生活感悟之點滴散文

　　生活工作感悟之點滴（一）

　　生活是什么？很多人有著很多種答案。二十多年的生活閱歷給了我自己對生活的理解與感悟，大多數時間，我都在想，自己在做什么，想要什么，自己能做什么？生活就像一位導師，教會了我生活的有意義，做自己最喜歡的事情與工作，盡力的去完成每一件事。

　　當我還是一個小孩子的時候，我的父親就告訴我，要學會自立自強，沒有人會一直的幫助你，不要有太強的依賴性。于是，從那時候開始，我就自己去面對一些別的小朋友都不會去做的事情。小學、中學，從幾里路到十幾里路，無論寒暑，無論天氣如何，我都是用自己的雙腿去丈量家與學校的距離，有時候我都懷疑自己是不是父母親生的，尤其是看到那些同學的父母去接送他們，我感到很羨慕，偶爾，自己會羨慕的掉眼淚。但是，每次想到老爸的那些話語和那期盼的眼神，我的內心都會升起一股暖流，鼻子總是不由自主的發酸，那些淚珠只是在眼眶里溜達。我很尊重我的父母，雖然他們沒有知識，不懂文化，甚至連他們自己的名字都不會寫出來，但是我深愛他們，我知道，農村的孩子只有通過讀書才能跳出農門，才能擺脫那種無知的狀態，才能走出面朝黃土背朝天的農村。

　　在父母不惜一切代價的基礎上，我深信依靠自己的努力能實現夢寐以求的大學夢。當我把大學錄取通知書擺在父母面前時，眼簾的那一邊是父母欣慰的，久違了的笑容。

　　“好好學習，想上大學就去上嘛，上了大學才能實現你自己的生活，才不會靠咱們家的這一畝三分地�！备赣H的這句話讓我知道我有了生活的目的，也有了生活的意義，我依靠自己的努力做到了。

　　工作和學習一樣。

　　時光匆匆，歲月如同過隙白駒，轉眼間我來到輔仁已經將近一年了，在這一年里發生了很多事，我從一個不諳世事的小女孩，逐步的成熟、成長，回首這一年，有著成功的喜悅，有著收獲的愉悅，也有著因為失誤而導致的不快……

　　來到開藥客服，剛剛到來的我有些懵懂，有些不知所措，很多工作都是以前不曾遇到的，無論是最簡單的接聽電話還是整理資料，我都要拿出十二分的謹慎去對待，每天奔波在6樓到8樓的樓梯上，心中充滿愉悅，我是忙碌的，也是快樂的。于是，從整理資料到找廠檢，從整理物料到樣品的管理，每一個事情的完成，自己都有這一種油然而生的成功感，那是一段忙碌的時光，也是一段美好的回憶。

　　隨著工作的順利開展，工作量也在逐日增加，一個人有點吃不消，就在這個時候，我們的老大秀潔看出了我的辛苦，她先是讓同事們分擔一些我的工作，還時常在工作上鼓勵我，總是在我疲憊的時候帶來安慰與鼓勵，讓我感到我們客服這個大家庭是多么的溫暖，領導又是那么的體貼；

　　每個人都不是完美的人，我也一樣，工作中也曾出現過或多或少的失誤，雖然無關大礙，但是我總是提醒自己，對待工作一定要仔細、認真。所以，從到開藥客服的那一天，我就立志要做到盡量的完美，每天總是早早的來到單位，做好每一天的工作準備，同時準備好便簽本，那上面記錄著一條條任務，一件件工作，我需要有條不紊的完成每一件工作，每一個任務，于是我總是早早的把第一手資料準備好，將原來的資料梳理、歸納、完善，使得所有的資料都清晰、明了，資料整理工作步入正軌，不再是以前的那種千頭萬緒、雜亂無章，當我看到同事們拿著自己整理的順順當當的資料愉快的離開時，我是多麼的開心啊，那是一種無法比擬的成就感，一種取得豐碩成果的收獲感。每次及時的更新了批件資料，復印完資料，或者是裝訂完資料，蓋好了鮮紅的印章之后，我拖著疲憊的身軀回到辦公室，心中著實感到很累，但是一看到同事們拿走資料時候開心的笑臉，或者是在QQ上閃動著的感謝言語，我所有的勞累一下子都消失了，從內心深處感到充實，覺得所有的工作都有了價值，于是我又像一頭老牛，繼續耕作。

　　后來，工作量實在有點大，秀潔經理又為我這個崗位招來了一個小徒弟，使得我的工作壓力有所減輕，同時也為自己創造了一個良好的工作環境。就在這之后不久，因為工作需要，我被調到另外的工作崗位上，一個全新的崗位，開票工作是我從未接觸過的，面對新的環境，新的崗位，我還是懵懂，還是手足無措，但是在同事們的幫助下，我很快的熟悉了業務，開始了新的征程……

　　來到開藥客服這個大家庭，我感到很幸福，因為在這里我學到很多知識，了解到很多專業知識，使我對藥物品種、批號、規格、用途、發貨、調貨、開單等都有了初步了解，這些知識的學習，離不開領導和同事們的指導與幫助。

　　許總給我們開會，總是強調我們要多學習，多溝通，做好銷售的服務工作，給我很深的印象，因為客服有時候很忙，在和客戶交流的過程中有時候不注意溝通技巧，缺乏社交知識，往往造成不必要的麻煩，給我們的工作帶來障礙，而這些知識是需要自己在日常生活中逐步學習和積累的。

　　譚總就像是我們的百科全書，我有很多問題都是在咨詢過他之后才曉得如何處理，他又像一位和藹可親的長者，總是樂呵呵的給我們以知識，教會了我如何面對問題，如何解決問題，在問題面前不能退縮。我總是喜歡問他問題，于是他給我取了個“十萬個為什么”的綽號，看似很幽默，實際上也反映出譚總幽默、平和、和藹可親的性格。

　　秀潔更像是一個淳淳教導我的嚴師，幫助我樹立了正確的價值觀、人生觀，使我從無知到成熟，從無條理到井然有序，在工作上給與我無私的幫助，在這短短的一年時間里，我們建立了良好的姐妹關系，她對我的幫助極大的改善了我的工作環境，激勵著我努力工作，爭取做一個對企業有用的員工。當然，我這些成績的取得和工作的順利開展，也離不開客服眾多同事們的熱心幫助和支持，在這里對大家說一聲“謝謝你們了”

　　皎兔擺尾辭舊歲，金龍搖首迎新春。新的一年，新的開始，我將會以更加飽滿的熱情投入到工作和生活中去，以更加積極的態度迎接新的挑戰。

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