工作年度計劃

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工作年度計劃[熱門]

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻我們需要開始做一個計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的工作年度計劃10篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃[熱門]

工作年度計劃篇1

　　一年的工作要去做好，那么也是要有一個規劃，新的一年也是要到來了，作為行政人事的一員我也是就自己的工作來做一個規劃，去讓自己清楚今后要做的工作是什么又是該如何的去處理好。

　　行政的工作并不是那么的輕松，而且每一天的事情也是比較的做，同時臨時的事情也是會夾雜進來，在工作上，我也是要去把日常做好，每天早上要去對一天的工作列出清單，哪些重要緊急的先去做好，而一些臨時的工作也是要清楚該如何的分配時間，確保自己的日常能順利的完成，不會給其他的同事添加麻煩，同時自己也是可以在日常之中得到經驗的積累和成長，我明白行政人事的工作，看起來都是比較的輕松的，但是要去做好也是需要自己付出努力，同時也是要去對這些工作有自己的思考，有一定的規劃才行的。不能一天的工作下來看起來做了很多的'事情，但是卻想不起自己做了些什么，又是哪些的方面是自己要去優化的，一年的工作除了做好，也是要去多學習，多和同事們配合和交流。

　　人事最為重要的一個工作也是為公司去招聘到合適的人才，其實公司一直以來都是在發展，也是缺少優秀的人才，也是需要我在這一方面多去努力，特別是一些重要的崗位更是要優先的去做好招聘的工作，去讓部門更好的運營，而只有如此那么才能更好的來讓公司的工作是開展更為順利的。同時也是對于這一年的招聘有自己的計劃，每個月也是要去把目標完成，同時也是要保質保量，對于優秀的同事也是要去多關心，多了解情況，為公司留住優秀的人才，同時也是要多招聘到合適崗位工作的，只有如此公司的發展才會是更好的，而自己也是能去完成好工作，新的一年有很多新的計劃，自己也是要去跟著公司的腳步不斷的進步去配合其他的部門一起做好工作，去處理好自己行政人事的一個工作。

　　同時對于自己有的一些不足，也是要在這一年改進，更做的好一些，讓自己的進步更大不能把領導給予的信任辜負了，我也是相信這新的一年我們都是能走好，公司也是會發展更好而自己也是要在實際的一個工作里頭去落實，去把計劃的工作做好，讓自己在崗位上有更多的成績出來。

工作年度計劃篇2

　　一、職能目標

　　1堅持3天一督查，做好市中心城區69個新開工和續建重點項目工程建設的督查、調度、協調服務工作。半月一簡報；積極搞好市中心城區重點項目的宣傳工作，抓好重點項目的竣工驗收和考評工作。

　　2排好工程進度表，組織實施局里負責的贛東大道南延伸段及區間路建設工程、西一路建設工程、鳳崗河公園建設工程、新區火車站站前廣場工程、公交樞紐站工程、歷史名人詩詞長廊、贛東大道南延伸段（安石大道至站前路）建設工程、南區水廠擴建改造工程等8個新開工和續建重點項目工程。按時、保質完成建設任務。

　　3申報省級文明公園2個、省級園林小區2個、省級園林化單位3個。組織各縣（區）開展文明公園、園林小區、園林化單位創建活動。

　　4完成各縣（區）城市綠地系統規劃編制工作。

　　5加強對各縣（區）污水處理廠運行情況的監管。確保市中心城區污水處理廠正常運行。

　　6建筑業總產值同比增長10%，加快建筑業發展。

　　進一步推行房屋和市政工程電子化招標投標工作，7加強行業信息化建設。力爭上半年進行試點項目電子化招投標。

　　8公開招標率100%邀請招標率98%進場交易率100%實行施工合同網上備案，加大建設工程招投標監管力度。公示、查詢，實現投標業績無虛假的管理目標。

　　9建設工程依法備案率100%

　　10完成省住建廳下達的指標任務。做好農村危房改造試點工作。

　　11做好小城鎮建設投資發展有限公司的組建和小城鎮建設的'融資貸款工作。

　　12督促指導新農村建設試點村的村莊規劃編制工作。

　　13業務工作在全省各設區市中走在前列或位置前移。

　　二、共性目標

　　1且當年實際進資達1000萬元以上。招商引資目標：新引進1個固定資產投資5000萬元以上工業項目在金巢經濟開發區落戶。

　　2爭項目、爭資金”目標：向上爭項目、爭資金較上年度增長10%以上。

　　3確保本單位無群體訪、越級訪和非正常訪現象。信訪工作目標：做好群眾來信來訪的接待和處理工作。

　　4社會治安綜合治理、安全生產、計劃生育工作目標：達標。

　　5其他工作目標：按時按要求完成市委、市政府交辦的督辦件或其他工作任務。

工作年度計劃篇3

　　整體目標

　　加強英語課堂教學的管理，提高英語課堂教學的實效性，建立一支“敬業、務實、創新、團結”的英語教師隊伍，全面提高英語教學質量；進一步完善“特色英語活動”，使之規范化，以加強全校的英語氛圍，為學生創設更多學習、鍛煉以及展現自我的平臺，使學生對英語的學習興趣得到進一步提高。

