保安培訓計劃通用【14篇】

　　時間過得可真快，從來都不等人，很快就要開展新的工作了，讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的保安培訓計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　保安培訓計劃 篇1

　　一、培訓目標

　　1.提高保安員的業務技能和服務水平。

　　2.培養保安員的安全意識和法律意識。

　　3.提升保安員的應急處理能力和溝通技巧。

　　4.增強保安員的團隊協作精神和職業素養。

　　二、培訓內容和方式

　　1.業務技能培訓

　　(1)安保基礎知識：包括保安員的職責、任務、禮儀等。

　　(2)安全巡邏技巧：培訓保安員如何進行有效安全巡邏，如巡邏路線、巡邏頻率等。

　　(3)車輛管理：培訓保安員如何進行車輛出入管理、停車引導等。

　　(4)消防知識：培訓保安員消防設備使用、火災撲救、火場逃生等知識。

　　培訓方式：

　　(a)邀請專業講師進行授課。

　　(b)組織實際操作演練，由經驗豐富的`保安員進行示范。

　　(c)定期進行業務技能考核，確保培訓效果。

　　2.安全意識和法律知識培訓

　　(1)法律知識：培訓保安員常用的法律知識，如《刑法》、《治安管理處罰法》等。

　　(2)安全防范意識：培訓保安員如何防范偷盜、破壞等違法行為。

　　(3) 網絡安全意識：培訓保安員如何防范網絡詐騙、信息泄露等網絡安全問題。

　　培訓方式：

　　(a)邀請專業講師進行授課。

　　(b)組織觀看安全教育視頻。

　　(c)進行安全知識測試，確保培訓效果。

　　3.應急處理能力培訓

　　(1)突發事件應對：培訓保安員如何應對突發事件，如斗毆、恐怖襲擊等。

　　(2)緊急救護知識：培訓保安員如何進行基本的緊急救護，如心肺復蘇、止血等。

　　培訓方式：

　　(a)邀請專業講師進行授課。

　　(b)組織實際操作演練，由經驗豐富的保安員進行示范。

　　(c)進行應急處理能力考核，確保培訓效果。

　　4.溝通技巧培訓

　　(1)禮貌禮儀：培訓保安員在交談、接待等方面的禮貌禮儀。

　　(2)沖突化解：培訓保安員如何化解矛盾糾紛，提高服務水平。

　　(3)溝通技巧：培訓保安員如何有效地與客戶溝通，提高工作效率。

　　培訓方式：

　　(a)邀請專業講師進行授課。

　　(b)組織溝通技巧培訓課程，進行角色扮演練習。

　　(c)請客戶對保安員的溝通技巧進行評價，提出改進建議。

　　三、培訓計劃表

　　月份培訓內容

　　1月業務技能培訓(安保基礎知識、安全巡邏技巧、車輛管理、消防知識)

　　2月安全意識和法律知識培訓(法律知識、安全防范意識、網絡安全意識)

　　3月應急處理能力培訓(突發事件應對、緊急救護知識)

　　4月溝通技巧培訓(禮貌禮儀、沖突化解、溝通技巧)

　　5月年度培訓總結和考核

　　6月制定下一年度培訓計劃

　　7-12月每月進行一項培訓內容循環培訓(業務技能、安全意識、應急處理、溝通技巧)

　　通過以上詳細的培訓計劃，可以幫助保安員不斷提高自身的業務水平和綜合素質，從而提高工作效率和安全保障能力。

　　保安培訓計劃 篇2

　　為了更好的推動麗池會所的保安各項培訓工作的進一步開展，努力提高教學質量，為麗池培養合格的保安人才，使其成為維護公司治安、促進公司經濟發展的中堅力量，結合專業設置的實際情況，特制定本培訓大綱。

　　一、課程設置及內容

　　全部課程分為專業理論知識和軍事技能訓練兩大科目。

　　其中專業理論知識內容包括：保安理論知識、消防業務知識、職業道德、保安禮儀、救護知識。

　　軍事技能訓練內容包括：隊列、防衛術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能。

　　二、教學目的和要求

　　(一)教學目的

　　1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現場保護及處理知識。

　　2、職業道德課程的教學應根據不同的專業而予以不同的內容，使學員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規范。

　　3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容，在發生突發事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決斗爭，保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發生。

　　(二)教學要求

　　1、保安理論教學

　　通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

　　2、軍事訓練

　　隊列訓練，使學員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協調一致的動作，嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄，使學員在今后的執勤任務中能有效地防衛和制服違法犯罪分子，達到克敵制勝目的。

　　3、消防知識及消防器材的使用

　　通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火

　　的措施和消防器材設施的.操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產和人民生命財產的安全。

　　4、現場救護

　　通過理論知識和專業技能方面的學習，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實的基礎。

　　三、教學中應注意的問題

　　1、軍事訓練過程中，教員要認真講解每個動作的方法要領，親自做好示范，使學員能夠充分領會，防止摔傷、扭傷等安全事故發生。

　　2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解，活躍課堂氣氛，充分調動學員的學習積極性，使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。

　　四、教學內容及課時分配表

　　(一)教學內容

　　1、保安業務理論知識內容：

　　(1)保安門衛服務;

　　(2)保安守護服務;

　　(3)保安巡邏服務;

　　(4)現場保護知識;

　　(5)各種特殊行業保安服務;

　　(6)保安技術防范設備;

　　2、消防知識及器材使用共五章十五節

　　主要包括：

　　(1)保安消防業務概述;

　　(2)燃燒與滅火原理;

　　(3)火災常識;

　　(4)火災預防;

　　(5)消防器材與操作使用方法。

　　3、軍事技能訓練

　　隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛技術、消防技能、勤務操作、救護技能。

　　4、職業道德

　　根據保安工作的特點應具備的職業道德行為規范進行授課。

　　(二)教學分配表

　　保安專業培訓時間為10天，為全封閉軍事化管理，課時安排50課時;

　　1、軍事訓練：20課時

　　2、保安理論：10課時

　　3、消防知識：6課時

　　5、職業道德：4課時

　　6、實習：10課時

　　五、教學建議

　　保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容，始終堅持“嚴格要求，嚴格訓練、嚴格管理”的原則，使學員盡快從一名普通群眾轉化為一名政治可靠、業務熟練、技能過硬的專業保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務必使其理論與實踐相結合，適應其今后的工作。

　　為有效預防、及時控制和妥善處理學校恐怖事件，提高快速反應和應急處理能力，確保學校教育教學安全、有序，根據我校實際情況特制定本方案。

　　(2)主動搶險、迅速處理原則。事件發生后，要在第一時間組織相關部門人員進行有效救援。

　　(3)生命第一原則。事件發生后，要把救護師生生命作為首要任務，最大限度減少人員傷亡。

　　(4)科學實施，控制危險源，防止事態擴大原則。在事件處理過程中，要迅速判斷現場狀況，采取有效措施控制危險源，避免應急處理過程中在此發生人員傷亡。

　　(5)保護現場，收集證據原則。在實施救援過程中，要盡可能對現場進行有效保護，收集有關證據，為公安等有關部門查找原因，正確處理提供依據。

　　(6)重點部位，專人負責原則。重點目標要害部位，設立專人負責。安裝報警裝置、監控系統和金屬防護欄。建立重點要害部位工作檔案，摸清底數，收集各類可能實施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質的行動情況信息。

　　六、事件處理程序及辦法

　　(1)入校襲擾師生時間處理辦法。如發生_闖入校園襲擾師生事件，學校立即啟動預案，第一時間向110指揮中心和學校安全保衛和保護工作領導組辦公室報告，并迅速組織師生轉移，等待救援。

　　(2)校內發現不明物體(裝置)時間處理辦法。學校立即公安部門與學校安全保衛和保護工作領導組辦公室報告，并及時設置隔離帶，封鎖和保護現場，同時迅速組織學校師生緊急疏散，等待公安等有關部門進行處理。

　　(3)飲用水污染時間處理辦法。發現學校飲用水污染，學校要迅速對水源進行有效隔離，并及時向區衛生防疫站等部門預學校安全保衛和返控工作領導哦組辦公室吧報告，同時組織相關人員對中毒人員進行救治。

　　(4)校園吧爆炸事件處理辦法。如發生學校爆炸事件，學校要迅速組織人員救援，并立即向公安等部門和學校保護工作領導辦公室報告。及時設置隔離帶，封鎖和保護現場，疏散師生，迅速采取有效措施消除繼發性危險，防止次生事故發生。要認真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發生爆炸事故。

