工作年度計劃精華(7篇)
時間流逝得如此之快，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年度計劃 篇1
20xx年我們進一步按照縣委、縣政府、安辦關于抓好安全生產工作的指示精神，不斷強化責任意識和使命意識，始終繃緊安全生產工作這根弦，做到防患于未然，警鐘長鳴，努力促進黨委提出的“三個滿意”目標的實現(xiàn)。重點做好以下幾方面工作：
1、明確責任，進一步落實“一崗雙責”工作機制。分解縣政府下達的縣體育局系統(tǒng)安全管理工作職責，進一步推進安全生產“一把手”負總則、分管領導各負其責，健全安全管理網(wǎng)絡體系。
2、進一步貫徹落實安全生產隱患排查治理工作實施方案、電氣消防安全專項工作實施方案、多層建筑和密集人群居住的安全隱患排查整治。加大隱患排查整改工作的力度，做到邊查邊整改，邊總結經(jīng)驗，不斷完善規(guī)章制度，提高隱患排查治理工作的科學性、系統(tǒng)性、有效性，構建長效機制。
3、進一步深入開展安全檢查工作落實，重點是對公眾聚集體育場館、涉及公共安全的重要目標，對檢查出的問題抓好整改落實，解決好存在的問題，消除隱患，杜絕事故的發(fā)生。
4、進一步加強交通安全管理工作，對駕駛人員進行“遵章守法”的教育，禁止無證駕駛，超速行駛和酒后駕車；做好車輛的日常維護和管理工作，及時消除車輛隱患，保證車輛不帶故障行駛。
防火工作關系到國家森林資源和人民生命財產安全，對實現(xiàn)我鎮(zhèn)林區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展和林區(qū)社會穩(wěn)定發(fā)揮著舉足輕重的作用。現(xiàn)根據(jù)《國務院印發(fā)辦公廳關于森林防火條例》、《國務院辦公廳關于印發(fā)國家森林火災應急預案》和《海南省人民政府辦公廳關于印發(fā)海南省森林火災應急預案的通知》的重要精神，立足我鎮(zhèn)鎮(zhèn)情，特制訂本實施方案。
一、指導思想
深入貫徹國務院辦公廳發(fā)布的《森林防火條例》和修訂后的《國家森林火災應急預案》，認真落實海南省委省政府、XX市委市政府關于防火工作會議精神，在市委、市政府的正確領導下，立足森林防火搶險，堅持“統(tǒng)一領導、軍地聯(lián)動，分級負責、屬地為主，以人為本、科學撲救”的原則，以“獻身、負責、求實”的態(tài)度切實做到強化防火意識，客服一切麻痹思想和僥幸心理。建立健全我鎮(zhèn)反應靈敏、運轉高效的森林火災處置機制，認識到位，領導到位，防范措施到位，搶險隊伍到位，搶險物資到位，保護那大鎮(zhèn)珍貴的森林資源和良好的生態(tài)環(huán)境，最大程度地減少森林火災造成的損失，保障人民生命財產安全，維護森林生態(tài)安全和社會公共安全。
二、組織指揮體系
（一）森林防火指揮機構
在XX市委、市政府統(tǒng)一領導下，那大鎮(zhèn)人民政府負責組織、協(xié)調和指導管轄區(qū)森林防火工作。那大鎮(zhèn)人民政府設鎮(zhèn)防火指揮部，指揮部下設搶險組、后勤組和醫(yī)療組。工作指揮部由鎮(zhèn)長、各部門分管領導、村（居）委會主任和書記組成，各職能組由鎮(zhèn)長、各部門分管領導、村（居）委會和鎮(zhèn)屬農場干部群眾組成（組織機構及職責詳見附件）。
（二）撲火指揮
管轄區(qū)森林火災撲救工作由那大鎮(zhèn)人民政府森林防火指揮機構負責指揮。鎮(zhèn)森林防火指揮部可以根據(jù)實際需要，在森林火災現(xiàn)場成立前線指揮部。參加前方撲火的單位和個人要服從前線指揮部的統(tǒng)一指揮。
三、督查、預警和信息報告
（一）督查
全鎮(zhèn)涉及21個行政村和6個鎮(zhèn)屬農場，對轄區(qū)森林防火應采用“分級負責、分點包管、屬地為主”的原則，切實加強全鎮(zhèn)森林防火的'日常督促和檢查。鎮(zhèn)森林防火指揮部承擔總督導，負責檢查各村（居）委會的森林防火工作的總體落實情況。各包點領導（包點領導名單詳見附件）對所管轄區(qū)森林防火工作進行具體的監(jiān)督、指導，包括組織機構落實、森林防火宣傳、責任書簽發(fā)、防火物資購置、值班人員安排等內容。對于未及時落實和落實不到位的，責令限期整改。
（二）預警
根據(jù)國家森林防火指揮部劃分的4個森林火險等級（由高到低依次為紅色、橙色、黃色和藍色），進入預警期后，鎮(zhèn)森林防火工作指揮部根據(jù)預警級別和實際需要采取以下措施：
(1)立即啟動預案；
(2)加強值班，密切關注天氣情況和森林火險預警變化，及時部署森林防火工作；
(3)加強森林防火巡護、發(fā)布預警信息、開展森林防火宣傳、加強野外火源監(jiān)管、開展火患排查，落實防火裝備和物資；
(4)鎮(zhèn)森林消防專業(yè)隊伍進入待命狀態(tài)；
(5)調集所需物資和裝備，調兵布防；
(6)確保通訊、交通等森林火災撲救設施的正常運行。
（三）信息報告
