企業(yè)保證書

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，保證書與我們的生活緊密相連，要注意保證書在寫作時(shí)具有一定的格式。其實(shí)寫保證書并沒有想象中那么難，下面是小編為大家收集的企業(yè)保證書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)保證書1

　　本企業(yè)作如下保證：

　　一、本企業(yè)的設(shè)立和經(jīng)營活動符合《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》中關(guān)于汽車品牌經(jīng)銷商的相關(guān)要求。

　　二、本企業(yè)經(jīng)授權(quán)合法擁有前表所述的品牌汽車的銷售權(quán)，以及店鋪名稱、商標(biāo)、標(biāo)識的使用權(quán)，且已報(bào)工商行政管理部門備案。

　　三、遵守《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定。

　　四、將依法與汽車供應(yīng)商汽車總經(jīng)銷商簽訂授權(quán)合同協(xié)議，并按合同協(xié)議的.規(guī)定銷售汽車。

　　3，然后下一行一般就開始寫你犯錯(cuò)事的因果和經(jīng)過，寫完后就寫你范錯(cuò)后的后果，比如：格式一般是：因?yàn)?....起因，然后......經(jīng)過，造成......結(jié)果，寫完后就寫你的認(rèn)識。

　　五、遵守與進(jìn)出口、分銷相關(guān)的海關(guān)、外匯、稅務(wù)、檢驗(yàn)檢疫、環(huán)保、知識產(chǎn)權(quán)等中華人民共和國其他法律、法規(guī)、規(guī)章。

　　六、遵守與本企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的其他各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章。

　　七、按照相關(guān)規(guī)定，參加工商年檢外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢。

　　八、在本表中所填寫的信息是完整的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的;所提交的

　　法定代表人簽字：

　　公司蓋章： 20xx年xx月xx日

企業(yè)保證書2

　　本人×××擔(dān)任×××公司×××部門×××職務(wù)，現(xiàn)因×××家屬×××需申請入住公司宿舍，公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員已經(jīng)明確告知我相關(guān)安全要求以及注意事項(xiàng),為此本人向公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員做出如下保證:

　　對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。

　　我所有工作的順利發(fā)展都是要樹立在嚴(yán)厲遵照公司的相關(guān)政策跟規(guī)定的條件下。而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對自已的請求，不鎖柜就離開了自已的座位，屬于工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī)，對公司的日常業(yè)務(wù)秩序與標(biāo)準(zhǔn)治理造成了必定水平的消極影響。

　　乙方?jīng)]有申明的，推定其屬于職務(wù)成果，甲方可以使用這些成果進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營或者向第三方轉(zhuǎn)讓。即使日后證明實(shí)際上是非職務(wù)成果的.，乙方亦不得要求甲方承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。乙方申明后，甲方對成果的權(quán)屬有異議的，可以通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以通過訴訟途徑解決。

　　作為一個(gè)xxx，處理工作事務(wù)難免生澀，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。xxxx年*月中旬進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，先前在單光子工作學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

　　保證人

　　被保人

企業(yè)保證書3

　　**省煤炭工業(yè)廳：

　　我單位通過招投標(biāo)， 山西忻州神達(dá)棲鳳煤業(yè)有限公司 （建設(shè)單位）的工程由我單位承建，雙方已簽訂了施工合同，明確了各自的安全責(zé)任。為切實(shí)做好本項(xiàng)目施工期間的安全工作，我們保證堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦建設(shè)項(xiàng)目安全管理的通知》（發(fā)改能源[20xx]709號）、《關(guān)于加強(qiáng)煤礦建設(shè)項(xiàng)目安全管理的通知》（晉政辦發(fā)［20xx］172號）和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省煤礦建設(shè)安全"十不準(zhǔn)兩嚴(yán)格"的通知》（晉政辦發(fā)［20xx］47號）文件的具體規(guī)定要求，不發(fā)生生產(chǎn)建設(shè)事故，堅(jiān)決杜絕重大事故，作為建設(shè)施工安全的主體責(zé)任者，我單鄭重承諾：

