管理讀書心得
我們從一些事情上得到感悟后，心得體會是很好的記錄方式，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編整理的管理讀書心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理讀書心得1
近日，我遇到了一位朋友，他是負責銷售工作的副總，我們好長時間沒有見面了，他向我抱怨一番，他說，他有干不完的事，幾乎搞得筋疲力盡。我說，這說明你的工作重要，你的位置顯赫。我接著說，我們生活在充滿矛盾的世界中，舊的矛盾解決了，新的矛盾又出現(xiàn)了，只要有矛盾的存在，就需要我們?nèi)ソ鉀Q，所以說矛盾是沒有窮盡的，我們都會有干不完的事。如果把需要解決的矛盾排排隊，抓住主要矛盾，抓住主要矛盾的主要方面，不要全面出擊，可能就不會現(xiàn)在這么累了。他說，細想起來，是這么回事，不妨去試一試。
我回到家中，還在思考著同那位朋友的談話，突然想起我還沒有讀完德魯克的《卓有成效的管理者》，看看這位大師是怎么說的。他說的極其簡單、精煉和深刻，就是四個字：“要事優(yōu)先”。
在這一章節(jié)中，德魯克開門見山地說：“卓有成效如果有什么秘訣的話，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做（first、things、first），而且一次只做好一件事（do、one、thing、at、a、time）”。
我們在現(xiàn)實生活中，有些事情的出現(xiàn)，不是以我們個人意志為轉(zhuǎn)移的，有的在我們的預料之中，有的卻是突然襲擊，有的接連出現(xiàn)，甚至“禍不單行”。但是我們的時間和能力是有限的，必須要有選擇的'去做，這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。
首先，要確定什么是要事。我們每個人的處境不同，崗位不同，即使是同一個崗位，我們每個人面對著各種不同的要事，必須由自己去判斷和把握。比如，今天是納稅申報期最后一天，納稅申報表還沒有報出，負責此項工作的小王就應該把納稅申報做為要事；后天是開工資的日子，資金還沒有落實，財務部長和具體工作人員就應當把籌措資金當做要事去抓；我們會計工作時間性強，不同的時間有不同的要事，需要我們?nèi)プ觥?/p>
其次，我們的財務工作，比較繁雜具體，可能會出現(xiàn)一大堆的工作等著我們?nèi)プ觯@就需要我們做好工作計劃，有條不紊，把需要做的工作排隊，分出A類、B類和C類，一般來說先做重要的事情，有時也可能出現(xiàn)這種情況，當中插上一杠子，就應當根據(jù)具體情況來處理，在保證要事完成的情況下，可以適當穿插一些小事，早晚躲不掉的小事，早干完早利索。
再次，要學會平衡術(shù)，在做好要事的同時，要注意小事的發(fā)展，小事積累起來，也可能成為大事，這就是量變引起質(zhì)變，不能忽視。
最后，也是很重要的一條，就是辦事利索，不管是要事、大事和小事，不干則已，干則干好，不留尾巴和后遺癥。
德魯克最后強調(diào)：“一位有效的管理者，會把主要精力集中在當前正在進行的工作上，而不會再去兼辦其他工作。完成一件事情以后，他會根據(jù)情況的變化，再決定下一步的優(yōu)先事項。
要想集中精力，全神貫注于一項工作，首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正現(xiàn)做的工作。只要這樣，管理者才能成為時間和任務的‘主宰’，而不會成為它們的奴隸”。
要善于“牽住牛鼻子”，偉人說的真形象。
管理讀書心得2
經(jīng)過幾天的《財務管理》學習，陳教授真正從非財務人員的角度普及了財務知識。
在我看來，最大的收獲就是樹立財務理念，如何閱讀財務報表，根據(jù)財務報表做出正確的管理決策，這讓我對財務管理有了一個由淺到深入的了解。
我這幾天的學習經(jīng)驗總結(jié)如下：首先，通過學習，我真正認識到財務管理是企業(yè)管理的重要組成部分。財務管理不是財務部門的事，而是關(guān)系到企業(yè)的各個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。
從某種意義上說，財務管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。例如，企業(yè)財務管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和會計核算，提高技術(shù)，提高勞動生產(chǎn)率，降低成本，有利于資源的合理配置和經(jīng)濟效益的提高。
從企業(yè)長遠發(fā)展的角度來看，系統(tǒng)有效的`財務管理就是要使企業(yè)價值最大化。其次，我們了解如何看待企業(yè)的三個報表，即：“資產(chǎn)負債表”、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”。
資產(chǎn)負債表反映了公司的“當前時刻”，即公司目前的健康狀況；利潤表反映企業(yè)的“過去時”，即企業(yè)過去的“怎樣”；現(xiàn)金流量表著眼于企業(yè)的未來。
通過對財務報表的分析，如何預警公司所面臨的風險，公司的利潤來源在哪里。在公司擴張或投資前，了解如何運用財務知識減少公司經(jīng)營風險。
陳教授還用了一些簡單的例子，讓我們了解了資金周轉(zhuǎn)的重要性；應收賬款和存貨的增加導致企業(yè)利潤潛力下降；企業(yè)為什么要適當借款以實現(xiàn)利潤最大化等。
對于毛利低或“虧損”產(chǎn)品的生產(chǎn)和停產(chǎn)問題，如我們之前所熟悉的，運用管理會計知識進行分析。如果虧損產(chǎn)品產(chǎn)生邊際貢獻，即使是虧損，也有必要繼續(xù)生產(chǎn)。
只有這樣，企業(yè)的利潤水平才能更高。管理會計不僅為企業(yè)提供了科學的決策方法，而且使企業(yè)通過決策合理配置有限的資源，使企業(yè)最大限度地發(fā)揮效率，應對市場資源匱乏造成的損失。
最后，我們學會了貨幣的時間價值。一些看似偶然的變化，經(jīng)過財務計算，可能嚇一跳。
上面是我的研究在過去的幾天里一點經(jīng)驗，雖然在這幾天可能不會學到太多的東西，但這讓我在未來的工作和生活，能夠掌握并建立財務管理是我最大的收獲，也為我的學習在隨后的財務管理發(fā)揮了重要指導作用。
管理讀書心得3
管理，是一種手段，更是一門學問，作為一個團隊的負責人，如何管理好團隊是每一位領(lǐng)導所應對的問題。SAGW質(zhì)保的領(lǐng)導們也在不斷探索和學習如何打造一個不斷進取、主動、協(xié)同、創(chuàng)新、高效的質(zhì)保團隊，為使公司發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)先，供給驅(qū)動系統(tǒng)產(chǎn)品和解決方案的創(chuàng)新型科技公司保駕護航。
今日，丁吉哲科與大家分享，他在讀到《管理的實踐》關(guān)于“管理是實務而非理論”時的感悟。后續(xù)還將繼續(xù)分享其他人的`研讀心得，請大家持續(xù)關(guān)注。
“管理是實務而非理論”這是彼得德魯克在書中闡述的重要觀點。管理的本質(zhì)是一種實踐，而不是一種科學和專業(yè)。質(zhì)量管理工作更是如此，實踐中才有真知，鉆研中才有真相。
現(xiàn)階段我們公司新能源總成越來越多，伴隨而來的便是傳統(tǒng)總成中不常見的缺陷，例如高振福，階次噪音，嚙合異響等。往往這類缺陷在齒軸類零件的精測報告上并無法直觀的顯示，但為了探求真相，我們組建了專題攻關(guān)小組，針對相關(guān)缺陷進行了裝配互換試驗。攻關(guān)團隊在實踐的拆裝配對過程中慢慢理出了頭緒，取得了階段性的勝利，遏制住了缺陷的蔓延。
