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護(hù)理工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-11-14 10:15:43 計(jì)劃范文 我要投稿

護(hù)理工作計(jì)劃范文

  時(shí)間過得飛快,很快就要開展新的工作了,該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計(jì)劃了,那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢?下面是小編幫大家整理的護(hù)理工作計(jì)劃范文,歡迎大家分享。

護(hù)理工作計(jì)劃范文

護(hù)理工作計(jì)劃范文1

  和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是xx年護(hù)理工作的主題。

  一、精神文明方面

  1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

  2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。

  3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學(xué),反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,通過科室的季考核、年評價(jià)推薦,年終評選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。

  4.“5.12國際護(hù)士節(jié)”與工會合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。

  二、護(hù)理工作方面

  1.從“三基三嚴(yán)”入手,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的'落實(shí)并保證質(zhì)量。

  2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。

  3.加強(qiáng)專科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)專科護(hù)理骨干。

  4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。

  5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。

  6.落實(shí)三級護(hù)理質(zhì)量評價(jià),全年護(hù)理部質(zhì)控組評價(jià)6~7次。

  7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。

  三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面

  1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。

  2.對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。

  3.加強(qiáng)對重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專科護(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),并制定專科崗位的技能要求。

  4.以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué),收集整理床能力考核,專科業(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。

  5.按計(jì)劃進(jìn)行靜脈輸液小組護(hù)士的培訓(xùn)。

  四、教學(xué)和科研方面

  1.完成護(hù)理學(xué)院、高職及夜大各期的課間實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)及理論授課工作。

  2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎(jiǎng)勵(lì)。

  3.按計(jì)劃完成現(xiàn)有課題,并積極申報(bào)新課題。

  4.積極撰寫護(hù)理論文。副主任護(hù)師以上人員每人完成3類雜志1篇;主管護(hù)師每人完成4類雜志1篇;護(hù)師每人完成6類以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。

護(hù)理工作計(jì)劃范文2

  為貫徹加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平,結(jié)合我院爭創(chuàng)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房》實(shí)施方案,為此,特制定本計(jì)劃。

  一、組織準(zhǔn)備,完善護(hù)理管理

  (一)醫(yī)務(wù)科護(hù)理部實(shí)地調(diào)研。

  (二)召開護(hù)士長及護(hù)士座談會,確定工作目標(biāo):

  1、滿足病人的基本生活需要

  2、保障病人住院期間的安全舒適

  3、保證病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效地落實(shí)

  4、提高病人對護(hù)理工作的.滿意度

  (三)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容。

  二、實(shí)施階段

  (一)滿足病人的基本生活需要

  1、制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)操作流程

  晨晚間護(hù)理、生命體征測量、口腔護(hù)理、會陰護(hù)理、鼻飼技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)

  2、優(yōu)化服務(wù)流程

  入院接診流程、出院流程,術(shù)前術(shù)后流程

  3、制定人性化服務(wù)措施。

  完善飲食細(xì)節(jié)照顧、建立可靠護(hù)患關(guān)系、健康教育形式多樣。

  4、營造護(hù)理團(tuán)隊(duì)氛圍

  專業(yè)能力培養(yǎng)和護(hù)理文化建設(shè)。

  7、依據(jù)國際醫(yī)院管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充完善管理制度,如藥品管理,院內(nèi)感染控制。

  8、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理技能培訓(xùn)制定培訓(xùn)計(jì)劃。

  9、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理文書書寫。

  (二)實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制

  1、科主任的溝通及配合。

  2、選拔責(zé)任護(hù)士,明確護(hù)士職責(zé),分組分區(qū),相對固定護(hù)士床位護(hù)士,全員參與護(hù)理基礎(chǔ)工作。

  3、責(zé)任護(hù)士對患者進(jìn)行連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任護(hù)士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度。

  (三)醫(yī)務(wù)科護(hù)理部垂直管理

  1、院領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持、科室主任的理解支持、多部門的協(xié)作。

  2、廣大護(hù)士的積極參與

  1)護(hù)理組各項(xiàng)制度、管理規(guī)定、分配方案透明。

  2)公布護(hù)理組熱線

  3)為護(hù)士謀求利益。

  4)工作質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu)、轉(zhuǎn)正定級、晉升相結(jié)合。

  3、分配原則:按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平。

  (五)完善監(jiān)督檢查機(jī)制

  1、完善護(hù)理質(zhì)量管理,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人。

  2、建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

  3、建立基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會定期檢查和不定期檢查,科護(hù)士長每日自查。

  4、護(hù)理部建立臨床護(hù)理服務(wù)調(diào)查檔案:住院患者滿意度調(diào)查:住院患者每月調(diào)查一次,問調(diào)率40%;出院患者每季度一次,問調(diào)率15%;患者滿意度均95%

  三、階段性評價(jià)

  1、召開護(hù)理臨床研討會。

  2、責(zé)任護(hù)士定期匯報(bào)基礎(chǔ)護(hù)理的進(jìn)展與感想。

  3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床基礎(chǔ)護(hù)理的不足與缺陷。

  4、護(hù)士評優(yōu):樹楷模、建立激勵(lì)典型。

護(hù)理工作計(jì)劃范文3

  在新的一年里,護(hù)理部將在醫(yī)院黨總支及主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞醫(yī)院“創(chuàng)建國家三級醫(yī)院成功”及“新xx人民醫(yī)院全面竣工”的工作目標(biāo),深入開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動,不斷提高護(hù)理人員整體素質(zhì),強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和安全,努力打造護(hù)理服務(wù)品牌,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展而努力,經(jīng)全院護(hù)士長商議,現(xiàn)制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:

