醫院護士工作心得體會15篇
當我們經過反思,有了新的啟發時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編精心整理的醫院護士工作心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院護士工作心得體會1
隨著社會的發展進步,人們的保健意識增強,護理活動有了新的內涵:過去護理人員提供的只是護理技術,而現在注重的是護理服務,變被動服務為主動服務。
1、組織宣傳和學習
組織全科護理人員認真學習《護士條例》、《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》、"優質護理服務示范工程"的活動方案及相關文件、中華人民共和國侵權責任法中"醫療損害責任",將學習內容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過學習和動員,護理人員轉變了觀念,由"要我服務"向"我要服務"轉變。注重臨床實效,讓患者滿意是我們的最終目標,同時,也得到了科室主任和全體醫生的積極支持和參與。
2、優化服務流程,營造溫馨病房
以人為本,實行入院零分鐘接待,做到病有人引,檢查有人陪,吃藥有人拿,住院有人送;為每個病人送上主管醫生、護士及科室名片,讓患者隨時能與醫護人員聯系;科內提供微波爐,免費為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語、防滑標識牌、主管護士名,圖文并茂,營造溫馨病房,給患者以家的感覺。
3、制作《優質護理服務手冊》
《優質護理服務手冊》包括基礎護理服務項目、基礎護理服務工作規范、崗位職責、工作流程、工作規范、禮儀規范等。護士人手一冊,并由護士長、護理組長檢查落實情況。
4、溫馨護理,微笑服務,護理內容多樣化
良好的服務態度及行為是提高護理質量、為患者提供最佳服務的關鍵。我們的'護理工作要求做到五點:儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細一點、業務精一點。尤其是護士們真誠的微笑、關切的眼神,拉近了與患者的距離,增加了理解和包容,為溝通架起了一座穩固的橋梁。
醫院護士工作心得體會2
見習期的工作已經結束了,但是我一直都感覺這次短短時間內所學習到的東西,非常的寶貴,我是對此深有體會的,在這方面我一直都處在一個好的環境下面,這對我個人能力而言確實也是一個非常大的提高,從各個方面來講都是有著很不錯的鍛煉,過去在學校的時候,我沒有爭取學到更多的東西,也是缺少像這樣的實踐機會,所以這次見習的機會我是非常珍惜的,也通過近期的工作我也有了一番心得。
確實在這個過程當中,我一直能夠保持好的狀態,見習期工作比較短暫,我覺得自己所能夠學習的東西是有限的,在這方面我也一直都在認真的思考,只有認真端正好自己的態度,這對我個人能力而言是一個非常大的鍛煉,現在我回想起來的時候還是感覺很有必要的,近期的在工作當中,我也是保持了足夠多的動力,見習期工作讓我感覺非常的充實,我也一直都在學習著一些新的東西,我相信以后這樣的機會會越來越多,現在我還是做的不夠的,在這樣的環境下面,我能夠端正好自己的心態,我對這一點是很有信心的,在這個過程當中,我還是能夠端正自己心態。
作為一名見習護士,從各個方賣弄來講我都是能夠對這一點看的清楚的,周圍有很多優秀的同事,還有我的指導老師xx,我非常的感謝她,在她的帶領下,我接觸到了很多知識,這些是在學校沒有辦法學習到的,我真的是非常的慚愧,現在我回想起來的時候,確實是非常的自責的,在這樣的環境下面我覺得自己是充滿動力的,在這樣的環境下面,我一直能夠認真的思考,進過這短暫的.工作我始終都覺得自己在各個方面做的比較好,我也希望以后可以做出更好的成績來的,所以我確實是比較充實的,在這個細節方面我一直都做出了很多評價,這對我還是有很多的鍛煉,從周圍的同事們身上學習到了很多,包括怎么去服務好病人,也需要細心的去接觸一些心得東西。
總體來講,我也是能夠深刻的感受到自己細節方面的問題,我也希望自己能夠做出更好的成績來,在這樣的環境下面我也始終都是堅信自己可以做的更好的,我也感激這段經歷,希望以后能夠做出更好的成績來,我是非常在乎這個的,總體來講我還是能夠穩定好自己的心態,這是我接下來需要去落實好的。
醫院護士工作心得體會3
icu是應用現代醫學理論,利用高科技現代化醫療設備,對危重病人進行集中監測,強化治療的一種特殊場所,F代醫學迅猛發展, 高新技術及先進醫療設備的廣泛運用給護理工作帶來了極大的挑戰,icu更需要一支高素質、專業化的護理隊伍。因此,我們對新入icu護士采取了特殊的培養方法:運用護理流程進行帶教。護理流程是把每項護理工作按合理的程序組成一個環環相扣的工作過程,可以使新上崗的護士能盡快適應新的工作環境,縮短適應期[1]。我們的帶教方法取得了良好的效果,現介紹如下。
1 臨床資料
依據安徽省衛生廳XX年x月頒發的《重癥監護?谱o士核心才能》,結合我院icu的實際情況,我科制定了五類護理流程:各類物品清潔消毒流程, icu護士核心技能操作流程,icu常見疾病監護流程,icu應急預案流程和icu接收、轉出患者的流程。我科于XX—XX年新入護士6名,其中大專畢業5名,中專畢業1名?剖覂却_定帶教老師,每位帶教老師指導一名新入護士,充分運用上述5類護理流程進行帶教并考核,6個月后6名新入護士均可以獨立分管床位。
2 帶教方法
2.1 基礎帶教階段 此階段要求6位新入護士能熟練掌握并運用各類物品清潔消毒流程和icu護士核心技能操作流程,為期2個月。由帶教老師講解并演示各流程的基本步驟,新入護士反復訓練,直至熟練掌握。各類物品清潔消毒流程的學習使新入護士掌握了icu的消毒隔離制度、物品管理制度及儀器維護管理制度;icu護士核心技能操作流程的學習使新入護士掌握了各種基本操作技能(如動脈血氣標本的采集、鼻腸管放置保留術等)和各種儀器設備的使用(如呼吸機的使用、注射泵的使用等)。該階段掌握的護理流程幫助新入護士熟悉了科室的規章制度,環境和各種基本操作技能,為進行專科方面的學習打下了良好的基礎。
