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計算機工作心得(15篇)
當我們備受啟迪時,馬上將其記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編幫大家整理的計算機工作心得,希望能夠幫助到大家。
計算機工作心得1
時間飛逝,轉眼間,做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個難忘而又美好的日子里,我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了碼頭網(wǎng)絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸穩(wěn)定,同時,也看到了碼頭給于計算機技術人員帶來眾人向往的學習平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史。在碼頭工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成領導交付的工作,樂于與他人溝通,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學習網(wǎng)絡知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設備,包括有線終端跟無線終端等,能處理電腦軟硬件所引起的相關故障,能注重大公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)維護員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習碼頭的'系統(tǒng)的種種維護,包括學習無線設備,有線設備、電話跳接和cctv等,同時也參加了防臺演練,從中學到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法,也學到一些日常的工作經(jīng)驗,包括處理相關問題的方式方法。
九、十月份,主要的是維護和穩(wěn)定系統(tǒng),并著手整理和完善it設備管理系統(tǒng)。十二月份,參加ccna培訓,并處理it設備管理系統(tǒng)合同事務。一月份,和財務部攜手整理財務資產(chǎn)標簽。從中,自己存在了極其多的問題,我不斷的思考與反省,有些問題已得到解決,仍有問題瓶徑所在,后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠,很多時候碰到問題缺乏冷靜思考,心急過度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺,同時,自己細心的問題依然有一定的存在,這也造成自己工作效率有所降低,在這種及時性極其強的碼頭里,時間就是一切,這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多,忘記了自己仍然是處于人生最重要的學習階段,浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多,很多時間都未能利用,以后自己必須擺脫夜晚內心厭學、厭做、厭想的困擾,及時處理和完善工作。
展望未來。在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,ccna培訓完,由于時間等問題,有很多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操作,并參加實際建設和規(guī)劃,使自己能更加靈活應用網(wǎng)絡知識,并積累處理相關異常經(jīng)驗。同時,自己在今后的一年里,會參加相應的證書考核,不斷提升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟提高英語水平。
計算機工作心得2
當代社會已經(jīng)進入到信息時代的社會,21世紀的競爭歸根結底就是人才的競爭,而計算機人才的競爭才是最激烈的。當前社會,計算機已經(jīng)滲透到社會階段的各個階層了,計算機的先進性和優(yōu)越性就體現(xiàn)的方方面面上,計算機人才才是最需要的人才。我從事計算機教學這么多年以來,教出很多學生,都取得了不錯的成績,我對自己說,還要繼續(xù)努力下去!
在計算機教學過程中,特別是針對職業(yè)學校學生,結合自己在計算機教學上某些方面的理解,我簡單地談談針對職業(yè)學校學生計算機教學中的幾點體會。
一、盡量讓學生多上機,多實踐
人們常說“百聞不如一見”,對計算機知識的掌握都是“百看不如一練”。當教師通過對知識的理解、演示而使學生對這一知識已經(jīng)有了一個初步理解的時候,能不能讓學生將這一還比較模糊的概念轉變成自己思維體系中固有的,較清晰的認識;能不能使學生對這一比較陌生的知識逐漸熟悉起來,關鍵的一步就是能否讓學生自己去動手、去實踐,從實踐把握真知、在實踐中創(chuàng)造成果。有部分學生當老師講解時像霧里看花,怎么想也不清楚,但是自己一上機一操作,問題就迎刃而解了。鑒于這種情況,我在上課時,把教學內容盡量概括得簡明、精要,再把上機要掌握的內容列在講義上,盡量多花一些時間讓學生上機,而我在學生上機時,起引導作用,在學生上機時幫助學生解決問題,同時讓學生有足夠的機會自己去探索、去交流,從而起到事半功倍的作用。只有這樣,才能真正讓學生歸納和掌握各個知識點,真正把理論與實踐相互聯(lián)系起來。
二、上好第一堂課
、儆嬎銠C學習的重要性,對于剛進校的職業(yè)學校學生,他們還不能很清晰地了解計算機的真正概念及應用。他們只是無意識地感覺到現(xiàn)實生活中接觸計算機的機會多了,認為計算機是一種既實在又新奇的事物,還不能真正明白計算機的應用在現(xiàn)實生活中的重要性,還不能真正明白隨著計算機學科對其他各學科不斷滲透之后,在學習其他學科過程中,計算機這個輔助工具所占有越來越重要的地位,不熟練計算機或者說不精通計算機。這門學科在現(xiàn)代科學研究中所起的作用是其他任何學科所無法替代的。
②計算機學習的目的性,很多學生開始對計算機課都懷著神密興奮的心情,非常想著學計算機,認為學電腦可打游戲、好玩,但隨著計算機教學內容的深入,有的內容需要大量去記憶或機械重復地訓練,內容枯燥無味,難度也增大,而學習的內容與社會上的計算機應用又有一定距離,這樣一來,學生的學習興趣慢慢降下來,因此,我提前給學生打預防針,讓他們了解計算機學習的目的性,提早做好心理準備,有利于他們有始有終地學習。
三、計算機備課的特殊性
課前備課是一門學科教學過程中必不可少的第一步。計算機學科教學也一樣,教師必須在課前作出詳盡、周密的備課。所不同的是,教師不但要對教材上的知識進行探索、歸納、總結,更重要的是他們還得在計算機上對這些知識點逐一進行推敲、驗證、演練,以使得這些空洞的知識具有可操作性,從而加強學生對知識理解的準確性和完善性。因此,我要讓學生理解一個知識點,就必須構造一個小實例,并由此實例在計算機上的推演過程和結果來得出與之相關的結論,最后用一個大實例把很多個知識點歸納進行推演,我認為掌握了這一點,就可以消除學生產(chǎn)生一種似是而非的感性認識。另外,在對知識點進行實例構造時,我還特別強調對學生認知水平的.全面考慮。在備課過程中盡可能多地考慮到學生對某個知識點可能出現(xiàn)的各種理解、各個擊破,以加強教學環(huán)節(jié)的嚴密性?偨Y起來,可以說計算機學科教學的備課,我是對人、書、機三者有機結合的備課,是使書本知識向操作知識轉化的基石。
四、重視計算機教學方法
為了激發(fā)學生的學習興趣,讓學生自始自終愉快地學習,盡力滿足學生的求知欲,不斷提高教學效率和質量,我在教學過程中,具體實施的是以下幾種教學方法:
、賾夷罘ǎ
上課時,我先提出一些與教學內容有關的實際問題,讓學生想想如何解決。如在教word文字處理時,我先給每人一份跟教學內容有關的稿子,然后讓學生想辦法如何實現(xiàn)稿中的格式。如果想改動稿子中的某種格式,又該如何操作?然后有針對性地講述稿子的實現(xiàn)方法和步驟,這樣可以激發(fā)學生的興趣和求知欲望,完成教學內容的學習。
、诒扔鞣ǎ
計算機學科中有些教學內容比較抽象,不容易被學生接受和理解,在教學中,如果有方法化繁為簡,將深奧的理論講得通俗易懂,這就比較理想。于是,我就想到了一個比喻法,但首先必須深入理解教學內容,對教學內容中適宜用比喻的地方做到心中有數(shù),然后,設法在生活中找到相應的實例,也可從學生學過的知識中找到實例。形象的比喻的方法最容易為學生接受,如我在講解系統(tǒng)軟件(windows98和xp)與應用軟件(wordXX或xp, excelXX或xp等)之間的關系時,我就把系統(tǒng)軟件,如操作系統(tǒng)windows98和xp比喻為一個舞臺,而把應用軟件比作一個個演員,他們是在舞臺上進行表演;又如用外國人的名字來比喻文件名與擴展名。學生會感到所學的內容與生活是接近的,理解起來就相對容易,這種方法我是貫穿整個教學過程。
以后的道路還有很長,不過我相信自己可以走的更遠的,只要自己堅持自己的教學方法,教出更好的計算機人才并不困難。按照我之前教出學生之后,他們取得的成績都很好。我更是堅定了自己的教學思路。計算機技術在日新月異的變化著,我相信在今后的工作中,我可以做的更好!