  一、貫徹落實(shí)醫(yī)院“創(chuàng)三級醫(yī)院”的要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

  1、護(hù)理部組織護(hù)士長認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》,科室護(hù)士長組織本科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)《評審標(biāo)準(zhǔn)》,查找工作差距,積極落實(shí)整改并完善必備資料。

  2、組織護(hù)士長到省、市三甲醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)他們“創(chuàng)建三甲醫(yī)院”工作的做法和經(jīng)驗(yàn),對照各項(xiàng)管理內(nèi)容,查找各項(xiàng)管理工作中存在的不規(guī)范問題,用學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和做法及時(shí)整理、整改,確保醫(yī)院成功創(chuàng)建三級醫(yī)院。

  二、配合新醫(yī)院建設(shè)工作

  1、各科護(hù)士長積極配合新醫(yī)院建設(shè),在科室設(shè)備、裝修等工作中出謀獻(xiàn)策,加強(qiáng)配合。

  2、為保證新醫(yī)院開業(yè)后人力資源的合理使用,繼續(xù)做好人力資源調(diào)配,完善補(bǔ)充臨床常用護(hù)理用具。護(hù)理部今年計(jì)劃招聘大專護(hù)理人員20名

  3、做好護(hù)士長選拔工作,護(hù)理部制定選拔方案,符合條件的護(hù)理人員均可報(bào)名參加,由科室推薦具有開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)合作的護(hù)士通過筆試、面試、公示后擇優(yōu)選用作為后備管理人員。

  三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,確保護(hù)理工作安全、有效

  1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理三級質(zhì)控,各責(zé)任護(hù)士做好自我質(zhì)控,護(hù)理組長、護(hù)士長每天深入臨床一線,督查護(hù)理過程的各個(gè)環(huán)節(jié),每月定期對各專項(xiàng)小組的護(hù)理質(zhì)量及61項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行歸因分析,隨時(shí)修正科室護(hù)理工作職責(zé)、流程。

  2、各專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃制定各管理小組的年度計(jì)劃,通過各專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組對相關(guān)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期過程督查,以達(dá)到提高護(hù)理質(zhì)量。

  3、護(hù)理部及各專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組每月不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,月底進(jìn)行匯總分析,形成全院護(hù)理質(zhì)量情況小結(jié)。建立督查、考評反饋制度,護(hù)理部經(jīng)常深入科室檢查,督促考評,考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題。對普遍存在問題有針對性的指導(dǎo)及提出整改措施并跟蹤效果,對過程督查反復(fù)出現(xiàn)問題進(jìn)行扣分。

  4、每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會討論會議,將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合評價(jià),結(jié)果在護(hù)士長會議上通報(bào)。

  5、繼續(xù)深入發(fā)展病人安全文化建設(shè),確保病人安全。組織護(hù)理人員進(jìn)行《患者安全目標(biāo)》知識競賽,護(hù)理業(yè)務(wù)大課進(jìn)行護(hù)理缺陷案例分析,執(zhí)行無懲罰差錯(cuò)上報(bào)制度,鼓勵(lì)各科室上報(bào)差錯(cuò)和隱患。加強(qiáng)對護(hù)理不良事件、護(hù)理投訴的`報(bào)告及歸因分析,對故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任。護(hù)理部對每起護(hù)理不良事件及投訴,及時(shí)組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施。

  6、規(guī)范護(hù)士長夜查房:在病房管理、病區(qū)環(huán)境、執(zhí)行護(hù)理核心制度及護(hù)理安全情況等方面每月由護(hù)理部根據(jù)實(shí)際情況制定一專題內(nèi)容,每晚由一位護(hù)長進(jìn)行全院查房,注重督查實(shí)效,每季度進(jìn)行匯總反饋。

  四、提高護(hù)理人員人文素質(zhì),進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高病人滿意度

  1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力,護(hù)士長以身作則,培養(yǎng)護(hù)士愛崗敬業(yè)精神,強(qiáng)調(diào)科室同事相互欣賞、相互信任、相互支持,同心同德,注意護(hù)士日常護(hù)理服務(wù)禮儀,規(guī)范護(hù)理操作用語,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

  2、做實(shí)溫馨服務(wù)舉措,推廣護(hù)理服務(wù)好方法,注重細(xì)節(jié)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)舉措,對提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)小革新、小發(fā)明或護(hù)理好方法、好主意進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)并在全院進(jìn)行推廣應(yīng)用。

  3、落實(shí)“五常法”管理,加強(qiáng)環(huán)境建設(shè),在搬遷新醫(yī)院之前,現(xiàn)有醫(yī)院環(huán)境較陳舊的情況下,規(guī)范各種物品放置、加強(qiáng)環(huán)境整潔衛(wèi)生,努力為患者提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。護(hù)理部成立“五常法”管理小組,制定督查標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范物品放置,每月進(jìn)行督查,半年進(jìn)行一次評比獎(jiǎng)勵(lì)。

  4、繼續(xù)開展“星級護(hù)士”評比活動,優(yōu)化評比環(huán)節(jié),每月由護(hù)士長定期進(jìn)行一次全科病人滿意度調(diào)查,真正讓服務(wù)對象評價(jià)護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造人人爭當(dāng)“星級護(hù)士”的氛圍,主動發(fā)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)不足,主動改善護(hù)理服務(wù)。5、落實(shí)“護(hù)士首問負(fù)責(zé)制”及“護(hù)士長24小時(shí)訪視制”,服務(wù)品質(zhì)小組每月不定期到臨床下發(fā)病人滿意度調(diào)查表,把病人的滿意作為臨床護(hù)理的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵,住院病人滿意度與評優(yōu)掛鉤。

