優秀工作心得15篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編精心整理的優秀工作心得，希望能夠幫助到大家。
優秀工作心得1
1、學會班級的科學管理辦法。一個良好的班集體對每個學生的健康發展有著巨大的教育作用，班級強、學生強、學校強，優秀的班集體將成為學校育人的載體。班級的科學管理辦法要以學生的發展為中心，培養學生正確的思維方式，使學生德智并進。要有班級管理的發展觀理念，要明確學生人人都能發展，時時都在發展;還要明確不同的人有不同的思維方式，不同的人有不同的需求，不同的人接受能力不同，承認人之間的差異。班級的文化建設是一個班級文化的靈魂，體現一個班級的精神風貌，要重視班級的文化建設。可以通過對教室環境的布置來加強班級的文化建設，如布置教室、辦好板報、建好圖書室、設計墻飾;設計班旗、班徽、班歌、班級格言等營造一個優雅的、能激勵學生奮發向上的文化環境。通過班級的文化管理，理清學生的觀念、思維，管住學生的價值觀和思想觀念。
2、學到了打造優秀班集體的方法。一個優秀的班集體要有共同的奮斗目標，并讓這個奮斗目標成為全班學生的共同行為，目標是啟明星、是動力具有巨大的激勵作用。在打造優秀班集體時一定要讓班級有一個明確的奮斗目標。另外，優良的班風要依靠正確的集體輿論來支持，優良的班風一旦形成，對正確的輿論形成有巨大的影響，所以，要在班級里樹立健康正確的集體輿論。同時還要培養得力的學生干部，設立健全的班級制度，處理好班級里的人際關系，經常開展生動的集體活動，營造濃厚的學習氣氛，形成一個有特色的班集體。
3、學到了切實有效的班主任工作藝術。班主任的工作對象是學生，班主任做的是人的工作。而學生是有血有肉有情感的人，是發展中的人，他們需要平等、關愛和尊重，不同的學生有不同的需要，不同學生的發展有差異。作為班主任要待生如子，作到對待學生一視同仁，承認每個學生都是最棒的。用愛去感化學生，用“情”去工作，用“心”去工作，以情動情，以情感人。要認識到每一個學生都是一顆等待發現的明星，我們要通過培養優生、輔導差生、促進中等生的發展，使每一顆星星都能閃閃發光。面對優生，我們要不斷激勵壓擔子，消除他們的`嫉妒心理，樹立正確的競爭意識;面對差生，我們要矯正他們變態的自尊心，激活他們枯萎的學習動機，澄清他們模糊的是非觀念，培養他們堅強的意志力;面對中等生，要去掉他們自卑的心理，給他們多一點自信，去掉他們自傲的心理，讓他們多一點上進，鼓勵他們大膽地朝前走，爭取跟上優等生。真正讓學生學會學習、學會生活、學會做人、學會自強。
4、學到了主題班會課的設計方法。主題班會課是對學生進行教育的最好形式，設計好優質的主題班會課就顯得非常重要，諸葛老師的作法很值得借鑒。首先要結合形勢，聯系社會的大背景和小環境，深入了解學生的身心特點和思想動態設定班會的主題。其次，善于利用資源，采用多種手段，廣開思路，選擇與學生生活接近的話題，確定主題班會的方案。還要充分利用圖文創設情境，師生之間要平等交流互動，班主任要主要適當引導，觸動學生心靈。班會開完之后，還要注意驗收，及時反饋校正，及時提醒，獎懲約束。使學生真正作到德智并進，知書達理。
5、學到了友善用腦的方法。通過學習了解到僅利用聽覺進行學習只能記住小于百分之十的知識;僅利用視覺進行學習只能記住百分之三十到百分之五十的知識;而利用運動知覺進行學習能記住大于百分之七十的知識。所以，在我們的教學中要盡量多地利用多感官進行教學。還要有意識地幫助學生獲得健康的大腦，教給學生放松和健腦的方法。還要幫助學生自我肯定，幫助學生找到適合自己的學習方法，科學地分配學習的時間，教給學生制作便于記憶的大腦記憶導圖的方法。
6、學到了班主任工作中的心理輔導藝術。與學生交往一定要尊重學生、理解學生，站在學生的立場思考問題，傾聽學生的心聲，與學生平等相處。以積極的態度幫助學生，對學生要勤加鼓勵、耐心教育。要注意技巧的運用，解決好學生的早戀問題、升學心理輔導等，做好老師的榜樣作用。
總的來說，這一次班主任培訓，我們確實是收獲多多。在以后的班主任工作中，我一定要用學到的理論知識來指導實際工作。做一個有愛心的、有情感的、有方法的班主任;做一個既聰明又“愚鈍”，既鐵面無私又心慈手軟的班主任;做一個有自己獨到方法的優秀班主任。當好學生的學習者和領路人。
優秀工作心得2
作為一名客服服務人員，首先要保持好自身的心態，才能服務好每一位客戶。
在服務的行業當中主要包含于：第一服務決定一切；因為服務是企業的靈魂，服務的好與壞決定了企業的經濟利益。這一切的核心都圍繞著讓客戶滿意。客戶的滿意就代表我們贏得消費者的心，我們以自己的誠心、精心、細心、熱心、耐心的服務。得到客戶的放心、稱心、動心、舒心、歡心。為了達到這一切我們企業必須提高自身員工對于服務的培養以及企業產品的提高，這樣才能讓客戶更加滿意。第二團隊的用心服務決定服務的力度；團隊的精神的強大是對付客戶的重要法寶，古時候愚公移走太行王屋二山。不單是他的堅持，還有他們整個團隊的力量才使他們完成了移山。
如果我們想要提高我們團隊的服務心，就要合理設立團隊目標要培養團員之間的互愛，互相尊重。還要培養團隊協作精神，和多元文化團隊的溝通。更重要的就是培養團員的創新能力，這樣就能更好的了解客戶的需求滿足客戶，從而我們企業也提高了自身的品牌價值。因為我們培養好了團隊的`精神，知道只有站在客戶的立場上去行動才能贏的雙贏的成就。以一份真誠的服務態度和對客戶一份親情的關愛，才能使得我們的客戶去信任我們企業的每一位員工。第三服務是成為企業的核心競爭力。
為了讓我們企業的產品能在市場上贏得一定的地位，我們就必須與市場去競爭，去迎接市場上每一位客戶對我們出的難題，關鍵就是我們員工對于服務的細節是否能完全掌握。我們采取的措施就是：1。隨時掌握客戶的動態，2�！袄笔俏覀兎⻊盏淖谥�。3。我們的服務必須要給客戶帶來快樂，要站在客戶立場考慮3。沒有難以服務的客戶，要不斷為客戶提供服務，要讓客戶知道有我們的存在，讓他們得到一定的利益。只要我們的員工真正的掌握了客戶的細節，這樣才能真正贏得社會上的雙贏！
既然我是一名客服服務人員，我就以這些措施來帶領我的團隊，將我的團隊發展成一個可以為客戶服務時刻關心客戶的需求。以服務客戶為主要核心，來提高企業的服務員工的綜合素質，從而提高企業的經濟利益。
優秀工作心得3
我放棄了在城市中舒適便利的生活，回到了zz老家，決定在這里安居樂業，雖然在小鎮生活沒有在城市里那么方便，但是這里畢竟有我們的家，有家才有歸屬感，才會安心踏實地工作和生活。
當初選擇z，是因為聽說z在這一地區是一家規模比較大的企業，而且離家也很近，后來跟董事長面談過后，才對z有了進一步的了解，z有著蓬勃的生命力，董事長雖然年輕，卻高瞻遠矚，立志于將z做大做強，將我們的產品做成世界氣閥鋼第一品牌。
懷揣著夢想，我踏入了z，希望能跟企業一同進步，一起騰飛。