分析質(zhì)量問題猶如探案，偵探（管理者）必須帶著自我的團隊如法醫(yī)（精測室）、技偵（臺架工程師）、刑偵（現(xiàn)場質(zhì)量工程師）等人員，在一線鉆研探索，才能找到線索偵破案件。所以質(zhì)量的管理必須務實，實踐中才能真正找到質(zhì)量缺陷的真相。
管理讀書心得4
在20xx年一月的時候，我選了《網(wǎng)站運營與管理》這本書，通過一月來的觀看，我的收獲很多，不僅對網(wǎng)站運營與管理的了解更加清晰，也在閱讀書籍的過程中，學習到了很多有用的知識，讓我的個人知識水平得到很大的提升，并帶來很多有用的感悟，可以用來輔助我今后的工作。
《網(wǎng)站運營與管理》是一本詳細描寫了我們網(wǎng)站在運作的過程中非常重要書籍。通過閱讀第一章的內(nèi)容，讓我意識到，在建設網(wǎng)站的過程中，我們要明確網(wǎng)站發(fā)展的目標，確定網(wǎng)站未來的發(fā)展空間與廣度;在建設網(wǎng)站的過程中，要將目光放得長遠，不能局限于一地一城，而是要以全國性甚至國際性的思維去建設自己的網(wǎng)站;唯有如此，才能更好的拓展我們的網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Γ咕W(wǎng)站的未來的建設發(fā)展，更具有條理性與開發(fā)空間。
《網(wǎng)站運營與管理》第二章到第四章詳細的講解了在建設網(wǎng)站時，有哪些是我們需要重視并注意的問題。就猶如網(wǎng)站推廣，一個好的推廣，可以有效的讓我們的網(wǎng)站取得最好的工作效益;在推廣的過程，要引用合適技巧與方式，來盡可能的達到推廣網(wǎng)站曝光度的目的，從而實現(xiàn)我們達到網(wǎng)站推廣的最大化目標，擁有更多的流量與效益，從而更好地幫助我們經(jīng)營網(wǎng)站。
在建設網(wǎng)站時，也要注重網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的好壞，如果任意放一些低劣無效的文章內(nèi)容，不僅會拉低網(wǎng)站的整體質(zhì)量，也會因為這些低劣內(nèi)容，使我們的'網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)違禁的風險;因此我們的在建設網(wǎng)站時，要格外注意網(wǎng)站使用用戶的評價，不斷提高網(wǎng)站質(zhì)量要求，產(chǎn)出更多高質(zhì)有效的文章與內(nèi)容。
最后就是我們的網(wǎng)站維護與升級，網(wǎng)站建設的過程中，也要不斷進行維護與時時升級更新，這樣才能讓我們的網(wǎng)站不斷的取得進步與發(fā)展，擁有更好的網(wǎng)站頁面基礎，優(yōu)越的文章保障資源，從而讓網(wǎng)站的質(zhì)量與發(fā)展根基不斷擁有進步與發(fā)展。
管理讀書心得5
《中小學后勤管理研究》一書為錢昌炎所編撰，30余年的后勤工作時間，30余年的后勤常規(guī)管理，20多個省市的后勤管理經(jīng)驗，這就是這本書留給我的印象。作為一名從事后勤工作多年的后勤校長，在書海中暢游，與各位專家隔空交流，在受益的同時，更感覺自己工作上的不足。
通潭路小學建校30余年，還是一個很“年輕”的學校，作為后勤校長，為了學校的持續(xù)發(fā)展，我一直都是盡心竭力，在做好本職工作的同時，更是把各項工作打出“提前亮”，為領(lǐng)導排憂解難。
抓好后勤服務，各校有各校的高招。但我想不論多么先進的管理理念，完備的管理制度，還是不斷創(chuàng)新的管理模式，都離不開全心全意為師生服務的根本宗旨。30多年來，我校在教育、教學、文體、科研、信息技術(shù)等方面，先后獲得了諸多榮譽，已經(jīng)初步形成了自己的辦學特色。
一、統(tǒng)籌規(guī)劃，全員提高。同時，還采取強有力的措施，狠抓落實。
根據(jù)后勤隊伍建設的總體目標，我們后勤相應制定了五年規(guī)劃。明確職工隊伍建設的目標任務，這個總體目標就是“素質(zhì)+特色”。表述為通過全員培訓、全面提高、整體推進、大面積成才，用3—5年時間，開展職工全員培訓工作，切實提高隊伍的整體素質(zhì)，造就一支具有優(yōu)良的品德素質(zhì)、精湛的業(yè)務素質(zhì)、嶄新的服務意識、良好的心理素質(zhì)、強健的身體素質(zhì)、熟練的信息技術(shù)技能兼?zhèn)涞模m應教育改革與學校發(fā)展的后勤人員隊伍。
為把后勤人員隊伍建設落到實處，學校成立了由校長任組長、我任副組長，相關(guān)部門負責人為成員的后勤人員隊伍建設領(lǐng)導小組，初步形成了后勤隊伍建設由領(lǐng)導主管，有專人執(zhí)行，有具體部門落實的工作局面。我們在臨時工管理上提出：人格上尊重、政治上重視、生活上關(guān)心、權(quán)益上維護、素質(zhì)上培養(yǎng)，讓每位后勤人員感到有地位，有作為。
二、注重育德，內(nèi)化品性
我非常重視對后勤人員隊伍的思想和品德教育，以扎實而系統(tǒng)的教育活動，將學校的辦學追求、精神風氣內(nèi)化到每一個后勤工作者心靈深處，使之成為他們思想道德的重要組成部分，這種指導思想的外在表現(xiàn)就是他們自覺的行動和追求自我價值。
我將后勤人員培訓納入每年的工作計劃。實行培訓內(nèi)容責任人責任制，責、權(quán)、利捆綁制。靈活開展培訓工作。后勤職工的培訓分為崗前培訓、在崗培訓、脫產(chǎn)培訓、證書培訓、專技培訓和校本培訓等。與目標管理掛鉤作為年終評優(yōu)選先的重要內(nèi)容。
三、積極籌謀學校發(fā)展。
由于我校辦學空間不足，幼兒園擠占了學校的教室，所以我校在招生、功能教室配備，教室辦公等方面受到了極大的影響，為此我校積極向上級反映情況，得到理解和支持。我?guī)ьI(lǐng)后勤主任在20xx年一年的時間里，不停的'在各個部門之間做預算，研究選址，爭取資金，多次配合區(qū)政府領(lǐng)導和教育局領(lǐng)導到校調(diào)研，現(xiàn)在這項工作已經(jīng)有了很大的進展，希望明年，能夠解決這個困擾我校多年的問題，為我校的持續(xù)發(fā)展留下空間。
學校的一把校長是抓全面工作，而作為后勤校長，是校長的助手，更是一線教學的“勤務兵”，我?guī)ьI(lǐng)后勤主任，每天早中晚三次巡查，每天三次站崗，無時不刻把學生的安全放在心中，學校安全，學生安全，教師安全，只有在安全的基礎上，學校才可以發(fā)展，沒有安全一切都沒有意義。
千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始見金。我相信在我的不斷努力學習下，在我校后勤人員的共同努力下，通潭路的發(fā)展一定會越來越好！
管理讀書心得6
說到喬布斯，你會自然想到那個被咬掉一口的蘋果標志，當然你也會喜歡他帶來的iPod、iPhone和iPad，或許你也會羨慕他的成功，但我們更應該思索一下他獲得成功的關(guān)鍵，不是偶然而是必然。
讀喬布斯的傳記，你會發(fā)現(xiàn)喬布斯的成功也并不是一帆風順的，他經(jīng)歷的坎坷，比你我只會多不會少，但與一般人不同的是，他毫不畏懼，在內(nèi)心深處的理想引領(lǐng)下，堅持把每一天都當成生命的最后一天來戰(zhàn)斗，最終成就了非凡的蘋果。
