工作個人心得體會
當我們積累了新的體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的工作個人心得體會，希望能夠幫助到大家。
工作個人心得體會1
在時間的流程中，我常常審視自己的腳印，自20xx年4月中旬有幸加入到xx物業公司，作為財務室的一員，當然，xx物業公司的財務工作還要代售電及收取物業費，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中總結出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩。在此感謝給我理智的人們，正是因為你們給我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會得到一個明白，正是這個明白給了我經驗，給了我智慧，給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責權限主要是：負責現金、支票、發票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字;對現金收、支的原始憑證認真稽核;根據原始憑證，記好現金和銀行帳，做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現金，日清月結;嚴格遵守現金管理制度，庫存現金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現金;負責到銀行辦理經費領取手續，支付和結算工作;收付現金雙方必須當面點清，防止發生差錯等重要任務。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經濟工作的牽導線，這個財務關把不好，將給企事業單位造成不可估量的經濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業務水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細致的工作作風。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財務工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術技能，需要好好學習才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠都是晴天，天氣預報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞。此時，必須要把心態調整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了，機遇來了，真的未必會有回報，因為機遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎，只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標，成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業管理工作，對物業管理的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
隨著物業管理在居民生活中的不斷深入，提供業主滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的首要法碼。要想贏得業主、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往業主對服務的認可源于提供服務者的真誠。
在過去的一年中，經過個人對客戶滿意度的調查，發現客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的`代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
對客戶滿意度的一個調查也主要是在客戶回訪中做到的，在一年的時間里，通過對一些客戶的回訪，來收集客戶的意見，并將這些意見整理和總結，反映給公司，這樣的話就能夠進一步地提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備。客戶對于具有品牌知名度或認可其誠信度的企業的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見�？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回訪的時候都會保護好客戶的隱私，盡量談一些客戶喜歡的，這樣就能夠收集到更多的意見，而這些意見對于我們公司來說是寶貴的。
