工作心得體會15篇【必備】
在平日里,心中難免會有一些新的想法,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編為大家整理的工作心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作心得體會1
人們常說美好的時光總是短暫的,來到公司已經一年的時間。依稀還記得領導在我入職前對我說的一句話:“生產很辛苦,要用心去沉淀”。如今再次認真的回味、咀嚼這句話,真的是感慨良多,這一年的工作也真正的改變了自己,提升了自己,所以我想用三句話來總結這一年的工作歷程心得:
一、“年輕人30歲之前花錢學本領,30歲之后用本領來賺錢”。
我們常說在當今社會中,大學生找工作難,找一份適合自己的工作更是難上加難。無疑,我們是幸運的,30歲前的我們沒有花錢就學到了本領,30歲前的我們,很多人已經開始用本領開始賺錢了。當我們感嘆自身成長變化、努力奮斗的時候,是否記得是公司給了我們展示的平臺,是否記得是公司賦予了我們機遇和磨練?再次想到老板所說的“艱苦歷練是人生的寶貴財富”,我們是否有了更深層次的感悟?感恩于行,知恩于心。
二、“學會面對孤獨和寂寞,在取舍之間懂得放棄”。
有“取”必有“舍”。一個人的時間、精力是有限的,若我們想在職場中比別人走的更高、更快,就必須全身心的投入到工作中。可是這樣,我們的自由空間就顯得十分的有限,對于喜歡自由、向往愛情的年輕人來說常常感到十分的矛盾。因此我們必須懂得一句話:學會面對孤獨和寂寞,在取舍之間懂得放棄。這是每一位年輕的成功者必須交的學費,尤其是從事生產管理工作,只有在工作上多努力、多經歷,我們才會成熟的更快,才會懂得更多,才會承擔的更多。放棄一些東西,不是永遠,只是暫時,在不久的將來都會加倍的返還,這也是辛苦半輩子和一輩子的區別所在。
三、“先銷售自己,再銷售自己的產品”。
這是做銷售的常說的一句話,作為生產的管理者,我想到更多的`是“機會”和“準備”的關系。很多年輕人總是走入一個誤區,常常認為自己的能力和經驗都得到了充分的提升,“準備”的十分充足,卻總是得不到“機會”。卻沒有真正的挖掘自身的不足,沒有體會領導者的責任和壓力,沒有正確認識“差距”在哪里。“銷售自己”即要將自己的工作努力的做好,“銷售”自己優點的同時,也要“銷售”自己的缺點。領導才會真正了解你,完善你,賦予你更多的責任和擔子,在歷練中成長。
或許三句話真的難以完全概括自己一年的工作感悟,但我想,無論感悟有多少,工作重在積累,只要將我們工作中每一次的感悟,發現、總結的經驗、教訓慢慢的積累、沉淀,投入到未來的工作中去,取得更大的收獲,那么它就是我們人生最大的財富。
工作心得體會2
在最近的一段實習工作中,我有很深的工作心得心得體會。以前我真的以為我做的就足夠配得上我的工資,因為公司里不止我一個人。雖然我很努力,但目的是如果我做得更多,我會得到主人或老板的肯定。現在,我覺得我在空調公司所做的一切工作,其實都是在為我的未來鋪路。因為在空調方面,我可以學到很多,向身邊的人學習他們的長處,彌補他們的短處。三人行一定要有我的老師,選好的跟著學,把不好的改過來,這樣我才能提升自己,抬頭向上,一個一個往上,做得更好!只有以開放的心態,你才能清空自己的壞事,接受好事。在過去的幾個月里,我學會了什么是工作精神,這是內在的含義,而不是掛在嘴邊的八個字。我也曾試圖以這八個字作為我做人的`準則,一步一步走向完美。
1.誠實意味著誠實,不做虛假的事情,目的是獲得別人的認可。在事業上,我們也應該誠實。在這個充滿欺騙和欺騙的商業領域,很難讓人相信,也許在某些情況下,他們會失去自己的利益,但隨著時間的推移,真誠將成為我們在社會上站穩腳跟的最佳巖石。它也會給我們的對手有效的殺傷力或者致命一擊;相信,我個人認為是內外兼修,對自己有信心,相信空調公司在設備上有保障,在外部,客戶相信我們公司的東西是好的,這是一個漫長而繁瑣的過程。但是,一旦我們做得好了,走出去了,別人對我們的評價就會超過所有同行,也就是爭取同行業第一。
2.敬業也是心態的問題。一個把工作視為樂趣的人必須敬業。比如你喜歡玩游戲,就會通宵達旦,廢寢忘食,而你喜歡工作,就沒有雙休或者工作日,對客戶的態度就會發生很大的變化。比如空調工程部如果是專職的,會詳細了解客戶的相關信息,對客戶進行分析,經常走訪,了解客戶對我們的看法,向客戶詳細講解空調安裝維護的細節,從而不斷改進,做得更好。如果空調工程部有專人,設備會保養得很好。顧客的要求和態度會得到積極正確的對待,奉獻會超越自我。用標準化的服務滿足客戶的差異化需求,每次都會比別人做得更好,爭取同行業第一。