喬布斯更是一個一個成功的管理者；“咆哮式”的.管理，在蘋果公司早就盡人皆知了，在macintosh設計初期，因為一個界面設計喬布斯足足罵了整個團隊20分鐘，他也經(jīng)常在公司內(nèi)部項目討論會上打發(fā)雷霆，因此喬布斯也被稱之為“暴君”。但在喬布斯執(zhí)政期間蘋果員工的離職率實際上是非常的低，在一個暴君的執(zhí)政下大多數(shù)人都努力工作且樂此不疲，原因很簡單，喬布斯是暴君，又是一個明君，他會夸贊一個普通的員工，也會與員工合影，他會虛心聽員工的見解，他的發(fā)火可能是在“做戲”也就是激將法，他是希望大家做的更好。是因為他想要成功的結(jié)果，采用了咆哮式的管理，用暴君的手段，員工們才更加的努力工作，不是怕他而是不想讓他失望。
喬布斯打造了蘋果的海盜團隊，要的就是靈活，應變能力快，更有沖勁，方式更加不拘一格這些就是喬布斯想帶給團隊的，海盜團隊幾乎是完全的自給自足的項目組，團隊里有軟件工程師，自己的設計
師，產(chǎn)品經(jīng)理，文檔編寫員和市場營銷專員。在一天的緊張工作中不用到處跑找著人，也不用央求其他團隊的人分時間來參加會議。正因為如此他的團隊才是IT史上最著名的研發(fā)團隊之一。
他的選拔人才更是不拘一格，無論資歷，無論學歷，只要是他想要的人才就會選拔，大部分中高級管理人才都是喬布斯面試的，他善于凝聚人才，吸引百事可樂的市場專家約翰·斯卡利出任蘋果公司總裁時，他說的那句話“你想一輩子賣糖水，還是想改變世界”，讓人震撼也讓人激情澎湃;離開蘋果，他就是這樣選拔人才，許多人才凝聚在有了他后來的成就。
優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀的團隊，在加上一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者，是蘋果能成功的秘密。
管理讀書心得7
營銷無處不在。我現(xiàn)在寫這篇文章，也是和別人做交流，也是在營銷自己。營銷的的過程其實也就是溝通的過程。當我們和其他人或其他組織交流時，不管是當面或非當面的交流，既是溝通的過程，也是營銷的過程。營銷的過程一般分為三步，第一步溝通理念，第二步系統(tǒng)闡述，第三部展示案例。不管你是營銷個人，營銷組織，營銷產(chǎn)品都可以分成這三步。
營銷個人，有種典型的活動是面試，面試的過程就是營銷自己的過程。首先，溝通理念，別人要部分或全部認可你的理念，別人才會和你進一步的交流。然后，在交流的過程中，要系統(tǒng)闡述，交流的時候要系統(tǒng)化，邏輯性的講述自己的觀點。最后，別人要問你如何給他們帶來價值，你就要展示案例，或者叫示術(shù)。就是你要和別人講述你的成功或失敗的案例，案例最好是你自己的，成功或失敗的，對別人有幫助的。只有是你自己的案例或你已經(jīng)深刻領(lǐng)悟的案例，才可以經(jīng)得起別人的推敲。
營銷組織，有種典型的活動是招生宣講會，招生宣講的過程就是營銷學校的過程。首先，溝通理念，講他們學校的相關(guān)的核心理念，潛在的咨詢者認可他們的理念，然后，在系統(tǒng)化和邏輯性的講述他們的學校政策，最后，講過去的招生情況，讓學生現(xiàn)身說法，還有的領(lǐng)咨詢一起參觀現(xiàn)有學校。
營銷產(chǎn)品，有種典型的活動是顧問公司推銷產(chǎn)品，推銷產(chǎn)品的過程就是營銷理念的過程。首先，顧問公司會講他們的理念，然后，系統(tǒng)化和邏輯性的講解他們?nèi)绾螏椭阕銎髽I(yè)的問題診斷和解決問題，最后，給你演 示在知名企業(yè)或相同行業(yè)做過的經(jīng)典案例。
我想肯定有人會想，我進行了上述三步，最后我們沒有實現(xiàn)交易，沒有實現(xiàn)交換，沒有實現(xiàn)營銷。這里就和大家分享另一個理念，就是要想更好實現(xiàn)盈利性交換，可以先進行非盈利性交換。非盈利性交換，就是不以錢為目的的交換。所以說，我們當準備與他人或組織進行盈利性交換，我們先不要談盈利性交換，先談感情，共同愛好，相互幫助(非盈利性交換)，然后在不談盈利性交換的情況下，順其自然的談盈利性交換，從而實現(xiàn)營銷。
最后，我想講將上述方法運用的'好的公司有很多，尤其是直銷。安利公司的直銷模式就是非常好的案例，一開始，安利并不賣你產(chǎn)品，先談感情(非盈利性交換)，然后和你說安利是有人幫，幫助人的事業(yè)，安利可以創(chuàng)造有錢有閑的未來(溝通理念)，再邏輯性和系統(tǒng)性講述他們的賺錢方法(系統(tǒng)闡述)，最后，讓成功的人現(xiàn)身說法(展示案例)，最終實現(xiàn)交換，達到營銷的目的(盈利性交換)。
總之，營銷無處不在。要想更好的實現(xiàn)營銷，可以先進行非盈利性交換，再進行盈利性交換。營銷的步驟有三步，一溝通理念，二系統(tǒng)闡述，三展示案例。
管理讀書心得8
八月的南昌，驕陽似火。我有幸參加了由江西省衛(wèi)生廳舉辦的《護理管理人員培訓班》。此期培訓內(nèi)容是專門針對護士長管理的培訓。我是一名從事護理管理工作不到兩年的新人，第一次參加護士長團體的培訓，因而心里感到十分榮幸，更有一種神圣的責任感驅(qū)動著自己，一定要好好地學習，把培訓班的精神和別人的工作經(jīng)驗帶回去，使自已在以后的工作中更加順利，為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展更進一步。開學第一堂課，由龔小敏處長給我們授課：《依法管理、確保診療活動的安全有效》，讓我了解在“xx”期間，江西省衛(wèi)生廳將把培養(yǎng)護理隊伍素質(zhì)作為主要工作來抓。并了解了《侵權(quán)責任法》的實施，是一把雙刃劍，對建立和完善醫(yī)療侵權(quán)法律體系起到?jīng)Q定性的統(tǒng)領(lǐng)作用。
接下來的每一天，都有江西省各大醫(yī)院和院校的優(yōu)秀老師給我們帶來了精彩的講授，讓我們受益匪淺。通過江西省腫瘤醫(yī)院的俆寶蘭主任講授的優(yōu)質(zhì)護理的臨床實踐，讓我更清楚地認識實施優(yōu)質(zhì)護理模式，如何實施責任制整體護理，全面履行護理職責。另外，省護理學會還為我們請到了北京協(xié)和醫(yī)院和浙江大學附屬醫(yī)院的兩位專家，為我們帶來國際護理最前沿的品管圈護理質(zhì)量持續(xù)改進與頭腦風暴等先進理念，她們通過生動的例子和精彩的講解，把護理質(zhì)量改進變成一件快樂的工作。
通過這半個月的'理論課程學習，開闊了我的視野；老師和學員課間的互動討論，使自己原來一些模糊的概念更加清晰；參觀了江西省幾家知名醫(yī)院，看到了我們與別人的差距。我感覺到自己在對護理管理及護士長角色定位等方面的知識，都得到了收獲。活到老，學到老。
作為一名基層臨床護理管理者，我更應該將高尚的護理工作，做得更出色。真正做到以病人為中心，讓病人及家屬放心，終以"愛心，細心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。我相信通過這次培訓，會讓今后我在臨床護理管理崗位的工作方式和工作業(yè)績得到更大的提升；也相信，憑著自己堅持不懈的努力以及對護理事業(yè)的熱愛，我一定會成長為一名全面合格的護士長。
管理讀書心得9
近日，閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》，此書雖然寫于1966年，但是其基本的理論和思想，在四十多年后，仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者，在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著"管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學會的"的核心觀點，分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問題，二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述，最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚，層次分明，使人一目了然。雖然，書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解，但是，讀過此書，仍然使我受益匪淺。在我看來，書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者，對我們?nèi)粘５纳罴皩W習也有著許多的幫助。