　　一、建立健全安全管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)施工安全技術(shù)管理，配備各類相關(guān)專技術(shù)人員、安全管理人員和特種作業(yè)人員，切實(shí)加強(qiáng)工人教育培訓(xùn)工作，不使用未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的.人員上崗。

　　二、切實(shí)強(qiáng)化施工管理，嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》及有關(guān)規(guī)定規(guī)范和各項(xiàng)安全制度。

　　三、認(rèn)真編制施工組織設(shè)計(jì)和作業(yè)規(guī)程并嚴(yán)格實(shí)施。合理安排一、二、三期施工順序，嚴(yán)格按照階段工程要求安全施工，不隨意壓減工期，不盲目趕超進(jìn)度，杜絕多頭多面建設(shè)和超強(qiáng)度、超能力組織施工的行為。

　　四、嚴(yán)格落實(shí)重大隱患排查治理制度和防范應(yīng)急處置措施，對重大隱患和重大危險(xiǎn)源及時(shí)排查治理，隱患不排除或安全條件不具備的不施工。

　　五、配備專職安全員，負(fù)責(zé)對安全施工進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查；嚴(yán)格落實(shí)施工安全措施和崗位安全責(zé)任制；加強(qiáng)精細(xì)化管理，規(guī)范工人操作細(xì)節(jié)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行規(guī)范規(guī)定、安全標(biāo)準(zhǔn)和安全措施，做好現(xiàn)場安全檢查治理和反"三違"工作，安全措施不到位不施工。

　　六、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善的內(nèi)部管理制度，杜絕工程轉(zhuǎn)包、違規(guī)分包和掛靠資質(zhì)現(xiàn)象的發(fā)生，絕不弄虛作假。

　　七、強(qiáng)化生產(chǎn)過程管理的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場帶班制度，與筒倉工程工人同時(shí)上下班。

　　八、嚴(yán)格施工設(shè)備和材料管理，不使用不符合安全標(biāo)準(zhǔn)、安全性能低下、職業(yè)危害嚴(yán)重、危及安全生產(chǎn)及淘汰、落后的工藝和設(shè)備。

　　九、為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品，并監(jiān)督教育其按照規(guī)定正確佩戴和使用。

　　十、建立完善應(yīng)急預(yù)案體系，加強(qiáng)應(yīng)急教育、隊(duì)伍建設(shè)和演練，熟知應(yīng)急知識及避災(zāi)路線，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況必須立即停工迅速撤出人員。

　　十一、不進(jìn)行任何違法違規(guī)施工建設(shè)活動。如果違反上述承諾或未執(zhí)行國家、省有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和政策要求，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，自愿承擔(dān)由此帶來的一切法律后果。

　　法定代表人簽字：

　　施工企業(yè)蓋章

　　年 月 日

企業(yè)保證書4

本人代表本企業(yè)作如下保證：

　　一、遵守《中華人民共和國對外貿(mào)易法》、《中華人民共和國國際貨物運(yùn)輸代理業(yè)管理規(guī)定》及其配套法律、法規(guī)、規(guī)章。

　　二、遵守與國際貨物運(yùn)輸代理業(yè)相關(guān)的運(yùn)輸、海關(guān)、外匯、稅務(wù)、檢驗(yàn)檢疫、環(huán)保、知識產(chǎn)權(quán)等其他法律、法規(guī)、規(guī)章。

　　三、服從主管部門對國際貨物運(yùn)輸代理業(yè)的行業(yè)管理，自覺維護(hù)國際貨物運(yùn)輸代理業(yè)的經(jīng)營秩序。

　　四、不偽造、變造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓、出賣《國際貨運(yùn)代理企業(yè)備案表》。

　　五、在備案表中所填寫的信息是完整的.、準(zhǔn)確的、真實(shí)的。

　　六、按要求認(rèn)真填寫、及時(shí)提交與經(jīng)營活動有關(guān)的文件和資料。

　　七、《國際貨運(yùn)代理企業(yè)備案表》上填寫的任何事項(xiàng)發(fā)生變化之日起，30日內(nèi)到原備案登記機(jī)關(guān)辦理《國際貨運(yùn)代理企業(yè)備案表》的變更手續(xù)。