3.一個團隊不能靠自己完成一個偉大的使命,團隊是取長補短的最好方式。它不僅能讓民營企業快速成長,還能讓團隊成員從自身的優勢和劣勢中學到很多東西,這讓團隊更加加密和密不可分。公雞和白蟻只會被公雞吃掉,很多會被公雞吃掉。自然規律不是社會規律。雖然團隊中會遇到很多問題,但只要團隊精神在,一切都會迎刃而解。一旦我們相互合作,外部對我們的攻擊將是徒勞的。從而自然達到在同行業中創優的目的。
4.創新沒有創新,我們將停留在原地。需要以上三個前提,沒有誠信,他就不會想到去創新,有些創新可能是客戶的意思);沒有奉獻精神,他懶得創新;沒有團隊,或許他的創新只是一個小小的發現,無法改進。該團隊將使創新更加無可指責。只有不斷創新,個人才能成功,民營企業才能輝煌。自然成為同行業第一。以上是我這一年體會到的,以后要學習和應用。無論我去哪里,它都是我的作業。我也希望我們團隊能做好督導工作,這樣我才能做得更好。還有就是:小發貓不能說。
工作心得體會3
我從事法院民商事審判工作已經22個年頭了,處理了一千多起案件,其中有50%以上是以調解和撤訴結案的。在審判實踐中,積累了一點調解方法,有不當之處敬請各位領導和各位同仁批評指正。
一、察言觀色,因人而異法:法官的形象是基礎,取得當事人的信任,才能有機會開展調解工作,調解要和判決相結合,有明確的調解方向,有的放矢。
二、循序漸進法:審前、審中、審后,判決時均可調解。
三、團結協作法:合議庭成員間、審判員間、庭長、主管院長均可參加調解,集中大家的智慧進行調解。我院近日受理一起建筑工程合同拖欠工程款糾紛案件,雙方對利息的計算及給付時間爭議很大,此案是按簡易程序審理的,由審判員調解,但未能達成協議,后經副庭長、庭長共同調解后達成協議。
四、舉證指導到位法:法官在中立的前提下,舉證指導到位。有利于調解,也減少上訴上訪。
五、善意謊言法:理順當事人之間的情緒,發揮法官的聰明才智。
六、訴訟請求分析法:對當事人的訴訟請求是否合法進行分析,對當事人釋法使其明白法律規定,達到當事人能夠自覺規范自己的行為。
七、情感交流法:通過多方面關系尋找和挖掘當事人之間曾經存在的感情,去感化當事人,以達到化解矛盾的目的。
八、換位思考法:既當事人之間要換位思考,法官與當事人之間要換位思考,取信與當事人,又要把法官的誠意傳達給當事人,這樣有利于成功地調解。
九、退讓理解法:退讓的前提是責任明確,事實清楚。一方或雙方的退讓,同時當事人之間應當互相理解,對法官而言,最重要的就是找到一個讓一方或雙方退讓的理由,這個理由既要讓當事人認可又要讓當事人口服、心服。
十、弱勢群體保護法:防止矛盾激化,關鍵要保護弱勢群體的合法權益,對弱勢群體給予適當的傾斜,讓他們感受到法官是真心實意為其提供法律保護,同時也必須秉公執法,達到調解的.目的。
十一、恰當運用說情人法:如果有人對案件說情,那么我認為是件好事。關鍵是看法官怎樣面對。一是可以通過說情人了解各方面的意見,二是可以向說情人說明情況,利用說情人做當事人的思想疏導工作,達到調解的目的。我有一同學的近親屬,因離婚訴訟至本院,雙方爭議的焦點是子女撫養問題。雙方均不同意撫養子女,是女孩、2歲。客觀事實是:雙方均有第三者。經過說情人做工作,達成協議。
在以上調解方法的基礎上,法官還要用“心”調解,即
(一)公心
在調解案件中,法官不偏不倚,一碗水端平,提出的處理意見與理相合,與法有據,就能取得當事人的信任與配合,而信任來自法官無私和公正。
(二)誠心
想當事人所想,急當事人所急,誠心誠意地為當事人排憂解難,就能使當事人感到溫暖,轉變錯誤認識,促使調解。
(三)耐心
如果法官沒有耐心,很可能半途而廢。只有法官耐心了解當事人的苦衷,設身處地地為當事人解除困惑與開導釋法等,才能使當事人對法官產生信任,而利于成功調解。
(四)細心
要想成功調解一起案件,在整個庭審過程中,必須認真聽取當事人的訴辨意見,悉心識別每一個細節。要仔細分析當事人的言行舉止,體察當事人的心理和意圖,從當事人的陳述和辯論中,了解事實真相和矛盾焦點,這樣,就能抓住問題的關鍵,做到法理、情理交融,因勢利導,達到調解的目的。
工作心得體會4
關于中心組織的“加強作風建設,服務‘三年倍增’”的學習,現我們窗口在最近工作中作如下總結:
一、對照十個“有沒有”中‘在業務上,有沒有缺乏我們一向將其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的業務水平,將各個項目的需求一遍又一遍的熟記,以便在工作中得心應手。
我到窗口上班也不過半個月,在這半個月中我較好的完成各項工作,工作中加強學習作為提高自身素質的關鍵措施,在接待工作中尤其對有些糾纏不清。
性格古怪的群眾鉆研。淺嘗輒止。業務不精。為民服務的`本領不高。’都做到耐心解答,服務周到,對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難,以真情感動對方,以行動塑好形象。
就正如前幾天來的一個危房鑒定的群眾,前一天登記第三天就來催報告,說了種種理由要求盡快,為了安撫他的心情我們前后方一起努力,
使十個工作日完成的事情兩天就搞定了,我認為窗口服務沒有驚人的事跡,可越是看似平淡無奇的工作,就越是能磨練人的意志和思想,
這就需要我們工作人員具有高度的責任感和足夠的耐心,熱心,細心,用“心”去對待每位來辦事的群眾,也要用“心”為辦事的群眾帶來真誠滿意的服務。
二、在學習業務上的新知識,鞏固舊知識提高素質能力上下功夫。
在要求上決不降低標準,放松管理。
牢固樹立與時俱進的學習理念,一方面積極參加集中組織的學習活動,另一方面根形勢發展和工作需要,本著缺什么補什么的原則,
搞好個人自學,不斷吸納新知識,掌握新技能,增強新本領,決不做到得過且過,“標桿”意識不強。
進一步強化職素意識,在爭創一流業績上下功夫。
樹立大局觀念和團結協作意識,從全局一盤棋的大局觀念來看待和處理問題,加強與其他同志的聯系和配合,充分發揮集體凝聚力、戰斗力
作用,體現團結協作、整體連動、步調一致的統一精神。
我想我們所要做的,是抓住這次“全市機關作風與效能建設”活動提供的契機,按照辦事理念最先進,辦事態度最熱情,
辦事程序最簡化,辦事方式最快捷,辦事成效最顯著的要求進一步提高服務人民群眾,服務經濟發展的能力和水平。
工作心得體會5
時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結的時候,我已經來到句容碧桂園項目工作有一個多月了,具體說來,這段時間,我有以下兩點收獲:
第一:全面了解、認識了建筑行業的情況,繼而加強了對建筑行業法律法規的學習。由于建筑行業的特殊性,以前在學校接觸的這方面的東西并不多,所以剛來這邊時心里并沒有底。通過翻閱公司歷史案件、參與資料的管理,我全面了解了建筑行業各方面的.特點。對照自己的不足,加強了專業知識的學習。
第二:基本完成了由學生到員工的角色轉變,基本可以獨立的開展工作。通過這一個多月的適應、學習、工作;通過日常工作的潛移默化,在這個過程中,我明顯感覺到自己已經逐漸完成了由學生到員工的角色轉變。初到公司時的散漫、迷茫沒了,取而代之的是現在的自信、充實以及對事業的渴望。日常工作中向老員工學習,嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法,能夠結合實際提出一些建設性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
總而言之,這短短一個多月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝各位領導對我的信任,給了我很多學習、成長的機會,我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,希望自己盡快克服這些不足,加以改正,成為一個真正合格的好員工。另外,在這一個多月工作的過程中,我發現自己與同齡人溝通時能很從容自信,但是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙,尤其是與領導溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇于的表達自己的觀點,這點今后還要加強鍛煉。
最后,我希望自己今后好的方面可以堅持,不足的方面盡快加以改正,不辜負領導們對我的期待,早日成才,肩負起身上的責任。也希望各位前輩們能多多指導,衷心感謝。
工作心得體會6
上一學期中,我共擔任三項職務:學習委員、書法課代表和組長。
在擔任以上職務的時間中,我每一天按時發書法字帖,為小組同學批改語文作業,總體來說還是干得不錯。
