工作年度計(jì)劃（經(jīng)典5篇）

　　時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　作為酒店經(jīng)理，本人有義務(wù)為提高酒店的營(yíng)業(yè)額效力。下面是本人20xx年度工作計(jì)劃：

　　1、組織建立和管理。

　　作為一個(gè)大型的娛樂部門，必須對(duì)其所擁有的的人力、物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織管理，ktv作為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜、物品繁多等，為了確保正常工作的有序進(jìn)行，我們要必要對(duì)組織內(nèi)的管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的計(jì)劃和管理分配，這可以從兩方面入手，其一，形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制，即設(shè)定康樂部?jī)?nèi)部的組織機(jī)構(gòu)，崗位的設(shè)定和確定各崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)權(quán)限的劃分，班組的編排，管理人員的分配領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行合理有效的實(shí)質(zhì)，使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做，有人管所有人員知道自己該做什，該怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不至于閑置。

　　其二，合理而有效的組織和調(diào)配部門的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，ktv的`運(yùn)營(yíng)不可能一成不變，它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況，時(shí)好時(shí)差，又分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握部門的營(yíng)運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)配，是現(xiàn)有資源部至于浪費(fèi)也不至于潰乏，宗旨，組織的意義是確保現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。

　　2、完善規(guī)章制度。

　　“無規(guī)矩不成方圓”，作為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國(guó)家要有規(guī)范的完善的制度的保證，對(duì)場(chǎng)所的組織服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式，人事管理，人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求，設(shè)備設(shè)施，易耗品物資，營(yíng)業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目，應(yīng)以明文規(guī)定的形式，進(jìn)行確認(rèn)，使人員做事有章可循，有法可依，知道什么該做，什么不該做，另一方面著眼于細(xì)微處，就是制定具體的制度，如考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫(kù)制度、認(rèn)識(shí)考檢制度、獎(jiǎng)罰制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度等應(yīng)以明文形式規(guī)定，制度的規(guī)定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，是工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理。

　　部門的運(yùn)營(yíng)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)，而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就要有人去管理，做為管理者每天必須做且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作，現(xiàn)場(chǎng)工作主要非為三個(gè)部分第一：班前準(zhǔn)備工作，主持召開班前會(huì)，對(duì)前一天工作進(jìn)行總結(jié)和分析，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配，檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。第二：班中的巡場(chǎng)工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，去了解客人的需求，以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料，對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè)，以便進(jìn)行決策改進(jìn)，隨時(shí)注意營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)存在的問題，即使進(jìn)行解決、糾正。第三：班后總結(jié)評(píng)估工作，對(duì)當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。作為管理者，必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。

　　4、企業(yè)文化的深入培訓(xùn)。

　　何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中通過配置、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同風(fēng)行的價(jià)值觀念基本信念和行為準(zhǔn)則，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理過程中重做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的所造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)!這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊(duì)伍!

　　以上就是本人20xx年度的工作總結(jié)匯報(bào)和對(duì)新的一年的工作計(jì)劃，其中有許多的不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指導(dǎo)。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　為了將本學(xué)年度的安全工作進(jìn)一步抓細(xì)抓實(shí)，現(xiàn)將本年度安全工作做如下安排：

　　指導(dǎo)思想：

　　以屏教發(fā)17號(hào)文件精神為指導(dǎo)，即“進(jìn)一步加大學(xué)校安全工作力度，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建安全、穩(wěn)定、和諧的校園環(huán)境，確保學(xué)校及廣大師生生命財(cái)產(chǎn)安全，以優(yōu)異成績(jī)迎接第29屆北京奧運(yùn)會(huì)的勝利召開”。堅(jiān)決貫徹落實(shí)市、縣教育局精神，牢固樹立“安全重于泰山”、“安全第一、預(yù)防為主”的思想，健立健全學(xué)校安全工作管理機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和責(zé)任追究制度，努力做到防患于未然，確保在春季事故高發(fā)季節(jié)全校安全零事故。

　　具體措施：

　　一、健全組織，明確分工，責(zé)任到人。

　　學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，如下：

　　組長(zhǎng)：熊著蓉

　　副組長(zhǎng)：朱淑屏徐祥華

　　成員：徐莉朱硯周洪太李世華曾麒儒

　　任執(zhí)兵胡蓉楊必映張曉燕徐備

　　謝小鵬陶遠(yuǎn)蓉肖杰文宏芳徐晴

　　童小平廖勝屏

　　分工如下：

　　熊著蓉對(duì)學(xué)校安全工作負(fù)總責(zé)