　　(5)火災事故處理辦法。如發生火災事故，學校要全力組織師生疏散和自救工作，同時立即向119指揮中心與學校(園)安全保衛和保護工作領導組辦公室報告，安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶救工作。要配合醫療機構妥善安置受傷人員。

　　(6)食物中毒事件處理辦法。如發生師生食物中毒事件，要立即向區衛生防疫等部門和學校保護工作領導組辦公室報告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫院進行救治，并對食堂炊管人員進行監控，對食堂進行隔離管理，等待有關部門進行采樣化驗。

　　七、其他事項

　　(1)本方案是學校在日常教學和管理中可能發生的涉及學校安全和恐怖事件，在組織實施、緊急救援以及事故處理工作方面的預案，在具體實施過程中可以結合實際情況進行處理。

　　(2)根據學校安全和保護工作應急預案，積極組織演練，并上報學校保護工作領導辦公室備案。

　　(3)學校要向家長告知上下學的時間，對提前到校的學生要放行進入到校園，決不允許害怕承擔責任而不放行、讓提前到校的'學生在學校門扣滯留的行為發生。

　　(4)本方案為特定時間的應急預案，要結合實際進行安全演練，確保演練的實效性和可操作性。

　　保安培訓計劃 篇3

　　為塑造保安形象，強化紀律約束，提高人員素質，特制定本計劃。

　　一、著裝禮儀

　　保安上崗執勤時，應著保安服裝、服裝干凈整潔，帽徽、肩章、臂章服務標識佩戴齊全。保安服裝配套穿著，不得與便服混穿，不能轉借他人，兩名以上保安徒步執勤時，應行列整齊。

　　二、言談禮儀

　　保安執勤時，態度要和善，語氣要親切，言辭要得體。在工作中使用語言要簡潔準確、文明規范，要使用“你好、對不起、謝謝、再見”等禮貌用語。

　　三、軍事隊列訓練

　　內容：立正、稍息、停止間轉法、跨立、立正、敬禮。

　　1、立正：兩腿并攏靠齊兩腳分開約60度，上身正直，收腹，挺胸，兩肩后張，兩手自然下垂，五指輕輕并攏，大拇指貼于食指第2節，頭要正，頸要直，下額微收，兩眼向前平視。

　　2、稍息：左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腿自然伸直，上體保持立正姿式，身體重心大部分落于右腳。

　　3、停止轉法：向右轉以右腳跟為軸，右腳跟和左腳掌前半部同時用力，使身體協調一致向右轉90度，左腳迅速靠攏右腳，成立正姿勢。向左轉按照向右轉要領向左轉90度，向后轉按照向右轉要領向左轉180度，半面向右轉按照向右轉要領向左轉45度，半面向左轉按照向右轉向左轉45度，動作要迅速，節奏分明。

　　4、跨立、立正：左腳向左跨出一步之長，兩腳挺直，上體保持立正姿勢，兩手后背，左手握右手手腕，手心向后，并與內腰帶同高。聽到立正口令后，左腳迅速收回，與右腳靠攏并齊，同時兩手放下，恢復立正姿勢。

　　5、敬禮、禮畢：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處，手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，，聽到“禮畢”的口令，將手放下，成立正姿勢。

　　訓練為9學時，包括以上全部訓練內容。

　　保安培訓計劃 篇4

　　(一)保安部工作準則：

　　1、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。

　　2、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，經員工通道出入，同時打卡備案。

　　3、做到無條件服從上級分配，聽從上級管理。

　　4、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時，當值不準離崗)。

　　5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。

　　6、接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態度。

　　7、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。

　　8、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕來訪，如屬要事，要保安部當值負責人批準方可。

　　9、當值時只能與客人保持一種工作上的關系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

　　10、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。

　　11、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。

　　12、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。

　　13、嚴禁當值時隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛生間，需領班批準并派他人替崗后，方可進行。

　　14、特殊情況，嚴禁使用酒店客用設施。

　　15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。

　　16、一旦發現火警，無論程序大小，都必須按規定的`程序上報，并立即采用有效措施。

　　17、熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。

　　18、無特殊情況，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。

　　19、不得做任何有損酒店名譽的事情。

　　20、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。

　　(二)保安部請假制度：

　　1、本部員工無論因何種原因需請假時，必須填寫請假報告單，并逐級審批備案后方能有效。

　　2、主管、領班請假需經理批準方可。

　　3、保安員請假需經主管批準方可，但必須先經領班批準。(事假超過半天，需部門經理批準)。

　　4、嚴禁越級請假。

　　5、無請假報告單休假者，一律按曠工處理。

　　6、原則上不準調休，如遇特殊情況經經理批準方可。

　　7、對于請假者如有超假的，一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。

　　8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應有電話、電報和證明方可考慮補辦事假。

　　(三)保安部獎懲制度：

　　1、獎勵——有下列表現之一者本部將給予獎勵或晉升參考。

　　1)對酒店的安全管理有大貢獻者。

　　2)拾到客人錢財繳公者。

　　3)舉報本部員工違章亂紀者。

　　4)向本部提出良好建議，該建議被采納者。

　　5)對工作盡忠盡職，受客人或外部門來函表揚者。

　　6)為酒店聲譽和財產，勇于同違法犯罪行為作斗爭者。

　　2、懲罰——警告處分，有下列表現之一者如累計三次以上予以辭退。

　　1)當值時不注意儀表、不佩戴工牌，經多次指出而無明顯改觀者。

　　2)不服從工作分配，不服從上級指揮者。

　　3)經常遲到早退又不打卡備案者。

　　4)無特殊情況(公務需要)，擅自離開工作崗位者。

　　5)當值時睡覺者。

　　6)當值時濫用權力。

　　7)當值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機、不聽從勸告者。

　　8)無特殊情況(公務需要)私入客房、倉庫、服務員工作間、辦公室、廚房者。

　　9)不遵守宿舍管理制度者。

　　10)不當值員工擅入酒店者。

　　11)該管的事不管，膽小怕事而造成工作失誤者。

　　12)對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　13)工作中欺騙上司者。

　　3、懲罰——辭退，有下列表現之一者，立即辭退。

　　1)不請假，曠工兩天以上者。

　　2)無論何種原因與客人、酒店員工打架者。

　　3)索取、私藏小費者。

　　4)利用職權與客人進行非法交易者。

　　5)盜竊酒店物品、客人錢財，以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務者。

　　6)xx者。

　　7)不服從上級管理，出于私利謾罵上級者。

　　8)嚴重工作失誤，造成酒店損失者。

　　9)不愛護保安裝備、消防設施、辦公室設施，造成嚴重損失者，除照價賠償外，立即辭退。

　　(四)保安部監督員工打卡制度：

　　1、保安員二十四小時定崗于打卡處，臨時離開要獲得領班批準，并派人替崗。

　　2、員工打卡時，保安員要認真核對工牌，無工牌或工牌不符者不予打卡，必要時收回工牌交值班經理處理，不允許代人打卡。

　　3、檢查打卡機運行情況，發現問題立即報告。

　　4、真執行物品出門查驗制度，檢查出門物品有無違規現象，必要時需開據放行條。

　　5、認真執行出入來訪制度，進行來訪驗證和登記。

　　6、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進入酒店，阻攔酒店員工穿制服出酒店。

　　7、對外來施工人員每天進行來訪登記，如發現有外來施工人員在規定施工時間以外還沒有離開酒店，立即報值班領班。

　　(五)保安部裝備器材使用制度：

　　1、日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方領班共同檢查清點并記錄簽收。

　　2、臨時用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應急燈等要有交接登記，歸還時領取人簽名，檢查有無損壞、丟失，否則按酒店規定賠償。

　　3、機械只有押款時攜帶，平時由監控室保存，只有領班和主管可以使用。

　　4、保安部備用品專柜鑰匙平時監控員處，夜班時放保安當值領班處。

　　5、保安部備用品專柜每月清點一次，由監控員和主管檢查記錄使用情況。

　　保安培訓計劃 篇5

　　根據《浙江省保安協會關于開展保安管理師職業技能培訓鑒定工作的通知》（浙保協[20]35號）要求及;;浙保協關于做好保安管理師培訓工作的指導意見》（浙保協《20》47號）和嘉興市人力資源和社會保障局（嘉人社《20》107號）文件要求，經研究市保安協會將于12月11日舉辦保安管理師（二級保安員）培訓班。現將有關事項通知如下：

　　一、保安管理師申報條件

　　具備以下條件之一者，可申報保安管理師：

　　1、取得本職業高級保安員職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經本職業保安管理師技能正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