鎮(zhèn)森林防火指揮部和各行政村、鎮(zhèn)屬農場均安排值班表，安排到人，責任到人。森林防火期內，鎮(zhèn)森林防火指揮部實行24小時值班制度，所有指揮部成員通訊工具24小時開通。各行政村值班負責人、值班人員電話24小時開通，保證發(fā)生火情能及時聯(lián)絡，組織人員進行撲救。護林員、任何公民和組織一旦發(fā)現(xiàn)森林火災隱患或火情，均可以通過電話、手機短信等渠道向所屬區(qū)分管搶險組和鎮(zhèn)森林防火指揮部報告。火情比較嚴重的可直接向XX市森林防火指揮部報告，確保“打早、打小、打了”，將火災損失降到最低限度。
四、撲救措施
一旦發(fā)生火災，立即就近組織村（居）委會、鎮(zhèn)屬農場應急隊伍和專業(yè)森林消防隊趕赴現(xiàn)場處置，力爭將火災撲滅在初起階段。必要時，組織協(xié)調當?shù)毓蚕馈⒚癖A備役部隊等救援力量，調配各類必需裝備參與撲救。各撲火力量在前線指揮部的統(tǒng)一調度下，明確任務分工，落實撲救責任。現(xiàn)場指揮員要認真分析地形環(huán)境和火場態(tài)勢，在撲火隊伍行進和撲火作業(yè)時，時刻注意觀察天氣和火勢的變化，確保撲火人員安全。不得動員殘疾人、孕婦和未成年人以及其他不適宜參加森林火災撲救的人員參加撲救工作。
20xx年的工作思路是：認真貫徹落實十八大，十八屆三中、四中全會的精神，圍繞為高陵經(jīng)濟發(fā)展這個中心，緊抓特種設備安全，全力開展XX市爭創(chuàng)“全國質量強市示范城市”工作、認真落實黨風廉政一崗雙責制度，認真抓好隊伍建設、依法行政建設、名牌戰(zhàn)略、計量檢定能力建設、基礎設施建設工作。全面提升服務高陵經(jīng)濟建設能力，促進高陵質監(jiān)工作再上一個新臺階。
1、全力開展“XX市爭創(chuàng)全國質量強市示范城市 ”工作，年初將召集五大質量牽頭部門，組織召開觀摩會議，狠抓質量強市示范點建設，進一步細化工作任務，確保我縣順利通過市質量創(chuàng)建辦的考核。
2、繼續(xù)實施農業(yè)標準化戰(zhàn)略，邀請農業(yè)科技專家教授給我縣種植戶就種植方面的有關知識進行培訓，幫助他們全面掌握新的農業(yè)生產技術設施蔬菜標準化栽培關鍵技術。
3、積極推進我縣名牌戰(zhàn)略進程。深入轄區(qū)企業(yè)開展調研工作，發(fā)掘、培育、扶持有條件、基礎好的企業(yè)，積極開展省、市名牌產品以及質量獎的申報工作。力爭新增陜西名牌產品1個， 西安名牌1-2個。
5、進一步拓展計量，加強人員隊伍建設，積極組織檢定人員參加培訓，爭取盡快將20xx年新立項目全部開展，擴大檢定范圍，維護市場公平秩序。
6、不斷提升我局執(zhí)法能力，進一步摸清轄區(qū)所有許可證企業(yè)底數(shù)，并建立質量檔案（包括：營業(yè)執(zhí)照復印件、許可證復印件、組織機構復印件、《工業(yè)產品生產許可證獲證企業(yè)質量監(jiān)管信息》、每年的《自查報告》及對企業(yè)開展年審、監(jiān)督檢查和產品質量抽查的情況報告和其他有關記錄）。并及時補充完善檔案中的相關事宜，不斷提升我局行政執(zhí)法的水平。
7、繼續(xù)加強對我縣特種設備的安全監(jiān)管，加大日常巡查力度，全面落實巡查辦法，建立健全巡查臺賬，大力清除安全隱患，提高監(jiān)察效率，確保全年無一起特種設備安全重特大責任事故。
工作年度計劃 篇2
一、指導思想
深入貫徹落實黨的十八大和中央、全省信訪工作會議及一系列文件精神，遵照“適應新形勢、創(chuàng)造新機制、建立新秩序”的思路，圍繞“一化四建”的總體目標，扎實做好信訪工作，大力推進“大接訪、大化解、大宣傳”和“信訪基層基礎建設年”活動，切實做到“事要解決，案結事了”，逐步建立起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設為基礎，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的管理科學、規(guī)范運作、突出重點、履職全面，能夠切實保障民生，構建和諧的制度化、規(guī)范化、科學化的信訪工作新格局。”
二、具體目標
來信來訪總量要控制在20xx人次以內，比上年度減少10%以上，越級訪和赴省進京非正常上訪要減少40%以上，杜絕三次以上進京重復訪；初信初訪辦結率要達到98%以上；市以上交轉信、訪事項的按期辦結率要達到100%；信、訪綜合“案結事了率”要達到95%以上；年內新發(fā)生的重信重訪率要控制在5‰以內；20xx年前的老戶化解息訪率要達到95%以上，省以上交辦案件辦結率要達到100%。長期堅持黨政領導公開接訪、帶案下訪、領導包案、聯(lián)系群眾等制度，進一步加強信息和宣傳工作，在市以上報刊、電視、網(wǎng)絡等媒體上報調查報告、理論探討、通訊報道12條以上。確保省、市對我縣的綜合目標考核、行政績效考核、社會綜合治理考核中信訪工作這一項得分位于前列。
三、主要措施
（一）全面暢通群眾信訪渠道