剛來到z，一切都是陌生的，但是領導和同事的關懷，他們真誠的微笑，卻似曾相識，感覺很熟悉。z人友愛而質樸，這與“以人為本”的企業文化是分不開的，在z，我感受到了濃濃的人情味。總顧問是一位睿智而慈祥的老人，和藹可親，董事長在外是一位成功的'企業家，在公司就是我們的領軍者，關心著我們的工作和生活，指引著我們前進的方向。隨著時間的推移，在領導和同事的幫助下，我慢慢熟悉z，對z的產品和生產工序也有了深入的了解。
在z，我先后在成品庫、質量部工作過，后來又來到煉鋼廠做了一名普通的統計員，雖然我所做的工作很平凡，不值一提，但是我卻堅信再平凡的工作也要認認真真地做好，正所謂在其位，謀其政，這就是最簡單的愛崗敬業。去年，在林總和張廠長的培養和重視下，我被安排去新東方學習和工作，有幸做回了我的專業，現在，連鑄工程正在緊鑼密鼓地進行著，我又回到了煉鋼廠，回到了這個溫暖的大家庭，希望能為連鑄工程，奉獻自己的一份力量！
值得一提的是，在20xx年，z市政府發布了一條政策，對企業引進的優秀大學生給予一定的補貼，雖然資金不多，但公司領導積極為我們爭取，安排我們填寫提交了申請表格，最后我有幸成為補貼名單中的一員，這讓我感覺到了公司和政府對我們的重視和關懷，我更加堅定了自己要在這個企業走下去的決心，不管有什么困難，我都要積極面對，絕不辜負企業對我的培養。20xx年12月份，我很驚喜地收到了陳部長的通知，說我們的補貼已經批下來了，很快就發放給我們。果然，圣誕前夜，大學生座談會上，我們拿到了一年的補貼。最近，我又接到了陳部長的通知，說這兩年的補貼，不久也會發放給我們。我們心里一陣溫暖。
入職z三年多的時間，給我留下了青春最美好的回憶！三年多的時間，z已成為我人生重要的組成部分！
感謝z，自強不息，為我們提供了就業和發展的平臺，感謝z，以人為本，給我們創造了優良的工作和生活環境，感謝z，艱苦樸素，讓我們擁有了眾多吃苦耐勞，積極上進的同事。
優秀工作心得4
這樣的公司給我們學校 電子類的學生提供了難得的實習條件，在那里，公司的各種管理方法、流程和管理者之間的上下層關系可以說是我們現實社會中一個縮影的充分體現， 她為我們在校的學生踏進社會提 供了一個搶先一步踏進社會體驗生活的可貴機會。 剛開始同學們在森泰電子廠里實習第一個體會到的就是一個字——“累”， 但后來慢慢的習慣 下來，因為大部同學是獨生兒子，沒有經歷過很大風吹雨打，可以說大部分同學一直以來在保護傘下走過，這次系里組織的實習生活可以給這些同學真正體會到現實生活中的酸、甜、 苦、辣;但是我們很高興地看到，這些同學在實習中到困難時，并沒有后退，而是勇敢地面對現實，向困難中挑戰。
實習磨煉了同學們的意志，使同學們現在的意志比實習前堅強多， 她們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。 這次實習給同學們帶來了很多難得的社會經驗， 提供了社會實踐鍛煉的大舞臺，同時也給學 生代表提供了一個管理系統的大舞臺， 廠方主管直接定日產量給我們學生代表， 而且整條生 產拉完生由我們學生代自己的管理、按排，學生代表的肩上每日扛著非常重的責任，一方面要完成每日產量任務，而且要保質量;另一方面要鼓勵同學完成任務，而且還要平衡同學們 的心態，合理保證同學們的休息時間，因為在人數是基本上固定不變的條件上，做不完成就 要加長時間完成，這樣各位同學之間的腦海里又各有所想法， 這就要靠我們學生代表如何來 處理好這樣的問題， 可以說這是我們學生代表遇到前所未有的難題。 在同同學們的共同努力 下，這些問題我們都能一一解決。森泰電子廠真正為我們提供了難得的鍛煉機會，為我們踏上就業的人生路上打下堅實的基礎。 同學們在流水線上同樣學到了很多東西： 首先， 第一個是同學們懂得了什么叫做團隊精神， 在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下 來，
如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產線的速度，連累到整條拉的同學， 同時質量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來不大重要，都有可能被 qc 、 qa 檢查 出來重新返工，哪樣浪費整條生產線上的同學的時間，這就使同學們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待，學會了團結，分工和互相協調，使同學們體會到團隊精神在工作中的重要 性。 其次，同學學會了勤儉節約的好習慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，同學們平常在 學校里大手大腳的花錢，而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時，在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗掙回來的`加班費時，才真正的體會到“錢” 是來之不易， 日后用錢時不能不三思而后行。 可以說這次實習給同學們上了一堂無形的思想 道德課，讓同學們受益匪淺，教育深刻。
其三，同學們學會了溝通，學會處理好身邊的人際關系，學會在苦中作樂的技巧，在生產線 上工作是比較枯燥的，每天都反復的做哪份工作，如果沒有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關系，一個人是很孤獨，同時在一個工位上工作時間長了，前后工位之間將免不了有 磨擦出現，處理不好，將影響我們的工作質量。這就讓我們的同學們懂得了人際關系的重要性，一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。 其四，同學們在工作中學會了研究。在工作中，方法中的正確和方便性非常重要，直接影響 到生產的效率， 同學們在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細研究起來，細心分析 其方法， 模具的缺點， 自己研制出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量， 真正充分體現出大學生的不同之處，體現了大學生的風采。 其五，這次東莞之旅給同學增進了不少友誼， 加深了同學之間的感情。
在這陌生的地方實習， 意識到同學之間的幫助非常重要，大家緊密的團結在一起、生活、工作有遇到什么問題都互相的關顧， 原先不認識的同學也互相融一切到一個團結合作的大集體里來， 有什么心事也學 會了互傾訴，加深了同學之間的友誼。總的來說，我們這一次實習的同學，他們是比較配合和成功的，大家都都能在自己的崗位上認真工作、他們學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也使同學們了解很 多和懂得了做人的道理，特別是同學們體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習機會的領導。
這次實習，一 定會令我的人生走向新一頁， 同時也很感謝在實習期間同學們， 特別是我們辦自專業的同學給予我的支持與鼓舞!