  6、落實(shí)護(hù)士整體護(hù)理責(zé)任制/管床責(zé)任制/小組責(zé)任制,護(hù)理部加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量督查力度,檢查形式按照市級專家督查創(chuàng)優(yōu)工作方式進(jìn)行,注重生活護(hù)理實(shí)施效果、病人反饋、管床護(hù)士專業(yè)知識水平和對病人的病情掌握情況。

  7、對外一科、外二科、骨外科三個(gè)科室進(jìn)行“陪而不護(hù)”工作進(jìn)行重點(diǎn)督查,嚴(yán)格按照工作要求落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理措施,減少家屬陪護(hù),真正起到宣傳效果,保證“陪而不護(hù)”工作模式不流于形式。

  8、繼續(xù)辦好《護(hù)理文苑》,充實(shí)內(nèi)容,把優(yōu)質(zhì)護(hù)理好人好事以護(hù)理文苑形式向全院護(hù)士推廣,每季度安排科室進(jìn)行投稿。

  9、擬在心內(nèi)科,呼吸內(nèi)科試行印制護(hù)士長名片,要求護(hù)士長對新入院病人發(fā)放名片,以便病人溝通聯(lián)系,更加融洽護(hù)患關(guān)系,提升我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

  五、加強(qiáng)“三基”知識培訓(xùn)考核,提高護(hù)士整體業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、護(hù)理部制定年度培訓(xùn)考核方案,護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)小組制定培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),確保培訓(xùn)有實(shí)效。

  2、各科室詳細(xì)制定各級各類人員的具體培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)施時(shí)間、落實(shí)培訓(xùn)人員。科室每個(gè)護(hù)士設(shè)立一個(gè)培訓(xùn)文件夾,對全年培訓(xùn)考核內(nèi)容、原始資料進(jìn)行歸檔。

  3、加強(qiáng)對新護(hù)士、5年內(nèi)護(hù)士的考核,培訓(xùn)過程注意理論與實(shí)踐結(jié)合,考核要貫徹在平時(shí)實(shí)際操作或處理病人中,要注重臨床實(shí)踐效果。

  4、建立護(hù)士長每日一問制度,每天由護(hù)士長進(jìn)行提問科室相關(guān)業(yè)務(wù)知識,以提高護(hù)士專科業(yè)務(wù)知識。

  5、提倡每周管床護(hù)士參與醫(yī)生業(yè)務(wù)查房,以加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,提高管床護(hù)士對患者的病情知曉度和提高專科業(yè)務(wù)知識及技能。

  6、上半年由護(hù)理組長進(jìn)行二級查房觀摩評價(jià),下半年由高年資護(hù)士進(jìn)行護(hù)理小講課觀摩評價(jià),以提高高年資護(hù)士的傳幫帶能力。

  7、護(hù)理部按照層級培訓(xùn)要求,擬定業(yè)務(wù)大課內(nèi)容,安排全年初級責(zé)任護(hù)士業(yè)務(wù)大課12次、高級責(zé)任護(hù)士業(yè)務(wù)大課4次。

  8、為配合“三級醫(yī)院”評審,護(hù)理人員三基考核成績過關(guān),本年度狠抓“三基”考核工作,計(jì)劃每人購買《護(hù)理三基》叢書一本,科室每季度由護(hù)士長出題進(jìn)行閉卷考試一次,成績計(jì)入護(hù)長手冊,護(hù)理部每半年分層級進(jìn)行閉卷考試。

  9、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作技能培訓(xùn),制定操作考核內(nèi)容,考核以實(shí)際病人操作為基礎(chǔ),注重整體評估,關(guān)注病人感受和效果。

  10、每季度護(hù)師以上職稱護(hù)士要求完成一篇有關(guān)專業(yè)讀書心得或工作感言,促使護(hù)理人員主動閱讀,提升個(gè)人專業(yè)素質(zhì)。

  11、配合醫(yī)院開展介入治療的人員培訓(xùn)工作。

  六、抓好落實(shí)工作,提高護(hù)士長管理水平,提升護(hù)士長管理執(zhí)行力

  1、加強(qiáng)護(hù)士長的培訓(xùn)學(xué)習(xí),組織護(hù)士長參加廣東省護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),計(jì)劃選送護(hù)士長參加省人民醫(yī)院舉辦的護(hù)士長管理培訓(xùn)班,不斷更新管理知識及理念,以提高管理水平。

  2、強(qiáng)調(diào)護(hù)士長管理意識,實(shí)行層級問責(zé)制。結(jié)合自身工作和科室實(shí)際,不斷提高自身的科學(xué)管理水平和組織實(shí)施能力,要求在思想上、組織上、行動上要與醫(yī)院高度保持一致,令行禁止,將院領(lǐng)導(dǎo)的決策不折不扣傳達(dá)到位,執(zhí)行下去。

  3、科室每月對護(hù)理人員工作質(zhì)量評價(jià)進(jìn)行匯總,成績低于90分者或操作不合格者科室作出扣罰。科室季度成績低于90分者,每低1分扣護(hù)士長當(dāng)月管理基金10%,由護(hù)理部報(bào)財(cái)務(wù)科扣除,年終各科考評成績報(bào)醫(yī)院辦公室,作為年終評比依據(jù),也作為護(hù)士長評優(yōu)評先依據(jù)。

