(精)用心工作心得體會15篇
當在某些事情上我們有很深的體會時,可以記錄在心得體會中,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編整理的用心工作心得體會,歡迎大家分享。
用心工作心得體會1
從20xx年進入公司到現在已有兩年的時間,對于物業管理行業,我都算是一個新兵。這兩年的工作經歷體會到,物業管理工作沒有大事。當然,這里的大事指的是一些驚濤駭浪、震天動地的大事。但實際上,外人眼中物業管理的一些瑣碎雜事,對我們物業的管理來說就是大事。換句話來說:"物業管理無小事"。
為什么這么說呢?憑心而論,物業管理有別于生產性企業。生產性企業在生產過程中主要控制:產品質量、產品創新、產品銷售,還有,比如說在某一產品上進行早期開發,早一天生產,這樣的話在同行內就會領先。而對于物業管理來說,我們的產品是無形的、非存貯性,每天都是在做基本相同的工作,也都是一件件平凡的工作,服務就是我們的產品。
服務作為一種無形產品,它也需要有質量,它的目標又是什么?我先說說服務的目標:它就是全面顧客的顧客滿意。怎樣提高我們的顧客滿意度呢?那就要求提高服務質量了:主動、親切、誠信、專業、素養,也就是我們客戶服務的五條原則。
主動:
面對客戶我們要面帶微笑問好,每天第一次與同事見面,我們要第一時間問好。并且在客戶需要幫助時,在客戶還沒有提出之前,我們就要主動上前給予幫助。比如:我們在大門崗值班時,見到客戶提著較重的物品,我們應上前問好,詢問需不需要幫忙,在得到客戶允許的情況下,主動把物品接過來,提到客戶的家里去。也可以呼叫巡邏崗位過來協助,幫助客戶解決實際困難。
親切:
親切友好,在我們工作中,時刻都要面對客戶,而我們如何在友好的氛圍里為客戶工作。見面微笑,主動幫助,客戶都能感受到我們的關心,讓客戶覺得我們就是生活在一起的鄰居。我在四季花城工作時,就有這么一個客戶:有一次,一位阿姨買東西回來,我幫他提東西到家門口,同她聊天時,了解情況關心她的生活,每一次她需要幫助時,都主動幫忙。經過這些幫助后,她有什么不了解的物業管理信息時,都來問我。這樣的.關系建立對我們的客戶關系融洽起了很大的作用。
誠信:
在我的原則中,有一條就是守信。我們知道,我的五條禁令中有一條是:嚴禁輕視顧客需求與對顧客言而無信。對于客戶的要求,我們要認真對待,不能冷漠相對,有的可能是我們能做到的,但有些有可能是一時做不到,在對于一些能做到的事情,我要答應什么時候做到的,就要準時做好。對于做不到的事情,我們不能夸大其詞,胡亂承諾,但到后來我們又做不好。這樣的話,客戶就不會信任我們了,我們也失去了客戶。所以,我們答應客戶的事情一定要做到。
專業:
我們產品是服務,服務也是要專業化、規范化。就如安全管理來說:每一個通過大門口的人員,我們都查驗證件。對于園區新的員工來說,第一次通過大門時,我們不知道他是哪個廠的,進入園區存不存在安全隱患。但是第三次通過大門時,我們就要知道他是哪個廠的。我們要盡快熟悉他的基本情況,這就是我們在崗位上的專業化。有這么一件小事:一名業務員因一次叫錯了一位客戶的姓名,而失去了客戶的信任。也因這一件事,后來他建立了客戶小檔案,而贏得了很多客戶。所以我們的專業的服務要體現在日常生活中的小事中。
素養:
素養就是我們在日常生活中良好習慣的養成。現在我們公司推行的BI就是我們物業管理人員的行為規范:行走時,員工靠右行;上樓時,客戶先行,體現了客戶至上的理念。在我們大門崗,我們對于廠家里的員工,我們也是一樣,"您好!請您出示廠牌,配合我們的工作。"從服務的角度去對待每一個人。
在我們物業管理中,我們的安全管理員,有的還存在服務等同于管理的思想,這樣的想法讓我們工作變了質,希望有這些想法的同事更正過來。我們每一位員工在服務中,都是在做一件件平凡的小事,只要是把每一件小事都做好、做到極至也等于了成功。
用心工作心得體會2
進入工廠一年了,這一年的工作辛苦,但是特別的快樂,因為我在工廠是真正的穩定下來。本年度的工作,讓我覺得是很有意義的。對工廠的工作我也已經很好地適應了,而且也很喜愛自己的工作,我有很多收獲,工廠于我也早已是一個家了。
到工廠剛起先工作的時候,我是有覺得枯燥,終歸與大家還沒有相識,而且由于是新人,我只能做一些沒有技術的活,但是卻特別的費體力,讓我一度也覺得沒什么意思。但好在我后面堅持住了,所以當我熟識了工廠后,我起先去嘗試自己喜愛的做,努力把自己的優勢發揮出來,去接觸技術類的工作,這樣我能夠學到更多東西。我把工廠流水線上的機器全部都去學習了一遍,也都了解了,所以我慢慢的就起先管理機器,學習修理機器,做這樣的活,雖然累,但是是有靈魂的,而且還能跟老師傅去學習和探討,這樣我在廠里的工作就變得不再單一了,自己的實力也上來了,也就得到廠長更大的.關注,也為工廠做出更多的貢獻來。終歸流水線上從來都不缺人,但是技術工是真的很須要毅力和不怕苦的。
我很興奮自己從小到大都是一個不怕苦的人,所以在工廠里工作時,敢于去追求自己喜愛的事情做,我不會因為是工廠,就覺得沒有前途,相反在這里,我得到的真的要比我之前想象的要多多了。這份工作帶給我更多的新穎,讓我學習到許多的技術,看到自己的技術被認可,看到自己努力的工作給大家供應了好的幫助,幫他們解決了問題,那個時候,我覺得特殊的快樂。我跟大家熟識之后,工廠的生活就起先變得好玩起來了,跟大家有了更多的溝通,我也就不覺得辛苦和無聊了,有了更多的期盼。現在我覺得自己可以成為工廠的一個員工,也是一種很幸運的事情,因為我的實力在這里得到了一個認可,這對我可是一個很大的激勵啊。
在這里工作很快樂。不管有多辛苦,我都覺得值得,因為自己的技術是可以幫助到工廠和大家的,那樣我的價值也就得到了一個很好的體現,那我也是特別樂意向大家展示我的實力的,這樣我能夠更好的為大家去服務。經過這一年的工作,我對自己在工廠將來的發展有了很大的期盼呢,我覺得自己明年還能更好。
用心工作心得體會3
當春風吹綠了運河岸,我院文化建設在開展的如火如荼中迎來了一次轟轟烈烈的讀書活動,認真讀完《用心去工作》這本書,我深深地體會到,若要美好活一回,工作在平凡人間,需要我們憑著良心面對工作才能成就對工作的用心!
