管理,建立重大決策調研、執行、反饋的良好機制。學校的每一個決策和制度的出臺,都涉及學校內?咳嗽敝間、工作之間、利益之間的調整,涉及學校的改革、發展和穩定。只有在深入調查研究,透徹了解國家?法律法規和方針政策,摸清學校內外的真實情況和師生動態,充分發揮領導班子、學校工會、教代會等民主管理機構的作用,努力為全體師生營造出和諧、寬松、有序、競爭的氛圍,以情感人,以理服人,以制度管人。為激發和保護教師敬業、樂業和精業的精神,學校財物開支推行預算管理機制,由工會和總務處負責,按“量入為出,服務教學”的原則進行預算,由職代會通過有關條例,繼續提高教職工的福利待遇。
第四:穩步推進,抓好省示范高中創建工作。xx縣委政府領導對xx縣的教育非常重視,大手筆、大氣魄,高詹遠矚,提出了打造少數民族地區教育強縣的戰略。為堅決落實縣委政府的決定,這就賦于xx一中一個神圣的歷史使命,一定要將xx一中創建成為湖南省示范性普通高級中學,這是近三年的一個硬任務,要求要按照省示范高中的標準,將目標任務進行分解,分步實施,按部就班,逐步提升xx一中教育質量與管理水平,將xx一中辦成一所高質量、有特色,具有示范引領作用的品牌名校,讓xx縣老百姓的孩子在家門口就能享受優質的教育,辦一所全縣人民滿意的品牌高中!
機遇只垂青于那些有準備頭腦的人,我把參加這次競聘活動也當成一次鍛煉的機會。如果我這次競聘上,我將銳意進取,積極改革,堅持以“質量”為中心,全面抓管理,力爭在三年內讓xx一中成為我市湘西南地區有影響力的教育圣地。如果我沒有競聘上,我還會一如既往地從事我喜歡的教育工作,為我縣的少數民族教育事業奉獻出全部的光和熱。
非常感謝大家耐心聽我的演講,謝謝!
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位同事大家好!
我是朝陽中心趙xx支隊的賈升偉,非常高興今天能參加這次主管的競聘,我心理非常激動,在這里我要特別感謝孫總,楊總、程主任,賈經理給我這次競聘的機會,我一定會好好把握,不管競聘的結果會如何,我覺的能參加到這次競聘,本身就是對自己的一次歷練,一次挑戰,這將會使我終生難忘,也許將會成為我人生的一個轉折點。
首先請允許我作一下自我介紹,我叫賈偉來自美麗的海濱城市煙臺,北京化工大學市場營銷專業畢業,大學里一直擔任班長,畢業后從事過北京大學創業投資研究會外聯部干事的職務隨后自己也創過業搞過一年網絡科技公司,但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的,直到加入到了xx銀行我才終于真正找到了可以另我寄托,能讓我長成參天大樹的土壤,時間過的真快轉眼我來已經有一段時間了,這段時間里我的綜合能力得到很大提升,業績也穩中有升吧,每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右,我曾成功開發過聯想集團,用友集團,華為集團、中科院,鐵科院,水科院等一些資質好的大企業及一些國字頭單位,展業方式以掃樓和談活動為主,來廣發后我先后經歷了三任隊長,我本著“踏實做人,本分做事”的理念,一直擔任隊里的副隊長,積極支持配合隊長的工作,得到賈經理和每一任隊長的肯定和表揚,同時也從每一位隊長身上學到了他們的優點,也看到了他們的缺點,在今后的工作中我會積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的.軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的班長,這短暫的七天中我沒有辜負領導們對我的期望,帶領二班在二十二個參評的班級中獲得了優秀班級的榮譽,并且我個人也獲得優秀標兵的稱號,同時我也跟班里每一位隊員都結下了兄弟般的友誼,因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為xx銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。(激昂)
競聘演講稿 篇5
各位領導、各位評委:
大家好!我叫李xx,今年xx歲,財會專業本科畢業,來自工業開發區分理處,感謝行里給我這次學習和鍛煉的機會,使我有幸面對機遇,迎接挑戰。
從1993年7月畢業至今,我在農行已經整整工作9年了;9年間,通過不斷地學習和實踐,自已的理論水平、業務技能得到了明顯提高。同時通過學習和實踐,也使我的人生觀、價值觀有了很大轉變,由安于本職工作到勤奮學習,積極、主動地開展工作;由趨于守舊到敢于創新、勇于開拓。由一味地側重理論知識的學習到學以致用,以學習促工作,以工作促學習,期間每一個過程都蘊含了行里領導和各位同事對我的支持和幫助,同時也傾注了自己辛勤的汗水。