在批改作業的過程中,我深有體會。我養成了檢查的好習慣,提高了正確率。我從張琪然的每日簡評中學到了字跡工整、內容豐富的優點;從周波翰的每日簡評中學到了修辭得當以及描寫細致的'優點;古人云:見賢思齊焉,見不賢而內自省也。看到某位同學字跡潦草,我也會對照自己有沒有相同的缺點。
我按時將字帖發到每個人手中,能以身作則認認真真地練好每一個字,并且還能耐心解答同學們在練字方面的問題,幫助練字有困難的同學練好字。如果有同學未按時完成書法作業,我能督促他快點補上。
不過也有一次沒按時發。那一天開運動會,我們都很興奮,下午運動會結束后臨近放學我才猛然想起書法字帖,但是坐班車的同學已經走了。周一很多同學沒完成,全都是因為我工作的疏忽。這一件事像警鐘一樣,以后每一天我都會很早就發,以免忘記。
我認為我的優點是:及時督促組員改錯,不會因為要加分而盲目給組員得高分。但是,我工作中還有很多不足。星期五,小組內有同學的同步訓練未完成,他有很多題不會,我沒有耐心地去幫助他,反而讓他自己去想。
當然,我說的可能不全面,同學們可以把我工作中的不足和對我的建議提出來,我一定會接受并改正。
工作心得體會7
看到了很多同學問到各銀行的待遇以及IT部門的發展之類的話題,想到了自己銀行的情況。
1、加班非常多。機房是24小時開放的,每天都有人值夜班。我所在的地區我們分行只有800人不到,IT部門就只有6、7個人。他們每天除了正常的工作之外還要應對各種培訓、學習。銀行因為白天要對外營業,所以每次培訓之類都是在晚上和周末,而且不是800人一起培訓,而是今天這個培訓,明天那個培訓。這個工作量是非常大的。而且銀行加班基本是沒有加班工資的。因為國家不允許這種量的加班。
2、薪水問題。大家都說銀行薪水好。那是因為大家看到的只是薪水好的部門。我現在在銀行做貸款,屬于一線營銷崗位,薪水自然還不錯。但如果你不是做營銷而是后臺部門比如IT,那你只能拿到基本工資和平均獎金,這個數字看起來就沒那么有吸引力了。除非你能當老總。可這個部門不像營業網點,一個地區可以幾十個網點,這個IT部門基本上一個地區就一個,也就是說一個地區就一個老總,這個老總又不像別的崗位可以橫向調動,在銀行里做IT你就只能做IT,不可能調你去做什么公司業務,所以我個人認為升遷的機會也比較小。但如果你是去總行的信息技術部搞些個產品研發之類也就不說了,那肯定是非常好的,但這樣的部門基本也不可能要一個剛畢業的學生。
3、銀行的各項任務是很重的,而且可能看起來都非常不人性。不要以為你在IT部門就不可能有任務。我們講究的是全民皆兵。
以上只是我個人的一些看法,給一些純粹是為了拿高薪找安逸的同學一個提醒。
當然銀行也有銀行的好。比如:
1、如果你做的很好,這里指的是營銷,比如你能帶來大量存款,你有很廣的客戶資源,那你的薪水會非常高而且不受職務限制。
2、福利待遇非常好。我們銀行給我們解決了所有的后顧之憂,你只要好好工作,其他什么都不用你操心,我們有非常低的行員貸款利率,你買房子就不需要擔心。我們是按照最高比例來購買各種保險、公積金之類。即使你生病了,你住院了,不但醫藥費都能報銷,算下來你每天還能賺幾百塊錢,可能比上班都高。
總之吧,銀行就是個數字說話的地方。想在這做IT可能你永遠都做不到最頂端。但也有他的好。大家各自考慮吧,只是就個人的感受給大家的建議。相比較之下我認為我所在的'招商銀行是最有潛力的銀行,發展非常快,企業文化非常好。工、農、中、建四大行規模非常大,但因為是老行也有很多弊端,國企思想比較嚴重,論資排輩。交行的特色在于他是股份制銀行中最大的,個人理財比較突出。民生是最變態的,只要你有業績,第二天就是行長,只要你沒有業績,馬上從行長變成行員。中信是業內口杯最差的,到處亂市場,很受同業鄙視。華夏的最大特點在于他的公司業務。一般越小的行可能待遇越好,機會也越多,因為他在發展。
其實就個人而言,我覺得銀行里做IT就像是當年我們來北郵,大家都知道北郵非常好IT業的最高學府。可我們當時因為種種原因到了北郵的語言學院學外語。并不是說語言學院不好,我們在這里也學到了很多東西。但這里的主流是IT,語言院再發展可能也比不了北京外國語。就是說你是到一個非常好的學校一個非主流的專業,還是到一個一般學校的主流專業,你可以自己考慮。
工作心得體會8
在為全公司提供優質服務的同時,認真組織會計核算,規范各項財務基礎工作,并通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設,站在財務管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。
