了解他人的性格模式勵志文章
接下來讓我們來談?wù)勅绾问谷讼嘈拧R挂粋人能相信某事,有兩個要訣:第一就是要找出是那一種感官基元最能使他相信,第二就是要找出他到底需要接受多少的刺激才能相信。
要想找出使某人相信的感官基元,你可以這么問:你要如何才能相信某人的工作能力?
甲、親眼瞧見他所做的。
乙、聽人家談起。
丙、跟他一起做。
丁、根據(jù)他以往的表現(xiàn)。
答案可能是不止一項。例如你要相信一個人表現(xiàn)不差,是需要親眼看見他所做的,同時也要聽見別人告訴你他表現(xiàn)得不錯。接著第二個問題你得問:你得多久才能相信某人的工作能力呢?這仍有四個答案。
甲、立即。(例如只要他第一次表現(xiàn)好,你就能相信;)
乙、有兩次以上的良好表現(xiàn)。
丙、一段時間(說出到底是數(shù)周?一個月?或一年?)
丁、根據(jù)他每次的表現(xiàn)。
假使你是某個部門的主管,要想和部屬建立起最佳的關(guān)系,就得有賴于信賴和共識。如果他們知道你關(guān)心他們,便會工作得更起勁,表現(xiàn)得更好,如果他們不信賴你,就會不甩你。
要想建立起他們對你的信賴,你就得時時留意每個人的不同需求。當(dāng)他們知道你為人公正且關(guān)心他們時,便能對你產(chǎn)生向心力,直到有一天你失去他們對你的信賴。
由于每個人的性格不盡相同,所以你對他們的關(guān)切方式也要不同。例如有些部屬對你是忠誠且盡心,但是就是需要你不時地能證明對他的.關(guān)切,哪怕是一句話、一張紙,或交給他一份工作。
這跟銷售的工作有些類似,例如有的顧客只要看一次便會決定買下,可是有的卻要來看個兩三次,還遲遲難下決定買是不買。更有的顧客即使是買了,也用了好多年,可是每次見到你總要你再跟他說上一遍為何應(yīng)當(dāng)買下它的理由,這種人可真令那些銷售員頭疼。
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