2.2 ?茙Ы屉A段 此階段中新入護士的班次和帶教老師一致,前期主要是運用各系統的監護流程對患者進行各系統的監測,掌握各系統的監測重點和程序,后期是綜合運用所掌握的技能和理論,根據各種疾病的監護流程對icu收治的典型病例進行綜合護理,為期3個月。在前期帶教中,要求新入護士根據流程掌握循環、呼吸、神經、泌尿等系統的監護;后期帶教中根據臨床病例及相應病例的監護流程掌握ards、dic、急性重癥胰腺炎、體外循環心臟直視手術后等等患者的護理,要求新入護士在監護中發現問題,解決問題,正確進行護理文書的書寫。?茙Ы屉A段是整個帶教體系中的重點,通過該階段的帶教,可以使新入護士將分散的基本操作技能、各系統的監護串聯起來對重癥患者進行多方位的、整體的護理,也可培養新入護士理論、操作、人文、發現問題、解決問題的綜合能力。危重癥患者的病情復雜,病情變化快,需要護士有豐富的臨床經驗和有條不紊的工作方法,在該階段的.帶教中,護理流程的運用可以使新入護士的工作有章可循,避免出現工作忙亂的現象,大大提高了帶教效果。
2.3 風險管理與考核階段 如何及時發現和有效處理各類風險,減少護理差錯事故的發生,保障護理工作的安全,已成為當前icu護理管理者所面臨的重要而迫切的課題[2],對于新入護士在單獨值班前不僅要求有過硬的技術,還要有風險意識。該階段的帶教中,模擬意外脫管、中心供氧或中心吸引裝置出現故障、停電等意外事件,指導新入護士根據icu應急預案流程處理意外事件,直至熟練掌握;指導新入護士對轉入、轉出icu患者病情的評估和交接,熟練掌握icu患者轉入、轉出流程。該階段為期1個月。在該階段的最后10~15天對6名新入護士進行理論和實踐綜合考核及獨立分管床位培訓,合格后即參加獨立輪班。
3 體會運用護理流程進行帶教,效果滿意,體會如下。
3.1 使icu新入護士對專業理論和技能的掌握更加規范、系統,有利于降低護理風險,提高護理質量 帶教老師自身素質的參差不齊,經驗式帶教方式的運用直接影響著帶教效果,導致新入護士操作不規范,而運用既定的、統一的護理流程進行帶教可以避免上述缺點,并且使新入護士在學習的過程中有據可
依,有章可循。護理工作的對象是人,任何不規范護理行為的受害者都是病人
[3]。護理流程的運用使護士明確職責范圍,克服隨意性,強化責任心,防止各種不規范護理行為發生,有效保障護理質量。我院icu的護理流程包涵儀器物品的管理與使用,基本技術操作,各系統監護,各種危重病人的護理和應急預案等,幾乎涵蓋了icu護理工作的各個方面,通過掌握所有的護理流程可以使新入護士的理論和技能更加系統全面。
3.2 節約人力資源,帶教效果快捷、顯著 icu護士除了掌握危重病人的治療監護及搶救外,還要掌握高科技儀器的使用,同時也要花費相當的時間來處理與患者健康相關的家屬心理反應及家屬對治療認識不足所產生的問題[4],護士的工作壓力大,風險高,且icu普遍存在護理人員缺編的問題,帶教老師很難有更多的精力制定完善的帶教計劃,專門從事帶教工作,而現有護理流程的應用可以使帶教老師和新入護士雙方在工作中自覺運用流程進行教學和學習,寓教學于工作,直觀快捷,效果顯著,大大減輕了培養新入人員給科室護理工作帶來的壓力。護理流程是護理工作的框架,掌握了一個流程就可以掌握該流程串聯起來的各項護理活動及這些護理活動的有效組合,因此可提高新入護士的學習效率。
3.3 改變學習意識,變被動學習為主動思考 icu新進護士面對工作節奏快,有著各種復雜病情的病人和許多精密醫療儀器的陌生環境,易產生自卑、膽怯的情緒,表現為不知所措,工作被動。護理流程是為達到一個護理目標而進行的一系列護理活動,了解了流程的內涵后,新入護士在進行護理活動時會自覺地考慮該活動是有利于實現目標還是阻礙目標的實現;同時,因為目標明確,會對阻礙目標實現的護理活動產生質疑,有利于護理流程的再造,利于新入護士積極主動參與流程實踐,即變被動學習為主動思考。
醫院護士工作心得體會4
醫院正式成立血液透析科至今,在院領導及護理部的關心支持重視下,在科內醫護人員的共同努力下,較好的完成了自己所承擔的各項工作任務,無醫療差錯及不良反應發生,現將工作總結如下:
(一)醫療工作:
我們堅持“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念,加強醫患溝通,結合醫院工作實際,嚴格遵循核心制度的管理規范,明確透析中心的崗位職責、工作流程、操作規范,并制定了透析風險預案。要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度;對疑難和危重病人及時進行討論,嚴格遵循合理用藥的原則,制定合理的治療方案;科室堅持每周晨會制度,總結和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題研究整改;積極鼓勵科室醫務人員參加醫務科、護理部組織短期業務培訓,參加醫療學術研討學習班,要求醫療技術操作人人達標;嚴格執行《病歷書寫規范》、《處方書寫規范》,使門診病歷、處方、申請單填寫合格,同時門診日志、證明材料上報及時,書寫規范;進一步完善了醫院感染管理體系,有效的控管了醫療服務中的不良事件,血液凈化室啟動至運行今年來無重大醫療糾紛及醫療事故發生,保證了患者就診和治療效果。截至20__年6月在院長期維持性血液透析患者5人,其中血液透析__例、血液透析濾過__例、血液灌流__例。門診病歷、處方、申請單填寫合格,病歷書寫規范、用藥合理,熟練急救技能、急救程序、急救要械使用,組織醫療業務培訓學習,醫生培訓、理論及技能考核合格,醫生對工作規章制度、崗位職責,應急預案熟練掌握,醫療核心制度得到落實,無院內感染,病人滿意度情況100%。
(二)護理工作:
護理人員熟練掌握護理核心制度,嚴格按照規章制度和工作流程工作,嚴格查對制度,包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數的設定。保證每個班次必須有2個以上的.護士在崗。相互檢查,包括穿刺部位有無滲血,機器設定的參數是否準確,抗凝劑及其他藥物的用量,以及患者的生命體征等情況,保證患者透析過程中的時時巡視與生命體征的監測,及時發現透析不良反應,機器異常報警,穿刺部位滲血等情況并能及時處理,確;颊呱踩。
要求護理人員具有嚴格的無菌意識,從透析液的配制,到治療物品、機器的準備,再到內瘺穿刺及上下機的各項操作都必須嚴格遵守無菌操作原則,各種消毒液的配制要固定班次,按需,按量,按濃度配制,專用試紙檢測濃度,嚴格按消毒時間,消毒方法執行機器的內外部,各種物品,空氣地面等的消毒,使各項培養結果達標,并認真及時記錄。建立以人為本的管理模式。強化服務意識。細心的為患者講解透析知識,消除患者的恐懼心理,增加其治療信心。護士長以護理質量管理為工作重點,加強護理人員的素質教育和業務技能培訓。熟練急救技能、急救程序、急救藥械使用正確,急救物品完好,護士培訓、理論及技能考核合格,入院宣教率達100%。組織護理業務培訓學習,護理業務考試__次,護理人員對護理工作規章制度、崗位職責,應急預案熟練掌握,護理核心制度得以落實。
(三)院內感染工作:
