員工守則學習心得
有了一些收獲以后,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編為大家整理的員工守則學習心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工守則學習心得1
一、愛崗敬業、無私奉獻:在平凡中奉獻 ,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神。 從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規范行為品質,評價善惡的行為規則。 作為一個金融單位的從業人員,更應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。
講求職業道德還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。 二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。沒有規矩何成方圓,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。
我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。 加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的'員工嚴格執行,時見一斑,規章制度的執行,不是某一人來執行的,而是要一個集體相互制約、監督來實施的。 三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
銀行號稱三鐵 :鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。
如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。 近年來,金融系統發生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。 通過此次合規教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強能力,積極規范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大示范作用。
員工守則學習心得2
“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,為了提升我行形象,提高我行的服務質量,中國農行推進《中國農業銀行員工行為守則》學習活動。此次活動,規范員工的行為,提高員工的素質,塑造農業銀行的良好形象,促進農業銀行的發展有著十分重大的意義。通過此次學習,我也頗受影響。以下是我在本次學習過程中所受到的啟發。
農業銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現農行的社會形象和社會聲譽,總行專門制定了《中國農業銀行員工行為守則》來統一規范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業操守,倡導按規則為人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發展非常重要的基礎和保障。“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”。這“十六字”是《中國農業銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認為,“愛崗敬業”是前提、是關鍵,也是基礎。
“愛崗敬業”的含義是什么?我認為,“崗”是一份工作,是組成企業這座大廈的一塊磚、一片瓦。我們所倡導的“愛崗”就是要抱以一種神圣的責任感,把農業銀行的整體利益放在首位,以農業銀行的發展為己任,積極進取,為企業的可持續發展添磚加瓦。這個“業”是從事的職業,追求的.事業。“敬業”就是熱愛農行事業,充滿職業自豪感,熱愛崗位工作,始終保持奮發向上的精神狀態,勤奮努力,精益求精,盡職盡責。“愛崗敬業”意味著奉獻、責任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農行忠誠、專一的最好體現。我們提倡“以行為家,我愛我家”,就是要求廣大員工將農行的工作當作自己家里的事來辦,愛護農業銀行聲譽,自覺維護農業銀行的形象和利益,忠于職守,爭先創優。
中國農業銀行是一家網點網絡多、客戶基礎廣泛、城鄉市場綜合經營的大型商業銀行。員工應熱愛農行事業和崗位工作,愛護農業銀行聲譽,維護農業銀行的形象和利益;不說有損農業銀行聲譽、形象的話,不做有損農業銀行聲譽、形象的事。員工應有職業自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個人職業生涯與銀行發展有機結合起來,始終保持奮發向上的精神狀態,忠于職守,爭先創優,不得擅離工作崗位,敷衍塞責。
《員工準則》讓我看到自己的不足,也引導著我更好地發展,我將在今后的工作中嚴格遵循《員工準則》,規范自己,爭做崗位上的標兵。
員工守則學習心得3
8月10號上午,公司召開了《員工守則》宣讀活動學習大會,明確提出了頒布《員工守則》的重要意義,通過認真學習和領會,我體會頗多。我感覺公司在這個關鍵時期頒布《員工守則》是非常及時和重要的。《員工守則》簡單清楚,道理明晰,人人都能理解,她不僅涵蓋了各項規章制度,還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來說,總經理頒布《員工守則》是為了規范員工行為,提高員工素質,塑造公司良好形象,促進公司的進一步的發展。從小的方面講就是讓員工學會如何做事、做人,真誠地希望我們全體員工通過認真的學習,能讓我們自己的工作態度、思想觀念、禮貌素養提升到一個全新的水平。
接到《員工守則》后,我走馬觀花般地瀏覽了一遍,當看到那些規章制度時,心想是不是在做表面文章,可聽了總經理和各位領導推心置腹的從各個方面深入剖析了公司的實際情況,真是見仁見智,感觸頗深。吃過午飯,我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細閱讀、體會,我便深深的認識到《員工守則》的重要性,她內涵豐富,字語樸實,道理簡單,這根本不是一本規章制度,而是一本育人的好教材。
