工作年度計劃匯總（9篇）
日子如同白駒過隙，又迎來了一個全新的起點，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的工作年度計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
一、指導思想：
根據學校本學期的德育工作計劃的提示,本學期我班積極配合學校開展德育教育，創造良好的教學秩序，提高德育的整體效果，努力培養學生的道德行為規范，有良好的心理素養，努力培養有理想、有道德、有文化、有紀律的中國特色社會主義事業的建設者和接班人。
二、工作目標
常規考核和班級成績力爭年級上游！
三、班級情況分析
初二（1）班上學期大部分學生表現良好。班干部成員工作熱情，欠缺方法，工作積極主動，在班干部的帶領下，大部分學生思想上積極向上，有較強班級榮譽感，部分學生興趣愛好比較廣泛，班風較正。但同時班里中等偏下的'同學競爭力不強，家長配合不得力，雙休日作業字跡潦草，得分較低。
四、工作措施和途徑：
1．以制度文化為抓手，請學生在上學期的基礎上修正班級考核公約。以值周班長和值日班長雙管齊下，積極發現班級的進步，同學的閃光點。以正面的形象激勵人。繼續對學生進行行為規范準則及操行評比考核，定時進行總結，將評比結果公布，并定期向學生家長匯報，及時對學生進行表揚或幫助學生找出不足，進行教育。
2．加強班級精神文化建設。班級精神文化是班級之魂，切實加強班風、學風，有利于班級凝聚力形成及班主任班級工作開展。
�、賶Ρ谖幕�，每月一主題，根據班級內學生專長展開，并且在班級內部評比。
�、诤诎鍒�。宣傳委員根據班級成員特點，合理分工，每次安排5-6名學生負責。
�、矍袑嵱煤冒嗉壢沼�，值日班長認真負責做好每天的值日工作，并將每日的班級宣誓詞記錄在班級日記上。
3. 創辦《班級小報》和《德育簡報》
以日常管理考核（如升旗、兩操、自行車管理、宣誓、衛生、主題班會等）和批評與表揚（如每周學習之星、每周進步之星、每周最受歡迎班干部等）為內容。
4. 因材施教，做好個別輔導。
由于班級后進生人數不少，所以本學期要重點堅持做好后進生轉化工作。堅持經常找后進生談話，在取得其信任的基礎上對其采取相應的教育措施，“缺乏關愛”的學生采取愛的教育，在取得其信任的基礎上，正面教育，找出他們身上的閃光點，樹立其自信心，逐步糾正他們散漫的行為。而對其他自律性不足的學生，則要通過找其談話，家訪，與家長溝通等途徑，做好其思想轉化，強化其自律觀念，從而達到轉化目的。
5．繼續加強對學生的學習方式方法指導。學生已經適應初中的學習生活，加強對學生的學習方式方法指導有利于使他們、更好地找到屬于自己的學習方法，提高學習成績，從而提高學習自信心和興趣。
6. 每周班會課寓教于樂，對學生進行感恩教育�；蛘哂^看視頻，或者主題班會，培養學生善良誠懇的品格。
7.根據中學生的身心特點，開展調查，利用心理游戲、問卷調查等形式。對學生進行積極有效的心理健康教育。讓每一個學生陽光、活潑、開朗。
工作年度計劃 篇2
為適應社會主義新農村建設和構建和諧社會的需要，加強黨總支村委會的思想建設、制度建設和作風建設，提高兩委班子的.凝聚力和戰斗力，充分發揮黨支部的核心作用，帶領和引導廣大黨員群眾進一步解放思想，深入貫徹落實科學發展觀，扎實開展“創先爭優”活動，大力發展農村經濟，全面建設小康社會，加快新農村建設步伐，經兩委會和黨員群眾大會討論，制定20xx年度工作計劃：
一、抓黨建，強組織，實現支部由后進向先進的轉變
1、是繼續深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，鞏固學習教育實踐活動成果。一是進一步完善和健全長效機制，用行之有效的機制保障村級組織在增強凝聚力、戰斗力，發揮堡壘作用；二是切實開展“雙親”、“黨內三關工程”、落實“四個真五個一”工作機制，進一步增進與群眾的血肉聯系，提升黨員、群眾的滿意度。
2、是以黨員晉星爭優秀，支部晉級爭先進為目標，以雙述雙諾、雙學雙比為抓手，提振黨員、干部精氣神，提高干部的服務能力和水平，為群眾提供優質高效的服務。
3、是抓經濟社會建設，推進全村小康行動。一是加強黨的領導，實現村民民主自治；二是抓產業結構調整，發展優勢產業，特色產業，發展現代農業，富民強村；三是抓農村基礎設施建設，改善農村環境；四是加強農村社會管理，實現農村和諧進步。
二、抓農業生產，促農民增收致富
1、爭取項目資金，落實工作措施，實施精準扶貧，在20xx年內實現91戶400人脫貧致富目標。
2、抓好農業產業發展。發展烤煙種植面積1800畝，建成前豐300畝、黃家灣500畝生態煙示范基地，建成豐山廟300畝鎮級基地；推廣遵辣系列辣椒1000畝，建成黃泥井辣椒示范基地300畝；推廣雜交油菜種植20xx畝；水利建設方面，爭取項目資金實施解決上馬墩、焦坪、李家灣等組安全飲水問題，爭取項目資金實施高標準農田建設工作；爭取林業方面項目實施上馬墩至黃泥井一帶經濟林建設項目，實施下五龍、山腳渡組25度以上坡耕地退耕還林工程。
三、加強農村社會綜合管理治理，促進安全、文明、可持續發展。
1、組織開展信訪排查，組織參與民間糾紛調解，防止了民間糾紛激化，防止發生大規模群眾性事件發生；落實綜治維穩禁毒反邪教幫教工作責任制，維護社會和諧穩定，組織開展禁種鏟毒巡查排查，及禁黃、禁賭及反邪教宣傳教育工作，凈化社區環境；組織開展道路交通安全、地質災害安全避險知識宣傳防止了重大事故的發生；組織開展普法宣傳，做好普法工作，提高全民法制意識。