零抱怨無投訴其實是每個企業的一個愿景，也是我們企業的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業能否生存下去，就是看企業的客戶對企業的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優質的產品和服務向著“零抱怨無投訴”目標發展。
工作個人心得體會2
3月7號早上8點，我坐上了離開學校的大巴車，踏上了另人激動的頂崗實習之路。這將是一段特殊的旅程。
大巴車行駛了將近兩個小時，我們來到了x教育局，這里的老師接待了我們，并對我們表示了歡迎。為了更好的適應老師這個角色，兩位老師對我們進行了頂崗實習前的培訓，以不同的方式教給我們怎樣去做一名老師，做一名好老師，做一名優秀的老師。讓我們明白了為人師應該做的和不應該做的.，要尊重學生，關愛學生。同時也教授了我們如何進行課堂教學，如何處理課堂上出現的各種突發狀況，這讓我們對課堂教學有了更深一步的認識：要想上好一節課，教師課前不僅要備好教材，還要備學生，課堂上老師更應該與學生溝通，課后多做反思，這樣才會有進步。
通過這次頂崗實習前的培訓，我明白了當好一個教師的不易，也讓我對教師有了新的認識。我覺得在學校和崗位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，對學生負責，對待學生要以愛溫其心，以嚴導其行，要對得起教師這個職業，我相信通過這次的實習，會讓我收獲滿滿。
工作個人心得體會3
光陰荏苒，從剛開始參加工作到現在已經有足足一個月了。
正式工作前的暑假，我滿心期待，期待著見到真正屬于我的孩子們，也期待著屬于我的教育旅程。同時，我也擔心著自己能否勝任這份工作，能否同我的孩子們一同健康快樂的成長。
很快，曾經期待而又擔憂的現實來臨了。這次，我正式成為了一名教師，是名副其實的教師，而不是實習老師。如果要用一個字來形容這一個月的生活，毫無疑問，那就是——累!尤其是剛開始的兩個星期，可能是從安逸的大學生活一下子到了工作崗位的不適應，每天我都感覺累得快要虛脫了。還好，慢慢地我已經逐漸適應了，一個月下來，似乎沒有剛開始那么累了。
雖說站上講臺已不是第一次，緊張的情緒并不多，但是對于一年級無拘無束的孩子，心里真是沒一點底。記得第一堂課，孩子們就像一群小猴子一般動個不停：有大聲說話的，有喝水的，有突然走開來的，有鉆到桌子底下的，有蹲在凳子上的，有腳架到桌子上的……活脫脫的一個花果山啊!慢慢地，孩子們開始學會聽鈴聲，學會舉手，學會排隊，學會打掃衛生，學會寫作業……每一個星期都有許許多多的進步，每一點的進步都令我感到欣慰。
可是畢竟是第一次和一年級的孩子相處，毫無經驗的我，也遇到了不少的問題。漢語拼音如何教?抄寫幾遍才合適?回家作業該如何布置?如何在最快的時間內讓小猴子們安靜下來?如何能有效率地檢查孩子拼讀、認字的情況?……問題那么多，剛開始我感到很迷茫，通過不斷地詢問年級里其他的老師，慢慢地，我也開始摸索到了教一年級的方法，掌握好了上課的節奏，有序地安排好了衛生的打掃、吃飯的秩序等等。
每天的生活都非常忙碌，白天要解決孩子們帶來的`各種問題，面對繁多的班主任工作，上好每一堂課;晚上要研究教材，查閱許多資料，仔細思考以后，才動筆備課。從白天到晚上，備課、上課、批作業、管紀律、管衛生，總是排得滿滿的，連認真反思的時間都沒有。我想，無論上課還是班主任工作，沒有反思就沒有進步，不知道自己成功在哪里、失敗在哪里，也就無法總結成功的經驗，無法改正自己的不足。所以，下個月就算再忙，我也應該盡量抽出時間好好地反思，為走好今后的每一步做好鋪墊。
除了及時反思這一點做得還不夠外，我認為我的課堂效率還需提高。我發現我每天在語文上花了太多的時間，卻沒有收到應有的效果，反而孩子們感到厭煩。這說明我在時間的利用上還存在問題。下個月開始，我想盡量理清每一天的思路，合理又高效地安排好每一分每一秒，注意勞逸結合，多花心思在課堂中設計一些游戲和課間操。努力讓孩子學的輕松快樂些。
經過一個月的磨練，我也漸漸適應了教師的生活。熟悉了每個孩子后，上課也不會這么累了。一個月中，我也慢慢學習和摸索了課堂調控的小措施，嘗試用各種方法督促和激勵孩子認真完成作業。在此期間，也特別感謝辦公室老師給我的幫助，尤其是搭班老師陳老師，給了我很多的指導和啟發。
我將繼續慢慢學習和摸索，繼續改進自己的課堂，繼續我的教育之旅!
工作個人心得體會4
一、教師首先要有一顆愛心。
我國現代教育家夏沔尊說：“教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘里沒有水一樣;沒有水，就不能稱其為池塘，沒有愛就沒有教育�！�
作為一名教師，只有真誠地熱愛學生，用我們的愛去感染、熏陶每一個學生，才能激發學生對老師的尊敬、信任和親近，使學生對你所傳授的知識感興趣，自覺地投入到學習中去。