一是認真落實定期接訪。保證縣委書記、縣長每月至少安排一天時間接待群眾上訪，縣黨政班子成員每個工作日輪流接待群眾上訪；并提前３天在當?shù)匦侣劽襟w和公共場所公示接訪縣級領導的姓名、職務、分管工作及接訪時間、地點、形式等情況，做到家喻戶曉。部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領導干部要隨時接待群眾上訪。二是堅持開展聯(lián)合接訪。落實中央、省、市以“群眾工作統(tǒng)攬信訪工作”的精神和相關要求，以接訪大廳和矛盾糾紛調處中心為載體，堅持開展好縣委政法委書記牽頭的公、檢、法、司、信訪“六長”定期聯(lián)合接訪及各單位和部門參與的聯(lián)合接訪活動，有效推動信訪問題的及時化解。三是繼續(xù)拓展接訪平臺。在抓好辦信、接訪、電話受理信訪事項等傳統(tǒng)工作方式的基礎上，辦好“網(wǎng)上信訪”。縣信訪局要充分利用上級信訪部門的內網(wǎng)對接，實現(xiàn)資源共享，進一步規(guī)范“網(wǎng)上信訪”工作程序，使群眾訴求能夠得到便捷快速解決，盡量減少群眾走訪。
（二）繼續(xù)完善基層基礎建設
一是落實“用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作”。完善群眾工作網(wǎng)絡體系，以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的群眾工作站，村（社區(qū)）的群眾工作組和800余名群眾工作信息員為依托，深入推進群眾工作和信訪工作。二是加大矛盾糾紛調處力度。按照省、市關于“村級每十天、縣鄉(xiāng)每月集中排查調處一次矛盾糾紛”的要求，結合實際，采取有力措施，開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調處工作，切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。按照“小事不出村、難事不出鄉(xiāng)、大事不出縣”的原則，千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層。三是認真做好初信初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，強化初信、初訪臺賬管理辦法，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。
（三）全力推動信訪問題的就地解決
一是落實“事要解決”。堅持落實“四個到位”原則：即合理訴求解決到位，要求過高疏導到位，有實際困難幫扶到位，違法鬧訪處理到位。通過部門聯(lián)動、領導包案、救助幫扶、法治震懾等方式，多渠道多層面化解問題，維護群眾合法權益，做到息事罷訪。二是全力化解積案。按照中央、省聯(lián)席辦要求，嚴格按照“五個一”，即一個案子、一名領導、一個班子、一套辦法、一包到底的要求，逐案簽定包案責任書，落實領導包案責任，推動積案化解。三是用好救助資金。按照上級會議及有關文件精神，對一些法律政策雖然沒有規(guī)定但合乎情理的'特殊信訪個案，特別是一些特殊困難群眾，要給予幫扶和救濟，推動案結事了。
（四）加強督導嚴格追責
對領導干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責”情況進行定期督查，強化責任主體的工作責任，實行“一把手”負總責，分管領導具體抓、其他領導“一崗雙責”，一級抓一級，一級對一級負責，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現(xiàn)象。同時，對中央、省市交辦的案件及久拖不決的疑難復雜信訪問題實行領導包案制，并以縣委、縣政府名義進行督辦，對重點交辦案件的責任落實情況進行一一督查，對未按時辦結報送的實行通報，并認真按照相關文件嚴格追責。
（五）強化創(chuàng)新提升素質
加強對信訪干部的業(yè)務培訓，定期進行集中學習，增強信訪干部的政治敏感性和處理信訪問題的能力；繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，掀起爭創(chuàng)業(yè)務能手熱潮；加強黨風廉政建設，嚴格落實中央、省市關于厲行節(jié)約的實施辦法，提升信訪干部的整體素質。
工作年度計劃 篇3
紀檢部全體成員將本著公平、公正、公開的原則，切實做好學生會的監(jiān)察工作，做好各種檢查記錄，紀檢部的主要工作是對學生會的干部監(jiān)督及對同學們的檢查，對出現(xiàn)的違紀現(xiàn)象和不良風氣予以記錄和處理并及時上報主席團，樹立勘技的良好形象。
一、 會議考勤與紀律維持，認真做好考勤工作，本著實事求是的原則，做好與會人員的記錄及違紀情況登記，認真貫徹執(zhí)行，我部將定期進行匯報，向大家公開，以便大家核對，增加工作的透明度。
二、不定期了解上課曠課情況。從班委處了解，對虛報情況的班委查處并上報，對曠課人員依情節(jié)嚴重性處理。