優秀工作心得5
加入公司工作已有半個多月了，從一開始的不知道在公司的工作如運行開展，該干些什么，到現在已清楚知道工作重點都是圍繞豐田4s店建設這一目標為中心。
這一段時間工作，經過了工地現場了解、做施工方案、參與了解規劃設計、參與了解4s店設計工作、參與勘探研討工作、聯系施工隊、施工現場放線確點排水溝等一系列工作，這一過程中雖然辛苦，工作密度大，但全體工作人員團結一致，目標就是把4s的各項工作做好，這一過程也使我深深體會到團隊力量的重要，遇到問題，開會研究探討、分析問題不斷取得共適。每周召開一次周會，每個員工總結自己一周以來所做的工作，以及下一星期的工作計劃，這過程使每個員工提高自已的工作能力，提高自己的專業素養與專業水平收益良多。 兩個星期來，跟隨梁副總經理、桓副總經理到相關部門辦事過程中，對提高自已的業務水平得益良多，在這過程中也有欠缺經驗的情況發生，但在幾位經理的指導下，我會牢記在心，盡量把工作做好，完成自已本份工作的同時，協助同事把其它工作做好。但由于我在原來的.公司還有職責責任，有時不得不去處理，可能有時會參加不了公司的一些會議、研討會等（還請幾位經理見諒）。但在公司屬于我的工作絕不會擔擱。
作為一名公司職員，需要不斷地充實自己，讓自己從一名被動工作者轉化為一名主動工作。在這個過程中，需要不斷地提高自己的專業素養與專業化水平，認真記錄，其中包括了解公司各個工作程序，相關的一些計劃目標。努力使自己的知識面拓寬，使自己具有適應企業發展要求的創新能力、提高自身的綜合素質，以適應企業工作需求，這種成長是一個長期學習的過程，不斷提升、不斷創新的過程。其中還要多向領導和其他同事學習，多請教；向書本要經驗，許多書本上為我們提供了許多經驗教訓，還要充分利用便利的網絡資源，多多學習網上提供的各種經驗。不斷加強企業所涉及專業知識和技能，不斷的學習，不斷的擴充自己的專業知識并且提高自己的專業技術能力。
能有機會參與這樣一個大項目的建設，見證它的成長過程，感到非常榮幸，在往后的工作中，將盡自已的能力完成各項工作任務。
20xx年4月29日
優秀工作心得6
作為我們這一代人，自從我們成為教師以來，我們把一生都奉獻給了教育。不管我們一開始是怎么進入這個職位的，我們可以說大多數人都配得上老師的頭銜。左祥平的所作所為也受到了大多數老師的影響。不管是關心學生的學習，他們的成長還是他們的未來，我們的大多數老師都受到同樣的事情的影響，不管是學習還是身體成長。我們的許多老師都在默默無聞地做著同樣的事情，許多老師走了，許多老師來了，或者他們也在做著同樣的事情。我們沒有人去發現和挖掘許多人的事跡，也沒有人去關心這樣的事情。然而，教師的工作仍然需要有人去做，而且仍然會有許多像左祥平這樣的教師真正做好教學工作。幸運的是，左祥平的作品被發掘出來，使人們知道仍有一部分人默默無聞地為教育事業工作。我們知道我們的時代在進步，科學在進步，社會在進步，人們在生活和工作中需要的知識在提高。我們的許多老師并不缺乏真正的工作精神，但他們缺乏快速適應社會變化的精神或能力。此時此刻我們最需要的是如何盡快適應這種變化并擁有這種精神。左祥平老師說得好。我其實沒有信仰。
我只想成為學生喜歡的老師，父母信任的老師，人們滿意的老師。不要錯過學生。僅此而已。我沒想過別的。我發自內心的`想法是，既然你喜歡這個職位，你必須讓學生喜歡你。做一個學生喜歡的老師，一個父母信任的老師，一個人民滿意的老師并不容易。說和做都不容易。做一名讓學生喜歡、家長信任、人民滿意的現代教師尤其困難，因為我們的現代教育不僅需要真正的工作精神，還需要大膽創新的精神和實現以學生為中心、教師為主導的教育理念的能力。我們向左祥平先生學習。
事實上，我們需要能夠利用這個機會來實現我們教育和教學能力的徹底轉變。我們的許多老師每天都在努力學習，但是他們總是達不到目標。為什么？因為在做許多無用的工作時我們現在的教育和教學不僅需要努力，還需要熟練的工作。做一名好老師是不可能的。我們現在需要的是如何正確引導學生自主學習，如何建立一個讓學生終身學習的教育機制。然而，我們許多老師的努力不是用在刀刃上，而是用在刀的背面，所以效果很小。當然，一所學校的教育和教學有多有效在很大程度上取決于學校領導如何管理和要求它。左祥平先生教學的成功不僅在于他的教學能力，還在于他是校長，是他的管理者，他的決策自然符合他的教學理念要求。我們的其他學校是否也盡可能符合教師能力的概念？
例如，在備課、上課、管理學生、學生作業、學生輔導、創造教學環境、確保教學條件、處理師生關系、出勤等許多相關問題時，都會帶來不同的正面或負面影響如果我們真的思考教育和教學，那么這些問題就不能忽視。我希望我們能學習左祥平老師的事跡，以便利用這個機會進一步發展我們的教育，而不是過去只有正式形式的老式模式。蠟燭精神是不朽的！
優秀工作心得7
作為一名教師，我認為，不做班主任的教師是不完整的。班主任工作既是考驗一個教師的基本素質，又是特別鍛煉人的。在我9年的班主任生涯中，我認為我學到的比我失去的要多得多。我帶過理科班，文科班，文科實驗班共四屆。我認為最理想的是最后一屆的理科班。因為在不斷帶班中，有了豐富的帶班經驗，我既不感覺很費力，又能把班級帶好。在這屆學生高考中，我班學生的重點大學，一般大學的升學率都是學校的前三名。而且，學生在這個集體中，理解了什么是集體榮譽感，什么是團結，什么是友誼，什么是寬容，什么是責任。這個班的學生同學關系十分融洽，沒出現學生之間打架的事件。我們班學生在三年中獎狀得的最多，上軍校的學生最多。我認為這一切的成績，除了因為我攤上了一群好孩子，也因為我不斷的引導與教育。下面，是我當班主任的一些成長經驗。
一：身正為師
早在漢朝時，楊xx就提出了“師者，人之模范也”的光輝命題。前蘇聯教育家加里寧強調：“教師的世界觀、他的品行、他的生活、他對每一現象的態度都這樣或那樣的影響著全體學生�！苯處煂W生的影響都如此巨大加之，學生作為未成年人，具有非常強的模仿力，他們一般會模仿自己崇拜的對象，班主任不僅是青少年崇拜的偶像，而且是他們模仿的對象。教師的一言一行、一舉一動都會對學生長生極大的潛移默化的影響。根據調查，多年后，許多人對曾經教過自己的教師大多已經忘卻了，但對自己崇拜的教師的音容笑貌仍記憶猶新，并盡力效仿�？梢�，教師對學生一生發展的率先垂范作用是多方面的深遠的。例如：很多學生對升旗并不重視，在升旗中，或心不在焉，或嬉笑玩鬧，或偷偷背題。為了讓學生了解國旗所代表的意義，我特意開了一節班會�？墒�，豪言仍在耳邊，但情況并沒有很大好轉。為了改變這一現象，我在每次升旗時，站在班級的最前面，身體挺立，手放在褲線上。昂頭面對國旗，肅穆威嚴。剛開始，他們沒太在意。但后來，看到我一直都這么做，他們也逐漸學習我，莊嚴地升國旗。任何事都是一樣的。孩子們在觀察我們的一舉一動。他們對我們研究的比我們想象的要多，要透。
二、嘗試走進學生的心靈：
初為人師時，在制定一些班規或者是一些日常需要共同遵守的習慣時，往往沒有很徹底地從學生的需要和能夠做到的范圍來考慮，并且在有時候無論學生何種情況做得不好時，我都是用較簡單的批評方法去指正，讓一些學生覺得沒有信心去做好，便久而久之，不但起不到約束和改進作用，反而讓他們的一些壞習慣更加根深蒂固。