2、安全生產。加強安全生產知識學習，提高安全生產意識，重點做好道路交通安全，村寨消防安全，森林防火、地質災害防范、電力水利設施安全等安全隱患排查消除及避險知識普及，防止發生安全事故。
3、計劃生育。落實計劃生育村為主，經常性開展計劃生育的法律法規宣傳，加強四項制度宣傳力度，以落實三按月工作機制為抓手，經常性開展全員人口信息核實、手術落實督促，孕期跟蹤服務等工作，確保20xx年人口自然增長率、計劃生育率實現雙降目標，推行計劃生育依法行政，征收社會撫養費30余萬元，抓好計生雙誠信、雙承諾推進工作，全年四次婦孕檢率在家確保100%、流出人口確保80%以上，完成優生健康檢查、一孩證、二孩證辦理、獨生子女證等指標任務，開展計生協會各項工作。
四、抓新農村建設，提升群眾幸福感
爭取項目資金，實施中心至下五龍小康路建設，完成全村小康電農網改造升級，爭取項目資金完成李家灣小康寨升級版打造，完成上馬墩到黃泥井小康房建設。實施小康訊工程，新增無線數字電視50戶以上。
五、抓民生保障，促社會和諧進步
推進民生保障工作，落實各項惠農政策，按照公平、公正、公開原則抓好低保評議、精準扶貧評議、民政救災救濟物資發放、低收入家庭認定、危房改造等各項工作，開展低保戶調查評議、低收入家庭認定評議，保障特殊困難群眾生產生活，二是爭取項目資金實施危房改造30戶。三是積極宣傳新農合新農保政策，動員群眾參合95%以上，參保續保率到93%以上。
六、抓黨風廉政建設，廉潔務實服務群眾
加強干部管理，履行工作職責，履行黨風廉政建設相關職責，為民務實清廉，真心服務群眾；依靠黨員群眾，對村民自治、計劃生育、基礎設施建設、救災救濟發放、低保評議、精準扶貧評議、黨員發展、村支兩委干部黨風廉政建設、村級財務支出等重大村務黨務工作進行監督，確保規范運行。抓好黨務政務公開，主動接受群眾監督，促進村兩委工作規范化運行。
工作年度計劃 篇3
一、指導思想
本學期我區初中歷史、思品（道德與法治）學科教研工作將按照市教科院、區教師發展中心的統一部署，恪守“求是務實、與時俱進”的教育哲學，以立德樹人為根本任務，以培養、提升學生的歷史、思品（道德與法治）學科核心素養為目標，以深化課程改革、優化課程建設與實施、不斷提升教育教學質量為中心，遵循教育教學規律，基于歷史、思品（道德與法治）學科的教育教學特點和區域教育教學實際，突出方向引領和工作重點，優化教研工作方式，提高教研對教育教學的促進作用，切實履行研究、指導、服務的職能；質化教育教學研究，切實抓好教研組建設，營造良好的區域及校本教研氛圍，不斷提升教師群體的研究水平和教學能力；深化復習教學改革，優化畢業班中考復習教學策略，全面提高區域歷史、思品學科教育教學質量；強化教學常規和課程資源建設，不斷拓展初中歷史、思品（道德與法治）教育教學的新空間。
二、主要工作
�。ㄒ唬┥疃韧七M課程改革，努力優化課程實施
1．利用新修訂的普通高中課程方案和課程標準的學習契機，進一步引導教師理解、反思課程改革理念的實質性內涵，認真研究學科核心素養與課程規劃、課程實施、課程評價、課程資源建設、教師學科能力建設的關系問題，提高教師自主學習、反思性學習的能力。特別是要進一步挖掘歷史、思品（道德與法治）課程的育人功能，推進基于課程標準的教學，探索并優化歷史、思品（道德與法治）課程的校本化實施，切實提高教學的有效性。
2．以課堂教學為中心，以培養學科核心素養為目標，以逐步形成具有學科特質的思維品質和關鍵能力為重點，進一步加強課程統整和探究性教學、生成性教學的研究，借力數字化學習、研究性學習和公民教育項目，不斷改進教與學行為及課堂教學范式，彰顯歷史、思品（道德與法治）課程的主體性、生活性、實踐性和養成性，努力打造求真務實的歷史教學“智慧課堂”和思品（道德與法治）教學“生命課堂”。
3．繼續開展新課標、新教材研訓活動，尤其是歷史統編教材及八年級法治教育專冊的培訓，通過主題培訓、同題異構、學術沙龍、參與式研討、集體備課等多元方式，分享教學實踐智慧，切實提高研訓活動的針對性和實效性，努力提高教師的專業素養及新時代教育教學新要求的適應能力。
4．展拓多元平臺，加強青年教師培養。以區、市初中道德與法治教師基本功競賽、市中學政治年度優秀論文評比、市年度精品課拍攝等為契機，充分發揮以評促教的功能；加強研究課活動指導，提高研究課的引領作用和評價導向；鼓勵積極參加江蘇省“名師大課堂”網絡教學直播活動、區新一輪初中的政史送培活動等，加速區域學科青年教師快速成長。
�。ǘ┰鷮嵔萄锌蒲谢顒樱袑嵦岣呓虒W效益
1．繼續引導教師研讀“xx市中小學學科教學建議”及《課型范式與實施策略》，結合日常學科調研，強化教學常規管理，深化課堂教學改革，把落實教學常規作為促進教師專業發展、調動教師教育教學改革積極性的基本手段。
2．加強課型范式與微課研究，組織初中不同年級主題研究課，不斷豐富、優化區域歷史、思品（道德與法治）學科課型。本學期歷史學科研究主題是加強對學生史料實證、歷史解釋能力的培養；道德與法治學科研究主題是加強對學生法治意識、公民素養的培育。
3．推進校本教研工作。以區優秀教研組評選為契機，發揮市、區學科優秀教研組的示范作用，引領全區初中歷史、思品教研組積極開展校本教研活動，營造研究氛圍，落實研究內容，深化研究主題，不斷提升校本教研質量，爭取在校本課程開發、聯校教研活動、資源共享等方面有所研究、有所探索。各初中校歷史、思品教研組要強化獨立備課、集體研討的意識；要提高集體備課活動效益，集體備課重點應放在如何確定教學目標、教學重、難點，如何針對性地選擇教學資源、設計學習活動，如何優化教學策略和教學方法以及加強課的整體性研究等方面。