　　工作要點

　　（一）加強英語教師隊伍的建設，提高英語教師的業務水平

　　1、繼續抓好新教師的培訓工作，幫助新教師更好、更快地專業化成長。

　　① 開學初舉行新教師工作會議，總結過去一年的工作，并對新學年的工作提出要求。

　　② 不定期聽課，并且課后馬上進行評課，及時給新老師指導和意見。

　　③ 不定期檢查教案以及學生作業批改的情況，并給予評價及意見。

　　2、落實“師徒帶培”工作，促進新老教師的共同提高。

　　要求：

　　① 新舊老師互相聽課不少于兩節（不包括科組教研課），聽課筆記學期末要檢查；

　　② 第15周舉行學習經驗交流，新舊老師各自作總結。

　　③ 學期末推選“優秀新教師”以及“最佳指導教師”。

　　希望新舊教師相互多學習，師徒間多交流教學思想，互相促進，共同提高。

　　“師徒帶培”配對名單

　　小學低年級組：劉明珠—李果兒莫碧燕—伍麗莎

　　小學高年級組：林煒歡—陳艷紅李皓—廖悅貞

　　中學部：鐘曉慧—姜平

　　3、認真組織和開展科組內的教研公開課，并充分準備精品示范課，為教師個人對教育理念詮釋提供一個展臺，通過及時翔實的評課，為教師間相互學習和自我提高提供一個平臺，努力提高英語教堂教學的實效性。

　　4、敦促全體英語老師認真、準時地完成各項常規工作。

　　（二）創年級特色教學，樹英語學習新風

　　結合各年級學生的年齡特點、認知水平以及知識層面，在三個不同年級組開展特色英語教學，逐步形成規范，使學生英語能力得到更好的提高。

　　1、小學一到三年級學習英語吟誦chant。要求英語老師在課堂開設吟誦這一環節，讓低年級的學生學會跟著輕快、簡單的音樂節奏一起吟誦，既可以調動課堂氣氛，激發和培養學生對英語的興趣，又可以增強學生的英語語感。第12周，在年級組內開展小型吟誦比賽。

　　2、小學四到六年級學生學習英語歌詞新編。老師選取學生耳熟能詳的英語歌曲，可以是兒歌、流行曲或者是圣誕歌曲，讓學生重新填寫英文歌詞。第13周，英語老師利用一節英語課，在班上舉行新編英語歌曲歌唱比賽，然后挑出3名選手參加第14周的年級比賽。

　　3、中學部進行英語韻律詩創作。英語老師可以以本學期的幾個重大的節日為題材，教會學生一定的詩歌創作技巧，讓學生完成3-4次創作，并挑選學生佳作參加評選活動。

　　（三）狠抓教學常規管理，努力提高教學質量

　　1、要求每位英語老師認真學習教學大綱，研究教材，結合自己的教學特點，制定詳細、完整的教學工作計劃，并組織全體英語老師在第二周在科組內認真做好交流及討論工作。

　　2、要求全體英語老師必須嚴格按照我組制定的《學生作業規范及教師批改作業要求》來進來批改作業。

　　3、要求每位英語老師在課前必須認真、充分地備好課，并切寫好教案。

　　4、繼續培養學生閱讀的良好學習習慣，培養學生的.閱讀興趣，提高他們的閱讀能力以及增加他們的英語詞匯量。各年級英語老師可以繼續根據本班學生的閱讀水平，挑選合適的閱讀材料（可編成一本），發給學生有計劃地有步驟地進行閱讀。要求英語老師一個學期至少有兩次課堂上的指導，學生在閱讀完后，要寫讀書報告，要求至少上交兩份。

　　5、提高學生的寫作水平。要求一個月或半個月內必須上一節寫作課，命題作文，老師必須做好指導，并且備好寫作課，教案全體老師都要上交檢查。各班挑選2-3篇優秀作文，在電腦上設計好版面，檢查保證沒有語法以及拼寫錯誤，然后上交：

　　a. 上傳到英語課組的博客http://blog.sina.cn/chesegroup；

　　b.發到學校郵箱：ches20xx@yahoo.cn。本學期將會重新編輯《學生優秀作文刊》

　　6、進一步加強培優輔差工作。小學部的培優內容主要是針對少兒劍橋英語等級考試，中學部為全國中學生英語能力競賽。要求培優和補差的老師必須撰寫詳細的教學計劃，并定下教學目標，以劍橋考試結果為主要的檢測手段，除此之外，每個月負責老師至少要出一份測試卷，檢查學生的學習情況，并做好記錄，行政隨時抽查。為了保證培優補差的效果，要求上課老師必須要認真對待工作，對學生的上課紀律和學習態度都應該有嚴謹的要求。

