給客戶的道歉信
在我們平凡的日常里,道歉信對我們的作用越來越大,道歉信是要向對方陳述無法答應的所請所托的原因,對不愿為的事,可聲明自己的一貫主張,對不能為的請托,更應陳述理由,說明自己為什么不能為。那么一般道歉信是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的給客戶的道歉信,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
給客戶的道歉信1
尊敬的x總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持,收到您的“關于xx工作表現的匯報”我們非常重視,并對該業務員的一切行為深感震驚。
經取證調查、核實事件的'來龍去脈后,在此,我謹代表xxxxx有限公司的全體員工,對業務員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!
作為一個負責任的品牌企業,發生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持xxx的部分區域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!
同時,也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象,經研究決定,即日起對xx做出以下處理決定:......
同時,公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償,補償包括:xx、xx、xx等相關費用,由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們為共同維護企業的良好形象,發展友好的合作關系而努力!
此致
敬禮!
XX
20xx年x月x日
給客戶的道歉信2
尊敬的客戶:
我司辦公室自20xx年8月15日啟用后,因為網絡問題造成原定客服熱線400—618—6502無常使用。給廣大企業客戶造成不便,在此我司特向廣大用戶表示深深的歉意!
為了解決當前網絡問題,我司現開通集團電話并且原定400電話會在20xx年9月11日回復使用。歡迎廣大客戶致電我司。謝謝!
感謝廣大客戶給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的'道歉信3
尊敬的xx會員朋友:
您好!xx集團自20xx年入駐xx以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著成長和發展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園,屆時xx市、TZ市、高港區各級領導,及南京國環有機認證中心、xx譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。xx市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平,更充分地感受"絕不含農藥化肥"的`新鮮與健康,我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
道歉人:xx
時間:x年xx月xx日
給客戶的道歉信4
尊敬的公司客戶:
由于今年公司針對孵化生產水源問題花費近200萬元。采用xxx上游水源(使用6.8公里管道輸送),以保證苗種正常生產。但xxx河也因遭受工業污染而水質嚴重污染,造成公司從20xx年xx月xx日開始因水源污染問題造成受精卵和魚苗中毒大批死亡,從xx月xx日至xx月xx日,先后因孵化水質污染損失苗種近三億尾。
公司從xx月xx日起因基地水質污染完全無法生產苗種,而在湖南安鄉、湖南津市、臨澧等地租用孵化場所孵化湘云鯽、鯉魚苗,因種種原因,共孵出一億三千萬尾苗種。仍然無法滿足公司廣大經銷商和養殖客戶湘云鯽、湘云鯉魚苗,也給公司帶來了巨大損失。對于人力無法抗拒的原因,而使廣大養殖客戶生產和經濟上造成的損失,公司在此深表謙意!
公司從xx月xx日起從未向市場供應湘云鯽、湘云鯉苗種,但據很多養殖戶向公司反映,市場上很多不法商家冒充公司的湘云鯽、湘云鯉苗種在市面上銷售,并承諾養大后100%是湘云鯽、鯉!給公司信譽帶來極大的影響。特此聲明請廣大養殖戶千萬不要因購買湘云鯽、鯉苗種而受騙,必須先與公司聯系,確認是否公司正宗產品。以免造成重大損失。公司將不負任何責任。
公司將會盡力采用各種有效措施。確保20xx年繼續向全國提供各種規格的優質湘云鯽、湘云鯉、純系草魚、湘云金鳙苗種,以回報廣大客戶對公司的`信任。對于廣大客戶和經銷商無法滿足湘云鯽、湘云鯉等苗種需求而造成的損失和麻煩,再次向大家表示真誠的道歉!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信5
致xx的親們:
首先非常非常抱歉您在這個時候才收到我們的包裹,xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!
作為一家在實體店為消費者服務了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉柜及專賣店超過了xx家,20xx年下半年起開始與“xx”全面合作,并且也成為了xx官方20xx年度的'開年促銷的合作伙伴之一!
這次的“xx”活動我們也拿出了我們在實體店里非常暢銷的款式來配合,虧本來進行這次新喜的開年促銷,由于xx活動款式安排都是臨時提前幾天才確定(xx從幾百上千種商品中精選出來),而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態,我們公司的工廠日夜加班加點的來趕制這批貨!在這里我們并不是想過多的結實,只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品,我們全體員工都一直在努力將時間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持!
我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖,希望能在新禧時節、春暖花開之際點綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xx店都享有一次無條件購物免郵的機會!
最后,再次感謝您對xx的支持,親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分,這是對我們日夜加班的工作人員
一個大大的鼓勵哦,相信我們以后會做的!更好成為您最真誠的朋友!
此致
敬禮!
致歉人:xx
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信6
尊敬的xxx:
您好!
首先十分感謝您入住xxx酒店,同時我們也對(早上/時間日期)發生的事情感到萬分地抱歉!