  4、每季度護(hù)士長例會上進(jìn)行管理交流學(xué)習(xí),由每一位護(hù)長進(jìn)行發(fā)言,講述科室管理經(jīng)驗(yàn)或護(hù)理“金點(diǎn)子”,鼓勵(lì)護(hù)士長們互相學(xué)習(xí)及對醫(yī)院護(hù)理管理出謀獻(xiàn)策,促進(jìn)護(hù)士長之間、科室之間的交流學(xué)習(xí)。

  七、加強(qiáng)消毒隔離工作,控制院內(nèi)感染,確保護(hù)理安全

  1、加強(qiáng)對供應(yīng)室、麻醉科、血透室、ICU、婦產(chǎn)科、新生兒病區(qū)等院感重點(diǎn)科室的監(jiān)控。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范和無菌技術(shù)操作原則。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)安全知識的培訓(xùn),強(qiáng)化手衛(wèi)生意識,有效控制院內(nèi)感染。

  3、依法執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的分類、收集、打包、運(yùn)送工作。

  八、加強(qiáng)科研、臨床護(hù)生帶教管理工作,提高教學(xué)質(zhì)量

  1、積極開展護(hù)理科研工作,了解專科護(hù)理新進(jìn)展,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫論文。

  2、加強(qiáng)對護(hù)生教學(xué)的管理,重視帶教工作,嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實(shí)習(xí)管理要求認(rèn)真執(zhí)行,護(hù)士長及教學(xué)秘書經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見,不斷提高實(shí)習(xí)帶教質(zhì)量,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

  3、實(shí)習(xí)結(jié)束后組織教學(xué)秘書座談會,對教學(xué)工作的存在問題進(jìn)行討論分析,提出改進(jìn)措施,達(dá)到教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

  4、護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束前開展優(yōu)秀帶教評比活動。

  5、做好20xx年度新實(shí)習(xí)護(hù)生各項(xiàng)帶教管理工作。

護(hù)理工作計(jì)劃范文4

  20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"活動的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"工作內(nèi)涵,以"提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)"為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),在總結(jié)上一年度開展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20xx年"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"工作計(jì)劃。

  一、指導(dǎo)思想 :

  我院將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化"以病人為中心"的服務(wù)理念,以"提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)"為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

  二、工作目標(biāo):

  以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

  三、工作措施:

  1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對危重病人的管理。

  2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

  (1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從"三基三嚴(yán)"入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

  (2)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

  (3)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。

  3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全

  (1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的.管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

  (2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投訴的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。

  (3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制

  4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

  (1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

  (2)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。

  5、定期滿意度調(diào)查

  每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。

  6、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施

  每季度根據(jù)患者滿意度調(diào)查、護(hù)士出勤率、操作技術(shù)、護(hù)理質(zhì)量、儀容儀表等方面入手,堅(jiān)持客觀、公平、公開原則,科室評選出一名優(yōu)質(zhì)護(hù)理人員,并給予獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動護(hù)士積極性,從而達(dá)到提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量的目的。

護(hù)理工作計(jì)劃范文5

  人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃:

  一、主要工作目標(biāo)

  1、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

  2、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分70分。

  3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分。

  4、靜脈穿刺成功率90%。

  5、病人對護(hù)理工作滿意度為95%。

  二、保證措施:

  1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,專科護(hù)理,計(jì)劃免疫知識,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài)。

  2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的`經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

  3、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護(hù)理質(zhì)量。

  4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

  5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。

  三、搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。

  讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個(gè)人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。

護(hù)理工作計(jì)劃范文6

  一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

  (一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

  1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

  2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  (二)加強(qiáng)人文知識的`學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

  1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)理士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  (三)更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

  二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平

  (一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

  (二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

  (三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。

  三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效

  (一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。

  (二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。

  (三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員~護(hù)士長~護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

  (四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患 擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

  3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。

  四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

  (一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

  (二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動她們的工作積極性。

  五、做好教學(xué)、科研工作

  (一)指定具有護(hù)理以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工

  工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

  (二)各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

  (三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

  (四)增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1~2項(xiàng)。

  (五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

  我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

護(hù)理工作計(jì)劃范文7

  1、加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士安定辦理,美滿賜顧幫襯護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)防備辦法,有效地躲避賜顧幫襯護(hù)士風(fēng)險(xiǎn),為病兒供給優(yōu)良、安定有序的賜顧幫襯護(hù)士辦事。

  1、 連續(xù)強(qiáng)化安定意識教誨,發(fā)覺工作中的不安定身分時(shí)要及時(shí)提醒,并發(fā)起整改辦法,以院表里賜顧幫襯護(hù)士過錯(cuò)為實(shí)例構(gòu)造評論辯論進(jìn)修鑒戒,使賜顧幫襯護(hù)士人員富裕認(rèn)識賜顧幫襯護(hù)士過錯(cuò)身分新環(huán)境、新特點(diǎn),從中汲取教訓(xùn),使安定警鐘常鳴。

  2、 將各項(xiàng)規(guī)章軌制落到實(shí)處,按期和不按期查抄,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督查抄記錄。

  3. 加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的辦理,如夜班、中班、節(jié)假日等,履行彈性排班制,公道搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士自力值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

  4、 加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的辦理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交代班時(shí)評論辯論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛伏的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識,引發(fā)各班的珍視。

  5、 對重點(diǎn)員工的.辦理,如練習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教誨,進(jìn)步他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及本領(lǐng),使門生明了只有在帶教教授的教導(dǎo)或監(jiān)督下才華對病人履行賜顧幫襯護(hù)士。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教教授,培養(yǎng)門生的雷同技巧、臨床操縱技巧等。

