工作年度計(jì)劃[經(jīng)典10篇]

　　時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃10篇，歡迎大家分享。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　20xx年,我局緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府 “三個(gè)年一戰(zhàn)役”工作部署,以改善生態(tài)環(huán)境、提高環(huán)境質(zhì)量為根本任務(wù),全面實(shí)施“七個(gè)五”生態(tài)建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃,具體工作成效如下:

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　(一)完成薌城區(qū)生態(tài)紅線劃定工作

　　編制完成“漳州市薌城區(qū)生態(tài)保護(hù)紅線分級(jí)圖”,“漳州市薌城區(qū)生態(tài)保護(hù)紅線分類圖”。劃定薌城區(qū)生態(tài)紅線保護(hù)區(qū)一級(jí)管控區(qū)5.44平方千米,二級(jí)管控區(qū)57.69平方千米,總保護(hù)面積63.13平方千米,占國(guó)土面積比例達(dá)到23.9%。

　　(二)國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建工作通過(guò)環(huán)保部驗(yàn)收

　　今年,環(huán)保部組織技術(shù)評(píng)估組和考核驗(yàn)收組對(duì)我區(qū)國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)行技術(shù)評(píng)估和考核驗(yàn)收,考核組通過(guò)聽匯報(bào)、查資料、看現(xiàn)場(chǎng)、測(cè)民意等方式,對(duì)薌城區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面技術(shù)評(píng)估和考核驗(yàn)收,薌城區(qū)于7月份通過(guò)技術(shù)評(píng)估,10月份通過(guò)考核驗(yàn)收。

　　(三)牽頭開展生態(tài)環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)

　　按照省、市關(guān)于加快推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的部署要求,制定并牽頭落實(shí)《薌城區(qū)20xx年生態(tài)環(huán)境建設(shè)年實(shí)施方案》,成立薌城區(qū)生態(tài)環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,主動(dòng)加強(qiáng)與17個(gè)相關(guān)部門和鎮(zhèn)街協(xié)調(diào)、對(duì)接,跟蹤督促全區(qū)53個(gè)生態(tài)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,計(jì)劃完成投資33.9339億元。截止11月下旬,共完成投資38.0422億元,完成全年任務(wù)的112.11%。

　　(四)推進(jìn)流域整治

　　一是落實(shí)責(zé)任。按照《薌城區(qū)河長(zhǎng)責(zé)任制考核實(shí)施方案》和《九龍江流域(薌城段)河長(zhǎng)、河段長(zhǎng)責(zé)任分工》,落實(shí)屬地管理職責(zé)。二是狠抓“五小”整治。貫徹落實(shí)《薌城區(qū)重點(diǎn)行業(yè)污染排放專項(xiàng)整治實(shí)施方案》,對(duì)流域內(nèi)造紙、化工、電鍍、食品、廢塑料加工企業(yè)等重點(diǎn)水污染企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)整治,截至11月初,共排查重點(diǎn)水污染企業(yè)36家,現(xiàn)已整治關(guān)閉企業(yè)14家(9家廢塑料加工廠、3家有電鍍廠、1家甲醛、1家油漆生產(chǎn)廠),停產(chǎn)4家(1家制作酒槽的加工廠、1家酸洗、1家食品、1家木制噴漆)。三是抓好河道清淤整治。上半年,共投入資金約3700萬(wàn)元,用于三湘江等流域的河道清淤工程,共整治河道10公里。四是建立監(jiān)測(cè)通報(bào)制度。加強(qiáng)對(duì)九龍江流域水質(zhì)的采樣與監(jiān)測(cè)工作,并及時(shí)通報(bào)水質(zhì)情況,對(duì)指標(biāo)超標(biāo)的點(diǎn)位,及時(shí)發(fā)出預(yù)警,督促和指導(dǎo)有關(guān)鎮(zhèn)(街)及時(shí)采取有效措施,提升水質(zhì)達(dá)標(biāo)水平。通過(guò)采取多種措施,1-11月份轄區(qū)內(nèi)的一水廠、二水廠和金峰水廠取水口水質(zhì)基本達(dá)到目標(biāo)要求。

　　(五)落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保“三同時(shí)”制度

　　認(rèn)真執(zhí)行《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》和《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、分級(jí)審批規(guī)定及環(huán)保“三同時(shí)”制度,嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入制度,貫徹落實(shí)節(jié)能減排的各項(xiàng)政策措施,凡是不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和節(jié)能減排政策要求的企業(yè)一律不予審批。截止11月底,共完成審批建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)72個(gè),發(fā)放排污許可證49份,審批夜間及午間施工許可81件。

　　(六)落實(shí)總量控制政策

　　一是繼續(xù)抓好國(guó)控企業(yè)總量減排督察。督促漳州西區(qū)污水廠和福建三寶鋼鐵有限公司,加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施的運(yùn)行管理,落實(shí)好各項(xiàng)減排措施,保證污染物達(dá)標(biāo)排放。截止11月底,西區(qū)污水廠已完成污水處理量742.86萬(wàn)噸,日處理量 2.436萬(wàn)噸,日平均負(fù)荷率為 121.8%,預(yù)計(jì)COD削減約1251.15噸,NH3-N削減約108.87噸。福建三寶鋼鐵有限公司SO2削減約3106.4噸。二是加強(qiáng)養(yǎng)殖總量控制與污染整治。(1)嚴(yán)控生豬養(yǎng)殖總量。深化畜禽養(yǎng)殖綜合治理,嚴(yán)把生豬準(zhǔn)入門檻,嚴(yán)控生豬養(yǎng)殖總量。(2)嚴(yán)厲查處生豬養(yǎng)殖污染。為確保飲用水水源地水質(zhì)安全,我局針對(duì)轄區(qū)內(nèi)已通過(guò)驗(yàn)收的32家生豬規(guī)模化養(yǎng)殖企業(yè)(戶)的“三同時(shí)”制度落實(shí)、環(huán)保設(shè)施建設(shè)和運(yùn)行情況、污染物達(dá)標(biāo)排放等運(yùn)行情況進(jìn)行詳細(xì)檢查,截止目前,共檢查15家規(guī)模化生豬養(yǎng)殖場(chǎng),立案處罰12家,處罰金額約20萬(wàn)元。其中對(duì)1家屢次超標(biāo)的企業(yè)啟動(dòng)按日連續(xù)處罰,對(duì)2家不正常運(yùn)行污水處理設(shè)施的企業(yè)移送公安機(jī)關(guān)。

　　(七)狠抓大氣污染防治

　　一是嚴(yán)格落實(shí)新《大氣污染防治法》。加大我區(qū)工業(yè)煙塵污染、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村以及交通干道周邊企業(yè)大氣治理設(shè)施運(yùn)行情況排查,嚴(yán)厲查處冒黑煙現(xiàn)象。二是加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)治。與區(qū)建設(shè)局、城管局等單位加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào),共同治理污染揚(yáng)塵問(wèn)題,確保我區(qū)空氣質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。截止11月份,我區(qū)空氣質(zhì)量有效監(jiān)測(cè)天數(shù)335天,優(yōu)良天數(shù)325天,輕度污染天數(shù)10天,優(yōu)良天數(shù)比例為97.01%。

　　(八)嚴(yán)格行政執(zhí)法

　　一是積極開展清水藍(lán)天專項(xiàng)行動(dòng)。嚴(yán)格按照上級(jí)要求,落實(shí)好“清水藍(lán)天”第二期和第三期專項(xiàng)行動(dòng)。組織精干力量,會(huì)同省、市兩級(jí)環(huán)保部門針對(duì)轄區(qū)內(nèi)污染企業(yè)開展專項(xiàng)行動(dòng),專項(xiàng)行動(dòng)期間,我局執(zhí)法人員放棄節(jié)假日和夜間、周末時(shí)間,實(shí)行日查夜查,晴天查雨天查,多方位多時(shí)間安排環(huán)境執(zhí)法人員對(duì)全區(qū)污染企業(yè)開展突擊巡察,成效顯著。共查封存在環(huán)境違法行為的企業(yè)7家次,移送司法刑事案件1家次,移送行政拘留案件3起。

　　二是清理整頓環(huán)保違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目。在去年環(huán)保違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目摸底排查工作基礎(chǔ)上,我局安排專人對(duì)環(huán)保違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行梳理分類,加快清理整頓和處置工作,截止20xx年11月底,114個(gè)違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目已全部清理整頓完成(其中14個(gè)未批先建和100個(gè)已批未驗(yàn)項(xiàng)目)。