分享一下我的感受吧,工作25年來,先后從事過多個崗位。目前在門診候診兼任心理咨詢師,我的職業之路有過彷徨,有過動搖,也有過痛苦和糾結。人到中年,終于能夠在憑著良心去工作的狀態下享受工作中的苦與樂。
我每天的工作從婦科候診開始,因婦科就診量相對較大,診治流程特殊,病員就診過程中需多次往返診室后才能完成診療過程,所以,婦科候診區幾乎每天都是人來人往熱鬧非凡,如何維持好診室的就診秩序,就需要我們候診工作人員用良心和智慧去服務,既要讓病人滿意,能耐心按序候診,又要讓診室保持一定的良好就診環境,和每一位急匆匆神情焦慮的候診人員進行有效溝通,說服候診人員遵守規則按序就診并不是一件很容易的事情。
雖然醫院在大張旗鼓地創建三級醫院,可是因我院實行首次就診掛號,下次直接持卡復診的惠民方式,導致了當日就診人員出現超員時,也無法進行限號控制,尤其在春節后一階段,大多數返鄉人員利用假期前來就診,候診服務人員需要面對來勢洶涌的就診人潮進行有效的引導,天氣寒冷,病員大多集中在上午9點以后才涌過來,為了做到讓每一位病員都能滿意,我會認真接待每一位就診者,適當對候診者進行解釋,動員家住本地的患者有效避開就診高峰期,抱著替對方病情著想的態度給出最合理化的就診安排,會主動詢問就診者狀況,通過觀察候診人行為表情判斷對方的病情,如遇急癥狀況,會和醫生積極協商安排先行就診,假若實在因為人多可能出現上午看不到病的狀況時,我也能根據經驗對候診人員進行有效提醒,避免因等待過久引發矛盾,在這樣的崗位上我能應用心理咨詢師的職業特長,與來自各行各業的就診者進行候診交流,知道該用什么樣的方式他們溝通,知道怎么安撫他們對待疾病的恐懼,以及等候就診的.焦慮,這種交流也提升了我心理服務技能,每一次完成候診人員順利完成就診也是我最快樂的時候。
當然,我也會產生一些困惑,那就是在我好不容易安撫了一大批焦急等待的候診者時候,本院職工理直氣壯帶著親朋好友浩浩蕩蕩長驅直入插隊就診給我帶來的困擾,面對等待已經不耐煩的候診人員,看著他們眼睛里都能噴出火的憤怒,這些不由分說的舉動讓我很無奈在這個問題上,我也在反思為何那么多人對我們的存在都可以忽略?我發現有的時候還是我們自己忽略了自己崗位的重要性,別人都把候診當做不需要技巧和技能的工作,是個什么人都能從事的,我們自己也接受了這樣的定位,沒從心底把自己當回事,所以才會有被他人忽視的現象。這些不盡如人意之處需要我不斷去修正和完善,也期待大家的支持和幫助!所以我在此懇請同事們在就診高峰期帶領親朋好友就診時,能夠事先同我進行溝通,相信我會合理安排以避免矛盾產生!
再次回到這場讀書活動,這本書的意味深長在于,讀的是書,看的是世界,它是一種對話與交往,不是讓我們去挑剔別人的不完美,是多檢查自己的失誤和不足,用心工作不僅是享受工作中的快樂,也要面對工作中的難過,不是感嘆自己的不順心,是多感悟眾生的不容易。人生本是磨難,在自己的哭聲中降臨世界,在親人的哭聲中與世長辭!擁有與失去只是一念之差:我會珍惜每一個還能夠讓我工作的機會,不需要激情四溢的口號,也不需要華麗與煽情的保證,在現有的崗位上憑著我的良心去成就工作中的用心!