《員工守則》里面的每一項內容,看似道理簡單卻蘊含深意。著裝舉止,體現了公司的文化,她的出臺對于樹立外部企業形象和提高員工的素質有著重大的意義。企業文化是企業發展的不朽之柱,企業文化的建設有著潛在的凝聚力量,它能給企業帶來一種精神,激發員工的自豪感和責任感,培養企業團隊精神,為員工提供行為導向,提高企業的整體效益。所以說《員工守則》是公司企業文化的重要載體。
看著《員工守則》中一節節一條條共175句話,我感覺這些話好像是說家常,有很多條款既熟悉又陌生,熟悉是因為這些條款很平常,幾乎都見過或是自己都知道的一些道理。陌生是因為這些自己感覺知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無幾,心感郁悶。自認為自己為人做事已經很不錯了,可拿出來與《員工守則》上的條款對照起來真是感到慚愧。
在人類社會的歷史長河中,我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創造了豐富多彩的文明。隨著時間的推移,這些文明有的成為了歷史,有的生生不息地一直延續下來,還有的相互交融產生了新的文明。《員工守則》第一節中講到了“文明友善,和諧共融”,這八個字就我想起了一句話,“友善產生幸福,文明帶來和諧”。我們每個員工都守則好這十四條,公司便會是一個文明和諧的公司,我們也會在這個融洽的環境中快樂的工作。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業”就是忠于職守,盡職盡責。愛崗敬業是員工職業道德的基礎,表現為對事業的責任心。這一節我理解的最為深刻。在二十四年的工作經歷中,我做農藥產品技術配方和質檢化驗工作已二十年,二十年,我一直堅持做這項工作,與配方設計、質檢化驗結下深厚的情緣,我深深的愛上了這份工作。我曾多次為一個產品的配方設計、大田實驗、分析方法投入很大的精力,使產品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學。一個個產品配方的成功讓我欣慰,一份份成功的田試實驗和分析數據報告是我的.驕傲。平時工作勤奮,努力鉆研業務,提高工作能力,善于發現問題并想方設法解決問題,有效的控制成本,自己能做的事情一定想辦法保質保量的完成,做到更好。所說這些都是我愛崗敬業,盡職盡責的表現。我將
本職工作內化為自身需要,把職業的責任升華為博大的愛心,在平凡中創造著業績。
在分組對《員工守則》的討論會上,員工個個都勇躍發言,各自談了自己的看法與感受,發言都很精彩,說的頭頭是道,句句在理。我認為對于《員工守則》的認識,我們不應該是一時的沖動,而要長期堅持,把每一個章節的條款做為自己的一面鏡子,工作之余拿出來照照,首先自檢一下,看看做沒做違規的事情,如果做了,應該自省,及時改正,誠心的接受自我批評,并引以為戒。我感覺能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉,協力土變金”。任何一個公司,如果是組織渙散,人心浮動,人人自行其是、集體一盤散沙,那又何來生機與活力?何談干事與創業?何有形象與成績?那么同志們,讓我們從現在開始,堅持學習好《員工守則》,做一個合格的好員工。我力爭遵守《員工守則》的模范帶頭人,為推動公司的發展而團
結友善,為開創自己美好的未來而努力!
員工守則學習心得4
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規范全行員工的服務行為,統一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業道德和職業操守,倡導銳意進取、開拓創新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農行員工的職業新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則。在全行樹立“愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風尚,培育良好合規文化,改善員工職業形象和農行整體形象。
對于總行印發的新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則。在全行樹立“愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風尚,培育良好合規文化,改善員工職業形象和農行整體形象。,每天我都會抽出時間來學習.這本手冊對于日常工作很有現實的指導意義.對于員工日常工作和行為的規范,概念清晰,生動形象。
不僅要學習.還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規.應該有職業自豪感,是農行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽的事情.做一個品行端正的人,遵守勞動合同規定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質.通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規風險.應牢固樹立法律意識和合規意識,了解崗位合規要求.自覺最受法律法規和銀行內部規章,堅持以最高的道德標準來要求自己.分則中包括:保密義務,利益沖突,客戶關系,公平競爭,廉潔自律,同事關系,日常辦公,職業形象和監督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關于利益沖突,我覺得只要遵規守法,就不會和農行發生利益沖突.為客戶提供優質高效的服務,是日常工作一定要做好的`事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協作,才能處理好各項業務.工作服穿戴整潔,工牌佩戴規范,戴統一的發飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規,以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規意識。
要實現農行的戰略發展目標,建設國際一流商業銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》。