　　7、繼續加強英語老師與口語老師教研交流活動，使兩方外語教師互促共進，教學內容互相涵蓋，更好地完善英語課堂教學。本學期我們將要更多地與外教溝通和合作，例如聯合舉辦一些英語活動，互相聽課等，希望通過這些活動，使口語課和英語課有機結合，以提高英語教學效果。

　　（四）完善和規范化特色英語活動，突出英語教學特色

　　1、規范每學年上下學期的“英語活動月”，

　　上學期:

　　①全校性英語競賽活動：包括“英語演講比賽(p4-f3)”，“英語話劇比賽”，“優秀英語作文評選(p2-f3)”，“優秀讀書報告評選(p4-f3)”，“英語創意作業評選（p1-f3）”。

　　②班級范圍內的小型英語活動：p1-p3英語吟誦比賽；p4-p6英語新編歌曲歌唱比賽,f1-f3優秀英語韻律詩創作比賽等。

　　下學期：

　　①全校性英語競賽活動：包括“英語知識競賽”，“英語詩歌朗誦比賽”， “優秀英語作文評選(p2-f3)”，“優秀讀書報告評選(p4-f3)”，“英語創意作業評選（p1-f3）”。

　　②班級范圍內的小型英語活動：p1-p3英語朗誦比賽；p4-p5英語繞口令比賽；f1-f3講英語故事比賽等。

　　通過這些活動，增強學生英語學習興趣，提高學生英語口語表達能力，加強全校的英語學習氛圍。

　　2、各英語老師在班上挑選尖子學生（2-5名），培訓成英文大使及學生司儀，為學校一些對外或接待活動培養一批優秀的英語口語尖子。

　　3、繼續通過“英語壁報評比”來加強學校的英語環境建設，把我校此項傳統的特色英語活動更好地延續下去。

　　4、結合本學期的傳統國內外節日，可與外教聯手，開展特色活動，以豐富校園英語活動及拓寬學生的知識面，讓學生通過活動感受不同國家文化。本學期的主要節日包括教師節、中秋節、萬圣節和圣誕節。

工作年度計劃篇4

　　一、人員調配管理本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

　　1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作。使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

　　2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作；及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

　　二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作；本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作；針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續簽合同的'管理辦法。

　　三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度。從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據，根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價，對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

　　四、獎懲管理結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵，對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工、完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾XX，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

　　五、人才儲備工作根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。

　　六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

　　1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

　　2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

　　七、其他人事管理工作：

　　1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

　　2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

　　3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。

工作年度計劃篇5

　　新的一年，對于我們學校來說又將面臨一個新的挑戰，一個新的開端。在財務工作方面，根據上級財務工作管理規定和學校工作計劃，以不浪費一分錢的理念制定學校財務工作計劃：

　　1、進一步加強會計核算監督、學校內部經核工作

　　搞好會計核算、監督是做好學校財務工作的基礎，因此，必須進一步規范會計基礎工作，提高會計核算的水平。定期開展學校財務內部監審，成立由負責校務公開的工會主席為組長，教師代表、部門代表為成員的學校財務內部經核小組，每季度集中會審收支情況，并向教職工按時通報。

　　2、完善財務制度建設

　　要根據縣教育局財務管理規定，進一步修訂完善我校財務管理實施細則、公共財產管理制度、水電管理制度，制定切合實際的總務主任、會計、出納崗位職責，力求使學校的財務工作有章可依，職責分明，規范操作。進一步落實財務內控制度、大額支出會審制度和申報制度，使財務工作有一個更加完善的制度環境。

　　3、加強財務人員的業務培訓，提高財務人員的整體核算水平

　　本年將定期對財務人員進行業務培訓，結合往年發現的問題，有針對地對一些重點科目進行講解。如開展電腦培訓、網絡應用培訓、財務軟件培訓、預算編制培訓、財產管理培訓，力求使全體工作人員逐步掌握相關的業務知識，提高操作技能。

　　4、履行勤儉節約，統籌兼顧，科學合理的理財。

　　年初，要在廣泛征求意見的基礎上，編制科學合理切合實際的年度預算，本年內要嚴格按照預算控制各項支出。平時要教育全體師生切實履行勤儉節約，反對鋪張浪費，節約每一滴水、每一度電、每一張紙、每一頓飯。嚴格控制出差辦公乘坐出租車，控制會議費標準，辦公用品采購要貨比三家，做到物美價廉。修建工程要嚴把質量關，嚴格驗收核算審計。嚴禁將公用經費用于亂發補助等人員經費。總之要使有限的`資金用于正常的辦公運轉，好剛用在刀刃上，最大限度發揮資源效益。