一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責,組織會計核算
財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算中心的統一調撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施新中大軟件為契機,規范各項財務基礎工作
在經過兩個月的xxxx年度三套會計決算報告的編制后,財務部按新企業會計制度的要求著手進行了新中xxxxxx年財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置,會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定,并針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設置“制造費用”明細科目,并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開支情況現已一目了然;規范“應交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量項目的`規范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用,這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上,按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼,并在此基礎上,完成了新中xx固定資產管理模塊的初始化工作。集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中xx財務軟件,而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統,正式運行新中xx,結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前新中xx軟件已正式與礦部相鏈接,并運行良好。
工作心得體會9
時間過得有些慢,腳步劃過的時空像是放慢了節奏,站軍姿時額頭的汗水似乎沒有因為雨水的到來而顯得羞澀,汗水夾雜著雨水流過了這些年輕而又顯得堅定的臉龐,蒙蒙細雨好像也在為新警培訓生活演奏著天外炫音。沒有一位新學員因為天氣的原因而退出,沒有人輕易叫苦叫累,就是我們韶監的戰友,人民預備警察,一群充滿斗志的青年。
來到xx監獄已經有半個月了,從來時的新鮮好奇怪,穿上作訓服的那一刻,大家都覺得自己已經是個人民警察,把在家等待煎熬的那些迷茫一掃而光,內心向往著未來而激動著。第一天集隊時已經是晚上了,一百三十一個人面相著五星紅旗,辦公樓上忠誠,為民,公正,廉潔,八個大字發出紅色的光芒,在這略顯得昏暗的路燈下顯得尤為耀眼。每個新學員看到這些厚重的文字,會堅信這是這份職業給予我們的使命,讓我們有勇氣去面對接下來的嚴格訓練。默默地接受這兩個月的洗禮,脫去那層稚嫩的孩子氣,成為國家放心,人民擁護的警察。
剛開始訓練的那幾天,天氣有點熱,加上這黑色的外套更使人悶熱難受。軍姿半小時是每天的必修課,帶隊的隊長常常說警察站要有警察的站像,要有警察的威嚴,我們是人民的紀律部隊,站都站不好,將來怎么去管犯人。微風輕輕的掠過我們的臉龐,默默地聽著領導對我們教誨。沒有人因為長時間的站立而輕易說累,沒有人因為枯燥的隊列訓練而逃避。一百三十一個人,統一的節奏,整齊的步伐,踩在操場上發出莎莎的聲響,嘹亮的口號打破的寂靜的蒼穹,視乎飛翔的鳥兒也要駐足觀望。隊列訓練各班的你超我趕,體現我們這批新警不服輸的精神,因為年輕所以無畏,正所謂狹路相逢勇者勝。個個班都渴望自己班第一。
記得練擒敵拳的時候,練習格斗式的時手臂發麻了,從來沒有人叫苦叫累,腳下留下了一個個深沉的腳印,那是我們努力的最好見證,堅定的眼神,堅定的信念,堅信著未來,因為努力,所以一切皆有可能。訓練之余大家一起玩游戲搞活動,笑聲充滿著整個操場,我們默默地感受著其中的酸甜苦辣喜樂哀懼,我們隊伍凝聚力也一天天的壯大,這是就是我們韶監的新警學員,默默地付出,默默地努力!軍訓一天一天的過去,目睹了領導的以身作則,感受著武警戰士的忠誠不悔,體會著身邊戰友的堅韌不拔,就這樣,我們離合格的人民警察又近了一步。