一直以來，我在很大程度上認為管理是需要天分的，而書本的知識更多的是紙上談兵，無法真正的在真實的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到"知識工作者的生產(chǎn)力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性。"而"一個人的有效性，與他的智力、想象力或知識之間，幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效，因為他們沒有認識到才能本身并不是成果。"這些論述，激發(fā)了我學習管理的動力，并了解到有效性才是管理者所應追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領(lǐng)域，不僅僅是企業(yè)，政府，軍隊，醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人，而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多，也可以沒有下屬，可以職位崇高，也可以職位低微，但是他們必須有一個共通點，就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出，改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解，在我看來，在一定程度上，日常生活的我們也都是一位管理者，因為我們許多時候要為自己的未來決策，因此，無論是為了將來踏上工作崗位，或者僅僅是為自己的現(xiàn)實生活，我們都應學會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效，德魯克先生提出了五點要求，分別是掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，"有效性是一種后天的習慣，是一種綜合的實踐。"而"既然是一種習慣，便是可以學會的"。管理者要學會這種習慣，必須經(jīng)過訓練。"一個人如果沒有經(jīng)過這些訓練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者。"因此，在日常的生活中，我們就應該努力的去接受訓練，培養(yǎng)使自己有效的'習慣。
盡管德魯克先生的五點要求，部分內(nèi)容我還無法會意，而且對于并未踏上工作崗位的我們來說，實踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述，仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面，德魯克先生強調(diào)了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù)，而且職位越高，時間被占用的比例就越大，因此，管理者應該學會管理時間，用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大，因為雖然身為一名學生，我同樣也有感到時間不足的經(jīng)歷。而且很多時候，原本感覺時間充分，但依然不能完成預定的計劃。對此，我認為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們，首先應該進行時間的記錄，認識自己的時間究竟用在哪些事情之上，從而針對性的避免不必要的時間浪費，其次，要進行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強調(diào)了要整塊的運用時間，多數(shù)情況下，一些事情需要連續(xù)的時間才能完成，例如寫一份計劃書，連續(xù)的3個小時可以完成，但如果分成6個30分鐘，則可能毫無進展，我便常常范此類的錯誤，經(jīng)常把幾件事情一起來做，一件事情沒完成又去進行另一項工作，而結(jié)果往往是浪費了大量的時間。相信，如果可以如德魯克先生所講，整塊的運用時間，我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點的論述。他講到"充分發(fā)揮人的長處，才是組織存在的唯一目的。"因為"世界上沒有真正全能的人"我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處，而"使人的弱點不影響其工作和成就。"他列舉了許多名人，都有著各樣的缺點，但是最終這些缺點并沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中，對自己來講，我們不應該總關(guān)注與自己的弱點，的確，彌補不足很重要，但更重要的是應該努力發(fā)揮自身的長處，這樣，才能取得更多的成就；對待他人，我們更應該著眼于對方的優(yōu)點，包容他人的不足，畢竟，人無完人，發(fā)揮他人的長處，不僅可以與他人更融洽的相處，而且可以獲得更多的價值。
在這一章中，德魯克列舉了日本的例子，使我感觸頗深，他講，日本不注重考核，也基本不解雇職員，而是注重怎樣培養(yǎng)職員，這一例子我的日語老師也曾講過，他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員，而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談，日本企業(yè)這種注重人力的做法，確實令我怦然心動，因為他更加注重人的價值和長處，使職員可以更有動力和激情的投入到工作中，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受，相信，隨著生活和工作經(jīng)驗的增加，我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典，就在于其經(jīng)久不衰的價值，我相信，會有更多的人因此書而受益。
管理讀書心得10
早就聽聞《有效的管理者》這本書，它由當代國際上最著名的管理學家杜拉克所著，盡管它只是一本小冊子，中譯本只有12萬字，但是它的影響卻超過了幾乎所有同樣規(guī)模的作品。假期里，我終于有時間沉下心來拜讀。
書中，杜拉克的這一觀點——“有效的管理者把工作建立在優(yōu)勢上——他們自己的優(yōu)勢，他們的上級、同事和下級的優(yōu)勢，以及形勢的.優(yōu)勢，也就是建立在他們能做什么的基礎上。”讓我感悟頗深。他的這個關(guān)于“用人”的論述其實跟我國“知人善任”的古語有異曲同工之妙。
怎樣做好一名校長？怎樣管理好一所學校？杜拉克的智慧可以借鑒到我的工作中。作為校長，我主持著學校的各項工作，身邊必須要有一群志同道合的合作伙伴，才能協(xié)助我全面管理好學校，所以，怎樣用人，用對人對管理好學校來說至關(guān)重要。我校學生人數(shù)多，而教職工數(shù)量相對較少，根據(jù)學校現(xiàn)有條件，“知人善任”對于我而言，就是要管好現(xiàn)有人才，用好現(xiàn)有的人才，同時要注重調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，對現(xiàn)有人才進行優(yōu)化組合、均衡搭配，達到“知人善任”最佳效果。比如，能說的和能寫的形成搭襠，善于宏觀調(diào)控的和擅長微觀調(diào)配的結(jié)成聯(lián)袂，讓每位教職員工都能在自己最擅長的領(lǐng)域里發(fā)光發(fā)熱，讓有限的師資發(fā)揮最大的能量，更好地為教育教學服務。