員工守則學習心得5
最近,九江鋼鐵公司人力資源部下發了《九鋼員工守則》,我進行了多次學習。這本員工守則充分體現了“以人為本,誠信為先;對員工要好,要建和諧企業”的企業方針,為規范員工行為,維護公司和員工雙方權益提供了制度依據。我感覺公司在這個關鍵時期頒布《員工守則》是非常及時和重要的。《員工守則》簡單清楚,人人都能理解,不僅涵蓋了各項規章制度,還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。現在我談談我學習的心得體會。
一、端正學習心態,將約束機制,轉化為自身提升平臺。制度是一把尺子,
是用來衡量評價和約束公司員工行為的尺度標準。員工每個人都有自己的獨特性,這就要求公司必須規范和約束員工的各種行為,同時又為員工提供公平、公正的平臺,保障每位員工的合法權益。每一個員工希望在公司發展,不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業紀律,更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發展自己,展現自己。如果你與“制度”格格不入,產生抵觸情緒,那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
二、端正工作態度,提高工作積極性。正確的工作動機不是為了物質獎勵,而是正確行動的精神力量,有堅定的.工作信念,強硬的工作作風,才能塑造公司的良好社會形象,才能真正建設和諧企業。在端正工作態度的同時,也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個人素質,增強個人的榮譽心,以先進事跡和先進個人為進步目標,以違章事例為前車之鑒,時刻提醒自己。
三、從我做起,從小事做起。員工從我做起,從小事做起,認真履行。公司制度的實施力度,從側面反映了公司員工的素質,倘若員工認真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會井然有序,我們的公司也會有好的發展。
雖然自己還不夠優秀,但這次學習卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有遵守員工守則,我們才能不斷進步。所以,在今后的工作中,我們需要針對公司員工手冊逐條對照,找出自己在平時工作中的不足,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,規范自己的言行,提高自己的素質,為公司的持續發展盡己所能。
員工守則學習心得6
銀行員工學習員工守最具有戰斗力的隊伍,一定是軍紀嚴明的隊伍,戰爭是這樣,一個優秀的企業也是這樣。沒有規矩不能方圓。軍法嚴明利于作戰,企業的守則有助于發展。《中國農業銀行員工守則》和我們每個農行的員工息息相關。對于一個企業擁有好的員工就是資產,就是創造財富,利潤的主體,就是寶貴的人力資源。我們要做到愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規為我們的農行揮汗如雨,我們利潤的增加同時也會給我們每一個人帶來回報。這是不可分割的統一體。任何一個企業都希望擁有優秀的員工,道理就這么簡單。
我們如果把企業比喻成一座大廈,那么每個員工的責任感就是這座大廈的基石。責任心是企業對員工的基本要求。如果把真心比喻為血液,把上進心事業心比喻為脈絡的話。骨之不堅,責任感不強。清人王永彬在《圍爐夜話》中也說:“人之足傳,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言”就是說我們做人要有良好的`道德約束和責任心。責任心應該是員工心底發出的自覺的心態,轉化到行動就是不做違背企業規章制度的行為。工作責任心是每位員工的第一素質。有責任心,我們才能有不斷進步的動力,才會有勤奮工作的熱情。
人才庫是企業必備的資源,但是不是擁有越多人才,我們的團隊就是越優秀的呢?我想大家可能都聽說過那個著名的木桶理論:一只木桶能夠裝多少水取決與最短的一塊木板的長度,而不是最長的那塊——我現在把這個比喻繼續引申一下,一只木捅能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度,而且還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或者縫隙很大,那么同樣也無法裝滿水。所以,一個團隊的戰斗力,不僅取決于每一名成員的能力,更取決于成員與成員之間的相互協作、相互配合,營造和諧融洽、團結進取的工作氛圍。一定要有團隊精神,這樣才能均衡、緊密的結合成一個強大的有戰斗力的整體。
在《員工守則》里還明確的指出,員工的誠信是農業銀行聲譽的基石。我們無論何時何地都應該保持個人的品行正直。就是先做人,后做事。客戶會為你誠信的態度所打動,他們如果認為你是個守信的人,從而會信賴你、依靠于你,在生活當中便會戰無不勝,攻無不克。無論我們在生活上,還是工作上,誠信度越高,就越有能力推銷你的服務;你的客戶就越多,你的服務營銷就做的越好。對于我們銀行中間業務的銷售,雖然需要成功的廣告和宣傳手段,但是最能打動人心、最受客戶歡迎的還是我們的可靠、守信的服務態度。遵守了“誠實守信”才會讓我們贏得更多,更優質的客戶。
品牌是企業長期發展的關鍵,缺乏自己的品牌就只能為他人做嫁衣,擁有自己的品牌,企業才能夠獲得長遠發展,這永遠是企業經營的成功定理。我們的愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規這所有的一切都是為了打造我們的品牌,那就是——“伴你成長,中國農業銀行”。品牌服務最終的體現是我們每一名員工外在形象。我們對外所做的一切,絕不僅僅代表我們個體,三尺柜臺內的我們所展示的是卻整個農業銀行的形象。我們的言談舉止要文明穩重、著裝儀表更要整潔大方,個人形象一定要與工作崗位和環境相稱。時刻銘記我是農行人,我與農行風雨同舟!
細讀《中國農業銀行員工行為守則》里面的每一項都讓我們深切體會到員工守則是符合價值規律的,道理簡單但是蘊涵的實際意義卻并不簡單,好的約束就是一種促進。把敬業當成一種習慣,我們每一名農行的員工的努力都會成為我們農業銀行發展中的畫筆,都為我們中國農行的發展勾勒出更絢麗奪目的色彩,我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹!