　　以上如有違反，將承擔(dān)一切法律責(zé)任。

　　企業(yè)法定代表人 (簽字、蓋章)

　　年 月 日

企業(yè)保證書5

　　企業(yè)是社會的基本單位，食品企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣既關(guān)系到每一個(gè)消費(fèi)者的切身利益，又決定著社會經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量，對此，我們深感企業(yè)的社會責(zé)任重大。為了向社會提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，回報(bào)廣大消費(fèi)者對我們的厚愛，我們向政府、質(zhì)檢部門及社會作如下質(zhì)量保證：

　　增強(qiáng)法制觀念，爭做守法經(jīng)營的典范。遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求;并自覺接受政府各級質(zhì)量監(jiān)管部門的定期與不定期監(jiān)督檢查。

　　完善企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任機(jī)制，牢固樹立企業(yè)是質(zhì)量第一責(zé)任人的觀念。帶動和教育全體員工牢固樹立質(zhì)量第一的觀念，嚴(yán)格崗位質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量考核，堅(jiān)持實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)。

　　大力推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量管理體系。把好生產(chǎn)過程中的每道關(guān)口，嚴(yán)格對原材料、外協(xié)件的質(zhì)量把關(guān);嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的.國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的生產(chǎn)工藝文件;在用計(jì)量器具和特種設(shè)備受檢率達(dá)到100%;凡出廠產(chǎn)品必須按該產(chǎn)品相應(yīng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn); 確保產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%。

　　我們把充分滿足消費(fèi)者的需求作為企業(yè)追求的目標(biāo)， 加大質(zhì)量投入，通過加快技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)技術(shù)改造，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次，向社會提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品。

　　規(guī)范自己，監(jiān)督他人，努力創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。堅(jiān)決杜絕濫用添加劑、使用非食用原料生產(chǎn)加工食品和生產(chǎn)假劣食品等違法行為，不侵害其他企業(yè)的權(quán)益，我們甘當(dāng)社會的義務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，檢舉和揭發(fā)假冒偽劣產(chǎn)品，自覺地同假冒偽劣和不正當(dāng)競爭行為做堅(jiān)決斗爭，營造良好的社會氛圍。

　　我們將通過實(shí)際行動實(shí)踐諾言。我們還誠懇地邀請各級政府、有關(guān)部門、新聞輿論界和全社會，對我們的保證進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)，呼吁全市的企業(yè)和廣大人民群眾，積極行動起來，

　　投標(biāo)人(公章)：

　　法定代表人或其授權(quán)委托人：(此處需簽字)

　　日期：年 月 日

企業(yè)保證書6

　　我做為生產(chǎn)準(zhǔn)備隊(duì)的一名班長，深知安全是企業(yè)的生命，是家庭的幸福，是企業(yè)生存發(fā)展的基本要求，事關(guān)職工群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，煤礦井下作業(yè)時(shí)環(huán)境復(fù)雜，潛在的危險(xiǎn)因素較多，在工作中稍有疏忽，就會發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故，因此我鄭重承諾在今后的工作中做到以下幾點(diǎn)：

　　1、認(rèn)真履行班組長安全責(zé)任，學(xué)習(xí)執(zhí)行相關(guān)的安全作業(yè)規(guī)定，生產(chǎn)運(yùn)行方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，為本班組人員的安全負(fù)責(zé)，為自己的安全負(fù)責(zé)。

　　2、遵守公司的各種安全管理規(guī)章制度、規(guī)定，服從管理，正確使用安全防護(hù)用品和勞動保護(hù)用品，堅(jiān)決同“違章、麻痺大意、不負(fù)責(zé)任”的不安全行為做斗爭，努力做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