除了用好現(xiàn)有的人才，我認為校長還要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)未來的人才，要有前瞻性眼光，針對我校存在的學科結(jié)構(gòu)失衡、教師年齡老化等現(xiàn)狀，要從長遠著眼，按照人才成長的客觀規(guī)律，形成一套科學有效的培訓人才的機制，營造一個適宜人才成長的和諧環(huán)境，從內(nèi)部培養(yǎng)所需教師，充分挖掘教師的潛力，從整體上提高本校教師隊伍素質(zhì)。
《有效的管理者》一書，杜拉克“用人”觀點的論述使我受益匪淺。多讀書，讀好書，一個人就會成為智者。
管理讀書心得11
班級是學校的基礎細胞。班級管理搞好了，學校的教育、教學工作才會得以順利。正如赫爾巴特所說：“如果不堅強而溫和的抓住管理的韁繩，任何功課的教育都是不可能的。”可見班級管理工作是多么的重要。而班主任作為班級的組織者、管理者，做好班級的管理就成為班主任工作的重中之重。
然而，在教育實踐中，很多班主任常常對班級管理束手無策。吃飯、睡覺、排隊、做操……成天影子似的跟著，一天到晚身心疲憊，可學生照樣搗亂、犯錯，問題不斷。
有些班主任，氣勢很足，嚴字當頭，紀律能擺平，教學任務也能落實好，但教育目標卻很難實現(xiàn)：學生看似聽話，客機機型并不高，責任心欠缺，整個班級缺乏朝氣和活力……
還有些班主任，平時看上去似乎游手好閑，優(yōu)哉游哉，看班級依然是安靜的，好學的，有創(chuàng)造力的，師生關(guān)系和諧……
差別為什么會有這么大呢？關(guān)鍵就在于不同班主任的管理理念、管理手段以及引導方法不一樣。
管理是一門科學，更是一門藝術(shù)。
制度和紀律是一個班集體學習的保證。一個班集體如果沒有好的制度，班級管理就會混亂不看，從而影響學生學習的積極性，更有可能對學生的思想素質(zhì)產(chǎn)生負面影響。作為班級的最高管理者，要想把班級管理好，把學生帶好，首要任務就是制定好管理制度和紀律，并使學生自覺遵守和執(zhí)行。
為人師表，身正為范。班主任的一言一行，直接影響著學生，如班主任言行不一，那么就容易失去威望，以后你對學生所有要求，學生就不愿意去聽，去做，所以要想把班級管理好，必須發(fā)揮自己的表率作用。
促進學生自我管理，教師為了不教，管是為了不管，要達到不教，不管的教育目標，就不能不培養(yǎng)學生自我教育，自我管理的能力。這就要求班主任在管理的過程中，時刻要注意自己的教育方式和方法，從而促進學生自我教育，自我管理能力的提高。
構(gòu)建優(yōu)良班級文化。班級文化是班級的一種風尚、一種文化傳統(tǒng)，一種行為方式，它自覺或不自覺地通過一定的形式融匯到班級同學的學習、生活等各個方面中，形成一種良好的自覺的行為習慣，潛移默化地影響著學生的行為。
班級管理無小事。班級管理的失誤乃至失敗，大多并不是因為十惡不赦的大錯誤引起的，常常是由于一個個看似微不足道的小事引起的。在班級管理中，當重視細節(jié)成為一種工作習慣，當重視細節(jié)成為一種工作態(tài)度，你必定會與“勝任”，“優(yōu)秀”同行。
青春期是一個孩子走向成人的一個過渡階段。該階段是學生世界觀形成的關(guān)鍵時期，同時，由于學生身心發(fā)展、所受教育的局限，他們形成的諸多想法，并不成熟甚至偏激，這就需要班主任正確引導。
“教育學生猶如開墾一片荒地一般，需要教師的耐心、信心、愛心的滋潤與澆灌，才能化荒地為良田，化光禿為青翠。”班主任應努力讓自己成為學生的心理專家，為他們提供心理支持和輔導，讓孩子學會“做自己情緒的的主人”，增強其心理適應能力，以積極的心態(tài)應對各種壓力和挑戰(zhàn)，促進身心健康發(fā)展。
我的感悟：因為我才剛踏上教師崗位，所以對于教師工作的各個方面都還在探索階段，怎樣把一堂課教好，怎樣讓學生在課堂上樂于與老師積極互動，怎樣讓學生真正學到知識同時又很快樂，怎樣把班級管理得井井有條……這一切我都必須慢慢在實踐中探索總結(jié)。由于缺乏經(jīng)驗，在班級管理中我難免也會遇到很多問題讓我不知道如何妥善解決，因此借鑒有經(jīng)驗的教師的經(jīng)驗和閱讀一些與教學相關(guān)的書籍是十分必要的，這本《班級管理無小事》對我而言，很有幫助。
班級管理的確是一門藝術(shù)，班主任如果能很好的掌握這門藝術(shù)，不僅對學生會有很大的幫助，而且自己也會輕松快樂很多。班主任應該掌握好班級管理的藝術(shù)，讓學生快樂起來，讓小院里的陽光每天都燦爛。
班主任首先要為學生創(chuàng)造一個輕松愉快的環(huán)境。要用自己的愛心、激情、生動有趣的語言與靈活多樣的方式，讓學生的身心得到放松，從而主動、愉快的`參與到學習中來；要組織學生參與喜聞樂見、形式多樣、豐富多彩的活動，把教育目標合理分解、有機的滲透到游戲活動中，寓教于樂，讓學生在玩中成長，在體驗中學習，愉快的接受新知識、新事物。
要為學生提供一個民主開放的環(huán)境。要尊重學生，注意傾聽學生的心聲；要相互探討，允許有不同意見，不把自己的觀念強加在學生身上，注重教學相長，讓每一名學生都自主參與到學習與生活中來。
兒童心理學家指出，兒童在很小的年齡就能享受到幫助別人的快樂。因此，班主任應盡量給學生提供接觸社會、關(guān)心和幫助他人的機會，如參加社會上各類慈善、救助等公益活動，參加各類敬老助殘、保護環(huán)境、關(guān)心集體等實踐活動，讓他們在參與過程中，捧出一份真心，奉獻一份愛心，實踐一份關(guān)心，享受一份開心。同時，班主任要加強與學生之間的交流，與學生建立深厚的感情，讓學生在親師情結(jié)中享受情感的愉悅。此外，還要加強同學之間的交流，要鼓勵學生之間一起玩耍，建立純潔、真摯的友誼，快樂的交往。
學生畢竟是學生，他們需要帶著童真的想象力盡情的玩耍，并在玩耍中探索世界，這能給他們帶來真正的快樂。班主任要和學生一起做游戲、一起玩耍、一起打球……這些活動不但能使學生笑口常開，樹立正確的自我形象，還能增進師生關(guān)系，加強平等溝通和相互理解。舉辦這樣的活動后，要讓學生及時講述自己的快樂感受，鼓勵學生積極主動的與人進行溝通、交流，從中分享快樂，使學生擁有輕松、樂觀的態(tài)度，笑對每一天。
管理讀書心得12
一個班級就是一個集體，而這個集體的領(lǐng)頭羊就是班主任，班主任工作的成敗將影響到班級各項工作的開展，尤為重要的是班主任工作的成敗，將對學生的能力、性格等方面產(chǎn)生難以估量的后果。班主任工作是繁瑣的，有時令人眼花繚亂，甚至顧此失彼，但是既然選擇了這份職業(yè)，那我就會精心守護這份責任田。學無止境，不斷汲取先進經(jīng)驗，不斷探索新的管理方法才是我作為班主任的首要任務。本學期通過閱讀有關(guān)班級管理方面的書籍，讓我有了以下幾點體會：
一、真心對待，身正為范。
在我多年的班級工作中，深深感到要搞好班級管理工作，就必須搞好班風建設，而要形成良好的班風，就必須用心去做，必須加強班主任教師自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。我要求學生要遵守紀律，不遲到，不早退，那我就首先做到這些。在上課時，從我自身做起，要求學生做到的，我自己首先必須做到。比如：要求學生早上八點半前到學校，我一定按時到。要求學生上課不準講與課堂無關(guān)的話，我也要求自己不接打電話，不隨便出教室；上課不準喝茶，我也從不把杯子端到教室。我在集體性的活動中如周會、集會期間，我絕不和其他教師閑聊。學校規(guī)定學生校內(nèi)不準亂扔垃圾，亂吐痰，我也一定會做到。不管他們看到與否，我也要身體力行地做到這些。
