實用的工作計劃5篇[優選]

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的工作計劃5篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

　　一、指導思想

　　本教研組將按照學校教務處制訂的計劃，認真做好各項工作。繼續以"關注課堂"為工作主線，并注意整合教學，更新教學觀念，改變教師的教學行為和學生的學習方式，以培養學生的創新意識和實踐能力為重點，深化課堂教學改革，有效提高本年級組的教學質量。

　　二、工作目標

　　1、轉變教師的教學觀念。

　　2、改變學生的學習方式。

　　3、提高課堂教學質量。

　　三、工作內容

　　1、認真學習《新課程標準》，進一步領會新課標的精神，以基礎教育改革的'新理念為指導，轉變教師的教學觀念。

　　（1）本學期著重學習、討論、研究如何將《新課程標準》的理念運用于課堂教學，以提高教育教學質量。主要學習資料為《課程標準解讀》和相關的業務雜志。

　　（2）促進理論知識和教學實踐的相互促進。我們既要重視理論知識對教學實踐的指導作用，同時也要在平時的教學實踐中注意積累，加強思考，積極進行理論總結，真正做到理論知識和教學實踐的相互溶合、相互促進。

　　2、關注課堂教學，抓好課堂質量。

　　教師要轉變教學觀念，以新的理念指導課堂教學，堅持以學生為主體，運用啟發式教學和開放式教學，大力提倡研究性學習、發現性學習、體驗性學習和實踐性學習。提倡每位教師積極進行教學實驗，努力探索新的教學模式。充分發揮備課組的作用，課前、課后進行積極的討論交流，注重相互聽課。

　　3、摒棄形式主義，講究實效，強化教學常規管理。

　　（1）備課：

　　①進一步規范教案書寫，設計方面的格式，嚴格按照學校規定的格式書寫。

　　②提高教師的備課質量和教學效益，備課力求體現學生的主體性，教案中重在突出教師的教和學生的學。強調教案與課堂教學的一致性、同步性，避免教案中的形式主義。

　　③重視教學過程的反思，每節課后教師要認真地反思教學過程，及時地把教學中點點滴滴的感受寫下來，重視反思，要從深層次上去考慮自己的教學工作，每單元寫出有質量的教后記。

　　（2）作業：

　　①注意根據新的理念進行作業設計，避免作業內容、形式的單一化。提倡根據不同類型的學生布置不同的有針對性的作業。

　　②改進教師批改作業的方式。提倡面批，若不能及時面批的提倡在學生每次的作業后寫一些簡單的評語等鼓勵性的話，以此促進學生和學生交流。

　　4、扎實抓好學生計算訓練，提高計算得分率。

　　（1）每節課前進行課前十道題聽算訓練，并記錄在課前口算訓練答案紙上。每月檢查評定一次。

　　（2）每天回家后由家長配合進行口算訓練，完成口算天天練的一頁題，由家長批改，每月檢查。

　　（3）在期中和期末分兩次對全年級進行口算達標測試，對每位學生進行計算能力評定。

　　5、教研組、備課組的活動要正常化，要扎扎實實地開展教研活動。

　　根據學校安排，單周進行一次教研組活動，雙周進行一次備課組活動。各位老師要力爭在每次的教研活動中有所收獲。

工作計劃 篇2

　　客服部作為公司的重要部門，其服務態度的好壞，直接影響客戶的購買欲望，間接體現公司品牌、形象、員工素質等綜合服務水平。客服是公司對客戶在購買產品時的服務總稱，其目的在于完善服務質量，提高客戶滿意度，建立客戶忠誠。

