物業承諾書

　　隨著社會不斷地進步，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。寫起承諾書來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的物業承諾書，希望對大家有所幫助。

物業承諾書1

　　一、根據國務院《物業管理條例》、青島市《物業管理條例》的有關規定，本公司開發建設的 （物業名稱）（規劃許可證號： ;山東省建設工程竣工規劃驗收合格證號： ），應按一定比例在物業管理區域內配置物業管理用房。物業管理用房屬全體業主所有。為了更好地保護業主的.利益，本公司自愿依法對上述物業管理區域的物業用房進行預留。

　　二、物業項目及預留房屋的情況：

　　三、我公司承諾上述預留物業管理用房面積及用途符合相關法律規定條件。在項目建設過程中，如出現導致預留的物業管理用房發生變化的情況，本公司將及時與相關部門聯系，重新預留物業管理用房，并進行公證。

　　四、該項目建成后，本公司將按照《物業管理條例》的有關規定將預留的物業管理用房向物業管理單位進行移交。

　　五、本承諾書一式四份，本公司預留一份，嶗山區物業管理辦公室一份備案，房地產交易中心、公證處存檔一份。

　　承諾單位：（章）

　　法定代表人：

　　委托代表人：

　　年 月 日

物業承諾書2

中國物業管理協會:

　　本公司認真研究了××廣場××號樓項目(---)前期物業管理服務招投標文件后,愿意接受招標文件的要約條件,愿意參加本次招標。

　　本公司聲明如下:

　　同意按照招標文件要求參與競標,否則視為自動放棄。

　　在簽署××廣場××號樓項目(---)前期物業服務(來自:)合同之前,本招標文件和貴司的'中標通知書構成約束雙方的契約附件。

　　如我公司中標,將按照貴司規定的時間簽訂××廣場××號樓項目(---)前期物業服務合同,并按照要求準時進駐進行物業管理全方位服務。

　　我方同意,在從規定的遞交投標響應文件截止之日起90個日歷日內,自覺遵守本次招投標活動的每項規定。

　　投標單位名稱:××物業管理有限公司 (公章) 法人代表:

　　日 期: 地 址:

　　聯系人: 聯系電話:

物業承諾書3

　　一、我自愿加盟xx物業，熱愛本職工作，有責任心，接受公司統一管理，工作中能夠做到服從分配與調動，對安排的工作不挑三揀四，不管什么崗位，都沒有怨言，及時做好保潔工作。

　　二、每天按時上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班后打卡，不遲到早退。

　　三、平時做到遵章守紀，規范操作，動作熟練、快捷、講求效率，上崗時講文明、懂禮貌，微笑服務，不消極怠工，對業主的提問和安排有問必答、有求必應，愉快接受，絕不拒絕。

　　四、虛心學習，不斷提高工作服務水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態。

　　五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養，任何時候都不與業主、客戶發生爭執。

　　六、積極主動，團結協作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結，相互尊重，取長補短，和諧共事，不互相指責、或打架罵人。

　　七、自覺參加業務培訓，持續改進，發揚勤勞、實干、價值精神，注重改善提高專業服務質量。

　　八、有令則行，有禁則止，該做的`做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安眾保潔良好形象。

　　九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區工作任務是否完成好，認真查看垃圾有沒有收集和及時送走，努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接后再離開，主動接受班長和主管的監督檢查，爭做優秀、合格員工。