計算機工作心得3
本學期我們開了計算機基礎及實驗這門課程,通過這13周的學習,我受益匪淺。
眾所周知,隨著信息技術的高速發(fā)展并迅速滲透到社會生活的各個方面,計算機日益成為人們學習、工作、生活不可缺少的基本工具,再過不了幾年,不會使用計算機,就會象不識字一樣使人舉步維艱。所以計算機,既是我們不得不學習的內容,也是我們順應時代所必須的裝備。
通過本學期的學期,我初步認識了Microsoftoffice中各個軟件的基礎應用,包括Word、Excel、Powerpoint等應用程序的基本使用。在剛開始接觸這些知識的時候,我總是覺得異常乏味。但隨著學習的一點點深入,我逐漸開始認識到計算機世界的`精彩,也開始逐漸領悟計算機學習的重要性。
首先,作為一名師范生,計算機技術必不可少。隨著教育技術的不斷進步,計算機漸漸融入了正常教學,成為一個方便可靠的教學工具。使用計算機,有事可以有事半功倍的效果。所以學習計算機,在職業(yè)素質方面,對我有不小的影響。其次,計算機技術可以讓我們的生活變得更加豐富多彩。這一點在我學習powerpoint應用程序時感觸尤其深刻。通過一些簡單便捷的操作,就可以讓美麗的動畫隨著自己的想法變換。通過這樣的制作作品,讓大家在欣賞中學習與進步,既不會覺得乏味,也不會覺得無聊。所以,學習計算機技術真的必不可少。另外,知識支持實踐。在基本知識初步完全后,實驗也必不可少。在實驗課上,通過老師的耐心指導,我們也逐漸掌握了各個知識的實際操作與應用。也是通過實驗,我們明白了自己在學習中的不足,及時加以改正。這對我們的學習有非常大的意義。
總的來說,任何的學習對于我們來說都是進步,而在這樣的信息時代,我們不單單要牢牢掌握專業(yè)知識,也要緊跟時代的步伐,學好計算機,成長為新時代的優(yōu)秀人才。
計算機工作心得4
計算機行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè),日新月異,因此,不斷加強理論學習,拓展知識領域,進行知識更新,是我們當前最為迫切的任務,在方遠電腦學校這一個多月的學習當中,我總結了不少的經(jīng)驗,讓我在以后的學習當中受益匪淺.
最初,我了解了計算機的硬件與系統(tǒng)軟件的安裝,維護知識.在學習這一部分內容時授課老師深入淺出,讓我們自己積極動手操作,結合實踐來提高自己的操作能力,使每個學員得到了一次鍛煉的機會.
其次,學習了常用的辦公軟件,主要有WORD,EXCEL等,以及常用的幾種軟件的'應用技巧,同時也學習了一些解決實際應用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題的方法,相信這次學習,會讓我在今后的工作中運用電腦時能夠得心應手.為了提高大家的認識,老師不僅采用實物演示的辦法,而且還為我們提供實踐操作的機會來為大家講解有關組建局域網(wǎng)以及網(wǎng)絡維護方面的知識,介紹了一些平時我們很少用到的網(wǎng)絡檢測命令,對我們今后維護自己的局域網(wǎng)絡有很大的幫助.
同時在方遠電腦學校的學習中我們不僅學到很多計算機方面的知識,更重要的是增進了和其他學員之間的交流.同學們坐在一起暢所欲言,互相討論,交流,把自己不理解,不明白的地方提出來,讓老師來幫助解決,這樣使得相互之間都得到了學習,鞏固知識的機會,提高了學習的效率.
通過這次學習我真正體會到了計算機知識的更新是很快的,隨著教育體制的改革和教育理念的更新,以及信息技術的飛速發(fā)展,如何接受新的教育理念,轉變我們傳統(tǒng)的教育觀念,來充實我們的專業(yè)技能,已經(jīng)成為我們每一個人必須要解決的第一個問題.只有不斷地學習,才能掌握最新的知識,才能在以后把工作做得更好.我們也渴望能夠多學關于計算機方面的知識.
計算機工作心得5
畢業(yè)臨近,而這個是準畢業(yè)生實習的時期,是參與工作之前的練兵,而我作為今年的應屆畢業(yè)生,在系領導的高度重視、實習單位的進取支持和實習師生的共同努力,我們的畢業(yè)實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規(guī)范,實習教學質量得到了提高,并得出一些建設性的提議。下頭就是我在xxxx計算機網(wǎng)絡有限公司畢業(yè)實習的報告總結。
時間過得真快,一眨眼我的實習生活就結束了,在這兩個月里,我似乎過了兩年,又似乎是一瞬間,又好像做了一個很長很長的夢,夢醒的時候我發(fā)現(xiàn)又回到了我的學校。
一、實習的基本概況。
理論指導:
生產(chǎn)實習是計算機信息管理專業(yè)教學計劃所設的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。是對學生進行專業(yè)基本訓練,培養(yǎng)實踐動手本事和向實踐學習,理論聯(lián)系實際的重要課程,所以務必認真抓好生產(chǎn)實習的教學工作,提高生產(chǎn)實習教學質量,是提高學生業(yè)務素質和政治素質,明確實習任務,提高對實習的認識,做好思想準備;學生在整個實習過程中要堅持桂林電子科技大學學生的良好印象,嚴格遵守國家法律法規(guī),自覺遵守學校各項紀律,自覺維護學校聲譽。
聽從學院指導教師的安排、服從分配,遵守實習單位各項規(guī)章制度,尊重實習單位的指導教師和其他工作人員,以進取的態(tài)度完成實習資料。認真完成實習資料,按規(guī)定記實習筆記,撰寫實習報告,收集相關資料;虛心向企業(yè)技術人員、管理人員學習,敬重他人,甘當小學生。及時整理實習筆記、報告等,不斷提高分析問題、解決問題的本事;自覺遵守學校、實習單位的有關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的風氣。
實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
實習地點:xx市xx計算機網(wǎng)絡有限公司。
實習公司介紹:xx市xx計算機網(wǎng)絡有限公司創(chuàng)辦于20xx年,致力于解決中國家具產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡和電子商務應用問題,供給360度全方位網(wǎng)絡信息服務,涵蓋b2b、b2c、c2c、資訊、交流等版塊。
實習資料:網(wǎng)站開發(fā)實習過程:
本次實習的時間一共歷時兩個月,公司實行每周五天,每一天7小時的工作制度(上班時間:09:00—12:00及13:30—17:30);實習單位指導教師劉生安排我主要以參觀,觀察的自由學習為主,各項培訓相結合的學習方式來進行實習。主要目的是熟悉公司的工作環(huán)境、部門制度與網(wǎng)站開發(fā)流程。
本次實習的主要過程能夠分為公司制度類的培訓,基礎知識培訓,網(wǎng)站開發(fā)流程的了解,產(chǎn)品基礎知識的培訓及各部門之間的學習。
第一部分:公司制度類的培訓