在后來的帶班中，我在制定班規和處理一些違規行為時，能夠更多從學生的實際出發，讓自己學生先制定，再師生一起討論規范，讓學生覺得容易接受，自然執行起來的時候也不易有抵觸情緒。并且在對待學生在日常行為出現了過失或不當時，我雖然也一樣很敏感，心里面抱著對任何一件小事不放過的心態，但大多數時候能夠在處理前先從多方了解清楚情況然后才采取相應的措施。
現在的學生正處于青春敏感期，又加上功課相對比較緊，學業比較重，在學習和生活中容易與學生或其他人鬧情緒或者發生身體上的沖突，而忽略了考慮其他后果，除了在平時教育他們要和睦相處之外，在真的有突發事情發生時，也不會過于急躁地去追究誰的責任和責罵（以前很不理解為什么學生會因為一些芝麻綠豆大的事情鬧得不可開交），而是讓他們先在自己身上找不足然后再從各自造成的危害去說，這樣學生也就更容易聽得進我的教育，慢慢地以前經常與同學鬧矛盾的同學也逐漸明事理了。這應該就是用心理學上的換位思考方法，讓彼此在理解中增強感情。蘇霍姆林斯基曾經說過：“每個孩子都能引起我的興趣，我總想知道，他們的主要精力傾注在什么上面，他們最關心和最感興趣的是什么，他們有哪些痛苦和歡樂等等�！敝挥挟斘覀冋嬲哌M學生的精神世界時，學生才有可能對我們敞開心扉，訴說他們的心理話。“用心靈贏得心靈“，這也是我開展工作時經常想起的一句話。在平時盡可能主動地向學生了解生活，聽聽他們的心里話，一方面有利于自己把握他們的思想動態，另外也可以及時了解和幫助解決問題。
三：以情動人
情感是教育的漿汁和血液,是打開受教育者心扉的鑰匙。對學生良好道德行為養成教育應如“時雨春風”,給以溫暖親切,而不能視若“拘囚”。在道德行為養成教育中,我注重情感投入。努力走進學生的心靈,傾聽他們的呼聲,了解他們的喜怒哀樂,做他們的良師益友。特別是對違紀學生,放下架子親近他,敞開心扉,以關愛之心來觸動他的`心弦。“動之于情,曉之于理”:用師愛去溫暖他,用情去感化他,用理去說服他,從而促使他主動地認識并改正錯誤養成良好的道德行為。XX年，我接了一個文科班，班里有一個女生燙著滿頭的大卷。這是學校明令禁止的，但據說她已經燙了半學期了，誰拿她也沒招。剛開始，我并沒有讓她改變頭型。相反，我在暗暗地觀察她。通過我的觀察，她有幾個優點：上課基本能做到聽講，不愛講話（文科班的學生上課特別愿意上課說話）。做事有板有眼。不違反班級其他的規定。于是,我先讓她幫我做一些小事。比如提醒我下午幾點開會，哪天收什么材料。我發現她做得特別好。有了她的幫助，我省了不少心。于是我又讓她協助班委組織運動會。她做的也比較好。接著我在提高她的學習興趣上下功夫,千方百計地創設機會讓她獲得成功,細心注意他哪怕是微小的進步,只要她的學習有一點進步時我就及時給予表揚、激勵,使她處處感到老師在關心他、信賴她。她越來越喜歡與我交流。一天，我假裝無意地問，怎么弄這么一個發型。她告訴我。她在和媽媽斗氣。我很有趣，就問她，那結果哪？她說還沒有分出勝負。我說:“你不用分勝負了�？隙ㄊ悄銒寢屭A了�！八唤�，我說：“你這個頭型都留了幾個月了，你媽媽都沒有妥協，你知道為什么嗎？”她說不知道。我說：“因為，難看的是你，又不是你媽媽,她當然不會妥協。而你，天天頂著這個頭型不難受嗎？”第二天，我發現她的頭型變過來了。我并沒有要求過她。一場矛盾在無形中化解了。班主任的工作充滿了智慧與挑戰，只有我們用智慧，愛心，耐心才能一個問題一個問題的解決。
教師的職業是平凡中透露出偉大。一名好的教師不僅能夠幫助學生獲取知識，更能幫助他們指明前進的方向。《校園先鋒》中，教師南方的一段話，一直銘記在我心中，指引著我前進的方向。她說：“教師這個職業很普通，面對一成不變的教科書和周而復始的課程表，這種職業甚至很單調枯燥乏味，只要你把目光投向每個學生的心里，用真心去感染他們的情感世界，去開拓他們的心靈空間，去領略他們心智成長演化的軌跡，那么你就一定能夠體會到教師這種職業的真諦，能夠獲得任何職業都難以得到的滿足與安寧。如果說人從生到死必然要經歷一段精神成長歷程的話，那么教師就是眾多精神歷程的親歷者和引導者，從這個意義上講，教師是許許多多參與者與共享者。
優秀工作心得8
金秋時節，月桂飄香，在這個充滿著收獲的季節里我們又迎來了——開學季，孩子們一個個都滿懷期待和信心來到了美麗的校園，告別了溫暖的港灣，回歸到了溫馨又嚴格的校園。而我作為一名新上任的小學教師也滿懷期待地來到了這個曾經哺育我的土地，延續著這偉大而艱巨的使命——教書育人。
曾幾何時，對于未來我是那么地迷茫；曾幾何時，對于親情我是那么地淡然；曾幾何時，對于成績我的那么地恐慌，幸好，我遇到了生命中最幸運的人兒——教師。是我的老師指引著我前行的方向，是我的老師教會我為人處事的道理，也是我的老師一遍又一遍地教著我處理那些難題……那多少個日日夜夜，讓我夢想著長大后能夠成為那樣的你。
曾記得在我遇到難題時，您總能細心地察覺到并恰當地告訴我該怎么處理才更好；曾記得在我遇到挫折時，您總能適時地出現并在我的身旁鼓勵我“現在辛苦一點，將來一定能幸福一點”；曾記得在我思想上迷路時，您總能指引著我走上知識的光明大道上來……一切的一切如今仍然歷歷在目，您那深銘肺腑的'教誨將用于刻畫在我的心間。
“十年樹木，百年樹人”，踏上了三尺講臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅，怎樣才能做一名好教師呢？
我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責。只有不斷地更新教育理念，用先進的教育思想武裝頭腦；不斷地掌握廣泛的科學文化知識，更新知識結構；不斷地學習現代教育技術，運用現代化的教育教學手段提高工作效率；不斷地總結反思，在理論的指導下大膽實踐、勇于探索，“我們的確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學生前頭引導學生，這是我們應有的責任”。
我認為，熱愛學生，尊重學生是教師最基本的道德素養。教師必須關愛學生，尊重學生的人格，促進他們全面健康地發展。這種熱愛，首先應該是溫暖的，是充滿情感和愛的事業。作為教師，應該多與學生進行情感上的交流，做學生的知心朋友、這種愛也需要教師對學生傾注相當的熱情，對他們給予各方面的關注，從心靈上、思想上、身體上、學習上去關心、熱愛、幫助，把教學中存在的師生的“我”與“你”的關系，變成“我們”的關系，愛更要一視同仁，持之以恒，面向所有學生。愛會使得我們在相互依存中取得心靈的溝通，共同分享成功的喜悅，分擔挫折的煩惱。
“做一天蠟燭，就要發一天光；做一只春蠶，就要吐一寸絲。”是我的教育觀和思想觀。我不會有“當一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想，因為我深深地懂得：教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書育人需要感悟、時間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強烈地使命感為基礎的，是要以強烈的責任心做代價的！一個熱愛熱愛學生，尊重學生的人，是要甘于辛勞、甘于付出、甘于無怨。