　　三是積極開展“雙隨機(jī)”抽查制度。嚴(yán)格落實(shí)“雙隨機(jī)”抽查方案,完善企業(yè)一廠一檔的資料錄入,截止當(dāng)前,共錄入287家企業(yè)檔案資料。同時(shí),根據(jù)抽查機(jī)制的要求,隨機(jī)抽取24家企業(yè),對(duì)其中3家問(wèn)題企業(yè)已立案進(jìn)行行政處罰。

　　四是查處違法企業(yè)力度大。按照新《環(huán)保法》執(zhí)法要求,建立區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)網(wǎng)格化環(huán)保監(jiān)管,對(duì)全區(qū)企業(yè)實(shí)施常態(tài)化監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)一起,嚴(yán)查一起。截止目前,共處罰企業(yè)39家次,處罰金額135.2650萬(wàn)元,其中按日計(jì)罰3家。下達(dá)整改通知61家,查封扣押18家,環(huán)境違法移送公安行政拘留8起,擬移送公安行政拘留2起,環(huán)境違法移送刑事案件3起,擬移送刑事案件1起。

　　五是抓好“危廢”規(guī)范化管理。貫徹落實(shí)《固體廢物污染環(huán)境防治法》,指導(dǎo)企業(yè)依據(jù)環(huán)保法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范制定危險(xiǎn)廢物管理計(jì)劃,督促企業(yè)采取防范措施避免危險(xiǎn)廢物在貯存、利用、處置等過(guò)程中的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。截止目前,我局共組織27家產(chǎn)廢企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),并與企業(yè)簽訂危險(xiǎn)廢物管理承諾書。同時(shí),出動(dòng)執(zhí)法人員48人次,檢查危廢產(chǎn)生企業(yè)28家次,依法查處11起環(huán)境違法案件,其中立案處罰8家,查封扣押3起,取締非法小作坊2家,移送適用行政拘留2家。

　　六是加強(qiáng)黃標(biāo)車淘汰工作力度。繼續(xù)加大力度推進(jìn)黃標(biāo)車淘汰,加強(qiáng)與有關(guān)部門、鎮(zhèn)(街道)的溝通協(xié)調(diào),明確責(zé)任分工。20xx年,薌城區(qū)計(jì)劃淘汰黃標(biāo)車1795輛,截止11月30日,我區(qū)已淘汰黃標(biāo)車1547輛,占今年任務(wù)數(shù)86.18%。七是重視環(huán)境信訪工作。高度重視各類環(huán)境投訴案件,24小時(shí)投訴電話專人接訪,并針對(duì)調(diào)查取證難的特點(diǎn),采取超常措施,搞好取證工作。截止11月底,受理信訪案件226件,其中水環(huán)境投訴件49起,大氣環(huán)境投訴件138起,噪音投訴件30起,其他投訴件9起,12369環(huán)保投訴平臺(tái)共接到投訴113起。八是依法征收排污費(fèi)。落實(shí)排污費(fèi)收繳有關(guān)規(guī)定,截止11月底,170家排污單位開展排污申報(bào),共征收排污費(fèi)469.6425萬(wàn)元。

　　(九)加強(qiáng)環(huán)境宣傳,落實(shí)掛鉤幫扶

　　一是開展部門掛鉤計(jì)生“三結(jié)合”活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育政策,對(duì)接開展浦南鎮(zhèn)吳浦村計(jì)生“三結(jié)合”幫扶掛鉤工作,并確定5戶計(jì)生貧困戶為計(jì)生幫扶對(duì)象,結(jié)合計(jì)生幫扶對(duì)象實(shí)際,主動(dòng)幫助解決他們?cè)谏�產(chǎn)、生活方面存在的實(shí)際困難,確保區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于計(jì)生“三結(jié)合”、“掛一村,幫五戶”的工作要求落到實(shí)處。二是主動(dòng)落實(shí)精準(zhǔn)扶貧工作。按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于精準(zhǔn)扶貧工作的有關(guān)要求,局領(lǐng)導(dǎo)班子7人到天寶鎮(zhèn)田寮村,開展精準(zhǔn)扶貧對(duì)象的走訪和慰問(wèn),了解扶貧對(duì)象的訴求,并結(jié)合各自扶貧對(duì)象的實(shí)際,制定幫扶措施,確保我局扶貧攻堅(jiān)工作落到實(shí)處。三是加強(qiáng)環(huán)境宣傳教育活動(dòng)。圍繞第二十五屆元宵燈謎會(huì)猜活動(dòng)以及第45個(gè)“環(huán)境日”,積極開展環(huán)保法律法規(guī)知識(shí)宣傳教育。積極做好信息報(bào)送工作,營(yíng)造良好的環(huán)保輿論氛圍,截止11月底,我局在薌城信息報(bào)送22條,被采納5條。報(bào)送海都報(bào)1條,被采納1條。

　　二、20xx年工作計(jì)劃

　　(一)嚴(yán)格項(xiàng)目環(huán)保審批。一是嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入,嚴(yán)把審批關(guān),做到執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,不審批任何淘汰落后,高能耗高污染項(xiàng)目,積極推行清潔能源生產(chǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)審批規(guī)定及“三同時(shí)”制度。對(duì)于環(huán)境敏感區(qū)域的項(xiàng)目審批,堅(jiān)持飲用水源保護(hù)區(qū)不批任何與水源保護(hù)無(wú)關(guān)的項(xiàng)目,不新增排污口。二是優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目審批,做好建設(shè)項(xiàng)目選址現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行《福建省人民政府關(guān)于推進(jìn)排污權(quán)有償使用和交易工作的'意見(試行)》(閩政〔20xx〕24號(hào))規(guī)定,嚴(yán)格遵守審批權(quán)限、程序和時(shí)限,提供高效便捷服務(wù)。三是對(duì)需要報(bào)上級(jí)環(huán)境保護(hù)主管部門審批的項(xiàng)目,加大跟蹤聯(lián)系和協(xié)調(diào)力度,協(xié)助項(xiàng)目單位做好報(bào)批工作。四是加強(qiáng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境審批管理,所審批項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)境功能區(qū)劃和城市總體發(fā)展規(guī)劃。

　　(二)加強(qiáng)重點(diǎn)污染物減排項(xiàng)目的日常監(jiān)管。一是強(qiáng)化重點(diǎn)企業(yè)污染防治,抓好國(guó)控、省控企業(yè)的總量減排工作,發(fā)揮減排效益。二是敦促西區(qū)污水處理廠二期擴(kuò)建工程加快建設(shè)進(jìn)度。三是全面落實(shí)初始排污權(quán)的交易和排污權(quán)核定工作。四是協(xié)同農(nóng)林局抓好規(guī)模化畜養(yǎng)殖場(chǎng)全過(guò)程綜合治理。

　　(三)繼續(xù)加大九龍江流域綜合整治工作力度。一是突出抓好河長(zhǎng)責(zé)任制落實(shí),逐級(jí)分解任務(wù),層層落實(shí)責(zé)任。二是以九龍江流域(薌城段)水質(zhì)斷面考核為牽引,完善飲用水源保護(hù)應(yīng)急措施,健全日常巡查制度,加大巡查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和處理各種破壞水環(huán)境的違法行為,保障飲用水源安全。

　　(四)加強(qiáng)工業(yè)危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理工作。一是以《最高人民法院 最高人民檢察院關(guān)于辦理環(huán)境污染刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》的實(shí)施作為危險(xiǎn)廢物管理的強(qiáng)有力推進(jìn)措施,強(qiáng)化危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移審批、轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理及危險(xiǎn)廢物暫存場(chǎng)所建設(shè),規(guī)范危險(xiǎn)廢物的建檔工作。二是全面開展危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理“達(dá)標(biāo)升級(jí)”活動(dòng)。要求企業(yè)增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)主體責(zé)任,切實(shí)做到“六有”,即“有專人、有制度、有臺(tái)賬、有標(biāo)識(shí)、有投入、有設(shè)備”,自覺(jué)按照環(huán)保部危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理指標(biāo)體系、逐條落實(shí)工業(yè)危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生單位規(guī)范化管理指標(biāo)及抽查表規(guī)定,按照建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件等要求,制定危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生單位年度管理計(jì)劃,落實(shí)各項(xiàng)管理措施,全面提升危廢廢物規(guī)范化管理水平。