  6、 美滿賜顧幫襯護(hù)士文件記錄,裁減安定隱患。珍視現(xiàn)階段賜顧幫襯護(hù)士文書存在題目,典范賜顧幫襯護(hù)士文件記錄,當(dāng)真履行賜顧幫襯護(hù)士記錄中“十字原則,即客觀、真正、精確、及時(shí)、完好”,禁止不典范的謄寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與大夫記錄不聯(lián)合等,既要表現(xiàn)綜合賜顧幫襯護(hù)士題目記錄,又要表現(xiàn)特長癥狀的特別性,使賜顧幫襯護(hù)士文件標(biāo)準(zhǔn)化和典范化。

  7、 加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士人員本身職業(yè)防護(hù),構(gòu)造全科護(hù)士進(jìn)修《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)敗露防護(hù)工作教導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,訂定職業(yè)敗露報(bào)告軌制、職業(yè)敗露防備辦法及職業(yè)敗露后詳細(xì)的處理辦法和程序。

  8、 美滿賜顧幫襯護(hù)士告急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平常工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急本領(lǐng),對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)步護(hù)士對突發(fā)變亂的反響本領(lǐng)。

  2、以病工錢中間,倡導(dǎo)人道化辦事,加強(qiáng)護(hù)患雷同,進(jìn)步病人如意度,禁止賜顧幫襯護(hù)士膠葛。

  1、 辦公班護(hù)士樸拙歡迎新入院病兒,把病兒送到床前,自動向病兒家屬做入院宣教及健康教誨。

  2、 加強(qiáng)辦事意識教誨,進(jìn)步人道化自動辦事的理念。

  3、 要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬雷同,包括健康教誨、明白病兒的病情轉(zhuǎn)歸、糊口生涯需求、用藥后的結(jié)果及反響等,護(hù)患雷同能收縮護(hù)患之間的間隔,是做好一切賜顧幫襯護(hù)士工作的前提和必要前提。

  4、 當(dāng)真履行臨床處理前后的告知程序,恭敬患兒家屬的知情權(quán),清除患兒家屬的顧忌。

  5、 每個(gè)月召開工休漫談會,發(fā)放病人如意度查看表,對辦事質(zhì)量高的護(hù)士賜與表揚(yáng)鼓勵(lì),對辦事質(zhì)量差的護(hù)士賜與責(zé)怪教誨。

  3、 按期與不按期賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量查抄,保存賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量連續(xù)改革。

  1、 富裕闡揚(yáng)賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量把握小組的效用,每周進(jìn)行質(zhì)量查抄,以便及時(shí)發(fā)覺題目,及時(shí)改正、處理。

  2、 連續(xù)點(diǎn)竄美滿各種賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并構(gòu)造進(jìn)修,按標(biāo)準(zhǔn)履行各項(xiàng)賜顧幫襯護(hù)士工作。

  3、 護(hù)士長按期與不按期進(jìn)行質(zhì)量查抄,不敷的地方進(jìn)行因?yàn)榉治霾⒓皶r(shí)整改,強(qiáng)化賜顧幫襯護(hù)士人員的辦事意識、質(zhì)量意識。

  4、 每個(gè)月對證控小組、護(hù)士長質(zhì)量查抄、賜顧幫襯護(hù)士部質(zhì)量查抄反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找因?yàn)椋喍ㄇ挟?dāng)可行的整改辦法,并查抄整改落實(shí)環(huán)境。

  4、嚴(yán)厲落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)籌劃,進(jìn)步賜顧幫襯護(hù)士人員集體本質(zhì)。

  1、對各級賜顧幫襯護(hù)士人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)籌劃進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)月構(gòu)造表面測驗(yàn)和技巧操縱考核。

  2、賜顧幫襯護(hù)士查房時(shí)發(fā)問護(hù)士,內(nèi)容為根本表面知識、特長表面知識、院內(nèi)傳染知識等。

  3、利用科晨會發(fā)問病院賜顧幫襯護(hù)士核心軌制,使每個(gè)護(hù)士都能諳練把握并當(dāng)真落實(shí)。

  4、凡是復(fù)習(xí)賜顧幫襯護(hù)士告急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識并進(jìn)行模仿練習(xí)練習(xí),進(jìn)步護(hù)士應(yīng)急本領(lǐng)。

  5、每季度進(jìn)行救助技巧練習(xí)練習(xí),諳練把握救助東西及儀器的利用。

  6、每季度對三基三嚴(yán)籌劃落實(shí)環(huán)境進(jìn)行綜合考評。

護(hù)理工作計(jì)劃范文8

  1、培訓(xùn)內(nèi)容主要為護(hù)理文書書寫和危重病人護(hù)理質(zhì)量管理(具體時(shí)間另定),做好各項(xiàng)建檔等基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格按照考核要求執(zhí)行, 做好護(hù)士良好及不良記錄各科室及各分院要認(rèn)真做好宣傳工作,使每位護(hù)士知道該工作對其注冊,晉升等都有重要的意義,各級護(hù)理管理者應(yīng)為廣大護(hù)士創(chuàng)造有利條 件,力爭每位護(hù)士都能在考核中合格。

  2、 加強(qiáng)臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教管理工作,各臨床科室要嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實(shí)習(xí)管理要求認(rèn)真執(zhí)行,不斷提高實(shí)習(xí)帶教質(zhì)量,開展評選優(yōu)秀帶教組長活動(考核內(nèi)容另定),評選出優(yōu)秀帶教組長3—5名給予獎(jiǎng)勵(lì),全年召開實(shí)習(xí)帶教會議2—3次。