三、定時檢查晚自習出勤情況，每周總結記錄，對無故缺席人員依情節(jié)處理。
四、對校、院舉辦的各種活動、會議進行紀律檢查和監(jiān)督。活動前向有關人員了解出勤人員名單，用點名或簽到的方式記錄出勤情況。會間注意整頓紀律，對擾亂秩序的給予警告，并登記上報。
五、參加各班班委的換界選舉及評優(yōu)會議。維持公平，公正的競爭環(huán)境，當場發(fā)現(xiàn)當場指出，并上報情況。選舉結束后對有異議的及時上報。有不正當拉票行為的向組織反映，做出相關處理決定。
六、學期結束前做一次對學生會工作反饋調查。
七、不定期深入同學中間進行日常紀律及行為的檢查。
八、受理班干和各部紀律的報告（報告以書信的方式，各班班長和部長每周把各種不良情況發(fā)到紀檢部郵箱里），并對違紀現(xiàn)象及時地處理和上報。
九、不定期對學生會各部門進行調查工作。參與每周各部例會并記錄有關情況，有違紀行為的向主席團報告。
十、及時了解和發(fā)現(xiàn)學生會及班干部的情況，對脫離群眾、工作消極的、不搞實際只搞形式主義，沒有做好本職工作的對其做思想工作，情節(jié)嚴重的交主席團處理。
十一、對各種違紀情況做好記錄并及時處理，每月學生會例會前做好總結。。
十二、積極參與校組織的各項活動，努力做好學生會工作。
十三、及時了解同學們的意見和建議，通過郵箱建立與同學溝通的橋梁，對合理的意見主動接納，對不良情況的反映要及時進行調查和處理。
十四、每周開一次部內例會，定于周一中午12點新教前。
新的部給學生會注入了新的活力，紀檢部將會努力做好各項工作。讓我們攜手共創(chuàng)勘技風采。
一、活動背景 大學生活雖然已經(jīng)過了一學期了，但是同學們的生活習慣仍然沒有好的狀態(tài)。在加上放了一個假期，同學們有開始了迷茫，找不到人生的方向，在學習上進入不了狀態(tài)。經(jīng)過上一學期的學習，然而，同學們對衛(wèi)生生活的認識還不夠完善，仍然會出現(xiàn)遲到、早退的現(xiàn)象。還是對學校的規(guī)章制度還不是很了解，需要加強了解和改善。
二、活動主題
增強學校的紀律，增加同學們的積極性，同時也要增強我們部門干事的工作能力和交流能力。
三、活動目的
豐富我們的大學生活，讓我們有一個美好的大學生活。
四、活動時間
XX年上半年（下學期）
五、活動地點
重慶三峽學院
六、活動對象
重慶三峽學院全體同學
七、活動流程
一：增強交流 在本學期紀檢部與學習部，生活部，秘書處各搞依次聯(lián)誼，此聯(lián)誼安排在周末。使我們的隊伍更團結更融合。
二 整頓內部秩序 本學期紀檢部應制定一套包括例會、出勤、部門活動在內的紀律制度。
三 強化服務意識 我部門在著學期應大力策劃開展各項活動，增強交流，積極配合學校開展的各項相關工作。做好早點到，違章電器的查處及各項活動的監(jiān)察工作。
四 不斷創(chuàng)新
（一）在三月
1：我們起草：“加強學生寢室違章電器檢查的通知”和“早點到實施通知”。然后開展此兩項工作。
2：與學習部。生活部，秘書處進行聯(lián)誼。
（二）四月
1：基本的常規(guī)工作
2：在開展例會的同時加入游戲這一環(huán)節(jié)，培養(yǎng)干事們的創(chuàng)新能力和干事與干事，部長之間的交流。
3：紀檢部與生活部合作舉行一場關于“寢室安全文化建設”的大型活動。
（三）五月
1：在例會中進行部門內部的辯論賽，培養(yǎng)紀檢部成員的語言表達能力和邏輯思維能力。
（四）六月
1：部門內部進行依次聯(lián)誼
2：部門成員的'考核
3：期末總結。
學生會紀檢部
XX年2月27日
審視過去的一個學期，紀檢部圓滿的完成了自己的工作，在各方面都努力做到最好，為學院、化工系工作的順利進行提供便利，對學生會的溝通以及同學們的紀律監(jiān)督起到了一定的作用。對于監(jiān)督早操、抽查晚檢、檢查學生宿舍衛(wèi)生、學院的評估，各項活動秩序的維持等一系列的常規(guī)工作，我部都認真努力的進行并順利地完成。積極配合其他各個部門的任何活動，對于其他各個部門的工作，我部也做到了配合，相互認識，相互交流，在指導老師和學生會成員的幫助與配合下，我們紀檢部在上個學期的工作圓滿順利的結束。
工作年度計劃 篇4
一、班級概況
本班目前有學生 66人，其中男生 37人，女生 29人，這個學期班級人數(shù)多，不利于管理，學生年齡小，自理能力弱，一時還不能適應校園生活和學習，還有待進一步提高學生的學習興趣和行為習慣。
二、指導思想
以學生發(fā)展為本、愉快的兒童德育為格局，以創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，結合學生的實際情況，開展富有兒童情趣的教育活動，培養(yǎng)學生良好的行為習慣和道德意識，增強學生的自我激勵、自我教育、自我管理的能力，積極探索個性培養(yǎng)的途徑，對隊員們進行集體主義和愛國主義教育，展示藝蕾小學生新形象，樹立良好的班風，形成良好的學習氛圍，為創(chuàng)建優(yōu)秀班級而努力!