　　5、加強專項資金的管理

　　嚴格按照上級要求，作好補助貧困寄宿生生活費、貧困生救助金等專項資金的管理，做到專款專用，不截留不挪用，及時兌現到位。并且要建立規范的檔案，以備查驗。

　　6、作好學校財產的管理

　　總務處每期要進行一次全面的財產清查，形成通報并及時處理清查中發現的問題，做到公共財產損壞、丟失賠償兌現到位，各類財產心中有數。及時維護維修更新破損校產，及時檢查維護校舍、用電線路、用水管道，減少不必要的損失。要教育全體師生愛護公共財產，把公共財產管理使用情況納入班級量化考核、教職工績效工資考核兌現，努力形成人人愛護公物的良好氛圍。

　　7、加強財務公開，實行民主理財

　　積極實施實行大額財務支出公示、會審制度。大型采購、校建工程、每月財務收支都要及時公示，廣泛接受教職工監督，增強財務工作的透明度，從而有效保證財務工作合理合法開展，調動廣大教職工參與、支持財務工作。

工作年度計劃篇6

　　在市委、市政府的正確領導下，在市電子政務辦的大力支持下，我局以機關效能和窗口建設為契機，積極推進本系統電子政務和信息公開工作建設,全力推行政府信息公開，優化辦公系統，提高工作效率，加強數據安全管理，基礎網絡建設成效顯著。根據《XX市人民政府辦公室關于開展20xx年度全市電子政務考核工作的通知》（六政辦明電[20xx]1號文件要求，結合我局實際工作逐條對照，現將我局20xx年度電子政務工作總結和20xx年電子政務工作計劃匯報如下：

　　20xx年工作總結：

　　一、領導高度重視，建立工作機制

　　1、成立了以主要領導為組長的領導小組，并及時根據人事變動進行調整。領導組辦公室設在局辦公室，日常業務指定專人ab崗負責，各業務科室與直屬單位配合；各縣區人社局確定了1名信息工作聯絡員，負責信息資料的搜集整理和上傳。

　　2、在建立健全相關電子政務和信息公開制度的基礎上，重點抓好制度的落實，重新整理編印《XX市人力資源和社會保障信息管理系統及門戶網站管理制度匯編》，進一步規范和明確各科室、部門、人員在信息發布、網絡安全、系統管理等方面的職責，確保電子政務和信息公開工作嚴謹、及時、準確。

　　3、積極主動參加市電子政務辦和政務公開辦組織的各項相關會議和業務知識培訓，按時按質按量配合電子政務辦做好日常工作，并做好上傳下達向局領導和相關科室、單位傳達貫徹落實好信息公開等相關工作。

　　二、創新工作方法，落實各項任務

　　1、加強人社系統信息化建設。一是網站建設，今年以市政府辦公室網站普查為契機，我局派出骨干力量參加全國政府的網站普查培訓，并組織直屬單位的網站管理人員集中學習國務院辦公廳下發的《關于開展第一次全國政府的網站普查的通知》，對局屬所有網站開展排查摸底，對照《全國政府的網站普查評分表》，逐項自查自糾，積極整改存在問題，努力消除“不及時、不準確、不回應、不實用”等現象。要求工作人員對網站內容做到每天更新，及時公布各類發文、工作動態和政策解讀，隨時更新機構職能、人員、電話等信息，增加工作透明度，特別對事關全局、公眾普遍關注的重要事項，要在決策前實行預公開，實施過程中實行動態公開，充分保障公眾的知情權、參與權和監督權。二是權利清單平臺啟用。積極派員參加辦事指南錄入、平臺應用等業務培訓，確定辦公室、信息中心相關人員為平臺管理員，按時完成本單位權力事項辦事指南錄入并報送確認函。對行政權力的事項、依據、材料、程序、收費標準、辦理時限等內容發生變動的，及時告知平臺項目組做同步調整，對納入平臺的行政審批權力事項一律通過平臺辦理，進一步方便群眾，提高辦事效率。三是協同辦公系統應用。自oa系統在我局正式啟用以來，明確領導組，制定協同辦公系統使用工作機制和工作制度，為147名工作人員開設oa帳號。要求所有工作人員每日上班必須登錄oa系統，查閱各類信息，及時處理待辦事項，局收文員每日必須登陸系統，及時收文和分發文件，精簡了辦事流程，提高了工作效率。