我已經和當事的員工進行了談話,該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉。
在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為,使您有了非常不愉快的入住經歷。我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的.工作/休息,我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的房間。
當然,如果在您方便的時候,我非常希望能當面對您表達歉意。如果您需要任何協助,請您隨時直接與我聯系。我的分機號:xxxx。郵箱地址:xxxxxxxxxx.
此致,
敬禮!
xxx
給客戶的道歉信7
尊敬的上海會員朋友:
您好!XX集團自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著成長和發展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園,屆時上海市、TZ市、高港區各級領導,及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的.專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平,更充分地感受"絕不含農藥化肥"的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
道歉人:
時間:X年XX月XX日
給客戶的道歉信8
尊敬的顧客朋友:
您好!
首先感謝所有用戶對外賣的支持與陪伴。外賣運營中心自20xx年12月10日成立,開站不久就受到了xx人民的青睞和厚愛。這段時間以來,有你們與外賣運營中心形影相隨,一起見證我們的成長與進步,我們深感榮幸與感激,再此向您表示衷心的感謝!
對于能理解和包容我們錯誤的顧客朋友,我們表示萬分的感謝!外賣是一家新生的企業,更是一家負責任的企業,面對錯誤我們敢于承認承擔,不逃避不回避,正視并努力改正和改善出現的各種問題。我們的團隊和公司一樣年輕,但我們充滿激情,充滿勇氣和膽量,我們為了共同的目標和夢想而努力,成功的路上并不會一帆風順,所有的挫折與困難都是我們成長蛻變的催化劑,你們的意見和建議都是我們最寶貴的風向標。
由于配送人員嚴重不足等問題,導致我們無法及時服務每一位外賣服務站的用戶與商家,出現了送餐不及時、取餐延誤等問題,給廣大用戶與商家帶來了不便,嚴重影響了每位用戶的`用餐體驗。為此,外賣將在未來的日子再加強團隊培訓,并增設配送團隊成員,以保證每位顧客能夠享受到最佳的用餐體驗。
民以食為天,我們外賣運營中心一直把用戶的用餐安全和體驗放在首位,以提高商家配送質量為重任。我們將不忘初心,還請每位用戶和商家對外賣繼續支持,我們會第一時間完善我們的不足,繼續為每位用戶提供最完善的服務。
外賣運營中心全體員工向您衷心的說聲:對不起!我們會更加努力的為每位用戶與商家服務!
風雨兼程,外賣運營中心始終陪伴您的左右!
真誠的致歉!
道歉人:
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信9
親愛的上海xx會員朋友們:
您好!
xx集團自20xx年落戶上海以來,一直深受會員和朋友的喜愛。八年來,xx一直陪伴著你,見證著xx的成長和發展。xx深感榮幸和感激,我想對你表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,xx迎來了第二大有機農場TZ農場的正式開業。屆時,來自上海、TZ、高港區的領導,以及南京郭桓有機認證中心、上海普尼檢測中心、SGS通用標準檢測中心等多家專業檢測機構的專家將出席開幕式。上海、TZ和全國的許多權威媒體也會對開幕式進行深入報道,你可以通過電視、互聯網、報紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是,非常抱歉,由于開幕當天場地的`限制,我們無法邀請您親自體驗這一盛會。我們對此深表遺憾和歉意。
為了讓您更好地體驗xx第二大有機農場——TZ農場5000畝的有機農場規模和優質有機種植水平,充分感受xx“絕對不含農藥和化肥”的新鮮和健康,我們將安排會員和朋友在公園開放后陸續參觀TZ農場。
上海xx非常感謝您的支持!祝你和家人身體健康!
上海xx集團
20xx年x月x日
給客戶的道歉信10
尊敬的上海XX的會員朋友:
您好!
XX集團自xxx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與XX形影相隨,一起見證著XX的成長和發展,XX深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
2zzz年7月26日,XX喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園,屆時上海市、TZ市、高港區各級領導,及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的`專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗XX第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農藥化肥”的XX的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
上海XX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
上海XX集團
給客戶的道歉信11
尊敬的會員朋友:
您好!xx集團自20xx年入駐以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著成長和發展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園,屆時XX市、TZ市、高港區各級領導,及南京國環有機認證中心、譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。XX市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的'體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平,更充分地感受"絕不含農藥化肥"的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
x集團
給客戶的道歉信12
我最尊貴、最重要的朋友:
感謝您一直以來對狂亂邊緣的關注和支持,您的認可是狂亂邊緣TM全體成員的最高榮譽,我們一直珍視、珍藏。
我們始終堅持為客戶提供最優質、最完美的產品,為此我們不斷的對產品的品質做升級改版,以期滿足您高品位的需求,最近一批貨由于改版升級,發貨量大,造成外包裝紙盒的內托生產量供應不足,為了不影響代理商和終端客戶的訂單,特別是雙十一的預售訂單,我們采取了應急補救措施,采用珍珠棉臨時替代紙盒內的EVA內托,這在產品包裝的整體美觀度上會有些許影響,但產品溶液的質量是不變的,盡管如此,我們依然感到萬分抱歉,因為追求卓越是我們對用戶的承諾,我們一直不允許自己有絲毫的瑕疵,為表達這份歉意,特別增加了一份小禮品作為補償,希望它可以帶去我們的`真誠心意.
