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辦公室工作實習報告
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辦公室工作實習報告1
為期一個月的畢業實習已經結束,實習期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經驗。現將我實習的相關情況報告如下:
一、所在實習單位及實習目的:
在省廳一行政單位辦公室,主要負責辦公室文秘工作。實習目的:提高辦公自動的實際操作能力,鞏固文秘專業知識,豐富實踐工作和社會經驗,把所學知識運用于實際工作。
二、實習主要內容:
機要公文的分類、組織會議;編寫信息;檔案管理;接待來訪、聯絡協調等秘書的日常事務與管理。另外,比較注重辦公自動化的運用和操作。
1、機要公文的分類是機關溝通信息和更好實現管理目標的基本活動手段,是文秘工作者最為經常的本職任務,也是秘書人員必有的基本能力之一。
我實習的第一天就是進入機要室,強化了我對公文分類能力。在單位里,主要有一些會議、事項性通知,通報、會議紀要等常用公文。在這段過程中,我通過對公文的整理分類和閱讀發現,公文的語言都是進行反復的推敲、修改,力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩周的學習使我能夠更熟練地運用公文語言,相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。
2、會議管理。實習階段我參與的主要會議工作是按照領導的安排,在召開的全國林業棚戶區改造專題電視電話辦公會議中,認真做好各項準備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄。也認真學習了領導對重要會議下達會議紀要,使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時,對下發到各部門的文件進行打印和校對,確保各項工作準確高效進行。
3、信息的編寫。在單位實習期間我參與了《閩林信息》的'采編和信息專報工作。信息工作是秘書履行職能任務的普遍手段。秘書輔助領導、處理事務等都是在獲取、處理和運用信息。我通過學習、與部門同事融洽溝通等有效途徑,掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率,我虛心向資深的員工學習如何鑒別和取用有價值的信息,以提高運用職能信息的能力。
4、檔案的管理。在檔案室學習的過程中。我發現檔案不再被視為靜態實物,而是動態的虛擬概念;不是人類社會的被動產物,而是人或組織社會活動的積極體現;檔案不是產生于穩定的、垂直的體系當中,而是產生于現代網絡系統中動態的平衡體制。檔案工作也更多的體現為協同合作的工作方式。
5、辦公自動化的操作。現今,辦公自動化是辦公室人員必備的素質。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前,我能夠熟練操作計算機,用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作,我發現簡單的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件,已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內部辦公系統的運用,使我們的工作效率得到有效的提高。
三、實習期間對本專業工作的認識
1、要具備必要的基礎知識、專業知識和其它知識,當一名合格的秘書
現代秘書應該是“通用-專用”型人才,其工作的綜合性要求秘書人員兼備各方面的能力和知識。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務接待等這些基本素質外,還要對工作所涉及到的經濟、政治、歷史等各領域有所了解。
2、講究工作的藝術性,優化秘書群體
秘書人員要明確自己的位置,忠于職守,善于合作,懂得工作的方法,理順與領導、同事及群眾的關系,做好“三服務”。對領導要尊重愛戴、盡職盡責,對同事也要互相支持配合、團結友愛。只有團結的群體才能提高工作效率。同時,秘書群體的每個成員都應該不斷提高自己的修養和能力,更新自己的知識,使群體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷優化。
辦公室工作實習報告2
實習前言:
時間如白駒過隙,轉眼間,畢業季又要到來了。實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能夠很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。
一、實習時間:
20xx年xx月——20xx年xx月
二、實習單位:
xxxx
三、實習內容:
負責各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
四、實習指導老師:
xxx
五、實習過程:
文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業。在實習的這段時間里,我主要負責辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能夠交易成功的,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能夠體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候想留點錢給父母買點東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。
他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。不過還好,我很幸運,基本沒怎么遇到這樣的'事情!
六、實習體會:
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過此次實習,讓我加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
這次實習雖然結束了,但是我卻并沒有因此而忘記自己是一個即將畢業離開學校的學生,因此在后期的學習生活中,對于在實習中自己學到的很多交際技巧、對待事情的處理方法以及“實踐出真知的箴言”,我都需要銘記于心,并且加以提升,同時對于自己的一些不足,自己則需要多加注意,努力完善自我,為了能讓自己以后工作、生活的更好而繼續奮斗、無所畏懼!