警校畢業的我考入監獄警察,做警察是我們警校生的夢想,我們對警服的那份感情也不是一般大學畢業的學生所能夠感受的,我們害怕畢業后就從此脫下那身警服,因為脫掉的不是一套衣服,而是我們的夢,一個年輕的夢想。:忠誠,明法,勤學,強警的`校訓像是刻記在我們內心深處,指引著年輕的心前行。但是我們大家的追求都是一樣,通過這次培訓能夠讓我們能夠成為合格監獄人民警察,因為我們辛苦的日子不忘初心,內心便會豁然開朗。迷茫和痛苦也會一掃而光。
慢慢的,我們懂得了從事監獄工作不僅需要有良好的體能素質,更需要我們有堅定不移的信念,監獄人民警察之歌有句話說的好,我們愿意做中華民族的脊梁。我們面對的是一群特殊群體,我們堅守的是社會最后的一道防線,只有樹立正確的價值觀和人生觀,緊跟著黨走,堅定共產主義信念才不會被糖衣炮彈所蒙蔽,才不會被社會陰暗的負面影響所吞噬,才不會迷失自己腳下的路,在遇到困難時才能從容不迫。尤如中華大地這厚實的土地里的那些拔地而起的參天大樹,只有我們年青一代腳踏實地的吸收來自健康土壤里的養分,我們的生命才會茁壯成長,才能在祖國需要我們的地方撐起一片天地,才能保衛祖國的平安,才能夠成為祖國放心,人民擁護的人民警察。
工作心得體會10
短短三月在工廠的工作,我覺得工作也還好,偶爾會很辛苦,但是大部分的時間里,我覺得自己的工作還是可以的。我一進廠,流水線工作就人滿了,所以我就被分配到打包的車間工作,打包的工作其實相對其他工作是要輕松很多的,只不過有些無聊。不過對于流水線的工作,我也是有去體會的。工廠訂單多生意好的時候,流水線就比較缺人了,所以我會被臨時安排過去幫助,最辛苦的要屬x月了,那時候正是訂單特別多的時候,所以工作特別多,也特別忙,我一下子從白班調到晚班,或者從晚班調到白班,搞得我日夜都不分了,那是我第一次體會到工作的辛苦,太難受了,還好我堅持住了,沒有退宿。順利的完成一個月的工作,我又回到了先前的.崗位上去。
三個月工作,我時不時被調劑一下,前面還特別的不習慣,心中也特別多的抱怨,對工作也產生了很多反感。好在工廠的氛圍和條件不錯,時常會補貼我們,所以工作起來也還有動力,習慣了被調劑來調劑去,對于工作的感受就稍微好很多了。最主要的是,因為接觸的車間和崗位有些多,我自然也就會很多的技能了,很多的工作我都能勝任。短短三月,讓我對廠里的工作越發的熟悉,也越發的適應環境和工作,所以工作的干勁也就越來越足,盡管工作有時候很艱難,我利用前面學的東西也能夠去應對和克服。
我最開心的就是每個月發工資的時候了,我從一開始的三四千,到后面越拿越多,那個時候我就忘記的工作的辛苦了,而且成就感也很高,我也一點點的成長起來。這幾個月的工作讓我最大的體會就是,工作越努力,得到也就越多,真的是一分耕耘就是一分收獲,尤其是靠自己的雙手獲得的,真的讓人很開心。這一次的工作體會讓我有很多回憶,未來對于工作我也沒有那么懼怕了,對未來我有更多的期待了。
工作心得體會11
對于比賽,可以用兩個詞來形容,一曰煉獄,二曰天堂。
自工作以來,就一直經歷著比賽。剛開始的時候,是自己參與比賽;隨著年歲漸增,變成了備賽的一份子。比賽的各種酸甜苦辣也成為了人生的一筆財富。
比賽很苦,那段時間仿佛沒有了私人的時間,所有的時間都圍繞著比賽而進行。從教材分析入手,發掘教材特點;然后到教案的精心設計,要滲透學科的特點,要有亮點;再到課件的制作,調配字體、顏色、圖片;最后到試課,觀察預設和生成的效果;如果試課效果不好,那么,又要重新鉆研教材,開始那一輪漫長的磨練。這需要執教者的虛心,好學,也需要智囊團的慧眼,及時發現缺點,指明方向。兩者之間如果缺乏溝通,那么更好的設計就如紙上談兵。
比賽很辣,每個鎮場的選手都是獨擋一面的,有各自的特點,要想脫穎而出,就必須苦練自己的基本功。在欣賞別人課例的同時,自己的心也隨時亦喜亦憂。有時候,會為自己的教學設計比別人優勝而暗生歡喜;有時候,會為別人的談笑風生,鎮定發揮而心生羨慕。為自己能否超越他人,發揮自己的特長而忐忑不安。
比賽很酸,當付出了自己的全部努力的時候,所獲得的獎項不是自己心中渴望追求的那個時,會為自己沒有處理好小細節而傷心;會為自己的臨場發揮而惱火;也會埋怨命運的不公……當執教者不能如愿以償的.時候,我們可以做的,也只能是盡量寬慰她們受傷的心靈,讓她們不要過于自責。同時,自己也背負了一份沉甸甸的責任,這個結果,何嘗不是自己的指導方向有誤呢?自己的功夫不夠高深呢?