　　根據客服部日常工作制定如下工作計劃：

　　1、客戶服務

　　2、客服部的內部管理與監督

　　3、客服部培訓計劃

　　4、工作重點

　　一、客戶服務

　　1、維護好企業與客戶的關系，尤其是與大客戶的關系，不斷提高企業的服務水平。

　　2、不斷地為企業收集最新、最全的客戶信息并對之進行詳細分析和加工，增強企業對信息的管理能力。

　　3、運用客戶投訴處理技巧，消除企業與客戶之間的誤會，達到相互諒解為企業營造最佳的運營環境。

　　4、做好服務質量管理工作，提升客戶忠誠度，贏得客戶的信賴和支持，為銷售活動打下良好的基礎。

　　5、通過建立新進的呼叫中心系統，有效地為客戶提供高質量、高效率、全方位的服務，同時也進一步協調企業內部管理，提高服務工作效率。

　　6、積極的配合企業的銷售和售后服務管理，提高客戶的'滿意度、忠誠度。

　　二、客服部的內部管理與監督

　　考勤管理：

　　1、員工須嚴格按照公司作息時間進行簽到，不得遲到、早退。

　　2、任何類別的請假都須按照公司的請假流程提前申請，緊急情況必須由總經理特批。客服服務要求的管理：

　　1、在為客戶服務時，謹記自己代表公司形象，應注意個人言行舉止，擔負建立、維護公司品牌形象的重要職責，友好熱情的為客戶服務。

　　2、隨時做好客戶意見記錄并及時反饋給部門領導。

　　3、上班時間保持電話震動或靜音狀態。

　　4、專業回答并解決客戶的問題。

　　三、客服部培訓計劃

　　1、新進員工的培訓工作：公司對新進員工進行統一的崗前培訓，主要目的是為了使新進員工盡快熟悉公司概況，了解公司企業文化及管理規章制度。

　　2、相關崗位知識的培訓：為了能夠提供完善、優質的服務，客服部就必須讓每位新進員工了解相關崗位知識和工作技能。

　　3、客服人員在崗培訓：主要采取內部員工工作經驗交流和專業講師講座的方式進行培訓，把一些好的方法通過交流傳授給每一位員工。同時公司也會邀請一些專業人士為客服人員進行培訓指導。

　　4、老員工指導新員工，共同進步。

　　5、客服例會：客服部的例會每周一次，主要會議內容是對周工作計劃的制定、工作經驗的總結。

　　四、工作重點

　　1、客服部在所有部門中屬于人員數量較多的部門，對于辦公用品的消耗量也相對較大，所以節約成為了我們工作的重點之一。

　　2、招聘、培訓工作，客服部屬于公司與客戶直接交流的重要部門，所以員工素質和業務水平成為了我們首要工作。

　　3、對于員工的業務水平進行不定期考核。

工作計劃 篇3

　　高三年級是高中階段最重要的一個學年，這一年的教學質量，直接關系到學生的前途以及學校的聲譽。為了搞好高三年級管理工作，根據本年級的實際情況，特制定本年級本年度工作計劃。

　　指導思想及目標：

　　堅持學校“厚德載物、自強不息”的辦學理念，實現 “讓一切學生都有發展空間”的目標，以“敬業、務實、合作”為宗旨，在校長室的領導下，切實落實學校工作計劃，認真做好本年級教育教學管理工作。

　　09屆高三是我校走質量跨越發展之路的第一年, 我們的目標是“保一爭二、保八爭九”， 即確保一個清華或北大, 力爭二十個以上南大, 確保本科進線八百人, 力爭突破九百人, 本一人數達400人。我們的現狀與目標有較大的差距，我們要正視差距，齊心協力，不斷努力，爭創09輝煌。

　　工作思路及措施：

　　一、完善年級部管理機制

　　1．成立高三教學指導小組，負責高三教學教研的全面工作。

　　2．建立年級部工作小組成員值日管理制度、班主任樓層管理輪值制度、集體備課制度、各類例會制度等。同時將任教高三年級的中層干部分工到具體學科組和班級，相互競爭，捆綁考核。