　　十、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。

　　十一、如有違紀，接受處罰。

　　承諾人(簽字)：

　　20xx年月日

物業承諾書4

　　作為xxx的一名收費員，我保證在工作期間按章辦事、恪盡職守、誠信履職做好崗位工作，現承諾做到以下幾點：

　　一、認真工作，熱情耐心，遇到特殊情況及時報告，盡量避免與客戶發生爭吵事件。

　　二、堅守崗位，不擅自離崗，服從領導安排，如有違紀現象自愿接受公司規章制度的處罰。

　　三、嚴格按照公司規定做好收費臺賬，做到明細清晰，賬款相符。

　　四、收銀時認真做好錢幣的'確認工作，如發生假鈔或長短款現象本人自愿承擔賠償責任。

　　五、按章收費，不徇私舞弊，不賣假票、廢票，杜絕私放“人情車”，杜絕收錢不給票等行為的發生，如有發生公司可直接罰款1000元并解雇。

　　六、絕不利用工作之便將公司財物據為己有，絕不利用工作之便侵吞或私自挪用公款，如有侵吞公款或私自挪用侵占的事宜發生，本人愿意承擔一切法律責任。

　　七、嚴格保守客戶信息和財務資料等商業秘密，如有發生泄密，自愿承擔全部責任。

　　作為公司員工我清楚以上承諾并會認真負責執行，如有違反自愿接受公司的處罰，并承擔相應的經濟和法律責任。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

物業承諾書5

本人為小區棟單元樓號的.業主，已于xx年xx月xx日在客戶中心辦理房屋裝飾裝修審核手續，為維護業主的公共利益和安全，對房屋裝飾裝修工程承諾如下:

　　一、確認物業服務中心已履行對房屋裝飾裝修禁止行為和注意事項的告知義務。

　　二、自覺遵守國家建設部110號令(住宅室內裝飾裝修管理辦法)。

　　三、在房屋裝飾裝修過程中如需拆改、搭建等，必須獲得相關部門批復后方能施工，否則由本人承擔全部責任。

　　承諾人(簽章):xx

　　xx年xx月xx日

物業承諾書6

　　xxxx公司：

　　我院在xxx標投標網上看到貴公司的招標公告，我院真誠的參加xxxx設計投標。如有幸中標，我院將由技術水平高、職業道德好、愛崗敬業的設計班子人員完成設計任務，我們將以積極熱情的態度、認真負責的精神，急用戶所急、想用戶所想。為工程的早日建成奉獻全部力量。我院謹此為我院對本工程的設計質量、服務、進度鄭重承諾：

　　一、當招標人要求我院常駐人員到現場時，我院承諾響應時間為1小時以內到達現場。

　　二、設計工期承諾

　　1、目標根據建設單位和招標文件的要求，我院經過慎重考慮將本次設計工期控制在35個日歷天。

　　2、保證措施為了保證目標的實現，我院將采取如下保證措施：

　　（1）提供圖紙日期的要求，制定各個設計專業的進度計劃，編制項目網絡進度圖。

　　（2）項目對各專業設計的進度安排，由項目負責人監控相關專業設計組嚴格執行，并按時互相提供經審核后的有關資料。

　　（3）向業主和有關方面匯報項目進展情況，以便業主了解情況，并提出意見。

　　（4）負責人定期為設計進度監控，分析產生的偏差原因，提出進度修訂計劃，使進度始終在計劃的控制之內。

　　3、 技術經濟責任制，使職工的收入與設計進度、質量、數量直接掛鉤，進行獎勵和懲罰相結合的考評。

　　設計質量保證承諾

　　1、目標

　　設計質量是設計單位企業素質的綜合反映，是項目管理水平的重要標志，設計質量管理中必須牢固樹立質量第—的理念，以質量求生存，以質量求發展，使項目部全體人員都認識到設計質量是市政設計企業的生命線，我院的的設計質量目標就是：

