新進員工培訓計劃[精品]

　　日子如同白駒過隙，不經意間，又迎來了一個全新的起點，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編整理的新進員工培訓計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

新進員工培訓計劃1

　　培訓過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛，培訓完畢后邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯歡會。團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練，主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰結合一些團隊游戲等，時間為1—2天。

新進員工培訓計劃2

　　企業為新進員工開展員工培訓計劃為了使企業新進員工對其即將投身的工作的企業有一個深刻的理解，實現自身角色的轉變，使其盡快樹立正確的職業理念和良好的職業心態；提前獲取各項基本職業技能，為新員工迅速適應工作、適應企業創造良好的前期條件。

　　1、做好員工培訓計劃

　　做好計劃是新員工培訓成功的基本保證。預則立，不預則廢，是為了避免新員工培訓變成走馬觀花，流于形式，新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規劃，對培訓的內容、形式、時間、負責人、費用做出詳細的計劃，并對執行的過程進行監控。

　　2、員工培訓計劃---培訓內容要有針對性

　　新員工培訓內容包括：基礎性培訓和專業性培訓。基礎性培訓是是指企業文化、企業戰略、組織架構、企業流程、人事福利制度、安全消防知識等通用性知識，專業性培訓是指基于崗位的工作職責、工作流程、工作內容。基礎性性培訓可以對新員工集體進行，而專業性培訓則需要按其所在部門、專業的不同分門別類進行。

　　通過這些內容的培訓主要是讓新員工了解有關企業的基本背景情況，使員工了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位，更好地規劃職業生涯，提高工作績效。

　　新員工入職培訓需要與企業發展階段相匹配。企業的性質不同、發展階段不同，新員工培訓的方式和內容也應不同。對于創業期的企業，應側重企業發展目標、崗位技能的培訓；對于快速發展期的企業，應側重崗位職責、企業戰略、核心技能、行為規范、產品知識的培訓；對于成熟期的企業，應側重企業文化、崗位職責、發展戰略、行為規范與禮儀、職業生涯規劃的培訓；對于衰退期的企業，應側重危機管理、企業文化、核心技能提升的培訓等。

　　3、員工培訓計劃---培訓方式要有靈活性

　　員工培訓計劃在設計培訓形式上，可以結合新員工的年齡、教育背景、從事工作特征和培訓內容等不同。采取靈活的方式。主要包括：拓展訓練，主要是培訓新員工的團隊精神和創新意識，挖掘新員工的潛能；專題講座，請公司的有關領導進行專題講座，使新員工了解公司的基本情況，增強職業信心；現場參觀，通過參觀具有代表性的.生產經營單位，增強新員工對公司總體經營生產的感性認識；座談交流，使老員工與新員工充分接觸，相互交流，促進新員工的健康成長。此外，還可以通過一些行之有效的整合活動，促使新員工轉變角色，從一個局外人轉變成為企業人。

　　例如：康佳集團針對新員工的學歷、崗位及工作經驗的不同，將新入職的員工分成一線員工入職培訓、有經驗的專業技術人員入職培訓和應屆畢業生入職培訓三種類型，不同的類型員工的培訓內容和培訓形式重點也各有不同，針對一線員工的入職培訓，除了共同性的企業文化、人事福利制度、安全基本常識、環境與質量體系等內容以外，還設計了一線優秀員工座談、生產崗位介紹、生產流程講解、消防安全演練等課程，而且，還采用師帶徒的方式，指定專人對新員工進行生活和工作方面的指導；對于有經驗的專業技術人員的入職培訓，除了共同性的必修內容外，更多的還增加了企業環境與生產線參觀、企業歷史實物陳列室講解，集團未來發展規劃、團隊建設與組織理解演練、團隊與溝通拓展訓練、銷售與開發介紹及公司產品銷售實踐等課程；而對于應屆畢業生的入職培訓，除了一些共同的課程外，還針對其特點，安排有校友座談、公司各部門負責人討論、極限挑戰、野外郊外等活動，同時，還規劃有三個月生產線各崗位輪流實習、專業崗位技術實習等內容，采取導師制的方式，派資深員工輔導新員工進行個人生涯規劃設計，并對整個一年的工作實習期進行工作指導與考核，使其能盡快熟悉企業，成為真正的企業人。同時要加強培訓方式的創新