4．各初中校歷史、思品教研組要重視課題研究工作，以各級各類學科課題研究為抓手，以學科教學關鍵性問題研究為重點，充分發揮學科骨干教師的作用，常態化開展專題性研討，爭取在課程改革的一些關鍵問題上有所突破。各教研組要提前醞釀新的課題研究項目，為下學期省、市、區級課題申報做準備；要鼓勵老師主動撰寫反應課改、體現自我主題研究的教學反思、教學論文，積極參與各類各級相關評選活動并積極向刊物投稿，加速自我專業發展。
�。ㄈ﹥灮厴I教學工作，有效提升教學質量
1．各初中校歷史、思品九年級備課組及學科教研組，要及時研讀20xx年xx市中考學科考試說明及近幾年xx市中考試卷，明確中考命題改革方向與思路，充分發揮中考對教學的導向作用；要第一時間研制細化的學期教學與復習工作計劃，做早、做好畢業教學與復習工作；要加強復習課型特點與教學方法的研究，理性思考考試說明、課程標準、教材內容的關系，科學定位扎實主干知識與培養學科基本能力的關系、專題教學與知識系統整合的關系以及講、練、析的'關系；要及時反思、糾正復習教學中的偏差；要加強組內分工合作、復習資源與信息共享，不斷提升復習教學的實效性和高效性，努力提升學校及區域中考質量。
2．認真組織好各教學協作片中考復習研討活動。各中心組長要提前思考研討活動主題，確立觀摩課研討方向，安排各校研討任務。通過研討活動，確保九年級各位歷史、思品老師都能深入了解、理解20xx年xx市中考歷史、思品學科考試說明及xx市中考命題研討會的相關精神，明確復習教學的導向與價值，優化復習策略，提升復習效率。
3．各九年級歷史、思品老師要重視中考命題研究與自主命題實踐工作。要加強對學生學業發展的過程性與終結性評價工作的理論研究，要加強對xx市中考試題特別是近幾年試題的精細化深入研究，要重視命題素材的日常性積累，要積極嘗試自主命制高仿真復習試題，不斷增強自我命題的科學性和針對性。
三、主要活動
二、三月份
1．部分學校初中歷史、思品（道德與法治）老師參加xx市教科院開學初教研活動；
2．組織八年級全體道德與法治老師參加xx市法治教育專冊新教材培訓活動；
3．召開區初中歷史、思品（道德與法治）中心組長會議，商討本學期片教研活動事宜；
4．開展區初中道德與法治教師教學基本功比賽活動；
5．舉辦省教研重點課題“基于學科素養培養的史料教學優化研究”課題研討活動；
6．區初中歷史、思品（道德與法治）送培開班儀式及第一次活動；
7．推薦部分老師參加xx市年度初中歷史精品課拍攝；
8．部分初中校歷史、思品（道德與法治）學科常規教學調研活動。
四月份
1．協助各教學協作片做好20xx年中考政史學科復習研討活動。傳達市中考命題研討會議有關精神，解讀20xx《考試說明》相關變化，探討復習應考策略，提升復習教學效率；
2．推薦部分老師參加xx市初中道德與法治學科基本功比賽；
3．組織部分協作片七、八年級歷史新教材研訓活動；
4．區初中歷史、思品（道德與法治）送培第二次活動；
5．部分初中校歷史、思品（道德與法治）學科常規教學調研活動。
五月份
1．組織九年級歷史、思品模擬考試，及時做好分析評價工作，優化后續復習策略；
2．區九年級歷史、思品專題復習教學研討會；
3．組織部分協作片七、八年級道德與法治新教材研訓活動；
4．區初中歷史、思品（道德與法治）送培第三次活動；
5．做好xx市中學政治專業委員會年會論文評比活動的區級選送工作；
6．部分初中校歷史、思品學科畢業班教學、復習工作專項調研。
六、七月份
1．推薦部分老師參加xx市年度初中道德與法治精品課拍攝；
2．選薦部分老師參加xx市中考歷史、思品學科閱卷工作；
3．召開省教研重點課題“基于學科素養培養的史料教學優化研究”學期研究總結會議，交流研究進展情況，研討下學期研究重點；
4．區初中歷史、思品（道德與法治）送培第四次活動；
5．做好七、八年級歷史、道德與法治學科期末質量檢測的有關工作；
6．學期學科教研工作總結及下學期教研工作計劃擬訂；
7．組織開展暑期區初中歷史、思品（道德與法治）學科教師主題培訓活動。
工作年度計劃 篇4
一、日常工作:
1`與銀行相關部門聯系,井然有序的完成了領導交代的各項任務;
2`對于職工工資以及外欠單位菜金,做到了快速,合理的發放;
3`對于酒店的各項費用,能夠及時無誤的按時繳納;
4`清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作;
5·對每天的材料采購數據進行認真的核對，做到準確無誤；
6·對每天餐飲的`報表及時核對并送交領導審核；
二、其他工作：
1·對酒店接待二日游旅游團體，老年秧歌隊·老年騎游團·等各團體的接待工作進行了積極的配合；
2·對酒店接待旅游團體的套票進行了認真核對，分類統計，做到細致，帳證相符；
3·迎接公司評估，準備所需相關材料及時送交辦公室，以保證工作的正常運行；
4·對應付款項及時上報領導審批；
5·對領導交代的事項做好交接工作，及時自查，自糾，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱；
6·在完成自己工作的同時，服從領導安排，積極配合餐飲部完成接待工作；
在以后的工作中除了繼續做好自己的本職工作，對領導交代的臨時工作,積極主動,快速有效,合理認真,以最飽滿的熱情來完成.