員工守則學習心得7
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業,奉獻社會,共塑國網品牌。愛崗敬業,令行禁止,切實履行職責。團結協作,勤奮學習,勇于開拓創新。以人為本,落實責任,確保安全生產。弘揚宗旨,信守承諾,深化優質服務。勤儉節約,精細管理,提高效率效益。努力超越,追求卓越,建設一流公司。 ”這112個字,高度概括,堅持與時具進,具有很強的時代性和可操作性,體現了構建社會主義和諧社會的時代特征和建設一流電網企業的特色。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”我認為,這是每一個電力人,要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業員工的基本道德和素質要求;“忠誠企業,奉獻社會,共塑國網品牌”是公司文化的精華,忠誠在企業文化中是處在首位,在學習《員工守則》過程中我深刻體會到了“忠誠”的意義,忠誠是一種職業的責任感,是承擔某一種責任或從事某一職業所表現出來的敬業精神;“愛崗敬業,令行禁止,切實履行職責”是一個企業文化的執行力。
如何強化執行力,最根本的是要強化求真務實,愛崗敬業,令行禁止,切實履行職責的觀念和意識,提高各級職工的整體素質,形成從上到下,貫穿于自上而下的執行力文化;作為國家電網公司的員工必須要做到“團結協作,勤奮學習,勇于開拓創新”的團隊精神。
該精神是企業文化的內容之一,強調的是一種組織內部的'合作態度,其本質上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋,體現著員工的學習精神、創新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創新能力和技巧;安全生產是一切工作的基礎,是電力企業的生命線,把握好安全,就等同于把握了一切工作的主動權,安全可靠是現代電力企業的內在要求,我們要始終把電網安全放在首要位置,堅持“以人為本,落實責任,確保安全生產”,加強管理,落實責任,大力推進安全文化建設,全力構筑安全保證體系;“人民電業為人民”是我們永遠的服務宗旨,始于客戶需求,終于客戶滿意是我們永遠的追求。
隨著社會經濟的發展,《電力監管條例》《供電服務監管辦法》等法律法規的頒布實行,對供電企業的服務提出了更高的要求,我們必須自覺按照《電力法》、《電力監管條例》等法律法規嚴格要求,認真落實“三個十條”不斷適應社會的發展和客戶需求的變化,與時俱進,改進服務方式和服務手段,堅持真誠服務、規范服務、高效服務、誠信服務,把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續為客戶創造價值推動可待續健康發展;在服務社會主義和諧社會工作中,必須從實際出發,在保證質量的前提下,樹立節約的意識,處處堅持節約的原則,把每一分錢用到刀刃上。
切實將保護環境、節約資源的理念農村電網規劃設計、施工建設、生產運行等各環節中去。發展節約資源、保護環境;規劃設計重視節約和環保;施工建設力求人與自然的和諧;生產運行注重提升能源利用的效率和效益。
積極引導客戶節約用電,科學用電,高效用電。 《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準則和道德規范,讓我們都來學習守則,爭做文明員工,共塑國網品牌,切實履行職責,勇于開拓創新,確保生產安全,深化優質服務,提高效率效益,為建設一流供電企業而同舟共濟,努力奮斗!
員工守則學習心得8
近一段時間,我行積極認真深入學習了《員工違規行為處理辦法》,在利用工作生活之余,結合自身崗位實際和切身體會,進行了深入思考,得出了些學習心得羅列如下:
一、通過對《員工行為守則》的集中學習,看到了總行懲戒違規行為的決心和力度,從內心更深刻的認識到,在從事日常工作的'每一天、每一個環節,都必須在業務合規操作的要求下進行。要做到令方行、禁則止。目前還是有一部分員工需要提高自我保護意識,不能一聽到投訴就緊張,要嚴格落實各項規章制度和崗位職責,決不能放棄制度來遷就客戶。
二、在《員工行為禁止規定》中,指的操作風險的人員因素主要是指因銀行員工發生內部欺詐、失職違規,以及因員工的知識、技能匱乏、核心員工流失、商業銀行違反用工法等造成損失或者不良影響而引起的風險。為此,不僅要用規章制度約束我們自身,還要密切關注操作環節的分工銜接,在什么時候我們都要遵照“可不為,不可為,禁止為”的行為規范來約束自己。
三、《員工違規行為處理規定》主要為我們羅列構成違規行為的要件,規范了執行程序和行為。“合規不是一日之功,違規卻可能是一念之差”,讓我們認識到合規的重要性,并應該不放松的不斷堅持下去!