　　3、按時(shí)參加班前會、班后會，結(jié)合當(dāng)班任務(wù)，做好辦班組作業(yè)時(shí)的事故預(yù)想，提前布置好安全措施，及時(shí)糾正職工違章行為，嚴(yán)防事故的發(fā)生。

　　4、入井作業(yè)時(shí)不攜帶煙火等違章用品，不穿化纖服，嚴(yán)格按照崗位作業(yè)流程施工。

　　5、按時(shí)參加區(qū)隊(duì)每周學(xué)習(xí)例會，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種安全規(guī)程、事故案例、崗位危險(xiǎn)源辨識及崗位技能，持續(xù)改進(jìn)自身工作，使自身具備提前預(yù)防隱患的思想。

　　6、確保本班組管轄區(qū)內(nèi)各種設(shè)備安全完好運(yùn)行，防護(hù)設(shè)施完整，消防器材完好，并積極學(xué)習(xí)滅火與避災(zāi)逃生的有關(guān)知識，自救互救相關(guān)知識，熟悉本班組范圍內(nèi)各種滅火器材的使用方法和配置地點(diǎn)。

　　7、日常工作中不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀(jì)律，不盲目作業(yè)。

　　8、積極接受公司安全管理人員和區(qū)隊(duì)管理人員對本班組不安全行為的'批評建議并及時(shí)整改。

　　9、積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)活動等，不斷提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

　　10、積極參加公司的安全文化建設(shè)，努力營造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀。

　　我已接受本崗位安全教育，并熟知安全承諾書的內(nèi)容及本崗位職責(zé)，愿意認(rèn)真履行，并接愛各級領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督。

　　20xx年10月20日

　　生產(chǎn)準(zhǔn)備隊(duì)

　　監(jiān)督人副隊(duì)長簽字：XXX

　　承諾人班組長簽字：XXX

企業(yè)保證書7

單位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好！我在xx—xx店外場工作有將近一年的時(shí)間了。現(xiàn)擔(dān)任xx—xx店外場副組長。自從從事這項(xiàng)工作后，我學(xué)到了不少東西，為了今后的工作做的更好，能夠及時(shí)的得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助。我在今后的工作中保證做到以下幾項(xiàng)。

　　第一，要自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)上面的有關(guān)精神，時(shí)刻不忘自己工作和思想上覺悟的提高。

　　第二，要時(shí)刻不忘自己的'責(zé)任，要盡職盡責(zé)的做好工作，要做到在崗一分鐘，做好六十秒。

　　第四，要尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的集體。

　　第四，自愿遵守xx市xx區(qū)xx娛樂有限公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　第五，做到對于公司專業(yè)知識工作流程熟悉掌握，熟悉操作。

　　第六，做好自己本職工作，管理好自己區(qū)域，積極完成各項(xiàng)上級分配下來的工作。

　　第七，對待顧客要求自己與員工做到不說不尊重之語不說不友好之語不說不耐煩之語不說不客氣之語。

　　第八，樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識，富有進(jìn)取和創(chuàng)新精神。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)同事，以上是我的保證書，請大家監(jiān)督我。

　　保證人：XXX

　　20xx年X月XX日

企業(yè)保證書8

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　為規(guī)范乙方所提供的企業(yè)郵件服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使客戶能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書。

　　一、郵箱聯(lián)通性保障

　　1.定義與適用范圍

　　“郵箱聯(lián)通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過客戶端或web方式收發(fā)郵件。“郵箱聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件;“郵箱不聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件。

　　2.承諾

　　乙方保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。

　　3.違約賠償規(guī)定

　　乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到本條承諾的服務(wù)品質(zhì)，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長。