三、工作思路
(一)搞好日常管理工作，組織和建立班集體。
1、培養(yǎng)小學生上各門學科的課堂紀律，保證學生盡快做到自覺遵章守紀。
2、培養(yǎng)學生的集體意識，參加各項集體活動都能做到集合快，紀律強，效果好。
3、利用活動課時間帶學生學習做早操，眼保健操，保證人人會做，人人做好。
4、建立正常的衛(wèi)生值日制度，通過老師手把手地教，使學生掌握正確的打掃方法。實現(xiàn)班級衛(wèi)生人人有事干，事事有人管，培養(yǎng)學生良好的勞動習慣。
5、 培養(yǎng)團結協(xié)作的優(yōu)秀小干部群體，(每月至少進行一次隊干部培訓)，發(fā)揮隊干部的榜樣作用。民主推選班隊干部，部分班干部實行輪換制，使每一位學生都有鍛煉和表現(xiàn)的機會。
(二)對學生進行思想品德教育。
1、利用晨會課對學生進行《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》的教育，學生以此為范，導之于行。
2、利用班會對學生進行集體主義，愛國主義和傳統(tǒng)教育。
3、結合生活情境，適時對學生進行品德教育。
(三)激發(fā)學生的學習興趣。
1、密切與各科任課老師聯(lián)系，注意教學模式的創(chuàng)新，注意教學方法的多樣化，以激起學生強烈的求知欲，提高學生的學習興趣。
2、加強對學生的學法指導，讓學生不僅樂學，而且會學。
(四)關心學生身心健康。
1、對學生進行日常衛(wèi)生保健知識的`講解，使學生樹立正確的衛(wèi)生意識。
2、教育學生加強體育鍛煉，增強體質。進入冬季后，由班主任每天帶學生做好課間活動，鍛煉身體的同時也磨煉了學生的意志。
3、 教育學生養(yǎng)成良好的生活習慣。要尤其關心留守學生的生活，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關系，做學生的知心朋友，給予學生家的溫暖。
4、在班級之中努力營造寬松和諧的心理氛圍，教育學生形成健康的心理狀態(tài)，密切注意學生群體和個體的心理動向，進行適時教育。 (五)加強與家長的合作
1、建立學校家庭電話互訪制度。班主任留有每位學生家長的電話號碼，學生每有進步或特殊情況在第一時間告知家長，使家長有“孩子就在身邊”的感覺。
2、通過走訪和家長聯(lián)系冊的形式密切與家長的聯(lián)系。爭取家長對班級工作的支持，努力使家校教育形成合力。
四、具體安排
九月份
1、培養(yǎng)學生良好的學習習慣。
2、帶領學生學習《小學生行為規(guī)范》。
3、慶祝教師節(jié)，教學生對每位任課教師說一句祝福的話。
4、評選“守紀之星”
十月份
1、對學生進行愛國主義教育，認識我們的國旗國徽。
2、鞏固學生的學習習慣。
3、培養(yǎng)班干部隊伍。
4、評選“愛國之星”。
十一月份
1、培養(yǎng)學生的自理能力。
2、訓練學生的衛(wèi)生習慣。
3、評選“自理之星”。
十二月份
1、入隊前教育，幫助學生初步掌握隊的知識。
2、聘請高年級小輔導員，訓練學生入隊儀式。
3、訓練學生與小伙伴相處的技巧，能主動幫助同學。
4、評選“友愛之星”。
一月份
1、帶領學生堅持運動鍛煉，培養(yǎng)學生持之以恒的毅力。
2、引導學生形成正確的學習態(tài)度，掌握正確的學習方法。
3、開展講故事比賽，培養(yǎng)學生的閱讀興趣。
4、評選“學習之星”。
5、期末考試。
工作年度計劃 篇5
新學期又開學了，為了更好的進行本期個人工作，特制定計劃如下:
一、指導思想
更新觀念，以《綱要》和《規(guī)程》為指導，自覺遵守園的規(guī)章制度，服從上級領導安排，做好本職工作，加強政治學習，提高自己思想政治素質，樹立良好的形象和科學的'兒童觀、教育觀，使幼兒的身心健康發(fā)展。
二、保教工作方面:
1、繼續(xù)深入學習《綱要》，并根據(jù)〈綱要〉中精神，不斷提高自身素質和業(yè)務水平，對幼兒進行全面培養(yǎng)。
2、在教學中為幼兒創(chuàng)設輕松、愉快的學習環(huán)境，結合主題加強環(huán)境與教育的互動與結合。
3、創(chuàng)設良好的語言氛圍，鼓勵幼兒大膽發(fā)表自己的見解，使幼兒想說、敢說，發(fā)展幼兒的發(fā)展幼兒的交往能力和語言表達能力。
4、按時完成本園的教學任務，及其他工作安排，努力嘗試英語教學，讓幼兒在愉快游戲中學習，培養(yǎng)幼兒學習興趣。
5、抓好幼兒日常生活常規(guī)工作，在各項環(huán)節(jié)中，培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣及自立能力，讓幼兒身心得到健康發(fā)展。
三、保健方面:
1、充分利用自然因素，開展體育游戲、戶外體能活動，鍛煉幼兒身體，增強幼兒體質。
2、合理安排幼兒在園生活，培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生時慣。
3、在日常生活中，加強安全教育，提高幼兒自我保護意識。
工作年度計劃 篇6
指導思想：
以實現(xiàn)我校可持續(xù)發(fā)展，全面提高我校教育教學質量為根本目標，以探索實踐新課程理念下的高效課堂教學模式為主線，以加強教學常規(guī)管理為保障，牢固樹立“以學生發(fā)展為本，只有學生學的精彩，才是教學真正的精彩”的教學思想，不斷更新教學觀念，優(yōu)化教師的教學行為和學生的學習方式，全力營造我校師生和諧發(fā)展的教育氛圍，扎實推進素質教育，確保我校教育教學質量穩(wěn)步提高。
工作目標：
1、進一步優(yōu)化教學管理，使之更加科學化、規(guī)范化、人性化；
2、營造和諧的教育教學氛圍，各學科構建形成高效課堂教學模式；
3、促進教師專業(yè)成長，骨干教師隊伍不斷壯大；