通過這次學習活動,使我們相信,這是一個循序漸進的過程,只要我們保持對風險的高度重視和認識,合規經營就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落,并指引我行業務開展穩健快速的向前發展。
員工守則學習心得9
前些日子,按照行里要求,我認真學習了《員工行為守則》,并聆聽了張行長的述合規講座。從中,學到了很多。最近由于參加員工行為守則知識競賽,我更深入的學習了員工守則,又有了新的感悟。
《員工行為守則》分為導語、總則、分則和附則4個部分,用13篇、43款從做人、處事、履職、執業4大方面對107個行為進行了規范,雖然只有2413字,卻規定了我們農行員工在職務活動與日常生活行為中應遵循的基本職業操守和具體合規要求,集中體現了我行核心價值理念和基本職業道德觀。
其中,十六字準則“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”是《守則》的核心和靈魂。十六字準則言簡意賅的揭示了農行對員工的要求以及員工的發展方向。我一直想總結自己的心得,但找不到合適的語句。這次學習中,我發現如果用我們農行的廣告語來闡述我們的準則也十分貼切。
我們農行的廣告語是“大行德廣,伴您成長”。其中的“大行德廣”解釋為成大事,恩澤廣眾。意指農行成就大業,造福于民的精神品質。“伴您”指出了現代銀行與客戶之間的關系已經從簡單的存儲關系轉變為了互惠互利的“伙伴”關系:一方面,客戶是銀行的價值基石,客戶理應受到銀行的尊重;另一方面,銀行更要盡心盡力為客戶提供更專業的服務,為客戶創造更大的價值。將“成長”的概念融入到農行品牌之中,表明我們與客戶的共同目標是互惠互利,并進共贏。以“伴您成長”作為廣告語的收尾部分,不僅是對以往農行品牌宣傳的承接,更是對“大行德廣”概念的具體化表現。
但是,如果我們把“您”不僅僅理解成客戶,把它理解成我們廣大的農行員工。那這句廣告語也就有了更深層的涵義。
“大行”可以理解成正確的言行,也就是我們準則中的:“依法合規”。“依法合規”:這是十六字準則的強制性行為準則,是員工行為的底線。“不以規矩,不成方圓”。大到一個國家,小到一個企業,乃至一個人,都必須循規蹈矩,否則將無以為生、無以為續。堅持依法合規,不僅是農業銀行安全穩健運行、科學持續發展的客觀要求,更是保護員工、對員工實行人文關懷的現實需要。“大行”擺在“德廣”之前,這也充分說明了“依法合規”的重要性。一個人即使自身修養很優秀,但是不能按章辦事,不能遵守企業紀律。他同樣也不是一個合格的員工。銀行是經營風險的企業,風險控制顯得尤為重要。員工應嚴格按照操作規程辦事,不隨意簡化程序,盡可能降低風險。畢竟“千里之堤,潰于蟻穴”,已經有許多歷史的教訓,提醒我們應時刻牢記。
“德廣”則是好的品德,對應于準則中的“愛崗敬業”、“誠實守信”、“勤勉盡職”。
“愛崗敬業”:既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過。可以說,工作幾乎就是一個人一生的價值體現。工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應該是天職,是神圣的使命。我們員工應該站在理想的高度上去看待自己的工作,滿腔熱情的.去工作,與企業同呼吸、共命運,堅守職業天職與使命。就企業而言,人才雖說是企業最寶貴的資源,但如果員工們不能夠積極主動地千活,那么效率就會十分低下。
“誠實守信”:“言必信,行必果”,“人而無信,不知其可也”,說的就是誠信乃為人之本的道理。美國羅森布魯斯旅行管理公司總裁羅森布魯斯的一個秘訣就是要想為顧客提供一流品質的產品,必須將自己員工的素質塑造到一流;要想提升客戶的忠誠度,必須先提高內部員工的誠信度。只有經營好員工,提高員工自身誠信度,才能更好的服務客戶。經營好員工,比經營好業務更重要,員工忠誠度增強了,更能凝聚成團隊力量,產生非凡的競爭力,這就是一個企業發展的內生力,對銀行來說,也就是可持續發展的根本動力。因此員工的誠實守信,特別是忠誠的品質,已經成為現代大企業選人用人的重要標準。
“勤勉盡職”:《守則》明確指出:“勤勉盡職是員工發展和進步的基本途徑”。農行要求員工不僅應當恪守制度要求和辦事程序,勤奮謹慎,盡職盡責的做好本職工作,還應主動加強學習,提高自身素質,不斷改進工作方法,提高工作效率,精益求精地履行好自己的職責。“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想真正成就一番事業,離不開過硬的基本功。當今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能。現代企業最需要的、最緊缺的就是具有專業能力的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足于已經掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
“大行德廣”給我們揭示了作為農行人,我們應如何做人,如何做事。有耕耘,自然就會有收獲。當我們做到了“大行德廣”,就是到采摘“伴您成長”的果子的時候了。“伴您成長”,是真正的雙贏局面,員工個人得到了職業的成就感,同時,農行也得到了發展。
在我們農行股改之時,在我們喜迎農行恢復經營三十周年之時,讓我們一起堅持“大行”,努力“廣德”,與農行共成長。
員工守則學習心得10
《中國農業銀行員工行為守則》中國農業銀行為了規范員工的行為,提高員工的素質,塑造農業銀行的良好形象,促進農業銀行的發展,根據國家的法律、法規和社會道德規范,結合農業銀行的實際情況制定了。要求每個員工自覺做到思想進步、道德高尚、業務精良、服務規范、紀律嚴明。同時也是強化內部管理,維護正常的銀行業務經營活動而制定的。
中國農業銀行是一家網點網絡多、客戶基礎廣泛、城鄉市場綜合經營的大型商業銀行。員工應熱愛農行事業和崗位工作,愛護農業銀行聲譽,維護農業銀行的形象和利益;不說有損農業銀行聲譽、形象的話,不做有損農業銀行聲譽、形象的事。
員工應有職業自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個人職業生涯與銀行發展有機結合起來,始終保持奮發向上的精神狀態,忠于職守,爭先創優,不得擅離工作崗位,敷衍塞責。
正由于員工行為守則對所有員工的`基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現著你。我是農業銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的農行人。“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業,奉獻社會。愛崗敬業,令行禁止,切實履行職責。團結協作,勤奮學習,勇于開拓創新。以人為本,落實責任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優質服務。勤儉節約,精細管理,提高效率效益。