　　(五)按時(shí)有序完成黃標(biāo)車淘汰任務(wù)。貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)漳州市黃標(biāo)車及老舊車淘汰工作實(shí)施方案的通知》精神,在20xx年完成1795輛黃標(biāo)車淘汰任務(wù)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)在20xx年,年底前完成余下的965輛黃標(biāo)車的淘汰任務(wù)。

　　(六)抓好大氣污染防治。嚴(yán)格落實(shí)新《大氣污染防治法》,突出重點(diǎn),加強(qiáng)部門協(xié)調(diào),明確任務(wù)分工,不斷加大揚(yáng)塵污染和工業(yè)企業(yè)黑煙的整治力度,確保我區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步改善。

　　(七)嚴(yán)格行政執(zhí)法。按照新《環(huán)保法》執(zhí)法要求,建立區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)網(wǎng)格化環(huán)保監(jiān)管,嚴(yán)格落實(shí)“雙隨機(jī)”抽查制度,對(duì)全區(qū)企業(yè)實(shí)施常態(tài)化監(jiān)督,嚴(yán)格落實(shí)新環(huán)保法的四個(gè)配套措施,嚴(yán)厲打擊和查處企業(yè)環(huán)境違法行為,依法移送環(huán)境污染犯罪案件。

　　(八)落實(shí)國(guó)家生態(tài)文明示范區(qū)建設(shè)工作。一是抓緊啟動(dòng)生態(tài)文明示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃的編制工作,提前謀篇布局,將生態(tài)文明建設(shè)規(guī)劃融入到薌城區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“十三五”規(guī)劃中,以規(guī)劃為引領(lǐng),全面開展生態(tài)文明建設(shè)工作。二是進(jìn)一步鞏固和發(fā)揮我區(qū)國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建工作的成果,著力抓好工業(yè)、農(nóng)業(yè)、家園和旅游四大領(lǐng)域的生態(tài)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),不斷提升生態(tài)創(chuàng)建水平。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　根據(jù)公司的布署要求，制定了20xx年度工作計(jì)劃，本年度物業(yè)管理工作將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升"年來(lái)開展，全力開展景區(qū)的精神文明建設(shè)，積極配合各單位的相關(guān)工作，與此同時(shí)，我們還將努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，不斷探索物業(yè)管理新思路，爭(zhēng)取創(chuàng)造物業(yè)管理工作的新局面，今年的主要工作計(jì)劃有：

　　一、實(shí)施規(guī)范管理健全工作制度

　　在原有工作制度的基礎(chǔ)上，優(yōu)化工作制度，規(guī)范工作流程，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。完善管理機(jī)制，提高工作效能，健全各式電子檔案，繼續(xù)以創(chuàng)建電子檔案、規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)，有證可查。

　　二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制提升業(yè)務(wù)水平

　　根據(jù)方針政策，制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識(shí)。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、溝通能力、自律性等方面進(jìn)行培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，全面提高服務(wù)能力與水平，強(qiáng)化員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

　　三、制定考核制度提高服務(wù)質(zhì)量

　　以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核等方式，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效順利的完成。

　　四、結(jié)合實(shí)際建立安防體系

　　完成監(jiān)控、門禁、巡更及護(hù)欄等設(shè)施的安裝調(diào)試后，從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)景區(qū)客戶安防知識(shí)的宣傳力度。

　　五、開展多原化活動(dòng)創(chuàng)建和諧

　　積極組織開展各類活動(dòng)，提高景區(qū)員工及客戶的知識(shí)面與道德修養(yǎng)，大力宣揚(yáng)"護(hù)林防火，人人有責(zé)"的'消防安全的重要性，20xx年將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為動(dòng)力，以整體工作方針為指導(dǎo)，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是：

　　1、優(yōu)化改進(jìn)相關(guān)制度，嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行工作，建立并實(shí)行例會(huì)制度。

　　2、組織工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求，提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。

　　3、制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作，提高管理人員的業(yè)務(wù)能力。

　　4、做好20xx年度費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及清繳工作。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　人事行政部負(fù)責(zé)兩大內(nèi)容的工作，一是人事管理，二是行政管理。

　　作為人事管理人員，要做好四個(gè)角色，首先要成為公司的戰(zhàn)略伙伴，輔助公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。第二是要做變革的先鋒，要以公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為向?qū)В�推�?dòng)制度的變革、政策的變革，保證各項(xiàng)變革有效順利推行。第三是要為公司的人事管理提供專業(yè)基礎(chǔ)，合理、科學(xué)管理日常事務(wù)。第四是要作為員工的主心骨，傾聽員工的心聲、指導(dǎo)員工的職業(yè)生涯，解決員工在工作上、生活上遇到的困難，幫助員工獲得更好學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，與公司共同健康地發(fā)展。

　　根據(jù)公司近期的目標(biāo)及管理要求，人事管理工作的重點(diǎn)將在以下兩個(gè)方面著手：

　　一、 配合技術(shù)部做好績(jī)效考核管理試運(yùn)行。按照績(jī)效考核要求定期組織，并將考核記錄整理、匯總。公布最終考核結(jié)果。再通過(guò)分析考核結(jié)果尋找問(wèn)題點(diǎn)，提出改善建議，為高層團(tuán)隊(duì)制定解決方案提供咨詢。

　　二、 制定除技術(shù)部以外其它各部門的考核管理制度，分四個(gè)步聚。

　　1. 組織和協(xié)調(diào)各部門主管做好分工作分析，根據(jù)各部門主管提供的信息制作工作說(shuō)明，為制定相應(yīng)的考核辦法打好基礎(chǔ)。

　　2. 組織各部門主管根據(jù)工作說(shuō)明明確關(guān)鍵指標(biāo)，量化考核指標(biāo)，并依據(jù)考核指標(biāo)制定考核辦法。

　　3. 組織各部門進(jìn)行考核試運(yùn)行。

　　4. 整理、匯總考核記錄，公布最終考核結(jié)果。

　　三、 通過(guò)分析考核結(jié)果尋找問(wèn)題點(diǎn)，提出改善建議。改善業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)管理的操作流程、改善各項(xiàng)管理制度來(lái)更切合公司的需要和現(xiàn)實(shí)狀況。

　　四、 其它人事管理的工作內(nèi)容

　　以上這些工作是目前人事工作的重點(diǎn)，下面說(shuō)一下行政管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容。

　　一、 要做好后勤，保證全公司的正常運(yùn)行，保證辦公用品、設(shè)備、物資的供應(yīng)，做好車輛使用控制和管理、監(jiān)督衛(wèi)生狀況等。

　　二、 流程制度的建設(shè)，修正、健全現(xiàn)有制度。配合管理步驟出臺(tái)新的制度。

　　三、 要做好企業(yè)的.精神文明建設(shè)，堅(jiān)持執(zhí)行會(huì)議制度。結(jié)合公司情況和業(yè)務(wù)情況做好思想建設(shè)。

　　四、 其它人事管理的工作內(nèi)容

　　以上就是人事行政部近期的工作重點(diǎn)。

　　可以說(shuō)，在公司業(yè)務(wù)的整個(gè)鏈條中感覺(jué)是看不到人事行政部的具體參與，但事實(shí)上人事行政部的每一項(xiàng)工作都與整個(gè)鏈條息息相關(guān)。我們的目標(biāo)，就是要做到?jīng)]有產(chǎn)生問(wèn)題時(shí)，做好預(yù)防準(zhǔn)備，保證流程、制度執(zhí)行到位。產(chǎn)生問(wèn)題時(shí)，要提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析問(wèn)題原因，提出改善建議，供高層團(tuán)隊(duì)參考和解決方案。解決方案下達(dá)后，要組織團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)、理解、認(rèn)同公司的變革，推動(dòng)變革的執(zhí)行，收集信息并匯總分析，為進(jìn)一步改善提供依據(jù)。整個(gè)過(guò)程通過(guò)pdca形成一個(gè)循環(huán)，把各項(xiàng)政策逐步完善和落實(shí)到位。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　以教育部下發(fā)的《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》 全文為指導(dǎo)，根據(jù)《泰安市教育局關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)文明禮儀教育的意見》和泰安市教育局《關(guān)于開展全市中小學(xué)文明禮儀教育專項(xiàng)檢查的通知》精神，針對(duì)我校實(shí)際情況，結(jié)合各年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，在全校有針對(duì)性地開展中小學(xué)文明禮儀教育。將禮儀教育與中華傳統(tǒng)美德教育、尊重教育、愛(ài)國(guó)主義教育等德育活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使文明禮儀教育工作真正落實(shí)到學(xué)生和教師的生活中去，全面提高全校師生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)，鋪筑起他們文明生活的幸福之路。