血液凈化室為院內感染的重點科室,全科醫護人員工作時間衣帽整潔,不帶戒指、耳環,不留長指甲,院內感染病歷上報時限嚴格執行標準要求,透析室無菌物品與污染物品均分別放置,無菌容器、器械、敷料、器械消毒液每周更換1次。治療室、透析室每日用消毒液拖地2—3次,桌面及其他物體表面擦洗2次,紫外線消毒2次。血壓表的袖帶、聽診器、氧氣管等每周清潔、消毒1次,止血帶用后浸泡消毒。按照我國有關部門國定,透析器、管路、穿刺針應一次性使用。透析房間每周掃除一次,每月徹底大掃除一次,掃除后密閉消毒,并做空氣細菌培養,血液透析室每月進行空氣、物體表面和醫務人員手、碘伏、酒精醫療文書紙、病歷夾等的細菌培養。每月進行透析用水和透析液細菌培養,透析用水和透析液每3個月至少進行內毒素測定1次,以上合格率均達100%,一次性注射器、輸液器用后毀形率100%,集中處置率100%,一人一針一管執行率100%,課內消毒物品合格,晨晚間護理一人一床一套一桌一部執行率100%,消毒不合格醫用材料依法院內感染時間為零,無菌物品效期內使用,醫療垃圾、生活垃圾分別收集,至于密封袋中無滲漏、無外泄。
(四)科室各項基礎工作情況:
目前血液凈化室有醫護人員4名,目前1名醫,無生專項定位工作,負責透析病人診療;護理人員3名,醫護人員“三基”考試合格率100%,科室上崗證考試通過率100%。
科室人員嚴格遵守醫院的各項規章制度違規違紀現象,堅守工作崗位,按醫院規定進行醫德醫風、素質教育建設,科室上報各種出勤報表及時準確,科室各項調查滿意度95%,無工作作風、行風投訴?剖邑撠熑四軌蚣皶r參加中層會議,無遲到早退及曠會現象,及時傳達會議精神。
科室醫療服務、藥械收費準確合理,無多收、少收、亂收、漏收費現象,無物價投訴,嚴格履行醫院關于退費制度的管理規定,無違規退費現象發生。
科室大型醫療設備使用科室建卡完整、懸掛正確,有設備的使用、保養、維修登記本,設有專人管理設備并對設備使用情況如實登記。科室無安全生產責任事故發生,能夠及時準確上報安全生產報表。
(五)工作還存在的不足:
1、隨著科室不斷發展,透析室的管理有待于加強,規章制度有待完善;
2、血液透析屬于高風險性技術,安全和療效應擺在首位,加強醫護人員的安全意識,同時需要提高醫護人員業務水平;
3、科室經濟效益問題有待于理順,需要加強節支降耗,加強支出和收費的管理。
4、科研方面需要申請立項課題,發表論文。
醫院護士工作心得體會5
靜脈穿刺技術是護士最基本的護理操作技術之一,在臨床工作中,靜脈穿刺更是占據了舉足輕重的地位,也是病人以及家屬對護理工作最為直觀的感受和評價。我們科室,由于病人的特殊性,燒傷患兒頗多,對燒傷患兒的靜脈穿刺,仍是許多護理工作人員所面臨的一項巨大的挑戰,為了提高我們科室護理工作者對這項技術有所提高,有所突破,我們科室組織了一批護士院內進修的培訓,而我很榮幸是其中的一位,下面是我在兒科進修期間的心得感受:
作為一名責任護士,我想有時候面對一個燒傷的患兒,為什么會穿刺不成功?一邊是患兒的哭鬧掙扎,一邊是家屬的怨聲載道,此時此刻自尊心應該很受挫,我們的工作是為他人減輕痛苦,不希望因為自己的技術不精,增加患兒痛苦,但是由于燒傷患兒的特殊性,燒傷后穿刺部位的受限,體液的丟失,孩子的不配合性,家屬要求一針見血,這些重重的壓力,都是影響我們穿刺技術的因素!兒科進修期間,在王老師的指導下,我對小兒穿刺有了更進一步的認識。
首先,心理素質。在兒科面對小兒這一特殊群體,家屬期望值過高,一個個目不轉睛的望著你,這樣的場景已經是實屬平常,而這無疑會增加你的壓力,作為一名護理工作者,這些外界的因素你是不可改變的',因此就需要我們要有強大的心理素質,不要因為家屬的原因而變得膽怯,做好自己該做的準備,我們的工作就如同一場戰斗,如果我們武器都沒有準備好怎么去上“戰場”,怎么會擁有必勝的信心。對于兒科的護士,她們在面對每一個患者,都不是唯唯諾諾,都不會看人行事,不會像我們如果看到這個患兒的家屬多,要求一針見血,就自己膽怯,不敢上前穿刺,委托他人。相同的他們的穿刺技術也不是每一個護士都能夠保證一針見血,但是敢于上前挑戰,勇敢的邁出那一步,這就成功了一半,就算最后失敗了,至少我們實踐了,不是俗話說嗎,沒有實踐就沒有發言權。所以,在我看來,具備良好的心理素質是穿刺成功的一項重要保障。
其次,環境很重要。肯定很多護士都會覺得兒科的環境是壓抑的,是緊張的,面對每一項操作技術都是一場“戰斗”,在患兒靜脈穿刺時,我們需要的是寬敞的,明亮的環境。而環境的另一方面,就是學會溝通取得家屬的配合協助,每一個孩子都是父母的寶貝,在兒科我發現每一個護士都是巧言令色,都可以稱得上一個“說客”,他們的溝通技巧是值得我學習的,學會換位思考,學會說出家屬想說的,引導他們的配合,而我們的共同目標就是為了患兒的健康,減輕患兒的痛苦,俗話說,溝通的力量完全可以彌補技術的失誤,溝通的順利,取得家屬的配合也能夠增強操作者的自信心。
最后,操作技巧。對于小兒靜脈穿刺,首先,應該合理的選擇穿刺部位,根據年齡的大小選擇不同的穿刺部位。接著,對于患兒穿刺針頭的選擇也十分的重要,由于小孩血管的特殊性,我們盡量做到選擇最小號的針頭;還有就是家屬的配合,在為小朋友做靜脈穿刺的時候,由于其對操作的不配合性,增加了我們操作的難度,因此家屬的配合十分的重要,在操作中應該指導家屬協助我們的工作,盡可能的保持孩子穿刺部位的穩固。
總結:在兒科兩周的學習中,學習了兒科護士的穿刺技術,也努力的在提高自己,完善自己,深深的認識到了我們科室目前對燒傷患兒穿刺的有待改進的種種方面,這種院內進修的學習機會,更有利于我們的取長補短,提升自己的專業技術。
醫院護士工作心得體會6
今天已經30號,可是這個月的獎金到現在也沒有發,說是沒有算好。小道消息說是算好了,但醫護差別太大,護士獎金很低,雖然領導一直很看輕護士,但領導自己也覺著不妥,所以沒有發。
護士們一直嫌自己的獎金低,但人言輕微,領導們一直認為病人是沖醫生來的,理應給醫生高些待遇,以調動醫生工作積極性。所以我們的獎金從20xx年的醫護均等,到之后的護士是醫生的80%,到上個月醫院仍覺得醫生的積極性調動的不夠,規定治療費提獎醫護均等,但所有檢查費均給醫生提取18%!本來醫生們為了降低藥物比例就在有意識的給病人多做檢查,這樣估計病人的檢查費更多了,因為18%意味著做個CT(220)檢查醫生就入賬39.6元,假如化驗費160元,醫生就收入28.8元,再加上一份病歷提10元等等,醫生一月下來的收入當然很可觀了,這些當然不包括那些藥物提成的灰色收入;疑杖肟隙ㄒ彩蔷薮蟮,因為聽人說醫生的灰色收入要比獎金高很多,要不醫生們會那么積極的`收病人,要不醫生們會現在一窩蜂的用消炎藥頭孢唑肟?要不藥械科的人,醫生們會有那么多的人買車?