現在我所任教的是小學六年級四班的語文，兼任六年級四班的其他科任老師，在開學初期的時候還不了解學生的知識狀況及如何教學，后來在老教師的指導下也才慢慢開始走上正軌。
為了保證教學工作在四十分鐘有條不紊地進行，在課后的時候我總是會先搜集整理好相關的教學資料，正所謂“臺上十分鐘，臺下十年功”備詳案是我們新教師的中心工作，只有做好了充分的準備后才能較好地應對課堂上出現的各種狀況。俗話說“教學有法，教無定法，重在得法”為了更好地激勵喚起學生的積極思維，變要我學為我要學，我將設計“情境教學法”讓學生產生身臨其境之感，“以讀代講法”來通過指導學生朗讀讓學生在朗讀中培養學生的語感，以及多種形式的朗讀法來讓學生在讀的樂園中進一步體會作者的情感色彩。為此，我讓學生在課堂上感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛，教師成了學生的親密朋友，教室也轉變成為學生學習的樂園，學生再也不是僵化呆板的模范聽眾，而是師生互動，生生互動。
除了在教學中讓學生能夠學有所獲之外，在日常的學習生活中也要讓學生有所收獲，教師既是良師也是益友，既要嚴格地要求學生規范學生行為習慣，也要對學生細心地呵護保護其成人成才。
教師不僅僅是在奉獻、在燃燒，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。教師要付出艱辛的勞動，但是苦中有樂，樂在其中。教師最大的樂趣就是照亮了別人，充實了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著千千萬萬的教師不辭辛勞地為教育事業獻身。
長大后我就成了你，才知道那間教室，放飛的是希望，守巢的總是你；長大后我就成了你，才知道那支粉筆，畫出的是彩虹，灑下的是淚滴；長大后我就成了你，舉起的是別人，奉獻的是自己……
優秀工作心得9
一、要有強烈的責任感。
衡量一個教師是否合格，最重要的一點就是看其有沒有強烈的社會責任感。因為教育工作的根本意義在于通過培養合格的社會公民去優化和推動社會的發展。如果一個教師不能夠時刻認識到這一點，那么他的工作狀態就是一種淺層次的存在，他的工作就會缺乏激情，當然也就缺少幸福的工作體驗。有的教師會早來晚走，但他的目的在于爭取評上個優秀的榮譽，在年終考核時獲得更多的加分。隨著社會的發展，時代的變遷，作為一名光榮的人民教師，我們就應該具有高度的責任感。只有具備了良好的責任感、使命感，才能更好地教書育人、管理育人、服務育人。一個教師有了高度的責任感，也就有了他特有的個性魅力。讓我們做一個責任感的教師，用自己對教師和教育的理解，明確自己的責任，在特定的教育情境中盡心、盡力、盡責。
二、要甘于平凡。
從教師個人角度來說，擁有一顆平凡心，意味著，一是要安于平凡。教師的勞動是平凡的，但其中卻又孕育著偉大。印度大詩人泰戈爾說過：花的事業是甜蜜的，果的事業是珍貴的，讓我干葉的事業吧，因為葉總是謙遜地垂著她的綠陰的。當教師，就要培養這種從平凡中見偉大的綠葉精神。二是淡泊名利。教師的工作性質是屬于以群體和他人為中心的社會型工作，而不是謀利的經濟型或謀官的權力型。陶行知曾經對教師職業特征做過這樣的分析：教育者應當知道教育是無名無禮且沒有尊榮的事。教育者所得的機會，純系服務的機會，貢獻的機會，而無絲毫名利尊榮可言�？傊�，在教師的崗位上，沒有令人羨慕的地位和權力，沒有顯赫一時的聲名和財富，也沒有悠閑自在的舒適和安逸�？傊�，教師是平凡的人，但平凡絕不意味著平庸和庸俗，教育工作需要偉大的品格和精神，人們對從事特殊職業的人，總是有特殊的要求。教師是從事教書育人工作的專業人員，對教師的精神和人品的要求顯然要比從事其他職業的人要高得多。的確，教師是普通人。教師也要吃飯，也要住房，也要贍養老人和扶養子女;教師也有
追求生活的權利，也有博取名譽、地位的權利，也有享受人生的權利。但教師與從事其他職業的人不同的是，他還需要有不畏清貧的品質、不急功近利的情操、不為名利誘惑的人格、甘做人梯的品質、把學生的成長視為自己成功的心態、鐘愛孩子的激情、永不泯滅的.童心、博大兼容的胸襟這就是為什么說教師是太陽底下最神圣的職業的原因。
三、要有豐厚的學養。
蘇霍姆林斯基說：只有當教師的知識視野比學校教學大綱廣得無可比擬的時候，教師才能成為教育過程的真正的能手、藝術家和詩人。一個師者，要想真正地啟迪學生的心靈，他必須要有豐厚的學養作為基礎。環顧我們周圍，很多理科教師只是滿足于學生知識的傳授，把科學簡化成試卷;文科教師則成為教學參考和網上資料的傳聲筒，從來不是以文本的第一閱讀者和思考者介入教學。即使是公開課，也是從網上下載教案、課件照字念經，毫無自己的東西。教師不讀書、少讀書在很多人心目中已是一個慚愧的事實。如果所有的老師都只看教學參考，沒有自我的思索和判斷，那么老師的知識結構和思維方式豈不是一個模子，上課的技術再華麗又有什么本質的區別?在這樣的模式下成長的下一代，又怎會有自我的認識和發現，所有的學生長大后豈不是也用相同的方式思考問題、看待自我和發現?這樣的話，對于教育而言，還有什么比這更悲哀的嗎?教師是學生學習的引路人，你對于學科的鐘愛，你面對書本時陶醉的眼神，你對學科知識的熟稔和游刃有余的駕馭，你被學養舉起的自信，都會潛移默化地影響學生，是他們看到科學文化知識對人精神的滋養，對人境界的提升，從而心向往之，投入到積極主動的學習中。作為教師，要盡可能全面深入地學習掌握本專業的知識，同時還應該閱讀古今中外的教育理論著作，了解和掌握教育規律，取法乎上，站在前人的肩膀上，可以少走彎路，快速成長。
四、 要有以身作則的原則：
指教師以自身高尚的人格形象，為學生樹立良好的學習榜樣。
正如葉圣陶先生所說：教育工作者的全部工作任務是為人師表。人格示范是教師職業道德的基本特征之一。孔子說：其身正，不令而行;其身不正，雖令不從�？鬃拥膶W生顏淵稱贊自己的老師說：仰之彌高，鉆之彌堅，瞻之在前，忽焉在后。夫子循循然善誘人，博我以文，約我以禮，欲罷不能表現出對孔子人格學識的由衷敬佩。教師職業道德要求每一個教育工作者必須養成良好的品德、完善的人格，具備溫、良、恭、儉、讓的道德風范，具有恭、寬、信、敏、惠的仁人氣度，為學生成長做人提供理想的人格示范標準。這是從應該怎么樣做的角度說的。如果從不應該怎么樣做的角度說，則所有不良的行為習慣，包括不良的道德習慣、生活習慣、學習習慣等等，凡是不希望學生養成的，教師就不應該在學生面前表現出來。如庸俗淺薄、不敬師長、不守公德、言行不一、虛偽浮躁、不修邊幅、不講信用、揮霍浪費、貪圖安逸、怕苦怕累、愛慕虛榮、輕學厭學等等，乃至隨地吐痰、亂扔垃圾、高聲喧嘩、亂叫綽號、胡吹亂侃、挖苦揭短、玩世不恭等等不拘小節的行為，教師都不應該有。
優秀工作心得10
回過頭來總結這幾年來的工作，經過這幾年班主任的摸爬滾打，加上同事的不吝幫助，我其實也對當好一名班主任有了很大的信心，以下就幾個方面談些個人意見。我認為首要的就是要抓好學生的思想教育，把德育工作滲透在班主任管理工作中。我的工作方法是：制定規班班紀，嚴格制度；培養班委骨干；關心愛護學生；開展有特色的班級活動；讓學生自己管理自己。