　　朱淑屏分管學(xué)生安全

　　徐祥華分管學(xué)校后勤安全

　　徐莉負(fù)責(zé)師生思想教育方面的行為規(guī)范安全朱硯負(fù)責(zé)師生教學(xué)方面的安全

　　周洪太師生飲食衛(wèi)生方面的安全；師生水電安全

　　童小平住校學(xué)生的安全

　　何德為師生校內(nèi)人身財(cái)產(chǎn)安全；夜間學(xué)校內(nèi)巡邏安全

　　李世華七、1班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全；七年級(jí)師生安全

　　陶遠(yuǎn)蓉八、2班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全；八年級(jí)師生安全

　　謝小鵬九、3班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全；九年級(jí)師生安全

　　廖勝屏門衛(wèi)方面的安全

　　任執(zhí)兵七、1班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全；

　　胡蓉七、2班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全，團(tuán)員學(xué)生安全管理。

　　楊必映九、1班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全

　　張曉燕九、2班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全

　　肖杰八、1班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全

　　文宏芳八、3班班級(jí)學(xué)生管理方面的`安全；

　　曾麒儒七、3班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全

　　徐備教職工思想工作安全；

　　1、學(xué)校安全工作由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，由安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體安排落實(shí)，明確分工，責(zé)任到人。層層簽訂安全責(zé)任書。

　　2、校行政值周領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持住校，班主任提倡住班，值班及夜巡邏人員各司其職，確保無安全事故發(fā)生。對(duì)工作期間失職、脫崗等行為按學(xué)校相關(guān)制度嚴(yán)格執(zhí)行。

　　二、預(yù)防為主，防患于未然

　　1、定期組織人員對(duì)學(xué)校安全隱患進(jìn)行過細(xì)排查，形成記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

　　2、持安全工作逐日檢查制度，形成安全檔案，建立建全各類安全工作應(yīng)急救援預(yù)案。

　　3、開展經(jīng)常性的師生安全教育，做到天天講，警鐘時(shí)時(shí)敲。學(xué)校定期和不定期的檢查班主任老師的安全教育的記錄情況。

　　4、加強(qiáng)畢業(yè)班學(xué)生思想教育，特別是要掌握升學(xué)無望學(xué)生的思想動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)不好思想苗頭，及時(shí)進(jìn)行教育處理，盡可能的杜絕或減少偶發(fā)事件和發(fā)生，并以此帶動(dòng)全校的安全工作。

　　三、校內(nèi)安全

　　1、各教學(xué)班班主任要利用班會(huì)課經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面的安全教育。讓“安全”二字深深地刻在他們幼小的心里，懂得哪些行為是安全的，那些行為是不安全的，達(dá)到他們行為的規(guī)范化。

　　2、任課教師，不管是什么課，都要對(duì)學(xué)生的安全負(fù)責(zé)，要堅(jiān)守崗位，保護(hù)學(xué)生的人生安全。若需要做實(shí)驗(yàn)，教師實(shí)驗(yàn)要規(guī)范，把安全問題考慮周全。加強(qiáng)電腦課、體育課和活外活動(dòng)的安全管理。

　　3、小賣部問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要定期或不定期對(duì)小賣部的進(jìn)貨渠道進(jìn)行監(jiān)督過問，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。堅(jiān)決制止三無產(chǎn)品進(jìn)入商店，確保師生的身體健康。 共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12

　　4、伙食團(tuán)的管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常下廚房督促檢查衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)有安全隱患及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)的飯菜要及時(shí)清除，定期對(duì)餐廳進(jìn)行清潔、消毒，確保師生的飲食安安全。

　　5、用水用火用電的安全，開展經(jīng)常性的安全教育活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工進(jìn)行專題的相關(guān)教育。從而提高全員的安全意識(shí)。

　　6、學(xué)校其他各室，如實(shí)驗(yàn)室、閱覽室、實(shí)物保管室、隊(duì)部室和各辦公室，由相關(guān)人員督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，不能排除的要及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、加強(qiáng)住校生管理工作，堅(jiān)持請(qǐng)假家長(zhǎng)接送制度，每天住宿由值班班主任組織排隊(duì)進(jìn)入宿舍區(qū)，及時(shí)點(diǎn)名，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)與班主任聯(lián)系。夜巡人員與值班班主任按時(shí)交接，確保無管理真空現(xiàn)象。對(duì)住校生出現(xiàn)身體和生活上的困難給予及時(shí)到位的關(guān)心，及時(shí)處理住校生之間的矛盾和偶發(fā)事件。