　　三豐富公開形式，加強載體建設。堅持多渠道、多形式開展電子政務工作，從方便群眾了解信息、辦理業務出發，在充分利用現有渠道的基礎上，豐富公開形式，創新公開載體，努力使電子政務工作以更加生動直觀的載體形式展現出來。一是繼續加大網絡渠道公開力度。我局進一步完善人力資源社會保障門戶網站的各項網上服務查詢功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開設微博和人社微信等咨詢交流平臺；做好市政府信息公開門戶網站的信息發布工作，努力提高政務公開的曝光率。二是繼續加強傳媒的合作交流。我局深化與電視、報紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報道頻率，加強社保宣傳成效。不斷增強與本地傳媒的.默契合作，形成友好緊密的伙伴關系，主動邀請媒體記者報道人社工作，相繼推出紙質媒體的專版、專欄和電視電臺的專題節目，今年與廣播電臺合作開辦“964幫幫忙”欄目，在“皖西日報”設立人社專版，全方位宣傳人社最新政策。三是繼續做好常規政務公開發布。從深化政務服務著手，我局突出政務公開的便民取向，不斷完善局內政務公開載體建設。根據政策調整需要及時編印便民小冊子和宣傳海報，合理制定版式，方便群眾熟悉有關政策和辦事流程；充分利用好12333咨詢服務平臺；結合城鄉居保參保等契機深入基層開展政務公開宣傳咨詢活動，加強與群眾面對面交流；繼續鋪設政務公開欄和電子屏，充分發揮政務公開板塊的宣傳作用。今年在“XX市人民政府信息公開網”發布信息765條，我局受理 “部門信箱”回復各類咨詢、建議66條；在“百姓暢言”欄目及時回復各類信息430條，回復率100%，無超時或未回復記錄。局人力資源社會保障門戶網站目前日訪問量達1000余人次，關注人社微博1900人，下載人社微信1000人次。

　　20xx年電子政務工作計劃：

　　一、擴大行政決策和管理事務公開的領域和范圍。

　　堅持依法科學民主決策，建立健全體現以人為本、執政為民要求的決策機制，不斷完善人力資源社會保障重大決策程序和規則，著力推進行政過程和結果公開，切實增強公共政策制定透明度和公眾參與度。積極推進行政權力運行程序化和公開化，及時發布經審核批準的行政職權目錄，主動公開行政職權流程圖。加強機關內部事務公開，強化權力運行的內部防控監督制約，重點做好對關鍵崗位和重點環節權力運行的監督。

　　二、繼續推進行政權力公開透明運行。

　　堅持改革行政權力運行機制，深入推進行政審批制度改革，將公開透明的要求融入各個行政程序，促進行政權力規范行使。將推進行政權力公開透明運行與加強廉政風險防控緊密結合起來，梳理行政職權依據和運行流程，查找廉政風險點，制定防控措施，做到依法確權、科學分權、公開示權、有效控權，防止權力濫用。通過政府的網站（政府信息公開網）發布經審核批準的行政職權目錄，公開行政職權流程圖，依托電子政務平臺固化職權行使程序，推進行政職權網上辦理，促進權力運行過程和結果公開。

　　三、大力推進基層政務公開和便民服務。

　　總結推廣基層政務公開的成熟做法，進一步加強基層公共服務平臺建設，大力開展窗口服務單位為民服務創先爭優活動，繼續推進社會保障服務“規范化、標準化、信息化、專業化”建設，優化工作流程，簡化辦事程序，規范服務標準，積極開拓便民利民服務渠道，深化金融社保卡建設，方便群眾查詢關系自身利益的信息，完善12333公益服務電話咨詢系統建設，有效推進基本公共服務均等化，努力提高群眾滿意度。

　　四、加強政務服務窗口建設。

　　大力加強政務服務窗口的規范化、信息化、人性化、專業化建設，不斷拓展公共服務項目。推行服務質量公開承諾制和親切服務。根據每一項行政審批和服務的特點提出詳細的服務規范和標準，向社會作出公開承諾，并嚴格按照承諾提供服務。因地制宜地建設人性化配套設施，探索實行情景化服務，提供接待、咨詢、引導服務，建立窗口工作人員親切服務規范、評估標準和獎懲制度，努力為群眾提供文明、親切、規范、便捷、高效的服務。

　　02015年，市文廣新局電子政務工作在市委市政府的正確領導和具體指導下，根據文件的標準和要求，全面貫徹電子政務“信息暢通、務求實效、服務群眾、提高效能”的發展方針，緊緊圍繞本部門的中心工作，扎實開展工作，不斷建立健全工作制度，探索創新工作方法，深入推進我局電子政務工作，現將一年的工作總結如下：

　　一、組織健全制度規范，推進組織制度建設

　　（一）領導重視，思想認識到位。充分認識加強電子政務工作的重要性，將電子政務工作納入重要議事日程，積極動員部署，在年初召開的工作會議上就將該項工作納入20xx年全局的一項重要工作，要求相關科室在電子政務工作上做實做細并力求創新。

　　（二）組織完善，加強隊伍建設。根據市政府機構改革及人事調動，及時調整成立了電子政務領導小組，建立健全了由局長任組長、分管領導任副組長、相關科室負責人為成員的組織格局，營造了主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能科室細致抓，一級抓一級，層層抓落實的良好工作氛圍。

　　（三）建章立制，規范制度管理。為確保電子政務工作規范、有序，建立健全了《市文廣新局電子政務應用工作制度》、《市文廣新局政府信息主動公開制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到內抓管理，外樹形像，形成了以制度管理人，以制度約束人的新型管理機制。