　　2、取得本職業高級保安員職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上。

　　3、具有大學本科學歷，取得本職業高級保安員職業資格證書后，連續從事本職業工作2年以上，經本職業保安管理師技能正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

　　4、具有碩士研究生及以上學歷，取得本職業高級保安員職業資格證書后，連續從事本職業工作1年以上，經本職業保安管理師技能正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

　　5、具有15年以上解放軍、武警bu隊服役或公安、安全、審判、檢察、司法行政工作經歷。

　　另外符合下列條件之一者，可破格申報：

　　1、持有本職業（工種）高級工職業資格證書，在本職業（工種）連續工作12年及以上且仍在本職業（工種）崗位工作的；

　　2、在本職業（工種）連續工作滿20年且仍在本職業（工種）崗位；

　　3、取得相關專業中級專業技術職稱，且仍在本職業（工種）崗位工作的；

　　4、獲得省級技術能手稱號的。

　　二、學員申報材料具體要求

　　1、身份證復印件、原有職業資格證書復印件各一式三份；

　　2、有關履行崗位職責能力的佐證材料或證明依據一式三份；

　　3、有關工作業績的佐證材料或證明依據一式三份；

　　4、有關論文發表或編寫的教材的佐證材料或證明依據一式三份；

　　5、有關學習能力的佐證材料或證明依據一式三份；

　　6、有關培訓指導的佐證材料或證明依據一式三份；

　　7、有關獎勵、年度考核情況的佐證材料或證明依據一式三份；

　　8、有關學歷、學位和任職年限的佐證材料或證明依據一式三份；

　　9、二寸白底免冠照片4張。

　　三、材料裝訂要求

　　以上材料均需采用A4紙打印（反正面打印為佳）并按規定份數，每人3份材料、裝訂成冊。為確保資料的`完整，申報人需認真填寫材料清單并簽名確認。（材料裝訂建議簡裝，最后有協會統一審核整理）

　　四、具體課程計劃

　　五、培訓教材

　　1、省保安協會組織編寫的《保安管理師職業技能培訓教材》 。

　　2、與保安相關的文件法規。

　　3、專題講義。

　　六、授課方式

　　基礎理論和專業知識采取集中現場授課的形式，技能實踐采取召開座談會、考察先進單位、教師指導（包括教師網上指導、答疑，教師深入實地現場指導答疑，教師批改作文、反饋作業情況）相結合的形式。

　　七、師資選擇

　　依據《保安員國家職業技能標準》對師資的要求，從本行業、高等院校、公安監管、消防部門以及社會培訓機構等渠道，選擇既有系統理論知識，又要有豐富實踐經驗的老師。

　　師資來源省協會專家師資庫老師。

　　八、報名

　　各會員單位接到通知后可以根據企業實際篩選符合培訓要求的人員進行報名及資料申報，統一將紙質資料上報市保安協會，報名截止日期11月30號。有關事項將另行通知。

　　保安培訓計劃 篇6

　　課程概述：

　　物業管理區域公共秩序維護的基本知識，保安服務門崗、巡視崗、監控崗和車輛管理崗的服務要求，物業公司物業管理有限公司保安服務基礎服務標準和保安服務基礎作業標準。

　　培訓時間：

　　24課時

　　培訓對象：

　　保安、保安主管

　　課程目標：

　　1、了解物業管理區域公共秩序維護的基本知識；

　　2、了解物業管理區域配置的安全技防設備設施的基本作用；

　　3、熟悉物業公司物業管理有限公司《保安服務基礎標準》和《保安服務基礎作業標準》；

　　4、熟悉物業公司物業管理有限公司保安服務的運作模式。

　　5、掌握基本安全護衛技能，能夠恰當地處理和應對物業管理區域護衛工作及突發事件

　　培訓內容：

　　物業管理及保安服務的重要性；

　　物業管理分類中的保安服務；

　　保安服務的目標；

　　保安服務的特點；

　　保安服務的基本要求；

　　保安服務的`主要職責；

　　保安服務的組織機構；

　　保安各類人員的崗位職責；

　　保安服務的主要任務；

　　消防工作。

　　保安培訓計劃 篇7

　　根據《浙江省保安協會關于開展保安管理師職業技能培訓鑒定工作的通知》(浙保協[20xx]35號)要求及浙保協關于做好保安管理師培訓工作的指導意見》(浙保協《20xx》47號)和嘉興市人力資源和社會保障局(嘉人社《20xx》107號)文件要求，經研究市保安協會將于 12月11日舉辦保安管理師(二級保安員)培訓班。現將有關事項通知如下：

　　一、保安管理師申報條件

　　具備以下條件之一者，可申報保安管理師：

　　1、取得本職業高級保安員職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經本職業保安管理師技能正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

　　2、取得本職業高級保安員職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上。

　　3、具有大學本科學歷，取得本職業高級保安員職業資格證書后，連續從事本職業工作2年以上，經本職業保安管理師技能正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

　　4、具有碩士研究生及以上學歷，取得本職業高級保安員職業資格證書后，連續從事本職業工作1年以上，經本職業保安管理師技能正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

　　5、具有xx以上解放軍、武警bu隊服役或公安、安全、審判、檢察、司法行政工作經歷。

　　另外符合下列條件之一者，可破格申報：

　　1、持有本職業(工種)高級工職業資格證書，在本職業(工種)連續工作xx及以上且仍在本職業(工種)崗位工作的;

　　2、在本職業(工種)連續工作滿xx且仍在本職業(工種)崗位;

　　3、取得相關專業中級專業技術職稱，且仍在本職業(工種)崗位工作的;

　　4、獲得省級技術能手稱號的。

　　二、學員申報材料具體要求

　　1、身份證復印件、原有職業資格證書復印件各一式三份;

　　2、有關履行崗位職責能力的.佐證材料或證明依據一式三份;

　　3、有關工作業績的佐證材料或證明依據一式三份;

　　4、有關論文發表或編寫的教材的佐證材料或證明依據一式三份;

　　5、有關學習能力的佐證材料或證明依據一式三份;

　　6、有關培訓指導的佐證材料或證明依據一式三份;

　　7、有關獎勵、年度考核情況的佐證材料或證明依據一式三份;

　　8、有關學歷、學位和任職年限的佐證材料或證明依據一式三份;

　　9、二寸白底免冠照片4張。

　　三、材料裝訂要求

　　以上材料均需采用A4紙打印(反正面打印為佳)并按規定份數，每人3份材料、裝訂成冊。為確保資料的完整，申報人需認真填寫材料清單并簽名確認。(材料裝訂建議簡裝，最后有協會統一審核整理)

　　四、具體課程計劃

　　五、培訓教材

　　1。省保安協會組織編寫的《保安管理師職業技能培訓教材》 。

　　2。與保安相關的文件法規。

　　3。專題講義。

　　六、授課方式

　　基礎理論和專業知識采取集中現場授課的形式，技能實踐采取召開座談會、考察先進單位、教師指導(包括教師網上指導、答疑，教師深入實地現場指導答疑，教師批改作文、反饋作業情況)相結合的形式。

　　七、師資選擇

　　依據《保安員國家職業技能標準》對師資的要求，從本行業、高等院校、公安監管、消防部門以及社會培訓機構等渠道，選擇既有系統理論知識，又要有豐富實踐經驗的老師。

　　師資來源省協會專家師資庫老師。

　　八、報名

　　各會員單位接到通知后可以根據企業實際篩選符合培訓要求的人員進行報名及資料申報，統一將紙質資料上報市保安協會，報名截止日期11月30號。有關事項將另行通知。

　　保安培訓計劃 篇8

　　為規范保安工作，使保安工作系統化/規范化,最終使保安具備滿足工作需要知識和技能，特制定本教學教材大綱。

　　一、課程設置及內容

　　全部課程分為專業理論知識和技能訓練兩大科目。

　　其中專業理論知識內容包括：保安理論知識、消防業務知識、職業道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。

　　工作技能訓練內容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。

　　二．培訓目及要求

　　1、培訓目的

　　1）保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業知識，在工作中操作與運用，并基本掌握現場保護及處理知識。

　　2）職業道德課程教學應根據不同崗位元而予以不同內容，使保安在各自不同工作崗位上都能養成具有本職業特點良好職業道德和行為規范。

　　3）法律常識教學是理論課主要內容之一，要求所有保安都應熟知國家有關法律、法規，成為懂法、知法、守法公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。