在學習《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業的責任感,是承擔某一種責任或從事某一職業所表現出來的敬業精神;“愛崗敬業,令行禁止,切實履行職責”是一個企業文化的執行力。如何強化執行力,最根本的是要強化求真務實,愛崗敬業,令行禁止,切實履行職責的觀念和意識,提高自身的整體素質,形成從上到下,貫穿于自上而下的執行力文化。通過此次學習,我定將更好地自我督促,完善個人形象,爭做農行標兵。
員工守則學習心得11
“忠誠、敬業、勤奮、合作”是公司企業文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉型時期的指路明燈。移動交換中心圍繞“忠誠、敬業、勤奮、合作”展開討論,氣氛熱烈,暢所欲言,每個員工對照公司的員工守則一條一條的找差距。集中學習和討論使個人的思想和思路得到了升華。
忠誠在企業文化中是處在首位的,在學習中深刻體會了“忠誠”的意義“做事先做人”。忠誠是一種人格特質,它能給人帶來一種自我滿足感,更加懂得自重,它是時時刻刻伴隨著我們的精神力量。不能錯誤地把忠誠理解成對某人自始至終都忠誠不二,忠誠是對整個公司負責,不是去拉幫結派,忠誠是一種職業的責任感,忠誠是承擔某一責任或者從事某一職業所表現出來的敬業精神。具體表現在要與公司共同進退,不鉆尖營私,對公司的業務不應懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業務的經濟活動,不論身處何時何地不做有損公司利益的'事,時刻為公司獻計獻策,公司榮我榮,公司衰我恥。同時公司對于每個員工也存在著“忠誠”,公平地對待每一個員工,使每個員工平等享受個人發展的機會。不該講的傷害人的話絕對不能去講,隨意的行動總是要思考再三,要把責任二字時刻寫在頭上,忠誠地對待人和事。廣而泛之,以不同的身份涉及的責任也不同,表現的忠誠的方式也不同,處理的方法也不同。忠誠不是對某個公司或者某個人的忠誠,而是一種職業的忠誠,是對自己所從事的職業的責任感,也就是對所承擔的某一責任或某一職業所表現出來的敬業精神:忠誠就是忘我的工作熱情。忠誠就是兢兢業業的工作態度。忠誠就是自覺自愿、自動自發的工作精神。忠誠體現在能以精益求精的態度、火焰般的熱忱,充分發揮自己的特長。因此,不要滿足于尚可的工作表現,要做就做最好,這樣才能使我們成為單位不可或缺的人物。忠誠體現在工作主動,責任心強,能細致周到地體察領導的意圖。
我們要做一個忠誠的人,做一個敬業的人,做一個勤奮的人,做一個合作的人,做一個時刻充滿熱情的人,矢志不喻地實現心中的理想,為公司及社會創造更多的財富,這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場利于不敗之地,不斷發展壯大,成為國際一流的企業。
員工守則學習心得12
中國農業銀行為了規范員工的行為,提高員工的素質,塑造農業銀行的優良形象,促進農業銀行的發展,根據國家的法律、法規和社會道德規范,結合農業銀行的實際情況,制定了《中國農業銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責,切實維護農業銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業務精良、服務規范、紀律嚴明。同時為了嚴格執行各項規章制度,強化內部管理,維護正常的經營管理秩序,保障農業銀行資產安全和穩妥經營,做到有章可循、執法嚴明。進一步規范經營管理行為,提高經營管理的制度化、規范化水平,促進農業銀行的改革發展的順利進行,依據國家現行法律、法規、金融規章以及農行現行的各項規章制度,并總結多年來違規行為處罰的'實踐經驗,也制定了《中國農業銀行同工違反規章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以主動的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現出主動主動的態度處處體現出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否認識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現著你。我是農業銀行平凡的一分子,我要求自己熱愛本職工作,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的農行人。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業,奉獻社會。熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責。團結協作,勤奮學習,勇于開拓創新。以人為本,落實責任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優質服務。勤儉節約,精細管理,提高效率效益。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業員工的基本道德和素質要求,在學習《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業的責任感,是承擔某一種責任或從事某一職業所表現出來的敬業精神;“熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責”是一個企業文化的執行力。如何強化執行力,最根本的是要強化求真務實,熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責的觀念和認識,提高各級職工的整體素質,形成從上到下,貫穿于自上而下的執行力文化;作為農行員工必須要做到“團結協作,勤奮學習,勇于開拓創新”的團隊精神。強調一種組織內部的合作態度,其本質上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋,體現著員工的學習精神、創新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創新能力和技巧;與時俱進,改進服務方法和服務手段,堅持真誠服務、規范服務、高效服務、誠信服務,把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續為客戶創造價值推動可待續健康發展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準則和道德規范,讓我們都來學習守則,爭做文明員工,切實履行職責,勇于開拓創新,深化優質服務,提高效率效益,為建設一流企業而同舟共濟,努力奮斗!