　　3．明確職責，形成全員參與、齊抓共管的良好局面。要求全體老師做到

　　吃得準——（教學方向）高考導向，教材大綱，學校精神，班級學生；

　　坐得住——（時間保證）深入鉆研，多思教法，認真批閱，勤于輔導；

　　靠得實——（工作作風）全力以赴，真抓實干，調整狀態，舍得投入；

　　教得活——（教學方法）調動狀態，激活氣氛，提高效率；

　　談得來——（感情投入）了解學生、關心學生、激勵學生；

　　盯得緊——（中心工作）多提問，多面批，多檢查，多指導，多督促；

　　管得嚴——（課堂紀律）嚴格要求，不隨便，不馬虎,

　　練得勤——（教學手段）重視練習鞏固，加強糾錯整理。

　　4．加強高三教師政治思想和職業教育，努力增強高三教師的責任心、使命感和崗位意識，認真學習江蘇新高考的有關精神，關愛學生，服務學生，構建新型的師生關系。

　　二、狠抓教學過程管理

　　備課

　　1、積極探索符合學生實際的復習教學模式。

　　2、各備課組要結合新大綱、考綱，根據教學實際，制定出切實可行的教學計劃。計劃的制定要體現“兩結合”：總體計劃與階段計劃相結合，新授計劃與復習計劃相結合。

　　3、備課要做到“五備”“五統”。“五備”：備大綱、備教材、備學生、備教法、備學法；“五統”：統一計劃、統一進度、統一練習、統一資料、統一測試。

　　4、重視高三復習信息收集工作，加強復習時效性，利用好網絡，友好學校、友好人士、報刊雜志。

　　5、認真研究江蘇考綱，各學科研究高考應側重以下幾個方面：

　　①歷年試題整體研究——找共性；

　　②近年試題重點研究——找趨勢；

　　③相同試題對比研究——找變化；

　　④不同試題分類研究——找差別；

　　⑤外省試題集中研究——找新意、找動態。

　　6、大力提倡刻苦鉆研的精神，做到備課不留疑點；提倡青年教師備詳案。

　　上課

　　1、堅決貫徹“教師為主導、學生為主體、訓練為主線”的`教學原則實施高三復習課教學，做到課堂教學的精細化。

　　2、優化課堂教學結構，做到講練結合，要防止滿堂灌、上課簡單對答案、沒有重點要點的錯誤做法。

　　3、努力提高課堂效益，嚴防三個誤區：以講為懂，以懂為會，以會為通。要在復習講授的過程中重視學生的積極參與，要加強訓練、運用，要讓學生對所講所練的內容進行思考，領悟、消化、反思、訂正。

　　4、注重把握復習課的深度和廣度。該講就講，該舍就舍，確保復習的針對性和有效性。

　　5、要加強練習與測試，練習測試要及時批改

　　，認真統計分析，講評突出重點，重點學生力求面批到位。

　　8、試卷講評要注意四個程序：一查，二統，三找，四改。一查即查每次考試目的；二統，即數據統計的數量分析；三找，即找出學生出現的知識錯誤及引出錯誤的原因；四改，即制定改進措施。講評盡量做到要及時，注意保護學生的學習積極性，有針對性，有輻射性，有指導性，有診斷性。

　　檢查

　　1、進行自查，教師對自己每一堂課要進行自我分析檢查，檢查自己的備課狀況，檢查自己上課中對學生、對課堂的駕馭情況，要不斷進行反思。

　　2、加強對學生的情況檢查，要善于通過檢查對學生的水平進行評估，要善于搞好單元過關和查漏補缺。

　　3、要自覺接受學校的教學常規檢查、年級部的每周檢查和督導室、縣教研員的隨堂聽課視導。

　　輔導

　　1、實行科任教師晚自習坐班輔導制，要求科任教師要及時、到位、認真。

　　2、根據不同情況，采取多種多樣的補差模式。補差工作要體現立體化、全方位的特點。遵循“先查病，后治療，再進補”的原則，做到“三補五多”，即補態度、補方法、補知識，課堂多提問，課后多輔導，平時多談心，練習多面批，方法多指導。

　　3、認真準備輔優補差教案，悉心編制輔優補差練習。

　　考試

　　1、加強考試流程管理，專心組織每次考試，爭取讓學生提前熟悉高考有關要求。

　　2、嚴肅考風考紀，嚴密考試環節，嚴格考試要求。

　　3、每次重大考試及時做好質量分析工作，排找差距，分析原因，及時整改。

　　三、強化學生的常規管理

　　1、落實學校德育處的主題班會制度，充分發揮其教育功能。

　　2、調動全體教師參與班級管理，實行課堂紀律科任老師負責制。

　　3、建立家校聯系，加強與學生家長的溝通，取得學生家長的配合，共同解決學生在思想、學習、生活上的有關問題。

　　4、班主任跟班到位，對班級實行全方位的常規管理。

　　5、激發興趣，樹立信心，調動學生主動學習的積極性。加強學習方法指導，培養良好學習習慣。

　　6、大力營造學習氛圍（主要依靠黑板報、主題班會、家長會、學生座談會等形式），形成良好的學習風氣。

　　7、建立班主任值日制。值日班主任每天對學生的出勤、學習、紀律、行為等方面進行全面的檢查督促，并作好登記，每天公布學生情況，每周歸總一次并公布。

　　四、落實考核方案

　　1、抓對位生——對班集體捆綁考核

　　在每次考試中，按照校內劃定的語數英的分數線和選修學科的等級，確定各班級雙達標人數，與該班的目標數相比，目標數達成的獎勵200元 / 班，每超1人追加獎勵100元，沒有達成目標的班級，每少一人，扣該班20元。（獎勵或扣款部分均由班級的任課老師均分）