首先是辦理入職手續(xù),領取上班證。其次是對員工的考勤,請休假,公司各項規(guī)章制度等來掌握公司各項管理制度,主要以《xx計算機網(wǎng)絡有限公司員工手冊》、《企業(yè)文化手冊》和《入職培訓資料》為學習資料。最終是網(wǎng)站開發(fā)的操作規(guī)程和安全注意事項來初步了解網(wǎng)站開發(fā)的流程。
第二部分:基礎知識培訓
這項資料的培訓主要是介紹網(wǎng)站開發(fā)所要用到的開發(fā)工具,開發(fā)環(huán)境以及各種編程語言的應用等。以至于對網(wǎng)站開發(fā)這項工作有初步的了解,好勝任接下來的工作。
第三部分:網(wǎng)站開發(fā)流程的'了解
這是這次學習的主要資料,全面學習網(wǎng)站開發(fā)的流程。為了更好的了解網(wǎng)站開發(fā)的流程。實習的第一個月,我參與了“中國移動套餐咨詢網(wǎng)站”的網(wǎng)站設計,實習的第二個月,我參與了“公司博客網(wǎng)站管理系統(tǒng)”的開發(fā)設計。在這兩次的實習中,由于自我的知識層面有限,期間遇到了不少問題,對很多編程技術不太了解或者不懂得應用,比如:jquery技術,js技術,seo設計技術和oracle數(shù)據(jù)庫設計技術等等。
應對種種難題,幸虧有劉生教師的鼓勵與指導,我才能堅持到最終,并且學到很多新知識。經(jīng)過這兩次參與到網(wǎng)站開發(fā)的設計,我對網(wǎng)站開發(fā)的流程有了更清晰的了解,對網(wǎng)站開發(fā)所需要掌握的知識與方法有了初步的了解與掌握。
第四部分:產(chǎn)品基礎知識的培訓
此項資料的培訓主要是對已經(jīng)做好的網(wǎng)站所要運用到的技術知識和方法進行初步的了解與回顧。以致對自我在以后的工作中有促進的作用。
第五部分:各部門之間的學習
這部分的工作資料是了解公司各部門工作的資料與性質,以及了解各部門之間協(xié)調運作的機制與流程。
二、實習感受。
成績與收獲:
在學校,我們做的網(wǎng)站只是小型的,所要應用的知識面是很窄的,而對大型網(wǎng)站的開發(fā)能夠說是一無所知的。經(jīng)過這次勤奮刻苦的實習,我不僅僅對書本上的知識有了更深的了解與掌握,并且對網(wǎng)站開發(fā)所要用到的技術與編程語言(學校沒有學到的)有了初步的了解以致于能夠有初步的應用。下頭是我認為這次實習收獲比較大的方面。
工作本事:在實習過程中,我進取肯干,虛心好學,工作認真負責,主動參與到各項工作,同時認真完成實習周記,不斷的鍛煉自我的適應本事,組織本事和溝通本事,受到了實習單位的好評。
實習方式:實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶實習生,指導實習生的日常實習。實習生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。實習生像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作本事和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
計算機工作心得6
為了提高自身的計算機管理業(yè)務素質,促進信息技術教學工作的順利開展,我于20xx年3月份在中小學繼續(xù)教育網(wǎng)上選學了《計算機應用基捶的課程學習。這次培訓非常適合我們農(nóng)村中小學教師專業(yè)發(fā)展的需要、它給了我們一個掌握現(xiàn)代教育媒體技術的好機會。當前,計算機行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè),日新月異,因此,不斷加強理論學習,拓展知識領域,進行知識更新,是我們當前最為迫切的任務。由于我們農(nóng)村教師長年工作在教學一線,工作任務繁重,沒有時間外出參加培訓活動,需要一種能夠適合個人工作形式的培訓方式,中歐項目為廣大農(nóng)村教師提供了這樣一個場所,在這個場所里,教師可以借助配置的學習資源和自身的經(jīng)驗,開展有組織、以自學為主的培訓,提高自己的教育教學能力。正是在這樣的背景下上級部門組織了這一次學習。
培訓中我們學習了以下這樣一些知識內容:
1、計算機的基礎;
2、計算機的硬件安裝與維護;
3、系統(tǒng)軟件的安裝與維護;
4、辦公軟件OFFICE、WORD、EXCEL、POWERPOINT等常用的幾種軟件和應用技巧;
5、網(wǎng)絡的維護;
6、衛(wèi)星接收;
7、光盤刻錄。
雖然這次培訓的時間很短,但對我來說受益匪淺,以這次培訓為契機,積極接收新的教育教學理念,更新了觀念,開闊了教學研究的視野,充分認識到了現(xiàn)代教育教學媒體的特點和重要性。主要有以下這幾個方面的體會:
1、培訓學習讓我了解了計算機的硬件與系統(tǒng)軟件的安裝、維護知識。在學習這一部分內容時授課老師深入淺出,讓我們自己積極動手操作,結合實踐來提高自己的操作能力,使每個學員得到了一次鍛煉的機會。
2、學習了常用的辦公軟件,主要有OFFICE、WORD、EXCEL、POWERPOINT等,以及常用的幾種軟件的應用技巧,同時也學習了一些解決實際應用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題的方法,相信這次學習,會讓我在今后的工作中運用電腦時能夠得心應手。
3、在我們農(nóng)村小學,大家對網(wǎng)絡方面的知識較為貧乏,大多數(shù)人還從未接觸過網(wǎng)絡知識,還不能超前地認識到網(wǎng)絡帶來的好處。因此為了提高大家的認識,老師不僅采用實物演示的辦法,而且還為我們提供實踐操作的機會來為大家講解有關組建局域網(wǎng)以及網(wǎng)絡維護方面的知識,介紹了一些平時我們很少用到的網(wǎng)絡檢測命令,對我今后維護學校自己的局域網(wǎng)絡有很大的幫助。在整個學習過程中我始終認真學習,把知識及時作以整理和復習,以便提高自身的知識水平和教學能力,以適應信息時代對我們教育工作者的要求。
計算機知識更新是很快的,隨著教育體制的改革和教育理念的'更新,以及信息技術的飛速發(fā)展,如何接受新的教育理念,轉變我們傳統(tǒng)的教育觀念,來充實我們的專業(yè)技能,已經(jīng)成為我們每一個教育工作者必須要解決的第一個問題。只有不斷地學習,才能掌握最新的知識,把工作做得更好。我們也渴望能夠參加更多的這類培訓活動,以便更好地為各位老師提供學習的機會,使我縣的教育教學水平能更上一個臺階,由此教育教學法質量的提高,促進學生的全面發(fā)展和成長。
計算機工作心得7
當今社會,到處充滿機會與挑戰(zhàn)。知識是我們面對這一切的籌碼,而計算機知識則更為重要。如何在本科函授這樣一種形式下,學好計算機課程,這是擺在我們面前的一個問題。我談一下學習感受,供大家參考。只想以此拋磚引玉,讓大家對學習方法多發(fā)表自己的意見,以利于學習。
一、感受與體會
1、基礎很重要
實踐證明,對文字、表格等的處理都是計算機課程的基礎,需要一定的操作桌面的知識和能力,需要一定的工具操作能力,學好這些是學習計算機的入門,所以尤為重要!