  3、 準(zhǔn)備在護(hù)士節(jié)期間舉辦五年內(nèi)護(hù)士全能護(hù)理技能競賽(內(nèi)容包括理論及操作),形式多樣,平時(shí)與抽考結(jié)合,平時(shí)工作表現(xiàn)與競賽結(jié)合,評選出一、二、三等獎(jiǎng)給予表彰,同時(shí)競賽結(jié)果記入個(gè)人技術(shù)檔案并參與有關(guān)考評。

  4、 繼續(xù)開展住院病人滿意度調(diào)查,全院平均滿意度達(dá)到90%,力爭達(dá)到95%,滿意度每低1%扣科室綜合質(zhì)量得分率0。5%,并與評優(yōu)掛鉤。

  5、 計(jì)劃新進(jìn)護(hù)士10—20名,全部為注冊或已取得護(hù)士資格證書者,臨床護(hù)士總數(shù)與床位比達(dá)0。4:1以上,部分科室達(dá)0。5:1以上。幫助ICU護(hù)理科研的組織實(shí)施工作,鼓勵(lì)夠申報(bào)付高條件的護(hù)士長申報(bào)高級職稱。

  一、注重服務(wù)規(guī)范和藝術(shù),確保患煤礦安全工作總結(jié)者滿意度≥95%

  1.充分運(yùn)用20xx年“用心服務(wù),用心呵護(hù)”護(hù)理主題活動中組織實(shí)施的創(chuàng)新服務(wù)模式,打造護(hù)理服務(wù)特色品牌。

  2.制定全院護(hù)理服務(wù)語言、行為規(guī)范,并組織實(shí)施。

  3.構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系:加強(qiáng)對“晚前護(hù)患談話”制度執(zhí)行情況的檢查、考核,病區(qū)每周、護(hù)理部每月了解患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,協(xié)調(diào)與其他科室的關(guān)系,不斷改進(jìn)工作,滿足病人需要。

  二、重視護(hù)理質(zhì)量管理,各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

  目標(biāo):基礎(chǔ)護(hù)理、特護(hù)、一級護(hù)理合格(90分)率100%,急救物品、藥品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,護(hù)理文件書寫合格率≥95%。

  措施:進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量管理方案,修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每月以隨機(jī)檢查和重點(diǎn)檢查為質(zhì)量督查形式,護(hù)理部每季組織召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議,將存在問題作為下季度質(zhì)量、安全動態(tài)督查的重點(diǎn),實(shí)行PDCA循環(huán)式管理,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

  1.探索表格式護(hù)理病歷書寫的新舉措,從護(hù)理安全的角度,提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量。

  2.以消毒供應(yīng)中心改建為契機(jī),制定消毒供應(yīng)中心工作制度、工作流程,明確各崗位人員職責(zé),提高人員素質(zhì)。

  3.改善兒科輸液患者就診環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀。

  三、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和專科建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

  目標(biāo):護(hù)士長管理知識培訓(xùn)率100%,培養(yǎng)專科護(hù)士1名,低年資護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率100%,考核合格率100%。

  措施:對科護(hù)士長、護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理管理新知識和工作方法等方面的培訓(xùn),組織召開護(hù)士長經(jīng)驗(yàn)交流會,進(jìn)行管理知識研討。

  1.在20xx年培養(yǎng)一名腫瘤專科護(hù)士,20xx年培養(yǎng)一名急診急救專科護(hù)士的基礎(chǔ)上,20xx年培養(yǎng)一名糖尿病或危重癥專科護(hù)士,選送護(hù)理骨干赴上級醫(yī)院進(jìn)修或參加護(hù)理學(xué)術(shù)交流會。

  2.制定急診、ICU、手術(shù)室、腫瘤科專科知識培訓(xùn)計(jì)劃。

  3.進(jìn)一步修訂并完善專科護(hù)理常規(guī)及專科技能操作規(guī)程。

  4.建立專科護(hù)理會診制度,規(guī)范、執(zhí)行靜脈治療專業(yè)小組、傷口護(hù)理專業(yè)小組工作制度。

  5.開設(shè)PICC置管、維護(hù)門診,提升醫(yī)院形象。

  6.加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)與考核,并將護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士禮儀和護(hù)患溝通技巧納入考核內(nèi)容。

  7. 護(hù)理部組織理論考試:全院護(hù)士每年2次,10年內(nèi)護(hù)士每季1次,1年內(nèi)護(hù)士每月1次;操作考核:全院護(hù)士每季1次,5年內(nèi)護(hù)士每月抽考1次,1年內(nèi)護(hù)士每 月1次。有計(jì)劃地安排護(hù)士長于每月初對全院護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),以統(tǒng)一操作要點(diǎn),規(guī)范執(zhí)行操作流程,提高護(hù)士長三基操作水平。年內(nèi)組織一次三基操作競賽。

  8。鼓勵(lì)護(hù)士參加高一等學(xué)歷的繼續(xù)教育,積極撰寫論文,開展護(hù)理科研。爭取20xx年底本科學(xué)歷達(dá)到14(7)%,大專以上學(xué)歷達(dá)到 65(57)%,力爭全年撰寫護(hù)理論文≥10篇,20xx年申報(bào)立項(xiàng)的兩個(gè)科研課題通過專家鑒定,并開發(fā)新的科研項(xiàng)目。

  四、加強(qiáng)對工勤人員的管理,提升醫(yī)院服務(wù)形象。

  配合勞務(wù)公司,加強(qiáng)對保潔員的管理,制定護(hù)工培訓(xùn)與考核方案,并督促執(zhí)行。

  1、 鞏固三甲創(chuàng)建成果:繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料,使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。

