旅游局行政股承諾書

　　一、服務對象

　　全縣各旅行社、導游人員及星級飯店

　　二、主要職責

　　1、對申請創辦旅行社進行初審，符合條件者上報市旅游局；

　　2、對申請創評星級飯店的賓館進行初檢，符合條件者上報市旅游局；

　　3、積極組織旅游從業人員進行旅行社經理崗位培訓和國家導游員的報考；

　　三、服務內容和具體承諾

　　（一）統一部署，分工負責。行政股把開展創業服務年活動作為服務旅游產業發展的一項全局性工作，列入重要日程。在局機關的統一領導下，把創業服務年活動落到實處。全體工作人員共同開展創業服務年學習活動，認真分析創業服務年建設的主要工作，分工負責，落實到人，以每個人的自我提升帶動旅游業的總體發展。

　　（二）以“提速、提質、提效”為要求，以服務企業為目標，及時有效的辦理有關審批手續，實行限時辦結制。

　　1、及時辦理旅行社審批事項。擬設立社向旅游局提交申請后，積極向領導匯報，經局會議決定及實地察看后，在7個工作日內作出不批準或批準上報的答復。

　　2、積極組織縣內有條件的賓館、農家樂參與創評星級，受理申請后在一個月內進行明查暗訪，進行整改后符合條件者積極上報市旅游局。

　　(三)以接受建議為依托，努力做到三個服務好。我辦以服務好導游，服務好旅游企業，服務好廣大游客為目標，虛心聽取各方面的意見和建議，進一步改進工作作風，進一步創新工作方式、方法，進一步提高機關效能。

　　（四）繼續落實好首問負責制、限時辦結制和責任追究制，確保創業服務年各項工作取得實效。

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