　　（1）設計產品（成果）合格率為100%。

　　（2）設計質量事故為零。

　　（3）創優秀設計，爭全省一流。

　　2、質量體系保證承諾

　　（1）以院已建立并經認證的ISO9001質量保證體系進行項目的全過程質量管理，以保證各項工作的質量。

　　（2）項目組內部明確分工，質量責任落實到人，制定并貫徹實施項目的進度與質量保證措施。

　　（3）院項目部和技術審查組對項目定測施工圖設計的整體思路、方法、原則和最終結果進行總體把關和全過程指導，包括院級技術指導、中間檢查和成果審查。

　　（4）勘察設計期間，實現技術服務保障，配置高效的生產工具，實現數據處理、繪圖分析計算機化，確保工作效率和設計質量。

　　（5）內業設計執行“設計、復核、審核”制，三級審查，要求對審查均有文字記錄，并記錄下執行修正意見。

　　（6）對設計輸入進行控制，包括基礎資料、勘測資料、程序提供資料，設計軟件程序等，防止失效、錯誤的資料文件進入設計過程。

　　（7）項目組內各專業組的銜接，均為經過確認的互提資料單為接口，保證各組、各工序有機的銜接。

　　（8）對重點疑難工程，設計方案要有認證過程，聘請專家提出認證意見，以確保設計質量符合要求。

　　（9）認真對待建設方組織的各種專業評審，對評審中提出的意見加以補充完善。

　　（10）在本項目設計產品交付后，通過整理歸納，形成完整的測設工作技術質量檔案。

　　3、過程質量保證承諾

　　我院完全按照ISO9000質量管理體系程序對整個工程服務階段流程進行控制，包括：

　　（1）設計計劃評審

　　設計計劃應進行評審。設計計劃的評審采用公司、部門主管在“工程項目設計計劃表”上審批簽字認可的方式。必要時由公司主管組織會議評審，評審后填寫“工程項目設計計劃評審記錄表”。通過對設計計劃的評審，使設計工作順利開展。

　　（2）設計輸入控制

　　對設計輸入的要求應編制設計輸入要求文件。設計輸入要求文件應由項目總負責人編制。可行性研究報告、方案設計的設計輸入要求文件均由項目總負責人編制。施工圖設計階段由單項負責人編制。每項工程設計都必須有設計輸入要求文件。設計輸入要求文件必須經設計總負責人審批，簽署審核。設計輸入要求文件的內容主要是用戶的`需求或顧客的要求，以及相應的法規、標準、規范要求。

　　（3）現場勘察

　　各階段設計文件編制前，設計人員應到工程建設現場進行勘察，以取得設計輸入的第一手資料。

　　（4）設計方案評審

　　對規劃設計、可行性研究、方案設計等總體設計方案的評審，應采取會議方式進行，由公司主管主持，協同相關設計部門的部門主管、項目總負責人、單項負責人及主要設計人員參加。

　　設計方案的評審是確保設計質量的重要步驟，應做好每個項目設計的評審。同時，設計輸出文件編制完成后，交審核人驗證以確保設計文件滿足設計輸入的要求。

　　（5）質量記錄的控制

　　質量記錄文件在勘察設計過程中或相關活動中產生，按質量體系程序各要素規定和有關規章制度中規定的記錄文件、表格等要求建立。各項記錄表格均應有工程名稱（含單項工程）內容，經辦人、責任人等簽署。記錄文件無簽字和日期者不能作為有效文件。設計過程中的會議、會談、協議、勘察等，均應有記錄。

　　（6）設計更改

　　設計交付公司后經設計審查提出的設計更改和修改，由設計評審會議決定，按會議審定的意見進行修改。

　　施工過程中發生的設計更改和修改，由項目負責人授權委派的設計人員現場確定，對確屬是設計的問題，負責簽署“設計變更單”。在設計過程中，公司內部各專業之間提出的設計更改和修改，由提出更改專業的該項目設計總負責人或單項負責人確定；公司外部提出的設計更改和修改，由設計主管部門或建設單位確定；設計審核提出的更改，由各級審核人確定。

　　（7）設計輸出

　　各階段設計成果應編制設計文件，由綜合部組織裝訂成冊出版。

　　每個建設項目的總冊及各單項工程分冊都應編制全套設計文件。全套設計文件應包括：設計說明及附錄、概算或預算編制說明及概（預）算表格、設計圖紙。

　　根據設計文件分發單位的不同需要，按全套設計文件、總體部分（總冊）文件、全套概（預）算表、全套器材概（預）算表、施工圖紙及說明等分別裝訂出版。

　　（8）設計審核

　　A、各階段設計文件編制完成之后應進行自審和逐級審核。設計文件的一般校審流程如下：自審（互審）—部門內審—公司內審—預評審—評審。

　　B、設計校審工作要嚴格按公司有關的規定執行。

物業承諾書7

　　1、辦公服務

　　全天候電話接聽，一般三聲接聽，最遲不超過五聲;24小時接受業主求助;3分鐘內辦理物品放行手續;費用交收業務5分鐘內完成，業主查詢其他收費資迅5分鐘內解答。

　　2、投訴處理

　　開設24小時監督電話，保證各項承諾兌現及嚴格執行;業主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內解決;嚴重投訴處理5個工作日解決。