工作年度計劃 篇5
20××年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了�；仡櫊I業中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累和對明年工作的展望�，F對營業中心20××年的工作做如下總結：
一、主營業廳管理方面：
（一）業務方面：
1、在年初制定了《20××年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。
2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每周一試，提高營業員的業務水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。
4、20××年7月21日起在營業前臺實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。
5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，
�。ǘ┓⻊辗矫妫�
1、于20××年1月24日，郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的斗志，為天的開始創造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業員的收效都很好。
7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，并于20××年1月被評為**市“市級青年文明號”、20××年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號；同時20××年年底，向省公司申報“星級營業廳”，并有六名營業員即營業廳內50％的營業人員分別被省公司評為二星級和一星級營業員。
二、渠道管理方面：
�。ㄒ唬� 合作營業廳管理：
1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個合作營業廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。
2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓，與主營業廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態實踐操作。
3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流，極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前臺經驗缺少等不足，提高了合作營業廳的業務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的`省公司聯檢中，中心區合作營業廳名列全省第一名。
�。ǘ� 代辦點管理：
1、20××年11月，營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關系，為我公司代辦**業務，采取即買即通的方式。
2、營業中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20××年7月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區網上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。
四、工作不足：
總結20××年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業員的綜合素質有待提高，營業中心本年度人員更換較頻繁，新營業員占中心營業人員總數的1/3，一些營業員前臺經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗，改善不足。
五、工作思路：
1、繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業員個個業務過關。
2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區的營業窗口服務規范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。
3、繼續開展營業廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。
4、提高營業廳整體的應變能力，豐富實戰經驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對于廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接20××年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。
工作年度計劃 篇6