員工守則學習心得13
為了提高我行的服務質量,提升我行的形象指數,我行舉辦了“學習員工行為守則”活動,我們按照要求,人真學習了《中國農業銀行員工行為守則》,使我更深地體會到,作為一名農行員工,應該懂得我們工作態度的基本要求和努力方向,那就是愛崗敬業,把愛崗敬業當成習慣,增強工作的責任感,以愛崗敬業精神充實我們的家園。
農業銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現農行的社會形象和社會聲譽,總行專門制定了《中國農業銀行員工行為守則》來統一規范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業操守,倡導按規則為人做事的`風氣,是做好各項工作、推動全行改革發展非常重要的基礎和保障。新《守則》在繼承原《守則》精粹內容基礎上,充分借鑒同業良好做法,廣泛吸收各層面意見,在形式和內容上均有較大創新。從做人、處事、履職、執業四大方面統一規范職工行為,明確規定全行員工在工作及日常生活中應該遵循的基本職業操守和具體合規要求,這是我行核心價值理念和基本職業道德觀的集中體現。其中總則共四篇十六字,即“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”。這“十六字”是《中國農業銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認為,“愛崗敬業”是前提、是關鍵,也是基礎。“愛崗敬業”的含義是什么?我認為,“崗”是一份工作,是組成企業這座大廈的一塊磚、一片瓦。我們所倡導的“愛崗”就是要抱以一種神圣的責任感,把農業銀行的整體利益放在首位,以農業銀行的發展為己任,積極進取,為企業的可持續發展添磚加瓦。這個“業”是從事的職業,追求的事業。“敬業”就是熱愛農行事業,充滿職業自豪感,熱愛崗位工作,始終保持奮發向上的精神狀態,勤奮努力,精益求精,盡職盡責。“愛崗敬業”意味著奉獻、責任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農行忠誠、專一的最好體現。我們提倡“以行為家,我愛我家”,就是要求廣大員工將農行的工作當作自己家里的事來辦,愛護農業銀行聲譽,自覺維護農業銀行的形象和利益,忠于職守,爭先創優。
我們銀行業的工作可能是很平凡、很單調。但如果我們要做到多一點愛崗敬業的精神,其實很簡單,如顧客來,笑臉相迎,顧客一個電話打來,你親切而禮貌的聲音:您好!農行某某分理處如果多一點愛崗敬業的精神,就不會上班遲到,工作出勤不出力,拈輕怕重;多一點愛崗敬業精神,你就會節約一張憑證,少打一個無謂的電話,關了多余的電燈;多一點愛崗敬業精神,一張傳票,一份合同,一份報表,在眼中都有靈氣,都是親切可愛的音符,因為做好它們會給你快樂、財富和幸福;如果自覺做到“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,每天用心用力去工作,那么,將是另一番人生境界。
“不患無策,只怕無心。”一個人的學識、能力、才華很重要,但缺乏責任感、責任意識,欠缺愛崗敬業的精神,就不堪大用。即使小用,也令人擔心。愛崗敬業反映了一個人的精神境界和思想品德,愛崗敬業是做好農行工作的前提條件和根本保證。有了強烈的愛崗敬業精神,對農行事業的高度負責,時刻把農行發展作己任掛在心頭,就會有“如臨深淵,如履薄冰”之感,絲毫不敢懈怠,丁點不敢馬虎;就會出使命感、出事業心、出高標準、出嚴要求。愛崗敬業的精神不一樣,精神狀態、工作姿態、工作標準、工作效果都會不一樣。如果是一位充滿愛崗敬業精神的員工,不精電腦會自覺晚晚學,技術不過硬會日日練,經過勤學苦練可以勝任崗位本職,甚至成為業務能手。
因為嚴格遵守《員工準則》我行同事通過共同的努力,業績多次在各支行中位居前列,這是一份自豪,也勉勵我們繼續努力。我將會用《中國農業銀行員工行為守則》來規矩自己,嚴格要求自己,提高自身責任心的一種手段,做一名愛崗敬業的農行員工!爭取為我行貢獻更多力量。
員工守則學習心得14
自1998年郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式,尋找郵政業務最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網點超過36000個,其中2/3以上網點分布在縣和縣以下農村地區,已成為我國連接城鄉的最大金融網。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業發展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監管部門的指導下,金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿組織過渡期的結束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的我國商業銀行面臨的重要風險。
合規作為一門獨特的銀行風險管理技術,如今已經得到全球銀行業的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規文化,建立一個有效的銀行合規風險管理組織體系,成為各家銀行的當務之急。淮南子有訓:“矩不正,不可為方;規不正,不可為圓”。因此,必須把"合規風險"放到與銀行業三大風險,即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。
一、正確理解合規風險與銀行三大風險