　　4）工作技能培訓以出入口門衛守護，定點守衛及區域巡邏為主要內容，在日常管理和發生突發事件時能夠運用所學技能保護公司財產以及自身安全。

　　2、培訓要求

　　1）保安理論培訓

　　通過培訓使保安熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業知識以及在具體工作中應注意事項及一般情況處置原則和方法。

　　2）消防知識及消防器材使用

　　通過培訓使保安熟知掌握消防工作方針任務和意義，熟知各種防火措施和消防器材設施操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公司財產和員工生命財產安全。

　　3) 法律常識及職業道德教育

　　通過法律常識及職業道德教育，使保安樹立法律意識和良好職業道德觀念，能夠運用法律知識正確處理工作中發生各種問題；增強保安人員愛崗敬業、無私奉獻更好為公司服務精神。

　　4) 工作技能培訓

　　通過崗位操作指引與標準使保安在今后執勤任務中能夠處理崗位異常情況并及時報告，能發現火險、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時報告。

　　5) 現場救護

　　通過理論知識和專業技能方面學習，掌握必要安全防范知識，能按規定設置隔離區，保護案件、事故現場為以后工作打下堅實基礎。

　　三、培訓內容

　　1、保安業務基礎理論知識

　　2、消防知識及器材使用

　　1）火災常識

　　2）火災預防

　　火災是威脅人類安全重要災害，就其破壞性來看，是僅次于旱災、水災第三大災害。火災尤其是在工廠中發生火災，大部分是可以預防。保安應該學習掌握一些防火知識、了解一些火災發生原因。

　　發生火災主要原因：

　　（1）明火引燃--如明火作業，吸煙者亂扔未熄滅煙頭和火柴等，在宿舍內焚燒雜物，使用液化氣、汽油、灑精等易燃易爆物不當等。

　　（2）亂接亂拉電線--如因電線短路或因接觸不良發熱而引起火災；

　　（3）使用電器不當--如電燈泡靠近可燃物長時間烘烤起火；使用電熱器無人監管而烤燃起火；長時間使用電器不檢修，電線絕緣老化，漏電短路而起火等。

　　（4）在宿舍使用大功率電器—員工在宿舍內線路是按日常照明、使用小收錄機等情況而設計，如使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱得快等電器常使電線過載發熱而起火。

　　3）火災預防措施：

　　日常巡查

　　（1）查各公司通道、安全出口、消防器材、消防指示燈、電箱電房是否堵塞；

　　（2）查場內有無亂接電線，操作時用電是否安全可靠；

　　（3）夜間巡查各門、窗、水、電是否關好，是否有員工在酒吧間逗留

　　（4）巡查時對所發現問題及時向有關領導匯報，并做好記錄；

　　（5）檢查員工有無吸煙等。

　　消防器材檢查方法

　　滅火器

　　（1）檢查滅火器架是否損壞 ，是否放有雜物或在表面亂寫亂畫；

　　（2）看滅火器壓力表是否正常 ，當指標位于綠色區或黃色區域，表示該滅火器正常，當指針位于紅色區域表示滅火器失效須更換；

　　（3）當檢查滅火器重量減輕10％時，及時申請更換；

　　（4）檢查滅火器保險銷鉛封是否正常，如有松動須更換；

　　（5）檢查滅火器有無過期，如有過期或鋼瓶損壞或噴咀堵塞須更換；

　　（6）每月檢查一次并填寫檢查卡。

　　消防栓

　　（1）檢查玻璃、箱體是否損壞；

　　（2）檢查水帶、槍嘴是否破損，水帶卷法是否正確；

　　（3）打開水開關檢查水壓情況，開關是否靈敏，有無違章使用消防水；

　　（4）每月檢查一次并填寫好檢查記錄表；

　　（5）如有以上問題須及時通知部門主管整改。

　　應急燈

　　（1）檢查方法兩種：一是按TEST掣，二是斷掉電源，然后觀察其頂部兩個大照明燈是否亮，如不亮表示故障；

　　（2）當檢查到燈不夠亮時，則表示應急燈內電池不夠，需要換電池；

　　（3）每月檢查一次并有記錄，發現以上問題要及時通知部門維修。

　　消防警鈴

　　（1）檢查消防警鈴總制，看電壓顯示“正常”健是否亮著;

　　（2）檢查各部門警鈴是否有破損，堵塞；

　　（3）每半年進行一次測試，消防演習前進行一次檢測。

　　出路燈

　　（1）在有電源情況下，看燈箱是否亮著，不亮則及時維修。

　　防毒面罩

　　（1）檢查是否有穿孔或破損，如有則立即更換；

　　（2）檢查防毒面罩使用年限是否過期 ；

　　（3）每月檢查一次并有記錄。

　　防火門

　　（1）上班時間嚴禁上鎖；

　　（2）門必須是由內向外開啟；

　　（3）門口如果堵塞要及時清理；

　　（4）上班時間一個公司至少保證有2個安全出口 。

　　安全通道

　　（1）檢查安全通道是否暢通，有無阻塞或有員工作業；

　　（2）貨物擺放是否整齊，有無超高或傾斜。

　　協助消防演習：

　　（1）與消防演習計劃制定，并通報公司目前情況；

　　（2）做好消防演習后勤服務工作；

　　（3）配合疏散人員、警戒及維護演習現場。

　　處理突發事件：

　　（1）熟悉公司各部門安全通道路線圖，消防器材位置；

　　（2）掌握報警方法及程序；

　　（3）熟悉各種突發事件應急預案。

　　4、法律常識

　　主要以《憲法》《刑法》《治安管理處罰條例》《勞動法》為主

　　5、職業道德

　　1）保安人員應具備職業道德

　　忠于職守、勇于奉獻

　　保安服務職業特殊性要求保安人員在任何時候、任何情況下都必須忠于職守，嚴守工作紀律，對工作極端負責，認真履行保安人員義務，在工作中要以國家利益、人民利益、公司利益為重，關鍵時刻能夠挺身而出，同擾亂社會秩序，侵害國家和人民利益行為進行斗爭。

　　熱愛本職工作，精益求精

　　高尚職業道德和良好職業修養既來自保安人員對自身職業深刻理解和執著熱愛，也來自于對專業知識認真鉆研和刻苦學習，它要求保安人員在工作發揚敬業精神，認真學習和鉆研業務，對工作精益求精。

　　熱心服務，禮貌待人

　　全心全意為人民服務，為用戶服務，是保安服務業宗旨，也是保安服務業在市場經濟條件下能夠贏得信譽，占領市場主要保證。

　　清政廉潔，奉公守法

　　保安人員作為協助公安機關維護社會治安一支輔助力量，應具有較強遵紀守法意識和清政廉潔高尚質量，要求別人遵守規章制度首先自身要嚴格遵守，不屬于自己職權范圍內事情，絕不越權去做，監守自盜，以權謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許。

　　遵守社會公德

　　保安人員作為社會一個群體，無論在工作崗位上，還是在日常社會活動中，都應該模范地遵守社會公德，原因為社會公德以職業道德為基礎，職業道德是社會公德在各個職業領域延伸。

　　2）保安人員應具備素質

　　高度警惕性

　　警惕性主要要求保安具備高度責任感，隨時警惕不法分子犯罪陰謀，及時揭露違法行為。

　　保安人員隨時要有自我保護意識！

　　保安人員應具備禮儀

　　保安員作為公共執法代言人，他禮儀舉止要得體，以下從三個方面來闡述

　　3）敬禮

　　保安敬禮主要有兩種：舉手禮、注目禮。

　　4）儀容

　　（1）發型

　　男保安不準留大包頭，不準留長發，不準留胡須。

　　（2）服飾

　　保安不能隨意追求地方群眾裝扮，如戴耳環、項鏈、戒指等。

　　（3）佩戴

　　保安著制服時，只佩戴公司統一頒發服裝不得佩戴其它徽章，佩戴時一定戴在上衣左上方。

　　5）著裝

　　（1）規范。保安不能私自改制服裝，也不能在制服外面套穿自購風衣，皮茄克，羽絨服等便服

　　（2）配套。按季節可分為冬、夏和春秋服裝，按場合可分為禮服、常服和工作服，按照規定，上衣、褲子必須配套穿著，不得將在不同季節，不同場合穿制服隨意混穿，更不允許與便服混穿。

　　（3）整潔。領鉤、衣扣要扣好，內衣下擺不得外露，不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷，不準穿高跟鞋，鞋帽要經常換洗，保持干凈。

　　6）舉止

　　（1）坐如鍾。保安席地而坐姿勢是：左小腿在右小腿后交*，迅速坐下、兩手自然放在兩膝上，上體保持正直，坐在椅凳上姿勢是兩腿自然并攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那種架著二郎腿，或歪頭趴坐都是絕不允許，軍人姿態應有莊重挺拔，穩如泰山美感。