2、循序漸進
整個學習過程應采用循序漸進的方式,先了解計算機的基本知識,如計算機的起源、發(fā)展、windowsXX、xp的桌面操作、電子表格等,使自己能由淺入深,由簡到繁地掌握他們的使用技術。
3、學以致用
在學習時始終要與實際應用相結合,不要把主要精力花費在各個命令孤立地學習上;要把學以致用的原則貫穿整個學習過程,以讓自己對命令能有深刻和形象的`理解。
4、熟能生巧
word作為文字操作專家,它能使我們更加深入地理解、熟練文字操作的命令。要強迫自己做幾個綜合實例,分別詳細地進行文字編輯,使自己可以從全局的角度掌握整個編輯過程,力爭使自己學習完word之后就可以投身到實際的工作中去。
二、學習建議
1、常見問題要弄懂
對于經(jīng)常出現(xiàn)的問題,要及時解決。如果推脫,那么問題就越堆越多,不利于今后的學習。
2、有比較,才有鑒別
容易混淆的命令,要注意使自己弄清它們之間的區(qū)別。
3、養(yǎng)成良好習慣
規(guī)范操作。我的體會是:養(yǎng)成良好的習慣,受益匪淺。!
學無止境,只要大家在學習中善于總結和歸納,一定能找到最佳學習方法。感謝陳老師的悉心教導。通過這次短暫的學習,我的收獲很大。我會在今后的學習和工作中更加努力。
路漫漫其修遠兮,吾將上下求索......
計算機工作心得8
計算機信息系統(tǒng)環(huán)境下大大提高了會計信息處理的速度和準確性,從而提高了審計效率,使得全面審計成為可能。同時對手工環(huán)境下的會計信息處理和內部控制帶來了變革,計算機審計在技術和方法的改變同時,也形成了新的審計風險。審計人員應當采取相應措施有效地化解這些風險,以更好發(fā)揮計算機審計的作用。
一、計算機審計面臨的風險
(一)內部控制風險。計算機系統(tǒng)中的內部控制風險是指會計電算化系統(tǒng)的內部控制不嚴密造成的風險。在手工記賬條件下,內部財務的控制機制完全是人與人之間的互相監(jiān)督和控制。實現(xiàn)會計電算化后,這種監(jiān)督和控制主要表現(xiàn)為人和機器的雙重控制,而且以對機器的控制為主。機器控制較之制度控制存在以下幾種問題:一是缺少交易軌跡,計算機的指令操作,比手工提供的可見證據(jù)少得多。數(shù)據(jù)可能直接進入計算機系統(tǒng)而沒有相應的支持憑證。如某些聯(lián)機系統(tǒng)中,單個的批準數(shù)據(jù)輸入的書面證據(jù)可能被其他計算機程序取代;二是同類交易處理的一致性。計算機處理一律以相同的指令處理類似的經(jīng)濟業(yè)務,因此,雖然與手工處理的抄寫錯誤可消除,但程序錯誤通常導致錯誤地處理所有的業(yè)務;三是缺乏職責分工。許多在手工系統(tǒng)中由多人分工執(zhí)行的控制程序,在計算機信息系統(tǒng)中都被集中起來。存取計算機程序、數(shù)據(jù)和信息處理的一個人可能處于執(zhí)行不可分的多種職責的位置;四是在特定方面發(fā)生錯誤和舞弊行為的可能性較大。由于計算機信息系統(tǒng)的固有限制,在系統(tǒng)開發(fā)、維護和執(zhí)行過程中人為錯誤的可能性大。在缺少適當控制時,被審單位內部人員未經(jīng)授權存取或不留證據(jù)地改動數(shù)據(jù)和程序的可能性將提高。此外,由于處理會計信息的人員減少,同時也降低了發(fā)現(xiàn)錯誤和誤差的可能性。由于以上這些內部控制風險,造成會計信息系統(tǒng)存在隱患,也加大了計算機審計的難度,促使計算機審計應對被審計單位會計信息系統(tǒng)及計算機系統(tǒng)環(huán)境的安全加以檢驗,并采取措施防范內部控制風險。
。ǘ┪募涗涳L險。這種風險是指電磁性財務數(shù)據(jù)有被篡改的可能。在電算化系統(tǒng)中可人為篡改數(shù)據(jù)而不留痕跡。一是計算機審計是隨著會計電算化的發(fā)展而產(chǎn)生的,在以往的手工會計核算系統(tǒng)中,從原始憑證到記賬憑證,從記賬到報表編制,每一步都有文字記載和經(jīng)辦人員簽名,審計線索比較清晰。而在會計電算化信息系統(tǒng)中,由于數(shù)據(jù)存儲介質的磁性化和數(shù)據(jù)處理過程的自動化,業(yè)務數(shù)據(jù)進入計算機系統(tǒng)之后,由計算機按程序自動生成會計報表,即使有篡改也不會留有痕跡,比起手工系統(tǒng)來,電算化系統(tǒng)中的審計線索更隱蔽、更容易引發(fā)經(jīng)濟犯罪;二是在電算化系統(tǒng)中,會計賬簿是由系統(tǒng)自動登記的,用戶能修改的'數(shù)據(jù)主要在憑證和報表中。所謂數(shù)據(jù)文件的修改,是指對未登賬的憑證以及報表數(shù)據(jù)的修改,已登賬的憑證是不能修改。目前電算化系統(tǒng)中使用的會計軟件對操作人員的每次操作都有記錄,但這樣的記錄顯得過于寬泛,使得有價值的線索隱蔽其中難以發(fā)現(xiàn)。由于傳統(tǒng)審計追蹤審查已不適用,審計入手點更多的是靠審計人員的經(jīng)驗和判斷。文件記錄風險的產(chǎn)生,使得審計工作加大了工作量,增加了審計成本;也使審計風險增加。
。ㄈ┫到y(tǒng)安全風險。對系統(tǒng)安全的審計是計算機會計信息系統(tǒng)審計的重要內容,也是審計的難點。主要包括對系統(tǒng)開發(fā)和應用程序的功能進行審計測試。對系統(tǒng)開發(fā)的審計是事前審計,審計人員要參與系統(tǒng)分析、調試、運行與維護等。而對系統(tǒng)應用程序進行審計,一是要對嵌入應用程序中的控制措施進行測試,看其是否按設計要求運行中;二是通過檢查程序運算和邏輯的正確性已達到實質性測試的目的。在財務會計軟件中,是通過對系統(tǒng)使用人員的密碼和授權設置以及進入系統(tǒng)的身份驗證功能實現(xiàn)的。對這些功能的審計,可通過簡單的測試得出結論。由于要確定所審計的會計信息系統(tǒng)的安全性需要審計人員有豐富的計算機知識,因而對審計人員的計算機專業(yè)性要求很高,這也是審計人員面臨的挑戰(zhàn)。由此也產(chǎn)生了判斷系統(tǒng)安全是否準確地審計風險。
二、對策
。ㄒ唬┽槍炔靠刂骑L險,審計人員在評價會計電算化系統(tǒng)固有風險和控制風險時,須考慮以下事項:一是被審計單位使用的計算機信息系統(tǒng)是自行開發(fā)的而非外部購買,使用者是否有能力改變數(shù)據(jù)和開發(fā)報告;二是一般控制影響財務應用系統(tǒng)的可靠性,其影響程度取決于具體應用的范圍和風險水平,計算機信息系統(tǒng)記錄內容的性質和范圍影響系統(tǒng)環(huán)境的復雜性和其面臨的固有風險。針對被審計單位的會計信息系統(tǒng)特點和固有或控制風險,應詢問被審計單位的主要管理人員,查閱相關文件記錄,審察被審計單位的業(yè)務活動及其運行情況,考慮以前年度審計過程中所了解的相關情況及其變化,并進行符合性測試。通過加強對與計算機系統(tǒng)相關的內部控制的審計來降低計算機審計中面臨的控制風險。
。ǘ┽槍ξ募涗涳L險,審計人員應當檢查會計信息系統(tǒng)是否具有識別錯誤的功能,對系統(tǒng)拒絕接受的錯誤數(shù)據(jù),是否提供適當?shù)目刂拼胧瑢ο到y(tǒng)拒絕接受的錯誤數(shù)據(jù),是否提供適當?shù)母绦颍粡秃溯斎搿⑤敵鲈O計,查明是否留有審計線索并進行實質性測試。
此外,審計人員通過程序對實際會計業(yè)務的處理進行監(jiān)控,判別程序處理和控制功能是否按設計要求運行。例如,審計人員可以通過輸入錯誤數(shù)據(jù)查看更正過程以確定輸入控制是否可靠;也可以通過被審計單位正常業(yè)務處理以外的時間里親自或監(jiān)督進行,將一批處理過的業(yè)務再處理一次,比較兩次處理的結果,以確定程序是否被非法篡改、處理和控制功能是否恰當有效。
(三)針對系統(tǒng)安全風險,一方面要檢查系統(tǒng)地開發(fā)是否可行與恰當,方法是否科學和合理;另一方面還要檢查開發(fā)過程中是否產(chǎn)生了必要的審計線索,以及這些線索是否規(guī)范。對系統(tǒng)開發(fā)進行審計,對于保證計算會計信息系統(tǒng)運行以后的處理結果的合法性、正確性、完整性、內部控制的適當性、系統(tǒng)運行的效率,即事后審計的可審性,都具有重要的積極的意義。審計人員應當展開系統(tǒng)實施階段審計,復核測試數(shù)據(jù),查明其是否包括足以檢查應有的處理及控制功能的各種類型業(yè)務數(shù)據(jù)。也可考慮自行設計一組測試數(shù)據(jù),進行獨立測試,檢查是否規(guī)定由不同人員負責執(zhí)行業(yè)務、輸入、處理等工作;按業(yè)務處理流程,看其業(yè)務處理是否能順查到原始憑證。在測試結束后,應就系統(tǒng)開發(fā)階段的適當性、系統(tǒng)使用后能否按預期功能運行等方面向相關管理部門提出改進意見。
計算機工作心得9
XX年上學年教育教學工作即將結束,回顧這一學期的教育教學工作,本人能夠努力工作,認真學習,從多方面進行計算機教學和管理工作。有辛勤的耕耘,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾,現(xiàn)總結如下:
一、教學方面
1、上課:上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗,尤其本學科主要課程都要上機完成,每節(jié)都要認真做好上機備課,檢查機器狀態(tài),有無“不可用機器”,好在今年的電腦全部是新上的×××品牌機,機器運行狀態(tài)良好,但也有過一些問題,如顯示器不亮、鍵盤不好用,我都第一時間與×××維修部聯(lián)系,使他們及時上門維修,保證學生的上課需要,本學期一共維修了xxxx。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的能力。在學生完成上機任務時,在各臺計算機前巡視,注意對學困生進行手把手的輔導,課后及時做課后記,找出不足。
2、備課:開學初,根據(jù)學校要求,認真寫好教學計劃,提前備好課,寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材,力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好每一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的'優(yōu)點確定自己的教學思路,常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容,我積極制作課件,準備各種直觀教學軟件,搜集制作各知識點優(yōu)秀案例展示給學生?紤]到本學期初二學生要進行信息技術結業(yè)考試,所以重點教學放在考試訓練上,確保每一名學生順利過關。
3、筆記:根據(jù)每節(jié)課的特點,為學生設計最合理的筆記,既便于學生理解和掌握當堂課的知識。
二、個人學習
積極學習各種理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。我還利用業(yè)余時間認真學習網(wǎng)絡知識,學習制作網(wǎng)站,將本校的校園網(wǎng)進行改版,基本上完成。參加省里舉行的農(nóng)遠技術培訓班,認真學習,準備為本校的農(nóng)遠教學應用做出自己的貢獻。
三、負責本學期建成的接收室、多媒體教室、播放室、微機室的日常管理工作
本學期領導讓我負責新建成的接收室、多媒體教室、播放室、微機室的日常管理工作,這些教室設備昂貴,設備使用技術量較高,一般教師不會應用。日常維護也很重要,我每天早上到校后便一一查看,檢查設備的完好性,同時進行室內通風、打掃衛(wèi)生。尤其是微機室里,電腦較多,電腦桌椅板凳有時有損壞的,我都及時修補,有很多鍵盤托螺絲松動,丟了,我自己買來螺釘,及時修好,讓學生能順利上課。
每天下班前認真查看窗戶是否關好,門是否鎖好。始終把安全放在第一位。
四、努力方向
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在對計算機的認識上有更大進步。
3、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
4、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育,使學生不僅在班級集中注意力學習,在機房上機時也要按規(guī)定嚴格約束自己。
5、在網(wǎng)站設計和多媒體課件制作上下功夫,努力使學校的網(wǎng)站和學校的多媒體課件的水平在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
計算機工作心得10
時光飛逝,學期快結束了,計算機協(xié)會這半年的工作也告一段落。在過去的一個學期里,在導師的指導下,在學生社團聯(lián)合會的正確領導下,在兄弟社團的積極配合和全體成員的共同努力下,計算機協(xié)會取得了一定的成績,贏得了師生的認可。學期結束時,計算機協(xié)會對這學期的工作做了如下總結:
第一,這學期完成的工作
(一)招募新成員的內部建設
9月,計算機協(xié)會完成11級會員招募。在新招聘工作開始前,我們召開了專門會議,討論新招聘的問題,包括新招聘的時間和地點、新招聘的流程、新招聘的宣傳、大概的面試時間和形式、應急措施等。以明確各部門所負責的工作。在招生過程中,負責招生的干部和成員在校園內張貼醒目的'宣傳標語,以傳單、展板、海報、圖片等多種形式宣傳計算機協(xié)會。招錄點負責人以真誠、熱情、耐心的態(tài)度向新生講解了計算機協(xié)會的概況,讓很多同學感受到了計算機協(xié)會的凝聚力和務實精神。
(2)內部施工計算機培訓
基于“普及計算機知識和提高計算機技能”的目標,計算機協(xié)會自10月以來舉行了幾次計算機培訓。每次培訓前,負責培訓的干部和成員要做好周密的準備,做好規(guī)劃;培訓過程中,講師語言幽默,善于調動大家的積極性,讓所有成員積極參與,提出問題,分享自己的見解,讓大家在學習知識的同時享受知識帶來的快樂。部長們表示,每次培訓后,許多成員都會充分利用周圍的資源,及時鞏固所學的知識。這學期我們的培訓包括電腦組裝、系統(tǒng)安裝、電腦安裝維護、手機刷機、油漆和生活等。內容不僅豐富多彩,而且貼近學生的實際生活。這些培訓不僅提高了協(xié)會成員的計算機技能,還增進了成員之間的理解。
(3)乒乓球比賽的內部活動
為了增進會員之間的感情,凝聚社區(qū)的力量,電腦協(xié)會在10月中旬舉辦了一場乒乓球比賽。賽前,對本次比賽的裁判進行賽前指導,提高裁判水平,使比賽公平公正。比賽中,新老隊員交流了旋轉、切球、拉球等乒乓球技術,加深了相互了解,使比賽在輕松愉快的氣氛中有序進行。在所有成員的積極參與和努力下,乒乓球比賽成功舉行,不僅增進了成員之間的感情,團結了社區(qū)的力量,也豐富了他們的課外生活。
(4)社區(qū)文化節(jié)DV比賽
為了豐富大學生的業(yè)余文化生活,陶冶情操,計算機協(xié)會舉辦了以“我展示我的視覺”為主題的DV大賽。這個DV大賽是給所有學生收集作品的。大賽前,策劃部工作人員精心策劃,宣傳部工作人員以傳單、展板、海報、圖片等多種形式大力宣傳。比賽中,選手們熱情地講解自己的作品,評委們也給予了客觀公正的評價。這次DV大賽讓觀看比賽的選手和同學開始關注生活中一些美好的細節(jié),也學會了抓住機會展示自己,正確對待個性和宣傳,獲得了很多課堂上得不到的人生啟示。同時,參加競賽的大學生清楚地了解自己和自己的生活,p
1.做好充分準備!胺彩露家崆白,但不能提前”已經(jīng)充分體現(xiàn)在我們協(xié)會組織的活動中。正是因為有了細致的考慮、全面的規(guī)劃和充分的準備,這些活動才有了成功發(fā)展的前提。
e="text-indent: 2em; text-align: left;">2、分工具體,安排合理 。在活動沒有開始之前,會長就已經(jīng)將工作合理分配,同時也注意到宣傳組織及工作時間的協(xié)調。
3、成員間的密切配合。各成員間的密切配合使得活動能夠有序地進行,為活動的成功開展提供了保障。
計算機工作心得11
今年暑假我來到了計算機科技有限公司售后服務部實習,短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得
第一是要真誠:
但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,可以偽裝你面孔你心。心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我微笑著和他打招呼,尷尬的局面立刻得到緩解,大家多很友善的微笑歡迎我來。從那天起,養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到都要微笑的說聲:師傅早”那是心底真誠的問候?傆X得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,就和師傅們打成一片,很好的跟他交流溝通學習,想,應該是真誠,換得了老師的信任。把我當朋友也愿意指導我愿意分配給我任務。
第二是溝通:
盡可能多的學一些東西,要想在短暫的實習時間內。這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的解,剛到網(wǎng)絡中心,老師并不了解你工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的同時我覺得這也是將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我興趣給予我的指導與幫助,例如我對網(wǎng)絡布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。這次的工作中,真正學到計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心:
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經(jīng)驗。