　　二、信息及時網絡辦公，優化電子政務環境

　　（一）強化信息報送，確保暢通報送渠道。加強單位的信息宣傳，改善我局的宣傳報道工作，通過向政府信息公開平臺及時公開需要公開的政務動態，積極向省局、市委市政府等報送信息。全年，在信息公開平臺做到按規定及時公開文化體育政務信息共166條；向省各主管廳局報送政務動態信息204條；向市政府的網站報送信息共124條。

　　（二）提高辦文效率，加強公文流轉和承辦。充分利用政府協同辦公系統，做到公文流轉有專人負責，落實專人做到每天早中晚3次定時接收、傳閱和承辦，及時無缺漏地將文件信息傳遞給單位領導及相關承辦科室，確保各項工作的準時完成，全年實現了網上閱辦文件，提高了辦文效率，全年未發生因延誤造成的文件未及時辦理的情況。

　　（三）健全網站設置，加強網站外宣作用。根據市政府機構改革，局門戶網站“六安文體網”原“六安體育網”和“六安文化網”整合而成，為滿足新現實下網站宣傳功能，加設 “政務公開”專欄，整合對外公開的信息，加強“在線辦事”、“政民互動”專欄各子欄目服務溝通功能，進一步拓寬了溝通社情民意的渠道，網站開設“文體要聞”、“社會文體”、“文化惠民”、“皖西文化”等欄目，集中展示我市文體事業建設和文體產業發展的相關資訊。

　　（四）優化政民互動，加強網絡問政平臺建設。充分發揮好市政府網“部門信箱”、“百姓暢言”專欄和局部門網站“監督投訴”“在線咨詢”欄目等政民互動平臺作用，安排專人每天登陸回復，依據有關政策規定，及時回復公眾提出的咨詢、投訴、意見和建議，今年以來，“部門信箱”、“百姓暢言”解答群眾網上咨詢73次，及時回應解決了一批人民群眾關心關切的問題。依托局政務微博、政務微信對外發布XX市文廣新政務信息，創新政務公開方式方法，發揮了政務新媒體在公開政務、溝通民意、回應輿論和解決問題等方面的積極作用。

　　三、加強網絡設施建設，夯實電子政務網絡安全

　　（一）加強安全保密工作。加強安全管理，開展網絡信息安全保密建設，抓好對涉密人員上崗、在崗、離崗保密教育，落實監管人員，嚴格執行上網信息責任制度，今年11月還組織人員參加了全市保密培訓。加強技術防范，強化政務內網安全防護手段，優化網絡監控系統，細化管理權限，建立健全防護體系，提高對網絡違規外聯、違規內聯、運行故障、病毒侵入等的防范能力。

　　（二）建立健全相關制度。建立健全了《市文廣新局網站信息發布制度》、《市文廣新局保密管理制度》、《市文廣新局網絡安全工作制度》等涉及網絡安全的一系列制度，進一步推進全系統電子政務網絡安全。

　　（三）強化應用考核。嚴格落實考核辦法，加大考核力度，實行月考核和日抽查的方式，確保網絡系統應用維護及時。

　　四、20xx年度電子政務工作計劃

　　(一) 進一步加強學習培訓，提升專業人員素質。組織單位干部職工學習《中華人民共和國政府信息公開條例》等文件精神，并適時安排學習培訓，強化干部職工認識，提升專業人員綜合素質和水平，以推動我局政府的網站建設、信息公開建設上臺階、上水平。

　　(二) 進一步健全工作機制，完善電子政務工作制度。健全完善電子政務工作制度，規范公開內容，提高公開質量；要按照市政府統一部署，嚴格落實市政府辦公室關于加強政府的網站信息內容建設要求，積極做好oa系統管理、權力平臺運行平臺管理使用、門戶網站建設、政府信息安全和新媒體運用等重點工作，促使我局電子政務工作進一步強化。

　　(三) 進一步推進重點領域信息公開，提高工作工作透明度。充分利用門戶網站及政府信息公開平臺，在項目立項、驗收、資金安排上下功夫，豐富公開內容，提高公開頻率，主動接受群眾監督，不斷提高工作透明度，提高群眾知曉率。

　　根據市政府辦公室《關于開展20xx年度全市電子政務考核工作的通知》（六政辦明電〔20xx〕1號）要求，市審計局認真對照標準進行了自查，自評得分199分（詳見自評表），自評為優秀等次。現將20xx年度電子政務和政府信息公開工作主要情況報告如下：

　　一、領導高度重視，健全工作機制

　　（一）堅持在以主要領導為組長的領導小組的指導下，由辦公室具體負責落實，各科室（局）全力配合，將電子政務和政府信息公開工作融入審計日常工作。辦公室、綜合科、信息科明確專兼職人員管理網站、協同辦公系統和權力清單運行平臺，確保網站信息的全面、及時更新，以及電子政務工作的有序推進。