在多年的工作和學習中,我深深地體會到,只有不斷學習、應用、再學習,實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質不斷提高,每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰中去;同時,我也深刻地體會到,挑戰和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇,要善于把握機遇,沒有機遇,要努力創造機遇。
我這次報名參加內外勤副主任崗位的競爭,主要理由是:第一,我熱愛這份工作,愿意為這項工作付出本人最大的努力。第二,我認為自已充分具備擔當這一職務的能力與水平,并愿意通過擔任這一職務使自身的作用得到更充分的發揮。第三,我認為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不管能否受聘,對自己都是一個提高。
競爭這一崗位,我認為本人具有以下優勢:
具備豐富的工作經驗。在從93年跨入農行大門以來的9年時間里,我先后在不老屯營業所、溪翁莊分理處、檀洲儲蓄所工作過,分別從事銀行會計、儲蓄等項工作,期間經歷了商業銀行的.改革。在改革過程中,雖然工作程序和技術不斷推除出新,但是在每一次新舊交替的過程中,我都能夠很快地接受和適應。此外,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習而得不到的工作方法和工作技巧。使我能夠針對不同顧客,采取不同的工作方法,保證以最有效的方式開展工作。9年的工作經歷也使我逐漸能夠跳出會計和儲蓄等具體工作范疇,站在整體發展的高度認識工作,開展工作。我認為,有9年扎實的實踐和豐富的經驗為基礎,我一定會很好地擔負起這后勤副主任一職務所賦予的各項任務。
競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、同志們:
大家好,我競聘的崗位是教學主任。在這激情似火、彩旗飛揚的黃金八月,我滿懷信心的走上了競聘上崗的講臺,首先感謝上級領導為我們提供了這次公平競爭的機會,我會珍惜好這次機會,勇敢接受大家的檢驗和挑選。
由于愛孩子,喜歡孩子,我在幼教崗位上一做就是20幾年,這么多年以來,我和天真無邪的孩子們在一同,有過歡樂,也有過懊惱;有過喜悅,也有過苦楚。雖然我飽嘗了任務中的悲歡離合,但每次回想起來,還是覺得那樣的甘美。
在這20多年的任務當中,我的教育教學程度,組織管理,協調才能失掉了充沛的錘煉和很大的進步,而且也培育了我遇事能冷靜考慮,片面剖析,妥善處理的任務辦法。本人經過持續學習拿到了大學本科文聘,省幼兒園園長上崗證書,普通話也到達了二級甲等程度,還被評為小學初級教員的職稱,教學程度和管理才能失掉了下級指導的分歧好評,屢次取得“出色教員”,在老家的同行中起到了表率作用。
當然,這些成果只能闡明過來,只能成為我今后任務努力任務的動力。明天我站在這里,不只僅是競聘教學主任這一崗位,更為次要的是來展現本人,給本人一個錘煉的時機,為本人提供一個錘煉的時機。上面我想就本人的'一些任務經歷和在網上理解的萬嬰西方園的一些狀況談談本人的一些想法:作為幼兒園的一名教學主任,首先要當好園長的助手,做園長的顧問,聽從園長的指導,協助園長無效的展開任務;另外還要做好教員的效勞者,引導者,支持者和協作者。
教學主任要根據幼兒園的辦學理念和開展方向提出展開幼兒園的教學,教研和家長任務的詳細方案和措施,并針對萬嬰西方園的“高興教育”“高興生長”的辦園理念來營建一個幼兒與教員共同生長的高興家園。幼兒園的教研活動有利于進步年老教員的教研教學程度,作為教學主任一定要常常組織方式多樣,內容豐厚的教學教研活動,讓教師在活動中積極發言,對詳細成績各持己見,當然,每位教師由于性情不同,口才不一,在活動中的表現也不相反:有擅長講的,有不擅長講的,也有不情愿講的,那么我們展開的活動可以以團體,以班級,以年組為單位,讓她們互相配合完成教研。這樣上去,團體的才能失掉發揚,個人的智慧失掉表現,團隊的**失掉鼓吹。關于每一次教研活動主任都要及時搜集材料,做好整理與歸檔任務,向園長匯報狀況。我在幼兒園做了8年的一線教師,曉得幼兒教師的任務室繁忙與辛勞的,即便這樣我還是要強調與要求教師在任務中一定要多寫“任務反思”和“隨筆”。"反思“能協助教師看法本人的缺乏,從而改良本人的教學辦法;教師在寫”隨筆“的進程當中教育理念也在不時的進步,寫作才能也在不時的進步,當然,不單單要求教師這樣,我本人也要不時的學習,不時的更新本人的教育理念,與時俱進,來跟上時代的步伐。作為教學主任每月都要審定教師的各類教學方案,擔任組織,落實,反省與考評各班級的環境創設和教育教學活動,要抓好教學慣例,教員學習和培訓等一系列的任務。