　　二、工作目標(biāo)

　　(一) 總目標(biāo)

　　讓學(xué)生知道中國(guó)是具有悠久歷史的文明古國(guó)，禮儀之邦，禮儀文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。讓學(xué)生懂得文明禮儀是當(dāng)代公民必備的基本素質(zhì)，是做人的基本要求。讓學(xué)生了解文明禮儀的基本內(nèi)容，懂得文明禮儀是個(gè)人文化、藝術(shù)、道德、思想等修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，是人們完善自我、與人交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。讓學(xué)生掌握基本的談吐、舉止、服飾等個(gè)人禮儀，以及在家庭、校園、公共場(chǎng)所等社會(huì)生活領(lǐng)域的交往禮儀，養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣，做優(yōu)雅大方、豁達(dá)樂(lè)觀、明禮誠(chéng)信的合格公民。

　　(二)分目標(biāo)

　　小學(xué)：重在培養(yǎng)學(xué)生良好文明習(xí)慣。讓學(xué)生掌握基本的禮貌、禮節(jié)規(guī)范，在學(xué)習(xí)、生活實(shí)踐中初步養(yǎng)成講文明、講衛(wèi)生、講秩序、講公德的良好習(xí)慣。

　　初中：在培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成文明習(xí)慣的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生理解學(xué)習(xí)文明禮儀的意義。培養(yǎng)說(shuō)文明話、辦文明事、做文明人的意識(shí)。培養(yǎng)熱心參與、友好交往的能力。能夠自覺(jué)規(guī)范自己的行為舉止，完善個(gè)人素養(yǎng)。

　　三、工作重點(diǎn)：

　　1、開設(shè)好文明禮儀教育課程并在課堂教學(xué)滲透文明禮儀教育。

　　2、開展好文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)；

　　3、加強(qiáng)教師職業(yè)道德規(guī)范學(xué)習(xí)和文明禮儀教師隊(duì)伍建設(shè)。

　　4、培養(yǎng)教師、學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣，提高他們的素養(yǎng)。

　　四、主要內(nèi)容分析

　　根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)和認(rèn)知水平確定文明禮儀教育的內(nèi)容體系，體現(xiàn)科學(xué)性、系統(tǒng)性、層次性和實(shí)踐性。主要內(nèi)容包括基本的談吐、舉止、服飾等個(gè)人禮儀，以及在家庭、校園、公共場(chǎng)所等社會(huì)生活領(lǐng)域的交往禮儀。

　　小學(xué)1—3年級(jí)文明禮儀教育的主要內(nèi)容

　　(一)個(gè)人禮儀

　　知道常用的禮貌用語(yǔ)。

　　掌握正確的形體姿態(tài)，養(yǎng)成良好的坐、立、行的習(xí)慣，保持正確的讀書、寫字姿勢(shì)。

　　知道保持服裝整潔，愛(ài)清潔、講衛(wèi)生。

　　(二)交往禮儀

　　能恰當(dāng)、得體地稱呼他人。

　　懂得尊敬父母，對(duì)長(zhǎng)輩有禮貌。

　　尊敬老師，尊重老師的勞動(dòng)。

　　知道同學(xué)之間應(yīng)互相關(guān)心、互相幫助，友好相處。

　　知道待客、做客的基本禮節(jié)。

　　遵守秩序，輕聲交談，不打擾他人。

　　遵守公共交通規(guī)則，不闖紅燈。

　　掌握肅立、注目禮、少先隊(duì)隊(duì)禮等禮儀。

　　小學(xué)4—6年級(jí)文明禮儀教育的'主要內(nèi)容

　　(一)個(gè)人禮儀

　　掌握問(wèn)候、致謝或致歉等禮貌用語(yǔ)。

　　掌握微笑、點(diǎn)頭、鞠躬等常用體態(tài)語(yǔ)。

　　了解我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日禮俗。

　　了解并尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣。

　　(二)交往禮儀

　　孝敬父母長(zhǎng)輩。

　　學(xué)會(huì)傾聽他人。

　　知道餐桌上的基本禮儀，文明就餐。

　　掌握接打電話的禮貌用語(yǔ)。

　　做到集會(huì)時(shí)按時(shí)入場(chǎng)，遵守會(huì)場(chǎng)要求。

　　遵守公共場(chǎng)所的禮儀規(guī)范，做文明游客、文明顧客、文明乘客、文明觀眾。

　　初中文明禮儀教育的主要內(nèi)容

　　(一)個(gè)人禮儀

　　了解禮儀的基本含義，理解學(xué)習(xí)禮儀的意義。

　　掌握與人交談時(shí)的禮儀要求。

　　做到著裝大方、得體。

　　了解涉外基本禮儀。

　　掌握在公開場(chǎng)合發(fā)言的禮儀。

　　(二)交往禮儀

　　理解父母，懂得感恩。

　　掌握使用電話、電子郵件、手機(jī)短信、書信的禮儀。

　　做到集體活動(dòng)時(shí)能遵守相關(guān)的規(guī)則和要求。

　　掌握拜訪接待的基本禮儀，能熱情、大方地與他人交往。

　　掌握與異性同學(xué)交往的禮儀。

　　能寬容、禮讓他人。

　　在公共場(chǎng)所文明交流，不干擾他人。

　　五、具體工作

　　1、成立教研組，落實(shí)文明禮儀教育工作。

　　以學(xué)校德育處為龍頭，以各教學(xué)段為重點(diǎn)，以各教學(xué)段班主任為實(shí)施者，成立了文明禮儀教育工作教研組，負(fù)責(zé)文明禮儀教育的落實(shí)工作和文明禮儀教育活動(dòng)的組織與開展。

　　組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：

　　成 員：

　　各教研組成員為各教學(xué)段班主任，這樣就形成了文明禮儀教育的一條線，由德育處全局把握全校師生的文明禮儀教育，由各段教研組根據(jù)各段學(xué)生的年齡特點(diǎn)和實(shí)際情況制定計(jì)劃，上好文明禮儀課，開展好文明禮儀活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育。

　　2、以校園禮儀為重點(diǎn)，上好“文明禮儀第一課”。通過(guò)舉行校園禮儀風(fēng)采展示、”手拉手、一幫一”等一系列的主題教育，加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀規(guī)范教育。從平時(shí)的一點(diǎn)一滴做起，培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣，傳承中華民族的美德。

　　3、組織學(xué)生學(xué)習(xí)文明用語(yǔ)，讓“您好、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、請(qǐng)?jiān)�諒、別客氣”等文明禮貌用語(yǔ)成為校園里最流行的言語(yǔ)。

　　4、開展學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)活動(dòng),學(xué)生學(xué)禮儀，知榮辱，規(guī)范基本行為舉止“坐、立、行、說(shuō)”；教師學(xué)禮儀，抓住課堂主渠道，發(fā)揮表率作用。通過(guò)觀看文明禮儀教育片，舉行知識(shí)講座等形式，共同普及文明禮儀知識(shí)，共創(chuàng)文明校園。組織學(xué)生從“文明在我口中”、“文明在我手中”、“文明在我腳下”、“文明在我心中”等方面入手，每天做幾件文明事，逐步培養(yǎng)良好的文明行為習(xí)慣，進(jìn)而贏得他人的尊重、友誼和真愛(ài)。

　　“文明在我口中”：從講文明用語(yǔ)，正確使用稱呼，不吸煙、不講臟話、粗話等方面開始；

　　“文明在我手中”：從保持清潔（如不在教室、樓道、操場(chǎng)等公共場(chǎng)所亂扔紙屑、果皮，隨地吐痰、亂倒垃圾、亂涂、亂畫、亂抹、亂刻等）、不，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物、節(jié)約水電，不浪費(fèi)糧食，考試不作弊等方面開始;

　　“文明在我腳下”：從文明行走，文明乘車，文明用廁等方面開始；

　　“文明在我心中”：從擁有一顆感恩的心，孝敬父母，善待他人等方面開始； 5、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展日常行為規(guī)范教育和一日常規(guī)訓(xùn)練，從小、細(xì)、嚴(yán)入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴培養(yǎng)學(xué)生的文明行為，糾正學(xué)生一事一言的不良習(xí)慣。