　　四、校外安全

　　1、廣泛開展師生結(jié)對(duì)子活動(dòng)，加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的理想前途教育。

　　2、有工作人員，要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生在公路上行走的安全教育，私自下河洗澡的教育。讓我校全體師生在新的學(xué)年，新的學(xué)期一切安全，身體健康，好好工作，好好學(xué)習(xí)。

　　3、開展“警校共建”：學(xué)校在年初就與福延派出所簽訂協(xié)議，繼續(xù)鞏固我校周邊治安環(huán)境整治成果，確保學(xué)校的安全與穩(wěn)定。 共2頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)12

工作年度計(jì)劃 篇3

　　兩年來，輪滑協(xié)會(huì)在協(xié)會(huì)內(nèi)部運(yùn)作、感情建設(shè)以及工作上都有了新的進(jìn)展。隨著輪滑運(yùn)動(dòng)在益陽各高校的廣泛開展，輪滑運(yùn)動(dòng)逐漸從新興運(yùn)動(dòng)成為大家所熟知的并接受的一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)、健身運(yùn)動(dòng)。越來越多的同學(xué)開始愛好輪滑運(yùn)動(dòng)，加入我們的社團(tuán)。互相學(xué)習(xí)，互相吸取經(jīng)驗(yàn)，為我們以后社團(tuán)工作更好的進(jìn)行打好了基礎(chǔ)。

　　1. 新學(xué)期納新

　　新學(xué)期由于很多新生剛剛?cè)雽W(xué)，對(duì)于學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)都不是很了解，更有的同學(xué)連學(xué)校都沒逛全。要想新同學(xué)們更快的了解我們社團(tuán)，建議現(xiàn)社團(tuán)的成員們進(jìn)行積極地宣傳活動(dòng)。例如，社團(tuán)的宣傳部做一些吸引人的`宣傳海報(bào)，在各個(gè)系院門口張貼；也可印制一些宣傳紙，社團(tuán)成員穿輪滑鞋在校內(nèi)分發(fā)宣傳，大學(xué)城的社員重點(diǎn)在大學(xué)生活動(dòng)中心附近進(jìn)行宣傳；有電腦的社員可進(jìn)入學(xué)校貼吧發(fā)帖進(jìn)行宣傳。關(guān)鍵在于大家同心協(xié)力讓更多的人了解我們的社團(tuán)。關(guān)于納新的時(shí)間：開學(xué)一個(gè)月左右進(jìn)行組織較好，很多別的社團(tuán)在正式開學(xué)時(shí)就準(zhǔn)備納新，這樣生源也會(huì)受到影響，正式開學(xué)時(shí)我們及時(shí)宣傳，登記預(yù)備新社員的聯(lián)系方式，正式納新時(shí)才能與其取得及時(shí)聯(lián)系。建議將納新時(shí)間加長(zhǎng)，進(jìn)行兩三次的納新活動(dòng)，這樣一些新生就不會(huì)因?yàn)殄e(cuò)過了一次納新以為錯(cuò)過時(shí)機(jī)就不再加入社團(tuán)了。具體情況，還要根據(jù)學(xué)校規(guī)定來。

　　2. 社團(tuán)機(jī)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃

　　社團(tuán)機(jī)構(gòu)，一個(gè)社長(zhǎng)，兩個(gè)副社長(zhǎng)，四個(gè)專項(xiàng)部門已經(jīng)很完善。社團(tuán)的四個(gè)部門真正負(fù)起各自的責(zé)任，明確四個(gè)部門的具體負(fù)責(zé)人，社團(tuán)活動(dòng)時(shí)責(zé)任到各部門，各負(fù)責(zé)人，不但可以分擔(dān)社長(zhǎng)的事務(wù)（因?yàn)槟壳皝砜瓷鐖F(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)，全由社長(zhǎng)一人負(fù)責(zé)），更有利于社團(tuán)內(nèi)部之間的關(guān)系完善，使各部門能各盡其責(zé)，又能相互融合，這樣才能讓社團(tuán)更加正規(guī)！