狂亂邊緣TM將繼續秉持將用戶體驗做到極致的理念,以產品的差異化引領行業先導地位,愿我們一路同行,共同分享這份喜悅,愿您的生活美滿、如意!
給客戶的道歉信13
xx的顧客朋友:
你們好!
首先,向長期以來關心和支持xx的顧客朋友、市民表示衷心的感謝!
20xx年1月,我們接到了食品藥品監督局抽檢結果通知:xx銷售的幾款包點被列入不合格批次通知。民以食為天,食以安為先。對此,我們向廣大顧客朋友、市民和網友致以最真誠的歉意!當情況發生,我們絕不推卸責任,更不置身事外,我們有錯就改!
接到通知后,我們立刻展開了包括換購食品原材料、整頓廚房衛生,紀律和完善管理制度、加強員工食品安全意識培訓等整改行動。為了讓顧客朋友看到我們改正過錯的決心和態度,20xx年3月,我們主動委托河源市質量計量監督檢測所對整改后的食品進行了檢驗,并于近日收到了檢驗結果。檢驗結果顯示,xx所銷售的包點符合國家標準(詳見附件),請顧客朋友們放心品嘗xx現在和以后銷售的`包點及其他菜品。
為保證xx的食品安全與服務質量,我們承諾:
第一、xx每季度將主動邀請河源市食品檢驗部門,對所銷售的包點、菜品等進行權威檢測,并及時將檢驗結果向社會公布。
第二、建立消費者有效投訴機制。設立監督投訴熱線(13360986622);開通xx官方微信投訴平臺。
第三、加強員工食品安全意識教育培訓,不斷提升員工服務水平,進一步規范餐飲服務食品安全操作規程和經營行為。
作為一家服務河源街坊的餐飲企業,此次事件的發生,是對我們的一次深刻教訓和重大警示。今后,我們將以此為警鐘,嚴守食品安全紅線,并虛心接受廣大顧客朋友、市民提出的意見和建議。有你們的監督,會讓我們更加健康地成長。
xx餐廳
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信14
致xx的親們:
首先非常非常抱歉您在這個時候才收到我們的包裹,xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!
作為一家在實體店為消費者服務了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉柜及專賣店超過了xx家,20xx年下半年起開始與“xx”全面合作,并且也成為了xx官方20xx年度的開年促銷的合作伙伴之一!
這次的“xx”活動我們也拿出了我們在實體店里非常暢銷的`款式來配合,虧本來進行這次新喜的開年促銷,由于xx活動款式安排都是臨時提前幾天才確定(xx從幾百上千種商品中精選出來),而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態,我們公司的工廠日夜加班加點的來趕制這批貨!在這里我們并不是想過多的結實,只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品,我們全體員工都一直在努力將時間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持!
我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖,希望能在新禧時節、春暖花開之際點綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xx店都享有一次無條件購物免郵的機會!
最后,再次感謝您對xx的支持,親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分,這是對我們日夜加班的工作人員
一個大大的鼓勵哦,相信我們以后會做的!更好成為您最真誠的朋友!
xxx
xx年xx月xx日
給客戶的道歉信15
親愛的客戶和朋友:
原定于本月26日進行的楊柳灣店游泳池試運行,因一系列原因需要延期。在這里,我們兒童用品超市的全體員工向長期以來一直關注和支持我們的客戶和朋友鄭重說聲“對不起”。非常感謝您一路上對我們小童品超市的信任、支持和幫助。因為你,我們才能在成長的`道路上一步一步前進。正因為如此,我們必須對所有的客戶和朋友負責。由于楊柳灣店剛剛裝修,游泳池主要對嬰兒開放,所以一定要優先考慮嬰兒的安全,所以后期一定要做好除臭和消毒工作。再次向所有客戶朋友說聲“對不起”,希望客戶朋友能給點理解。謝謝!
除臭和消毒期間,我們會在朋友圈注冊我們的客戶和朋友(已轉發至朋友圈7天并受到好評的58位客戶和朋友可以在我們楊柳灣店注冊)。以后我們的店員會一個個的打電話邀請,承諾對朋友的優惠照常進行,讓你以最低的價格享受到最好的服務。
此外:8月26日,楊柳灣店的“衣食住行區”將按原計劃試運行,歡迎廣大客戶朋友光臨!
點點兒童用品超市全體員工
20xx年8月23日
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