  ①制定我院專科護(hù)理操作規(guī)程并成冊。

  ②完善安全評估及上報(bào)制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂

  ③各種導(dǎo)管的警示標(biāo)示全院統(tǒng)一規(guī)范使用。

  ④完善搶救車交接班的`管理

  ⑤修訂完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

  2、 注重護(hù)理質(zhì)量管理:在護(hù)理質(zhì)量委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,各護(hù)理質(zhì)控組按三甲醫(yī)院的要求,采取多種形式全方位督查,加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)考核,每季度將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合 評價(jià),結(jié)果在護(hù)士長會議上通報(bào)并與科室效益掛鉤,使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)有很大的提高。保證全院護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,以保障護(hù)理安全,

  3、認(rèn)真 做好“三基考核”工作,護(hù)理技術(shù)操作考核按照安徽省新編護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,專科護(hù)理操作按院護(hù)理部編印的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,理論考試主要內(nèi)容 《新編護(hù)理知識1000題》、各種護(hù)理規(guī)章制度職責(zé)等必備知識,五年內(nèi)護(hù)士考核增加護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)及內(nèi)外婦兒專科教科書。所有護(hù)士考核與淮北市衛(wèi)生局制定的 《護(hù)士定期考核辦法》相結(jié)合,每人每年不少于2次,每人次不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評分0。5%,同時(shí)扣護(hù)士長工作考核分每人次2分,考核結(jié)果存入個(gè)人檔 案。

  4、 做好護(hù)士繼續(xù)教育及定期考核工作,除加強(qiáng)臨床每月護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理外,對五年內(nèi)護(hù)士及培訓(xùn)考核護(hù)士每兩周進(jìn)行業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn)。舉辦 4—6期市級護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班,

護(hù)理工作計(jì)劃范文9

  20xx年護(hù)理部工作將繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合醫(yī)院總體管理目標(biāo),緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)”開展各項(xiàng)工作。面臨醫(yī)院搬遷,規(guī)模的擴(kuò)大,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,護(hù)理工作必須站在新的高度,用發(fā)展的眼光,擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化安全管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,全面配合醫(yī)療工作,為新醫(yī)院的發(fā)展開創(chuàng)新局面。現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:

  一、加強(qiáng)護(hù)理安全的教育與管理,嚴(yán)格制度落實(shí),有效歸避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。

  (一)、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育。

  1、對新上崗、實(shí)習(xí)護(hù)士,在崗前培訓(xùn)中進(jìn)行理論講解,通過例舉省、市級大醫(yī)院、我縣各醫(yī)院所發(fā)生的各種病例,尤其發(fā)生在我院或我們身邊的真實(shí)例子,所導(dǎo)致的不良后果,給患者、家屬及護(hù)士本身造成的傷害,讓她們從內(nèi)心深處,真正意識到護(hù)理安全的重要性。

  2、護(hù)理部在每周例會上要將安全作為常規(guī)主題之一,平時(shí)檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全因素及隱患,加以提醒,并提出具體整改措施。每季度召開一次護(hù)理質(zhì)量分析會,要將本季度所發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)實(shí)例進(jìn)行討論,使護(hù)理人員充分認(rèn)識到新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),安全警鐘長鳴。

  (二)、持續(xù)跟蹤督導(dǎo)各種制度落實(shí),抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控,使護(hù)理人員真正懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作,如何防范護(hù)理差錯(cuò)。

  1、強(qiáng)化查對制度,執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、患者身份識別制度、分級護(hù)理制度等核心制度的落實(shí),護(hù)理部將按照質(zhì)控方案,采取跟蹤督導(dǎo)結(jié)合定期抽查,納入每月的目標(biāo)考核,進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

  2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如中夜班、周日、節(jié)假日,堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,檢查崗位職責(zé)落實(shí)情況,協(xié)助處理應(yīng)急事件;對于可能發(fā)生壓瘡、跌倒、墜床或管道滑脫的的特殊患者,一律按制度和流程填寫風(fēng)險(xiǎn)評估表并上報(bào)護(hù)理部,以提醒每班護(hù)士,落實(shí)預(yù)防措施,加強(qiáng)防范;對昏迷、重癥患者、手術(shù)、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標(biāo)示,實(shí)施各項(xiàng)操作時(shí)詳細(xì)核對;對每一批新上崗護(hù)士或?qū)嵙?xí)生都進(jìn)行崗前培訓(xùn),并要求科室固定有帶教資格老師一對一規(guī)范帶教,責(zé)任到人。病人轉(zhuǎn)科由護(hù)士親自護(hù)送并認(rèn)真交班,做到無縫隙交接。手術(shù)患者認(rèn)真落實(shí)術(shù)前三方核對、手術(shù)部位標(biāo)示制度及麻醉前四方核對程序。靜脈輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)落實(shí)雙人核對,進(jìn)行各項(xiàng)操作或檢查時(shí)主動向病人或家屬解釋取得理解和配合;在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等管道護(hù)理時(shí),明確交待注意事項(xiàng),防止管道滑脫等。

  3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長把關(guān),參照《中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》考核標(biāo)準(zhǔn),一份甲級病歷獎(jiǎng)勵(lì)管床護(hù)士2元,不合格病歷屬于護(hù)士責(zé)任的,處罰由管床護(hù)士個(gè)人承擔(dān),保證病歷出科的質(zhì)量,消除病歷中的隱患。