即使醫生們灰色收入巨大,即使醫生們因為藥物提成自己淘汰了青霉素等經濟適用的藥物,即使很多病人因為住院花費過高選擇到別的醫院就診,即使領導層也知道藥物提成的問題,但領導從來不去正視它,只是感到醫院的收入增長不快,凈利潤太低,所以最近在一個勁的擴展科室,大家對新任院長工作力度表示欣賞,大家都感慨:以前醫院的發展是在地上爬,現在則是在空中飛。因為既然想擴張,又不考慮儲備、培訓醫生護士,結果是現在各科醫生護士不足,醫生少還好說,本來醫生們就能量大,可以一個人管幾十個病人,但護士少就凸現出一系列問題:給病人換液不及時,存在一定的安全隱患;夜間偌大病區一個護士值班,別說巡視病房了,病人有時找護士都找不到,因為給一個人扎針,或做稍微復雜的處置就需要20—30分鐘。
搶救病人時更是腳不沾地也忙不過來。25號招聘過后我們已經搶救消化道大出血病人2次,一次是上午大家全力以赴,但我和值班醫生的午飯是在科室吃的,另一次是夜間,一個電話我趕忙趕到科室,還好當班護士是個老護士有些經驗,我們去時血液已經輸上,我們忙到夜間11點也沒能挽留住病人的生命,好在家屬對我們的工作表示認可。但是過后我有些后怕,假如這是個年輕的護士值班,假如這是個年輕的病人,家屬不能接受病人死亡的現實,那么后果......
也許領導總是認為護士是多余的,但是我現在卻是體會到護士少的很多弊端,新護士多存在很多隱患。因為畢竟她們經驗有限,面對細微的病情變化不能及時發現,技術操作也不熟練。原來科室10個護士排班正好,但招聘后我科的護士減為8人,沒有辦法只好因地制宜將兩個人一班改為一個人值班,這樣就存在一些有時找不到護士的安全隱患。加上之前老護士已經被抽走很多,總責任護士是從別的科室新提拔的一個普通護士,現在的取藥護士竟然在別科沒有使用過電腦,我科原來留下的3個護士是屬于那些沒有人十分欣賞的護士,僅僅有2個護士是我認為比較優秀的護士,但她們進入我科才1—3個月的光景,而且一個還沒有資格證,不能獨立值班。面對現實我很無奈,很擔憂,但我絕不投降!
因為人少我只能排一個人值班;讓我的總責任護士倒班,因為人少我只能讓年輕護士一個人值班,盡管她們嫌一個人值班害怕。
因為人少,我也只能要求自己隨時做好到病區救急的準備。當然我不會奢望領導看到我的辛苦,我更不會奢望得到什么回報,因為這是我應該做的。
護士們也知道自己沒本事留住病人,所以對自己的待遇從來是緘默不語,盡管心里很不滿意,但她們知道自己人言輕微,沒有人替她們爭取應得的利益。所以只好逆來順受。
但是假如醫院不注意加強對醫生的管理,不注意提高醫生的技術水平,不鼓勵開展新的技術,不限制藥物回扣,不注意保護病人的利益,那么估計醫院的效益總究不會讓領導們滿意的。
因為你不善意對待病人,病人就不會買你的帳,畢竟病人是醫院的衣食父母。
而且我很欣賞省城一家三甲醫院院長說的一句話:你不想讓醫生護士有錢,醫院就不會有錢。我們也渴望自己的勞動物有所值,渴望自己的辛苦得到肯定,那樣即使累一些,心里也是快樂的。
醫院護士工作心得體會7
近年來,人們生活水平已經得到很大的提高,“溫飽”也只是為數不多的人的追求焦點,絕大部分的人開始放眼于“健康成長”,自我保護意識在不斷地增強。同時,心理衛生知識的不斷普及,護理服務項目、服務范疇的多樣化發展等等,這些因素的變化都對護理工作提出了更高的要求。對于所有已成為護理管理者來說,若想要提高護理質量和護理服務水平,就必須時刻注重細節服務,在工作的過程中追求“四個零”,在服務中詮釋“四個零”,即護理質量零差錯、護患關系零距離,護理技術零缺陷、護理服務零投訴。
護理工作其實就是平凡加簡單的總和體,但是要做優秀卻是一件非常不容易的事情。注意細節與不注意細節,將讓護理工作結果有著天壤之別的差距。比如說有二名護士在相同時間里都完成了同等數量的靜脈穿刺,總體來說他們都“做了”也就是完成任務了,而且都沒有發生什么大的缺陷,這樣看來二護士工作效果似乎不相上下。但是當我們放眼于細節時便會發現,甲護士服務的病人滿意率100%,病人基本知道自己在這一治療過程中用的是什么藥,也很清楚相關的注意事項。每一個病人穿刺完畢后,護士均將病人安置妥當,沒有暴露病人,無漏針現象。而乙護士呢?有一根棉棒掉在病人的床旁,穿刺完畢后護士也沒有對病人進行任何的安置和關懷,病人都不了解自己的用藥情況和輸液的注意事項。這樣一對比,二位護士的工作在質量上就顯現出了明顯的差異,甲注意了工作中每一個環節中的細節,而乙只追求完成工作的數量卻忽視了工作中的細節。能否做到注意細節,是影響護理工作能否高質量的一個重大因素。
認真細心對待平凡的工作就是不平凡,是我們護理工作的準確展現。比如病人的晨間護理,在給病人整理床鋪時,你選擇什么樣的溝通方式與病人進行溝通,是合作還是命令?是隨時帶著一顆醫者仁心還是要求病人圍繞著我們?在語言的細節上重視和不重視將會有著完全不同的結果。晨間護理我們天天做,但做得非常好的人并不多。晨間護理順利完成的一個重要前提條件是贏得病人的配合與支持。進入病房你先告知病人什么?你是先關心病人還是只注重病房的整潔;在動手開始操作時,你是否先問了病人的病情?你是否看了有手術切口病人的傷口?你是否給需要拍背的病人拍背了?你是否給了對疾病已經失望的病人一點信心?平凡的護理工作正是靠著這一個個細節的注重而完成。
隨著工作量的增多,越來越多的年輕護士不怕辛苦、不怕累、不怕臟。大家工作起來都很努力也很認真,并且謙虛好學,但由于年輕護士工作經驗比較少,導致出現錯誤的幾率大。經過出現錯誤后的.總結和反思,我們痛心地發現其實錯誤常常出現在最簡單的問題或是最尋常的小事上,這就呼吁我們必須在細節上更加注意,歷練“重視細節、將小事做細”的習慣。要把細節做好,最重要的是訓練。任何小事都需要訓練,勉強成習慣,習慣成自然,每一個開始都是很勉強的,按照某一種步驟反復進行訓練,久之就習慣就自然了。
細節不僅僅是行動和語言,還表現在一個眼神一個微笑。社會需要和諧,醫院一樣需要和諧,醫院的和諧則主要體現在醫患關系的和諧上。創造醫患關系的和諧氛圍,這不但需要好的技術,好的工作方法,好的語言,還需要情感這一細節。以真情對待每一位病人,要堅守“體恤病人,同情病人,態度上尊重病人,關心病人”的原則。接待新入院的病人要熱情地迎上前,立即把病人帶到病床或者讓病人坐在凳子上,送上一杯開水,然后再進行其他工作;對出院的病人,必須幫病人拿行李送至門口,同時送上一些祝福的話語,然后才與病人道別;當回答病人尋問時,給一個微笑和肯定的眼神,當病人家屬失去親人時給一個沉默凝視的眼神,當產婦在產床上痛苦地分娩時給一個鼓勵和安撫的眼神。雖然一個眼神,一個微笑對于很多人來說并不是什么彌足珍貴的東西,有時病人連看也沒有看到,但是一旦深受病痛折磨的病人感受到了也許終身難忘,也許是你的眼神讓他鼓足了生存的勇氣,也許是你的眼神讓他看到了力量,也許是你的眼神讓他感覺到了社會的和諧。