　　（2）站如松。保安站立時，要精神振奮，態度嚴肅、姿勢端正。三挺、兩收、兩平，動作要領、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收，兩平即肩平、兩眼向前平視，這樣站立姿勢才能如頸松，氣宇軒昂、英姿勃勃。

　　（3）行如風。齊步、正步、距步。齊步最常用，要求走直線，精神飽滿，身體穩當，步伐雄健有力，動作有明顯節奏。

　　6、保安業務技能培訓

　　1）門衛保安（大門）

　　（1）所有在職員工須憑有效證件及按公司指定出入區進出公司, 如未按規定執行員工，保安應阻止其進入。

　　（2）當有客人來訪時，大門保安員應熱情、禮貌接待詢問來訪人員，同時通知被訪部門確實接應。若被訪部門告知未有訪客人員時，保安員應及時向客人解釋說明特殊情況后通知行政部作溝通聯絡。嚴禁語言粗俗及行為過激等有損公司形象之行為。

　　（3）在接待來訪者時如遇有不合作者, 需禮貌耐心向其解釋公司制度, 不得與來訪者發生爭吵, 如當值保安無法妥善處理, 需立即通知保安隊長或行政部人員處理。

　　（4）如發現有公司無關人員在大門張望、攝影、攝像, 需禮貌阻止并請其遠離。

　　（5）來訪車輛必須停放在廠門外停車區, 不得靠近出入閘大門, 如有車輛停放門口時, 保安員需上前禮貌提醒駕駛員。

　　（6）對供貨商出入貨車應按要求詳細登記出入時間、車輛及司機有效證件號碼, 認真檢查車內物品是否與貨單一致；并對車內他人或所帶物品有懷疑, 需進行詢問、檢查，確保無異常情況方可放行。

　　（7）上班時間外出員工, 必須持部門主管簽發“放行條”出去或接到上級主管通知！

　　（8）正常上班時間，保安必須監督員工打卡情況，如遇因遲到而不實行打卡直接進出大門員工，保安應及時作出提醒及制止。

　　2）側門保安

　　（1） 所有攜帶物品出廠員工(手提袋(包)、口盅、雨傘和文件袋)等請自覺打開接受保安檢查。公司對象必須憑有效出閘紙放行。防止員工偷竊公司物品出廠，保安應嚴格執行。

　　（2） 督促在職員工正確佩戴廠證及按公司規定統一穿著廠服進入公司，否則，拒絕進入。

　　（3） 禁止員工攜帶熱水瓶(即保溫瓶)或其它用具裝熱水公司。

　　（4） 禁止員工攜帶熟食進入公司。

　　（5） 督促員工自行妥善將車輛鎖好，擺好，防止被竊。查獲是偷盜行為，首先取證及做好登記，然后交行政部處理。

　　3）門衛保安員注意事項

　　保安員職責所在就是防患于未然，保障客戶人身財產安全，作為門衛保安，要把好這第一道門，不但要有過硬業務素質，還要牢記以下幾點：

　　注意觀察：門衛保安員要掌握通過觀察進出人員身份、行為、攜物、與要找人關系、身上痕跡、體貌表情等方面，獲得感知方面客觀印象。綜合經驗分為六疑：

　　1）身份可疑。如客人裝束不合身份等。

　　2）行為可疑。如在重要部位東張西望、神色慌張、言語吞吐等。3）攜物可疑。如被檢查者攜帶物品如管制刀具、槍、毒品等。

　　4）痕跡可疑。如身上有可疑外傷，衣著有被撕破痕跡。5）體貌或面部表情可疑。如面帶驚恐、困倦之色，見到警察和保安表情反常等。

　　門衛保安員遇到類似情況，應加以詢問，消除疑點后方可放行。

　　6）當門衛保安員對進出人員攜帶物品產生懷疑時，可先禮貌地要求其說出包內物品名稱、數量，并請其自行打開，拿出核對。若未查出問題，應禮貌地說聲“謝謝您合作”，并予以放行。若發現可疑物品或不明物品，應仔細詢問，并通知行政部。如遇特殊情況，不能對嫌疑人搜身，如確有必要檢查時，通知上級領導！

　　禮貌執勤：無論是檢查、驗證，雖目是為了保障客戶財產安全，但總是給出入人員帶來麻煩，保安員態度一定要端正，禮貌值勤。

　　必須熟記、了解、掌握資料：門衛保安員要熟記單位內部人員、制度規定、出入手續、使用各種證件、標志以及本單位車輛顏色、式樣和牌號。

　　門衛保安員必須了解門衛區域內安全防范情況和安全措施，并結合實際情況，做好檢查登記、交接班等工作。

　　門衛保安員要掌握和熟悉單位內部機構分布情況、位置、聯系方法和電話號碼。

　　檢查物品：當門衛保安員對進出人員攜帶物品產生懷疑時，可先禮貌地要求其說出包內物品名稱、數量，并請其自行打開，拿出核對。不可觸及人身；若未查出問題，應禮貌地說聲“謝謝您合作”，并予以放行。若發現可疑物品或不明物品，應仔細詢問，并通知保行政部。

　　4）固定崗位勤務

　　固定崗位一般設在設施完善、易于控制地方。其職責是把好人員、車輛、攜物進出關、維護好責任區域內治安秩序，保障目標安全。

　　卡房保安

　　（1） 在每日有員工上下班時段內，卡房保安要于卡房邊站崗, 監督員工打卡及維持打卡秩序。

　　（2） 嚴禁員工打卡后返回宿舍區, 如員工強行要返回，之后必須要求其再次打卡，不配合交行政部處理。

　　（3） 未到下班時間禁止員工在卡房附近等候打卡，發現有違規者，及時通知行政部處理。

　　（4） 上班時間內，如因公事需到宿舍區人員，需在門衛處登記，除行政部人員及維修部人員外，其它人員要返回宿舍區必須要經有效批簽”放行條”，如無”放行條”則需打卡。保安應嚴格按規定執行監控。

　　（5） 如發現有代打卡員工需收其廠牌交行政部處理。

　　（6） 如有遲到未打卡員工，保安應作提醒，不配合員工，應登記名單及時通知行政部處理。

　　5)巡邏勤務

　　巡邏勤務是指保安人員對特定區域、地段和目標，定期或臨時進行巡查、警戒，以維持其正常秩序，保證其安全一項動態式勤務活動。

　　巡邏勤務形式和方法：

　　徒步巡邏是保安人員實施巡邏勤務基本形式，不受時間、氣候、地形限制和影響，機動靈活，有利觀察和發現可疑人和事。這種公開巡邏方式，一方面可起到威懾違法犯罪嫌疑人作用，使其打消犯罪念頭，不敢輕舉妄動，另一方面，可及時發現可疑人員，進行盤查，還有可以對安全防范設施，消防設施進行檢查，發現不安全因素，可通知客戶及時處理。

　　巡邏方法有定線巡邏法、亂線巡邏法和綜合巡邏法：

　　（1）定線巡邏法是指保安巡邏人員在一事實上時間和一定區域內，按照預定路線做有規律重復巡查警式。它主要優點是便于聯絡監督，能較好發揮對重要目標和場所保護作用，對違法犯罪嫌疑人有強列震攝作用。其缺點是保安巡邏人員巡查警戒僅限于巡邏路線經過地區附近，即視力所及范圍 ，并且在方向、路線等方面有規律性，容易被不法份子掌握和利用。

　　（2）亂線巡邏法是指保安巡邏人員在其負責區域范圍內，根據實際情況，自 由選擇可能發生案件、事故場所和路線，往返曲折巡行。它優點是有利于調動保安巡邏人員積極性和主動性，并且由于時間、路線、地點等不固定，犯罪嫌疑人不易掌握巡邏人員活動規律而不敢輕舉妄動。其缺點是不便聯系和監督，隨意性較大。

　　（3）綜合巡邏法是指定線巡邏和亂線巡邏交叉結合進行一種混合巡邏。它主要優點在于更有利于對公司實施全方位控制，但所需人力較多。

　　保安巡邏人員應按照所負責區域實際情況和隊伍人員情況合理定制巡邏方案。 保安人員在巡邏中發現可疑情況，要仔細觀察，嚴密監視，視情況采取守候或尾隨方法，將其控制在視線內，并及時報告保安隊長處理。