二、了解、尊重、熱愛、理解學生。
尊重、熱愛學生，溝通師生之間的感情。師德之魂在于“愛”，愛是師生交往中的粘合劑，作為班主任，要懂得熱愛學生，因為愛生之心是教育的前題，是教育力量之所在。教師對學生的愛和理解，可以使學生感到溫暖、關(guān)懷，可以溝通師生之間的感情。總結(jié)多年做班主任工作的體會，我認為：教師的愛應灑在學生集體中，教師的'愛應插在學生的心坎上，包括對優(yōu)等生的培育，對一般生的促進，對特殊生給予的特殊的關(guān)懷，對后進生給予的偏愛。理解是一種更重要的愛，對學生的思想、學習和生活等各方面的關(guān)心，與學生盡可能多的心靈上的溝通，就會使他們有不愿同父母家人講的話愿意同我講，家庭遇有矛盾和分歧的事喜歡對我談，想不通的問題愿意從我這兒找答案。我們班已形成了這樣的班風，我們班學生有什么想不通的事都能主動找我談心，有些時候有的同學看我很忙，但有事想說，就很有禮貌地在我桌上放一個條子，或在作業(yè)本中寫一句話告訴我：“老師，有時間我想對您說說心理話。”等等，這樣的溝通，拉近了師生之間的距離。我把愛奉獻給學生的同時，自己也在收獲著學生們的愛。如：教師節(jié)時，同學們悄悄的買了一束花放在講臺上，讓我激動萬分。一句句親切的問候，讓我感到欣慰，尤其是當不少學生把我稱為他們?nèi)松飞系膶Ш絾T時，我為之一震，認識到自身的價值，增強了自豪感。現(xiàn)在，我們班基本上建立了師生之間的和睦關(guān)系，形成了班級團結(jié)、和諧的氣氛。
三、培養(yǎng)小干部，成立班級核心管理機構(gòu)。
魏書生說："每位學生、每位老師、每位干部都有為班級、為學校、為集體負責任、做事的欲望，我們及時給他們提供這樣的機會和舞臺，他們的欲望才能得到滿足與發(fā)展，責任感才能越來越強，做事能力才會增長。"這是一種信任關(guān)系，也是培養(yǎng)孩子能力的方法，更是自己能力的顯現(xiàn)。放手讓孩子去管理，充分挖掘孩子的能力。而我們所做的就是為孩子服務，當孩子迷茫時給予指導，讓他們沿著正確的方向前進。
我相信，只要我們?nèi)嗌舷聢F結(jié)一心，互幫互助，定會打造出一個健康向上、陽光朝氣的班集體！
管理讀書心得13
一口氣把此書讀完，深有感觸，全書以提問牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密，此書還非常確定的回答了一個問題“卓有成效是否可以學會？”答案是肯定的。與此同時發(fā)現(xiàn)自身在管理實踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。
書中開篇向我們展示了什么是管理者，書中將“管理者”的定義擴大為能為組織作出貢獻的知識工作者均可稱之為“管理者”。我認為，現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解，即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工，他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作，只要自身有“管理”這方面的需求，那么，我認為他就可以稱之為管理者，至少是自我管理者。
對于管理者真正的制約不是金錢或是其他資源，而是時間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨時間是無法被創(chuàng)造且是絕對固定的。但由于他的免費，很多人都忽視了、那么，對于這樣真正稀缺和高價值的資源，我們應當給予絕對的.重視和精確的管理。把自己的時間花在真正創(chuàng)造價值上，這里，德魯克提供給了我一個方發(fā)，抽樣記錄自己一個月的時間消耗，不要事后回憶，要馬上記錄，這樣可以不斷查看自己的時間支出，以作出正確調(diào)整。此外，德魯克還提出，時間應當整塊運用而不是零散支出，比如一個報告，我花3小時寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質(zhì)量高出許多，這點我深以為然，并在實際中應用。
管理者自身還應當準確定位自己在組織中的位置，想清楚，我能貢獻什么。這是我作為SIFE隊長和學生會副主席欠思考的問題，在SIFE，考慮的事項過于細節(jié)，求全責備。結(jié)果弄得自己比較疲憊，周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉(zhuǎn)；與此相比，在學生會我就不盡責了，很少主動策劃事情，更多的是事來受命，雖能解決問題，但畢竟未能作到自己的最好（做到自己的最好也未必就是最好，人際關(guān)系等方面的考慮），如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位，以明確自己在組織中的“貢獻點”在何處。想清楚這個，還需要重點花功夫的就是人際關(guān)系和有效會議了，通過這兩者來控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻。
組織中的人不可能勸全是“通才”，往往是各種人才都有，這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么，然后關(guān)注他們的長處并發(fā)揮他們各自的長處來提高業(yè)績，而不是把焦點放在短處，這樣往往選出來的人是“不差的人”，而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板，這對于不同的工作或崗位來說有不同的標準和底線，這是我需要把握清楚的。同時，應該明確什么事情是重要的事情，可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個維度從而決定做事的先后順序。
小結(jié)一下自身要明確的項目：
1、自身在組織中的位置；
2、自身的貢獻點在哪；
3、明確成員的長處；
4、明確事情的性質(zhì)。
我在組織中的工作其實大部分就是做決策，那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻的有效性。德魯克給出了很好的參考準繩，即，以結(jié)果為導向。把所有決策的焦點放在最后的結(jié)果上，這樣就不至于偏頗。
通過此書的一些啟迪，我非常贊同德魯克先生的觀點，“管理者必須卓有成效”。否則，是對社會資源的一種浪費。
管理讀書心得14
《組織行為學》是一門十分實用的課程。它是管理科學中的一門分支學科，以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象，是建立在多學科基礎之上的學科。
學習組織行為學后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領(lǐng)導水平，改善領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者的關(guān)系；有助于組織變革和組織發(fā)展。
一、對激勵機制的概述
《組織行為學》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所產(chǎn)生的激勵機制是領(lǐng)導和管理企事業(yè)單位，公司中非常重要的手段（方法）。
所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構(gòu)，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機，產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為；并通過績效評價，得到自豪感和響應的獎酬，強化自己的行為。