　　4、員工培訓計劃---建立完善的培訓效果反饋及評估體系

　　對于新員工整個培訓效果評價可分為三個階段：第一階段，側重于對培訓課程內容是否合適進行評定，可以組織受訓者進行討論，從中了解受訓者對課程的反映；第二階段，主要評價受訓者的學習效果和學習成績，可采用考試的形式進行；第三階段，在培訓結束后，通過考核受訓者的工作表現來評價培訓的效果。可以找受訓者的上級主管了解受訓者的工作表現，從而對培訓工作的效果加以評定。目前西門子對第三階段的評估主要采取項目制的形式，培訓準備結束前，讓相關的部門員工制定項目改進計劃，培訓結束后，由各部門負責人指導員工進行所在崗位的工作項目優化，到規定的時間內，人力資源部將組織各位員工進行項目的呈現，并進行相應的獎勵。

　　新招聘員工培訓效果影響工作的質量，所以要重視做好員工培訓計劃工作。

新進員工培訓計劃3

　　為了提高員工的綜合素質，提升個人技能，公司為新進員工舉辦了入職崗前培訓。此次培訓內容豐富，主要有《入職培訓的規律》和《公司各部位職責》、《崗位職責》、《公司人力資源規定》、《員工手冊》等。參加培訓的同志都是人力資源部的老同志。通過本次培訓，對公司現有員工進行了系統的培訓，進一步提高員工的綜合素質，進一步激發員工的主動性和創造性。

　　1、公司新進員工培訓工作由公司統一安排，各部門結合自身情況，認真進行了分工合作。培訓內容涉及公司發展戰略、企業文化、員工職業發展觀等方面，為培訓工作的開展奠定了扎實的基礎。

　　2、公司新進員工培訓工作的安排和部署，是在xx年xx月底前完成。

　　公司新進員工入職培訓工作是公司xx年度工作的重點。公司領導對新進員工的培訓工作高度重視，為了使培訓工作落到實處，確保培訓工作按時順利進行，公司特成立了培訓工作領導小組。組長由公司總經理擔任，副總經濟師、財務總監和財務工程師任副組長，各部門負責人為成員。領導小組下設辦公室，負責培訓工作的日常管理和協調。

　　公司新進員工培訓工作的開展，為加快公司各項工作發展，提高員工整體素質，提升公司競爭力，推進公司可持續發展打下了堅實的基礎公司新進員工培訓工作的開展，使新入職的員工了解了公司的基本情況，熟悉了公司的工作環境和規章制度，掌握了公司各項業務的操作流程和工作方法，增加了自身的學習和實踐經驗，為今后各項業務工作的開展打下了實際基礎。

　　3、公司各部門對新進員工的`培訓工作，根據公司實際情況，制定出了相應的培訓計劃，并在培訓過程中不斷修改、完善，使之更合理，更規范。

　　總體來看，xx年的培訓工作還是卓有成效的。在培訓工作開展的過程中，公司各部門積極配合，使培訓工作得以有條不紊的進行。但也存在不足之處，主要表現在培訓形式單一，培訓內容缺乏系統性，培訓效果不理想，公司新進員工的培訓工作開展還不夠有力，員工的自主性和積極性還有待于進一步提高；培訓工作的質量與效果有待于進一步提高，公司各項業務的開展不夠精通。

新進員工培訓計劃4

　　為適應本公司發展的需要，提高企業員工的綜合素質和企業核心競爭力，現根據公司的實際情況和自身需求，特制定出此新入職工培訓方案。

　　一、 新員工培訓的重要性

　　新員工培訓，又被稱為入職培訓，是企業將聘用的員工從社會人轉變成為

　　企業人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過程。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

　　二、新員工培訓目的

　　新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況，了解工作的

　　流程與制度規范，從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。

　　三、培訓對象

　　全體新入職員工

　　四、培訓方式

　　崗前培訓：指員工在進入組織之前，為新員工提供有關組織背景、基本情況、操作程序和規范的活動。由公司制定培訓計劃和方案并組織實施，主要通過集中授課、討論、角色扮演、人員互動等多種培訓形式展開。

　　五、培訓內容

　　（一）企業基本情況介紹及其相關知識的培訓

　　1、 公司概況

　　企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、領導核心、產品服務、業務流程、公司規章制度等進行詳細介紹和講解，使員工可以全面的、多角度、的.認識了解企業，同時激發員工的責任感和使命感。