古有訓語:勿以善小而不為,勿以惡小而為之。只有高舉“認真細致工作”的旗幟,讓人文關懷、細節關注轉化為護士的自覺行為,使每一個護理環節都一絲不茍的嚴謹,才能有效減少護理差錯及護理糾紛出現的頻率,才能給患者提供最滿意的護理服務質量,促進護理質量的提高。
醫院護士工作心得體會8
新加坡的患者對醫院要求很高,有位病人出院時向主管護士打聽一個地址,這位好心的護士反復給他講了,又怕他忘記,就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上,這事辦得夠圓滿了吧?傻诙煸缟,護士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發來的E—mail,他先表揚護士的熱情,又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關他的病情資料,還說,如果這片“廢紙”給了別人,他會考慮要起訴該護士。
那么,新加坡的醫院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在新加坡醫院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。
一、“患者第一”的思想深入醫院包括衛生員、保安員在內的全體員工心中。在新加坡中央醫院,只要患者入院,不管你是國家總統,還是街頭小販,都會得到醫院無微不至的關懷與照顧。醫院為患者考慮得很周到,他們每天給病人換一套封口的消毒床單,每天安排病人洗澡,護士查房時除醫療問題外還會征求患者對飯菜的滿意度,查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時,都要填寫醫務人員服務態度調查表。調查表開頭寫著:感謝您選擇了中央醫院,希望您在住院期間感到舒適,請您抽一點時間填寫此表,本人將親自查看,落款是院長簽名。醫院則是根據此表評選出優秀職員,并佩帶不同顏色的胸牌,這是對他(她)們的最高獎勵,一年中表現最突出者還會得到總統勛章。
二、“良好的職業修養”為他們贏得了高分。新加坡中央醫院人手一本的服務手冊上一開始就寫到:第一印象往往是最后的印象,一個良好的職業形象象征著我們的自信和病人對你的信任,切記:患者對醫院的評判來源于您的形象和服務!所以,醫務人員的服飾、個人衛生、坐姿立態都要求嚴格。比如醫生,個個皮鞋锃亮、發型大方、讓您頓感信任。護士更是端莊,醫院要求護士的工作服應該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現在患者面前,否則便認為是對患者缺乏禮貌。工作認真負責,無怨無悔,微笑服務是新加坡醫院工作者的顯著特點。病房有一位老太太想喝綠茶,拿出一張兩元紙幣讓護士去自動售貨機買,護士告訴她自動售貨機不接受紙幣,老太太堅持說可以,護士面帶微笑,掏出自己準備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。
三、“靈活多樣的'后勤保障”贏來了患者和醫務人員的微笑。新加坡醫院的病號伙食花樣繁多,物美價廉。那么,他們是怎么解決伙食問題的呢?其實很簡單,就是采用“廣泛、靈活的社會化服務”。他們把多家信譽良好的飲食公司引入醫院,這既滿足了患者和家屬,又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫療用品的公司、警察局等辦進醫院。病房大樓的一層一般不是病房,而是餐館、超市等后勤保障部門,或義務部、護理部這樣的職能機關。對新加坡醫院的后勤部門來講,除了具有“患者第一”的思想外,還多了個“員工第一”的概念。他們每年給護士量體裁衣配發三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋,每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層,設有工作人員休息室,里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂廳、茶點廳、網吧、閱覽室及體育活動廳等。他們認為醫務人員對醫院的滿意度會直接影響到患者對醫院的滿意度,讓臨床一線的工作人員舒適是醫院的職責。
醫院護士工作心得體會9
時間的腳步真快,轉眼20xx過去了,回顧這一年來的路程,有收獲也有遺憾:
一、政治思想方面,認真學習馬克思主義的重要思想,學習貫徹精神,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極完成三甲醫院的復審和綜合目標責任制考核。積極配合院領導、科護士長、護士長完成新大樓的搬遷。
二、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范,時刻貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念。積極參加院內、科內、組內的業務學習。
三、增強法律意識,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規。人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而我不斷豐富法律知識,增強安全保護意識,減少醫療事故的發生。
四、加強危重病人的管理,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的.使用,提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境;嚴格執行各項規章制度及護理操作規程,加強基礎護理,積極協助護士長做好科室工作,本年度未發生護理差錯事故。
五、 在實習生帶教上,我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止!
無不良事故發生!獲得同學們的好評!
回顧20xx年,取得成績,同時也存在不足,希望在20xx年能夠繼續鞏固已有的成績,繼往開來,在護理領域再創新高!在經濟騰飛 物價暴漲的年代,我們工人一個月只有400多元的工資連養活自己都不夠!更不談養家了!說得不好聽連當保姆的都不如。真的是"工人工資四百四不夠領導吃盤魚翅;工人工資五百五不夠領導跳圈舞;工人工資六百六不夠領導吃餐肉;工人工資七百七不夠領導打牙祭"卻無人問津,也不知創建和諧社會體現在什么地方?