二、激勵機制在團體中的具體應用實例
國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我就本人搜集的幾個具體例子對此進行闡述。
這是國外和國內(nèi)兩個比較著名的公司所運用的激勵機制。它們很好地體現(xiàn)了激勵機制在具體工作中的應用。在學習《組織行為學》之前，我是一向不去注意這些例子的。但現(xiàn)在通過這兩個例子，更加使我了解到組織行為學中激勵機制的要點。
第一個是GE公司的員工激勵機制。GE公司對員工有著一套相當完善的考評制度。公司CEO韋爾奇隨身都會攜帶一本筆記本，上面畫滿了圖表，每個部門都有相關(guān)的圖表，反映每個員工的情況）這是一個動態(tài)的評估，每個人都知道自己所處的位置。第一類占10%，他們是頂尖人才；次一些的是第二類，占15%；第三類是中等水平的員工，占50%，他們的變動彈性最大；接下來是占15%的第四類，需要對他們敲響警鐘，督促他們上進；第五類是最差的，占10%，我們只能辭退他們。根據(jù)業(yè)績評估，每個員工都會知道他們處在哪一類，這樣沒有人會抱怨得不到賞識。第一類員工會得到股票期權(quán)，第二類中的大約90%和第三類中的50%會得到股票期權(quán)，第四類員工沒有獎勵。圖表是最好的工具，哪些人應該得到獎勵，哪些人應該打道回府，一目了然。獎賞對員工而言，不應是可望而不可及的，就象鼻子碰著玻璃而穿不過去那樣，他們能得到他們應得的。精神鼓勵和物質(zhì)獎勵都是必要的，兩者缺一不可。對于高層管理人員，GE公司鼓勵鼓勵他們在工作上相互競爭，但不要有個人恩怨。韋爾奇的做法是將獎賞分為兩個部分，一半獎勵他在自己的業(yè)務部門的表現(xiàn)，另一半獎勵他對整個公司發(fā)展的貢獻。如果自己部門業(yè)績很好，但對公司發(fā)展不利，則資金為零。
韋爾奇一向鼓勵員工勇敢地展示自己，談出自己的看法，爭取上司的賞識。“我希望員工能充分發(fā)揮潛能，提出他們的建議，而我會為他們提供各種資源。這樣員工們給我的將是許多建議和計劃，我可能會說：‘我不喜歡這個想法，但那個主意非常好’。這樣的交流更有創(chuàng)意。”在今天GE的各個部門，每當公司取得一些成績，他們都會把生產(chǎn)線停下來，大家一起出去慶祝。GE公司每位員工都有一張"通用電氣價值觀"卡。卡中對領(lǐng)導干部的警戒有9點：痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠矚、精力充沛、果敢地設定目標、視變化為機遇以及適應全球化。這些價值觀都是GE公司進行培養(yǎng)的主題。也是決定公司職員晉升的最重要的評價標準。
接下來要談的是聯(lián)想集團。它是側(cè)重于以業(yè)績?yōu)橹亍Ｂ?lián)想是一個以業(yè)績?yōu)閷蛐偷墓荆晃⿲W歷重能力，不惟資歷重業(yè)績。聯(lián)想現(xiàn)在許多高管人員其實在公司工作時間并不長，能從普遍員工升到最高管理層，原因不是跟誰有什么關(guān)系，而是全憑業(yè)績。為什么外企一些有相當級別的管理人員愿意到聯(lián)想工作，就是看重了這一點。不同層次的人員收入不同是很自然的，但聯(lián)想的干部沒有貴族化的傾向。
聯(lián)想的干部比例適中，中級以上管理人員有200多人，而公司全部員工有1.1萬多人（其中職員約5000人）。其實聯(lián)想每一個事業(yè)部的規(guī)模，都相當于一個中型IT企業(yè)，這些管理者得到的收入高些也是理所應當?shù)摹．斎粡男匠杲Y(jié)構(gòu)上看，固定工資部分，經(jīng)理層跟員工層的差異并不十分巨大。聯(lián)想員工的收入分為3塊，固定工資、績效浮動和年底分紅，在一個以業(yè)績?yōu)閷蛐偷钠髽I(yè)里，員工的收入是跟其貢獻直接掛鉤的。任何一個企業(yè)都是20%的人才創(chuàng)造80%的財富，對這20%員工的.薪酬當然不能少了。現(xiàn)在市場競爭很激烈，人才爭奪很激烈，爭奪的焦點就是一些高級管理人才和高級技術(shù)人才，因為這些人才可以為公司做出重大貢獻。
在聯(lián)想，普通員工并不是只有做管理人員一條升遷之路，不做經(jīng)理可以走技術(shù)職稱的道路。技術(shù)骨干的待遇與相應的管理者的收入沒有差別。 今年年底之前，聯(lián)想要完成能力評介體系，要讓公司的各級管理層知道每個員工的能力如何，其社會競爭力處在什么水平，是否達到了人崗匹配，是不是把最適合的人放在最適合的位置。這項工作可以達到3個目的：公司清楚員工的能力水平、主管清楚手下人員的能力水平、員工清楚自己的能力水平，真正做到人盡其用，不造成人才浪費。
為突出業(yè)績導向效果，聯(lián)想在業(yè)績考核中實行末位淘汰制，如果員工在考核后進入最后一個層次，就進入了末位淘汰區(qū)。所以，不論哪一層次的人都有壓力，中層管理人員壓力也是很大的，如果考核時排在最后，就會成為不合格員工。聯(lián)想還培養(yǎng)了后備干部，對于被淘汰的人所在的崗位，馬上就有人可以頂上，這是一個合理的閉環(huán)。確實，在IT企業(yè)必須每個人都時刻要有危機意識，不進則退，跟不上形勢就要被淘汰，企業(yè)如此，個人亦如此。
在GE公司和聯(lián)想集團的激勵機制中我們可以看到一個共同點，那就是員工的業(yè)績考評制度。兩家公司都是將物質(zhì)獎勵與精神獎勵結(jié)合起來，將正激勵與負激勵結(jié)合起來，實行末位淘汰制度；所不同的是，GE公司更偏重于激發(fā)員工的競爭意識，使這種外部的推動力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動力，充分發(fā)揮人的潛能；而聯(lián)想集團則是力爭體現(xiàn)公平發(fā)展的原則，力爭做到人盡其用，不造成人才浪費。這些，都是《組織行為學》中激勵機制在不同背景的組織內(nèi)靈活應用的最好實例。
三、領(lǐng)導階層的言行對個體或整體的影響
我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人，領(lǐng)導為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”
而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應了“領(lǐng)導階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
一次，他在上班時間玩牌。這是僅有的一次，可恰好被領(lǐng)導看到。當時領(lǐng)導本身心情就不好，立刻對他批評起來。他有些不服氣，頂了幾句。一來二去，雙方就大吵起來。或許是氣昏頭了，領(lǐng)導突然冒出一句“你這個死不悔改的勞改犯！”。頓時，現(xiàn)場氣氛一下子就凝固了。當時周圍有很多人，可謂 “大庭廣眾”，包括那些不知道他進過監(jiān)獄的員工。他的臉色立刻就發(fā)白了。然后猛地從一旁抽出一空心鐵棍，往領(lǐng)導腦門劈去。幸虧領(lǐng)導閃得快，躲過此劫。而鐵棍劈在欄桿上，已斷成兩截。眾人忙將他勸住……
從此，無論如何開導，他在工作上再也不像原先那么勤懇了。做事待人也變得吊兒郎當。終于有一天又進了監(jiān)獄……