　　2、公司的基本規章制度

　　包括人事管理制度、獎懲制度、考勤管理制度、休假制度、財務管理制度、財務報銷制度等基本規章制度的介紹和講解。

　　具體包括：

　　（1）、福利組合概覽（如保險、休假、病假、費用報銷等）

　　（2）、業績評估或績效管理系統，即績效評估的方式，何時，由誰來評估。

　　（3）、薪酬程序：發薪日，如何發放；

　　（4）、職業發展信息（如潛在的晉升機會，職業通道，如何獲得職業資源信息）

　　3、產品的相關知識培訓

　　（二）對公司的感想，有總經理命題讓其進行演講，筆試考核。具體考核

　　內容由總經理決定。

　　六、培訓時間及地點

　　培訓時間：

　　每天上下午各兩個課時：上午：09：30——11：30下午14：00——17：00。）

新進員工培訓計劃5

　　一、新員工培訓目的

　　1、幫助新員工緩解緊張情緒，形成對企業的歸屬感、安全感、忠誠度。

　　2、幫助新員工融入企業，讓新員工了解公司歷史制度、企業文化、安全管理制度等。

　　3、幫助新員工進行職業生涯規劃，以樹立正確的職業發展方向。

　　4、幫助新員工轉變角色，從“局外人”到“企業人”。

　　5、幫助新員工明確自己的工作職責、工作流程以及與工作相關部門的工作方式等。

　　二、新員工培訓內容

　　1、車間相關內容培訓

　　1)張主任致詞，歡迎新員工的'加盟，向新員工介紹修理車間發展規劃戰略。

　　2)朱主任介紹修理車間的規章制度。

　　3)朱主任介紹修理車間的工作流程和人員配備狀況；主營范圍和行業優勢。

　　4)邀請安全工程科介紹分公司的三級安全教育制度。

　　2、崗位技能培訓

　　（1）具體事項

　　1)車間職責和崗位職責。

　　2)相關崗位工作文件及示范。

　　（3）培訓時間和培訓方式

　　1)培訓時間為3個月。

　　2)培訓方式為在崗實習制，安排工作經驗豐富、技能熟練的在職老員工擔任導師，指導新員工盡快熟悉崗位工作。

　　三、新員工培訓的考核與評估

　　進行新員工培訓考試，包括集中培訓的知識性考試和技能培訓的現場。

　　1、理論及技能操作考試。

　　2、評估

　　（1）行政人事部負責對新員工培訓進行反饋調查，填寫《新員工入職培訓反饋意見表》，并在7日內將學員的反饋意見表匯總后送授課教師參閱。

　　（2）行政人事部在新員工集中培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報公司總經理審閱。

　　（3）新員工集中培訓結束后，進入在崗實習。在崗實習由各部門負責人負責實施，并于實習結束后由新員工填寫《新員工試用期考核轉正表》,經部門主管審批，報行政人事部。

　　（4）行政人事部在新員工接受培訓期間，應不定期與新員工、部門培訓負責人進行交流，及時了解新員工的動態，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

　　四、做好新員工培訓的輔助措施

　　1、加強宣傳

　　向公司各部門宣傳公司新員工培訓的政策、方法等，強化員工對新員工培訓工作的重視程度。

　　2、對新員工導師進行培訓

　　對各部門選拔出來的新員工導師進行培訓，主要是團隊合作方面的培訓。

　　五、培訓時間安排

　　略

新進員工培訓計劃6

　　1、人際關系的技巧

　　●與同事相處之道

　　●與上司相處之道

　　2、溝通技巧

　　●理解溝通的過程

　　●避免溝通的障礙

　　●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

　　●理解并合理運用溝通的模式

　　●掌握對話溝通技巧

　　3、時間管理的.技巧

　　●認識時間

　　●時間管理中的陷井

　　●如何跨躍時間陷井

　　●時間管理中的效能原則

　　●時間管理的工具

　　4、商務演講技巧

　　●演講事前的準備工作

　　●演講內容和結構

　　●演講環境

　　●如何消除緊張情緒

　　●聲音、語言和身體語言

　　●有效運用視聽輔助器材

新進員工培訓計劃7

　　新員工入職培訓，是酒店給員工的第一印象，新進員工是酒店的新生力量，同時也是酒店培養和發展的重點，因此新員工的培訓顯得尤為重要。

　　一、培訓目的

　　幫助新入職員工迅速溶入酒店的企業文化，樹立統一的企業價值觀念和行文模式，了解公司的相關規章制度，培養良好的工作心態和職業素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。培訓要求受訓者：