按照20xx年物業公司組織架構的設置及聘任文件，我負責濟南西片區物業管理部工作，這個管理部有政務大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀委等七個物業項目組成，總管理面積達三十多萬平米，其中多數項目都是既有住宅，也有辦公樓的綜合型物業，它代表著公司在濟南、在山東物業管理行業的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數接管期已超過一年，業主從最初享受物業管理的新鮮感到逐步淡薄，取而代之的更高服務期望和更加挑剔的眼光。面對著20xx年《合同法》的實施，物業管理行業用工形勢的嚴峻和成本的增加，業主標準的逐年增加，各項目管理骨干的稀釋，管理難度和規模的不斷增加，如何帶領員工創新積極的工作，不斷夯實項目的管理水平，推廣潤華物業品牌，是我這一年工作的重點。我的工作目標是：
1、黨政機關辦公樓物業管理形成潤華物業模式和特色
2、潤華物業企業文化宣貫工作深入每一個管理團隊
3、培訓工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細節管理，加強良好規章制度的執行力度。
5、重視項目的潛力挖掘，是物業收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標，我將實行如下工作措施：
一、黨政機關辦公樓物業管理的探討，形成潤華物業模式和特色。
1、創建和諧辦公樓，推行機關辦公樓健康文化：
1）編寫辦公樓突發事件應急預案，主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案，根據項目的實際情況編寫成冊，廣泛向業主宣傳，營造安全氛圍。
2）各管理處配備安全便利箱，放置打氣筒、創可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業主提供方便，以備不時之需。
3）辦公樓內創辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣傳健康知識，內容涵蓋飲食、運動、疾病、營養等方面，營造健康文化氛圍，把健康知識送到業主手中。
2、延伸機關辦公樓物業管理服務范圍：在原有的首問責任制的基礎上，進一步延伸服務滿足業主需求，對于業主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內沒有約定的問題，管理處把業主當朋友，急其所急，建立服務服務電話檔案，有意識聯系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等，以及自來水、煤氣、供電局等維修電話，在業主需要時提供給他們，解業主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務，這是微笑服務的重要體現。一是對業主的詢問不說“不”字；二是對業主的投訴不說“不”字；三是對崗位內外的需求不說“不”字；四是面對困難棘手的問題不說“不”字；五是對公司沒有的服務項目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調查業主需求，推出服務新舉措。
二、深入宣貫企業文化，使潤華物業公司企業文化深入每個管理團隊。
1、制定20xx年濟南西片區物業管理部的企業文化工作計劃。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設立一名通訊員，以潤華報、百年潤華、濟南物業管理雜志為宣傳的主要陣地，負責本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇，20號以前上報項目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月編寫文化簡報，并發至各管理處，加強管理處的溝通力度。
3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動，書寫活動心得，提高員工對企業的認同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業文化宣貫手冊，主要包括集團簡介、物業公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等，用于員工的.崗前培訓，由管理處主任負責入司前的第一堂課。
三、管理部培訓工作分層次、有效果、成制度。
1、每個管理處蹲點工作，切實掌握管理處工作水平和存在的問題，制定有效的培訓方案。
2、每月常規培訓按時提報培訓計劃，不定時檢查計劃落實情況及培訓效果。
3、完善員工的崗前培訓，推出崗前培訓的內容，由各管理處主任及助理負責落實。
4、加大管理人員的培訓。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，管理處骨干員工的水平提升不上去，操作層的水平可想而知。每周管理處例會上，除討論工作之外，由管理處主任負責對骨干進行培訓，內容要記錄在會議紀要上，并列入主任考核。同樣，在物業管理部召開的會議上，也要督促檢察管理處主任的學習情況。