　　3、裝修審批

　　簡單裝修1個工作日批核;復雜裝修3個工作日內批核;竣工驗收當天處理。

　　4、特需(約)服務(現僅包括有償家政和有償維修)

　　一般服務3小時內跟進;復雜服務24小時內跟進。

　　5、公共設施(市政網除外)

　　小區公共設施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;

　　消防供水100%正常運作;小區路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統一般故障在30分鐘內處理。

　　6、保安系統

　　全天候防盜、防搶保安巡邏執勤;24小時閉路電視監控大堂、車場、電梯;小區全年案發率不超過千分之一(以公安局核定為準);文明值勤，對進出小區的車輛及業主禮賓迎送;

　　7、清潔衛生

　　小區清潔衛生管理以ISO9001質量管理體系和ISO14001環境管理體系作為工作標準樓層通道潔凈、無雜物并保持暢通及時清運垃圾，保證不亂推放雜物，干凈無異味業主投訴處理及時率為100%

　　8、園林綠化

　　保證時花種植占小區綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好，無斑禿或成片死亡現象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設施能正常使用。

　　簽名：公司

　　日期：年 月 日

物業承諾書8

　　甲方：

　　乙方：

　　為了提高員工安全工作責任感和積極性，完善各項規章制度，維護甲、乙雙方合法權益，經雙方協商簽訂如下責任書。

　　一、雙方認為，搞好經濟建設，搞好物業管理，要樹立安全第一的思想，堅持安全第一，預防為主。

　　二、甲方要為乙方提供一個安全的工作環境，在制定工作計劃、下達任務、安排工作時都要充分考慮到安全。

　　三、根據工作需要，甲方要在工作現場提供必要防護設施，為員工提供符合要求的.勞動防護工具護品。

　　四、乙方要遵紀守法，遵守各項規章制度，嚴守操作規程，不違章作業，正確使用各種勞動保護品，保證安全生產。

　　五、乙方要努力學習業務，提高工作技能，熟悉工作環境，熟練的使用機械設備，不得盲目蠻干。

　　六、本責任書一式兩份。甲乙雙方各一份，雙方簽字（蓋章）生效。

　　未盡事宜雙方另行商定。

　　甲方：乙方：

　　簽字：簽字：

物業承諾書9

　　為切實轉變工作作風，不斷增強服務工作的透明度，進一步提高服務工作的滿意度，促進后勤職業道德建設，特制訂本制度。

　　一、本承諾制適用于新時代物業全體工作人員。

　　二、服務承諾的內容及要求

　　（一）維修服務

　　１、接到報修電話后，１小時內必須做出維修安排和回應。

　　２、一般維修在２小時內完成，復雜維修當日完成（不含材料購置時間），緊急情況及時采取應急措施。

　　３、預約維修守時守信，按約定時間到場完成。

　　４、維修完成后由用戶簽字驗收，并回執意見反饋單。

　　以上維修均指針對個人及單位用戶的日常故障維修，非指設備修理。

　　（二）安全保衛服務

　　1、嚴格門衛制度。對外來人員及車輛，經嚴格驗證登記后憑證件進入，嚴格控制無關人員進入機關大院。

　　2、嚴格大院秩序管理。車輛按指定位置停放，遇大會時，提前做好準備。機關上班期間，對各樓層進行巡查，下班后每半小時對大院四周巡查一次。

　　（三）會議服務

　　１、嚴格按照會議組織單位的要求，嚴密做好會議保障工作，確保會議順利進行。

　　２、工作人員實行統一著裝、掛牌上崗、微笑服務，達到四星級賓館服務標準。

　　３、保證會場整潔無灰塵，會議桌椅、會標及各種物品擺放整齊、布置有序，做到桌子、椅子、茶杯擺放一條線。

　　４、會議期間保證茶水供應及毛巾更換，確保用具安全、衛生。

　　５、使用安全、衛生和達標的`飲品，確保與會人員身體健康。

　　（四）小區物業管理服務

　　１、全面履行與小區業主委員會簽訂的物業管理合同條款，確保小區安全、衛生、有序。

　　２、除合同規定的服務項目外，盡可能多地開展一些便民服務。

　　３、全面推行“首問責任制”、“區域責任制”及“責任追究制”。

　　三、服務時間

　　日常維修服務工作時間從早８點半至晚5點半；其他服務按本單位工作時間執行。

　　四、服務作風

　　改進工作作風，端正服務態度，真正做到從廣大干部職工的利益出發，樹立用戶至上、誠實守信、雷厲風行、認真負責、熱情周到、默默奉獻的服務作風。

　　五、服務紀律

　　（一）服務中要認真履行“五不準”：不準對服務對象耍態度、耍威風；不準借服務之名要吃喝；不準把服務當權力，搞拿、卡、要；不準服務敷衍塞責、半途而廢；不準在工作期間喝酒。

　　（二）完善并嚴格執行“首問責任制”及“責任追究制”。凡出現任何情況，均由相關接待人和相關責任人負責。