　　1、掌握相應的工作技能和服務利益，職業道德。

　　2、學到新的知識，多獲得經驗，從而有機會提升。

　　3、減少工作中的`安全事故。

　　4、增強自身對勝任工作的信心。

　　5、增強工作能力，有利于未來發展。

　　二、培訓內容

　　培訓時間為一個月，共分為以下三個專題。

　　1、關于公司

　　（1）了解公司的歷史和文化，讓新員工對公司增加了解，從而在心理上產生認同。

　　（2）了解公司的組織結構、領導和各部門的職責和權限。讓新員工明白公司的組織結構有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環境，會成倍地提高新員工的工作效率。

　　（3）了解公司的人力資源政策，有助于新員工安心、穩定的在公司工作。

　　2、服務意識

　　（1）個人外表：制服要干凈、整潔、合身；工卡應佩戴在正確的位置和方向上，要干凈、清潔

　　（2）個人衛生

　　（3）舉止優雅：注意站姿、走姿和坐姿

　　3、技能培訓：

　　根據新員工的崗位和要求進行托盤技能培訓、斟酒技能培訓、業務知識培訓、收銀結賬培訓等各種培訓技能。

　　三、培訓方式

　　1、經理主管負責制

　　個別課程由經理主管來負責培訓完成的

　　2、專人制

　　由部門提選一位業務能力較強的員工和領班專職培訓新員工。

　　3、講師講授

　　由講師來向員工講課。

　　4、案例分析

　　給幾個案例，讓其自己討論，并分析提出解決辦法。

　　5、情景演練

　　模擬一個場景，讓其深置其中。

新進員工培訓計劃8

　　一、培訓目的：

　　1. 消除新進員工陌生感，使其對公司文化、價值觀、發展戰略產生認知和認同。

　　2. 了解公司的各項規章制度及提供的各種福利項目，幫助各位新進員工清楚了解自己的`權益與責任。

　　3. 強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。

　　二、培訓對象：

　　公司新入職員工

　　三、培訓方式：

　　由行政人事部制定培訓計劃和方案，并組織實施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業文化、員工手冊、OA辦公平臺的使用等方面進行培訓。

　　四、培訓地點：

　　商場四樓會議室。需提前了解會議室使用情況，保證培訓場地的使用不發生沖突。

　　五、培訓內容：

　　1. 企業文化

　　2. 員工手冊

　　3. OA辦公平臺使用方法

　　六、培訓資料準備：

　　新入職人員錄用資料、新入職人員及參與培訓人員簽到表、榕坤公司企業文化宣傳單、員工手冊、OA平臺使用說明。

　　八、培訓實施：

　　1、行政人事部經理蔡經理致歡迎辭;

　　2、培訓人員自我介紹及新員工自我介紹;

　　3、宣讀培訓紀律;

　　4、根據培訓內容進行逐步講解;

　　5、培訓評估與考核。

　　九、培訓后期跟進：

　　1、培訓人員根據培訓評估進行培訓方案改進。

　　2、培訓人員根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔。

　　十、培訓經費預算

新進員工培訓計劃9

　　一培訓背景

　　xx-x公司自成立之始，就相當重視新員工的入職培訓，一直把它作為公司培訓體系中的重點，給予了相當的關注。公司在多年的新員工培訓實踐中，總結了一套具有本公司特色的培訓體系。通過這套培訓能夠讓新員工適應本公司的文化，熟悉工作流程，建立良好的人際關系，企業的發展作出了應有的貢獻。在20xx年依始，人力資源部根據本年度公司的人才需求計劃，在各大型人才市場招聘到了基本上適合公司用人標準的應屆大學生。當這些大學生走上工作崗位之后，公司各用人部門反映這批新入職員工對工作沒有興趣，對工作不熟悉，不安心工作，有不負責任的表現。公司人力資源部經理認識到問題的嚴重性，決定讓人力資源培訓主管負責這次新員工的'入職培訓，及時的解決新進人員上述方面存在的問題。因此，培訓主管按照領導的指示和新進員工的實際情況，制定了一個詳細的《新進員工入職培訓項目設計書》。