用心工作心得體會4
《態度勝于能力》中指出一個人的工作態度折射著其人生態度,而人生態度決定一個人一生的成就。其中有一節提到用心對待每一件事情。“每一個簡單的工作,都包含了很多步驟,如果我們能認真用心地去做,其效果就截然不同。” “用心才能做到腳踏實地、兢兢業業,切實提高工作效率,努力思考和不斷創新。用心是一切成就的源泉,用心奠定了一切不凡成就的基礎。”的確,一個人以何態度對待工作,也同樣以何態度對待生活,對待人生。對待工作一定要用心,只有用心,你才能把工作看成是自己的責任;只有用心,你才會積極面對;只有用心,你才能不計回報,只求成效。這樣工作效率才能真正提高,在工作的過程中,也是一種真正享受,在工作中不斷自我提高,自我成長。
作為教師,教書育人是我們的本職工作,面對工作一定要用心。因為少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強,少年獨立則國獨立,少年自由則國自由,少年進步則國進步。學生的成長與我們的教育引導密切相關,只有用心教學,才能對學生真正了解,才能不計報酬地奉獻。
我們工作對象是學生,每天都會零零碎碎的事情發生,對我們而言大同小異,但對學生而言意義重大,我們的一次不經意處理可能會傷害學生很深。記得有一次,有位女生向我反應班內兩位女生自修課鬧矛盾,但當時已經和好了。我心理嘀咕:“既然和好,那就算了。”另外自己也想偷懶,就未針對自修課鬧矛盾進行紀律強調,結果那幾天自修課紀律下降。因此,教育工作需要用心,事無巨細,只有用心工作,我們才能將工作做得更好。
教育工作很繁瑣,但也很神圣。面對工作我會更加用心,將工作做得更好。
教書是教師的天職,上好課是最基本的要求。課前,深入鉆研教材,把握重點,突破難點,并收集相關知識,以備教學之用;在教學過程中,結合專業特色,因材施教,選擇更適合學生接受的方法進行教學,以達到教學的'更好效果。利用寒暑假,多學習,提高自己的專業水平。
教書育人,教師不僅傳授知識,更要教學生做人的道理。我們是職業學校,面對的學生大多數成績不是很理想,初中時學業上受挫折,缺乏自信心。我們在教育管理要考慮注意學生自尊心、自信心的培養,樹立正確的人生觀、世界觀。因此在教育管理中,多下班級、下寢室,利用美麗故事、家校聯系冊等,多了解學生,多與學生溝通,為學生解決實際問題,在教育過程中,滲入做人的道理,為學生順利步入社會做準備。
用心工作,不是為他人,更是為自己。
用心工作心得體會5
讀了《用心去工作》一書,收獲頗豐,感觸很多,一個人對待工作的心態,是積極的還是消極的,是上進的還是無所謂的,直接影響工作的好壞。我想只要用心工作,全心全意干事業,方能對得起自己,進而有益于家庭,有助于單位。
在我們的工作中,真正所謂的大事實在太少,每天都是由一些小事構成的,如果我們總是忽略了不該忽略的小事、小細節,從面對面接踵而至的小事面前窮于應付,這顯然是不成功的。近年來,隨著為打造精品銀行理念的提升,我們的管理越來越精細,如果我們保持一顆平凡的心,始終保持忠誠、正直、希望、樂觀、感恩的積極心態,保證每天經手的工作沒有差錯,日復一日,年復一年,那就是做了一件不平凡的事。當我們能更好地服務客戶,得到客戶的認可,只有這相差懸殊,才能牢牢把握自己的命運,激發生命的潛能,從而獲得更大的發展機遇,提升自的品質,成就完美的人生。
態度決定一切,對待工作也是一樣的,要以積極樂觀的態度來年看待自己的.工作,也許現在工作的壓力很大,任務還沒完成,領導對你的工作不是很滿意,你與領導的工作思路有自己的想法但是從樂觀的態度來看,至少我們從工作中學到了什么,比起昨天,我對工作更加熟悉了,比起上一次,我的銷售業績更好了,比起上個月,我的工作效率提高了,這些就是收獲。
用心工作心得體會6
我們常常會掛在嘴邊的話就是,工作就是干活,干活就是工作,完成就行了。那什么是工作?其實工作是一個包含了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創造力的詞匯。
用心工作不僅僅是完成工廠所規定的各崗位的職能職責那么簡單,也不僅僅是做好領導所安排的各種事務。那么怎樣做才是用心工作呢?
在工作中我就經常問自己這樣幾個問題:
第一、我所做的工作能給公工廠帶來什么益處?
第二、面對工作我是否進行積極有效的行動?
第三、當工作出現問題以后,要改變的是我自己,還是別人?
第四、我做的工作能得到領導的肯定嗎?