　　2、抓錯位生——對老師個人考核

　　（1）語數英學科：根據每次考試成績算出學科的目標分，考查每位老師所任教的班級在目標數內沒有達到目標分人數的多少。按照每位老師任教的學生中沒有達到目標分的人數多少排隊，兌現內改津貼的五分之二部分。一學期或一學年結束，結合實際情況，實行末位淘汰。（任教雙班的取平均數；目標分的計算方法：用達目標人數的語數英分數線除以語數英三門平均分總和，再乘以該學科的平均分，即為該學科的目標分。）

　　（2）選修學科：根據每次考試成績確定選修學科的等級分，考查每位老師所任教的班級在目標數內沒有達到B或B以上等級的人數的多少，對每位老師按照該人數的多少進行排隊，兌現內改津貼的五分之二部分。一學期或一學年結束，結合實際情況，實行末位淘汰。（任教雙班的取平均數）

　　（3）每次考試，將對各班級各學科在前一次考試目標人數內，沒達目標分（或沒達B及B以上等級）的學生中，每完成一人達標，獎該學科老師20元。

　　3．抓優秀生——對奧賽班考核

　　為了力爭考取北大、清華、南大等名牌高校，對語數英總分前二十名學生加強考核，確定單科目標分，

　　對任課老師進行考核，選修學科前十名的同學力爭雙A+。

　　此計劃在具體實施過程中，可根據情況適當微調。

工作計劃 篇4

　　根據加快發展和普及校園足球的精神，為確保我校足球工作規范、有序的開展，特制定本計劃。

　　一、組織領導

　　1.落實國家政策。學校高度重視學校體育和學生體質健康，按照體育與健康課程標準及有關規定開展體育教學和校園足球工作。

　　2.納入發展規劃。將校園足球納入學校發展規劃和年度工作計劃，并嚴格執行。

　　3.健全工作機制。建立在校長領導下，學校有關部門共同參加的校園足球工作領導小組，具體指導本校校園足球工作的開展。

　　二、條件保障

　　1.配齊配強體育師資。在核定編制總量內配齊體育教師，能滿足教學工作需求，并至少有一名足球專項體育教師。學校定期開展體育教學研究，不斷提高體育教師教學技能。

　　2.場地設施建設完備。場地設施、器械配備基本達到國家標準，能滿足體育工作的'需求，不斷得到補充，并建設適合學校條件的足球場地，足球及基本訓練競賽器材數量充足。

　　3.體育經費保障充足。設立有體育工作專項經費，納入學校年度經費預算，原則上年生均體育教育經費不低于10%，保證體育和校園足球工作的正常開展。在為學生實施校方責任險的基礎上，為學生新增購買運動意外傷害險。

　　三、具體目標未來工作計劃

　　1、體質健康水平明顯提高。通過三年左右的時間，在校學生體質健康整體合格率保持在90%的基礎上，優秀率達到15%。

　　2、師資水平和數量顯著提高。建設一支以專職教師為主、結構合理、數量和質量都能夠滿足體育教學、課外體育活動和體育課訓練需要的體育教師隊伍。

　　4、足球特色魅力日益彰顯。在全面普及的基礎上不斷彰顯我校足球特色，做到人人有足球、班班有球隊。

　　5、體育裝備設施日趨完善。嚴格按標準配齊體育教學器材，保持和提高學校體育常規器材保障水平，特別是校園足球活動所必須的裝備器材。

　　4.營造校園足球文化。經常開展以足球為主題的校園文化活動(如攝影、繪畫、征文、演講等)。建立校報的關于校園足球信息平臺，報道足球活動、交流工作經驗、展示特色成果。