5、各管理處主任會同事務助理編寫自己項目的物業管理實施手冊，要求結合實際，總結經驗，便于各項目之間取長補短。手冊的內容包括：項目概況、組織架構、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰經驗等。在總結中不斷提升自我，也為以后的管理奠定基礎。
四、重視細節管理和執行力，服務水平再上臺階。
細節存在每一天的工作中，我的切身體會是，制度再好再完美，如果不執行不落實那只能是空談，如果執行起來不連貫、不堅持，那就是我們的檢查監督出了問題。特別是已經接管一年以上的項目，管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設備管理小組。每個項目抽調一名設備運行人員，成立設備運行小組。制定小組職責，工作目標和措施。查找各項目隱患，確保設備運行安全。
2、整合保潔力量，推出家政服務，并使之逐步成熟。包括服務項目、服務價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。
3、完善各項目的倉庫管理。整合各管理處物料資源，加大部分物品的循環使用力度，節約費用。并組織保潔、維修骨干交流經驗。
4、全面檢查管理處各項制度的落實情況。對于曾經實行過但是沒有堅持住、或者實行的過程中已經變成走過程的規章制度，要認真研究，重新予以落實。
五、重視項目的潛力挖掘，是物業收入進一步增加。
20xx年合同法的實施，使人力成本進一步加大。目前，工商局、人事局、政務大廈、鐵路局增加的費用已經落實到位，合同在簽訂中。新華社項目因合同在XX年年底已經簽訂，費用的爭取比較困難。省紀委是新增項目，費用爭取也存在難度。省委黨校正在積極爭取中，無論是增加費用由黨校承擔還是由業主承擔，應該希望很大。另外，各管理處將積極拓展市場：
1、工商局市局直屬辦公樓和宿舍的物業管理工作。并且已經在移動公司增加2名保潔服務項目。
2、省委黨校辦公樓和其他宿舍樓的物業管理爭取工作。
3、省紀委新建宿舍樓積極關注。
4、鐵路局周邊辦公樓保潔服務項目的聯系。
20xx年初公司成功接管了省立醫院的全委托項目，取得了開門紅，在山東物業管理業內引起巨大震動。雖然我們面臨的困難依然很多，但公司的發展充滿了希望，我們有理由堅信：潤華物業明天會更加美好！
20xx年2月20日
工作年度計劃 篇7
一、指導思想
深入學習貫徹全國教育工作會議和《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》精神，根據上級業務部門工作部署，強化“研究、指導、管理、服務”職能。繼續開拓創新，重點做好新課程改革、主題式團隊賽課、提升課題研究質量等工作，突出關注中考、關注學業成績后20%學生的分布及成因，全面提高教育教學質量，積極探索提高教師專業水平、探索實現“輕負高質”的方法和途徑。為教育行政決策服務，為學生與教師發展服務。
二、主要工作
1．教研常規，依據制度認真落實
認真貫徹落實《**四中教師教科研常規評價辦法》和《**縣**四中教研組工作評價方案》，盡量讓教師參加每項教科研活動和教研組所開展的工作有相應評價辦法，促使教科研工作能真正落到實處，努力達到溫州市校本培訓規定內容基本要求，使每位教師每學年度所完成的校本培訓學時數能夠符合要求。
2．學習培訓，提高教師專業水平
�。�1）精心挑選優秀教師參加“領雁工程”縣級培訓和縣骨干教師培訓，積極動員教師認真參與培訓，學有所成，學有所獲，提升教學水平和能力。
�。�2）積極推薦學校中層和引導教師認真學習《浙江省義務教育教學管理指南》和《浙江省中小學學科教學建議（試行）》。
（3）選派教師參加學習由縣教師發展中心邀請**籍在杭州、溫州等地的名優教師回鄉助教，通過觀示范課、聽學科講座和教科研知識講座等教科研活動，促進我校教師提高課堂教學技藝和教科研能力提升。
�。�4）選派教師參加學習由縣組織的初中新課程“難教難學”問題解決培訓和初中學業考試研究工作，不斷提高教師的新課程教學能力，努力把新課改理念轉化為教師的有效教學行為。
�。�5）加快我校心理健康教育教師隊伍建設，做好學校心理健康教育教師上崗資格培訓選派工作。重視心理健康教育工作。切實提高心理健康教育者的專業水平和自我調節保健能力，使廣大教師能運用心理學原理改善教育教學方法，從心理健康教育過程中有所收獲，取得成就，為我校心理健康教育工作做出更大的貢獻。
3．各項評比，精心組織積極參加
�。�1）精心組織教師參加縣初中各學科教師命題競賽活動，引導我校教師研究《新課程標準》和中考考試說明，提高教師的中考復習指導能力和命題水平。
�。�2）精心組織教師參加縣初中各學科教學案例評比、教師學科知識競賽、初中部分學科優質課評比等活動，并做好選送優秀教師參加市級評比準備。為優秀教師搭建展示才華的平臺，促進教師梯級隊伍的`建設。
（3）積極動員教師發現、選拔具有潛質的文學、科學、數學優秀苗子，參加縣在初中啟動“小文學家”、“小科學家”、“小數學家”培養活動，通過開展與學生的學習、生活實際相聯系的系列評比活動，激發學生的興趣愛好，培養學生的創新意識和能力。
4．團隊賽課，多渠開展縱深推進