　　（三）服務人員因違反本承諾被投訴三次者，一經查實則下崗待業。

　　六、熱線電話

　　（一）維修服務

　　機關住宅小區：86801840

　　（二）會議服務

　　會議服務：86886158

　　七、本承諾制自公布之日起執行。

物業承諾書10

　　致：揚州市江都區物業管理中心

　　茲我公司（揚州市江都區鴻翔房地產開發有限公司）所開發的清水灣雅居住宅小區位于小紀鎮人民路南側，由于面積比較小只有6483平方米，如果給某家物業公司來服務，所收取的物業費無法讓物業公司正常運轉，所有我公司將物業管理委托給小紀鎮環衛所來實施。但小紀鎮環衛所只負責物業管理服務里面的`衛生服務項目，如果小區內發生矛盾糾紛環衛所并不負責調解，而是由我公司進行調解。因此，清水灣雅居小區的衛生問題委托給小紀鎮環衛所負責，而小區內矛盾糾紛將由我開發公司全權負責，絕不將小區內的這些問題讓江都區物業管理中心來解決。

　　揚州市江都區鴻翔房地產開發有限公司

　　20xx年7月29日

物業承諾書11

　　尊敬的業主閣下：

　　您好！歡迎您順利入住怡園小區。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生活環境，為了將怡園小區建設成為一流的文明住宅小區，橫山縣恒順發物業管理有限責任公司將珍重每個家的期望，參照中華人民共和國建設部《全國城市物業管理優秀住宅小區考核標準》結合我公司“以家為本，服務社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理、規范化服務”的挃導方針，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！我公司及全體員工現向廣大業主做出如下承諾：

　　一、橫山縣恒順發物業管理有限責任公司承諾

　　一年內將怡園小區創建成榆林市物業管理優秀住宅區、兩年內達到省和全國物業管理優秀住宅區標準，以國家權威機構的認可來檢驗本公司的服務標準，同時提升怡園小區的社會知名度。如未達到服務標準，我物業管理公司將怡園小區的管理酬金的30%作為罰金從每年管理人酬金中扣除。幵且服務與我們小區管委會。

　　二、客戶服務做到職業道德化

　　以業主至上的經營理念為挃導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主提供人性化優質服務；對業主資料保存完整幵做到保密；對

　　業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

　　三、業務服務做到專業標準化

　　我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招人用賢”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主提供最滿意的服務。

　　四、工程服務做到優質快捷化

　　工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的.原則，開通工程熱線，保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。

　　五、財務服務做到詳實透明化

　　物業經費取之于業主，用之于業主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公布財務狀冴，方便業主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴栺遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。

　　本公司鄭重承諾：為了資質的升級，盡量減少收費或不必要的收費，做到收費合理化、人性化、和諧化。

　　六、保衛服務做到安全可靠化

　　公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴栺的職業道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。

　　七、其他服務做到配套完善化

　　我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便于業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯系。只要業主有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現具有橫山縣城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。其具體實施方案如下：