　　（1）從規(guī)范言行起步，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

　　從語(yǔ)言、衣著、行為、習(xí)慣等方面教育學(xué)生注重文明禮儀，養(yǎng)成良好的行為

工作年度計(jì)劃 篇5

　　一、工作思路

　　依據(jù)市教研院XX-XX學(xué)年度上期工作思路和區(qū)教科所學(xué)年工作計(jì)劃，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，規(guī)范課堂教學(xué)中教師的教學(xué)行為和改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為重點(diǎn)，以提高學(xué)生信息素養(yǎng)為根本目的，結(jié)合信息技術(shù)學(xué)科的特點(diǎn)和本區(qū)具體情況，積極開展各學(xué)段信息技術(shù)課程教學(xué)改革的探索與實(shí)踐的'研究與指導(dǎo)工作。創(chuàng)造性地開展教學(xué)研究、教學(xué)指導(dǎo)、教學(xué)服務(wù)，著力提高信息技術(shù)教師的綜合素質(zhì)，使我區(qū)的信息技術(shù)教育教學(xué)工作步入一個(gè)新臺(tái)階。

　　二、工作目標(biāo)

　　教師培訓(xùn)方面：通過(guò)教材分析、示范觀摩課、專家講座、經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)、教師賽課、征集教學(xué)設(shè)計(jì)案例等教研活動(dòng)形式，對(duì)全區(qū)信息技術(shù)教師進(jìn)行培訓(xùn)，不斷更新教育觀念。組織教師參與區(qū)、市級(jí)以上活動(dòng)，如，新教材培訓(xùn)、教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽、學(xué)科論文評(píng)比、聯(lián)片教研等活動(dòng)。吸收兄弟區(qū)縣好的教學(xué)方法，好的教學(xué)模式。

　　學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)：重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。繼續(xù)組織我區(qū)中學(xué)生參加X(jué)X年全國(guó)青少年信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽，力爭(zhēng)有所突破。

　　課題研究方面：繼續(xù)開展“重慶市中小學(xué)教研信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與對(duì)策研究”子課題《巴南區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息技術(shù)教研方式研究》并順利結(jié)題。

　　三、工作安排

　　8月：制定計(jì)劃、落實(shí)工作。

　　9月：組織XX全國(guó)青少年信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽報(bào)名工作。

　　9月：參加X(jué)X年全國(guó)高中信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課大賽。

　　9-10月：重慶市小學(xué)信息技術(shù)教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽初賽。

　　9-10月：信息技術(shù)教師教研活動(dòng)。

　　10月：組織XX年全國(guó)青少年信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽初賽。

　　10-12月：重慶市小學(xué)信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課大賽片區(qū)賽。

　　12月：征集信息技術(shù)學(xué)科優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)及論文。

　　1月：總結(jié)本學(xué)期工作。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　xx在歡樂(lè)中度過(guò)，在經(jīng)過(guò)了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報(bào)。回顧一年以來(lái)我們的工作，可以說(shuō)，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來(lái)也是值得的。xx酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)！做完xx工作總結(jié)，我們對(duì)xx有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去，對(duì)于存在的不足，我們有深省的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn)，并在酒店客房部xx工作計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

　　隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘？部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)認(rèn)識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

　　2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典范事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

　　3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的'典范事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。

　　4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的優(yōu)良氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

　　二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換

　　自xx年月xx月底酒店與xx公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上xx今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問(wèn)題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問(wèn)題。商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺(jué)檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。

　　三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率

　　服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉��?wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來(lái)推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行。客人入住酒店以后，對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋�(gè)小小的電話說(shuō)明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)贊譽(yù)度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率。

工作年度計(jì)劃 篇7

　　1、根據(jù)省政府領(lǐng)導(dǎo)和省農(nóng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)批示精神，在去年全省農(nóng)場(chǎng)土地專項(xiàng)檢查的基礎(chǔ)上，對(duì)加強(qiáng)全省國(guó)有農(nóng)場(chǎng)土地管理、深化農(nóng)場(chǎng)改革和維護(hù)農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)場(chǎng)職工權(quán)益問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，對(duì)創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制、改善企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、提升產(chǎn)業(yè)化水平、增進(jìn)發(fā)展活力等農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行深入研究。

　　2、組織學(xué)習(xí)考察。組織部分農(nóng)場(chǎng)主管部門和重點(diǎn)農(nóng)場(chǎng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)赴先進(jìn)省市進(jìn)行學(xué)習(xí)考察。學(xué)習(xí)借鑒兄弟墾區(qū)加強(qiáng)土地管理、農(nóng)場(chǎng)體制創(chuàng)新和推進(jìn)農(nóng)場(chǎng)產(chǎn)業(yè)化的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步拓展思路，加強(qiáng)與兄弟墾區(qū)的合作與交流。

　　3、組織起草《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)有農(nóng)場(chǎng)土地管理，增進(jìn)國(guó)有農(nóng)場(chǎng)發(fā)展活力的若干意見》。

　　4、召開農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)工作研討會(huì)。對(duì)我省農(nóng)場(chǎng)改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行深入研討，并征詢有關(guān)方面領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)有農(nóng)場(chǎng)土地管理，增進(jìn)國(guó)有農(nóng)場(chǎng)發(fā)展活力的若干意見》（征求意見稿）的'意見建議，進(jìn)行可行性論證。

　　5、對(duì)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)有農(nóng)場(chǎng)土地管理，增進(jìn)國(guó)有農(nóng)場(chǎng)發(fā)展活力的若干意見》（征求意見稿）作進(jìn)一步修改，形成《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)有農(nóng)場(chǎng)土地管理，增進(jìn)國(guó)有農(nóng)場(chǎng)發(fā)展活力的若干意見》（討論稿），提交農(nóng)業(yè)廳、國(guó)土資源廳、國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)審定后報(bào)省府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)。

　　6、召開全省農(nóng)場(chǎng)工作會(huì)議。以貫徹《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)有農(nóng)場(chǎng)土地管理，增進(jìn)國(guó)有農(nóng)場(chǎng)發(fā)展活力的若干意見》和《浙江省現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范農(nóng)場(chǎng)建設(shè)實(shí)施意見》為主要內(nèi)容，對(duì)全省農(nóng)場(chǎng)工作進(jìn)行全面部署。

　　7、配合國(guó)土部門依法查處國(guó)有農(nóng)場(chǎng)土地專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的未批先用、少占多用、強(qiáng)行劃轉(zhuǎn)等違規(guī)違法行為。強(qiáng)化對(duì)農(nóng)場(chǎng)土地執(zhí)法檢查和責(zé)任追究，對(duì)侵占違規(guī)使用農(nóng)場(chǎng)土地、造成國(guó)有資產(chǎn)嚴(yán)重流失的部門和責(zé)任人進(jìn)行依法處理。

　　8、抓好《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)有農(nóng)場(chǎng)土地管理，增進(jìn)國(guó)有農(nóng)場(chǎng)發(fā)展活力的若干意見》的貫徹落實(shí)，加強(qiáng)督促檢查，提高政策到位率。高度重視國(guó)有農(nóng)場(chǎng)土地合法權(quán)益保護(hù)工作。國(guó)有農(nóng)場(chǎng)土地是國(guó)有農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本生產(chǎn)資料，是國(guó)有資產(chǎn)的重要組成部分。依法保護(hù)國(guó)有農(nóng)場(chǎng)土地合法權(quán)益，不僅關(guān)系到農(nóng)場(chǎng)系統(tǒng)自身的發(fā)展，而且對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定具有十分重要的意義。針對(duì)當(dāng)前國(guó)有農(nóng)場(chǎng)土地嚴(yán)重流失，農(nóng)場(chǎng)職工利益受到嚴(yán)重侵害的問(wèn)題，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)有農(nóng)場(chǎng)土地管理，增進(jìn)國(guó)有農(nóng)場(chǎng)發(fā)展活力的若干意見》的要求，采取切實(shí)有效措施，遏制大量占用農(nóng)場(chǎng)國(guó)有土地勢(shì)頭蔓延。