“主題式”團隊賽課活動是我縣開展學科教研工作的一個有效載體，本學期，我們要在前兩年賽課活動的基礎上，多管齊下，特別是抓好綜合學科團隊賽課活動。進一步在教育共同體內部開展“主題式”團隊賽課活動，將“主題式”團隊賽課活動縱深推進到其他教研活動中，本學期我們將在教育共同體內部開展七年、八年級團隊命題和團隊教學質量檢測分析活動。深入課堂進一步收集和研討課堂教學過程中遇到的疑難問題，圍繞新課程改革中的疑難問題，集中骨干教師共同攻關，收集應對疑難問題比較有效的方法，通過賽課活動引導廣大教師關注教學疑難問題，研究教學疑難問題，提高教師的研究意識和課堂執教能力；同時要求教研組和備課組研究協調好學生作業量的問題，要求：初中學生平均水平書面家庭作業量每天不得超過2小時；學校須按年級做好各學科作業的平衡工作；教師要精心設計作業，做到精選、先做、全批并及時反饋；堅決杜絕給學生布置機械性、重復性、難度過大的作業切實減輕學生課業負擔，著力提高課堂教學效率，努力實現“輕負擔，高質量”的教學目標。
5．課題工作，加強管理提高水平
以加強課題管理為突破口，對我校課題進行規范化、有效性的管理，做到管理到實處，指導到要處。提高課題研究水平，提煉打造精品課題。強化課題研究的實效和質量意識，加強課題過程管理和調研，特別要認真做好對本學期將要結題的課題進行深入指導，切實提高課題研究質量。做好有益于學校管理和課堂教學的教科研工作，倡導從教育教學實踐問題出發，特別關注后20%學生的學習情況，通過課題形式對提高后20%學生學業水平的途徑和方法的進行研究，及時總結成功經驗，并加以推廣應用。另外圍繞“輕負擔，高質量”的教學目標，結合我校實際情況形成課題進行研究，注重實踐研究，注重研究的實在、管用和創新價值。
6．自身素養，加強學習不斷提升
注重提升內涵素養做到潛心研究，真誠服務，有效管理。認真學習理論，積極投身實踐，不斷提高自身理論水平和業務素質，做實踐型的研究者。既是思考者，更是行動者，在做中學，在學中做，做實干型的管理者和研究者，努力成為我校教育改革與發展的參謀者、教師專業發展的促進者，不斷提高研究、指導、服務的能力，更好地為學校發展服務，為師生發展服務。
**四中教科室**學年度第一學期行事歷
�。�**年8月——**年2月）
周次日期內容備注
預備周8月23日—8月29日“領雁工程”縣級培訓開始
18月30日—9月5日8月31日—9月1日學生注冊繳費、始業教育
29月6日—9月12日
1．**年度省市教科規劃課題結題和優秀成果申報
2.學校教科室主任參加市科研素質提升研修班
3.提醒組長參加縣初中數學教研組長會議
39月13日—9月19日
1.組織參加縣級課題結題評比
2.參加縣組織的學校教科室主任會議暨教科研知識培訓
3.提醒組長參加縣初中語文教研組長會議暨七年級疑難問題研討會
4.提醒組長參加縣初中科學教研組長會議
5.提醒組長參加縣初中歷史與社會教研組長會議
6.綜合學科主題團隊賽課活動布置
7.學校教科研工作會議
49月20日—9月26日中秋節（9月22日至24日放假調休）
選派有關教師參加在外**籍名師回鄉支教活動(中學)
59月27日—10月3日國慶節（10月1日至7日放假調休）
610月4日—10月10日
1.20xx學年學�？冃Ф綄гu估（第六—九周）
2.市中小學“語文學科”優質課錄像評比活動（裝備中心）
3.組織參加縣第五屆中小學、幼兒園教師“教學反思”和“教育敘事”專項評比
4.組織參加縣中小學、幼兒園教師教科案例評比
5.組織參加縣初中思品課堂教學評比
6．對我校課題研究工作開展情況進行調研
710月11日—10月17日
1.組織參加縣農村初中優質課評比
2.組織參加初中學綜合實踐、勞動技術教學展示課
3.對我校課題研究工作開展情況進行調研
4.共同體內教研活動
810月18日—10月24日“領雁工程”縣級培訓結業典禮
1.組織參加市學業考試質量分析會（語文、數學）
2.動員參加縣初中學生“生活中的數學”小論文比賽
3.動員參加縣初中科學命題競賽
910月25日—10月31日
1.選拔參加市初中學生“生活中的數學”小論文比賽
2.動員參加縣德育論文及案例評選活動（普教科）
3.組織參加市學業考試質量分析會（科學、英語、社會思政）
4.動員參加市初中思品課堂教學評比
5.動員參加省中小學綜合實踐活動論文評比
1011月1日—11月7日
1.組織參加**年縣級課題答辯評審暨推廣會
2.組織參加**年市現代教育技術研究課題結題、優秀課題評選
3.選拔參加全縣教育裝備先進集體、個人評比（裝備中心）
4.組織參加縣學業考試質量分析會
5.組織參加省學校心理健康教育專題研討會
6.選拔參加市教學案例評比
7.選拔參加市農村初中學科優質課評比
8.選拔參加省初中科學優質課評比
9.選拔參加省中小學綜合實踐活動實施方案典型經驗評比
10.選拔參加市通用技術命題評比活動
1111月8日—11月14日期中考試
選拔參加市初中數學教師學科知識競賽
1211月15日—11月21日
1.組織新教師參加參加工作新教師命題和教學反思評比
2.組織參加縣召開**年縣級立項課題負責會培訓會
3.組織參加縣學科教師命題競賽
4.組織參加縣中學音樂優質課評比
5.組織參加縣初中信息技術課堂教學評比
6.學校教科研工作調研
1311月22日
—
11月28日1.組織參加市現代教育技術實驗學校教學軟件評比（裝備中心）
2.組織觀看市特級教師、骨干教師大講臺網上直播教學活動（數學）
3.校內課題研究開展情況調研指導
1411月29日
—
12月5日1.組織參加縣八年級語文疑難問題研討會
2.組織參加溫州市中學音樂課堂教學（優質課）評比
3.組織參加縣通用技術、勞動技術、綜合實踐說課評比
1512月6日
—
12月12日1.組織參加七年級英語疑難問題研討會
2.選拔參加市初中信息技術課堂教學評比
1612月13日
—
12月19日學校教科研工作調研
1712月20日