辦公室工作實習報告3
一、前言
萬事開頭難,什么事情都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了這次實習之后,我明白了許多事情看起來簡單,但是實際上與我們的想象是有很大的差距的。所以這次的實習我學到了很多東西。
二、實習目的
通過這次的實踐性實習,加強理論學習與實踐的結合,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會的需求,培養獨立解決問題的能力,并開闊眼界和思路,為今后的工作積累經驗。
三、實習時間
20xx年11月10日至20xx年1月15日
四、實習地點
翔海房產有限公司
五、實習單位介紹
翔海房產有限公司成立于20xx年,是一家專業房地產銷售公司。公司始終致力于成為海景房住宅領域的營銷專家,歷經四年的發展,在依托豐富的市場經驗和高素質的專業管理及銷售團隊,本著“以市場為導向,以客戶為宗旨,以誠信為理念”的服務方針,成為海景房銷售高速運轉的潤滑劑與推動器。在實際工作中敢于承擔責任,挑戰極限,致力于把海景房營銷市場做深、做細、做大、做強,以公司的命脈承載銷售,已經成為海景房地產市場上一顆冉冉升起的明星。一家視企業信譽為生命的公司,一群銳意進取、極富創新實踐精神的工作狂人,一個執行能力超強的專業銷售團隊,創造了翔海的奇跡
六、實習內容
第一階段:
十一月10號-20號。十號那天我跟隨著翔海總部的張宏業來到了翔海公司,首先公司給我們閱讀內部報紙,閱讀宣傳彩頁和宣傳資料。
十一號是我們的培訓,首先講的是秘書的工作內容,秘書的主要工作是對銷售人員的登記。其次是做帳報賬,然后登記。
十二號是培訓的`第二天,它的主要內容是教會我們如何做提成,這是秘書最重要的工作。后來我們被安排去分公司親自實踐學習。這樣我們就進入分公司-古城。
十三號我們在古城進行實踐學習。我們先是打卡上班,打掃衛生,給銷售們量單子。一直到晚上等到銷售都回來了,我們秘書就開始忙活了,我們登記他們今天的資源,然后還要把數量登記清楚,上報我們的部門經理。還要把周五去觀看海景房的客戶登記好,發送給我們的總秘,每天都要給他發送一份,這就是我們秘書一天的工作。來到這里我最大的感受是其實工作不是你想的那么簡單,它是很需要耐心的,并要認認真真的做好你的工作。
14-20號這些天我們秘書都是重復每天的工作,這就是我這些天的工作內容,我感覺在這里很好,我很喜歡。
第二階段:
十一月21--30號,21號那天我們和往常一樣,來到公司上班,先打卡,量單子。之后就是接熱線。
22-24號。22號按照規定我們必須全體到202開會。23號是我們最清閑的時候,因為銷售都出差了,就剩下我們秘書。24號我想說的是上午也是很清閑,我們沒什么事干。下午的時候我們就開始忙碌了,因為下午我們要把這周的成單客戶報給202。
二十五號,今天是周一,上午我們休息。下午兩點上班,我們需要把成單客戶的資料掃描出來發給202,然后寫一下成單客戶的業績。這一天是最忙的時候。
26-28號。這幾天早上還是打卡,打掃衛生,量單子,開會。中午還是接熱線。晚上還是登記資源。
二十九號今天有些忙,因為今天客戶都要去山東看房。所以我們需要把自己店里的客戶定下來報給202。
三十號這天我們被派去部隊招聘,帶著易拉寶、宣傳彩頁、簡歷、公司的報紙等。招聘的結果不是很理想,但是我們已經很盡力了。
第三階段:
十二月1--10號,1號是做工資的一天,做工資是個很讓人頭疼的工作,基本工資是底薪加績效工資。然后把這些拿到202找經理簽字,最后交到202就可以了。
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