　　乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計(jì)算每月中“郵件不聯(lián)通”的時(shí)間，“郵件不聯(lián)通”包括由乙方的責(zé)任而造成的甲方電子郵件不能正常收發(fā)的時(shí)間(分鐘數(shù))，但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方電子郵件不能正常收發(fā)：

　　a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;

　　b.任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的;

　　c.任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的;

　　d.由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;

　　e.電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的;

　　f.由于不可抗力所引起的。

　　二、郵件收發(fā)延遲保障

　　1.定義與適用范圍

　　郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲是指客戶通過客戶端或者web頁面完整發(fā)送完某封郵件開始(即郵件系統(tǒng)完整接收到此封郵件開始)至郵件系統(tǒng)開始向目標(biāo)郵局傳送該郵件所需要的時(shí)間;郵件系統(tǒng)接收延遲是指郵件系統(tǒng)從源郵局完整接收到某封郵件開始至接收客戶可以通過客戶端或者web頁面訪問該郵件(即郵件系統(tǒng)完整投遞此封郵件到客戶信箱)所需要的時(shí)間。

　　2.承諾

　　乙方保證郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí);郵件系統(tǒng)接收延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí)。

　　3.違約賠償規(guī)定

　　乙方可根據(jù)甲方要求，統(tǒng)計(jì)甲方每月中“郵件收發(fā)延遲”的平均時(shí)間和最大時(shí)間，如果郵件收發(fā)延遲平均值不能達(dá)到承諾或最大值出現(xiàn)兩次以上，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長。但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方收發(fā)延遲超標(biāo)：

　　a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;甲方收發(fā)非乙方郵件系統(tǒng)郵件引起的收發(fā)延遲;

　　b.任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的;

　　c.任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的;

　　d.由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;

　　e.電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的;

　　f.由于不可抗力所引起的。

　　三、運(yùn)維保障

　　1.定義與適用范圍

　　關(guān)于乙方提供的郵件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)需要達(dá)到的一些基本指標(biāo)。

　　2.承諾及違約賠償規(guī)定

　　系統(tǒng)監(jiān)測和維護(hù)時(shí)間：提供7×24小時(shí)系統(tǒng)監(jiān)測和維護(hù)

　　每月故障總歷時(shí)：最長不超過100分鐘。每月故障總歷時(shí)是指每月所有故障歷時(shí)的總和。

　　每月調(diào)整總歷時(shí)：最長不超過100分鐘。每月調(diào)整總歷時(shí)是指每月所有調(diào)整歷時(shí)的總和。

　　系統(tǒng)可用率：最小不低于99.99%系統(tǒng)可用率是指每月系統(tǒng)無故障時(shí)長占當(dāng)月總時(shí)長的比例。

　　全年無故障天數(shù)：最短不少于360天。全年無故障天數(shù)是指一年中沒有任何故障的自然天的總數(shù)。

　　計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率：最大不超過3×10e-5。計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率是指每月由于各種原因造成計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤的客戶數(shù)占所有已收費(fèi)客戶總數(shù)的比例。web頁面打開速度、窄帶條件、主流機(jī)型下，平均值≤30秒;寬帶條件、主流機(jī)型下，平均值≤10秒。

　　乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長。

　　四、反垃圾郵件保障

　　1.定義與適用范圍

　　含有下述屬性的電子郵件稱為垃圾郵件：

　　收件人事先沒有提出要求或者同意接收的廣告，電子刊物，各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件;

　　收件人無法拒收的電子郵件;

　　隱藏發(fā)件人身份、地址、標(biāo)題等信息的電子郵件;

　　含有虛假的信息源、發(fā)件人、，路由等信息的電子郵件;

　　含有病毒、惡意代碼、色情、反動等不良信息或有害信息的電子郵件。

　　反垃圾郵件保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止垃圾郵件傳播的行為措施。

　　2.承諾

　　乙方有專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反垃圾郵件工作。有明確的反垃圾郵件工作聯(lián)系人，聯(lián)系電話，電子郵件地址(abuse@域名)等。乙方明確告知所有用戶發(fā)送垃圾郵件的危害及法律后果。乙方有明確的反垃圾郵件處理流程和措施，保障對乙方本域內(nèi)垃圾郵件處理的及時(shí)性和有效性，響應(yīng)時(shí)間最長不超過一個(gè)工作日。乙方向甲方提供網(wǎng)關(guān)級的反垃圾系統(tǒng)保障，可自定義規(guī)則的反垃圾郵件功能。