比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,
1長2短:鍵盤錯誤;
計算機藍屏的原因有:
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),
二、內存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏。
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏。
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;
計算機經(jīng)常死機的原因有:
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,
三、顯卡接觸不良,四、內存接觸不良,
五、cpu風扇散熱不良,
六、計算機的電源有問題,
七、硬盤出現(xiàn)故障等;
計算機黑屏的原因:
一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;
二、主板沒有供電;
三、顯卡接觸不良或損壞;
四、cpu接觸不良;
五、內存條接觸不良;
六、機器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的`專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
第四是“主動出擊”:
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中師傅就會更愿意的指導我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。
整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
計算機工作心得12
近年來,農(nóng)村信用社在計算機業(yè)務運用方面得到了較快的發(fā)展,工作效率明顯提高,減輕了勞動強度,產(chǎn)生了較高的經(jīng)濟效益和社會效益。然而由于農(nóng)村信用社計算機業(yè)務開展起步較晚,計算機人才比較匱乏等多種原因,導致在運用計算機上存在一些問題亟待改進和完善,本文擬作一些淺顯的探討.
1、計算機操作業(yè)務能力與嚴格執(zhí)行規(guī)范程序不適應。農(nóng)村信用社計算機操作員一般只通過了短期輔導培訓,未能全面掌握計算機理論知識及運用技術,操作員在工作中時常出現(xiàn)“閉門造車”等違規(guī)行為,主要表現(xiàn)在:一是一些操作人員對計算機知識的缺乏,導致在操作中碰到簡單問題感到茫然,經(jīng)常出現(xiàn)操作性錯誤。二是沒有定期對機器除塵、保養(yǎng),使微機在較惡劣環(huán)境下帶“病”工作,計算機運行報錯或元器件損壞時有發(fā)生,影響了信用社窗口的服務效率和形象。三是操作人員基本安全意識不強,少數(shù)操作員對口令保密不嚴、不定期更改,造成了安全隱患。四是計算機硬件趨于老化,農(nóng)村信用社基層網(wǎng)點計算機設備大多已超過保修期,進入元器件故障多發(fā)階段(特別是ups電源),增大了維修難度與成本。
2、結算不暢,資金利用率不高。一是匯路不暢。由于農(nóng)村信用社不能夠獨立辦理匯票業(yè)務,農(nóng)村信用社網(wǎng)點相互之間或農(nóng)村信用社同其他金融機構之間不能順暢地進行通匯和轉匯。二是結算速度慢。農(nóng)村信用社在辦理匯票結算時,由于要通過聯(lián)行系統(tǒng)或其他商業(yè)銀行結算系統(tǒng),必須要在聯(lián)行或其他商業(yè)銀行進行多頭開戶,在結算時,一筆資金要反復劃轉,使本來就超過標準匯劃時間的結算資金在途時間更長。三是結算資金分散。當前農(nóng)村信用社由于要通過兩家以上的聯(lián)行系統(tǒng)開辦結算業(yè)務,為了保證結算,不得不建立兩個以上的特別賬戶專門用于辦理結算,使本來就極其缺少資金的農(nóng)村信用社資金不能集中統(tǒng)一使用,造成了一些農(nóng)村信用社為了保證結算而失去很多好的投資機會。
隨著計算機在農(nóng)村信用社的廣泛運用,計算機安全問題日益突出,如何做好計算機安全管理工作已成為一個需要研究的新課題,現(xiàn)就計算機安全管理工作提出以下建議:
一是各級領導要從思想上提高對計算機安全嚴峻形勢的認識,增強緊迫感、危機感、責任感,帶頭學習計算機安全知識,貫徹落實計算機安全的各項規(guī)章制度,支持計算機安全管理部門的工作,切實解決轄內存在的計算機安全隱患。
二是提高全員防范意識,組織干部職工對計算機規(guī)章制度學習,使其充分認識到計算機安全問題的.嚴峻性,從自身做起,互相監(jiān)督,自覺維護計算機安全。
三是建立和完善計算機安全管理的制度體系,重點要放在規(guī)范內部人員行為和健全內部制約方面。
四是加大檢查力度。定期和不定期的計算機安全工作檢查,根據(jù)計算機安全管理制度的要求,查找薄弱環(huán)節(jié),在檢查過程中及時發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題,堵塞漏洞,完善各項防范措施,確保資金和金融信息安全。
五是建立獎懲激勵機制。獎優(yōu)罰劣,對管理好的要表揚和獎賞,做得不好的進行批評和懲罰,做到賞罰分明,這樣有利于計算機管理制度更好的貫徹落實。
計算機工作心得13
經(jīng)過理論聯(lián)系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的本事,為順利畢業(yè)進行做好充分的準備,并為自我能順利與社會環(huán)境接軌做準備。經(jīng)過這次實習,使我們進一步理解和領會所學的基本理論,了解計算機技術和信息管理技術的發(fā)展及應用,較為系統(tǒng)地掌握計算機應用技能和信息管理技能,把所學知識與解決實際問題相聯(lián)系,能夠利用計算機處理工作中的各種信息,培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的本事,從而提高我們從事實際工作的本事。
一、實習目的。
經(jīng)過理論聯(lián)系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的本事,了解設計專題的主要資料,使學生能夠了解社會、學校的需要,在實習單位領導的幫忙,對自我今后所從事的事業(yè)有一個實習了解的過程。為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自我能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
實習對于鍛煉學生本事,了解社會、熟悉民生,看清自我的定位是很有幫忙的。而從就業(yè)角度來看,擁有豐富實習經(jīng)歷的學生在就業(yè)時的優(yōu)勢也是比較明顯的。
二、實習意義。
生產(chǎn)實習是一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。經(jīng)過實習,使學生在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的本事,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手本事,為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎;同時能夠檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。計算機是一門對實踐要求較高的學科,經(jīng)過專業(yè)實習,使學生能熟悉有關計算機專業(yè)的各個領域,使學生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關的工作。
大學四年學習了很多,經(jīng)歷了很多,得到的是學習本事、處事本事和一些專業(yè)知識?蓱獙ι鐣覀兘(jīng)驗太少,思想單純!畢業(yè)實習,給了我們一個了解社會,增加經(jīng)驗,熟悉工作單位的機會。鍛煉自我的動手本事,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自我的知識結構,到達鍛煉本事的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識構成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。此外經(jīng)過理論聯(lián)系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的本事,了解設計專題的主要資料,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自我能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