  二、優(yōu)化質(zhì)控方案,持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。

  1、結(jié)合我院實(shí)際情況,在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修定了科學(xué)適用的《護(hù)理質(zhì)量分析評價(jià)本》,完善了各種護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則,優(yōu)化質(zhì)控方案。護(hù)理部每周按計(jì)劃對科室各項(xiàng)質(zhì)控工作進(jìn)行檢查,每月匯總分析,進(jìn)行質(zhì)控通報(bào),每季度組織全院護(hù)理質(zhì)量管理委員會成員進(jìn)行交叉大檢查一次,檢查中存在的問題科室當(dāng)場確認(rèn)并對照標(biāo)準(zhǔn)扣分,綜合護(hù)理部檢查和交叉檢查得分(交叉檢查分?jǐn)?shù)占40%,護(hù)理部抽查分?jǐn)?shù)占60%),以分值論高低實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。今年無論是單項(xiàng)檢查還是綜合考核得分,大于98分,每上升1個(gè)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)200元現(xiàn)金,低于96分,每下降1個(gè)點(diǎn)罰款100元,通過這種重獎(jiǎng)輕懲的機(jī)制來激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),營造從護(hù)士長到護(hù)士,齊抓共管的新氛圍,促使我們的護(hù)理質(zhì)量不斷提高,替代以往96分合格分,改變“及格萬歲”的理念,向零差距目標(biāo)靠近。

  2、進(jìn)一步修訂和完善護(hù)士長的考核標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)突出護(hù)士長的執(zhí)行力,每月由護(hù)理部組織一次考評,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤。

  三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

  (一)、按20xx年護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

  1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,依據(jù)中專教材《基礎(chǔ)護(hù)理》,嚴(yán)格考核,成績張榜公布,同時(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

  2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每季度理論考試由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。護(hù)理部每月隨機(jī)抽考1-2名護(hù)士,現(xiàn)場操作或理論提問,評估各科內(nèi)培訓(xùn)是否落實(shí)到位,護(hù)士是否掌握。

  3、基本技能考核:新醫(yī)院落成后(因目前沒有示教室),所有在崗低年資護(hù)士,必須對20項(xiàng)基本操作進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,全部達(dá)標(biāo),在實(shí)際工作中抽考。

  4、中、高年資護(hù)士培訓(xùn)(含工作三年以上的護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師)

  ⑴、自學(xué)中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)知識,依據(jù)《中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)知識問答》一書,每季度學(xué)習(xí)內(nèi)容見培訓(xùn)內(nèi)容按排表,達(dá)到學(xué)以致用,書寫病歷時(shí)規(guī)范中醫(yī)術(shù)語,突出中醫(yī)特色。

  ⑵、加強(qiáng)重點(diǎn)專科護(hù)士培養(yǎng),每年有計(jì)劃、有目的地選派護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),培養(yǎng)我院專科護(hù)理人才隊(duì)伍的骨干力量。

  ⑶、高年資護(hù)師著重臨床帶教,對低年資護(hù)士、實(shí)習(xí)生應(yīng)嚴(yán)格要求、規(guī)范操作,注重細(xì)節(jié)和臨床經(jīng)驗(yàn)的'傳授,逐步培養(yǎng)護(hù)士細(xì)節(jié)意識,安全意識,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

  (二)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

  面臨護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。有計(jì)劃選派護(hù)士長或護(hù)理骨干參加省市培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會,返院后將所學(xué)的新技術(shù)、新理論、新觀點(diǎn)制作成課件在全院授課,并酌情在全院推廣應(yīng)用,以提高護(hù)士的整體素質(zhì),逐步提升服務(wù)水平。

  四、落實(shí)辯證施護(hù),突出中醫(yī)特色

  1、結(jié)合各科室常見病種,領(lǐng)取中醫(yī)健康教育處方,由管床護(hù)士針對不同病種相應(yīng)發(fā)放,并配合口頭講解和行為示范,以滿足不同患者的健康需求。

  2、按照中醫(yī)院電子病歷書寫規(guī)范,客觀、真實(shí)的動態(tài)記錄病情,準(zhǔn)確使用中醫(yī)術(shù)語,突出中醫(yī)特色。

  3、全面推廣中醫(yī)適宜技術(shù),充分發(fā)揮中醫(yī)的“簡、便、驗(yàn)、廉”的作用。

  五、開展?jié)M意服務(wù),提高服務(wù)品質(zhì)

  1、進(jìn)一步深化“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,注重個(gè)性化服務(wù),使護(hù)理工作達(dá)到病人滿意,醫(yī)院滿意,社會滿意。

  2、開展溫馨服務(wù),創(chuàng)建服務(wù)特色,提高服務(wù)品質(zhì)。

  為病人多做一點(diǎn):多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實(shí)際問題;為病人多講一點(diǎn):多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問,主動做好健康教育、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演,提高護(hù)士與病人有效溝通的能力,提高護(hù)士服務(wù)意識和健康教育能力。

  3、加強(qiáng)監(jiān)督基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)及健康教育處方的發(fā)放。護(hù)理部不定期到科室檢查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況,通過詢問病人對疾病相關(guān)知識的知曉程度以檢驗(yàn)健康教育落實(shí)的情況,使病人掌握防病保健的知識,擴(kuò)大護(hù)理內(nèi)涵,提升服務(wù)品質(zhì)。對于做的出色的科室及個(gè)人作為年度評比的依據(jù)。

  4、發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,及時(shí)提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

護(hù)理工作計(jì)劃范文10

  所謂“三分治療,七分護(hù)理”,這句話時(shí)刻警示我護(hù)理工作的重要性,護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”.20xx年新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一層樓,故制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:

  一、更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平

  隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

  二、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

  1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  (一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

  1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  3、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  4、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

  三、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平

  1、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

  2、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。

  3、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

  四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效

  (一)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

  (二)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的`能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。

  (三)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。

  五、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

  3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。

  六、做好教學(xué)、科研工作

  1、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

  2、各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

  3、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

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