踐行民意調(diào)查，體味人生百態(tài)

踐行民意調(diào)查，體味人生百態(tài)

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”是的，只有當(dāng)你走出校園，你才會更深刻的了解到這個社會的環(huán)境和人群的氛圍，而人生百態(tài)，我們要的是以一顆平常和淡定的心，積極樂觀的態(tài)度來面對生活。

這次活動是對殘障人士的關(guān)注程度問題進行的民意調(diào)查，我們從學(xué)校出發(fā)，坐公交到達市中心，而后分別以二人一組、三人一組展開行動。我和一個小伙伴是在新華書店、浙北大廈和湖州市老年大學(xué)旁的公園一帶活動的

以前一直天真的以為只要你熱心的、真誠的請求別人幫一個簡單的忙，比如，問卷調(diào)查，都會得到實現(xiàn)。然而，當(dāng)我下車后，在附近問及的第一個調(diào)查者時，這時我知道我錯了，而且是淋漓盡致。當(dāng)時我和他交流的時候他卻是愛理不理的，而且正眼不看，表情漠然。他是手機售貨員，此時，店里并無顧客，而他呢又手上無他事在做，百無聊奈的樣子，于是我以為只需花那么一點點時間就可以搞定的，但是，還沒等我話說完他就不耐煩的擺手示意自己看不懂不要找他了。我想，首先作為一個售貨員，你的文化可以應(yīng)付你的銷售工作，難道就看不懂一份問卷調(diào)查？其次，你平時不會這樣對待你的顧客吧？那么好了，這平時所積累的服務(wù)態(tài)度難道就不能應(yīng)付一瞬間的較色轉(zhuǎn)換？哦，我知道了，我不是顧客，售貨者眼中的顧客，其他都不聞不管了，嗯，這確實是個專一的售貨員。可是，我一走出店門口時，我的心突然往下一跌，噗通一聲涼意無限，惹得我半天都回不過神，這可是我行動的第一個調(diào)查者誒，有時傷心只不過在一念之間。

不過，事件的發(fā)展并非一味的一個調(diào)調(diào)下去。我并未為我的第一個調(diào)查而仍耿耿于懷，因為我在新華書店門口的小憩長凳上與我的第二個調(diào)查者進行了交流，得知他已經(jīng)七十多歲了不識字。于是我說我念出來給你聽，因為都是選擇題你直接選就可以的。其中有個題就書面的說出來不夠直白，于是我就轉(zhuǎn)換成比較口語化的講給他聽，雖然花了些時間但順利的完成了一份，我覺得特別地有意義 ，也有收獲良多。與前一個相比，我知道了我以前所不知道的，因為不要單一地看問題，盲人摸象不可取，這些我有了多一層的領(lǐng)悟。

而上面的這些要說是從低谷到山峰，那么當(dāng)我進了新華書店時調(diào)查的那三個活潑可愛的孩子們時，那就是半山腰上的休憩和談樂了。是的，小孩們的游戲并未因我們調(diào)查的介入而感不快，反而是好奇后的歡心接受，他們就這么趴在得上填寫者，那認真和執(zhí)著，令我心靈為之震撼。其中有個小孩還沒上學(xué)呢，也是在念讀的情況下完成的。當(dāng)我們的感謝得到他們“不用謝啦！我們是紅領(lǐng)巾啊！”這樣一句欣慰而感動的話語時，心里深為感激時，更多的是希望他們成長得更快樂幸福。

不同的人和不同的年齡階段都會有著各自不同的待人接物，聯(lián)想到自己，在這個歲月青蔥，揚鞭策馬的日子里，我應(yīng)該抓住各種機會來鍛煉自己，修養(yǎng)提升自我，同時也感謝我們“情暖朝陽心，圓夢夕陽紅”這個實踐團隊，讓我在這個百態(tài)人生中更為深刻地體會到人生百態(tài)。

湖州師范學(xué)院 文學(xué)院

“情暖朝陽心，圓夢夕陽紅”陽光實踐服務(wù)團隊

 汪繼亮

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