　　9、進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合和指導(dǎo)，切實(shí)推進(jìn)國(guó)有農(nóng)場(chǎng)土地確權(quán)發(fā)證工作。各級(jí)農(nóng)場(chǎng)主管部門要積極爭(zhēng)取政府重視支持，認(rèn)真落實(shí)國(guó)辦發(fā)[20xx]8號(hào)文件要求，切實(shí)擔(dān)負(fù)起保護(hù)農(nóng)場(chǎng)國(guó)有土地的責(zé)任。要協(xié)同有關(guān)部門加大農(nóng)場(chǎng)土地權(quán)屬爭(zhēng)議的調(diào)處力度，明確相關(guān)部門的工作責(zé)任，列入目標(biāo)考核，限期完成本級(jí)農(nóng)場(chǎng)土地確權(quán)發(fā)證任務(wù)。各級(jí)農(nóng)業(yè)部門要繼續(xù)加強(qiáng)與國(guó)土資源部門的協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好農(nóng)場(chǎng)土地確權(quán)登記各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

　　10、采取有效措施，切實(shí)維護(hù)和保障失地農(nóng)場(chǎng)職工的合法權(quán)益。近年來(lái)，我省國(guó)有農(nóng)場(chǎng)體制改革穩(wěn)步推進(jìn)，活力明顯增強(qiáng)，但因農(nóng)場(chǎng)的特殊性，農(nóng)場(chǎng)深化改革和促進(jìn)發(fā)展面臨許多新的困難和問(wèn)題，比如職工社會(huì)保障完善問(wèn)題，職工住房與社區(qū)管理問(wèn)題，勞動(dòng)技能培訓(xùn)與再就業(yè)問(wèn)題，農(nóng)場(chǎng)電力、供水及環(huán)境改造問(wèn)題，促進(jìn)農(nóng)場(chǎng)事業(yè)發(fā)展問(wèn)題等。各地在制定推進(jìn)農(nóng)場(chǎng)改革與發(fā)展政策時(shí)，要給予必要的政策傾斜，完善職工社會(huì)保障體系。讓廣大農(nóng)場(chǎng)職工共享改革開放的成果，著力解決農(nóng)場(chǎng)職工的福利待遇。

工作年度計(jì)劃 篇8

　　1、推行“5S””管理，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。

　　2、做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。

　　3、服務(wù)熱情，細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。

　　4、抓好通訊費(fèi)用管理，根據(jù)單位具體情況按照定額，落實(shí)到部門。

　　5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺(tái)帳，做到帳、卡、物相符。對(duì)各分單位、部室辦公用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理，納入考核體系。

　　6、根據(jù)需要合理配置微機(jī)，選擇實(shí)用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常，提高工作效率。

工作年度計(jì)劃 篇9

　　根據(jù)公司生產(chǎn)作業(yè)的需要和對(duì)設(shè)備管理工作的要求，在xx年設(shè)備管理的基礎(chǔ)上，我們總結(jié)出20xx年設(shè)備管理工作需重點(diǎn)完善地方，并制定工作計(jì)劃如下:

　　一、20xx年工作重點(diǎn)

　　20xx年工作重點(diǎn)是：保證設(shè)備良好運(yùn)行，提高設(shè)備完好率，提升設(shè)備維修人員素質(zhì)，全面加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作，避免因機(jī)械設(shè)備疏于保養(yǎng)出現(xiàn)故障，影響公司生產(chǎn)作業(yè)。

　　二、20xx年工作目標(biāo)

　　1、設(shè)備的檢查與保養(yǎng)工作落到實(shí)處。

　　2、設(shè)備完好率達(dá)到90%以上。

　　3、設(shè)備維修費(fèi)用符合20xx年維修計(jì)劃費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，防止設(shè)備失修。

　　4、加強(qiáng)設(shè)備維修、保養(yǎng)等資料的管理，確保其真實(shí)性與實(shí)用性。

　　5、加大維修人員培訓(xùn)力度，確保維修人員素質(zhì)不斷提高。

　　三、設(shè)備管理中出現(xiàn)的問(wèn)題與解決措施

　　1、以往設(shè)備維修中，我們多處是設(shè)備出故障之后的被動(dòng)維修，出現(xiàn)突發(fā)故障后，會(huì)影響生產(chǎn)作業(yè)，而且有些突發(fā)故障出現(xiàn)時(shí)，庫(kù)內(nèi)沒(méi)有維修所需備件，或需花大量時(shí)間去購(gòu)買配件，這樣會(huì)增加機(jī)械設(shè)備修復(fù)時(shí)間，這樣就促使我們，要及時(shí)改變?cè)O(shè)備管理思路，由被動(dòng)事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的預(yù)防性維修，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的管理力度，根據(jù)機(jī)械設(shè)備近幾年來(lái)的使用情況和完好狀況，制定機(jī)械設(shè)備的年度維修計(jì)劃，或季度維修計(jì)劃等，由專人負(fù)責(zé)檢查，按時(shí)做好機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)情況監(jiān)測(cè)，做好機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄。

　　2、主要生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備的維修更換配件庫(kù)存不夠健全，不能保證隨用隨有，下階段我們要加強(qiáng)對(duì)主要備品配件的庫(kù)存與采購(gòu)情況進(jìn)行跟蹤，敦促采購(gòu)部門對(duì)主要緊缺配件去及時(shí)采購(gòu)，或進(jìn)行集中采購(gòu)。確保主要配件隨用隨有，

　　3、維修人員的技術(shù)水平有局限，由于我們所管理的機(jī)械設(shè)備種類較多，要求維修人員要熟練掌握多種機(jī)械設(shè)備的維修技巧，維修人員應(yīng)積極的去探索學(xué)習(xí)，我們也會(huì)加強(qiáng)設(shè)備維修人員的培訓(xùn)工作，在合適的情況下，尋求設(shè)備廠家的幫助，對(duì)生產(chǎn)作業(yè)中操作、維修和機(jī)械設(shè)備故障較多的'部位，進(jìn)行專向培訓(xùn)。或者請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)我部門設(shè)備維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)，不斷提高設(shè)備維修人員的技術(shù)水平。

　　4、我們負(fù)責(zé)維修設(shè)備的使用者涉及到公司的所有部門，設(shè)備使用者的素質(zhì)參差不齊，因設(shè)備操作不當(dāng)而造成的事故時(shí)有發(fā)生，20xx年我們將加強(qiáng)對(duì)設(shè)備操作者的培訓(xùn)與操作過(guò)程的監(jiān)督，保證設(shè)備的良好運(yùn)行，不能只靠我們?cè)O(shè)備保障部去時(shí)時(shí)監(jiān)督維修，我們需要所有使用部門共同去維護(hù)。

工作年度計(jì)劃 篇10

　　今年，總公司經(jīng)營(yíng)班子繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo)，全體員工發(fā)揚(yáng)開拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　一、主要完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

　　（1~11月）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)%，超額完 成全年計(jì)劃指標(biāo)；上繳稅收：萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)%，超額完成全年計(jì)劃指標(biāo)；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)：萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)%，超額完成全年計(jì)劃指標(biāo)。

　　二、工作業(yè)績(jī)：主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)四方面

　　（一）以業(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進(jìn)

　　在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競(jìng)爭(zhēng)激烈的壓力，迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊，積極溝通客戶，及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極參加省、市、區(qū)招標(biāo)交易中心公開招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請(qǐng)投標(biāo)項(xiàng)目，業(yè)務(wù)參與拓寬至xxxxxxx等地，使公司爭(zhēng)取到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，xxxx年參加公開招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)中標(biāo)的工程項(xiàng)目近項(xiàng)（不含50萬(wàn)元以下工程），工程總造價(jià)近萬(wàn)元。全年共簽訂工程合同份，預(yù)計(jì)產(chǎn)值億元，其中較大的項(xiàng)目有：xxxxxx等。同時(shí)，為最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，合同預(yù)算部進(jìn)一步加強(qiáng)合同履約檢查、結(jié)算等工作力度，追回工程結(jié)算書共份，其結(jié)算造價(jià)合計(jì)達(dá)億元。同時(shí)編制和審核預(yù)結(jié)算書共份，收預(yù)、結(jié)算編制費(fèi)元。

　　（二）以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn)，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平