　　（二）完善《xx市審計局政策解讀制度》、《xx市審計局政府信息保密審查制度》、《xx市審計局澄清虛假或不完整信息工作辦法（試行）》等一系列信息發布、報送、審批、責任追究制度，明確政務公開任務和責任，規范信息的采集、審核和發布流程，切實做到“公開為常態，不公開為例外”、“涉密信息不公開，公開信息不涉密”。

　　（三）局電子政務公開辦公室制定了具體了工作計劃，不斷提高我局電子政務公開的質量和效率。分管領導親自參加全國首屆政府的網站普查會議，積極安排工作人員參加政府的網站整改系列會議和培訓，及時落實相關要求，不斷完善政府的網站建設；邀請市政府發展研究室副主任陶勝做題為“公文寫作與處理”的專題輔導講座，全體審計人員要認真學習、準確把握公文寫作與處理的規定和要領，做到善于學習、積累和運用，有效推動機關公文寫作水平的全面提升，促進政務公開，促進審計工作轉型升級。

　　二、措施有效，落實有力

　　（一）加強網站建設，落實整改任務。20xx年，xx市審計局積極參與國務院辦公廳政府信息和政務公開辦公室牽頭開展首次全國政府的網站的普查，將網站整改納入局長辦公會議題，確定專人參加全國政府的網站普查培訓，組織人員認真對照評分細則，制定整改方案；邀請市信息公開辦專家到我局現場指導，聯系技術支持公司，升級改造局門戶網站，添加“辦事服務”等便民欄目，加強審計公開力度，加大與政府信息公開網的融合程度；對比復核，逐項再排查，撰寫整改報告，總結經驗。及時發布業務文件和工作動態，主動公開機構職能、人員、財政預決算等政府信息981條，增加工作透明度，提高了審計影響力和審計成果應用率。

　　（二）深入推進協同辦公系統應用。市審計局一直堅持充分發揮oa系統平臺作用，通過不斷開展培訓、檢查、反饋、整改，進一步規范了賬號設置、流程設置、公文收發等處理程序，使各科室（局）基本能夠按照要求在協同辦公系統上運轉文件，切實提高了公文處理質量和效率。

　　（三）啟用市政府權力清單運行平臺。積極派員參加辦事指南錄入、平臺應用等業務培訓，明確由綜合法規科工作人員為平臺管理員，按時完成本單位權力事項辦事指南錄入并及時報送確認函。目前，未有使用行政強制權等事項發生。

　　三、利用多種平臺，推行陽光政務

　　（一）規范目錄設置。認真對照政府部門信息公開網新版目錄要求設置市政府信息公開網信息公開目錄，對照市政務公開示范點建設標準，將行政職權、行政審批、財政預決算、“三公”經費、招標采購、審計公開、議案提案辦理等事項列為公開重點，按照組配欄目逐條進行分類、分欄目及時更新公布。按照《xx市人民政府辦公室關于建立重要政策解讀機制的通知》要求，對《xx市人民政府關于進一步加強審計工作的意見》《xx市人民政府關于加強內部審計工作意見》進行及時解讀，轉載省審計廳和審計署對重要政策的解讀。

　　（二）做好輿情回應工作。六市審計局致力于惠民工作，并為之不懈努力。為加強政府信息公開，回應社會關切，切實提升政府公信力，我局加強新聞發言人制度建設，建立健全輿情收集和回應機制、重要政策專家解讀機制，依法公開政府信息。加強與新聞媒體與專業機構的溝通聯系，關注與審計工作密切相關、關系經濟社會發展的重要輿情，及早發現、研判需要回應的相關輿情和熱點問題，及時發布權威信息，消除不實傳言，正面引導輿論。20xx年我局在市政府“百姓暢言”欄目回復網友提問1條，市審計局網站“在線咨詢”欄目受理提問4條，“局長信箱”回復2條，“監督舉報”2條，開展網絡調查3次。

　　（三）開展政府信息公開整改提升月活動。《xx市人民政府辦公室關于開展全市政府信息公開整改提升月活動的通知》（六政辦明電〔20xx〕29號）的相關要求，制定發布《xx市審計局關于開展政府信息公開整改提升月活動的通知》，開展“政府信息公開整改提升月”活動，結合政務公開考評和季度監測發現的問題和市政務公開辦、市電子政務辦的反饋找不足之處，整改落實，提升政府信息公開工作質量。

　　（四）多渠道實現政務公開。隨著互聯網時代的到來，為迎合時代發展的潮流，實現全方位的政務公開，xx市審計局開通了官方微博和微信訂閱號，制定了《xx市審計局政務服務管理局官方微博、微信公眾平臺信息發布管理規定》，規范官方微博和微信的管理。xx市審計局已于20xx年底試運行官方微博和微信，于20xx年正式將二者納入政務公開的途徑，用新媒體的影響力促進審計公開工作。