人是經(jīng)濟動物，更是知識動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導的言行是不可忽視的。一次不恰當?shù)呐u，一場不該有的爭吵，就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機制中“領(lǐng)導階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領(lǐng)導經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費，甚至貪污腐化，那么下屬也將會跟著效仿。如此一來，再堅強的大廈也會傾塌，再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子：1997年9月，一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)！
公司創(chuàng)始人阿信當年挑著扁擔賣蔬菜，后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領(lǐng)導和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是：公司末代掌門人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的，財務報表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅，并常年在那里享福。
特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進去而把房頂打開，用直升飛機吊裝，玻璃花去近百萬美元，吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當緊，更重要的是，老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工，大手大腳之風也日漸興盛起來，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔賣蔬菜留下的“扁擔精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢已去。
由此可見，領(lǐng)導階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團隊。而整個團隊的氛圍及行為直接決定著團隊的最終命運。因而，把握“領(lǐng)導階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實質(zhì)上，以上領(lǐng)導者的語言和行為，都是在無意中“激勵”（當然是不良的“激勵”）員工從而影響員工及其團體。看來，在實行激勵原機制中，對于語言、行為的暗示，若無法很好地把持，所導致的后果確是相當嚴重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。
四、總結(jié)
以上所有實例，成功，抑或失敗，都傳達給我這樣一種信息：在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例，結(jié)合自己所在團體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導本人的言行，用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進行批評，切莫失去理智。
這就是我在學習《組織行為學》后，結(jié)合各種具體實例，對激勵機制的一點認識。也算是我對《組織行為學》的體會吧！
管理讀書心得15
前一段時間讀了《管理的實踐》一書，讓我對管理有了與以往不同的理解。書中作者指出，“管理是一種器官，是賦予機構(gòu)以生命的、能動的、動態(tài)的器官。”管理作為企業(yè)的器官，具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工及工作的功能。
初次接觸德魯克的《管理的實踐》，就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng)，強調(diào)人的理想性、價值觀及判斷力，形成了組織績效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。他指出，管理是一種器官，是賦予機構(gòu)以生命、能動、動態(tài)的器官。我最欣賞他的一句話：管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗證不在于邏輯，而在于成果;其惟一權(quán)威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個管理學的思想基礎，可以說他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個方面闡述了他獨特的觀點，形成了一整套的思想體系，從而創(chuàng)建了管理這門學科。
《管理的實踐》中將管理的內(nèi)容描述為三部分，即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作，三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構(gòu)上考慮，全面詮釋了職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制，而且指出在條件可能的情況下，聯(lián)邦分權(quán)制為最優(yōu)構(gòu)架，也是責權(quán)利同位，最有積極性及效果的架構(gòu)。管理管理者從人才的引進、培訓、安排、提升等程序中，道明了企業(yè)員工的管理目的：盡一切可能使每一位員工都成為管理者，也道明只能當每個員工都成為管理者時，企業(yè)人才才能正常接替，員工績效才能最大發(fā)揮;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要，要充分運用現(xiàn)代化的工具來為管理員工和工作做好的決策向?qū)А?/p>
管理的每一個動作和行為都要同時涉及到管理的三個部分，因此在決策每一個行為時，都要考慮對每一個方面的影響，找最影響小、最涉及面窄、最有績效的角度來進行。
企業(yè)是社會的公民，服務于并豐富了社會的各種功能，它的目的只有一個，就是創(chuàng)造顧客。(以前經(jīng)常聽到推銷員上非洲賣鞋的故事，而故事中那個看到當?shù)鼐用窆饽_行走而大呼鞋可賣的才具有經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略眼光)企業(yè)的兩項基本職能：營銷和創(chuàng)新。通過他們產(chǎn)生經(jīng)濟成果，而企業(yè)其他的一切活動都在成本的范疇內(nèi)。
企業(yè)是社會的豐富機體，只有當它能夠正常新成代謝時，才能在社會中正常生存。而企業(yè)的正常生存必須要有足夠的利潤，這不同于一般認為的企業(yè)的目的'是追求最大的利潤，從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會的極大豐富和人們生活的不斷提高。
從德魯克的《管理的實踐》中，自己得到了很多收獲，他的思想建立了我的管理思想基礎，深深的影響了以后的學習與發(fā)展，在此基礎上，在以后的實踐過程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)展德魯克的管理思想，實際運用到自己的工作或者是事業(yè)中去。
德魯克的書，與我從此一生相伴!
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