　　1、嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)今年公司新開工面積達(dá)萬(wàn)㎡，在建工程面積萬(wàn)㎡，竣工面積萬(wàn)㎡。在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞總公司“xxxxxx”的管理思路，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時(shí)，時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”，積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng)，抓好部門和項(xiàng)目例會(huì)制度、監(jiān)理每周檔案制度、監(jiān)理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實(shí)，毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作。為保證工程質(zhì)量，質(zhì)安技術(shù)部先后組織了春節(jié)大檢查、節(jié)后大檢查、防非典衛(wèi)生大檢查、安全生產(chǎn)活動(dòng)月等各類專項(xiàng)安全大檢查，接受各級(jí)主管部門的質(zhì)安檢查十多次，毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作，在“創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績(jī)喜人。為切實(shí)貫徹執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的驗(yàn)收規(guī)范，總公司安排組織專業(yè)技術(shù)骨干編寫了《企業(yè)施工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》，保證了司屬各項(xiàng)目部施工操作過(guò)程有章可循，使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據(jù)可依。

　　2、完成隊(duì)伍資質(zhì)就位，開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和資審備案今年上半年，公司進(jìn)一步加大了總公司施工隊(duì)伍的資質(zhì)重新就位的工作力度，經(jīng)過(guò)對(duì)申報(bào)資質(zhì)就位資料進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地初審、復(fù)審和最后的批準(zhǔn)申請(qǐng)、確認(rèn)簽字后，總公司年度施工會(huì)議上公布了各施工隊(duì)伍及其負(fù)責(zé)人的重新任免，較好地完成了隊(duì)伍清理和重新就位的工作。為有效加強(qiáng)施工隊(duì)伍資質(zhì)就位后的管理工作，擬制定出臺(tái)《施工隊(duì)伍資信評(píng)級(jí)辦法（試行）》等相關(guān)規(guī)定，根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況、承建項(xiàng)目業(yè)績(jī)及不良行為評(píng)價(jià)等方面對(duì)各施工隊(duì)伍進(jìn)行評(píng)級(jí)，以便總公司在施工隊(duì)伍管理方面分類管理，地一步規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，以提高企業(yè)綜合素質(zhì)和管理水平，確保建筑工程質(zhì)量。。同時(shí)，根據(jù)社會(huì)和市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)，為健全準(zhǔn)入制度，規(guī)范企業(yè)管理，公司在近期開展xxx年度的施工隊(duì)伍管理資審和備案工作；

　　3、通過(guò)iso質(zhì)量認(rèn)證體系版的換版和監(jiān)督復(fù)查今年1月份，按貫標(biāo)換版工作計(jì)劃，通過(guò)對(duì)屬下有關(guān)處隊(duì)和主要在建工程項(xiàng)目部的貫標(biāo)輔導(dǎo)和考核審查，使之同時(shí)建立和完善了質(zhì)量管理體系，順利通過(guò)廣東質(zhì)量認(rèn)證中心的檢查。隨著此后運(yùn)作中的持續(xù)改進(jìn)和調(diào)整，管理體系日漸完善和成熟，總公司順利通過(guò)了認(rèn)證中心7月份的監(jiān)督復(fù)查。

　　4、加強(qiáng)工程項(xiàng)目資金使用的管理為加強(qiáng)對(duì)各工程項(xiàng)目的監(jiān)控管理，保證施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度，經(jīng)業(yè)務(wù)部門商討研究，分別制發(fā)了施工隊(duì)伍專用的《資金登記專用簿》和監(jiān)理員專用的《項(xiàng)目資金使用記錄薄》。通過(guò)監(jiān)理員對(duì)照工地的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等相關(guān)管理制度執(zhí)行情況對(duì)項(xiàng)目部的領(lǐng)款進(jìn)行審批，做好資金使用登記，嚴(yán)格掌控工程款項(xiàng)支出流向，在加強(qiáng)資金管理、規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)工作中取得了一定的成效。

　　（三）以內(nèi)部管理為中心，理順關(guān)系，穩(wěn)健管理

　　1、進(jìn)一步完善、健全公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度今年上半年，針對(duì)公司的管理工作，擬訂了《外出參觀學(xué)習(xí)》、《印章管理規(guī)定》、《項(xiàng)目經(jīng)理使用規(guī)定》、《請(qǐng)銷假、外勤規(guī)定》、《工作證管理規(guī)定》、《資料留底規(guī)定》《計(jì)算機(jī)文件共享規(guī)定》、《攝像攝影規(guī)定》、《儀容語(yǔ)態(tài)規(guī)范》、《流動(dòng)人員管理規(guī)定》、《總公司員工集體宿舍管理規(guī)定》等，進(jìn)一步完善、健全公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，以制度管人，按制度辦事，使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規(guī)范化。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)為有效提高員工技能，塑造多才干、復(fù)合型的員工，公司加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃性和針對(duì)性，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。舉辦了《一體化管理知識(shí)講座》、《iso版標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施要點(diǎn)講座》，進(jìn)行計(jì)算機(jī)基本操作培訓(xùn)，組織辦理試驗(yàn)員崗位培訓(xùn)、預(yù)算員崗位培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)員上崗證培訓(xùn)、安全主任培訓(xùn)、項(xiàng)目經(jīng)理安全輪訓(xùn)等培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。為便于員工在工作與實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷思索，創(chuàng)出新意，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，8月，行政人事部摘錄了有關(guān)政府部門的政策導(dǎo)向、建筑企業(yè)的實(shí)務(wù)問(wèn)題、建筑市場(chǎng)的現(xiàn)象等研討文章，匯編出版了《學(xué)習(xí)與思索》，員工人手一本，通過(guò)閱讀，從中學(xué)到一些有用的知識(shí)，在實(shí)際工作中得到運(yùn)用。或通過(guò)這些文章，啟迪思維，開拓思路，立足本職，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，為企業(yè)管理、為企業(yè)的發(fā)展多出幾個(gè)好主意，多想幾個(gè)好方法、好思路。

　　3、全力以赴，材料試驗(yàn)室通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和計(jì)量認(rèn)證考核在總公司領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，為確保“xx公司”早日通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可與計(jì)量認(rèn)證，試驗(yàn)室全體人員加班加點(diǎn)地編寫質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，在各部室有關(guān)人員的共同配合協(xié)作下，加緊對(duì)質(zhì)量體系實(shí)施試運(yùn)行，通過(guò)了試運(yùn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審，獲得了《中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)證證書》，為公司拓展業(yè)務(wù)，創(chuàng)造企業(yè)新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)奠定了基礎(chǔ)。

　　4、為加強(qiáng)管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，組織召開多種多樣、注重實(shí)效的管理會(huì)議總公司根據(jù)業(yè)務(wù)管理工作需要，召開了各部門開年座談會(huì)、團(tuán)員青年座談會(huì)、律師聽詢會(huì)等各種會(huì)議，會(huì)議的及時(shí)性和務(wù)實(shí)有效性等得到員工們的一致認(rèn)同。6月份，就“如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)施工管理”等專題召開了管理研討會(huì)，與會(huì)人員共同探討業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)和解決問(wèn)題的辦法和措施。會(huì)后收集研討文章共18篇，對(duì)研討文章作整理選編，采納應(yīng)用其中可行的有實(shí)用價(jià)值的建議。

　　5、保證資質(zhì)實(shí)力，提高企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的綜合實(shí)力為企業(yè)進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，公司努力籌增業(yè)務(wù)資質(zhì)，不斷加強(qiáng)資質(zhì)實(shí)力。通過(guò)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的努力，公司順利通過(guò)審查，獲得了消防資質(zhì)增項(xiàng)和“aaa”企業(yè)資信評(píng)估等級(jí)。企業(yè)資質(zhì)、安全資質(zhì)、房屋修繕資質(zhì)，房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)正在辦理年審。

　　6、以人為本，加強(qiáng)人力資源管理行政人事部進(jìn)一步健全人力資源庫(kù)管理辦法，搜集人才資源信息，為項(xiàng)目部用人提供人才資源信息儲(chǔ)備。辦理了總公司員工人事代理和完成專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書年度驗(yàn)證和復(fù)驗(yàn)工作。進(jìn)一步健全勞動(dòng)合同工作流程，完善簽約、解約等工作，完成新一輪勞動(dòng)合同簽約的準(zhǔn)備，做好年度考核考評(píng)。發(fā)放《溝通問(wèn)卷》，實(shí)現(xiàn)員工和公司的有效溝通協(xié)調(diào)，共同營(yíng)造愉悅的工作氛圍。