三、實習單位調研情景。
我的實習單位xx分公司是境外上市的xx股份有限公司的全資子公司。以”遵守國家的法律、法規(guī),以市場為導向,進取采用先進的通信技術,發(fā)展電信及信息業(yè)務;加強管理,提高服務質量;為社會供給快捷、方便、準確的通信服務,滿足社會需要;提高企業(yè)效益,增強競爭實力,為股東創(chuàng)造利潤”為公司的經(jīng)營宗旨。
公司的經(jīng)營范圍是經(jīng)營北京省內的國內固定網(wǎng)絡與設施(含本地無線環(huán)路)業(yè)務;基于固定電信網(wǎng)絡的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務;按國家規(guī)定進行國際電信業(yè)務的對外結算,開拓國際通信市場;經(jīng)營與通信及信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、技術開發(fā)、技術服務、信息咨詢、廣告、設備生產(chǎn)、銷售和設計與施工。同時,承擔著黨、政、軍重要通信保障任務。
四、實習資料。
我實習所在的部門是技術客服部,主要從事網(wǎng)絡維修服務工作。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運營情景和計算機計網(wǎng)絡維護——異常是系統(tǒng)維護有了必須的認識,真正體會到了一個國有企業(yè)單位對人事的重視,理解了技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側面,但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經(jīng)常領著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調查;之后,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。
剛開始的時候有點手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,很多用的器材都叫不上名字,業(yè)務也很不熟悉,都是同事指導和幫忙我。由于之后心態(tài)的調整和漸漸的熟練,慢慢地學得差不多了,就呆辦公室里,有工作就安排給技術員,沒有就閑著,忙的時候一向忙,閑的時候就發(fā)呆,和同事套近乎,期盼著能有多點事情安排給我做,不然實在是太無聊了。在部門領導及全體同事的幫忙指導下,經(jīng)過多天的學習、工作,我已熟悉整個維護服務的流程,能夠獨立、熟練地比較準確地報出各種網(wǎng)絡故障問題。
作為實習生,我嚴格的要求自我,甘于吃苦,任勞任怨,盡心盡力,遵守公司的規(guī)章制度,主動打掃辦公室衛(wèi)生,尊重領導,維護領導的威信,適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領導、向辦公室同志學習,取長補短,加強溝通,增進了解,提升本事。對領導和辦公室交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領導的要求按時、準確辦結,不斷提高工作效率。
我的領導邏輯性較強,凡事愛有個前因后果,對這樣的領導就要在談工作時要講事實,擺觀點,有分析有推理,了解領導的工作風格和特點,目的是為了更好地做好工作。當然,在尊重領導的前提下,要敢于提出自我的觀點,要有維護真理的精神。在協(xié)調與本部門領導的關系時,對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立起一言一行,都直接、間接地影響辦公室或領導的形象的意識。
我所學的,我明白的知識還遠遠不夠。每個禮拜,我們要做一次材料計劃表。其實這個表是很簡單的。這些簡單的文檔操作平時覺得是微不足道的一些知識好像根本就不用多說的問題。但真正自我在實際操作中確實是模棱兩可的。這說明自我對自我所學知識太浮了們有深入,這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態(tài)度是必須的。
感觸最深的是自我的社會經(jīng)驗不夠豐富,我覺得工作并沒有想象的那么簡便,接觸的都是有很多年社會經(jīng)驗的大人,跟他們在一齊,需要把自我擺在大人的立場上說話,思考問題,說話辦事都要有所注意,有時會覺得很累,可是我把這次實習當成是鍛煉自我,接觸社會的平臺,不管有多困難,也要努力克服,要抓住這次機遇,不斷的向他們學習,充實自我。
雖然實習用到的計算機專業(yè)的知識不多,可是我仍然能夠感覺到自我的計算機知識還是不太扎實,如果要學以致用,還需要進一步加深自我的知識水平。
在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的團體。每一天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;應對客戶,大家總是熱情真誠;應對工作上的困難,大家總是互相幫忙,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的'家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。
從他們身上,我真正體會到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務"的真實意義,體會到了服務部"服務、奉獻"的意義,體會到了"創(chuàng)造完美、服務社會"的服務理念,明白了什么是"創(chuàng)新就是生活"。異常令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;我對能到這樣的公司實習感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自我能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一齊分享歡樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫忙我,給我有關知識。
五、實習體會與收獲。
在這短暫的實習期間中,我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會,首要面臨的問題便是主角轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,你能夠有很好的同學,很好的朋友,大家相互噓寒問暖,不必勾心斗角。
而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代能夠自我選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。存在著利益關系,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種主角的轉換。
經(jīng)過實習使我對計算機有了更具體認識,經(jīng)過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識,在這個基礎上把所學的計算機應用專業(yè)理論知識與實踐密切結合起來,培養(yǎng)自我實際工作本事與分析本事,到達學以致用的目的。理論與實際的結合,學校與社會的勾通,進一步提高了自我的思想覺悟,業(yè)務水平;尤其是觀察分析和解決問題的實際工作本事,實習的一個重要功能,在于運用教學成果,檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識、嘗試性地應用與實際的工作中。
經(jīng)過這段實習,我有些慌張,我意識到自我并不成熟,并沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改善,思想上的,生活作風上的,我應當抓住這次實習機遇,用最快的速度提高,把握住自我的不足,在今后的生活中注意鍛煉。為適應以后的工作,為之打好基礎。
實習,是開端也是結束。實習的同時也讓我了解到了自我的不足,在今后的工作和生活中,我會繼續(xù)努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。
計算機工作心得14
今年暑假我來到了計算機科技有限公司售后服務部實習,短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:
但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,可以偽裝你面孔你心。心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我微笑著和他打招呼,尷尬的局面立刻得到緩解,大家多很友善的微笑歡迎我來。從那天起,養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到都要微笑的說聲:師傅早”那是心底真誠的問候。總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,就和師傅們打成一片,很好的跟他交流溝通學習,想,應該是真誠,換得了老師的信任。把我當朋友也愿意指導我愿意分配給我任務。