其實,以上幾點都應該是我們份內的事情,作為公司的一員,工作的每一件事就是公司的事,而公司的事情就是大家的事情。我們不能將工作分為“我的”或是“公司的”,習的,從團隊的角度出發考慮問題。如果每個人都以自己的利益所考慮,這份事情你不做,我也不做,事情永遠都不會完成。就拿我們裝車工作來說,需要班組每個人的配合和自覺,鶴管要有人下,下口要有人看,尺高要有人測算,封車也要有人做,大家是一個有機整體,團結起來,大家都盡自己的一份力量,努力解決它多好。也只有這樣,我們才能在工作中不斷發掘自己的潛力,提高自己的工作技能以及培養團隊合作力。但在以往的`工作中,時常會以“做了”的心態對待工作,都是在領導的催促下,才會動一下,每每都是有了吩咐才會干活,遇到問題就留給上級,被動地等待解決結果。因為我認為,吩咐的才是“我的”,出現的問題就是上司和領導的。在這種狀態下完成的工作,大多都是表面完成了,即使問題解決了也不是完美解決的,長此以往工作沒有任何成績,不進反退,也得不到公司的認可。
上面所提到的工作,表面上看是很勤奮、很辛苦、也很守紀律,但這樣死板的作風是不能給工作帶來益處的,更談不上出彩,而且當受到“批評”時還會感到很不滿,因為覺得自己很認真、很盡職,且按部就班。為什么還得到批評,心里有很多的抱怨。其實用心工作是一種態度,也是一種方法。那么,我們怎樣才能夠做到“用心工作”呢?用心工作首先要求用心去想事,將個人想法和企業目標有機地結合起來。人只有站得高才能看得遠,看得遠才有更高的境界,才能夠具備良好的心態和工作激情。其次要求用心去謀事,做到工作有思路,辦事有效率。
也許覺得工作簡單、瑣碎,提不起興趣,也毫無創造性可言。往往有的時候我也會這么去想,在裝車崗位干久了,感覺起來就沒什么可挑戰性,每天重復著做相同的一件事情,無非就是下管,裝車,提管,封車這些固定的操作,很沒有意義,枯燥。有的同事更會如此的去想,我只是一名職工,在廠里再怎么干,再怎么努力,還是得不到信任做為現代化社會的一名職工,想法怎能如此薄弱呢?就是在這極其平凡的、極其低微的工作中,其實蘊藏著巨大的機會,不是嗎?只要把工作做得比別人更迅速、更正確、更完美,調動自己全部的精力,從中找出新的方法來,就能引起別人的注意,得到領導的認可。而這些都需要你積極主動、用心去做才能有的。一個積極主動的人才能把心思全部用在工作上。在工作中他們往往能發現問題,并通過認真考慮,找到解決問題的最好辦法,這就看你自己怎么去把握了。
在做一件事情時,不妨這樣告訴自己“我愿意做這份工作,而且我會竭盡所能用心來做。”現在的我,剛從加油站調入裝車班工作,很多事情與工作業務都不熟悉,感覺起來讓人很煩心。但加入這個新的集體讓我感覺到了更高的工作熱情。用心工作,用心服務,是這里的工作宗旨,積極面對和完成工作中的每一項任務,給出令人滿意的結果,享受工作帶給自己的樂趣和收獲。其實,工作可以更美好的。作為工廠的一員,我們應該把用心工作作為我們的目標和方式方法,求以最完美的工作結果,這樣我們自然能在工作中享受樂趣,收獲成功。
用心工作心得體會7
手捧《用心去工作》一書,細細品讀,書中字字句句是工作準則量化的道德標尺,同時闡述“用心”既是一種態度,一種境界,更是一種品質。
在書中我汲取到了一種力量和精神:只要有足夠的敬業精神。責任意識和勤勞苦干的毅力,就沒有打不勝的仗。越不過去的坎兒,完成在常人眼中無法完成的任務。這本書的道理用哲學的角度去理解,用心工作就是強調人們在社會實踐中充分發揮主觀能動性的重要性。具體一點說,就是面對“工作”這個客體事物,人們可以通過強化主觀能動性來使工作客體按照主觀意愿的方向去發展,這是馬克思主義哲學基本觀點之一。書中提到很多心,事業心。進取心。責任心。專注心。感恩心。寬容心。公正心。平常心如漫天繁星。我覺得最“亮”的一顆是事業心。倒不是說其他心不重要,而是說事業心是其他“繁星”的前提和基礎。有事業之心的人,必定是希望進取的,是有責任感的,對人是有寬容心的……
世界石油大王約翰·洛克菲勒曾這樣說過:“工作是一個施展自己才能的舞臺。我們學來的知識,我們的應變力,我們的決斷力,我們的適應能力及協調能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作,沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我。表達自我!”因此,“用心去工作”是一種嚴謹的工作態度,是一種應有的職業操守,是一種負責的社會擔當。有個佛家故事告訴我們:廟里來了個小和尚,方丈讓他去撞鐘,小和尚以為這是項機械單調。簡單重復的活,誰都會。不料半年后,方丈不要小和尚撞鐘讓他到后院劈柴挑水。小和尚不服氣說:“我每天按時按點的撞鐘從來沒有誤過,而且撞鐘的聲音那么響亮,大家都聽的到,為什么?