　　二培訓項目設計

　　⑴培訓目標⒈過培訓讓新員工感受到企業對他們的歡迎，體會到歸屬感，以鼓舞士氣；消除他們初進企業時的緊張焦慮情緒，很快適應新的工作環境。⒉過培訓讓新員工了解和掌握所在崗位應具備的基本知識，工作程序，工作要求和操作要領，使他們盡快的進入角色。另外還應該提高新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作；⒊工了解企業的歷史、現狀，讓他們融入企業文化。盡快容入到企業這個大家庭中來，建立主人翁意識，為企業發展作出應有的貢獻！

　　⒋培訓讓新員工在組織的幫助下建立職業生涯管理意識。

　　⑵培訓內容

　　根據上述的分析的培訓需求和培訓目標，可以從以下三個方面展開對新進員工的培訓：

　　⒈公司概況和企業文化的培訓

　　在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景，成長過程，產品，戰略目標，企業文化和價值觀，并希望員工能夠把自己放在公司這個環境中衡量自己的價值，為企業多做貢獻，將來的奮斗方向，以及自己在公司所處的位置。

　　⒉公司制度的培訓

　　這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度，政策，安全法規，工作時間，薪酬和考核制度等激烈機制和壓力機制，讓員工明白，只要他們努力的盡自己的力量為企業做了貢獻，企業是不會虧待他們的，也就是讓他們與企業共榮辱，共進退。

　　⒊技能培訓

　　主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標準，操作要求，質量保證，上下流程關系，對于專業性特別強的崗位，還要有針對性的展開實際操作培訓，讓員工熟練的掌握操作技能后在上崗操作。

　　⒋職業生涯管理培訓

　　主要是讓員工掌握一些基本的職業生涯管理的知識，然后能夠對自己的職業生涯做一個詳細的規劃。

　　⑶培訓資源

　　企業概況和企業文化主要是由公司總經理負責培訓

　　公司制度層面的培訓主要是由人力資源經理負責培訓

　　技能培訓主要是由部門主管或者是在本部門中工作業績突出的員工負責培訓

　　職業生涯管理培訓主要是由知名的培訓公司的職業生涯管理專家負責培訓

　　⑷培訓方法

　　培訓方法的新異，是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色，在新員工入職培訓中，要依據企業的需要和可能，合理地選擇采用。在企業概況和企業文化層面的培訓上可以采區講授法和案例分析法相結合方式

　　在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式

　　在技能培訓主要是采用演示法，角色扮演法的方式

　　職業生涯管理主要采用講授法，案例法，討論法相結合的方式

　　⑸培訓場所和設備

　　在這次新員工入職培訓中，主要是在室內和工作場所展開。因此，需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。

　　新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。

　　在進行實際技能培訓的時候，需要到工作現場進行操作培訓，那就要求有關部門準備有些實驗所需的硬件設備。

新進員工培訓計劃10

　　實訓目的

　　使企業招收的應屆畢業生對其即將投身的'職業社會有一個深刻的理解，實現自身角色的轉變，使其盡快樹立正確的職業理念和良好的職業心態；提前獲取各項基本職業技能，為新員工迅速適應工作、適應企業創造良好的前期條件。

　　實訓內容

　　主要是關于公司制度、文化、職業操守、職業等方面的培訓，通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。

　　有以下培訓課程：

新進員工培訓計劃11

　　1.0 目的：

　　1.1讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。

　　1.2為保證員工技能

　　和素質的提升，配合公司整體戰略發展，以確保提升產品品質與工作效率，促進公司人力資源發展的可持續性，特擬定本制度。

　　2.0 范圍：

　　適用于本公司所有員工的培訓。

　　3.0 培訓類型及定義：

　　3.1 入職培訓：

　　新進員工入職7天時間內，由行政部組織實施2—4小時以上入職引導培訓，使其了解公司的愿景,歷史及現狀,安全消防,7S管理,人事和行政各類規章制度和公司經營政策等知識；

　　3.2 崗前培訓：

　　新進員工入職上崗前三天，由部門或新進員工的直接上司給予進行工作安排指導，務必使其了解崗位作業技能及安全要求。指定一名老職工帶教新員工。

　　3.3 在職培訓：

　　根據生產運作、產品制程、質量要求和客戶需求的需要，公司或部門對在崗員工進行的相關技能、品質意識及安全的培訓。

　　3.4 人才成長培訓：

　　針對工作期間任勞任怨、服從公司指揮、對公司忠誠、技能較好和有

　　培養前途的.在職員工的培訓，受訓人員合格結業后將作為公司各級人才庫的儲備人員，以備公司提升錄用。

　　3.5 管理培訓：

　　根據公司現實和長遠發展的需要，為公司各級干部和主管提升管理能力的培訓。

　　4.0 職責

　　4.1 各部門經理：

　　負責提報年度培訓需求計劃或臨時性的培訓需求并督導執行。

　　4.2 行政部:

　　4.2.1負責審核各部門的培訓需求；

　　4.2.2負責年度員工培訓計劃的匯總確認；

　　4.2.3負責新進員工培訓計劃及公共類技能培訓計劃；

　　4.2.4負責主辦或協辦培訓計劃的考核；

　　4.2.5負責培訓成果的登錄、保存與維護。

　　4.3 總經理助理：

　　負責擬定生產部門 “年度管理培訓”需求計劃或臨時性的“管理培訓”需求并督導執行。

　　4.4（副）總經理：

　　負責年度培訓計劃的審批。

　　4.5 稽核辦：

　　對（副）總經理已批準的年度需求計劃監督落實，并評估成效。 5.0 工作程序

　　5.1 提出培訓需求

　　5.1.1 公司各部門經理應最遲于每年12月15日提出次年度員工培訓需求計劃，并填寫《培訓需求申請表》呈送行政部。

　　5.1.2 如臨時增加培訓需求，應至少提前一天提出申請并報送行政部。

　　5.2 審核及匯總

　　5.2.1 行政部應審核各部門培訓需求計劃內容及課程時數安排的適宜性，并根據對各部門和公司人員結構和技能的評估，制定整體培訓需求，并擬制《年度培訓計劃表》。

　　5.2.2 通用性的培訓項目可安排在同一時段集中培訓。

　　5.3 核準

　　5.3.1行政部所匯總提報的《年度培訓計劃表》，應呈副總經理、總經理審核各培訓項目是否符合公司政策及目標，并進行批示；

　　5.4 培訓實施

　　5.4.1 行政部應根據核準的《年度培訓計劃表》分解月度計劃,并根據各部門臨時培訓需求制定《月度培訓計劃表》，行政部按月組織實施；

　　5.4.2 行政部負責組織和落實與培訓相關的講師、教材、費用以及其它相關事項；

　　5.4.3 員工如需外派培訓，行政部應制定相關保障公司利益的措施，并與其簽定培訓協議。

　　5.5 考核或資格鑒定

　　5.5.1 員工參加培訓應于《培訓簽到表》上簽到，必要時可由各部門經理或行政部派人抽查。

　　5.5.2 廠內實施培訓后，應由行政部或稽核辦進行培訓結果考核，考核結果要記錄存檔。考核方式可分為

　　筆試、口試、實際操作或交心得報告等方式，考核時可選擇一種或幾種實施。

　　5.5.3 經考核不合格者應重新安排補訓，補訓以兩次為限，兩次仍不合格者，報請其經理或（副）總經理予以調崗或淘汰處理。

　　5.5.4 如受外訓，須繳驗培訓“合格證書”或“結業證書”或交“培訓心得報告”方式進行資格鑒定；外訓的“合格證書”經繳驗后由行政部保留正本，復印件交還本人，正本待勞動合同期滿不再續約后可交還本人。