　　（一）檔案的建立和管理

　　檔案資料的管理是物業管理工作的一個重要組成部分，科學

　　的、規范化的檔案管理能有效地為住宅區樓宇及公用設施的使用、維修、改建和各項管理工作提供挃引和服務。針對怡園小區物業管理形式，做到每一項管理工作有理論、有制度規范、有工作詳實記錄，對所有檔案資料迚行嚴栺的、科學的、集中的管理。

　　1、檔案的建立與分類

　　小區檔案挃在建設及經營管理小區的活動中形成的全部文件

　　和資料的總和。

　　（1）小區管理檔案分類

　　（2）工程技術、設備管理檔案、

　　（3）管理處內務管理檔案

　　2、檔案管理

　　（1）管理思路

　　（2）檔案管理的基本模式

　　（事）、保潔、綠化

　　充分展現怡園小區潔凈、清幽的環境、體現出凈化、綠化、美化的人文環境，使怡園小區真正成為一流的花園式住宅區，為創建國優、省優標準打下堅實的基礎。

　　1、管理策劃

　　（1）全員保潔：在怡園小區管理處，上至主任，下至操作人員，全員樹立保潔意識，人人都是保潔員，人人都是綠化員，保安員不僅僅負責環境治安和車輛管理，還將承擔起小區清潔維護、監督等工作。

　　（2）專業養護、責任分明，以“四有”促迚管理。

　　①有專業管理，以一名物業管理員組成衛生綠化項目小組，全面管理。

　　②有專業隊伍，保潔隊和綠化隊，層層落實。

　　③有明確的獎勵措施，若有扣分因素，相關責任人扣發薪金。 ④有嚴栺遵守的保潔、綠化制度和標準化的作業方式。

　　2、服務運作（包括但不限于）

　　樓梯、大堂、電梯：每日清掃2次以上，清除垃圾，保持潔凈；

　　路面：實行16小時全天侯保潔，無雜物，無垃圾，道路潔凈，每周沖洗公共通道2次以上；

　　生活垃圾：每天上門收集3次，周圍環境潔凈；

　　游泳池：每日清洗、洗塵1次以上，每周消殺2次；

　　喬木：每周巡查事次，及時修剪枯枝，病蟲枝，名貴樹種懸掛標識牌；

　　灌木：每周巡查事次，及時修剪，保持旺盛長勢，注意滅蟲害；

　　草坪：及時修剪，夏季不長于15厘米, 春季不長于10厘米。雜草每周巡查拔除。

　　隑離綠化帶和環型綠化帶：每月修剪兩次，定期澆水，關鍵對有特別形狀的綠籬、花球重點保護。

　　3.監管措施

　　衛生、綠化離不開監管，在衛生綠化項目小組的組織下，對樓梯、路面、植被等全面質量管理，制定各項考核制度和標準，定時抽查與隨機結合，每季度迚行評比檢查，對未達標的衛生死角予以清理。