”方丈語重心長地說:“你的鐘撞得很響,但鐘聲空泛疲軟,沒有什么力量,因為你胸中無佛。
”胸中無佛,自然體會不到撞鐘工作的神圣,小和尚在工作中只重視“力”。沒有用“心”,結果被方丈革了職。
回想二十多年宣傳部的工作歷程中:有為尋找一個鮮活的新聞線索,腳蹬自行車數十里實地采訪的`辛苦;有發現一個好的新聞線索,興奮激動地夜不成寐一氣呵成稿件的收獲;有生活點滴皆新聞的執著,多次把生活中經歷的小事寫成生動的稿件發表;有為完成領導和上級業務部門交辦的工作,加班加點毫無怨言的付出;有為舉辦文藝活動在寒風。酷暑中忙碌的身影……
從青春年華到不惑之年,在宣傳部已度過了20多個春秋冬夏,雖然我沒有收獲多少級別和職務的提升晉級,但我一直在“用心去工作”的路上。
用心工作心得體會8
最近讀了《用心去工作》這本書,該書從全新的視角解讀了對待工作的態度和方法,通過真實的故事為我們闡述了在工作中既要用心做事更要用心做人。我認真讀完這本書,覺得受益匪淺,感受很多。
我最欣賞書中的這段話:用心工作與不用心工作有很大的區別,你用心了,便有一份責任、一份力量、一份感情;你用心了,便會在你所做的事情中聽到你心的跳動,感覺到生活的動力和生命的意味。我越來越體會并認同,當我們把全身心都投入到工作中去,投入到每一個細節不斷臻于完美的追求中去,有一種快樂就會油然而生。
我認為真正用心工作,最起碼要做到以下三點:一要愛崗敬業。不管有多好的理念、思路,都必須有實在的行動才能實現,可以海闊天空地想,但必須腳踏實地去干。每一個人都需要面對現實,只有熱愛自己的本職工作,才會有真正的快樂;二要勤于學習。要善于學習、經常研究,懂得基本的.規律和相關知識,才能解疑釋惑生活和工作中的種種問題;三要懂得感恩。這是做人的最基本德行,要做一個懂得感恩的人,擁有一顆感恩的心。
用心工作是對人生和生活的尊重。讓我們以積極的心態,面對工作、面對生活、面對他人,多看別人的長處,多學習他人的優點,快樂工作每一天,幸福生活每一刻。“用心工作,快樂生活”讓我們的工作更向上,生活更陽光。
用心工作心得體會9
試用期間,我作為一名會計,勤奮刻苦的學習,在前進的路上沒有停下腳步。我知道自己作為剛剛畢業的一名應屆生,有很多的東西都是需要去學習的。所以在這幾個月的試用期里,我一直都保持著一個上進的心態,積極地參與各項工作,珍惜每個學習的機會和空間。感謝公司這個平臺給予我發展的機會,也感謝部門幫助我的各位領導以及同事,感謝大家的幫助,也感恩各位的扶持和付出。
進入公司之后,我做的第一件事情就是端正自己的心態,保持一個學習的態度,積極融入這個大集體之中,自己能夠幫的事情盡量去幫。跟同事們打好關系是步入公司的第一步,雖然這個過程是固然有些艱難的,但是我也盡量去做到了。剛剛進入社會的我,的確很自卑,有時候覺得自己也很卑微,來到這個崗位上,發現自己真的缺乏太多的東西了。
大學這幾年的學習,雖然為我打下了基礎,但是當我真的實踐起來的時候,發現真是遠遠不夠的。所以一開始的時候,我真的很糾結。一方面是對自己的不滿意,另一方面渴望得到更快的進步,在這樣的雙重壓力之下,我還是堅強的扛過來的。走過了這段路,我也真正的.成長起來了,做事情更加理性,在處理工作問題的時候也越來越淡定理智了。大家共同見證了我的改變,而這一切也不只是自己的努力,更是眾多人的幫助而完成的。
在這段時間里,我積極上進,刻苦求學,在跟著xx學習的同時,我也盡量爭取每一次可以提升的機會。比如說有培訓會的時候,一定會積極參與。平時有空的時候,也會在網絡上學習一些東西。遇到問題的時候,也會積極去詢問同事,詢問領導。
其實這一路走來,我也是非常不容易的,跌倒過很多次,也爬起來了很多次,其實走下來,發現自己在這樣的反復之中也進步了不少。至少我現在是足夠獨立的,也是足夠自信的。我成功的走上了會計的這條道路,現在我也能夠獨立的處理各項事情了。這一些成長和進步,都是寶貴的一些人生經歷。它慢慢填充了我的生活,也慢慢填充了我這段歲月。
這次試用期的總結差不多就這些了,其實還有很多的地方都是我可以去深究的。但是我相信未來我會有更好的表現,也希望大家能夠對我繼續保持期待,謝謝大家。
用心工作心得體會10
讀了《用心去體會》,使我懂得了用”事業心。進取心。責任心。專注心。感恩心。寬容心。公正心。平常心“去工作的重要意義。用心工作不僅可以成為我工作的方法和行動指南,也可以成為我工作的準則。
我作為一名重慶農村商業銀行的一名分理處的主辦會計,我覺得不僅要做好本職工作,并且一定要對上下游的工作也有一定的關注,會想結合自身崗位的工作體會,讓上游工作做得更聲快,更好,也會把自身崗位工作做得更完美,給下游工作提供便利。用心工作是提升自身價值的前提,同時也是干好本職工作的前提。有時候我在工作中會犯一些低級錯誤,并不是我目前掌握的知識和技能干不好這件事,而是沒用心去做。