　　乙方發(fā)現(xiàn)外域發(fā)來的垃圾郵件后應(yīng)按照如下要求處理：

　　a.乙方通過技術(shù)手段或依據(jù)用戶投訴確認(rèn)垃圾郵件，保留必要的信息作為證據(jù)并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即郵件帳號或者郵件發(fā)送服務(wù)器的ip地址，同時(shí)通報(bào)給互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會并且向發(fā)送垃圾郵件的外域乙方及nsp投訴。

　　b.乙方在必要時(shí)應(yīng)采取有效的技術(shù)手段阻斷垃圾郵件發(fā)送源。

　　c.乙方在確認(rèn)垃圾郵件發(fā)送源不再發(fā)送垃圾郵件后，可解除對應(yīng)的阻斷措施。

　　d.乙方在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布最新的垃圾郵件服務(wù)器清單后一個(gè)工作日內(nèi)按照要求進(jìn)行處理。

　　e.乙方確認(rèn)本域發(fā)送垃圾郵件后應(yīng)按照如下要求處理：

　　f.乙方通過技術(shù)手段或接到的投訴確認(rèn)垃圾郵件，保留郵件的信息作為證據(jù)。并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即本域的郵件帳號，同時(shí)采取有效的技術(shù)手段和管理措施包括但不限于停止郵件帳號的服務(wù)。

　　g.乙方及時(shí)將處理結(jié)果通報(bào)給投訴方，響應(yīng)時(shí)間不超過3天。

　　h.乙方在得到用戶不再發(fā)送垃圾郵件的書面保證后，可恢復(fù)其郵件帳號的正常使用。

　　i.乙方的域名或ip地址被加入國內(nèi)外其他反垃圾郵件組織的拒收列表后，及時(shí)向互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會通報(bào)。

　　3.違約賠償規(guī)定

　　乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。

　　五、防病毒保障

　　1.定義與適用范圍

　　互聯(lián)網(wǎng)的開放性和計(jì)算機(jī)信息易于擴(kuò)散的特性，為郵件病毒的傳播和泛濫提供了可乘之機(jī)，大量的郵件病毒使用戶受到極大的困擾。電子郵件的'普及，郵件病毒的泛濫，給電子郵件系統(tǒng)帶來了更進(jìn)一步的考驗(yàn)，也對電子郵件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)功能提出了更高的要求。

　　防郵件病毒保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止郵件病毒傳播的行為措施。

　　2.承諾

　　乙方為向用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)，在企業(yè)郵件系統(tǒng)中架構(gòu)了郵件殺毒服務(wù)器為用戶的電子郵件提供殺毒服務(wù)，乙方承諾以下防病毒服務(wù)：

　　查殺各種類型附件病毒。包括：.doc，.xls，.exe，.dll，.zip，.html等等。

　　提供高性能，高效率的殺毒服務(wù)，確保郵件沒有延遲，延遲時(shí)間。

　　病毒庫定期升級，保證可查殺最近的病毒。每周至少一次病毒庫升級，病毒出現(xiàn)頻繁時(shí)一周多次，并根據(jù)病毒流行情況，隨時(shí)提供升級。

　　提供甲方可以郵箱配置是否使用殺毒服務(wù);可以配置殺毒的方式：查殺、只查，是否保留原附件等等都可以通過軟件配置。

　　3.違約賠償規(guī)定

　　乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。

　　六、保障(內(nèi)容暫缺)

　　1.定義與適用范圍

　　_________。

　　2.承諾

　　_________。

　　3.違約賠償規(guī)定

　　_________。

　　七、數(shù)據(jù)備份的保障

　　1.定義與適用范圍

　　賬號的備份與保存時(shí)長是指由于各種原因?qū)е驴蛻糍~號被鎖定，從而服務(wù)終止后，電子郵件服務(wù)商有義務(wù)對該賬號信息和對應(yīng)數(shù)據(jù)(包括客戶信件和操作日志)保留的期限。