肩負著重大法律責任,拿著難以糊口的微薄的工資,我們這群可悲的護士卻一如既往地,認真地履行著自己的職責。堅持自己的職業操守,常常是超時餓著肚子為患者服務。有時還要強忍著那些自以為資歷深的不講理的老干部的謾罵。我們護士才是胸襟廣闊的人,因為我們能忍常人之所不能忍。毛爺爺說:為人民服務 講奉獻 用到我們護士身上一點都不為過,我們才是當代奉獻一切的人。我只為自己是一名護士而感到無奈和悲哀,因為我們所做的一切都沒有價值!連養活自己都困難!
就這樣,本人在這一年里還是認真地履行自己的崗位職責,遵守所規院紀,在院領導和護士長的指導下努力地做好自己的本職工作,完成院領導布置的各項任務。
在政治思想上,時刻跟黨保持高度一致,熱愛人民熱愛社會主義,熱愛本職工作,認真學習 關心時事,樹立全心全意為人民服務的工作指導思想,不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫療安全。平時能認真學習法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動。
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學習,不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。
醫院護士工作心得體會10
時間就如同流沙一般,你越是想握緊它,它反而流逝的更快,在醫院的這半年工作中,我是深有體會,我越是想珍惜時間,在工作當中多學點東西,多累積點工作經驗,時間就過的越快,不知不覺間,半年的時間就結束了。這半年我也不是沒有任何收獲的,跟其他護士相比起來,我的工作進展還是非常的順利的,這主要還是跟個人的工作心態相關,在這半年的工作中,我也是對護士這份工作有了自己的一些心得體會。
一、保持良好的工作心態
作為醫院的護士,我們的工作任務一點也不會比醫院內的那些醫生主任少,甚至有可能會多上很多,我們不僅要配藥,巡查病房,給患者打針換藥,還要配合醫生的工作,跟患者家屬進行溝通等等,這無疑會讓自己感到十分的辛苦,但是自己的工作心態千萬不能發生任何的變化,自己的工作目標也萬萬不能有所動搖。保持良好的工作心態是作為一個護士必備的要素之一,只有這樣才不會影響到工作,把工作上的那些壓力都轉換成動力,你就會覺得自己會輕松很多,熱愛自己的職業,護士是一定要做到愛崗敬業的。
二、清楚的認識到自己的定位
護士可是整個醫院的根基,員工最多的崗位,護士的`工作效率是會直接影響到整個醫院的,千萬不要覺得自己可有可無。首先護士是跟患者接觸最多的人,他們來醫院看病,從最開始的拿病歷本、就診、打針、拿藥、匯報自己的身體情況,再到后面的辦理住院手續、尋求護士幫助,無論是哪個環節都是需要護士的,不然護士們也不會被患者們稱為“白衣天使”了。我在工作的時候,就有很多的護士同事覺得自己在這個崗位有點屈才了,但是你不先證明自己能夠把護士的工作做好,你又有什么資格說自己工作能力強。
三、多學,多看,多聽
不要以為護士的工作,是有多么的簡單,通俗易懂,只要有點護理基礎的就可以勝任,這份工作并不是你想象的那么輕松和容易。無論是病情速記、穿刺入針,還是搶救急救的工作都是非常的需要專業知識打底,豐富的工作經驗融入的,所以只要身在護士崗位,我們就應該多學東西,保證自己在工作中不會有任何一點失誤,護士長就是很好的學習目標。她在為患者進行護理急救的時候,自己要多看,這可就是呈現在眼前的標準案例,護士長的教誨要多聽,如果她沒有過人的能力,已經豐富的工作經驗,她也不會成為護士長。護士長的工作經驗還是得多聽,這樣才能讓自己有扎實的基礎,自己在實施的時候,犯錯率也會大大的降低。
醫院護士工作心得體會11
隨著醫學模式的轉變,人的需求有了翻天覆地的變化,而護理的主要對象是人,護士由以前的盲目遵醫囑行為,到現在護理已經發展成為一門獨立的學科,是一個很神圣的職業,護士有“白衣天使”的尊稱。所以,要做一個有責任心的護士。
每個職業都需要“慎獨”,護士工作性質不同,面對的是人,關系到生命,更需要慎獨。慎獨是一種修養,一種高尚的精神境界,也是一種自我挑戰與監督。護士的慎獨修養則是護士道德的最高境界,是指護士在沒有任何外界監督時,仍然能夠嚴于律己。一方面護理工作具體、緊張、需極其細致、耐心和一絲不茍的操作,另一方面護理工作多數時間是個體獨立承擔。因此,護士的慎獨修養直接關系到護理質量。
午夜時分,我們巡視著病房,我們的眼睛透過玻璃窗,看到的是患者生命的希望、搶救時,護士的操作要規范。也許一個疏忽就會帶給患者痛苦,填寫護理記錄,每個數據都要真實。體溫單上反映的不僅僅是跳動的脈搏,那是我們的心和患者的心連在一起,三查七對時,要逐一核實。如果我們把每個細節都做到位,醫療隱患也會離我們遠去,從而,換來的是患者滿意的微笑。
對護士而言,“慎獨”的前提是堅定的內心信念和良心,是以自己的道德意識為約束力的,是一種高度自覺的'行為,是個體優良素質的具體表現。無論是在人前還是人后,無論領導在與不在,無論病人年長與年幼,昏迷與清醒,我們都能一如既往地按照操作程序與要求,一絲不茍地完成各項護理工作,打消一切僥幸心理,就是“慎獨”精神的體現。在任何時候、任何場合、任何條件下,都能不懈其志,不失所為,始終不渝地自覺堅持高標準,嚴要求,無論在任何情況下都能堅持做到、這就是“慎獨”“境界的升華”勿以善小而不為、勿以惡小而為之“在工作中慎獨之處,才是做好護理工作的前提、竊以為把本職工作做好就行了。
然而護士在生活中扮演了多種角色,護士也有七情六欲,她的情緒受多種因素的影響。她也有自己的家庭,她也會有自己的煩心事!也會有生病的時候、但護士的言語,情緒、行為也會影響到病人,比如,他們在做操作過程中,突然說一聲”哎呀“”或一邊操作一邊嘆氣,病人肯定會認為是不是打錯藥了,還是自己的病沒法治療了等等想法。如果護士在操作時,手機鈴響了操作做到一半或草草了事就停下來接電話,不用說,病人會產生一種不安全感和不滿感。為什么上班時不能將手機鈴聲調成振動。所以,我個人的觀點是護士應該學會換位思考,在不違反原則的情況下,不要用自己喜歡的方式對待別人、而要用別人喜歡的方式對待別人。學會調整自己的情緒,經常面帶微笑,態度和藹,能主動關心病人的每一個細微的需要。
我們更應該有敏銳的反應能力和觀察能力、良好的溝通能力。需要耐心、細心、同情心,還要有精湛的技術和強硬的理論基礎。與同事之間關心和睦。以嫻熟的技術服人、以良好的醫德感動人,以一顆善良之心待人,細節決定成敗。運用循證護理指導實施優質的護理、增加病人的滿意度,提高護理工作的效率,根據每個病人的具體情況挑選出最佳的科研依據、使病人的愿望與需求得到滿足,體現了護理的人文性與藝術性。
醫院護士工作心得體會12
在兒科實習的日子里,每天都是既熱鬧又很閑。這一切都源于兒科患者的特殊性。只要一走進兒科的病房,少不了聽見“哇哇”的哭聲和嘻哈的笑聲。還記得兒科老師在課堂上說過的一句話,兒科是一個充滿希望的科室。因為兒童本身都疾病較敏感,一旦有任何不適,就會表現出來護士兒科實習心得。兒科疾病本來就急,病程短,治愈的效果好。
兒科的`病種較單一,小兒肺炎和小兒腹瀉是在科室比較常見的疾病。它主要的用藥是消炎,抗病毒,保肝,營養心肌,保護胃粘膜之類。當然值得一提的是小兒用藥,由于兒童正處于生長發育,肝腎功能及某些酶系發育不完善,對藥物的代謝及解毒功能較差;不同年紀的兒童對藥物反應也不同;因此,小兒用藥必須慎重、準確。這就要求我們護理人員更加認真,做好“三查七對”,凡事多想想,多看!