我們是企業的主人翁,理應用心工作用心學習,苦練技能,在崗位上不斷提升自身價值,成為企業發展不可或缺的人物,但實事上我們有些人是”占著崗位不干事,占著職務不作為“,或掉以輕心,或漫不經心,或無所用心,不把自己擁有的工作不當回事,脫崗。睡崗。酒后上崗,雖有”禁令“,仍有人我行我素。公司召集的會議,任憑你辦公室的電話打爆,總有人遲遲不見露面;明文規定開會期間關閉手機,可常常是音樂鈴聲不絕于耳。領導分派任務,遲遲不見動靜;雖這些都要是一些小事,但卻能折射出一個人的`素質,一個人對工作的態度。人的素質,并不是與生俱來的,也不是個整體的概念,而是每一個具體的細枝末節的堆砌和累積,如果既無閱歷又無背景,只有自己可以依靠。那么,他最好的起步方法是:首先獲得一份工作;第二,珍惜你的第一份工作;第三,培養勤奮。敬業的習慣;第四,認真學習和觀察,獲取真經;第五,要努力成為不可或缺。舉足輕重的人;第六,成為一個謙虛。有修養的人。用心工作,最大的受益者是自己;敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。大部分人總是在渴望自己得到提升,得到加薪,但卻在工作中依舊抱著”做一天和尚,撞一天鐘“的思想上班,只是完成任務,甚至敷衍。馬精選虎的工作態度,似乎他們并不知道職位的晉升是建立在忠實履行日常工作,用心做好每一件事的基礎上的只有盡職盡責。盡善盡美。用心做好目前的工作,才能使你獲得價值的提升。用心工作是對人生和生活的尊重,因為工作是人生在世求得生存和發展的前提條件,一個人要想得到企業和社會的承認唯一有效的途徑就是”用心對待自己擁有的工作“。只有今天的認真工作,明天才不努力找工作。
用心工作心得體會11
作為一名辦公室室文秘人員,我認為,對自己的工作負責,用心干好自己的工作,就是對指導負責,就是對自己負責。一個認真工作的人,只能稱作是稱職的員工;一個用心工作的人,才能算是優秀的員工。要做到用心去工作,就要做到以下四點:
一是要有責任意識。責任重于泰山,一個沒有責任心的人,會一事無成。因此,我們要始終保持旺盛的工作熱情,要有高度的事業心、責任心,在其位履其職、行其責,忠于職守,盡心盡力、盡職盡責、盡其所能,發揚吃苦耐勞、樂于奉獻的精神,細心做好每項工作;要增強工作的自覺性和主動性,積極完成各項工作任務,不拖拉,不推諉,為了礦井的建立,多想方法,多出主意,真正把工作的事情當做自己的事情,實在把工作做好、做細、做扎實、做到位。
二是要高標準,嚴要求。要樹立“把工作當事業干”的理念,對工作高標準,嚴要求,做到精益求精、一絲不茍,不敷衍了事、得過且過,力求把工作做細、做好、做到位。在詳細工作中,要認真領會指導的思路,理解指導對工作的總體部署和要求,明確目的任務,理清工作思路,把精力和心思用在工作上、用在學習上。要少一些攀比,少一些計較,少做一些場面上的事;要老老實實做人,踏踏實實做事;要多考慮工作,少考慮其他事情;要做老實人,不做場面人。同時,結合自己的崗位職責,對工作精心謀劃,扎實推進,保質保量完成各項工作任務。
三是要樹立創新理念。創新本身就是為了工作程度的提升,我們用心工作就要時刻保持爭上游、爭進位的狀態,把工作做得好不好、效率高不高作為檢驗自己社會價值的重要標尺,要樹立“開展工作必思創新,解決問題必有創新”的理念,創造性的開展工作,在自己的崗位上積極探究、勇于創新,不斷創造新的佳績。
四是要著力進步業務素質。學習是進步業務才能、綜合素質和促進工作的有效途徑。要堅持“用學習促提升”的理念,加強自身綜合素質的鍛煉,刻苦鉆研業務知識,不斷進步辦事才能和業務程度,使自己成為工作的行家里手,努力把自己打造成復合型人才,做到一職多專、一職多能,為用心工作、把工作做到位打下堅實的根底。
我們常常會掛在嘴邊的話就是,工作就是干活,干活就是工作,完成就行了。那什么是工作?其實工作是一個包含了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創造力的詞匯。
用心工作不僅僅是完成工廠所規定的各崗位的職能職責那么簡單,也不僅僅是做好指導所安排的各種事務。那么怎樣做才是用心工作呢?
在工作中我就經常問自己這樣幾個問題:
第一、我所做的工作能給公工廠帶來什么好處?
第二、面對工作我是否進展積極有效的行動?
第三、當工作出現問題以后,要改變的是我自己,還是別人?
第四、我做的工作能得到指導的肯定嗎?