4、初一、初二學期末質量監(jiān)測保二爭一、初三中考再創(chuàng)新高；
5、現(xiàn)有學生鞏固率100%，保學控輟工作達到區(qū)里指標；
6、小科教學更加規(guī)范，學生綜合素質穩(wěn)步提高；
7、教育科研成效顯著；
8、教學事故發(fā)生為0。
主要工作：
一、優(yōu)化教學常規(guī)、實現(xiàn)管理規(guī)范化
1、落實教學常規(guī)管理，加強監(jiān)督檢查，向管理要實效
本學期繼續(xù)實行分塊管理，校長、主任、班主任、學科教師包干負責的管理體制，對整個年級的工作全面負責。同時學校仍通過教學常規(guī)工作督察小組，每天對課堂教學進行不定期的檢查和督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時將檢查結果納入教師常規(guī)工作考核之中并與學期末教師獎勵掛鉤。
2、加強教學常規(guī)管理，抓好“備課、上課、作業(yè)、輔導、考試”工作
①備課：本學期學校將全面加強集體備課管理，并著重在“實”字上下功夫，在“研”字上求發(fā)展，要求中心發(fā)言人認真準備，集體備課時相互補充并達成共識，合力將每節(jié)知識點備全備到位，上課環(huán)節(jié)達成統(tǒng)一，并形成材料，屆時學校包學科領導對集體備課實行全程指導檢查。
②上課：繼續(xù)倡導學案導學的課堂教學模式，以“高效課堂”教學為重點，以“減少無效勞動、刪除無效環(huán)節(jié)”為措施，以提高課堂教學效率為目標，真正做到基礎知識“百分百”、學生聽講率“百分百”、教學效益最大化。
③作業(yè)：提高作業(yè)練習的效能，作業(yè)布置精心合理有效，作業(yè)量適當，作業(yè)批改及時正確，反饋糾錯即時顯效。
④輔導：本學期學校大力倡導預約式輔導、激勵式輔導，培優(yōu)補差式輔導、敬業(yè)式輔導，確保優(yōu)秀率、提高合格率、全面增強輔導實效；
早自習仍要求：背、考相結合，目的就是落實基礎知識，做到人人動口、人人動手、人人過關。晚自習輔導仍要求以鞏固和拓寬基礎知識為主，以“鞏固式”輔導、“會診式”考試為主。
⑤考試：繼續(xù)實行階段測試制度，在考試過程中每一位教師要聽從學校的安排，嚴格監(jiān)考和批卷，每一次考試后及時開展階段性教學質量分析，每一個教研組，每一個備課組，每一個班級，每一位教師，要對教學工作做出及時有效的分析、反饋與指導，教務處要及時匯總分析，研究參考數(shù)據(jù)，從整體上對全校的教學進行宏觀調控，對教學中暴露的突出問題做出較為客觀的質量分析，并及時提出下一步的整改措施，把我們提高教學質量的目標變?yōu)樵鷮崒嵉模徊揭粋�腳印的工作。
3、時刻關注課堂教學，堅持“推門聽課”
本學期的教學常規(guī)管理，課堂教學依然是學校關注的重點。“推門聽課”作為一種教學管理的一種形式，因為它的隨機性、真實性和評課的客觀性、及時性，所以在課堂教學監(jiān)控中發(fā)揮了非常積極的作用。為此學校要求年級長以上的領導本學期必須繼續(xù)堅持“推門聽課”，并做到反饋及時，針對教師教學中的問題分析到位，并幫助教師及時高效整改。
4、加強教導處自身建設，提高管理水平
①強化服務意識，確立教導處為師生、為教學、為學校服務的.宗旨。
②加強對一線教師的常規(guī)量化考核工作，做到考核公正、公平、公開。
③同各個部門協(xié)調組織好一切教學活動，使各項活動開展有序、有效。
二、把握年級特點，明確教學方向，切實提高教學質量
①初一年級教學要牢固樹立面向全體、不讓一個學生掉隊的思想，在實際教學中以夯實基礎為根本點、以培養(yǎng)學生形成良好的學習習慣為方向，全面提高學科優(yōu)秀率、及格率。
②初二年級教育教學中要時刻關注學生的生理和心理變化，發(fā)現(xiàn)問題班主任與科任教師合力做好相關心理疏導工作，防止學生學習成績兩極分化，堅決不放棄任何一個學生，抓兩頭，促中間，做好提優(yōu)補差工作。想盡辦法幫助學生（尤其后進學生），盡最大限度提高學生成績，全面提高學科優(yōu)秀率、及格率。
③初三畢業(yè)班教學要以中考再創(chuàng)歷史新高為目標，樹立誓為78中聲譽而戰(zhàn)，為78中可持續(xù)發(fā)展而努力拼搏的工作思想。全體初三教師要牢固樹立團隊協(xié)作精神，學科之間要講求協(xié)調平衡，集體備課講求實效，同學科教師合力精研考綱、研究以往三年中考命題方向，制定科學高效的各輪復習策略，復習中注重學生學習積極性的調動，注重基礎知識的夯實、注重知識內在的整合、注重中考科目的平衡和側重、注重學生答題規(guī)范的訓練，注重中考信息的搜集，確保初三復習全程穩(wěn)準有序，最終實現(xiàn)實驗班高分段、平行班及格率、進線率等區(qū)考核指標較去年穩(wěn)步提高。
④全校各年段教學都要以追求高效課堂為目標，牢固樹立提高質量意識，為全面實現(xiàn)保二爭一的目標扎實開展好每一步教學工作。
三、扎實開展教學教研活動，促進教師專業(yè)發(fā)展，全面提高教師隊伍素質
1、開展新課程理念下的高效課堂教學模式探索實踐活動
為了有效提高我校課堂教學質量，深入落實新課程所倡導新思想，新觀念，轉變教師的角色和學生的學習方式，提升我校教師的綜合素質與專業(yè)能力，本學期將大力開展新課程理念下的高效課堂教學模式探索實踐活動。
①一二年級主要以包學科領導牽頭，與學科教師共同有效開展高效教學模式研究工作。學校將于4月份開展高效課堂教學“示范研討課”活動，要求一二年級各學科備課組長帶頭進行，以供全體教師學習研究。5月份開展高效課堂教學“匯報交流課”活動，要求一二年級各學科組推選青年教師參加，以供全體教師交流學習。