在兒科最困難的一件事莫過于靜脈穿刺。也許在其他科室,我們實習生靜脈穿刺的操作能力強,但是在兒科也只能在旁邊看看。由于現在一家一個孩,每個孩子都是家里的小公主或者小少爺,父母都舍不得讓實習生來練手。另一點是,小兒的手背靜脈較深,只能選擇頭皮靜脈。在穿刺過程中,小兒不停地動,這又增加穿刺的難度。在兒科,家長們評論護士能力強否都在于是否一針見血。這就要求我們護生不斷嚴格要求自己,在靜脈穿刺上不斷精益求精,同時掌握與小兒良好的溝通能力。
在兒科實習的日子里,看著老師們細心地照顧每一個孩子,內心覺得暖暖的。雖然在這個過程中,老師們也會覺得累,但是看見小兒的一笑,瞬間身上也輕松了不少,我想這就是兒科的魅力。
醫院護士工作心得體會13
我只是*醫附院一名普通護士,在醫院工作的四年時間里,每天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動著,我想為他們做的很多,不只是用我的專業技術治愈他們身體上的疾病,而是讓我們所提供的護理能讓他們擁有對生命的希翼,讓他們感受到生命的溫暖,比如:一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些觸手可及的生活護理.
在我們的工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內心的真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是護理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌,平凡的工作中,我們用自己的微笑來撫慰病人傷痛的心靈.普通的崗位上,我們用天使般的愛心帶給病人希望的燭火。
在我的護理經歷中,有一位很特殊的病人,他沒有任何的思想意識,當他睜開雙眼的時候,只會竭盡全力撕心裂肺的呻吟,給他吃飽喝足后,就會變得安安靜靜他就是人們口中常說的植物人,在他住院的幾個月來,他更多的時間是和我們一起度過的,偶然
知道5月24日是他30歲的生日,我們想讓他感受到這特別的日子,或許在這之前的每一個生日,他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度過的,體會著生活。的多姿多彩,但從今以后,在他的世界里,看不到別人對他的關心,聽不到別人對他的祝福,體會不到別人對他的愛,而這樣的日子可能會伴隨他一生,5月24日的早晨,我們精心的為他做完生活護理,給他換上嶄新的衣服,送上嬌艷的鮮花,點燃了30棵生日蠟燭,當一首久違的生日快樂歌是為一個精神無意識的病人奏響的時候,我們的心都為之震顫,為之動容,每一個人都淚流滿面,或許此時包含得更多的是我們對他的期望,整個住院大樓的醫護人員、病人及家屬都在為他默默祈禱!心中都充滿了對生命的敬仰和珍惜!我們應該為自己的健康而感激,為那些仍在病床上和病魔作斗爭的人們祝愿,希望他們早日康復,健康快樂!
神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于她的'溫馨與微笑,天使不在遙遠的天堂,而在充滿病痛的人間,就在一個個病人的身邊,我們擁有這天使般的愛心,就比天使都要高貴,也許真的天使在天的那一邊,海的那一邊,在時空的那一邊,心靈的那一邊,而我們的愛依然在生命的這一邊,我們所能做到的就是在每一個生命垂危的瞬間,為每一個需要的病人帶去生命蓬勃的希望,帶去真摯的溫暖.我們用涓涓細流般的愛來撫慰每一顆病痛的心靈,希望在有了我們的日子里,他們能擁有生命中最美好的東西:健康、幸福、快樂!
醫院護士工作心得體會14
一、實習過程
結束這個學期的課程后,我懷著對學習的一份惶恐,對自己缺乏信心的不安,對自己無法適應新環境的擔憂,帶著一份希冀和一份茫然來到了廣東省梅州市人民醫院見習。通過深入到護士的日常工作中,我親身體會了做護士的酸甜苦辣,發覺做護士并沒想像的那么容易,但也沒有想象中那么恐怖。
見習,是一種磨練,是對自己感受醫院環境,了解醫院事務的一種鞏固理論知識的社會實踐活動,更是對自己護士夢想的期前準備。見習,讓我明白了許多。
在見習2周中,我感受最深刻的是,臨床是理論基礎知識的鞏固基地。臨床的實地見聞,實地操練,讓我們不得不重視在校學習的那些枯燥的知識。以前學習的時候,我總覺得所學的知識太空洞,缺乏實際操作總會學了沒多久就忘記,對于學習也沒有剛開學那時的熱情。這三年的學習生活給我的感覺是,一直只為考試而學習。無論在學校里還是在家里,沒有人問我這種病有什么臨床表現,我也沒有真正見到過這些臨床表現,到底是怎樣的呢?是不是與書本上的一樣呢? 等等。按照學校的安排,我所在的宿舍分別在普外。
二、神外二、消化內
一、心內三見習。這次見習中,我第一次深入到護士的日常工作中,親身體會了一回做護士的苦辣酸甜,才發現原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。無論在哪個科室,護士的工作既累又繁瑣。每天都要鋪床,更換引流袋、引流瓶,給氧等,之后會有配藥、輸液或是采血;對糖尿病患者,要監測血糖,每天至少測三次血糖;對于尿失禁或需進行腹部手術者,插尿管;不同科室測量生命體征的時間也不盡相同,如神外二是安排在下午,心內三安排在上午;在我見習的四個科室中只發現心內三有發口服藥,而且是在下午,發口服藥時要核對藥名、藥物劑量、姓名、床號、性別等,做到準確無誤,但是由于種種原因,護士無法親眼看到病人口服藥后才離開病房;護士每天都要書寫護理記錄,床頭交接班。助理護士負責接送病人,標本送檢,更換吸氧管、濕化瓶中液體,口腔護理,會陰檫洗,發病人衣服等,這既分擔護士部分工作又把護士部分時間還給病人。病人若有不適首先會想到護士,病人如有問題找的還是護士,病人要換藥、換液又得叫護士,醫院廁所堵了或病房門的把手壞了,還是找護士??病房里永遠有護士忙碌的身影。
在醫院里,新鮮事物接踵而至,時時給我帶來興奮的沖擊。見習使我開拓了眼界,增加了見識;鞏固了一些護理操作,如生命體征測定、鋪備用床、有人床更單、擺藥、排氣等,這些都使我對將來從事的工作有了一定的認識。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才知道并非如此。