其實,以上幾點都應該是我們份內的事情,作為公司的一員,工作的每一件事就是公司的事,而公司的事情就是大家的事情。我們不能將工作分為“我的”或是“公司的”,習的,從團隊的角度出發考慮問題。假設每個人都以自己的利益所考慮,這份事情你不做,我也不做,事情永遠都不會完成。就拿我們裝車工作來說,需要班組每個人的配合和自覺,鶴管要有人下,下口要有人看,尺高要有人測算,封車也要有人做,大家是一個有機整體,團結起來,大家都盡自己的一份力量,努力解決它多好。也只有這樣,我們才能在工作中不斷開掘自己的潛力,進步自己的工作技能以及培養團隊合作力。但在以往的工作中,時常會以“做了”的心態對待工作,都是在指導的催促下,才會動一下,每每都是有了吩咐才會干活,遇到問題就留給上級,被動地等待解決結果。因為我認為,吩咐的才是“我的”,出現的問題就是上司和指導的。在這種狀態下完成的工作,大多都是外表完成了,即使問題解決了也不是完美解決的,長此以往工作沒有任何成績,不進反退,也得不到公司的認可。
上面所提到的工作,外表上看是很勤奮、很辛苦、也很守紀律,但這樣死板的作風是不能給工作帶來好處的,更談不上出彩,而且當受到“批評”時還會感到很不滿,因為覺得自己很認真、很盡職,且按部就班。為什么還得到批評,心里有很多的抱怨。其實用心工作是一種態度,也是一種方法。那么,我們怎樣才可以做到“用心工作”呢?用心工作首先要求用心去想事,將個人想法和企業目的有機地結合起來。人只有站得高才能看得遠,看得遠才有更高的境界,才可以具備良好的心態和工作激情。其次要求用心去謀事,做到工作有思路,辦事有效率。
也許覺得工作簡單、瑣碎,提不起興趣,也毫無創造性可言。往往有的時候我也會這么去想,在裝車崗位干久了,感覺起來就沒什么可挑戰性,每天重復著做一樣的一件事情,無非就是下管,裝車,提管,封車這些固定的操作,很沒有意義,枯燥。有的同事更會如此的.去想,我只是一名職工,在廠里再怎么干,再怎么努力,還是得不到信任做為現代化社會的一名職工,想法怎能如此薄弱呢?就是在這極其平凡的、極其卑微的工作中,其實蘊藏著宏大的時機,不是嗎?只要把工作做得比別人更迅速、更正確、更完美,調動自己全部的精力,從中找出新的方法來,就能引起別人的注意,得到指導的認可。而這些都需要你積極主動、用心去做才能有的。一個積極主動的人才能把心思全部用在工作上。在工作中他們往往能發現問題,并通過認真考慮,找到解決問題的最好方法,這就看你自己怎么去把握了。
在做一件事情時,不妨這樣告訴自己“我愿意做這份工作,而且我會竭盡所能用心來做。”如今的我,剛從加油站調入裝車班工作,很多事情與工作業務都不熟悉,感覺起來讓人很煩心。但參加這個新的集體讓我感覺到了更高的工作熱情。用心工作,用心效勞,是這里的工作宗旨,積極面對和完成工作中的每一項任務,給出令人滿意的結果,享受工作帶給自己的樂趣和收獲。其實,工作可以更美妙的。作為工廠的一員,我們應該把用心工作作為我們的目的和方式方法,求以最完美的工作結果,這樣我們自然能在工作中享受樂趣,收獲成功。
用心工作心得體會12
手捧《用心去工作》一書,細細品讀,書中字字句句是工作準則量化的道德標尺,同時闡述“用心”既是一種態度,一種境界,更是一種品質。
在書中我汲取到了一種力量和精神:只要有足夠的敬業精神、責任意識和勤勞苦干的毅力,就沒有打不勝的仗、越不過去的坎兒,完成在常人眼中無法完成的任務。
這本書的道理用哲學的角度去理解,用心工作就是強調人們在社會實踐中充分發揮主觀能動性的重要性。具體一點說,就是面對“工作”這個客體事物,人們可以通過強化主觀能動性來使工作客體按照主觀意愿的方向去發展,這是馬克思主義哲學基本觀點之一。書中提到很多心,事業心、進取心、責任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心如漫天繁星。我覺得最“亮”的一顆是事業心。倒不是說其他心不重要,而是說事業心是其他“繁星”的前提和基礎。有事業之心的.人,必定是希望進取的,是有責任感的,對人是有寬容心的……
世界石油大王約翰·洛克菲勒曾這樣說過:“工作是一個施展自己才能的舞臺。我們學來的知識,我們的應變力,我們的決斷力,我們的適應能力及協調能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作,沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我、表達自我!”因此,“用心去工作”是一種嚴謹的工作態度,是一種應有的職業操守,是一種負責的社會擔當。
有個佛家故事告訴我們:廟里來了個小和尚,方丈讓他去撞鐘,小和尚以為這是項機械單調、簡單重復的活,誰都會。不料半年后,方丈不要小和尚撞鐘讓他到后院劈柴挑水。小和尚不服氣說:“我每天按時按點的撞鐘從來沒有誤過,而且撞鐘的聲音那么響亮,大家都聽的到,為什么?”方丈語重心長地說:“你的鐘撞得很響,但鐘聲空泛疲軟,沒有什么力量,因為你胸中無佛。”胸中無佛,自然體會不到撞鐘工作的神圣,小和尚在工作中只重視“力”、沒有用“心”,結果被方丈革了職。
回想二十多年宣傳部的工作歷程中:有為尋找一個鮮活的新聞線索,腳蹬自行車數十里實地采訪的辛苦;有發現一個好的新聞線索,興奮激動地夜不成寐一氣呵成稿件的收獲;有生活點滴皆新聞的執著,多次把生活中經歷的小事寫成生動的稿件發表;有為完成領導和上級業務部門交辦的工作,加班加點毫無怨言的付出;有為舉辦文藝活動在寒風、酷暑中忙碌的身影……
從青春年華到不惑之年,在宣傳部已度過了20多個春秋冬夏,雖然我沒有收獲多少級別和職務的提升晉級,但我一直在“用心去工作”的路上。