比賽很甜,不論最終的結果是怎么樣,我們都收獲著課堂教學的智慧,我們都收獲著團隊的友誼,我們都增長了自己的見聞,開闊了自己的視野。在縣的音樂、美術、體育優質課,終于落下帷幕。我校的美女也優異的成績交了一份答卷,各個鎮場的選手在發表感言的時候,無一例外地多謝自己的智囊團,那一剎那,你會感覺到,在幫助別人的同時,你也在提升著自己。
走出賽場,忽然聽到背后,有人大喊一聲:清敏姐。回首望去,原來是以前的同事,她在熱情地向我揮手,說想我了。晚上,回到家里上網,發現她給我的留言:清敏姐,想您了!我保姆式的指導老師!四年前的今天是你陪我渡過了幸福而艱辛的日子!真的很感謝您!!!這是無法用言語就可以表達的!
那一年,我剛做教導處副主任不久,自己也是摸著石頭過河的時候,遇上了這種大型的比賽,也沒有發揮好團隊的力量,所以比賽的結果不如人意。但是,想不到,在我離開四年以后,這位老師還對我的指導點滴在心頭。
贈人玫瑰,手留余香。
工作心得體會12
這個月的15號到今天我來到公司上班也一個月了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規范很多工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,下面是這段時間以來的工作小結:
1、落實相關人事管理xxxx度
每天實事求是地統計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據xxxx定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTxx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的'每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規范考核表》和《行政檢查表》。
2、熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和xxxxxxxx的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印xxxx名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
工作心得體會13
首先懷著充滿十分懊悔遺憾的復雜情緒,我對總,副總和公司全體同事表示真誠的歉意,對于在最近一個月內連續發生的兩起由我而起的接待事故在此做出深刻的檢查與反省。
關于此次失誤,經過這半個月來的反復斟酌和思考,我才如夢方醒,意識到自己竟然犯下了如此低級和愚蠢的錯誤。也許在一開始心氣過高的我還抱著不服氣的心態對這次的投訴信嗤之以鼻,但是此刻我漸漸明白,由于自己此次對工作的不重視,忽略了工作中所就應具備的基本素質。在整個行程期間,大部分時間由自己主觀意識形態所決定,完全沒有以一名人員的素質嚴格要求自己由此引發的一系列問題所造成了客人投訴的后果是十分嚴重的。
關于xx一事,完全是由于我個人原因造成的重大事故,盡管之后我采取的一系列力所能及的措施彌補,但是過失在先,在此我對我自己的工作在近一個月內的連續發生的失誤做深刻的檢討和反省。
發自內心說,在那里我要感謝各位領導對我的悉心的栽培和教誨。此次投訴是一次十分大的遺憾,但是痛定思痛,仔細回想工作中的每一個細節和過程,如果沒有這一次的遺憾也許在明天或者不遠的將來就會因為我的忽略和不在意或者是自滿的情緒導致我終身的遺憾。我懷著十分愧疚和忐忑不安的情緒寫下這封信,一則是對于我此次的工作重大失誤做出最深刻的檢討。
其二,此次對我的工作態度和職業生涯是一次全新的重啟,這天就是我新的開始,認真對待每一個團隊和每一件事情認真履行公司和賦予的工作任務;
第三,我熱愛這個群眾,熱愛這個大家庭,我沉痛地懺悔由于自己的工作失誤給各位同事帶來的負面情緒和公司帶來損失,我想借這個機會向各位同事表示深切的歉意,期望各位同事從本人的.失誤中吸取教訓,不犯同樣的錯誤。
正是如此,此次帶給我的是難以忘懷的記憶,我期望這能夠成為我的警鐘時時在我耳邊敲響,不要重蹈覆轍。再次我誠心誠意向公司以及各位領導表達我的心聲:
第一,這次是我個人職業生涯的恥辱,我必將時刻銘記于心,我真心誠意理解領導和同事對我的批評,感謝各位對我的批評和幫忙,我將以此促使自己更加努力去完成每一次任務每一項工作。
第二,對于此次失誤,我真心誠意愿意以我個人的名義在全公司全體同事面前做深刻檢討和反省,警示自己也警示別人。
第三,我真心誠意理解公司給予的任何形式的處罰。
工作心得體會14
從炎熱的夏天,落葉的秋天,飄雪的冬天,又回到了百花綻放的春天。從備戰公務員考試到現在將近一年了。在漫長的等待中終于接到了報到的通知,3月19號上午,張組長和羅所長一起把我送到了桑營鎮司法所。一下車,一片生機盎然的'景色便映入眼簾,今天的氣溫也異常的高,仿佛是襯托我此時的心情。
通過這幾天的工作,使我對司法助理員的工作有了新的認識,來訪群眾真誠的眼神讓我感受到我們司法行政工作的重要性,能為人民服務是一項光榮而神圣的工作。有的鄰里之間會因一棵樹苗而吵得臉紅脖子粗,最后請求我們來處理的,我想他們爭的不是樹苗,而是公平正義,事情雖小,它也關系到社會的穩定與和諧。有人說,很多事情發生在別人身上那叫故事,發生在自己身上那叫事故。一棵樹苗會使兩家人心神不寧、夢繞魂牽好幾天,站在別人的角度上考慮問題,使我感受到群眾利益無小事。能為人民群眾辦好事,辦實事才能體現自己的生命價值,才能實現“窮則獨善其身,達則兼濟天下”的人生理想。
這幾天鞏所長帶我從社區矯正、安置幫教、人民調解、法律宣傳等方面學習了業務知識,也教給我很多做人做事的道理,使我深深地認識到自己還面臨著許多的不足。