　　6）巡邏勤務必須遵守勤務制度

　　（1）保安員必須熟悉巡邏目標內基本情況，如重點部位、基本設施、單位人員分布情況、消防設施、報警電話、環境道路等。

　　（2）巡邏時不得私自改變巡邏時間和路線。

　　（3）嚴格執行勤務檢查登記制度，對巡邏情況要經常檢查，及時發現和解決執勤中存在問題并做好登記。

　　（4）嚴格執行交接班制度。上一班人員提前10-15分鐘叫崗，待接崗人員到來時，一起巡視責任區域一次，并告知本班執勤情況，交待清楚后，在執勤記錄上簽字再下崗。

　　（5）嚴格執行請示報告制度。在請示報告時，一定要及時、準確、實事求是。

　　（6）巡查保安必須按要求做到每一小時給予各區域巡查一次。發現可疑情況，立即查明原因并報告隊長。

　　7、其它勤務操作流程

　　1）交接班管理規程

　　為認真做好崗位工作交接與公物交接，減少因交接不清引起工作失誤及公物損失，特制定本制度。

　　（1）本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。

　　（2）本組最后一崗與下一組交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一組，以便下一組開展工作。

　　（3）交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗工作記錄欄目里寫明下一班接崗人姓名。

　　（4）發現問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發現屬于上一班問題，應立即報告組長或隊長處理。

　　（5）交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。

　　（6）接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產生一切后果由交班人負責。

　　2）緊急事件處理程序

　　突發事件處理程序

　　（1）凡遇突發事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值主任。

　　（2）簡要說明事發地點、性質、人數、特征及損失價值。

　　（3）驅散無關人員，保護好現場，留意現場周圍情況。

　　（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。

　　（5）對勒索、打架事件，監控中心應密切注意事發現場情況變化。

　　（6）對糾紛事件應及時了解具體原因，積極協調，勸阻爭吵，平息事態。

　　（7）對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作。

　　（8）對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致傷亡事故，應立即報告公安機關并由保安隊長、組長協助調查處理。

　　（9）保安隊伍長、組長在接報突發事件后應立即趕到現場，做好疏通控制工作，防止事態擴大，并拍照留證。

　　（10）保安隊伍長、組長組織人員除維護現場外，還需負責指揮調派人員做好布控堵截，根據事態大小程度報派出所、有關部門及上級。

　　4）毆打暴力事件處理程序

　　（1）處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制態度，一般情況下應盡量避免與人發生武力沖突或爭吵。

　　（2）巡查發現或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其它最快方式報告保安隊長，簡要說明現場情況（地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理，實時處理；否則監視現場，等待保安隊長指令。

　　（3）保安隊長接報后視情況派適當數量保安員立即到場制止，將肇事者帶帶離現場。如場面無法控制，應盡快報派出所。

　　（4）斗毆事件中如公司財產或人員受到損害，應拍照、保護現場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償。

　　（5）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

　　（6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫院。

　　5）盜竊等破壞事件處理程序

　　（1）巡查發現或接報公司內有人盜竊，應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其它方式盡快報告保安隊長，簡單說明現場情況，并監視現場等待保安隊長指令。

　　（2）保安隊長接報后，應迅速派適當數量保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安中心調查處理。

　　（3）事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實賠償。

　　（4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

　　6）停電事故處理程序

　　（1）未預知情況下公司突然發生停電，立即聯系維修部，盡快采取措施恢復供電。

　　（2）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道照明。

　　（3）派保安員到各主要公司出入口維護秩序。

　　（4）監控中心和巡樓保安員密切注視公司各處，以防有人趁機制造治安問題。

　　（五）消防報警信號處理程序

　　1、消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時：

　　（1）用對講機通知巡樓保安員或管理員實時到現場核實；

　　（2）實時向當值主管報告，講清報警地點；

　　（3）將監控鏡頭定在報警樓層監視，并將情況及時向當值主管報告。

　　2．巡樓保安員或管理員接到消防監控中心當值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規則：

　　（1）報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。

　　（2）報警地點在停車場內，與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。

　　3、當值主管接到消防監控中心保安報告后，實時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查。

　　（1）經到報警地點現場檢查，確認屬誤報，實時通知消防監控中心當值保安員復位，若進入寫字樓單元內、商鋪內、停車場內檢查，需向用戶解釋清楚，致歉后方可離開。

　　（2）經現場檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。

　　4、消防監控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。

　　（六）初期火警處理程序

　　1、發現初期火警，在場人員應該：

　　（1）即時報告消防監控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；

　　（2）立即利用附近滅火器械撲救，盡量控制火勢發展；

　　（3）可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

　　2、消防監控中心當值保安員收到現場報告后：

　　（1）即時報告當值主管；

　　（2）聯絡保安部主管，報告情況；

　　（3）密切監視報警地點情況。

　　3、當值主管收到火警報告后：

　　（1）帶領消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場；

　　（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救；

　　（3）指揮火警現場及可能受影響范圍內人員使用安全通道疏散。

　　4、滅火后，當值主管安排人員留守火警現場，等待公司調查。

　　5、若撲救無效，當值主管即時決定：

　　（1）將滅火人員撤離至安全距離內；

　　（2）立即向上級報告；

　　（3）進入火災緊急處理程序。

　　（七）火災緊急處理方案

　　初期火警撲救無效，火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應該即時向大廈當值最高主管報告。

　　1、大廈當值最高主管接到報告后：

　　（1）及時召集大廈內義務消防隊員，命令義務消防隊各組負責人帶領本組人員各就各位；

　　（2）向消防中心發出指令，用緊急廣播系統通知用戶緊急疏散；

　　（3）第一時間到達現場，決定是否向消防局報警求救。

　　2、大廈消防監控中心當值保安員收到大廈當值最高主管指令后：

　　（1）啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散；

　　（2）向市消防局報警，講清楚大廈地點、起火樓層、火勢等；

　　（3）將監控鏡頭定在起火樓層密切監視；

　　（4）檢查電梯有無困人，若出現電梯困人，即時向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。

　　3、迅速行動組接到指揮部指令后：

　　（1）以最快速度到達現場，組織滅火；

　　（2）關閉防火分區防火門或卷閘；

　　（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延；

　　（4）針對燃燒性質不同采取相應滅火方法。

　　3、救護疏散組接到指揮部指令后：

　　（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層用戶；

　　（2）引導著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；

　　（3）引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護；

　　（4）醫療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。

　　4、安全警衛組接到指揮部工作指令后：

　　（1）清除路障，指揮無關車輛離開現場，維持大廈外圍秩序；

　　（2）禁止無關人員進入大廈，指揮疏散人員離開大廈；

　　（3）等待引導消防局消防員到火災現場。

　　（三）對講機使用規定

　　對講機是保安部必備重要通訊工具，全體保安人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機性能，愛護并熟練地使用對講機。

　　（一） 使用規定

　　1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線拆下來使用。

　　2、發現對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。

　　3、嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其它頻率。

　　4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池性能、壽命和使用效果。

　　5、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發現損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或班長。

　　（二）對話要求

　　1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。

　　2、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。

　　3、用對講機講話時應使用規范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關事情。

　　保安培訓計劃 篇9

　　一、課程設置及內容

　　全部課程分為專業理論知識和軍事技能訓練兩大科目。

　　其中專業理論知識內容包括：保安理論知識、消防業務知識、職業道德、保安禮儀、救護知識等。

　　軍事技能訓練內容包括：隊列、防衛術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能等。

　　二、教學目的和要求

　　（一）教學目的

　　1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識，使之在實際工作操作與運用。

　　2、職業道德課程的教學應根據不同的專業而予以不同的內容，使學員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規范。

　　3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容，在發生突發事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決斗爭，保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發生。

　　（二）教學要求

　　1、保安理論教學

　　通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業知識以及法律常識，在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

　　2、軍事訓練

　　隊列訓練，使學員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協調一致的動作，嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄，使學員在今后的執勤任務中能有效地防衛和制服違法犯罪分子，達到克敵制勝目的'。

　　3、消防知識及消防器材的使用

　　通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產和人民生命財產的安全。

　　4、現場救護

　　通過理論知識和專業技能方面的學習，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實的基礎。

　　三、教學中應注意的問題

　　1、軍事訓練過程中，教員要認真講解每個動作的方法要領，親自做好示范，使學員能夠充分領會，防止摔傷、扭傷等安全事故發生。

　　2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解，活躍課堂氣氛，充分調動學員的學習積極性，使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。