②初三年級結合本學期中考復習特點，以構建高效復習課堂教學模式為目標，以初三學科組為單位由包學科領導負責組織研究，學校將于3月份開展初三高效復習引路課活動，以供全體初三教師學習借鑒并運用于初三復習課教學中。
2、加大青年教師培養(yǎng)力度，形成我校骨干教師梯隊
①繼續(xù)對“師徒結對”教師做好管理和指導工作，使“師徒結對”工作成為促進青年教師盡快成長、成熟的最佳途徑，成為促進指導教師不斷更新業(yè)務知識，提高業(yè)務水平的重要手段，發(fā)揮最大功用的有效方法。
②注重新教師專業(yè)成長，做到新教師入校既與骨干教師結對，形成師徒關系，在日常工作中虛心學習，師傅認真引領，促使新教師快速成長，學校將于5月份開展新教師“匯報展示課”活動，以促進教師專業(yè)發(fā)展。
③關注青年教師成長，學校本學期將成立由校內骨干教師組成的教學核心組，不定期的聽評青年教師的課，并進行及時高效的反饋，幫助教師克服教學中存在的不足，使青年教師健康快速成長。
④本學期繼續(xù)開展三個一評選活動，即每位教師一學期必須高質完成一篇教育敘事、一篇學案、一篇論文，屆時學校將組織教學核心組進行評審，并將優(yōu)秀作品給予展示、表彰。
⑤為了切實提高教師專業(yè)素質，本學期教育科研室在強化教師自我培訓的同時，要突破固有培訓模式有針對性的開展師培工作，力爭通過實效的活動來突破，本學期計劃開展第三方教研活動即全體教師共評一節(jié)錄像課，并推選優(yōu)秀的做校際交流；開展高效課堂之我見大討論活動，力爭通過簡潔有效的操作模式促進教師開闊視野、提高能力。
四、其他工作
1、繼續(xù)加強學科教研組建設工作，大力營造和諧、務實、協(xié)作、敬業(yè)的良好組風，充分發(fā)揮各級學科骨干教師的輻射帶動作用，切實打造我校強勢學科。
2、及時召開各類教學會議，科學、高效布置各類教學工作。
3、有效開展各學科學生競賽活動，充分調動學生學習積極性，切實起到促進教學質量提高作用。
4、繼續(xù)加強電教工作，保證相應電教設備良好運轉，切實服務于教學，并科學建設數(shù)字化校園，促進教師信息素養(yǎng)的全面提高。
5、做好初三理化生加試、推薦生加試、中考報考等初三工作。
6、搞好學籍管理，嚴格做好三個年級的保學控輟工作，確保學生的鞏固率達到區(qū)里指標。
7、注重學生特長培養(yǎng)，繼續(xù)加強體、音、美、信息學科課堂教學規(guī)范性管理，有效開展相關學生互動，切實提高學生綜合素質。
8、加強教師教育教學藝術養(yǎng)成，嚴防教學事故的發(fā)生。
9、配合上級部門及時做好其他工作
五、具體工作安排：
二月份：
1、組織教師參加市、區(qū)、校組織的學初集體備課，做好開學前的準備工作；
2、召開教研組長、備課組長會，落實備課制度及制定相關教學計劃；
3、校長室第一次教案檢查；
4、召開班主任會落實檢查學生假期作業(yè)；
5、做好開學初的各項準備工作。
三月份：
1、期初校務會；
2、開學典禮；
3、初一、初二年級組會，初三組會暨假期階段測試質量分析會；
4、初三中考百日誓師會；
5、初三高效復習引路課活動；
6、初三區(qū)第一次摸底考試；
7、在校學生學籍核對、做好保學控輟工作；
8、教務處進行教師教案、教師聽課記錄、學生作業(yè)檢查；
9、校長室、教導處進行教學常規(guī)檢查。
四月份：
1、開展高效課堂教學“示范研討課”活動；
2、初三理化生加試、推薦生籌備、初三學生中考報名攝錄；
3、初三第一次模擬考試；
4、第三方教研共評一節(jié)課活動；
5、安排期中考試工作：復習、出卷、閱卷及質量分析；
6、教務處進行教師教案、教師聽課記錄、學生作業(yè)檢查；
7、校長室、教導處進行教學常規(guī)檢查。
五月份：
1、年級組會暨期中考試質量分析會；
2、學校期中工作總結；
3、組織召開各年級家長會；
4、開展高效課堂教學“匯報交流課”活動；
5、開展新教師匯報展示課活動；
6、初三長春市統(tǒng)一模擬考試；
7、組織落實中考推薦生工作；
8、教務處進行教師教案、教師聽課記錄、學生作業(yè)檢查；
9、校長室、教導處進行教學常規(guī)檢查。
六月份：
1、初三第二次模擬考試；
2、初三中考報志愿；
3、組織學生參加中考；
4、一二年級召開期末前組會；
5、開展數(shù)學、語文、英語學科學生基礎知識競賽活動；
6、教師上交個人論文、敘事、學案；
7、教務處進行教師教案、業(yè)務學習筆記、教師聽課記錄、學生作業(yè)檢查；
8、校長室、教導處進行教學常規(guī)檢查。
七月份：
1、校長室、教導處進行教學常規(guī)檢查；
2、初一初二期末質量監(jiān)測；
3、上交個人及各部門總結及其他規(guī)定上交材料；
4、期末質量分析會；
5、學期末工作總結會；
6、教務處進行教師教案、業(yè)務學習筆記、教師聽課記錄、學生作業(yè)檢查；
7、初一初二學生家長會；
8、安排暑假相關工作。
工作年度計劃 篇7
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產品競爭轉變?yōu)榉⻊崭偁帲l的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼耍覀円獦淞⒁环N大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
I. 鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
II. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標I可以通過以下途徑：
1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2. 定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標II可以通過以下途徑：