眾所周知。建立和諧的'護患關系,首先要做到將心比心。用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰勝病魔的決心與信心。其次,擅于與病人溝通。其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里,護患關系還算良好,但是,護士工作繁忙,還要書寫各種記錄單,很少有時間與病人或家屬交流溝通,實現和諧的護患關系這個目標,還需努力。
作為護士一定要沉著冷靜細心,遇事不慌張。 嚴格執行“三查七對”原則,做到操作前查、操作中查、操作后查,核對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、用法。這是自己的責任,也是對病人負責。有時一不小心可能釀成大錯,關乎生命安危。此外,還要掌握理論知識,強化操作技能 ,合理安排各項工作,提高工作效率。其實,學會做一件事并不難,難的是能以認真的態度持之以恒地做好它。在見習的這些日子里,我收獲頗多。不僅把理論運用于實踐,更學會了信任、溝通、理解、認真、持之以恒。。。這些都是成為一名護士必備的品質,也是我精神上的寶藏,它將伴我更好地在人生之路上走下去。
在這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理,踏踏實實做人,認認真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的護患關系,遵從導師的教誨,理論聯系實際,不斷提升自己。我相信,經過努力, 再次走進病
房時,會少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負擔,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠。
醫院護士工作心得體會15
科護士長作為醫院中的基層領導者,起著承上啟下的關鍵作用。她接觸廣泛,工作復雜,在工作中擔任各種角色。從某種程度上講,護士長的言談舉止,對護理管理的成效,人心向背都會產生重大的影響。
1 非權利影響力
1.1 思想品德影響
要有高尚的道德情操,自覺獻身事業的精神。吃苦耐勞,以身作則,在護理第一線帶頭工作,不計較個人得失,淡薄名利,無私奉獻;時時事事作出表率,要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做,把榮譽讓給別人,把困難留給自己。
1.2 業務素質影響
護士長有本專業較全面的理論知識和過硬的操作技能,能解決本專業的疑難雜癥,否則,護士會找一個高年資、工作經驗豐富、能解決實際問題的護師,留下一個權利因素支撐的護士長,使下屬感覺無非也是管中窺豹,可見一斑,最終會被別人所取代。善于思考,勇于創新,有無決斷的魄力是衡量護士長領導水平和才能的主要標志之一。因此,護士長要深入病房,了解病人,掌握第一手資料,對每一個病人做到心中有數,并善于發現下屬工作中的不足之處,及時分析予以糾正,從而突出護士長良好的決斷魄力。
1.3 情感影響
滿足需求,人們的行為是有需要產生。作為護士長,須是每位護士產生自我實現的強烈需求。首先,滿足她們低層次需要,護士長理解這一點,需提高護士進取心,就應多關心護士的`生活和思想進步,掌握他們的心理需求,并盡量滿足,發現問題給予實際幫助。實踐證明,護士長與護士密切聯系十分重要,可以縮短二者的心理距離:護士長付出情感的多少與護理人員對護士長的凝聚力的大小成正比關系。
2 稱贊作用的影響力
2.1 公開稱贊護士
這是用來鼓舞人的熱情,提高她的重要感的強有力方法。當護士出色完成一項任務時,輕描淡寫,一筆帶過的做法是要不得的。要養成對護士的微小進步加以贊揚的習慣,要表現出真誠的態度當著所有同事及病人的面來慷慨稱贊她,使被贊揚者有一種成就感,這樣將會給你管理工作創造意想不到的奇跡。
2.2 誠懇的贊揚而不是奉承獻媚
誠懇是真誠懇切,切合實際地去稱贊一個人,而奉承是夸一個人是什么,而不是他做了什么。表揚要針對某件事,這樣被表揚者會心安理得,旁聽者心服口服。通過公開表揚,不僅調動被表揚者的工 作積極性,而且可以提高全體護士的工作熱情。
2.3 用人之長也是一種稱贊
用人之長是一種間接的表揚。每個人都有自己的長處,護士長如能發現并發揮每個人的長處,那么你就成功了一步。用人之長可以激勵她們的工作熱情,提高工作質量。雖然她們的工作任務多點,但她們依然愉快接受并高質量完成。
2.4 用稱贊(指出一個人的)糾正錯誤
用稱贊指出一個人的錯誤可以將消極的事件轉為積極的事件,結果就不會損壞她的自尊心和善心,好言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。據調查90%的護士不喜歡公開點名,喜歡暗示。批評要講究技巧,批評一個人不是目的,真正幫助她意識到自己的問題,并不再犯類似錯誤才是所要的效果。
3 人際關系技巧的影響
3.1 增強對護士的影響力
廣泛攝取知識,提高自身業務素質,依靠個人魅力提高在護士心目中地位。一個合格的管理者其管理技能與知識比臨床知識更重要。
3.2 工作中領導技巧
(1)合理安排。(2)采用適宜的領導方式,分為命令型、民主型、自由放縱型3種。如在搶救工作中。時間緊迫,應命令型指導工作;在日常生活中可采用民主參與型;在組織護理人員討論廣泛聽取意見時,可發揮她的主人翁責任感,采取自由放縱型。
3.3 正確處理醫護關系
醫生和護士是幫助病人康復的兩大主力,兩者應密切配合。護士長應加強對護士的教育。提醒護士正確及時執行醫囑,經常檢查工作以完成配合治療的職責。同時,護士長應協商好醫護關系,對醫生宣傳護理專業的任務、職責范疇,以取得醫生的理解與支持。護士長是個聯絡員的角色,醫護雙方有任何建議、意見通過護士長得到傳達、反饋,使病人得到最佳治療。
3.4 對病人進行管理
根據接近性吸引的理論,人際關系的親密程度與互相往來成正比。為促進人際關系的建立,護士長應每日數次查房,指導和協助病人工作,詢問病人心理、生理問題,給予實際幫助,這不僅能建立良好的護患關系,也可以了解患者及家屬對護理工作評價。
總之,在新世紀人才輩出競爭激烈的今天,護士長這個作為技術單位的基層領導著,已不再局限于以往當好一個管家婆就可以了,更重要的是必須有套完整適合自己科室的管理體系、非凡的領導藝術、高尚的思想品德、良好的人際關系與扎實的理論基礎,只有這樣才能適應目前這個潮流,使自己永立不敗之地。
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