　　7、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高效率，擴(kuò)大企業(yè)形象宣傳為方便業(yè)務(wù)部辦事，設(shè)計(jì)制作了《業(yè)務(wù)工作指引》；行政人事部重新編制、更新了總公司電話通訊錄；為提高工作效率，加強(qiáng)程序管理，完善深化各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程。建立、完善外聯(lián)信息網(wǎng)，確保各級(jí)主管部門的管理信息和文件能及時(shí)傳送到總公司，避免因信息渠道不順暢而影響總公司的正常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。7月中旬，宣傳畫冊(cè)工作組的共同策劃、共同把關(guān)、反復(fù)增補(bǔ)選材和審核的最新的企業(yè)宣傳畫冊(cè)，終于出臺(tái)了，總公司以全新的`企業(yè)形象展示在客戶面前，為進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。9月，公司參加了xx博覽會(huì)建設(shè)行業(yè)成果和品牌展，進(jìn)一步向社會(huì)各界展示企業(yè)形象，公司在辦公室樓掛設(shè)宣傳畫板，為來(lái)往的客戶展示公司優(yōu)良工程的風(fēng)采，達(dá)到深化擴(kuò)大宣傳的效果。

　　8、各類跨部門協(xié)作的業(yè)務(wù)工作組各司其職發(fā)揮作用。

　　9、財(cái)務(wù)部加大財(cái)稅信息溝通工作力度，及時(shí)掌握國(guó)家稅收政策，充分發(fā)揮了部門的職能作用。通過(guò)多方努力，進(jìn)一步加大力度，取消了歷史遺留的施工隊(duì)伍以總公司名義開立的4個(gè)銀行帳戶，清理了歷史遺留的建筑材料公司的稅務(wù)登記證注銷手續(xù)。

　　（四）黨政工團(tuán)齊心協(xié)力，開展形式多樣的企業(yè)精神文明建設(shè)

　　總公司為增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，十分重視提高員工隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍、青年團(tuán)員的全面素質(zhì)，黨支部、團(tuán)支部等積極配合和圍繞總公司的中心工作，從各方面齊抓共管，開展了形式多樣、豐富多彩、生動(dòng)活潑的黨團(tuán)集體活動(dòng)。

　　1、團(tuán)支部組織了青年軍事訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)。活動(dòng)中大家都深刻體會(huì)到：團(tuán)結(jié)就是力量；團(tuán)結(jié)出凝聚力、生產(chǎn)力；服從命令聽指揮，步調(diào)一致才能勝利。這次訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)，促進(jìn)了員工們?cè)谌粘９ぷ髦懈�加注意合作，達(dá)到了相互關(guān)心理解、增進(jìn)感情團(tuán)結(jié)的目的。

　　2、結(jié)合黨成立xxx周年紀(jì)念，總公司組織“七一”外出活動(dòng)，舉辦紀(jì)念“七一”暨員工生日同賀晚會(huì)，進(jìn)行了“黨的知識(shí)”搶答賽等活動(dòng)。活動(dòng)中，積極的參與搶答，使黨員和一般員工對(duì)黨史、黨的基本知識(shí)及黨員應(yīng)盡職責(zé)等加深了認(rèn)識(shí)；豐富多彩的文娛節(jié)目，讓員工充分展示了個(gè)人的綜合素質(zhì)，集體更體現(xiàn)出更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　3、紀(jì)律學(xué)習(xí)月活動(dòng)中，黨支部按照xx街的部署，安排黨員參觀、觀看了區(qū)紀(jì)委舉辦的反腐倡廉的教育展覽和電教宣傳片，通過(guò)對(duì)典型腐敗案例的深刻剖析，使黨員們?cè)诰�示再教育中，加�?qiáng)了抵制腐朽思想入侵的自覺(jué)性，增強(qiáng)了黨員拒腐防變的能力。

　　4、黨支部重視對(duì)向往加入黨組織的優(yōu)秀年輕人的教育培養(yǎng)，上半年轉(zhuǎn)正1名黨員，發(fā)展2名預(yù)備黨員，為黨支部注入了年輕、充滿活力的新鮮血液，增強(qiáng)了黨組織的生命力。

　　5、積極開展企業(yè)文化活動(dòng)，組織了春節(jié)員工家屬聯(lián)歡晚會(huì)、年度股東大會(huì)、“第二屆嘉年華”煙花及化妝晚會(huì)、“五一”友誼運(yùn)動(dòng)會(huì)、“三八”和“五四”紀(jì)念活動(dòng)等一系列弘揚(yáng)企業(yè)精神、貼近員工、激勵(lì)斗志的活動(dòng)，舉辦了“風(fēng)光有情，樂(lè)趣無(wú)限”攝影展，出版企業(yè)文化之窗板報(bào)五期、企業(yè)宣傳欄兩期，在公司三樓大堂更換“同在一個(gè)家”的宣傳畫，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造了一種奮發(fā)向上的文化氛圍。

　　6、舉辦“一起走過(guò)的日子——企業(yè)與我”的征文比賽。員工們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦雄x躍參加，以各自的方式來(lái)抒發(fā)頌揚(yáng)為我們企業(yè)發(fā)展而嘔心瀝血的領(lǐng)路人，表達(dá)對(duì)企業(yè)取得的輝煌業(yè)績(jī)由然而生的自豪，希盼著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，充分表達(dá)了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和感情。

　　三、工作計(jì)劃

　　1、狠抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)，爭(zhēng)取xxxx年創(chuàng)優(yōu)滾動(dòng)計(jì)劃任務(wù)全面完成，施工管理水平再上新臺(tái)階。

　　2、繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，努力適應(yīng)市場(chǎng)的變化發(fā)展需要，積極學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高編制標(biāo)書的水平和能力，力求更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)。

　　3、進(jìn)一步明晰、健全和完善業(yè)務(wù)工作流程和崗職，尤其是工程管理方面的工作流程需抓緊審定。

　　4、材料試驗(yàn)室繼續(xù)抓緊實(shí)施質(zhì)量管理體系運(yùn)行，確保早日通過(guò)計(jì)量認(rèn)證，進(jìn)一步拓展試驗(yàn)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。

　　5、繼續(xù)加大財(cái)務(wù)、合同履約、工程管理、印章使用及各類跨部門工作組的工作力度，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)管理，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見和防范能力。

　　6、繼續(xù)做好人力資源調(diào)配、增員、儲(chǔ)備等工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、研討和管理力度，加強(qiáng)企業(yè)文化生活和培訓(xùn)工作，組織員工業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，有效提高員工管理、服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

　　7、堅(jiān)決貫徹市建委的開展建設(shè)行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)工作的要求，開展對(duì)架子工、磚瓦工、抹灰工、鋼筋工、木工、混凝土工等八個(gè)關(guān)鍵工種的職業(yè)資格培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗，爭(zhēng)取達(dá)標(biāo)。做好并貫徹項(xiàng)目經(jīng)理和建造師的過(guò)渡期培訓(xùn)計(jì)劃，確保和增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)資質(zhì)和業(yè)務(wù)拓展后勁。

　　8、繼續(xù)加大第三產(chǎn)業(yè)的工作力度，努力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，謀求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。xxxx年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，通過(guò)我們?nèi)�體員工的共同努力，在建筑行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、眾多同行企業(yè)效益滑坡、虧損甚至關(guān)閉的情況下，企業(yè)贏得了令人鼓舞的經(jīng)營(yíng)成果和可喜的榮譽(yù)業(yè)績(jī)，呈現(xiàn)出穩(wěn)步向前、蓬勃發(fā)展的光明前景。

　　xxx年，我們將順應(yīng)新形勢(shì)的要求，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步挖掘潛力，不斷拓展市場(chǎng)生存發(fā)展的空間，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，在探索奮進(jìn)中走出企業(yè)創(chuàng)新之路，譜寫出企業(yè)發(fā)展的嶄新篇章！

【工作年度計(jì)劃】相關(guān)文章：

工作年度計(jì)劃07-24

工作年度計(jì)劃(經(jīng)典)10-23

[經(jīng)典]工作年度計(jì)劃07-05

工作年度計(jì)劃【經(jīng)典】05-22

工作年度計(jì)劃（精選）06-06

【經(jīng)典】工作年度計(jì)劃03-07

工作年度計(jì)劃（經(jīng)典）01-24

工作年度計(jì)劃(精選)07-22

工作年度計(jì)劃07-24

【精選】工作年度計(jì)劃05-15