　　四、訓練與競賽

　　1.成立足球組織。學校有足球俱樂部或興趣小組，吸納有興趣的學生參與足球活動。小學三年級以上建有班級、年級代表隊，學校建有校級男、女足球代表隊;學生基本達到全員參與足球。

　　2.開展科學訓練。學校制定有系統、科學的訓練計劃，常年開展課余足球訓練，注重提高訓練效益，并配備有安全、醫療等應急方案。定期邀請校外專業教練員提供技術指導。

　　3.建立競賽制度。不斷完善校內足球競賽制度、并趨于穩定;每年組織校內足球班級聯賽，積極參加校園足球聯賽;主動承辦本地足球比賽。

　　4.支持學生發展。鼓勵有天賦、有潛力學生參與校外足球訓練、培訓和比賽，并積極向上級特色學校及各級各類足球優秀運動隊輸送人才。

工作計劃 篇5

　　盡管本期的教學時間比較緊，但安全工作依然是學校工作的一項核心目標。依據學校一直以來傳承的安全教育理念，為了不斷提高學生的安全意識，掌握相應的安全措施，現根據本班實際制定本期安全計劃如下：

　　本期在安全這項工作上總的目標是——加強安全教育，防患于未然；強化安全意識，人人講安全；提高安全能力，處處倡安全。將從以下幾個方面去具體落實。

　　1、充分利用每周二的朝會時間，向學生宣傳講解各種安全常識。

　　包括人身安全、交通安全、食品安全等。教育學生不和陌生人說話，獨自在家不給陌生人開門，上、放學途中遵守交通規則，不吃發霉變質的食品，不到流動小商販處購買零食等。尤其是本期我校在規范學生文明習慣方面特別提出了不能到流動商販處購買無質量保證的食品，結合這一工作，加上生活中一些鮮活的事例和血的教訓，教育學生一定要按照要求去好好落實。

　　2、利用教育環節中的契機，適時灌輸安全思想。

　　讓學生從課內外都做到時時處處把安全放在第一位。我們新開設的省級地方課程《生活。生命與安全》就是一本幫助我們引導孩子如何健康生活，安全學習，珍愛生命的。在第二章安全與健康的學習中，我將積極組織孩子們好好學習相關內容，懂得機警應對陌生人，學會及時治小傷，了解喝水的學問，認識身邊會傷人的電器。我相信，孩子們結合自己的所見所聞來學習了這些知識以后，印象一定非常深刻，這樣更富有教育意義。

　　3、既然要防患于未然，那就必須做好安全排查。

　　結合學校開展的`安全隱患排查工作，定期或不定期地檢查責任區域內的設施設備是否存在安全隱患。除了安全檢查記錄表上所列的項目外，增加課間安全巡查，關注孩子是否做到安全、文明休息，不能出現擁堵、吵鬧、翻窗臺、往下亂扔廢棄物等不良行為。發現問題按照程序逐層上報，盡快排除隱患。

　　4、堅持做好預防甲流感工作。

　　耐心地給家長做宣傳、解釋，認真做好晨、午檢，督促學生規范填寫體溫表。把這項工作當成是常規工作的重點，嚴格把好體溫關，確保對每個孩子的身體健康負責。

　　5、嚴格執行缺課學生追蹤制度。

　　清楚每個孩子的情況，對缺課的原因及時了解做好記錄，并取得家長的協作溝通。熟悉學生請假制度，堅持按照要求不讓學生單獨離開學校，特別是午餐時間，絕不允許沒有任課老師帶出。

　　6、知識是不斷更新的。

　　在給孩子們宣講安全知識的同時，要不斷學習新的安全知識。關心時事，把最新的安全維穩事態告知孩子，讓他們形成一種安全責任，知道安全是每個人的事。弄清各種安全維穩措施的實施方案，搞清流程，在事件發生后能在第一時間將問題解決，避免不必要的損失。特別要抓住學校每期進行的安全疏散演練契機，和孩子們一起總結經驗，吸取教訓，為使演練效果一次比一次好。

　　安全不是掛在嘴邊一句口號，安全也不是寫在紙上一些措施，只有真正地按照計劃落實才能收到實效。說得好還不如做得好，因此我將以自己的實際行動，和孩子們一起努力繼續開創我班“無一例安全事故”的輝煌戰績。如在計劃中有未盡事宜，將在實際中完善、提高。

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