當然幼兒園的家長任務也不要無視,要制定好家長任務方案,組織家長活動與評價任務,促進家長,社區任務的深化展開。隨著時代的開展,網絡曾經成為許多家庭必不可少的通訊工具,而且它給我們幼兒園和家長的交流與溝通帶來了方便與快捷,所以我們要充沛應用它展開好家園聯絡任務,讓幼兒園與家庭對孩子的教育能到達同步與共育的作用。確保幼兒安康生長,是每一位幼教任務者的義務和責任,為了無效的避免幼兒損傷事故的發作,促進幼兒安康生長,完成幼兒園,家庭,社會調和開展,作為教學主任,一定要有方案地在全園范圍內展開各種平安教育的主題活動,以強化教師的平安認識,經過活動的展開,加強孩子的自我維護認識和自我維護才能。隨著幼兒教育變革的不時推進,幼兒園之間的競爭日趨劇烈,因而幼兒園想要在劇烈的競爭中生活與開展,必需構成本人的特征,當然特征幼兒園的創立離不開特征教學教師的培育,所以教學主任一定要為特征教學教師的生長發明條件。
關于幼兒園的教育教學主任任務,我還有一些想法,但由于工夫關系我明天就不多講了,今后無機會我們大家再一同討論!
競聘演講稿 篇7
尊敬的公司領導、酒店領導、各位同仁:
大家下午好!
感謝酒店領導為培養人才的良苦用心,競聘演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,我感覺比以前自信很多,昨天在金閣餐廳例會時,我也鼓勵我們的每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多,讓自己又比別人多邁出一步。我是任家強,現任xx主管,本人從20xx年年底至今已有近6年的工作經驗,其中餐飲工作經驗5年,在不同的酒店跳躍,從員工到星級酒店領班、主管再到社會酒樓主管、經理。在不同的環境中鍛煉了我的生存能力,也讓我總結了更多的實踐經驗。在07年的工作中,當時有過一次轉行做服裝銷售的跳躍,因為對酒店管理的執著追求和向往,本人于20xx年3月3日開始進入懷化華天工作崗位。至今以有1年零5個月,這里是我的餐飲之路第7站。在懷化這一年多的時間里,我經歷了試營業至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管(直管餐廳排班排休、物資及預訂部)到美食廣場主管(全面管理)再回到金閣餐廳主管,不同的工作崗位上增長了不同的管理經驗,在懷化華天的每一天都非常緊張而又充實。在這里,我明白了樹立工作目標及明確思路的重要性。在這里,我學會了如何更進一步的要求自己。在這里,我學會了更好的橫向溝通。在這里,我懂得了工作該怎樣開展會更適用。在內心里也特別感謝酒店領導的精心栽培及培養,給我們提供良好的平臺和發展空間。
在酒店,餐飲的地位非常重要,它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經營項目。酒店領導一直倡導酒店餐飲的發展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經理助理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態,熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,樹立品牌先鋒。我們現行的經營局勢非常順暢,營業額也屢創新高。
此次競聘餐飲部經理助理這個崗位,我很有信心,我的優勢是:1、有4年的管理工作經驗2、在幾家不同酒店工作過的我對于員工的心理有一定得了解,能及時做好員工的心理輔導老師3、雖然還有很多專業我不是很強,但我可以繼續學習超越4、具備一定的協調能力。5、有一定得客戶資源。對于我所競聘的崗位,我有一些設想及思路,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、經營原則:經營靠智慧,成功靠策劃
始終堅持以客戶滿意為導向的經營原則,將改善和提高菜品質量、服務質量放在第一位,利用資源創造熱點。如何挖掘現有資源,注入新的活動,創造新的賣點,再添新的經濟增長點,在激烈的市場競爭中如何利于不敗之地,屢創新高,是我們必須思考和研究的課程。
1、我們必須根據各餐廳不同的營運情況制定指標任務
2、各餐廳根據季節性及周期性的不同變化推出不同的經營活動方案。
二、酒店的共性問題—如何避免人員的流失。
餐飲員工流失的主要原因:導致員工流失的原因常常是多方面的。經過專家資料統計,依次得出流失的原因為:另有發展、薪酬、違規違紀、身體原因以及其他原因。
對策:由于餐飲人才培養主要分為三個部分,即管理人員、生產技術人員和服務人員。其中生產技 術人員的培養難度最大,周期最長,但對餐飲的發展卻起著至關重要的作用。