合規風險"指的是:銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的`有關準則、已經適用于銀行自身業務活動的行為準則,而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規是銀行業一項核心的風險管理活動,健全、有效的合規風險管理機制,是實施以風險為本監管的基礎。
銀行業三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。
二、建立合規風險管理機制的必要性
(一)樹立主動合規意識,克服被動合規心理。
合規是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業穩健運行的基本內在需求,在銀行員工中樹立"合規人人有責"、"主動合規意識"、"合規創造價值"等理念,要將績效考核機制作為培育合規文化的重要組成部分,以充分體現商業銀行倡導合規經營和懲處違規的價值觀念。
(二)制定合規政策,組建合規部門。
構建商業銀行合規風險管理機制需要設立專職的合規部門,并要確保合規部門不受干擾地發現、調查問題,讓合規人員及時地參與到銀行組織架構和業務流程的再造過程,使依法合規經營原則真正落實到業務流程的每一個環節乃至每一位員工。
合規作為一門獨特的銀行風險管理技術,已日益滲透到農村金融全面風險管理框架之中。合規風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農村金融面臨的重要風險,因此,完善合規風險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業合規風險管理已是商業銀行當前刻不容緩的重要任務。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發展的重要舉措。
員工守則學習心得15
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業,奉獻社會,共塑國網品牌。愛崗敬業,令行禁止,切實履行職責。團結協作,勤奮學習,勇于開拓創新。以人為本,落實責任,確保安全生產。弘揚宗旨,信守承諾,深化優質服務。勤儉節約,精細管理,提高效率效益。努力超越,追求卓越,
建設一流公司。”這112個字,高度概括,堅持與時具進,具有很強的時代性和可操作性,體現了構建社會主義和諧社會的時代特征和建設一流電網企業的特色。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”我認為,這是每一個電力人,要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業員工的基本道德和素質要求;“忠誠企業,奉獻社會,共塑國網品牌”是公司文化的精華,忠誠在企業文化中是處在首位,在學習《員工守則》過程中我深刻體會到了“忠誠”的意義,忠誠是一種職業的責任感,是承擔某一種責任或從事某一職業所表現出來的敬業精神;“愛崗敬業,令行禁止,切實履行職責”是一個企業文化的執行力。如何強化執行力,最根本的是要強化求真務實,愛崗敬業,令行禁止,切實履行職責的觀念和意識,提高各級職工的整體素質,形成從上到下,貫穿于自上而下的執行力文化;作為國家電網公司的員工必須要做到“團結協a作,勤奮學習,勇于開拓創新”的團隊精神。該精神是企業文化的內容之一,強調的是一種組織內部的合作態度,其本質上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋,體現著員工的學習精神、創新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創新能力和技巧;安全生產是一切工作的基礎,是電力企業的生命線,把握好安全,就等同于把握了一切工作的`主動權,安全可靠是現代電力企業的內在要求,我們要始終把電網安全放在首要位置,堅持“以人為本,落實責任,確保安全生產”,加強管理,落實責任,大力推進安全文化建設,全力構筑安全保證體系;“人民電業為人民”是我們永遠的服務宗旨,始于客戶需求,終于客戶滿意是我們永遠的追求。隨著社會經濟的發展,《電力監管條例》《供電服務監管辦法》等法律法規的頒布實行,對供電企業的服務提出了更高的要求,我們必須自覺按照《電力法》、《電力監管條例》等法律法規嚴格要求,認真落實“三個十條”不斷適應社會的發展和客戶需求的變化,與時俱進,改進服務方式和服務手段,堅持真誠服務、規范服務、高效服務、誠信服務,把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續為客戶創造價值推動可待續健康發展;在服務社會主義和諧社會工作中,必須從實際出發,在保證質量的前提下,樹立節約的意識,處處堅持節約的原則,把每一分錢用到刀刃上。
切實將保護環境、節約資源的理念農村電網規劃設計、施工建設、生產運行等各環節中去。發展節約資源、保護環境;規劃設計重視節約和環保;施工建設力求人與自然的和諧;生產運行注重提升能源利用的效率和效益。積極引導客戶節約用電,科學用電,高效用電。《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準則和道德規范,讓我們都來學習守則,爭做文明員工,共塑國網品牌,切實履行職責,勇于開拓創新,確保生產安全,深化優質服務,提高效率效益,為建設一流供電企業而同舟共濟,努力奮斗!
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