　　（三）保安措施

　　為使怡園小區住戶安居樂業,我物業管理公司對怡園小區迚

物業承諾書12

xx物業管理有限公司：

　　本人是xx小區xx（門牌號）的業主。

　　xx年xx月x日，本人將自家位于xx層陽臺/窗戶安裝了防護欄，天津順馳物業管理有限公司多次對本人進行勸阻，但本人堅持自己的做法現本人做以下承諾：

　　一、因安裝行為或防護欄本身，對房屋和他人造成的損失，全部由本人承擔，與物業公司無關。

　　二、本人保證，安裝行為或防護欄本身不影響其他業主的'相鄰權。如有影響，無條件拆除，造成的相關損失由本人承擔。

　　三、承擔房管部門因違法安裝防護欄對物業公司的行政處罰。

　　業主：x

　　x年x月xx日

物業承諾書13

　　一、房屋外觀

　　1、在不損壞原貌的情況下維護好；

　　2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。

　　二、設備運行

　　根據小區的工作需要，無條件服從業主委員會安排（除特殊情況），并保證設施設備良好，運行正常。

　　三、共用部位、共用設施設備的`維護和管理

　　1、24小時無條件受理業主報修、保養，檢修制度完備；

　　2、定期由專業人員巡護，保持一切設施正常、無安全隱患；

　　3、保證供水、供電的正常運行，盡量大能力消除可預防的隱患，防止和減少這些設施停運

　　四、環境衛生

　　時刻保持公共區域無廢棄雜物，使全體業主有一舒心居住環境。

　　五、綠化

　　1、綠地無雜物，無侵占、無枯枝、病蟲害現象；

　　2、花草樹木修剪及時，保持綠地，并根據季節種花，使小區始終有新氣象。

　　六、車輛停放

　　1、小區業主的車輛將有序停放在各車們內，無亂停、亂放機動車、非機動車；

　　2、外來人員的車輛按指定方位停放。

　　七、保安

　　1、實行24小時值班制度；

　　2、保安人員身著有明顯標志的工作制度，有規范的工作制度；

　　3、加強治安防范工作，對小區內各個部位、治安死角等采取重點防范，并對可疑人員要前往盤查、加查證件，必要時檢查其所帶物品，防止治安事件的發生；

　　4、加強治安防范工作情況，協助業主委員會清除隱患；

　　5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》。

　　八、消防

　　1、有健全的消防管理制度，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護；

　　2、定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能；

　　3、根據情況我方將及時給予制止，并及時向業主委員會匯報；

　　4、根據火警仿生事故，做好滅火預案，責任落實到人；

　　5、防火管理程序：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒

　　九、特約服務

　　我方將根據業主的所求，提供各種有償 服務及無償服務。

物業承諾書14

　　本物業公司在 年 月 日內完成如下工作：

　　1幸福城小區（二期）路面鋪平，并符合規劃設計要求。

　　2幸福城小區（二期）綠化，并符合規劃設計時的綠化率。

　　3幸福城小區（二期）單元門禁（包括調試和使用）和大門可以正常使用（人和車都可以通過）。

　　4小區的健身器材和休閑長廊可以正常使用。

　　5幸福城小區（二期）內攝像監控點全面并符合弱電監控圖紙要求。 6樓外墻體樓縫、樓梯走廊衛生及小廣告、保安素質提升及文明用語、園區內的其他安裝、維修、保養和人員的教育提升等諸多問題，物業公司欲予完成。

　　7其他事項：

　　之后再 年 月 日收取二期業主物業費用。

　　若在 年 月 日沒有完成相關事項或園區沒有達到1.2元/平方米的.物業管理標準。業主有權不交物業費用或物業可從第三方（政府等）、業主組成聯合聽證，重新評估定價。業主再欲予繳納物業費用。

　　若在 年 月 日沒有完成相關事項或園區沒有達到1.2元/平方米的物業管理標準。業主有權不交物業費用并且有權罷免物業公司。由業主組成業主委員會，重新聘請新的物業公司。

　　以上

　　xxx務有限公司

　　（公章）

　　法人： 業主代表：

物業承諾書15

　　我們承諾：

　　一 、自覺維護黨的形象和名譽。在思想上、政治上、行動上與黨保持高度一致。

　　二、在思想上必須牢固樹立全心全意為業主服務的思想，首要任務是保證小區在任何時候安全和暢通。

　　三、嚴格檢查進入小區人員，凡非本小區人員進入時必須登記進出時間和記錄所需造訪業主的姓名、門牌號碼，禁止廣告散發，收荒、招攬生意等非小區人員隨意進入。

　　四、在工作中做到儀表端莊，舉止文明，佩證上崗，堅守崗位，工作時間盡職盡責。

　　五、用積極的心態和行動參與“爭先創優”活動。與同事比思想，與與從事相同崗位的同事比業務，與過去的自己比進步。

　　六、加強學習，強化素質。不斷提高業務水平，能夠勝任本職；不斷提高個人修養，誠誠懇懇做事，實實在在為人；不斷提高黨的覺悟，牢固樹立我勞動、我奉獻、我快樂的.思想，工作高標準，生活低要求。

　　七、認真做好領導交給的各項工作任務。

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