　　5.6 記錄：無論是廠內自辦還是外派受訓，受訓部門或個人應在受訓完成后7天內將受訓結果交送行政部記錄，以作為人員資格鑒定及未來人事調用的參考依據。

　　5.7 記錄維護

　　5.7.1 所有培訓的教材及培訓考核成果均應按《文件控制作業程序》辦理保管存檔事宜。

　　5.7.2 行政部應保存個人的培訓記錄至該員工離職時為止。

　　6.0 管理辦法

　　6.1 部門經理接到《培訓需求申報表》后，2天內沒有填寫上交的，處罰10元/天；

　　6.2 行政部接到《培訓需求申報表》后，2天內沒有完成審核工作的，處以10元/天；

　　6.3 (副)總經理接到《年度培訓計劃表》后，7天內無進行批示回復的，處罰50元/天；

　　6.4 培訓講師未在規定培訓期前做好培訓準備工作，處罰20元/次；

　　6.5 在實施培訓中，行政部沒按計劃定好講師、培訓設備等影響培訓實施的，處以10元/次的罰款；培訓對象無故不參加培訓的處以10元/次的罰款；

　　6.6 在實施培訓中培訓講師（廠內）無故缺席不認真履行培訓職責的，處以50元/次的罰款；

　　6.7 行政部或組織培訓部門，培訓后沒有進行效果評估的，處罰責任人10元/次；沒有將培訓資料歸檔的，處罰責人10元/次；

　　6.8 培訓課堂紀律按照《會議管理制度》執行。

　　7.0 附錄表單

　　7.1《培訓需求申請表》

　　7.2《年度培訓計劃表》

　　7.3《月度培訓計劃表》

　　7.4《培訓簽到表》

　　7.5《培訓記錄表》

　　7.6《員工培訓效果調查表》

新進員工培訓計劃12

　　1.公司的地理位置和工作環境。

　　（1）公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

　　（2）如公司已有結構模型和宣傳圖片，應由專人負責引導他們參觀，并向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。

　　（3）員工的工作環境，包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施，如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環境和小環境，硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。

　　2.企業的標志及由來。

　　企業的視覺識別系統（ＶＩＳ）及由來，如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成，其標志“Ｍ”既是麥當勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個企業的ＶＩＳ都是企業的驕傲，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

　　3.企業的發展歷史和階段性的英雄人物。

　　每個企業的發展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起，他們都是企業的英雄人物，如法國酒白蘭地系列，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事，就有甜美葡萄的傳說，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業的發展，有英雄人物，有轉折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自己的企業，更有歸屬感。

　　4.企業具有重要標志和意義的紀念品的解說。

　　美國有一個企業，它的大廳里有一個標志性的紀念品，用大玻璃罩著一條金色的香蕉，這香蕉是一個員工，因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議，這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子，但此時董事長身邊并未有合適的獎品，董事長拿起桌子上一根香蕉，獎勵了這位員工。從此以后，這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳，一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里，成為這個公司的標志物。要使新員工對企業有歸屬感，這是一個很好的方法。

　　5.企業的`產品和服務。

　　產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產品生產的流程，產品的售后服務等，有些企業的“產品”就是服務，如旅游業。旅游業新員工就必須了解企業售出的“服務”包含哪些內容，服務的性質，服務的對象，服務質量的檢驗，服務錯誤的糾正等。

　　6.企業的品牌地位和市場占有率。

　　企業努力創造屬于自己企業的品牌，創品牌是企業的一個長期奮斗的過程。自己企業的品牌，品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。