第二是溝通:
盡可能多的學一些東西,要想在短暫的實習時間內。這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的解,剛到網(wǎng)絡中心,老師并不了解你工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的同時我覺得這也是將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我興趣給予我的指導與幫助,例如我對網(wǎng)絡布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。這次的工作中,真正學到計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心:
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經(jīng)驗,比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有:
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)。
二、內存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏。
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏。
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有:
1、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,
2、主板的芯片或者其他的零部件損壞,
3、顯卡接觸不良,
4、內存接觸不良,
5、cpu風扇散熱不良,
6、計算機的電源有問題,
7、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因:
1)、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;
2)、主板沒有供電;
3)、顯卡接觸不良或損壞;
4)、cpu接觸不良;
5)、內存條接觸不良。
五、機器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
第四是“主動出擊”:
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的`事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中師傅就會更愿意的指導我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。
整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
計算機工作心得15
我從x月xx日至x月xx日,在xx電腦技術有限公司總部——xx電腦城實習。最初,在部門領導和同事的指導和幫忙下,逐漸的了解了公司的組織管理結構、經(jīng)營資料、企業(yè)文化及其管理體制,以及銷售部的基本職責和義務。都說隔行如隔山,可我發(fā)現(xiàn)我這學計算機科學與技術專業(yè)的人即使是在自我的領地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學習。
實習的目的是鍛煉自我的動手潛力,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于知識的融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自我的知識結構,到達鍛煉和提高潛力的目的。
一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識構成一個客觀,理性的認識,從而與社會現(xiàn)實相融匯。我?guī)е鴻z驗和提升自我潛力的目的',在12年春天,踏上了到三亞實習的征程。經(jīng)過努力,我進入到了xx電腦技術有限公司的銷售部開始了我的專業(yè)實習。
xx科技有限公司是一家專業(yè)從事于品牌電腦兼電腦組裝及打印機傳真機碎紙機各種硒鼓墨盒銷售與網(wǎng)絡技術服務的高新技術公司,公司堅信僅有完善的公司組織架構才能為客戶帶給更貼切的服務,專業(yè)的零售團隊、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認證的專業(yè)工程師服務隊伍專門為企事業(yè)單位帶給售前、售中、售后服務。
公司的用戶包括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫(yī)院等行業(yè),專業(yè)服務得到用戶一致的認可,贏得了良好的聲譽。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務致上”的企業(yè)精神,為客戶帶給一流的服務,維修各種品牌機、兼容機、組裝機,帶給軟硬件上門維修服務,幫忙客戶解決相關疑難問題,并向中小企業(yè)及家庭個人帶給電腦、局域網(wǎng)長期維護服務,如電腦組裝、局域網(wǎng)構建、網(wǎng)站建設等。快捷的資訊和一支高素質的專業(yè)上門維修服務隊伍是常xx電腦科技限公司的一大特色。
我在xx電腦科技有限公司的具體實習資料如下:
一、在技術服務部內組裝電腦,安裝操作系統(tǒng),以及協(xié)助主管將新到的計算機的入庫及統(tǒng)計工作。
二、公司總部與所屬的各個門店之間的庫存調撥。
“良好的后勤管理和支援是企業(yè)運作中最重要的一個環(huán)節(jié),就如同這樣一句話的形容:三軍未動,糧草先行。尤其對于搞銷售的行業(yè)來說,這與銷售本身的輕重是不相伯仲的!眡xx主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說。
經(jīng)過一段時間的接觸之后,我發(fā)覺這簡直就是一條公理。它不僅僅適用于xx,也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話,我在做這些工作的時候也就格外的用心了。
三、為客戶派送電腦到家或公司。作為電腦公司的一員,為客戶上門服務,解決客戶的實際問題。如系統(tǒng)或軟件崩潰、硬件是否損壞的檢查和維修等。
與客戶的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會由我們的言談和舉止流露出來,如果方式得當,會得到客戶的認同和贊賞,那么,公司的形象就會在其心目中得到優(yōu)化。
在一次上門服務中,一位用戶因為計算機故障而向電腦醫(yī)院請求上門服務,主管為了檢驗一下我的潛力,便將我派去。我費了九牛二虎之力,卻仍是無濟于事。最終,僅有放下了,并如實相告,還承諾第二天請公司再派人來處理。當時已經(jīng)是晚上十點多了,在此之前我一向在檢查、測試,這些都看在了用戶的眼里,記在了心里。
第二天,公司重新派人去解決了問題。時隔不久,經(jīng)理親自來表揚了我,說是因為這件事,公司在用戶心目中的形象和信譽得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名,因為我學到了取得優(yōu)異的工作效果的一個途徑,也使我更加警惕自我的知識。
四、以“旁觀者”的身份進行學習。
實習過程中,我自覺服從實習單位的安排,同時也把著眼點放得更高遠,從公司的全局出發(fā),去了解公司運行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等,以求到達培養(yǎng)自我的目的。
五、以“學習者”的心態(tài)進行實習和工作。
無論從公司還是從個人的角度來講,我都是一個初學者和新手,許多事情都得從頭的學起和作起,所以我一向以謙虛和勤問、勤學的態(tài)度來對待一切人和事,并用心的探索理論和實踐相結合的途徑,怎樣做才能更好、更有效率。利用實習機會,深入社會,為正式步入社會工作做好準備。
六、適時的去學著做銷售工作。
全能型的人才是當今社會和企業(yè)都急需的,我雖然不能做到全能型,但至少要能勝任許多領域。為了提高自我的銷售技能和潛力,在公司的門店里我虛心的向各位前輩求教,邊學邊做,雖然僅有十多套電腦的記錄,但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表揚。
實習的工作很累,但不辛苦,因為我用心向上。
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