一、建設良好的班規班風
中專生在校學習、生活的環境主要是班集體，而班級的環境是否有利于青少年的健康成長，關鍵是班級的班規、班風建設是否良好。在班級管理中，我利用班會課，每周班會課對本班學生進行思想政治教育，制定張貼適合本班的班級規定、公約，培養學生自尊、自重、自強、自律的良好品德，增加學生的集體榮譽感。對學校的一切規章制度和班級公約讓學生嚴格執行，反對自由散漫現象，對學生是一視同仁，不護短，對班干部從嚴要求，希望他們起模范帶頭作用，處處以身作則。我作為班主任，對班上發生的事情能及時處理解決，不拖沓，從不馬馬虎虎了事，更不會放任不管。發現問題先作深入細致的工作，對事不早下結論，處理問題盡量公正合理，不草率，更不偏聽偏信，而確保學生心服口服。作為班主任我更注重說話算數，言而有信，絕不能失信于學生。這也是班主任在學生中有無威信的關鍵。在班上布置的事情要做到檢查、落實、兌現，以便在學生中樹立良好的威信，促進優良班風的形成。
二、尊重學生永遠是唯一妙藥
要尊重理解學生。如果做不到這一點，師生間就可能有隔膜，教育就無從下手。要理解他們的心理特征；尊重他們合理的心理要求；理解他們的思想、態度的轉變有一個過程，有反復是正常的；尊重每個學生獨特個性，尊重和保護學生的創新精神等。
“理解是心靈溝通的紐帶”。班主任與學生之間應該進行心理換位，都從對方的角度考慮問題，這樣才能真正了解對方的心理。只要能深入學生的內心，學生就會感受到自己被理解了，被關心了，從而增強對班主任的信任感，班主任講道理學生就容易接受。正所謂“親其師才能信其道”。只有尊重學生，才能使學生尊重自己。
要想開啟學生心靈的大門，必須和學生多溝通、交流。教育者不能高高地凌駕于學生之上，要放下“架子”，擺正師生的位置，從心底產生與學生交友的愿望，而不能帶有絲毫勉強，正所謂“良師益友”。只有這樣，才能真正了解他們的所想、所愁、所疑、所盼，才能真正把握班級和學生的實際情況，才能有針對性地不斷調整自己的教育工作，取得良好的教育效果。
三、培養骨干班委，形成班級內部多層次的干部隊伍
四、協助任課教師，齊抓共管課堂紀律
班級管理僅靠班主任抓是不夠的，還須取得任課老師的配合和支持。所以我經常與任課老師交換意見，從不同側面了解學生的思想動態和學習情況，以共同抓好本班同學的思想教育和提高學習質量。以求在班級建立一個濃厚的學習氣氛�？墒钦f起來容易，做起來困難，由于學生文化底子薄，缺少學習興趣，上課不認真聽講，導致上課講話現象時有存在，為此，我軟硬兼施，課堂紀律時好時壞，有些學生竟然一副很委屈的樣子跟我推心置腹：我們課堂上不是故意搗亂，也知道老師教學的辛苦，可是我們基礎差，學不進，導致自控能力差才影響了課堂紀律。因此，這就更需要我們班主任多和學生溝通，了解課堂紀律情況，及時處理課堂違紀現象。并發揮班干部管理課堂紀律的作用，我在沒課的情況下自己則多到教室門口轉轉，協助任課教師，齊抓共管，這對改善課堂紀律還是有很大的幫助的。
五、適度表揚后進生
每個學生的身上都有“閃光點”，而且他們都有一種強烈的希望自己被別人肯定的心理。因此，要抓住學生的這個特征，在對學生進行思想道德教育的過程中，及時捕捉學生身上的“閃光點”并予以表揚。這將會激發他們身上的潛能，取得事半功倍的教育效果，師生之間的關系必將得到很大的改善。
學生群體中，最令人頭疼的莫過于那些學習和思想都比別人差一截的“中下生”。其實對他們作為班主任要有一個正確的`認識：這些學生在某些方面的確比較差，但他們并不是無藥可救，他們也想變好，也想上進，也希望自己被別人肯定。因此，教師首先要一視同仁地對待他們，信任他們；其次，老師要做一個有心人，不急躁、不惱火，在點點滴滴的生活小事中發現他們的優點，及時表揚，多方開導，一步一步地培養他們的自尊，使他們對自己和學習充滿信心。我班有一個學生，行為習慣不好，學習成績很差，遲到、上課講話、不寫作業、和老師頂撞等等，都是家常便飯。對此，同學們對他很反感，老師也沒一個喜歡他。他也認為自己不可救藥了，于是破罐破摔，自暴自棄。經多次批評，仍沒有效果。但我并沒有放棄對他的教育，不斷尋找教育的時機。
表揚是鼓舞學生前進的明燈，信任是促進學生進步的動力。積極的表揚會激發學生美好的感情，真誠的信任會推動學生的巨大進步。我想她總有一天自己也會領悟的。
總之，中專生班級工作瑣碎，班主任工作任務就是理清無數瑣事，所以班主任工作任重而道遠，這就需要我們不斷的探索新方法、改進新措施，深入到學生當中，真正的關心、愛護學生。有位詩人說：“播種信任，你將收獲真誠和善良；播種仇恨，你將收獲虛偽與罪惡”。一名好的教師，必須永遠相信自己的學生。”確實，也只有這份“永遠的相信”才能教育出好的學生。
優秀工作心得11
大家好，我叫 ，是 13隊3班的班長，自從學習白國周班組管理法后，我常想怎樣當好一名班組長，首先要認識到班組長的重要性，他起著承上啟下的紐帶作用，是我們煤礦隊伍中的兵頭將尾，是管理人員的最低層，官雖小，但肩負的責任不輕，工程質量把關，進尺的多少，工作的安排都離不開他們，他們就是這樣默默無聞，像“蜜蜂”和“黃牛”一樣為我們的礦山工作著。
作為班組長，不但要求在思想上積極上進，在業務上更要精益求精，充分發揮兵頭將尾的`作用。通過學習白國周的班組管理法，更使自己在思想上和行動上找到了方向，確定了目標，明確了搞好一個班組應從以下幾個方面入手：
一、加強學習，自我提高。 認真學習領會三勤、三細、三到位、三不少、三必談、三提高的深刻含義和現實指導意義，加強學習，更新知識，努力提高自己的工作能力和管理水平，要結合本班實際情況，組織職工學習，互相交流學習心得，提高全班人員的綜合素質，提高每一名工友的業務水平
二、團結協作，打造“亮劍”班組 班組就是一個大家庭，只有團結和諧的氛圍，才能發揮班組的戰斗力，每個工友都是班組中的一員，要充分調動每個工友的積極性，充分發揮其潛能，虛心聽取每名工友的合理化建議，取長補短，借鑒經驗，改變不良行為和工作作風。 與每個工友進行心交心，手拉手，了解每個工友的想法，向上級領導
準確反映職工的心聲，注意觀察，善于了解職工的情緒，消除每個工友的抵觸情緒，建立良好的團隊意識，使其最快的投入生產中去。
三、抓好安全生產 “安全第一、預防為主”既是班組必須堅持的方針，也是企業的核心，通過各種方式教導工友時刻緊繃安全弦，時刻將安全放心上，調動每個工友的安全生產自覺性，使他們做到自主保安，讓他們成為安全生產的監督者，實現在我身上無輕傷，在我身邊無違章，安全工作才能落到實處，安全才能有可靠的保證。
做為一名班隊長是榮幸的，但同時責任重大，我一定要認清形勢，增強意識，做到政治上強，作風上硬，工作上實，技術上精，作風上嚴，并不斷在實踐中學習，探索總結提升自我素質，培養自己扎實的專業基礎知識，獨立分析和解決問題能力，立足本職，埋頭苦干，做一個勞心勞力的“長”，不是坐享其成的“長”，時刻擺正自己的位置，向白國周同志那樣，堅持三勤、三細、三到位、三不少、三提高，學技術、提技能，把枯燥單調的工作干得有聲有色，為企業的發展做出應有的貢獻！
優秀工作心得12