　　四、教學內容及課時分配表

　　（一）教學內容

　　1、保安業務理論知識內容：

　　（1）保安管理制度；

　　（2）保安職責權限；

　　（3）職業道德規范；

　　（4）保安禮儀；

　　（5）保安門衛服務；

　　（6）保安巡邏服務；

　　（7）法律常識；

　　（8）安全防范知識。

　　2、消防知識及器材使用

　　主要包括：

　　（1）保安消防業務概述；

　　（2）燃燒與滅火原理；

　　（3）火災常識；

　　（4）火災預防；

　　（5）消防器材與操作使用方法。

　　3、軍事技能訓練

　　隊列、格斗拳、交通指揮手勢、消防技能、勤務操作、救護技能。

　　（二）教學分配表

　　保安專業培訓時間為20天，課時安排40課時；

　　1、軍事訓練：20課時

　　2、保安理論：10課時

　　3、消防知識：6課時

　　6、實習：4課時

　　保安培訓計劃 篇10

　　一、目的

　　１、全面提高保安員綜合服務素質，以體現我酒店服務宗旨，塑造良好的企業形象。

　　２、提高全體保安人員工作效率，服務質量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。

　　３、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現企業愿景。

　　4、實現管轄區內無重大安全責任事故，無火災、被盜、打架斗毆事件。

　　5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上，有效投訴處理率100%。

　　6、房屋及公共設施完好率達98%。

　　二、保安部任務

　　保安部是公安、消防部門在酒店進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度，維護酒店秩序，及時發現和打擊違法犯罪分子的活動，保護酒店設施及轄區內賓客的財產安全。保安部必須堅決執行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：

　　1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護酒店范圍內治安秩序。

　　2、嚴格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。

　　3、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。

　　4、積極配合公安機關打擊酒店內及周圍發生的違法犯罪活動。

　　5、負責對酒店治安、消防工作的宣傳、指導和監督。

　　6、抓好保安隊伍的業務培訓。

　　三、崗位職責

　　（附件——保安部崗位職責）

　　四、保安員佩帶使用規定

　　（一）、警棍佩帶使用規定

　　為嚴格規范警棍使用，特制定如下規定：

　　1、警棍是保安人員執行公務時佩帶的自衛防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉借他人。

　　2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。

　　3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。

　　4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。

　　5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

　　6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。

　　7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發現警棍被損壞而不報告，應負責賠償。

　　（二）、對講機使用規定

　　對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。

　　（一） 使用規定

　　1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線拆下來使用。

　　2、發現對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交工程部維修，嚴禁自行拆修。

　　3、嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。

　　4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

　　5、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發現損壞或通訊失靈，立即報告當值班長。

　　（二）對話要求

　　1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。

　　2、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。

　　3、用對講機講話時應使用規范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。

　　五、緊急事件處理程序

　　1、突發事件的處理程序

　　（1）凡遇突發事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值經理。

　　（2）簡要說明事發的地點、性質、人數、特征及損失價值。

　　（3）驅散無關人員，保護好現場，留意現場周圍的情況。

　　（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。

　　（5）對勒索、打架事件，監控中心應密切注意事發現場的情況變化。

　　（6）對糾紛事件應及時了解具體原因，積極協調，勸阻爭吵，平息事態。

　　（7）對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作；對明確已死亡的，應報派出所調查處理并通知殯儀館。

　　（8）對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告公安機關并由保安部協助調查處理。

　　（9）保安部經理、主管在接報突發事件后應立即趕到現場，做好疏通控制工作，防止事態擴大，并拍照留證。

　　（10）保安部領班組織人員除維護現場外，還需負責指揮調派人員做好布控堵截，根據事態的大小程度報派出所、有關部門及酒店總經理。

　　2、毆打暴力事件的處理程序

　　（1）處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度，除非正當防衛，一般情況下應盡量避免與客人發生武力沖突或爭吵。

　　（2）巡查發現或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安經理或值班班長，簡要說明現場的情況（地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則監視現場，等待上級的指令。

　　（3）值班班長接報后應立即向保安主管或保安經理報告，并視情況派適當數量

　　的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安部接受調查。如場面無法控制，應盡快報派出所。

　　（4）斗毆事件中如酒店財產或人員受到損害，應拍照、保護現場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償。

　　（5）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

　　（6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫院。

　　3、盜竊等破壞事件的'處理程序

　　（1）巡查發現或接報酒店內有人盜竊，應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領班，簡單說明現場情況，并監視現場等待保安領班的指令。

　　（2）值班班長接報后應立即報告上級，并應迅速派適當數量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安中心調查處理。

　　（3）事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實賠償。

　　（4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

　　4、電梯困人的處理程序

　　（1）消防中心接到電梯應急電話或巡查發現困梯，立即報告當值班長和部門經理，組織保安員到現場協調控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。

　　（2）監控中心通過電視監控屏觀察電梯內人員情況，使用電梯應急電話與被困者聯系，做好解釋安慰工作。

　　（3）如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助有關部門解決。

　　（4）值班班長填寫重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經過。

　　5、水浸處理程序

　　（1）當值各崗保安員如發現酒店范圍內水浸，應立即將出事地點和情況報告主管，同時盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。

　　（2）當值班長接報后應立即趕到現場查看情況，組織搶險。

　　（3）設法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水，應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包；如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外；如水浸來自酒店機管設施的損壞或故障，應當先關閉控制有關故障部位的水掣或供水泵。

　　（4）組織當值人員根據水浸情況，協同工程部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關閉受浸區域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的損失。

　　（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現場環境，通知工程部查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復酒店的正常運作。

　　6、停電事故的處理程序

　　（1）接通知酒店將在短時間內停電，應在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層；管理部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。

　　（2）未預知的情況下酒店突然發生停電，立即聯系工程部，盡快采取措施恢復供電。

　　（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

　　（4）派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。

　　（5）監控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機制造治安問題。

　　（五）消防報警信號處理程序

　　1、消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時：

　　（1）用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現場核實；

　　（2）即時向當值主管報告，講清報警地點；

　　（3）將監控鏡頭定在報警樓層監視，并將情況及時向當值主管報告。

　　2．巡樓保安員或管理員接到消防監控中心當值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規則：

　　（1）報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。

　　（2）報警地點在客房內，應先按門鈴，向賓客簡要說明理由后，進入報警地點檢查。

　　（3）報警地點在商場內，與商場管理人員一起進入報警地點檢查。

　　（4）報警地點在停車場內，立即進入報警地點檢查。

　　（5）報警地點在商場獨立商鋪內且已上鎖，即時報告當值主管和商場當值負責人，留守現場觀察，等待當值主管和商場當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。

　　（6）報警地點在客房內且上鎖，即時報告當值主管，并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。

　　3、當值主管接到消防監控中心保安報告后，即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查。

　　（1）經到報警地點現場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監控中心當值保安員復位，若進入客房內檢查，需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開。

　　（2）報警地點在客房內且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，而房務部經理未能及時趕到必須破鎖進入現場檢查，排除險情后再加鎖，并通知房務部。