1. 在受理客戶時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
20xx年客服部年度工作計劃二
總結上半年的服務工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關規(guī)定，制定下半年計劃如下：
一、指導思想
以公司下發(fā)的.《****文件》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓，端正服務態(tài)度，提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查，通過信訪、回訪等方式展開調查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改，努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
20xx年客服部年度工作計劃三
轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職保利紫晶山項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來，我部配合營銷部門相繼開展了“圓明園國寶展”，“繽紛國慶嘉年華”，“2次正式對外搖號開盤”，“和樂中國，相約楊麗萍”等一系列活動，均得到了外界與準業(yè)主的一致好評與認可。
盡管部門總體工作能有條不絮的進行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：
1、客服人員服務水平有待加強，服務意識不是很高。
2、工作責任心不強，對待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協(xié)調各部門的各項工作，發(fā)揮我部在管理處中應起的作用。
一、深化落實客服部內部建設與思想交流。
1、 狠抓團隊的內部建設
團隊就如同一臺機器，每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘，當這臺機器運轉起來的時候，任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題，因此，內部建設成為關鍵。
如何才能加強內部建設。
第一，明確共同目標，將公司發(fā)展方針，發(fā)展目標，發(fā)展計劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃，職位
升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發(fā)展前途。
第二，制定良好的規(guī)章制度，完善各種紀律條例、獎懲制度，對于違背規(guī)章制度的行為應當及時制止，并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施，避免不良風氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
第三，保持經(jīng)常性的溝通，客服部負責人在除了工作之外，要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通，多交流，善于傾聽她們的心聲，多關心她們，及時幫助她們，讓她們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤，這就要求在批評時掌握個度，一方面利于工作的展開，另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性，從而起到正面效益
2、 強化部門內部思想交流
因為管理處前期物業(yè)管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結、共同提高的目的。
二、加強培訓，提高服務水平
1、搞好禮儀培訓，規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓，以制定每周一次的培訓計劃，提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗，且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例，建設部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓。
崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度，因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責規(guī)范，總結工作經(jīng)驗，歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去，同時擬定培訓計劃，做到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、針對性強，以使崗位職責及工作流程深入人心。
【工作年度計劃】相關文章：
(經(jīng)典)工作年度計劃03-07
【經(jīng)典】工作年度計劃03-07
（精選）工作年度計劃05-18
（經(jīng)典）工作年度計劃05-23
工作年度計劃[精選]05-23
工作年度計劃（精選）06-06
[經(jīng)典]工作年度計劃07-05
工作年度計劃07-24
工作年度計劃07-24
(精選)工作年度計劃10-30