作為一位網管，只有在實際工作中磨煉才能不斷成長，也只有在工作中不斷用心思考和自主學習，才能有機會成為自己所期望的網絡高手。筆者將以自己的網管經歷為主線，結合網絡管理的實際經驗和體會，與大家分享網管員成長過程中的酸甜苦辣。
當一個復雜網絡擺在網管員面前時，你最首要的任務就是盡快熟悉網絡——包括設備、網絡結構、運行情況等，并最終做到了如指掌。只有這樣，才能更好地管理、維護自己的網絡。
1．熟悉網絡設備
網絡中的每一種設備都要熟悉，特別是以前不常接觸的設備更是如此，如路由器、防火墻、交換機、投影儀、實物展示臺等，需要明確它們的性能、作用以及基本設置維護方法。舉個例子，去年筆者所在單位一個多媒體教室的投影機突然不能使用了，無論電源開或關，面板上的按鍵都不起作用�？墒堑搅说诙�，投影機居然能正常使用了。后來才知道，投影機自身過熱時，會自動切換到保護狀態。如果一開始就熟悉投影機設備的工作原理，當時也就不至于那么著急了，過一段時間后（約30分鐘）再開機就可以正常使用。
2．熟悉網絡的結構
要熟悉網絡的結構布局，比如建筑物內部的網絡布局、建筑物之間的網絡布局以及單位Internet連接的情況等。負責建設網絡的公司會給出一份詳細的網絡布局圖，一般都以圖形的方式展示，網管一定要仔細看，拿不準的地方一定要問清楚。同時，我們應具體注意以下幾點：
�。�1）熟悉建筑物內部以及建筑物之間使用電纜的走線情況、電纜的長度以及各部分電纜的類型。
�。�2）熟悉各部分連接電纜的命名和編號。如在核心交換機（三層交換機）上，應該熟悉網絡主干網（光纜）連接的名稱和編號。
�。�3）熟悉路由器、交換機或集線器等網絡設備的位置以及相互之間連接的情況。
�。�4）熟悉網絡中各個網段VLAN的分配情況。
再舉個例子，前一段時間，整個行政樓的電腦都上不了網了。連著查看了幾臺電腦，都不能自動獲得IP地址。我校使用一臺Dell4600做DHCP服務器，初步判斷DHCP服務器的IP地址分配有問題。筆者為一臺電腦設置了符合這個網段的IP地址，結果也不能上網，看來問題出在與主交換機或路由器的連接上。筆者來到網絡中心，經過一番檢查，發現與行政樓連接的光纖收發器竟然被關了。打開開關后，行政樓的網絡又恢復了正常。建網時，為了降低成本，單位沒有單獨使用主交換機上的光纖模塊，而是采用了光收發器同行政樓的.光纜相連。從這次故障解決的過程來看，熟悉網絡的布局是多么重要啊。
3．熟悉網絡的運行情況
要熟悉網絡的運行情況，如統計網絡正常運行時的狀態、網絡的使用效率以及網絡資源的分配情況等。這樣，當網絡出現不穩定因素時，就可以快速地分析出故障緣由，從而明確需要添加哪些新的設備或資源。
在統計時，應著重注意以下幾點：在整個網絡上生成的傳輸量以及這些傳輸都集中在哪些網段？網絡上傳輸的這些信息的來源，是正常傳輸、人為攻擊抑或病毒？服務器達到了什么樣的繁忙程度？能否在任意一個時刻滿足所有用戶的請求？我們也可以借助一些網絡輔助軟件來統計網絡的運行情況。
優秀工作心得13
這段時間以來的工作我把工作做的很不錯，我認為我是可以把工作處理的更加的到位，我也希望可以在以后的工作當中讓自己接觸到更好一面，這是對自己能力最好的一種證明，感激在這段時間當中自己的成長和變化，對于這一階段的工作，感覺還是有許多的變化的，相對以往我認為我更加細心了，我深刻的意識到了我要是做不好的話會出現的后果，所以我一直都在堅持搞好自己的工作，從工作能力方面還有態度上面堅持做的認真，工作作風也是保持著比較好，也就這段時間以來的工作我總結一下。
我一直都有認真的做好分內的工作，相別的優秀的同事來講我還是有很多需要進步的空間，這讓我自己各個方面都是比較上心的，我知道只有不斷的提高自己能力才能夠做的更好，我希望可以保持一個好的工作方向，在公司我一直都在認真的提高自己的能力，這是我對自己各方面的一個督促在，不管是做什么事情都有一個好的態度，我也會堅持去搞好自己的本職工作，以后也會有很多方面的工作等著我的去完善好，這讓我很有壓力，虛心的去請教別的同事，我在這方面是做的比較好的，想對而言更加愿意堅持去搞好這方面的工作，我認真的完成好每天的工作，在近期的工作當中完成了公司的xx項目，這讓我真的是很有觸動，我也得到了很大的改變，對于自己的接下來的工作更加有信心了。
雖然這次在工作當中我對工作也是有自己的判斷，我也堅持做好了很多事情，在這個過程當中我是得到了足夠多的進步，各個方面完善的很好，這讓我也對自己各方面有了一個深刻的了解，在這樣的狀態下面我做的`確實是不錯的，不僅僅是現在我也希望那個能夠在以后的學習當中保持好的態度，這也是需要我上心一點的，這段時間以來的工作當中我把細節的事情做的很好，我能夠在各個方面堅持搞好工作，端正好態度，在工作當中我認為我有些事情還是不夠細心，沒有發揮好自己的能力，這讓我感覺很有壓力，在工作當中出現了一些問題，有的時候因為自己的各方面沒有處理好，讓我感覺還是有一定的壓力的，我一定會在今后的工作當中完善好不足，做一名優秀的員工，樹立好工作榜樣，在以后的工作當中做的更好，更加細心。
優秀工作心得14
今天我就自己擔任四年級班主任工作以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，其實我的很多經驗和做法是跟在座的一些老師學的，比如王虹霞主任、周霞老師、金鄉妮老師等，因為我覺得這些老師在擔任班主任或者曾經擔任班主任其間都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，那么我就借這幾位老師的花獻給在座的各位佛，我們中國有句古話叫做“他山之石，可以攻玉”。
第一個問題：如何對待和處分違紀的學生?
學生違反紀律一定要受到紀律處分，這一點可以說是天經地義，所謂國有國法、校有校紀、班有班規，無規矩不成方圓。但是怎么樣才能使受到處分的學生心悅誠服的接受處罰而不至于產生消極的抵觸情緒呢?學生違反紀律本身就是一件不好的事情，我們班主任怎樣將這些不好的事情巧妙的轉變為好事?最近一年多來，我在班上大力推行這樣一種處罰方式：對違反紀律情節比較輕的學生，我罰他上講臺唱一首好聽的歌或者將一個動聽的故事，對于違反紀律情節比較嚴重的學生我罰他們用正楷字寫一份內200字左右的違紀心理報告，描述他當時的違紀心理，請大家注意心理報告書不是保證書更加不是檢討書。經過一段時間的實踐后，我發現這種處罰方式的效果比以前明顯好了很多。第一：受這種處罰方式的學生一般不會對老師產生心理上的抵觸情緒，因為他在上面唱歌或者講故事時下面的同學會給他熱烈的掌聲，可以說他是在一種很快樂的氛圍中受到教育。第二：學生在眾目睽睽之下唱歌或者將故事，大家的目光都集中在他身上，對他的口才及膽量是一個考驗和訓練，寫心理報告的學生要用正楷字來寫間接的幫他們練字和培養了組織語言的能力。第三：可以令學生的心態更加積極、可以發掘到一部分學生的潛能。班上有一名男生張進財同學，平時不愛出聲，有一次違反了學校的管理條例。他自己選擇了罰上講臺將故事，結果他的故事講得很流暢，而且情節生動，獲得了同學們一陣有一陣的掌聲，在同學們的掌聲中，他在大庭廣眾表現自己的自信心大大增強了，而且充分的意識到自己其實并不比別人差。我這種處罰方式是借鑒了魏書生老師的方法。
第二個問題：如何批評學生，怎樣才能夠令學生虛心接受批評?