　　數(shù)據(jù)的備份是指乙方對郵件數(shù)據(jù)提供備份措施，發(fā)生災(zāi)難性故障時(shí)具有整體數(shù)據(jù)還原的功能。

　　2.承諾

　　賬號的備份期限為90天。

　　數(shù)據(jù)的備份為每天增量備份一次，每3天全備份一次，備份數(shù)據(jù)保存1個(gè)月。

　　3.違約賠償規(guī)定

　　乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長。

　　八、開通的保障

　　1.定義與適用范圍

　　乙方確認(rèn)收到甲方支付的費(fèi)用，為甲方開通相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)并通知到甲方。

　　2.承諾

　　在甲方已有域名，申請郵件服務(wù)，乙方承諾24小時(shí)開通相關(guān)服務(wù)。

　　甲方須申請新域名以開通郵件服務(wù)，乙方承諾48小時(shí)開通相關(guān)服務(wù)。

　　3.違約賠償規(guī)定

　　乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。

　　九、客戶服務(wù)保障

　　1.定義與適用范圍

　　為保證客戶正常使用電子郵件服務(wù)，乙方建立長期，穩(wěn)定，方便，有效的客戶服務(wù)體系，設(shè)立專門的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)，受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢，費(fèi)用查詢，申告和投訴等。

　　乙方為客戶提供便捷的客戶服務(wù)方式和渠道，開通專門的客戶服務(wù)電話，郵箱，建立客戶服務(wù)網(wǎng)站。

　　乙方對客戶服務(wù)方式和渠道進(jìn)行廣泛宣傳，使客戶能夠了解，在使用電子郵件服務(wù)可能遇到的問題及相應(yīng)的解決辦法。

　　2.承諾

　　客戶服務(wù)時(shí)間7×24小時(shí)。

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

企業(yè)保證書9

　　保證人的資格，以經(jīng)本公司認(rèn)可領(lǐng)有登記的執(zhí)照廠商一家，或相當(dāng)于擔(dān)任以上的`現(xiàn)任公職人員兩人的違保為原則，但如為經(jīng)營財(cái)物人員的保證，限有公司擔(dān)保，被保人的直系血親不得是保證人。

　　1、保人在本公司所任職務(wù)及其服務(wù)單位，不論有保變更，本保證繼續(xù)有效，保證人不得借口推托保證責(zé)任。

　　2、被保人犯有下列情事之一，保證人應(yīng)立即擔(dān)負(fù)賠償責(zé)任，按照本公司列開條款，無異議履行賠償，并須有優(yōu)先辦理。

　　① 貪污公款，毀損公物者;

　　② 違法犯紀(jì)，侵占公物者;

　　③ 瀆職;

　　④ 擅離職守，移交不清者;

　　⑤ 其他有使本公司蒙受損害之行為。

　　3、保人離職，須經(jīng)本公司查核清楚，發(fā)還該保證書后，保證責(zé)任方得解除。

　　4、證人如欲退保，應(yīng)以書面通知本公司，與被保人辦妥更換保證，發(fā)還原保證書，始得解除保證責(zé)任;如為保證人片面通知或登報(bào)退保，概不生效。

　　5、證人職業(yè)、住址，如有變更，應(yīng)隨時(shí)通知本公司查核。

　　保證人：______今保證______思想純正，在貴公司任職期間，須遵公司規(guī)章制度，如有虧公司款或侵占?xì)�損公物及其他足使公司蒙受損害的行為，保證人愿按前列保證書規(guī)約所列各款，立即擔(dān)負(fù)全部賠償責(zé)任，并自愿放棄上訴抗辯權(quán)。務(wù)具保證書是實(shí)。

　　日期：______年______月______日 保證人簽章：____________

企業(yè)保證書10

　　××公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：

　　1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。

　　2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的.有償服務(wù)。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修，但可以實(shí)行合理的有償服務(wù)。

　　*超過保修期;

　　*不能提供購買憑證的;

　　*未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);

　　*客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的;

　　*使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;

　　*由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;

　　*其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術(shù)人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。

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