(1) 對于管理人員:給人才一定的發展空間,使能者上,平者讓,庸者下。餐飲高級管理人員(包括主管)工齡基本上都是2年以上甚至更久,也就是說,目前我們酒店餐飲的核心骨干成員都有較長的從業時間,穩定、經驗豐富;但缺點是,學歷偏低;只有領班層才有一些新的高學歷的員工,但占的比重極小,高學歷的員工應實踐經驗缺乏一時還無法上升到更高的崗位。我們必須加強管理人員的培訓工作,理論與實踐相結合,外出考察總結經驗后集中學習。抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務水準的根本保證
(2) 對于生產技術人員(廚師):我們應建立完善的員工培訓制度,開發員工能力,強化優質勞動力的培訓.建立崗位績效薪酬體系和新型的廚房組織結夠,實行以物質刺激為住的薪酬福利體系,目前我們部門正在實行。
(3) 對于服務人員:高學歷的學生不愿充當服務員,而學歷太低又明顯不適應高星級服務需要。我們需要大量的生力軍在一線提供服務,但這些人越來越少。
A、定期進行員工素質考核,形成競爭性團隊.通過對員工素質的測評,可以為酒店選拔管理干部、領導班子建設提供支持,有助于人才開發和有效利用,同時有助于形成學習性團隊。同時培訓的方法可以多樣化,可特別利用例會的時間講解具有實質性代表意思的故事,既活躍氛圍又活躍員工的思維。
B及時與員工溝通,做到8了解(了解員工的家庭情況、住址、電話、家庭成員、學歷、興趣愛好、),了解和掌握職工的思想狀況,工作表現、業務水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業心。
C、做好員工的職業生涯規劃,
D、及時分析人性的特點,研究心理學,特別針對不同年齡段的員工利用不同的管理方法進行管制,做好員工的心理輔導老師。教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理,培養和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。
三、端正工作態度、樹立行業新風、強化服務質量
1、心理熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態度,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養的充分展現,微笑是和睦相處的反映,微笑是健康的標志。良好的工作態度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。
2、只有一流的員工才能提供一流的服務,普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優質服務,我們的觀念應該是員工服務顧客,管理者服務員工,而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工,我的工作主要是管理好員工和做好協調,使員工更好的對顧客去表現,相信我能帶好這個團隊。
3、強化好服務質量:
(1)及時到達一線,進行工作指導,發現問題及時解決。
(2)在重要宴會和重點客人開餐前要嚴格按檢查的各項標準要求進行細致的.檢查,發現問題或不妥之處及時改正。
(3)在“走動式”管理中,檢查各餐廳員工是否按操作規程進行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術的熟練程度、服務態度,督導他們保持較高的服務水準。
(4)與行政副總廚不定期抽檢食品質量。
(5)妥善處理客人的投訴,確保各項服務工作有效進行。
四、積極鉆研業務及時更進市場的需求。
后廚的管理師整個餐飲管理中的重要的組成部分之一,后廚管理具體的內容客人看不到只能通過廚房出品的菜系來判斷好壞,因此,以下兩個環節凸顯重要:
A、 溝通環節:前臺的管理人員與后廚管理人員必須及時進行密切的聯系與溝通,前臺必須將客戶信息及時反饋,后臺及時進行原材料的配置并定期出新,力求做到“人無我有,人有我先、人先我特”的特點。
B、 點菜環節:(1)前后臺針對菜品定期(每月最少一次)做好專業培訓,可請廚師長會議代培或以會代訓進行,前臺及時進行菜品抽查,提升員工的點菜和配菜水平及能力。(2)每日通報餐廳估清單,并要求員工強化記憶,要求在規定的時間內必須將廚房的新推、急推菜品及時銷售。確保原材料的新鮮和口味特點。我們只有不斷地改革,不斷地思考和開發研究,才能使我們的餐飲管理得到完善和進步,才能更好地打造我們自己的品牌。(3)掌握菜品推銷的特點:常客常吃常新,新客多色新菜結合(4)按照菜肴的基本方法合理搭配菜單。