　　（3）經現場檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。

　　4、消防監控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。

　　（六）初期火警處理程序

　　1、發現初期火警，在場人員應該：

　　（1）即時報告酒店消防監控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；

　　（2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發展；

　　（3）可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

　　2、消防監控中心當值保安員收到現場報告后：

　　（1）即時報告當值主管；

　　（2）聯絡保安部主管，報告情況；

　　（3）密切監視報警地點情況。

　　3、當值主管收到火警報告后：

　　（1）帶領消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場；

　　（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救；

　　（3）指揮火警現場及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏散。

　　4、滅火后，當值人員留守火警現場，等待公司調查。

　　5、若撲救無效，當值負責人即時決定：

　　（1）將滅火人員撤離至安全距離內；

　　（2）立即向上級報告；

　　（3）進入火災緊急處理程序。

　　（七）火災緊急處理方案

　　初期火警撲救無效，火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應該即時向酒店當值最高主管報告。

　　1、酒店當值最高主管接到報告后：

　　（1）及時召集酒店內義務消防隊員，命令義務消防隊各組負責人帶領本組人員各就各位；

　　（2）向消防中心發出指令，用緊急廣播系統通知用戶緊急疏散；

　　（3）第一時間到達現場，決定是否向消防局報警求救。

　　2、酒店消防監控中心當值保安員收到酒店當值最高主管指令后：

　　（1）啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散；

　　（2）向市消防局報警，講清楚酒店地點、起火樓層、火勢等；

　　（3）將監控鏡頭定在起火樓層密切監視；

　　（4）檢查電梯有無困人，若出現電梯困人，即時向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。

　　3、迅速行動組接到指揮部指令后：

　　（1）以最快速度到達現場，組織滅火；

　　（2）關閉防火分區的防火門或卷閘；

　　（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延；

　　（4）針對燃燒性質不同采取相應的滅火方法。

　　3、救護疏散組接到指揮部指令后：

　　（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶；

　　（2）引導著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；

　　（3）引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護；

　　（4）醫療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。

　　4、安全警衛組接到指揮部工作指令后：

　　（1）清除路障，指揮無關車輛離開現場，維持酒店外圍秩序；

　　（2）禁止無關人員進入酒店，指揮疏散人員離開酒店；

　　（3）等待引導消防局消防員到火災現場。

　　（八）停車場管理守則

　　1、車輛進入本停車場停泊，必須按規定停放。

　　2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。

　　3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。

　　4、不得在停車場內加油、修車。

　　保安培訓計劃 篇11

　　根據公司工作部署，結合公司領導對培訓工作的相關要求，現制定新隊員崗前培訓計劃如下：

　　一、每名新隊員培訓時間：

　　1.根據業務發展需要，每名保安員必需經過2—3天的保安知識專業培訓，做到隨到隨培訓。培訓結束后需進行考核，考試合格者方可分配上崗。

　　2.每月根據實際情況培訓保安知識。

　　二、培訓地點：

　　萬達監控室

　　三、培訓目標

　　1、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的'社會形象。

　　2、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為公司提供高效、周到的服務。

　　3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現企業前景。

　　四、培訓內容：

　　1、《保安員行為規范》

　　2、《保安員禮儀》

　　3、《保安管理條例》

　　4、法律常識學習

　　5、保安崗位工作流程

　　6、消防知識（滅火器的使用）

　　五、培訓管理規定

　　為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現根據實際要求，制定以下幾條紀律：

　　1、不得無故不參加培訓，違者按曠工處理；

　　2、培訓時應該做到不早退不遲到；

　　3、遵守紀律，不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

　　4、培訓人員結合監控室實際情況加以解釋，做到隊員理解；

　　5、參訓人員統一著保安制服；

　　六、考核管理

　　培訓結束后，進行考核評定，培訓合格后由生活服務公司通知隊員上崗。不合格人員將延長培訓期，二次培訓仍不合格者將予以辭退。

　　保安培訓計劃 篇12

　　根據目前實際情況，針對保安員整體業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。

　　第一、培訓內容

　　一、保安管理制度

　　1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定

　　2、行為規范

　　3、對講機使用規定

　　4、保安人員獎懲制度

　　5、各崗位職責

　　二、消防知識

　　1、消防安全知識

　　2、滅火器及滅火方法

　　3、義務*的任務

　　4、火警報警程序

　　5、發現火警、火災應急處理程序

　　三、治安管理知識

　　1、物業管理及治安管理的要求

　　2、正當防衛

　　3、保安類各種問題的.處理方法

　　4、保安員交接班管理標準作業規程

　　5、停車場管理標準作業規程

　　6、易發生事故的11個部位強化防范措施

　　四、軍體素質

　　1、單列考核標準

　　2、擒敵應用技術動作

　　五、物業管理專業知識

　　1、物業管理的概念

　　2、物業管理的分類

　　3、物業管理的主要內容

　　4、物業管理人員的素質要求與職業道德

　　5、物業管理的基本原則

　　第二、培訓方案

　　根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后，根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

　　一、培訓時間

　　1、全程培訓時間為個月。

　　2、具體時間按排詳見《培訓時間表》

　　3、培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。

　　二、培訓地點

　　選擇我公司項目較集中的地方。

　　第三、培訓目標

　　一、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。

　　二、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為業主(使用人)提供高效、周到的服務。

　　三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現企業前景。

　　第四、培訓管理規定

　　為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則。

　　保安培訓計劃 篇13

　　保安是社會治安維護的一支重要力量，作為保安公司或企業的管理者，我們需要針對保安員的特殊工作性質和職業特點，制定科學、規范的培訓計劃。下面是該計劃的詳細內容。

　　一、培訓目標

　　1.提高保安員的安全意識和應對危險的能力，增強其防范和化解突發事件的能力。

　　2.加強保安員的紀律觀念和職業規范意識，確保其工作質量和服務水平的提高。

　　3.提升保安員的素質和專業技能，為企業客戶提供更加專業的保安服務。

　　二、培訓內容

　　1.安全防范知識

　　通過講解安全知識、破案經驗和警鐘案例等方式，提高保安員的防范意識和發現問題的能力，協助企業客戶防范和化解各種風險。

　　2.應變能力培養

　　通過模擬實戰、身體訓練、應急處置演練等方式，提高保安員在突發事件面前的應變和處理能力，確保處理事故時能夠迅速、冷靜、果斷地處置。

　　3.職業素養

　　培訓內容包括職業道德、職業規范、職業操守等方面，讓保安員了解自己的職責和要求，提高其職業素養和服務水平。

　　4.法律法規

　　保安員需要了解有關保安服務業的相關法律法規知識，掌握了解職責及權力的邊界，強化法律意識，提高工作安全性和合法性。

　　5.技能操作

　　此部分包括保安技能、消防知識、車輛駕駛、急救技能、信息技能等多個方面，讓保安員了解常見的保安技能和保安工作常用工具的使用方法。

　　三、培訓時間

　　根據保安員的時間和實際工作需要，制定安排不同的培訓時間。建議設置定期培訓和不定期突擊培訓，以強化培訓效果。

　　四、培訓形式

　　1.集中式培訓

　　在指定地點進行，由專業講師講授培訓內容，集中式培訓的好處是可以集中保安員的學習時間，提高效率和培訓效果。

　　2.現場培訓

　　在保安員具體工作場所進行，由企業或客戶自己安排講師或者由公司負責派遣講師進行培訓，現場培訓的好處是可以讓保安員接受更加實際、實用的培訓。

　　3.網絡學習

　　在保安員空余時間進行，通過互聯網學習，配合線下調研等方式，幫助保安員掌握必備的`法律、技能和知識，并提供一些有用的學習工具。

　　五、培訓評估

　　開展保安員培訓后，應當對培訓成效進行評估。評估包括對保安員知識技能的掌握程度、培訓效果以及學習態度等多個方面的考評，評估結果可以反饋至企業管理者，以便針對性地進行調整和優化。

　　六、結語

　　保安是企業智慧、社會和諧的縮影，制定科學、規范的培訓計劃，可以提高保安員的素質，加強其防范和化解突發事件的能力，確保企業的安全穩定，營造更加安心、和諧的社會環境。

　　保安培訓計劃 篇14

　　一、指導思想

　　積極響應黨委抓“三基”的號召，認真貫徹“兩嚴”方針，嚴格訓練，嚴格要求。努力培養一支政治素質，軍事素質雙過硬的隊伍，推行保衛部正規化，軍事化建設的順利進行。

　　二、訓練目的

　　強化崗位練兵，掌握提高較高的軍事技能，堅持“以勤帶兵”，培養隊員“不怕苦、不怕累、不怕流血流汗”的革命精神，打造一支團結友愛、英勇頑強、能打善哉、有組織、有紀律的保衛隊伍，為履行保衛礦區安全穩定的`職責打下堅實基礎。

　　三、課目安排

　　一季度單個軍人隊列動作；

　　二季度擒敵拳1—16動、警棍術1—15動；

　　三季度擒敵拳配套、體能訓練；

　　四季度綜合練習與復訓。

　　四、考核標準

　　每季度末月安排考評工作，檢驗訓練效果。

　　優秀：動作準確，迅速有力，精氣神飽滿；

　　良好：動作較準確，較迅速有力，精神飽滿；

　　及格：能夠完成動作；

　　不及格：完不成動作。

　　五、日常訓練的組織及要求

　　（一）以上課目是保衛人員應該掌握的基本軍事技能，本年度安排的課目必須達到及格以上，以后逐年提高要求。

　　（二）本年度訓練安排，是按照上級開創“五好班組”“抓基層，打基礎，苦練基本功”要求，各班隊要提高認識，班長要認真組織，廣泛宣講督促，確保任務完成。

　　（三）按照上級安排的全年不少于208課時的軍訓以及規定的政治業務學習時間，各班長要結合實際工作和業余時間合理安排，原則上每月不少于兩次集中訓練，其他時間進行自學自訓，班長督促檢查，確保一個不掉隊。

　　（四）對于布置的軍訓學習任務，部領導將進行動態檢查，有不執行，不落實的按照部內部量化考核處理。

　　（五）其他獎懲按保衛部內部工作標準量化考核實施細則執行。

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