—
12月26日1.組織參加縣綜合學科團隊賽課活動
2.組織參加市初中課改疑難問題研討暨“精品百課”展示活動
1812月27日
—
1月2日元旦
191月3日
—
1月9日1、各教研組上交教科研工作總結
2、教師教科研常規和教研組工作進行評價
3、校教科研工作會議
201月10日
—
1月16日組織參加縣體育教師基本功比賽
211月17日
—
1月23日1.校內課題研究情況調研、指導
2.對科室工作反思總結并將資料整理歸檔
221月24日
—
1月30日學期結束工作，1月26日（農歷十二月二十三）寒假開始
**四中教科室
**年9月1日
工作年度計劃 篇8
20xx已悄然離去，20xx正向我們走來，20xx年對于外湯來說是一個轉折點，員工由多變少，工作時間由8小時變成12小時，對于我們基層管理人員來說這是一種考驗也是一種機遇，在公司領導及部門經理的正確領導下，外湯已逐漸進入角色，通過將近半年的運行，外湯在24人的情況下成功接待2800人，這在以前是一個想都不敢想的事情。（只有想不到沒有做不到）
為了心中的目標努力奮進。 經過向領導一年的學習，我明白機會是給有準備的人，凡事要時刻準備著，當所有準備都做好了機會來了我們才能接得住。
對于管理員工，我深受領導影響：事無巨細。安排任何工作都要周到，不論新員工還是老員工，都要對安排的事情講出個12345，對所有員工做出統一標準統一要求，體現溫泉管理，體現觀唐的管理。
時刻提醒自己不進則退，在服務行業中不要以老員工自居，因為只要一個用心的新員工完全有可能在半年內超過一個老員工，為了自己不在激烈的競爭中倒下，面對自己的工作我們只有全面思考用心工作，時刻都要有一種緊張感。要時常更新時刻改變，給客戶一種煥然一新感覺。（蘋果山楂浴象棋給了我新的思路）
20xx年我在工作中榮升為服務經理，在家庭中擔當起了丈夫父親的角色，工作中的挫折，家庭中的問題，讓我明白了要改變孩子先改變自己，要改變朋友先改變自己，要改變同事先改變自己，要改變薪水先改變自己，要改變職位先改變自己。
20xx年從公司領導及部門經理口中聽到最多的.就是我們要做經營管理而非管理經營，從部門外湯兩個售賣點營業額單月突破4萬，到湯屋銷售直線上升，我理解了什么是經營管理，公司賦予我們的使命不只是做好部門內部管理，完成部門營業額，作為一名基層管理人員要時刻為公司創收出謀劃策，為公司盈利為員工謀福利。
20xx年在改變，做事要有始有終，有安排有檢查，給員工一種無形壓力，形成一種良好做事習慣提高工作效率。
展望20xx我滿懷憧憬，好的習慣我將繼續發揚，壞的習慣將從此杜絕。努力學習，做一名合格服務經理，認真貫徹公司方針，為部門分憂解難。
20xx年外湯的員工將是精神飽滿。
20xx年外湯營業額將再上一個臺階。
20xx年外湯對客服務將有一個整體提高。
革命尚未成功，我等仍需努力。
工作年度計劃 篇9
20xx年，企管部在公司班子的正確領導下，以科學發展觀為動力，緊緊圍繞全年工作目標，加強企業、部室的目標考核，以業績考核為主，以同業對標為抓手，以市場開拓為重點，以優質服務為保證，圓滿地完成了上半年的各項工作任務。
一、主要完成情況
1、經營情況：
截止6月x日完成供電量1.024億千瓦時，基本完成了上級下達的目標任務。電費回收率100%。
2、按時上報了企業經營分析報告。每月按時向上級報經營分析及各種數據報表。做到數據準確，材料詳實，語言通順，特色明顯。
3、每月對公司各單位、各部室、基層各支部進行了月考核，下達了當月工作計劃和考核通報，促進了公司各項工作的順利開展。
二、堅持以效益為中心，以目標管理為手段，層層簽訂了目標責任書
每月考核，獎罰兌現，通過實施月度考核，將考核結果與員工個人利益掛鉤，有力地調了廣大職工的積極性，使職工的效益工資逐不得到了提高。
三、以同業對標為抓手，狠抓工作落實
今年公司把線損管理、教育培訓，安全管理， 為我公司同業對標創一流的工作重點，為使公司的三項指標再上新臺階，制定了《某某公司綜合管理方案》，方案分九大項，涉及公司各項工作，并以業績考核為手段，堅持經常性動態比較，制定同業對標實施辦法，選準標桿，推廣典型經驗，完善同業對標體系，形成部室之間、鄉所之間、各變是站之間以及各專業的對標，比學習、比管理、比業績。找差距、制定方案，推廣經驗，不斷提高整體管理水平。
四、補充完善了企業發展規劃和年度滾動計劃，重新修訂了目標考核細則，使考核工作逐步走上了良性循環的軌道。
五、做好經營分析，規避企業經營風險
強化管理，加強過程控制，強化節約意識，降低成本，降低線損，加大營業普查力度，控制分類電價，加強分類電價的.考核，防止平無法電價的降低，提高了公司的經濟效益。
六、存在問題
1、由于目標考核工作剛剛開始，同志們的水平有限，還有些不太適應。工作中難免出現這樣或那樣的問題，還需要進一步加強學習，鞏固和提高同志們的業務素質。
2、同業對標和標準化管理工作是一個長期的工作， 目前開展的不夠扎實，還需要加強對同業對標和標準化工作的管理。
七、下半年的工作打算
1、加強政治、業務方面的學習提高同志們的政治業務水平，
在工作中，要實實在在，使企業管理工作再上新臺階。
2、把降損節能管理作為工作的重點，加強功率因數的考核力度，實現我公司節能管理工作創一流達標。
3、積極開展監督各項考核活動，確保公司的考核工作更加有序的開展。
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