在菜品及服務銷售的同時,酒水銷售時我們的利潤增長點,現在懷化的客人普遍性的特點喜歡自帶,酒水飲料,針對這一情況,各餐廳可針對不同的經營模式及情況及時采取不同的銷售措施。之前,在美食廣場工作時,來店消費的客人平均消費為35(除酒水外)元以下,我特提出凡銷售果汁1扎,獎勵1元錢/扎(因美食廣場每月的員工罰單較多,獎勵的金閣由餐廳平衡),有利的提高的銷售積極性。在金閣餐廳,營業額能否創高,除了宴會及會議外,包廂的收入占得比例較大,為提升包廂營業額,我再次提出酒水銷售獎勵,凡銷售888元以上白酒1瓶,同樣獎勵1元/瓶。并采用積極地銷售觀點灌輸,為酒水的銷售帶來了部分收入。
五、服務要個性化、服務不是口號
1、我們酒店業不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們應把顧客當兄弟姐妹,當情人看待,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。國內的餐飲服務普遍缺乏主觀能動性,我們必須注重每一個服務細節,在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
2、及時做好客戶信息統計并匯總學習,確保落實到每一場服務當中。
例如:
(1)書記在金閣餐廳用餐時喜歡吃龍蝦或象拔蚌刺身,餐廳的每一位服務人員都其喜好,遇到書記來用餐時,都會提前點好這道菜肴。提供個性化服務。
(2)中方縣姜總每次來美廣吃夜宵都喜歡座6號臺,喜歡喝紅酒和啤酒,紅酒一般為預存,且一個星期來3次,針對這種情況我們可以分析他們的飲食特點,提前為他們預留好臺位,提前備好他們的紅酒。餐廳要求每一位服務員熟記他們的容貌特點,讓客人找到“回家用餐”的感覺
當我們在收集重要客戶信息時,可利用現場服務發現及總結的方式,另可通過領導旁邊的隨行人員了解。
六、做好餐飲營銷工作
1、注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現有的客源網絡開發新的市場。
2、做好餐廳客戶分類,并及時做好客源分析,及時拜訪餐廳常客(在包廂服務時)
3、組建VIP服務專員。
4、及時了解掌握部門的各項經營數據及成本數據,并及時利用曲線圖、表格進行對比與各餐廳負責人分析數據。在數據中找到新支點,發現問題及時整改不足。
5、及時針對市場進行調查,特別是壞話的宴會市場,懷化本地宴會市場有一個特點:人數多,要求的菜肴數量較多,但消費的標準不高,如何在這種競爭下拉大我們的宴會場次,需要一定得談判技巧。針對這一塊,要求預訂部將酒店1年多以來的接待亮點及時進行總結整理,并及時跟新時令菜肴,在出品口味上滿足客人的需求,做好銷售。
七、加強安全與衛生管理
安全與衛生是餐飲的頭等大事,餐廳必須時刻提高警惕。
1、安全重點防范觀念:每一個地方、每一個角度都存在安全隱患(要求并普及到每一名員工)。
餐廳員工必須時刻注意:
A、加強外來人員的防范B規范操作流程C員工自身保護意識D防火防盜防事故E熟悉酒店各項消防知識。
2、衛生方面:
A餐廳必須時刻保持環境衛生,要求管理人員加強督導B要求廚房必須保證出品衛生C防自然生物災害。
八、加強物資管理,提高經濟效益
(1)了解和掌握餐廳各項物資的市場價格,及時清查損耗,指導進行物資的申報增補;根據飲食業的旺淡季了解增減食品原材料的進貨額,及時進行銷售,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費;熟大概的悉庫存情況。
(2)要求前臺員工嚴格做好3級把關制度,檢查食品原材料及飲料的標準、規格和要求,控制成本和毛利率。
九、熟悉業務、秉承職責、加強自身管理能力
1、 積極配合上司的管理工作,加強業務知識的學習,不斷提升自身的管理能力
2、 餐飲部門在飯店里是直接對客人面對面服務的一個部門,客人流量大,口味和要求復雜,服務持續時間長,要求高,作為餐飲部經理要熟悉和掌握這項工作的規律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務工作。
3、 及時制定工作計劃,并有條不紊的完成各項工作任務。
以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路和不成熟的構想,重要的是落實行動,希望能夠幫助我將工作越做越好。有句名言說的好,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗,我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行。個人的成長離不開大家的支持和指導,我一定不負眾望,以務實的作風,不斷的創新,為促進部門的發展而積極努力,為我們今后的經營而努力拼搏,為酒店的精心培養做出好的回報!謝謝大家 !
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