　　3. 訓(xùn)練規(guī)劃

　　訓(xùn)練活動(dòng)，在原規(guī)劃的基礎(chǔ)上各副社長(zhǎng)應(yīng)負(fù)起責(zé)任，監(jiān)督會(huì)員的訓(xùn)練及學(xué)習(xí)，盡心盡力對(duì)成員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。積極參加訓(xùn)練活動(dòng)，提高技術(shù)，各負(fù)責(zé)人應(yīng)首當(dāng)其沖，樹立好榜樣。由于各個(gè)系上課時(shí)間差異，社團(tuán)一般在晚上進(jìn)行訓(xùn)練活動(dòng)，活動(dòng)需要組織者，組織者應(yīng)為社團(tuán)積極成員，熱衷輪滑活動(dòng)，每天晚上都積極參加訓(xùn)練活動(dòng)，讓他/她來聯(lián)系每晚出來訓(xùn)練的社員。這樣不但減少各副會(huì)長(zhǎng)的事務(wù)，還能將權(quán)利分配給各成員，人人有職責(zé)，人人才會(huì)負(fù)責(zé)。（備注：建議規(guī)定成員參加每日集體訓(xùn)練，每人每星期不得少于兩次）

　　4. 活動(dòng)規(guī)劃

　　邀請(qǐng)其他學(xué)校的高手到我們學(xué)校進(jìn)行技術(shù)交流，沒有進(jìn)步是因?yàn)闆]有動(dòng)力，沒有動(dòng)力是因?yàn)闆]有壓力。進(jìn)行更多的技術(shù)交流，是為了能促進(jìn)社團(tuán)成員的努力奮進(jìn)。

　　周末或假期，希望外聯(lián)部，秘書處，和宣傳部能夠相互合作組織幾次有意義的集體活動(dòng)。活動(dòng)之前，希望三部有效地計(jì)劃與籌措。外聯(lián)部規(guī)劃活動(dòng)地點(diǎn)與行程等，秘書處預(yù)算活動(dòng)費(fèi)用，宣傳部提前宣傳輪滑社的本次活動(dòng)。活動(dòng)結(jié)束，各部進(jìn)行總結(jié)。還是那句話，各部各負(fù)其責(zé)，公正又公平，才能推動(dòng)我們炫酷我輪滑社步入正軌

工作年度計(jì)劃 篇4

　　轉(zhuǎn)眼間，半個(gè)月的車間實(shí)習(xí)工作已成為歷史，在這半個(gè)月的時(shí)間里，通過專業(yè)學(xué)習(xí)工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。 這次實(shí)習(xí)讓我感受到了企業(yè)的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實(shí)習(xí)我受益匪淺，在半個(gè)月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn)

　　1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活，進(jìn)度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。

　　2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。

　　3. 處處留心皆學(xué)問，注重細(xì)節(jié)。

　　4. 了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣闊，尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。

　　5. 熟悉了我們企業(yè)目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。

　　6. 清楚的了解到我們企業(yè)目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

　　7. 認(rèn)識(shí)到了企業(yè)在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用，型號(hào)和大小。

　　以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)XX年的工作計(jì)劃如下 ：

　　一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

　　1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元。

　　2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

　　3. 目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

　　4.不斷專業(yè)學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

　　5. 先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

　　6. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　7.努力保持和諧的.同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷售工作具體量化任務(wù)

　　1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。

　　2. 見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

　　3. 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

　　4 填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

　　5. 投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

　　6.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。

　　7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求，爭(zhēng)取早日回款。

　　8. 貨到現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，,驗(yàn)收。

　　9. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　1. 客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要與同行間互相專業(yè)學(xué)習(xí)和交流。

　　2.對(duì)于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

　　3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些專業(yè)學(xué)習(xí)班，專業(yè)學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結(jié)及XX年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為企業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)！

工作年度計(jì)劃 篇5

　　（一）充分深入地了解公司情況。

　　我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：

　　1、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。

　　2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章，進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。

　　3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道，來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。

　　4、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。

　　5、請(qǐng)教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。

　　（二）深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。

　　了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。

　　1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。

　　2、同時(shí)，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。

　　3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。

　　（三）在以上兩方面的'基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。

　　在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。

　　（四）具體業(yè)務(wù)開展。

　　1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對(duì)照職位說明書對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉，對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解，對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來進(jìn)行完成。

　　2、對(duì)照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。

　　3、根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案，包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。

　　4、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案，對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計(jì)劃方案，獲取下屬的支持。

　　5、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論，并征求其意見，征得人力資源部經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。

　　6、召集下屬開會(huì)，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。

　　7、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋，及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃，記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn)，并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。

　　8、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。

　　9、對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準(zhǔn)通過。

　　10、進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。

　　注意：在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中，該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。

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