新進員工培訓計劃13

　　20xx年10月12日

　　會所新進員工

　　國際會所入店員工培訓

　　每日日常例會

　　擬訂培訓起始日期七月六日------七月二十五日

　　培訓周期二十天

　　日培訓時間上午9：20-----11：20下午13：30-----16：30

　　員工培訓周期內如計劃變動或臨時勞動，則以當日安排為準。

　　7月6日

　　上午：

　　新進員工入職統計、辦理、培訓服裝發放等事宜

　　培訓期紀律及員工簽字

　　下午：軍訓

　　7月7日

　　上午：軍訓

　　下午：軍訓

　　7月8日

　　上午：軍訓

　　下午：軍訓

　　7月9日

　　上午：

　　企業概況

　　企業文化介紹

　　下午：

　　員工守則（規章制度）

　　員工守則（紀律處罰）

　　7月10日

　　上午：

　　1、員工守則（條例）

　　2、員工守則（勞動紀律）

　　下午：

　　員工守則（福利待遇）

　　員工守則（安全知識）

　　7月11日

　　上午：KTV禮儀禮節禮貌闡述

　　下午：KTV禮儀禮節禮貌形體規范（動作）

　　7月12日

　　上午：KTV禮儀禮節禮貌闡述

　　下午：KTV禮儀禮節禮貌形體規范（動作）

　　7月13日

　　上午：KTV禮儀禮節禮貌闡述

　　下午：KTV禮儀禮節禮貌形體規范（動作）

　　7月14日

　　上午：

　　1、、服務技巧、形態的認識

　　2、服務之道

　　下午：

　　1、處理賓客投訴的具體方法及突法事件的案例

　　2.5C、5S講解

　　7月15日

　　上午：

　　高質量服務的形成

　　服務員必備的從業素質

　　下午：

　　現場服務過程中的的.把握

　　服務推銷技巧

　　7月16日

　　上午：服務流程培訓階梯式

　　1、托盤的使用方法及技巧練習

　　2、日工作流程

　　下午：服務流程培訓階梯式

　　1、買單流程及注意事項

　　2、存、取酒流程及制度

　　7月17日

　　上午：服務流程培訓階梯式

　　托盤的使用方法及技巧練習

　　酒水報贏流程

　　下午：服務流程培訓階梯式

　　取消單流程

　　手工單流程

　　服務員工作流程及服務流程

　　7月18日

　　上午：服務流程培訓階梯式

　　托盤的使用方法及技巧練習

　　物品損壞報修流程

　　咨客定房程序

　　下午：服務流程培訓階梯式

　　客人損壞報修流程

　　撿拾物品處理流程

　　咨客服務流程及示意圖

　　7月19日

　　上午：

　　DJ

　　DJ工作流程

　　DJ服務流程

　　下午：

　　DJ服務過程中的細節規范

　　DJ輪房制度

　　DJ處罰制度

　　7月20日

　　上午：出品部服務流程

　　下午：酒水專業知識

　　7月21日

　　上午：酒水專業知識

　　下午：酒水飲食的操作方法及操作技巧，包括輔助物品的使用方法

　　7月22日

　　上午：整體協調模擬操作

　　下午：整體協調模擬操作

　　7月23日

　　上午：整體協調模擬操作

　　下午：整體協調模擬操作

　　7月24日

　　上午：現場實際操作（發現并提出不足之處）

　　下午：現場實際操作（發現并提出不足之處）

　　7月25日

　　消防安全知識及消防演習

　　國際會所開始正常試營業

　　在培訓過程中如遇特殊情況，可根據實際進行課程調改或穿插其他培訓內容。

新進員工培訓計劃14

　　一、入職培訓的目的

　　1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的.了解，認識并認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職位選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規范。

　　2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領，工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

　　3.幫助新員工適應工作群體和規范，鼓勵新員工形成積極的態度。

　　二、培訓對象

　　公司所有新進員工

　　三、培訓時間

　　每周四下午16：00至18：00，如有特殊情悅，具體時間則另行通知。

　　四、培訓方式

　　1.崗前培訓：由人事部組織實施，采用集中授課的形式。

　　2.崗位培訓：由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。

　　五、培訓教材

　　公司《規章制度》、消防安全知識、設備3Q文件及操作指引

　　六、入職培訓內容

　　1.公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)

　　2.組織機構圖

　　3.各部門職能(員工個人崗位職責)

　　4.員工日常工作準則、嚴禁行為

　　5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、

　　6.員工福利

　　7.員工安全注意事項

　　8.消防知識培訓

　　9.崗位專業知識、技能

　　10.設備操作及安全指引規程

　　七、培訓考核

　　培訓考核分為書面考核和應用考核，以書面考試為準，滿分100分，85分為合格，不合格終止試用。

　　八、公司對員工的培訓進行評估及，評估結果記入員工個人檔案，評估成績、培訓態度及出席情況等作為員工調薪、升職之依據。

新進員工培訓計劃15

　　培訓目的

　　1、讓新員工了解集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境

　　2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

　　一、培訓程序

　　1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）

　　2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。

　　二、培訓內容

　　1、中心（公司）崗前培訓--中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業特點，中心（公司）的組織結構，工作性質，中心（公司）有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。

　　2、部門崗位培訓--新員工實際工作部門負責。

　　介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環境與工作內容，部門內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

　　3、集團整體培訓：集團職校負責--不定期

　　分發《員工培訓手冊》--（簡述xx大學的歷史與現狀，描述xx大學在xx市地理位置，交通情況；集團歷史與發展前景，集團的企業文化與經營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）

　　三、培訓反饋與考核

　　1、各中心（公司）制作的`培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心（公司）→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心（公司）每培訓一批新員工都必須完成一套＂新員工培訓＂表格，部門→中心（公司）→集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認。

　　2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

　　3、培訓結果經職校抽查后，統一發放培訓結業證書；職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

　　四、新員工培訓實施

　　1、召集各中心（公司）負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

　　2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

　　3、集團內部宣傳＂新員工培訓方案＂，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

　　4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓一次，（培訓內容見中心崗前培訓）；然后再到具體工作部門進行培訓（培訓內容見部門崗位培訓）；各中心（公司）可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1-3天；根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源。

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