古人云:“吾日三省吾身”,只有加強了自身的修養,才能齊家治國平天下。在今后的時間里,我會盡快熟悉工作業務知識,以飽滿的熱情,昂揚的斗志投入到工作和學習中去,虛心向各位前輩學習。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。不辜負領導的信任和親人們的期望。
工作心得體會15
隨著市場法規和規則的進一步建立和健全,在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規則,市場將會得到進一步規劃和凈化。中國現有的萬家餐飲企業和近5000億的營業額將會不斷增加,中國餐飲市場潛力巨。今后餐飲業將繼續保持較快的發展勢頭,行業規模不斷擴。同時,市場競爭也將更加激烈,市場細分化的趨勢使企業特色與個性化更加明顯,競爭焦點將更集中地表現在創新能力、經營手段、管理水平與人才保證等方面。
新華社北京3月29日商務部29日發布的數據分析顯示,20xx年我國人均餐飲消費支出預計將達到915元,餐飲業市場運行將繼續以17%左右的速度高速增長,全年零售額可望達到12100億元,并呈現四發展趨勢。
一是餐飲消費將保持旺盛的發展勢頭。目前,我國人均餐飲消費剛剛達到100美元,與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較發展空間。
當前餐飲業的消費需求主體還是來自城鎮居民,而農村餐飲這個龐的市場還沒有真正啟動。巨的農村餐飲市場將為我國餐飲經濟提供廣闊的發展空間。
二是餐飲社會化將帶動消費方式多元化。近年來,商務交易、會展活動、居家消費、商務與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業消費需求將不斷擴,與之相對應的消費門類將突破傳統的餐式范疇,呈現出便利化、多元化和現代化發展趨勢。
三是經營方式改變將激活餐飲業市場。連鎖經營、網絡營銷、集中采購、統一配送等現代經營方式將不斷在餐飲行業得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花,生意興隆。
四是服務內涵擴展將促進餐飲消費可持續發展。餐飲業將積極調整產業和產品結構,擴餐飲消費熱點,加強服務內涵的人性化發展。以社區餐飲為載體,更加便民利民,力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環保消費、科學消費、節約型消費。
所有企業的發展離不開人才的培養。好樂星長期以來注重團隊的建設,組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業心的高效學習型團隊,使好
樂星的目標更為遠,前進的步伐更為穩健,為企業的`發展打下了堅實的基礎。我們好樂星團隊立下了要讓好樂星走出東營,走出山東,走向中國,走向世界的宏偉目標!
好樂星有一個強烈的使命是“讓更多的人健康快樂起來”,“讓世界充滿愛”,我將為這一使命奮斗終生!“一切皆有可能!”我們期待夢想的實現
經過兩年多的運作,好樂星已步入了成熟的發展道路。為了更好地努力打造服務品牌,進一步樹立“健康生活恢傳遞”的宗旨。兩年來,公司以文明規范活動為突破口,以“沒有經過培訓的員工詩司的損失”、“質量是酒店產品的生命”為切入口,狠抓好了星員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準。
時間匆匆,飛快流逝,我已經在“好樂星”愉快的度過了六個月。認真工作,享受生活--是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務,必須掌握七要素:
1、微笑在好樂星日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高好樂星的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的`,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創造為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得在好樂星就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別餐飲業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使好樂星立于不敗之地!
每個職業都需要講求團隊精神,在好樂星也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。
之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務人員是微不足道的,有些人認為這個職業是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表,表面轉動的時針能給家帶來時間和恢,而里面轉動的微小的零部件則是家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在好樂星感受到不一般的快樂!
【工作心得體會】相關文章:
工作心得體會范文-工作心得體會04-02
工作心得體會范文-個人工作心得體會04-02
工作心得體會06-10
工作的心得體會12-08
(精選)工作心得體會08-05
[精選]工作心得體會08-07
工作心得體會06-12
工作心得體會精選05-04
it工作心得體會03-19
工作心得體會04-27