　　20xx年在我局門戶網站和政府信息公開網公開了20xx年財政同級審計情況和審計查出問題整改結果情況及政府投資審計情況，公開結果報告112份，進一步增強了審計政務信息的公開性、透明性，擴大了審計影響和社會知曉面，較好地發揮了監督作用。我局電子政務和政府信息公開工作取得了一些成績，但仍有不完善地方。20xx年，我們將按照市政府關于集約化平臺建設相關部署和要求，助力數據共享，為打造統一、便捷、高效的綜合性服務平臺盡審計部門應有的貢獻。

工作年度計劃篇7

　　為貫徹落實鎮愛衛辦有關夏季滅蚊、蠅工作的要求，為做好我校夏季除害防病工作，為廣大師生創造一個良好的學習環境，現就今年夏季滅蚊、蠅工作安排如下：

　　一、指導思想

　　年的滅蚊、蠅工作，以全面貫徹落實科學發展觀，構建社會主義和諧社會的重大戰略思想為指導，按照“堅持更高標準，追求更高水平，實現又好又快發展”的總體要求，堅持以人為本，著力解決廣大群眾最關心、最直接、最現實的公共衛生問題。認真抓好病媒生物防制工作，從清理環境，清除蚊、蠅孳生地入手，以大幅度降低高峰期蚊、蠅密度為突破口，堅持高標準、高起步，控制和減少疾病的發生，為廣大師生創造一個良好學習的環境。

　　二、主要任務

　　1、及早動手，降低第一代蚊、蠅數量。第一代蚊、蠅是全年蚊、蠅繁殖的基礎，只有最大限度地消滅第一代蚊、蠅，才能有效地控制全年蚊、蠅密度。我校病媒生物防治領導小組，將除害防病工作與創衛工作緊密地結合起來，進一步加大對居民區外環境的管理力度，在加強對環境消殺及垃圾箱捅保潔和垃圾通道清掏的同時，及時清理各種不衛生死角，有效的降低蚊、蠅密度，預防和減少蟲媒傳染病的傳播。

　　2、突出重點，抓好高峰期的滅蠅、滅蚊工作。做好夏季蚊、蠅高峰期的消殺工作，是控制蚊、蠅密度的關鍵。從6月中旬開始，我校不斷完善除害制度，嚴格規范管理，做好高峰期的.滅蚊、蠅消殺工作。防止蚊孳生，完善防蚊、蠅設施。

　　三、有關要求

　　1、加強領導。我社區愛衛領導小組對滅蚊、蠅工作高度重視，充分認識到滅蚊、蠅工作是一項需要長期、持續開展的社會性工作，對構建和諧社會，保障人民身體健康，有著積極的作用。加強對滅蚊、蠅工作的領導，切實解決除四害工作中存在的難點和熱點問題，進一步明確責任，落實分工。

　　2、宣傳動員。充分利用宣傳冊，宣傳圖片，黑板報等各種宣傳媒體，廣泛宣傳開展滅蚊、蠅活動的目的、意義以及除害防病知識。動員全校師生積極參與，使全校師生不斷增強衛生意識，養成良好的衛生習慣，積極主動投身到除四害的工作中來，自覺地監督和維護社會環境衛生。

　　3、科學消殺。結合滅蚊工作技術性較強的特點，建立防治措施和制度，堅持科學消殺，合理用藥的原則，精心組織好滅蚊、蠅活動。貫徹綜合防治的原則，堅持以清理孳生地為突破口的工作方針，在做好化學消殺的同時，不斷拓寬消殺手段，將物理防治與化學消殺結合起來。為我校師生營造一個良好的學習環境。

工作年度計劃篇8

　　物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口，物業前臺工作計劃，物業前臺工作計劃。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。

　　工作思路：

　　強調成本控制意識和成本管理程序;

　　強調團隊的有效運作和服務流程;

　　強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化;

　　強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;

　　致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。

　　目標設置：

　　客戶綜合滿意率不低于· 90%;

　　服務綜合及時率不低于· 85%;

　　業務技能培訓·· 100%;

　　小區

　　綠化完好率不低于· 90%;

　　綠化覆蓋率不低于· 60%;

　　管理費收費率一期逐步達到 70%;

　　二期收費率達到·· 90%;

　　生活垃圾日清率為· 100%;

　　工作重點：

　　根據對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境，工作計劃《物業前臺工作計劃》。

　　(1)制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的'員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

　　(2)小區的環境管理極為重要，如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識，使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。

　　(3)根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。

　　(4)對物業管理費收取率較低的現狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通，聽取業戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量;對于超出管理標準的要求，按國家及有關規定向業主耐心解釋，并加強對物業管理行業的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

　　(5)加強社區文化的建設，建立與業主的良好溝通，共建和諧社區。

　　(6)協助成立業主委員會籌備小組，實行業主自治，共同管理。

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