用心工作心得體會13
我自今年X月份到公司上班,現在已有X月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事會計工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的`要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒
有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
用心工作心得體會14
近日,我認真閱讀了x行長推薦書目《用心去工作》,全書僅十七余萬字,語言簡練,但內容豐富:緊緊圍繞“用心去工作”這一主題,全面而系統地闡述了用“事業心、進取心、責任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心”去工作的重要意義以及有效的方法,全書思路清晰,一氣呵成,并且有大量案例,通俗易懂。反復閱讀、思考后確有頓開茅塞之感,也讓我對工作態度有了更加深刻的認識。
用心去工作不僅是一種工作態度,更是一種工作方法和工作哲學。工作態度是對工作的認真度、責任度和努力程度,每個人的工作節奏、工作方法都不一樣,但負責、務實、全力以赴是好的工作者不可或缺的精神。我認為責任心是重要的工作態度。
責任心,從本質上說,是一種對工作高度的使命感,是一種義不容辭的擔當,是一種責無旁貸的義務;責任心是出色地完成工作的動力和源泉,是干好任何工作的前提和基礎。我們大多數人都從事一份平凡的工作,那么就必須勇敢承擔起自己工作中的責任,因為你選擇了工作,就是選擇了責任。一個沒有責任心的人,終會一事無成。
責任心是一種使命,一種做人的態度。在一個家庭里,有責任心的父母能夠教育好自己的子女,同樣,在單位里,一個有責任心的職工,才會認真完成份內的工作,能主動處理好份內與份外相關工作,有人監督與無人監督都能主動承擔責任而不推卸責任。
在實際工作中,雖然案件防控和違規積分管理不斷加強,但仍存在個別員工責任心意識淡薄,屢查屢犯現象時有發生,小到優質服務落實不到位,大到違反規程操作等問題,這些都與工作責任心有關。有責任心的人工作一定會細致、認真,聽從安排,團結協作;有責任心的人做每一件事都不會中途放棄,有始有終。如何在工作中增強和樹立員工的工作責任心呢?我認為應從以下幾方面來提高員工的工作責任心:
一是要放棄借口,停止抱怨。當你努力工作的時候,就會發現,其實問題沒有想象的那么糟糕,只要積極的面對困難,就一定可以戰勝它,要相信方法總比困難多。
二是要有勝任本職工作的能力。隨著金融產品種類日益豐富,人們對理財的要求越來越高,面對不斷變化的.新形勢,作為一名建行員工,只有不斷加強自身學習,從學習中增長知識,在實踐中得到提高,不斷拓寬自己的知識面,才能吸引客戶,幫助客戶解決實際問題,這也是提高責任心的基本要求。
三是要有勇于創新的銳氣,銳意進取創新是一種能力、一種素質,更是一種精神、一種魄力,同時也是工作進步和發展的源泉。工作中要保持旺盛的創新意識和開拓創新的進取精神,不滿足于對前人的模仿,善于在工作中發現問題并想辦法解決問題,這也是提高責任心的基本目的。
用心工作心得體會15
修好一顆心,用心去工作。
所謂用心,書中歸為8類:事業心、進取心、責任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心。似乎每一顆心都觸碰到了我心中的一個角落,讓我不禁和自己的工作聯系在一起,時而欣慰,時而懊悔。
用事業心去工作。記得剛入職的時候,有人問我,為什么選擇中國銀行?我說因為待遇好,性價比高。但是經歷了多年的磨礪和拼搏,我也時常會想,其實銀行這份工作,遠沒有想象中那樣簡單。其實,無論做什么工作,都有不為人知的艱辛,我要的,不僅僅是那份養家糊口的薪水,我還要一路奔向自己的奮斗目標,我還要欣賞沿路的旖旎風光,我還要收獲那份成功的喜悅,那種無以倫比的成就感。
用感恩心去工作。百善孝為先,不孝順父母的人不會取得成功的事業,因為他們不懂得感恩。工作中,難免遇到煩心事,我們抱怨,抱怨工作那么多,干也干不完;抱怨指標為什么那么重,看著都心煩;抱怨自己最近怎么這么倒霉,做什么事情都不順。其實,一切都是自己的內心在作怪。每到這時,我都會安慰自己:感謝工作的充實,讓我學會了統籌兼顧;感謝別人的憤怒,讓我清楚自己與人溝通的能力還有待提升;感謝那些倒霉的事情,讓我發現其實絕大多數時間,我還是幸運的。曾有人問我,你為什么永遠那么窮開心那么精力充沛,其實我覺得,換個心態,換個角度,誰都可以是樂天派。用感恩之心去工作,誰都可以發揮出自己的最大潛能。
用寬容心去工作。“一個偉大的人有兩顆心,一顆心流血,一顆心寬容”。看到了紀伯倫的這句話,我不免有些感動。古人云:以德報怨,何以報德,故曰,以德報德,以直報怨。無論前者還是后者,至少,我們都體現出了一種寬容,其實最大的寬容并非寬容別人,而是寬容自己,如果不想給自己的'生活增加不快,請寬容;如果不想因為自己與他人的仇恨阻礙自己正常的工作,請寬容;如果不想因為瑣碎的小事影響自己與同事的關系,請寬容。其實以德報怨又有何妨,其實寬容是止血的良方,一旦寬容,便不再流血。
用心去工作,最大的受益者不一定是自己,但是不用心去工作,最大的受害者一定是自己。既然如此,我們何不拿出自己的真心,少些榮辱得失,少些牢騷埋怨,多些責任感,多些寬容。無悔自己的青春,曾經這樣盡情揮灑,無悔自己的人生,曾經這樣走過。
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