我們要用愛心去對待每一個學生，尊重每個學生的個性、人格、能力等方面的差異。生活中，寬容他們的缺點、錯誤甚至偏激，掌握好批評的藝術(態度誠懇、實事求是、尊重學生、有的放矢、留有余地、含蓄委婉等);欣賞他們的優點，個性、特長、哪怕是點滴的進步，從而激發他們強烈的求知欲，找到學習的快樂，感受到生命的意義和價值。
教師對待學生的態度應該是民主與合作，要與學生建立亦師亦友的關系，熱情地幫助學生形成自信、樂觀、坦誠、寬容、自強等人生重要品質;課堂上，教師要努力創造寬松和諧的教學氣氛，使學生在教師的關愛中體味人間的溫情和學校生活的樂趣，努力成為學生的良師益友，成為學生健康成長的指導者和引路人。
二、教師要有一顆虛心好學之心。
現在的學生的興趣廣泛，好勝心強，會向教師提出各種各樣的問題，這就要求教師具有廣博的'文化修養，“問渠那得清如許，為有源頭活水來�！苯處熤挥袑W而不厭，才能做到誨人不倦。要崇尚科學精神，嚴謹篤學，潛心鉆研，做熱愛學習、善于學習、終身學習的楷模。我們倡導教師做學習型的教師，就必須做到：
要學習就要多讀書�！案褂性姇鴼庾匀A”，在“汗牛充棟”、“浩如煙�！钡臅�，多關注那些研究教育教學過程的書，多從簡明的教育案例、教育敘事中尋求啟示，尋求教育的營養和教育的智慧。我們還可以充分利用我校網站的“教師每周共讀一篇推薦文章”，教科研網站、教育博客等網絡資源，豐富知識。讀《“五個解放”有助于教師尋找到適合學生的教學》讓我明白教師要學會解放學生的頭腦，讓他們能獨立思考;解放學生的眼睛，讓他們能自己看書;解放學生的雙手，讓他們能積極干事;解放學生的嘴巴，讓他們能發表觀點;解放學生的空間，讓他們能樂山樂水。讀朱永新的《閱讀經典》，讓我更加認識到讀書，尤其是讀經典的重要性。讀《現代教師需要“五氣”》，告訴我們在新課程背景下的新型教師應該在“五氣”(正氣、才氣、書卷氣、神氣、銳氣)上下功夫，努力將自己打造成充滿正氣、富有才氣、彰顯魅力、引領時代的創新型教師。
除了向書本學習，還要虛心向同事學習�！蔼殞W而無友，則孤陋而寡聞”，每位教師都有自己獨到的方法和經驗，“千個師傅，千個法”，我們可以取長補短，成就自我。我們要善于虛心向他人請教，學習他人的經驗，豐富自己的人生。
除此以外，還要虛心向學生學習。教師不要以為自己是萬能的上帝，班內幾十個學生的智慧之和，是沒有哪位教師能夠比擬的，放下我們的架子，虛心向學生蹙額西，才能真正體現師生平等的內涵。在工作中，真正形成和學生一起學習、一起成長的意識，有利于達到師生雙贏的局面，何樂而不為呢?
三、教師要有一顆潛心研究之心。
成功需要付出，人生需要磨練。作為一名教師，我們必須在不斷地學習、實踐和反思中完善自我，提升自我。我們教師時常會在教學中遇到諸多困難和問題以及困惑，作為教師，我們要潛心研究教材、學生、教法、學法等，研究如何培養學生的學習興趣，創設輕松、愉快、積極、健康的課堂氛圍;精心設計教學細節，學習借鑒杜郎口、洋思中學的經驗，講究課堂教學的藝術、研究如何打造高效課堂，實現有效教學，講究技巧與方法，學會“望聞問切”(即：教師眼里要有學生，迅速而準確、細致而深入、全面而客觀地觀察學生;教師學會傾聽捕捉學生言談中顯露的信息;主動出擊，了解學情;善于把脈，以必要的練習或測試為主要方式，利用精選的題組，集中反饋學生學習中的問題所在，以便對癥下藥，提高教學效率。);學會隨機應變，靈活應對課堂偶發事件;研究如何培養學生良好學習習慣等，扎實有效的開展我校的“四環節”課堂教學模式的探索研究，以及“草根式”小課題研究，用“心”去研究解決問題，真正讓思考與實踐同行。
四、教師要有一顆善于反思之心。
李鎮西老師在《做反思型教師》一書中指出，除了愛，教師還應能夠通過不斷的反思，獲得教育的智慧，這樣教育才有可能走向成功。反思的關鍵是學會思考，思廣則能活，思活則能深，思深則能透，思透則能明。我們要善于總結課堂的事，對教師自身教學情況，對學生的學習狀況，對授課內容、方式、技能、技巧，對課堂整體狀況等等進行反思，發現自己教育教學中的得與失，以調整自己的教學行為，改變策略，使教育教學趨于最優化。
通過對《用心做教師》這本書的學習，我也進一步清晰地認識到：教學反思內容寬泛，可記成功之舉、可記教學機智、可記學生見解、可記再教設計，一有所得，及時記下，有話則長，無話則短，以記促思，以思促教，長期積累，必有集腋成裘，聚沙成塔的收獲。
老子說：天下難事，必做于易;天下大事，必做于細。作為教師，我們必須從教學中的細節入手，以愛作為教學的支點，用興趣作為教學的原動力，反思作為教學進步的源泉，用心做教師，讓教學煥發出生命活力，成就孩子們的人生，收獲人生最美麗的稻穗，也在教學研究中不斷提升自我，譜寫精彩的教育教學篇章!
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