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產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)的承諾書

時(shí)間:2022-11-20 21:45:21 承諾書 我要投稿

關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)的承諾書

  我公司在此向社會(huì)及用戶鄭重承諾:

關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)的承諾書

  本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。本公司多媒體產(chǎn)品的質(zhì)量保證期,自多媒體交貨驗(yàn)收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi),多媒體在正常運(yùn)行條件下發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題時(shí),經(jīng)質(zhì)檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質(zhì)量問(wèn)題,本公司實(shí)行包、“一保”制度(包退、包換、包修,保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù));在安裝過(guò)程中,用戶按安裝規(guī)程進(jìn)行安裝而出現(xiàn)的屬于多媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,本公司將無(wú)償?shù)亍⒓皶r(shí)地予以解決。

  我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù),按時(shí)交貨。為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常使用的情況下,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我公司保證在接到用戶信息后(主城區(qū)6小時(shí),郊區(qū)12小時(shí)內(nèi),省外72小時(shí)內(nèi)),派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)處理,若屬質(zhì)量問(wèn)題,我方將及時(shí)免費(fèi)維修和更換,除不可抗力和使用方責(zé)任外,費(fèi)用全部由我方承擔(dān),并做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,服務(wù)不停止。

  承諾人:XXX

  二○○九年X月X日

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