記得我剛做班主任的時候火氣是比較大的，很容易在課堂上發脾氣批評學生，有時弄得自己也很難堪下不了臺，而且我發現這種方法批評學生，即使他表面上服氣了但實際上他只是攝于你做班主任的威嚴而心里不服氣。后來在做班主任的過程中不斷的反思和探索，摸索出一些行之有效的招數。第一招叫做：“退三進一”，我們看電視時經�？梢钥吹竭@樣的鏡頭，老虎等兇猛的動物在進攻前首先是身體向后撤退，為什么撤退呢?是為了更好的向前進攻!我們批評學生一個缺點的時候不妨先表揚他的三個優點，此謂之“退三進一”。每一個學生都有自己的優點，作為班主任應該善于捕捉每一個學生身上的閃光點，雖然可能只是一個小小的閃光點，但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。前蘇聯著名的教育家馬卡連科曾經有這樣一句話：“用放大鏡看學生的優點，用縮小鏡看學生的缺點”，我國著名的文學家劉心武先生在他的一篇作品中也有這樣一句經典的話：“一個丑惡的罪犯也有他自己的心靈美!”，我們的學生再怎么調皮也不至于將他同罪犯等同起來吧?我們班有個男生郭立東，性格比較反叛，具體表現可以用兩句話來總結概括：班主任說什么他都不樂意，班干部做什么他都認為不對!但是這個學生有一個愛好愛踢足球，口才和反應能力都很不錯，出黑板報也是個人才，那么我把握住這個大好時機找他談話，首先我就贊揚他今天在藍球場上表現如何積極英勇，關鍵時刻連下兩城，力挽狂瀾，為班級的勝利奠下了堅實的基礎，獲得了同學們一浪接一浪的掌聲，之后我又跟他聊美國籃球的全攻全守，聊到籃球他特別來勁，聊完籃球我發現他的臉上已經露出了春天般的微笑，之后我又跟他回顧在主題班會上他如何舌戰群雄，面不改色心不跳，然后我有大力表揚他出的黑板報如何的別具一格，贊揚完后我發現他已經變成了歡樂的海洋，這個時候我看準時機話題突然一轉：“但是你有沒有好好想過，你在班上那么有才干卻沒有一個人選你當班干部，你有沒有冷靜的思考過為什么?”然后我跟他一一分析原因，開始的時候他還只是點點頭，到了后來他自己主動表態，過了一段時間我又跟他出來長談了一次，慢慢的我發現這個學生在學習態度及與同學相處方面有了很大的改觀，期中考試后他第一個跑到我家里來問自己的成績，問自己的成績有沒有進步。
第三個問題：如何營造良好的班級氣氛?
我所帶的四年級班在學習上期中考試、期末考試成績都處于全教育辦十一個班的領頭羊的位置，而且是遙遙領先于其他班級，很大程度上得益于班級良好的學習氣氛和競爭環境。在班級理念上，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一、十五不一樣。而且自學生來學校的第一天我就把這樣一個理念教給了全班學生，這個理念一直貫穿于我治理班級的整個過程中。為了配合這個理念，我自己為班級設計了兩套獨特的掌聲，一套是用來鼓勵自己的，一套是用來鼓勵他人的，通過這些理念和掌聲，激發學生的斗志。學習上我大張旗鼓的鼓勵學生向老師發問甚至是發難，要問到所有的科任老師當場回答不出你的問題、滿頭大汗的時候才算真正的'動了腦筋。紀律上我積極主張鄺根生老師提出來的“先專政后民主”，一個班級必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能得勝利。凡是違反紀律的學生一定要受到紀律處分，而且班主任一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數學生對于處理不滿意，那么班主任在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先將法律在講人情，這是班主任的工作原則。班上有名男生小揚，有一次被班干部記名之后作出了很強烈的反應，他認為自己不過是遲到了兩秒鐘就被班干部記入了黑名單，覺得紀律實在是太嚴了，我把他違紀的事情做了處理，處理的當晚我就找他出來長談，進行思想上的疏導工作，經過一晚的長談后，在我沒有要求他賠禮道歉的情況下他自己主動向主管紀律的班干部承認錯誤，鑒于他的進步我后來試用該學生擔任班干部，結果他很成功的組織了幾次班級大型集體活動，由對紀律很不滿變成了對班級紀律積極維護。
第四個問題：如何正確的引導班級輿論?
班主任在教育、教學、生活和各項活動中，根據是非標準進行褒貶，該肯定的就肯定，并給予適當的表演和獎勵;該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在全班形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是班主任的單向灌輸，而是建立在全班占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全班成員都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。舉個例子：凡是期中考試、期末考試監考過我們班的老師都會知道在考試的過程中從來沒有一個學生提前交卷、更加沒有學生作弊等違紀現象。
第五個問題：如何培養一支高效率的班干部隊伍?
剛開始做班主任的時候，每天忙得不亦樂乎，但效果并不理想，這樣做班主任的效率是不是太低了。難道做班主任一定要做到鞠躬盡瘁、死而后已?問題的癥結就在于沒有很好的培養一支高效率的班干部隊伍。班主任、班干部及學生三者之間的關系如同傘柄、支架和布，一個再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的。記得有一次在班主任研討會上，金鄉妮老師曾經介紹過給班干部戴高帽子的方法來培養班干部，這一招還是蠻有用的。我以前也用過這種方法，但用起來沒有黃老師那么的得心應手，究其原因，主要是自己在時間和場合上把握得不夠好，經常在公共場合給班干部雖然可以激勵班干部的斗志，但是無意中也會引起另外一部分學生的不滿情緒，認為老師過分夸大班干部的作用，聽了金老師的報告茅塞頓開，由公開場合逐漸變為地下工作者，給班干部帶高帽子后班干部的做事情的積極性高漲。但每一個人的情緒不可能永遠高漲，班干部遇到挫折的時候也很容易沮喪，這個時候班主任應該教他們一些工作方法和技巧。
好了，今天我僅僅是湖光略影、蜻蜓點水般輕輕的點了一下，希望可以起到拋磚引玉的作用。
謝謝大家!
優秀工作心得15
時代在變、環境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，現在__為進一步加強全行柜面服務管理，提高柜面服務質量，塑造__銀行國有商業銀行良好的企業形象，推動和促進全行各項改革和現代金融企業建設上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準。
看到發展的巨大潛力，增加了我們對自身業務發展的緊迫感。下面我針對_主任對我們日常工作狀態提出的不足，檢點自己，說說想法，銀行的.服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎?有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。
這些是我們的服務規范，捫心自問這些規范我們做到了多少?客戶對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
作為前柜業務人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關系，我很珍惜目前的工作。
【優秀工作心得】相關文章：
優秀工作心得03-09
優秀護士工作心得12-15
暑假工作心得優秀06-07
工作心得優秀范文12-09
護士工作心得優秀07-06
優秀員工工作心得07-24
合規工作心得優秀11-27
在奶茶店工作心得優秀09-02
優秀個人工作心得06-18